Как восстановить пароль на покерстарс
Есть ли шанс Если учетку блокировал навсегда? Pokerstars
Приветствую, уважаемые форумчане.
Подскажите пожалуйста, есть ли у меня шанс продолжить играть на покер старс, если 4 года назад, я заблокировать аккаунт навсегда. Если к примеру я создам новый аккаунт, или уже все потеряно и про данный рум можно забыть?
Не много не ясно, ТС, ты сам попросил тебя заблокировать навсегда, или ты накосячил и тебя забанили?
Если второе, то расскажи вкратце за что была блокировка.
Цитата (Test_User @ 14.3.2019)
Ну чтож если выхода нет будем играть с аккаунта оформленного на друга.
Не долго по всей видимости.
В своём сообщении, при обращении в pokerstars, я лишь просил помочь, но указывал, что ограничивать лимиты не надо.
Почему они посчитали, что надо забанить?
Какое-то предвзятое отношение, они перестраховались очевидно.
Но я с баном полностью не согласен, считаю, что могут меня разбанить, но пока не хотят.
Надеюсь, на адекватную оценку и возвращение в игру.
Думаю, если руководство поменяется или понимающий человек попросит, велика вероятность вновь поиграть в интересном руме.
Форум ранее лишь радовался, что забанили проигрывающего игрока, но смысл?
Я получал удовольствие от игры, по не знанию, неправильно написал в поддержку и за это банить?
Это бред, по-моему, как там говорят, менталитет другой.
Они чисто не так поняли, слышал в Америке в офисах в белочек играю, о РФ, такого не слышал.
Думаю, если руководство поменяется или понимающий человек попросит, велика вероятность вновь поиграть в интересном руме.
Форум ранее лишь радовался, что забанили проигрывающего игрока, но смысл?
Служба поддержки PokerStars
Любые проблемы, связанные с игровым процессом, решает служба поддержки PokerStars. Операторы помогают разобраться с верификацией, участием в промо-акциях, выводом выигрышей и другими техническими проблемами. На Покер Старс доступны несколько способов связи со специалистами саппорта – онлайн чат, телефонная линия и электронная почта.
Контакты для обращения в службу поддержки
Операторы службы поддержки ПокерСтарс работают без выходных, отвечая на вопросы в любое время дня и ночи. Выбор канала коммуникации зависит от специфики проблемы. Если решение вопроса не терпит отлагательств, связывайтесь с операторами по телефону или через онлайн чат.
Когда проблема сложная и требует детального описания всех нюансов с приложением фотографий или скриншотов, отдавайте предпочтение связи по электронной почте. Как правило, запросы по e-mail обрабатываются не быстро – в течение 1-2 дней. Но зато игрок получает исчерпывающий ответ на интересующий вопрос.
Онлайн чат
Live-chat – один из самых быстрых способов связи со службой поддержки Покер Старс. Он идеально подходит для решения срочных проблем, которые можно описать в двух словах. Чтобы связаться с работниками рума через онлайн чат, проделайте следующее:
Обратите внимание, что при сильной загруженности операторов службы поддержки кнопка онлайн чата может не активироваться в течение 5-10 минут. Когда кто-то из работников освободится, она станет доступна. Откройте диалоговое окно и дождитесь реакции от специалиста.
Четко формулируйте вопрос, тогда получите исчерпывающий ответ. Чтобы не запутать оператора, излагайте самую суть проблемы. Старайтесь уложиться в одно сообщение. После консультации не забудьте щелкнуть на кнопку «Завершить».
Телефон
К сожалению, на данный момент связь с техподдержкой по телефону отсутствует. Если по каким-то причинам не можете воспользоваться игровым клиентом для связи со специалистом, задайте вопрос через лайв-чат на сайте рума:
Ответ придет в течение 1-2 суток на e-mail, который был указан в форме обратной связи.
Также посетители PokerStars Sochi могут решить свою проблему через канал в Твиттере. Техподдержка отвечает на вопросы в период с 8:00 до 22:00 по МСК. Чтобы отыскать канал PokerStars Support, вбейте в поиск @StarsSupport. Но имейте в виду, что в этом случае консультация осуществляется только на английском языке.
Через Twitter решаются вопросы общего характера:
Если вы не можете получить доступ к своему аккаунту или верифицировать профиль, используйте другие каналы связи с саппортом.
До обращения в службу поддержки просмотрите раздел FAQ на сайте ПокерСтарс. Там содержится много полезной информации, которая даст ответы на многие вопросы.
Почта
При общении с работниками рума учитывайте несколько важных нюансов:
После решения проблемы игрока попросят оценить качество работы специалистов ПокерСтарс. Чтобы улучшить сервис, дайте оценку по каждому из предложенных пунктов от 0 до 5.
Служба поддержки PokerStarter
Больше всего вопросов, связанных с игровым процессом, возникает у новичков. Ученики PokerStarter могут обращаться в службу поддержки покерной школы. Как и саппорт ПокерСтарс, они оказывают консультационную и техническую помощь в режиме 24/7.
В случае возникновения вопросов участники ПокерСтартер могут обратиться к работникам support по электронной почте. Составьте подробное письмо и отправьте его по адресу: [email protected]
Но прежде чем связываться со службой поддержки, просмотрите раздел с частыми вопросами на сайте PokerStarter. Там вы найдете много полезной информации.
Что делать, если нет ответа?
Как удалить и восстановить аккаунт в PokerStars
Бывают ситуации, когда игроку нужно полностью отказаться от игры в покер, временно или навсегда. Причины могут быть разные: игровая зависимость, отдых после минусовой сессии или, наоборот, после крупного выигрыша. Есть несколько способов, как удалить аккаунт в ПокерСтарс, в том числе с возможностью восстановления через некоторое время.
В игровом клиенте покер-рума есть функция самоисключения. Это обязательный функционал для современной гэмблинг-компании. Пользователь может в любой момент самостоятельно отказаться от игры на несколько дней или месяцев. Есть и менее радикальные методы контроля: лимиты на проигрыши и депозиты. Если не помогают они, можно воспользоваться самоисключением или удалением.
Рассказываем, как найти эти функции в клиенте рума и как ими пользоваться, чтобы игра оставалась источником удовольствия, а не потерь.
Удаление учетной записи через службу поддержки
Данный способ позволяет удалить аккаунт полностью — восстановить его в будущем невозможно. Для удаления учетной записи необходимо написать письмо в службу технической поддержки. Проще сделать это через клиент на ПК:
Как запросить удаление счета на ПК
Покер-рум не требует этого прямо, но в письме следует указать причины удаления. Например:
Удаление может занять несколько часов или дней. Специалисты технической поддержки в это время свяжутся по электронной почте, чтобы проверить личность. Если в профиле есть деньги, лучше заранее самостоятельно поставить их на вывод. Покер-рум все равно обязан сделать это.
В мобильном приложении форма обращения в службу поддержки такая же, как на ПК. Но открывать ее нужно по-другому.
Инструкция по удалению в мобильном приложении
Категория и подкатегория аналогичны инструкции для ПК.
Как удалить второй аккаунт PokerStars
Одна из частых причин, вынуждающая удалять учетную запись, – наличие двух и более профилей. Некоторые игроки в погоне за бонусами создают разные аккаунты, но затем понимают, что это заметит служба безопасности при выводе средств. Или пользователь создает новую учетную запись, забыв, что уже регистрировался раньше.
Обратиться в службу поддержки придется в любом случае. Спрятаться не получится, а честность — смягчающее вину обстоятельство. Покер-рум часто идет навстречу пользователям в таких ситуациях, если те не злоупотребляли наличием двух профилей и не обманывали комнату специально.
Восстановление удаленного аккаунта
Восстановить аккаунт после удаления невозможно. Но если пользователь решил все-таки продолжить играть в покер, он может обратиться к специалистам покер-рума за разрешением создать новый профиль. Делать это без обращения не рекомендуется, чтобы не получить блокировку профиля и всех средств. В этом случае надо написать письмо в службу поддержки, описав в нем ситуацию.
Временная блокировка
Для временного удаления в игровом клиенте для ПК необходимо в боковом меню открыть “Сервис” и раскрыть подраздел “Ответственная игра”. В нем есть пункт “Запретить себе доступ к игре”. Важно прочитать правила блокировки учетной записи и убедиться, что вы согласны с условиями покер-рума.
Самоисключение в клиенте для ПК
В мобильном приложении после входа в “Настройки и инструменты” надо раскрыть пункт “Ответственная игра” и выбрать “Запретить мне доступ к игре”.
Как самоисключиться в мобильном приложении
С помощью данной функции можно самоисключиться на период от 12 часов до 180 дней. Если игрок зарегистрирован в турнирах, которые начинаются в этот период, регистрация отменяется и бай-ин возвращается на счет. Поддерживая желание пользователя остаться вне игры, PokerStars также обязуется не присылать в это время письма с новостями и акциями.
В период временного самоисключения действие бонусов, Stars Coins, турнирных билетов и других акционных предложений не приостанавливается!
Если нужно взять перерыв на более долгий срок — от 6 месяцев до 3 лет — необходимо обратиться на почту отдела ответственной игры.
Как восстановить аккаунт после временной блокировки
Учетную запись невозможно вывести из-под самоисключения. Принимая правила блокировки, игрок соглашается, что не сможет использовать счет для игры на протяжении всего срока. Когда срок перерыва истечет, все функции учетной записи разблокируются. Можно будет сесть за кэш-стол, зарегистрироваться в турнире или, если необходимо, снова самоисключиться.
Другие способы самоконтроля
В PokerStars есть функции, позволяющие ограничить активность, не отказываясь от покера полностью. В мобильном приложении можно выставить лимит депозита: ежедневный, еженедельный, ежемесячный. Можно заблокировать запросы на пополнение счета полностью.
В клиенте для ПК можно настроить дополнительные ограничения:
Относитесь к покеру ответственно и не пренебрегайте функционалом самостоятельного контроля. Рекомендуется устанавливать лимиты для бай-инов и депозитов заранее — это помогает защититься от проблем с игровой зависимостью.
PokerStars — информация и ответы на вопросы
PokerStars — описание, условия, инструкция по регистрации и частые вопросы.
Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam?
Перейдите по ссылке, нажмите на «Зарегистрироваться» и следуйте пунктам
Промо-код для регистрации — gipsyteamru
У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
PokerStars не позволяет подписать существующий счет. Это возможно только при регистрации.
Есть ли рейкбек на PokerStars?
Прямого рейкбека на PokerStars нет, но есть программа обмена очков постоянного игрока Stars Rewards. Призы в которых открываются случайным образом. Количество очков, необходимое для получения подарка, зависит от типа подарка, а также от особенностей Вашего профиля. Требования по очкам зависят от таких факторов, как недавняя игровая активность, типы игр и внесенные депозиты.
Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
В данный момент нет.
Депозит и вывод средств.
Ввод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР, MasterCard Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Вывод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
Вывод может быть заказан не ранее, чем через 48 часов после последнего депозита.
Правила поведения и общения в этой теме:
— Просим воздержаться от ненормативной лексики, оскорблений и угроз
— Не публикуйте ссылки на запрещенные в РФ ресурсы, включая сайты покер-румов, и нецензурные материалы
— Запрещены спам и флуд
Если у вас остались вопросы, задайте их нашей службе поддержки.
Можно восстановить пароль на Покер Старс?
У меня очень давно был на PokerStars логин. Был зарегистрирован на почту, от которой уже доступа нет. Скажите, можно восстановить доступ без почты?
Напишите в службу технической поддержки, если у вас есть свой логин и пароль, то они смогут проверить информацию и может получится восстановить. А что мешает вам завести заново новый аккаунт?
Мне кажется вообще по этому вопросу париться не стоит. Заведете новый аккаунт, да играйте. не думаю, что на старом у вас был большой депозит, иначе пароль от него вы никогда бы и не забыли 🙂
Сложный вопрос, так как они должны его рассматривать в индивидуальном порядке. Если вы сможете доказать им что аккаунт был ваш, то скорее всего вам его восстановят.
Без почты это тоже реально, но вам придется напомнить им свой номер телефона и паспортные данные. Только так они смогут убедиться в том, что вы являетесь хозяином данного профиля.
Не сильно быстрая процедура. Мне кажется иногда, что проще взять и завести новый аккаунт, чем восстанавливать пароль. Так будет быстрее.
А если на старом аккаунте у вас были деньги, то я так понимаю, что их уже никак не вывести? Плохо, что нет возможности перебрасывать деньги на другие счета.
Я думаю, что всё зависит от того, по какой причине у вас аккаунт перестал работать. Бывает, что блокируют навсегда, тут вы уже ничего не сможете поделать.
Это самое простое, что можно сделать. Сейчас правда за безопасность очень сильно борются, поэтому для восстановления пароля могут очень много потребовать дополнительной информации.
Я бы завел, если честно, то отдельный аккаунт, чем восстанавливал старый доступ к системе, потому что у них это почему-то очень непросто сделать. Служба поддержки работает нормально, но не любят видимо, когда теряют данные или переживают за безопасность.
У меня были проблемы с переходом на другую почту, а с паролем у меня получилось восстановить буквально в течение дня. не проблема.
Хорошо, когда есть доступ к старой почте. Я так понял, что проблема восстановить пароль тогда, когда доступ теряется.
Хорошо, когда есть доступ к старой почте. Я так понял, что проблема восстановить пароль тогда, когда доступ теряется.
Подпишитесь и будьте в курсе самых лучших акций и последних новостей