Как восстановить пароль в белтелекоме
Как восстановить пароль от приложения «Мой Белтелеком» на смартфоне
В данной статье будет показано, как восстановить пароль от мобильного приложения «Мой Белтелеком» для смартфонов и планшетов c системой iOS и Android.
Android
Далее вводим номер мобильного телефона, к которому ранее была осуществлена привязка.
Android
В следующем открывшемся окне необходимо нажать «Забыли пароль?».
Android
На ваш номер телефона будет отправлено сообщение с проверочным кодом, который сразу же нужно ввести в специальное поле.
Android
Когда вы подтвердите свой номер телефона, система перенаправит вас на страницу с вводом нового пароля (придумайте надежный и легко запоминающийся пароль). Введите ваш новый пароль, нажмите «Далее» или «Готово».
Android
После завершения всех предыдущих этапов, восстановив пароль, вы получите доступ к вашему аккаунту.
Как восстановить пароль ByFly от личного кабинета
Что делать если вы забыли пароль от личного кабинета ByFly? Здесь есть 2 пути решения этой проблемы.
Если вы кликните по ссылке «Забыли пароль?», то откроется окошко как на рисунке 2. Как вы видите для восстановления пароля, необходимо ввести логин и E-mail. Но вот здесь и есть главная особенность, тут необходимо вводить заранее введенный в личном кабинете логин или никнейм, например, macdonald, и E-mail, который также вы заранее должны были ввести в личном кабинете.
Теперь нам нужно всё таки попасть в личный кабинет и активировать функцию «Забыли пароль». После того как вы попали в личный кабинет, убедитесь, что у вас выбран правильный логин, например, в данном случае я хочу активировать функцию «Забыли пароль» для Интернета, поэтому слева номер для Интернета ByFly и сверху (на сером фоне, всё выделено красным) совпадают. В данный момент активирован логин, который начинается на 23 и заканчивается на 302. Переходим в раздел «Настройки» (рисунок 4).
В разделе «Настройки» нам нужно добавить E-mail, на который будет приходить письмо для восстановления пароля. Далее нажимаем «Сохранить» и откроется окно для ввода логина (никнейм или единый логин) и пароля, как на рисунке 6.
В данном случае я использовал логин «macdonald», ввел пароль и нажал «Сохранить». Если ошибок никаких нет, то откроется окошка как на рисунке 7.
Теперь входить в личный кабинет можно, используя наш логин «macdonald» и пароль, который ввели мы выше (рисунок 8).
Если же теперь вы забудете свой пароль, то вы сможете его восстановить. Воспользовавшись функцией «Забыли пароль», введите ваш E-mail, Логин и код с картинки (рисунок 9). Далее вам на почту придет письмо от Белтелекома (рисунок 11).
Переходите по ссылке из письма, откроется окошка для ввода логина (в данном случае «macdonald») и нового пароля с подтверждением (рисунок 13 и рисунок 14). Далее нажимаете «Сохранить».
Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя ваш логин (в данном случае «macdonald») и новый пароль, который мы придумали выше.
Байфлай личный кабинет пользователя
ByFly – интернет провайдер крупнейшего республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком», предоставляющего доступ в интернет по проводным и беспроводным технологиям. Компания имеет разветвленную сеть офисов по всей республике, призванных обеспечить быстрое подключение к сети интернет. В свою очередь личный кабинет пользователя дает возможность клиенту управлять услугами и тарифами в круглосуточном режиме.
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:
На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.
Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.
Регистрация через новую версию сайта:
Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.
Регистрация через старую версию сайта:
Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:
Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.
Как зайти в личный кабинет
Требуется войти на главную страницу сервиса, вести данные для входа, указанные при регистрации. Вход с мобильного телефона также ничем не отличается от входа со стационарного компьютера или ноутбука.
Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.
Как восстановить доступ
При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:
Для восстановления пароля надо:
Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.
Зала личный кабинет
Белтелеком предлагает своим клиентам расширенные возможности системы самообслуживания. Сегодня вход в личный кабинет Зала возможен не только с сайта по адресу: zala.by, но и с помощью специального интерфейса на телевизоре. С «Зала» клиент может:
Как узнать состояние счёта
Ознакомиться с состоянием счёта можно в личный кабинет Белтелеком или Байфлай. Для этого следует перейти во вкладку «мои услуги». Где появятся все подключенные пользователю услуги. Там и будет содержаться информация о:
Как пополнить счёт
При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.
Оплата через кабинет
При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:
Картой экспресс-оплаты:
Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.
Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.
При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.
С помощью банковской карты:
Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:
Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.
Подключив «обещанный платеж»:
В случае ухода баланса в минус, все сайты системы Белтелеком, за исключением byfly.by, блокируются. Для разблокировки аккаунта, компания предлагает клиенту взять своего рода аванс – подключить «обещанный платеж».
В новой версии сервиса для этого необходимо:
В старой версии необходимо:
Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.
Тарифные планы
Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:
Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:
Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов ВОВ и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».
Как сменить тарифный план
Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Процедура производиться бесплатно.
Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:
В старой версии сайта:
Как добавить услугу
Сделать это можно двумя способами:
Подключать и отключать опции можно также во вкладке «тарифы и услуги». Чтобы добавить дополнительные сервисы, необходимо просто нажать «добавить» напротив интересующей услуги.
Техподдержка
При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.
Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.
Кабинет пользователя
Кабинет пользователя РУП «Белтелеком»
Клиенты ведущего белорусского оператора РУП «Белтелком» имеют доступ к современному сервису самообслуживания, позволяющим управлять услугами, не выходя из дома. Белтелеком личный кабинет пользователя предоставляется абонентам byfly, Zala и телефонной связи на базе платформы IMS.
Доступ к сервису осуществляется через сайт issa.beltelecom.by. Личный кабинет также доступен на официальных порталах byfly и ZALA. Они автоматически перенаправляют пользователя на нужный адрес.
Например, пользователи интерактивного телевидения могут зайти на сайт интернет-провайдера byfly. Личный кабинет пользователя zala откроется при введении логина и пароля и с этого ресурса. 
Белтелеком кабинет пользователя
Абонент получает данные для доступа к этому сервису от представителя оператора. Они содержатся в договоре на пользование услугами и подтверждают наличие подключения к IMS-платформе. Если такие данные не указаны, то доступ к сервису недоступен из-за отсутствия технической возможности подключения.
Белтелеком вход пользователя в личный кабинет
Некоторые пользователи не знают, как войти в личный кабинет. Для этого достаточно набрать следующий запрос в любой поисковой системе (например, Гугл или Яндекс): «Beltelecom by личный кабинет войти». Обычно первая строка в выдаче и является искомым сайтом.
Для авторизации необходимо ввести логин и пароль. Эти данные указаны в одноименных строках договора. Только логин необходимо вводить без приставки +375 и без суффикса @ims.beltel.by. Потом нажать клавишу «Войти», и процесс авторизации будет завершен.
Если возникнут какие-либо проблемы, например, ошибка входа, то стоит позвонить в службу поддержки. Оператор выяснит причину неполадки и поможет ее устранить.
Доступный сервис
Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:
Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.
В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».
Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:
В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.
Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой услуги (например, «Smart Zala»). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.
Личный кабинет пользователя byfly
Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:
После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету
Байфлай вход в личный кабинет
Интернет-абонентам доступен кабинет пользователя byfly. Вход осуществляется путем введения логина и пароля в соответствующие поля. Эти данные указаны в соответствующих строках договора оказания услуг:
После этого необходимо нажать кнопку «Войти». Сайт исса.белтелеком всегда подсказывает, какие именно данные следует вводить.
Доступный сервис
Открыв сайт байфлай – главная страница, абонент может попасть в личный кабинет пользователя. Авторизовавшись, он получает доступ к следующим возможностям:
Интерфейс сайта интуитивно понятен, и не вызывает затруднений у большинства пользователей.
Zala.by личный кабинет пользователя
Все абоненты интерактивного телевидения могут попасть в личный кабинет через сайт zala.by.
Вход в кабинет пользователя www.zala.by
Войти в сервис можно примерно так же, как и в кабинет абонентов байфлай. Для получения доступа используются следующие данные из договора оказания услуг:
Потом следует кликнуть на кнопку «Войти».
Доступный сервис
Личный кабинет пользователя zala позволяет проверить баланс, подключить дополнительные пакеты услуг, сменить тариф и узнать подробную статистику по операциям. Эти возможности значительно повышают удобство использования интерактивного телевидения. Кроме этого абоненты зала могут через личный кабинет пользователя пополнить баланс с помощью обещанного платежа или карты экспресс-оплаты. Такая услуга придет в случае неожиданного окончания средств на балансе. Хотя такие ситуации происходят крайне редко, поскольку клиенты Зала могут контролировать текущее состояние счета через личный кабинет.
Личный кабинет пользователя – современный и удобный сервис, экономящий время и повышающий качество обслуживания абонентов. РУП «Белтелком» периодически проводит обновления, которые делают пользование услугой еще более комфортным.
Как узнать свой логин и пароль Белтелеком?
Первый вариант — это обратиться в Сервисный центр РУП «Белтелеком» с паспортом, на кого оформлен договор, для восстановления пароля. Второй вариант — это воспользоваться функцией «Забыли пароль» как на рисунке 1. Но воспользоваться ей нитак просто, это необычная функция «Забыли пароль».
Как расторгнуть договор с byfly?
Для переоформления договора на byfly в случае смены абонента Вам необходимо с документами, удостоверяющими личность, обратиться в службу продаж «Белтелеком», расторгнуть действующий договор и заключить новый. Плата за переоформление не взимается.
Как подключить мой Белтелеком?
На персональном компьютере, подключенном к сети Интернет, зайти на сайт электронного магазина Google Play под своей учетной записью, найти приложение «Мой Белтелеком», и выбрать «Установить». Установка приложения на устройстве начнется автоматически, при подключении к сети Интернет.
Как зайти в личный кабинет Белтелеком?
Во избежание проблем при авторизации, в поле «Логин» следует вводить комбинацию цифр: для абонентов ByFly и ZALA — без суффикса @beltel.by, для абонентов IMS и Максифон — без префикса +375 и без суффикса @ims.beltel.by.
Как временно заблокировать Белтелеком?
Чтобы приостановить на время действие тарифного плана, нужно прийти в любой пункт подключения byfly с паспортом, написать заявление и указать номер договора. Все: вы отдыхаете, ваш интернет тоже. Срок действия постановки в паузу – от 15 до 30 дней. Использовать такую возможность можно 2 раза в год.
Как снять блокировку с byfly?
Чтобы разблокировать услугу, необходимо положить деньги на счет (пополнить баланс или взять обещанный платеж).
…
будет заблокирована автоматически.
Как отключить услуги Белтелеком?
Для начала необходимо зайти в приложение «Мой Белтелеком». После нажатия на вкладку «Опции» появится список дополнительных услуг, доступных к подключениюотключению.
Как войти в личный кабинет ясна?
Как зайти в личный кабинет пользователя Белтелеком, ByFly, ZALA, ЯСНА, телефон
Как узнать лицевой счет Белтелеком?
Как я могу узнать свой баланс? Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Как добавить услугу в Личном кабинете Белтелеком?
Пункт «О проекте» – справочная информация о проекте «Мой Белтелеком». Пункт «Выйти» – выход из личного кабинета. Для того, чтобы добавить услуги по договору необходимо нажатии на «Добавить услугу» (рисунок 18). На открывшейся странице будет две вкладки «Добавить услугу» и «Подключить новую услугу».
Как узнать пароль от личного кабинета ByFly?
Что делать если вы забыли пароль от личного кабинета ByFly? Здесь есть 2 пути решения этой проблемы. Первый вариант — это обратиться в Сервисный центр РУП «Белтелеком» с паспортом, на кого оформлен договор, для восстановления пароля. Второй вариант — это воспользоваться функцией «Забыли пароль» как на рисунке 1.
Как узнать баланс телефона Белтелеком?
У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс.
Как узнать сколько платить за домашний телефон Белтелеком?
При этом можно воспользоваться номерами 123 (технической поддержки), 130 (консультации по услугам), а также зайти в личный кабинет абонента на сайте Белтелеком бай.
Как отключить добровольную блокировку Белтелеком?
если там статус «ДОБРОВОЛЬНАЯ БЛОКИРОВКА», то ее снять можно на верхней вкладке «ТАРИФЫ И УСЛУГИ», опускаетесь ниже — там есть табличка «ЗАКАЗАННЫЕ УСЛУГИ» и там должно быть что-то свзяанное с ДОБРОВОЛЬНОЙ блокировкой и напротив кнопка «УДАЛИТЬ».
Что такое добровольная блокировка Белтелеком?
«Белтелеком» рассказал о возможности добровольной блокировки сервиса ZALA. В любое время каждый абонент ZALA может заблокировать доступ к сервисам телевидения, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в стране.
Что такое добровольная блокировка?
«Добровольная блокировка» — это: возможность не оплачивать домашний интернет в период, когда Вы им не пользуетесь; автоматический возврат на свой действующий тариф через 30 дней.