Как восстановить пароль на мейл
Как восстановить пароль на мейл
В Mail.ru вы можете восстановить доступ к аккаунту тремя способами: по номеру телефона, резервной почте, приложению Почта Mail.ru. Подумайте заранее о том, что можно забыть пароль, и подготовьте все способы восстановления.
Телефон
Если вы забудете пароль и захотите быстро восстановить доступ, это можно сделать с помощью номера телефона. Mы пришлем на номер, добавленный в аккаунте, код для смены пароля.
Как добавить телефон в аккаунт
Резервная почта
На резервную почту приходят уведомления о подозрительных действиях в аккаунте. Например, если кто-то попытается войти с непривычного места или в аккаунте изменят пароль, мы предупредим вас.
Как добавить резервную почту в аккаунт
Почта будет доступна для восстановления аккаунта через 14 дней.
Приложение Почта Mail.ru
Если у вас установлено приложение Почта Mail.ru, где подключен аккаунт, мы отправим код восстановления в приложение. Откройте его и перейдите в аккаунт, к которому восстанавливаете доступ. Поверх писем появится экран с кодом.
Введите код в браузере, а затем придумайте новый пароль.
Как восстановить пароль на мейл
В Mail.ru вы можете восстановить доступ к аккаунту тремя способами: по номеру телефона, резервной почте, приложению Почта Mail.ru. Подумайте заранее о том, что можно забыть пароль, и подготовьте все способы восстановления.
Телефон
Если вы забудете пароль и захотите быстро восстановить доступ, это можно сделать с помощью номера телефона. Mы пришлем на номер, добавленный в аккаунте, код для смены пароля.
Как добавить телефон в аккаунт
Резервная почта
На резервную почту приходят уведомления о подозрительных действиях в аккаунте. Например, если кто-то попытается войти с непривычного места или в аккаунте изменят пароль, мы предупредим вас.
Как добавить резервную почту в аккаунт
Почта будет доступна для восстановления аккаунта через 14 дней.
Приложение Почта Mail.ru
Если у вас установлено приложение Почта Mail.ru, где подключен аккаунт, мы отправим код восстановления в приложение. Откройте его и перейдите в аккаунт, к которому восстанавливаете доступ. Поверх писем появится экран с кодом.
Введите код в браузере, а затем придумайте новый пароль.
Восстановление пароля или как восстановить почту на mail.ru
Сегодня мы поговорим на тему восстановление пароля mail.ru. У вас взломали почту или увели пароль, как восстановить почтовый ящик? Такое происходит ежедневно и никто от этого не застрахован. Это конечно немного огорчает и вы задаетесь вопросом как восстановить почту на Mail.ru, Google или Яндексе.
В прошлой статье компьютер не видит флешку, я вскользь упомянул что мою почту взломали и пообещал, если смогу восстановить пароль mail.ru от своего почтового ящика, то напишу об этом отдельную статью. Моя история оказалась со счастливым концом.
Меня взломали
Недавно у меня взломали почту на майле. В этом небольшом посте я с вами поделюсь своим опытом, как мне удалось восстановить свой почтовый ящик mail.ru буквально за три дня. У вас эта процедура может занять больше времени, а возможно и несколько часов. Кому не интересно читать, можете сразу переходить к концу статьи и посмотреть все тоже самое только в формате видео урока.
Если вы не можете войти в свой почтовый ящик или в маил.ру агент, то возможно проблемы у самого майла. У меня было пару таких случаев, через некоторое время все нормально заработало.
Но если вы вчера спокойно заходили в свою почту, а сегодня не можете это сделать, то скорее всего ваш почтовый ящик взломали злоумышленники. Для того чтобы этого избежать рекомендую пользоваться надежными антивирусными программами, вот одна из них Касперский яндекс Версия.
Существует несколько выходов из подобных ситуаций:
Стандартные средства по восстановлению паролей
Первым делом вам нужно зайти на сайт www.mail.ru и под окошком, где вы вводите свои логин и пароль от почты, нужно нажать на ссылочку «Забыли пароль?».
Попадаем на страничку восстановления пароля, где вводим свой логин и нажимаем Далее.
Нам предлагают несколько вариантов, в зависимости от того, что вы выбирали и заполняли, когда создавали свой почтовый ящик. Нужно ответить на секретный вопрос или воспользоваться вторым вариантом, написать цифры телефона или будет что-то другое.
Если вы ответили правильно, то в следующем окне, вам предложат инструкции по дальнейшим действиям восстановления.
Если вы ответили не правильно, то данный способ вам не поможет и нужно переходить к другим вариантам.
Официальный запрос в службу поддержки
Снова заходим на сайт майла, нажимаем восстановление пароля, вводим свой логин и нажимаем Далее. В низу будет небольшой текст, перед которым стоил восклицательный знак.
Если вы не смогли восстановить пароль, то заполните форму для запроса в службу поддержки и переходим по ссылке. Перед вами выйдет окно, где нужно заполнить как можно больше информации. Поля отмеченные звездочками нужно обязательно заполнить.
После того как все заполните, не забудьте указать контактный e-mail адрес, на который придет ответ от службы поддержки.
Официальные сроки обработки вашего запросы составляют три рабочих дня, по истечении которых вам должен прийти ответ с дальнейшими инструкциями. Когда я заполнял эту форму, указал почту на gmail.
Прошло уже больше трех рабочих дней, но ответа я так и не получил. Возможно mail.ru и gmail.com не ладят между собой и ответа я не дождусь. Если вы укажите контактную почту на майле, то шансы получить ответ от службы поддержки возрастут.
Неофициальный способ
После того, как у меня взломали почту, поменяли секретный вопрос и дополнительный емаил (телефон я не указывал), начал искать информацию в интернете о том как же можно восстановить свои пароль. Поиски шли пару часов и на одном из сайтов узнал альтернативный вариант, как можно восстановить свой почтовый ящик на mail.ru.
Первым делом нужно создать новый почтовый ящик на майле. Воспользоваться ящиком друга или родственника, которому вы доверяете. Если у вас уже есть запасная почта, вот что нужно сделать.
Пишем письмо по этому адресу directorat@mail.ru. Тема — восстановление пароля.
Вот образец моего письма с запросом:
На следующий день мне пришел ответ:
Высылаем подробную информацию, что попросили в предыдущем письме.
Я указал почти все данные и отправил их в ответном письме. На следующий день мне пришел ответ, что мой почтовый ящик будет восстановлен. Ссылка для восстановления придет мне на почту в течении часа и будет действительна 72 часа.
Буквально через пол часа, на почту приходит письмо с ссылкой для восстановления моего взломанного почтового ящика. Моей радости не было предела, я уже и не думал что можно будет восстановить почту. Ийуххуу.
После того как прошел процедуру восстановления пароля, сразу зашел в настройки безопасности почтового ящика и настроил все по максимуму: поменял пароль; указал номер мобильного: секретный вопрос и еще кое-что настроил.
Если не один из способов вам не помог, то пишите в службу поддержки. Если и там вам не смогут помочь, то заводите новый почтовый ящик, желательно на Gmail. Если вы не знаете как это сделать или у вас возникли трудности, то можете воспользоваться двумя инструкциями:
А сейчас предлагаю вам посмотреть видео урок по восстановлению почты.
Восстановление пароля или как восстановить почту
Итоги
Сегодня я вам показал три способа восстановления пароля mail.ru или как восстановить почту на майле. Данная процедура восстановления у меня заняла три дня, у вас может быть немного по-другому. Создавайте сложные пароли и используйте хорошие антивирусные программы, тогда ваши данные будут в сохранности.
Возможно у вас возникли или появились вопросы как восстановить почтовый ящик. Можете задавать их ниже в комментариях к этой статье, а так же воспользоваться формой обратной связи со мной.
Благодарю вас что читаете меня в Твиттере.
Оставайтесь на связи — мой канал You Tube.
Если приведенная выше информация оказалась для вас полезной, тогда рекомендую подписаться на обновления моего блога, чтобы всегда быть в курсе свежей и актуальной информации по настройке и ремонту вашего компьютера.
Не забудьте поделиться этой информацией с вашими знакомыми и друзьями. Нажмите на социальные кнопки — поблагодарите автора.
С уважением, Дмитрий Сергеев 14 апреля 2013
Как восстановить пароль от Mail.ru
Почтовый сервис mail ru очень популярен в нашей стране. Отчасти этому поспособствовало то, что он появился много лет назад. Сегодня количество владельцев этого аккаунта все еще растет, несмотря на большую популярность яндекса и гугл. Для входа в почтовый ящик используются логин и пароль, поэтому одной из самых распространенных проблем пользователей является восстановление доступа. Сделать это можно как через телефон, так и в полноценной версии сайта с компьютера. Рассмотрим подробнее оба эти варианта.
Восстановление при забытом пароле
Что делать, если забыл пароль от майл ру? Его можно и нужно восстановить. Сделать это очень просто:
1. Переходим на официальный сайт почтового клиента https://mail.ru/
2. Откроется окно авторизации, в котором необходимо указать имя почтового ящика и пароль. Под формой находится кнопка «Забыли пароль?», которую нужно нажать.
3. На следующем этапе загрузится страница, в которой нужно указать тот почтовый ящик, доступ к которому вы хотите вернуть. Делаем это и жмем кнопку «Восстановить».
4. Затем откроется форма с секретным вопросом, который вы выбирали на этапе регистрации на сайте. Даем на него ответ и вводим капчу (цифры и буквы с картинки). Жмем «Восстановить пароль».
Важно! Рядом с кнопкой «Восстановить пароль» находится кнопка «Я не помню ответ». Ее нужно нажать в том случае, если вы забыли ответ на свой контрольный вопрос. В таком случае загрузится анкета, которая впоследствии будет направлена в службу технической поддержки. Если большинство ответов будут близки к правде, доступ к почте можно будет восстановить.
В анкете нужно заполнить поля «Имя и фамилия», указать дату рождения, из выпадающего списка выбрать, когда приблизительно была зарегистрирована почта и какой был пароль при регистрации. Также нужно снова дать ответ на контрольный вопрос, ввести дополнительный почтовый адрес для связи и заполнить ячейку с капчи. В конце кликаем кнопку «Отправить».
Если анкета заполнена верно, возможность восстановить почту станет доступной мгновенно. Пользователю понадобится придумать новый пароль и дважды ввести его. Повторный ввод необходим для подтверждения и проверки кода доступа.
На этом процедуру восстановления доступа к почте, если забыли пароль, можно считать завершенной. Как видно, нет ничего сложного. Главное, чтобы почта действительно принадлежала вам.
Другие способы восстановления
Через резервный адрес. Выше мы рассмотрели вариант восстановления почты через контрольный вопрос. Но если при регистрации пользователь указал резервный адрес, тогда процедура будет выглядеть так:
1. На этапе авторизации нажимаем кнопку «Забыли пароль?» и вводим имя почтового ящика, управление которым хотим вернуть.
2. Затем отобразится окно, в котором будет написано, что ссылка для восстановления отправлена на тот самый резервный адрес. Останется только ввести код с картинки и нажать кнопку «Восстановить».
3. Теперь переходим к резервному почтовому клиенту и открываем письмо от службы поддержки mail.ru. В теле письма будет ссылка, перейдя по которой можно будет задать системе новый пароль.
4. Указываем новый пароль, повторяем его ввод и кликаем «Войти в почту».
На этом все! Управление аккаунтом восстановлено.
По номеру телефона. Еще один способ вернуть управление аккаунтом – телефонный номер. Однако по телефонному номеру восстановление возможно только в том случае, если он указывался при регистрации. В таком случае нужно выполнить следующее:
1. Жмем кнопку «Забыли пароль?» на этапе авторизации и вводим в соответствующую строку имя почтового ящика.
2. Затем откроется окно, в котором будет указано, что код восстановления будет направлен по вашему номеру телефона. Останется только ввести код с картинки и нажать кнопку «Получить код по смс».
3. Дожидаемся смс с кодом подтверждения и вводим его в соответствующую ячейку. В конце жмем «Готово».
После этого на экране отобразится уже известная форма восстановления, в которой нужно указать новый пароль и ввести его дважды.
Если у пользователя нет доступа к телефону, нет резервного почтового адреса и он не помнит ответ на контрольный вопрос, остается только выбрать пункт «У меня нет доступа к указанному телефону/ почте/ не помню ответ». Во всех этих случаях нужно будет заполнить анкету установленного образца. В ней необходимо указать имя и фамилию, а также дату рождения, пароль регистрации и приблизительное время регистрации, почтовый адрес, по которому можно связаться, и код с картинки.
Через техподдержку. Этот способ актуален, когда ни один из вышеперечисленных не дал нужного результата. Для начала необходимо завести дополнительный почтовый адрес на mail.ru или попросить доступ у него человека, которому вы доверяете.
Порядок действий следующий:
1. Заходим на почту и жмем кнопку «Написать письмо».
3. В тексте необходимо подробно описать ситуацию и уже принятые шаги. Укажите, когда был утерян доступ к почтовому сервису, запросите необходимый для восстановления и идентификации личности пакет документов. Не забудьте упомянуть полный адрес почты, управление которой было утеряно.
3. В ближайшее время поступит ответ, в котором будут указаны дальнейшие шаги.
Важно! Если почта была зарегистрирована по реальным данным, то понадобится только фото паспорта или свидетельства о рождении. А если данные были вымышленными, то администрация может запросить максимум информации. Например, указанные при регистрации имя, фамилию, дату рождения; название созданных вручную папок; личные настройки; последние входящие письма; ответ на контрольный вопрос и предыдущие пароли, какие помните.
Когда пользователь сможет доказать, что это была именно его почта, он получит соответствующее уведомление и ссылку на смену кода доступа в течение 72 часов.
Восстановление при взломе почты. Довольно часто электронная почта подвергаются взлому злоумышленников. Бывает, ты только создал аккаунт, а его уже взломали. Тогда при попытке восстановления пользователь увидит на экране следующее сообщение:
В нем будет указано, что восстановление возможно после получения специального кода на указанный вами номер телефона. Выбираем страну из выпадающего списка, вводим комбинацию цифр, код с картинки и жмем кнопку «Получить код из СМС».
Затем на экране отобразится дополнительное окно, в котором нужно указать код и нажать кнопку «Готово».
Далее пользователю необходимо заполнить стандартную анкету, указав фамилию и имя, дату рождения, время регистрации и пароль, дать ответ на секретный вопрос и нажать «Отправить».
Часто после этого появляется еще одна анкета, в которой необходимо указать используемые ранее пароли, название папок в вашем аккаунте, ввести информацию об отправленных письмах, указывать способ связи. Сделав это, снова жмем «Отправить».
Теперь заявка поступит в службу техподдержки, где будет рассматриваться от одного до нескольких дней. Если информация была указана верно, то на резервный почтовый ящик вы получите письмо со ссылкой, перейдя по которой можно будет поменять пароль. Если получено письмо с отказом, нужно пройти всю процедуру заново и указать данные более внимательно.
Смена пароля
Если после восстановления вы решили сменить пароль на более надежный или заменить его на более привычную комбинацию, сделать это можно в персональных настройках аккаунта.
Для этого нужно авторизоваться на мэйле и, оказавшись на главной странице, открыть вкладку «Еще». В выпадающем меню выбираем раздел «Настройки».
Откроется новая страница с боковым меню слева, в нем нужно выбрать пункт «Пароль и безопасность».
Именно здесь заложена опция смены пароля. Нажимаем кнопку «Сменить пароль» и во всплывающем окне указываем старый пароль, затем вводим новый дважды для подтверждения своих действий. В конце кликаем кнопку «Изменить».
По окончании процедуры на экране отобразится небольшое уведомление в верхнем правом углу. На этом смена кода доступа может считаться завершенной.
Как восстановить пароль на мейл
Если мы замечаем в аккаунте подозрительные действия, похожие на взлом, система временно ограничивает доступ. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли использовать аккаунт в своих целях: рассылать спам и взламывать другие ваши аккаунты. Рассказываем, как разблокировать аккаунт.
Ваш номер телефона и другие данные, которые вы указываете в формах восстановления доступа, отправляются в службу поддержки и используются исключительно в интересах безопасности.
Не вводите номер телефона и другие личные данные, если у страницы подозрительный адрес.
Восстановить, если в аккаунте добавлен телефон
Восстановить, если в аккаунте добавлен телефон, но к нему нет доступа
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
Восстановить, если в аккаунте не добавлен телефон
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
Восстановить, если нет доступа к телефону и нет дополнительного номера
Если у вас нет доступного номера телефона, заполните форму восстановления. Обратите внимание, что восстановить доступ к аккаунту без телефона сложнее и может потребоваться больше данных.