Как восстановить пароль в квик
Общие вопросы по работе с QUIK
Ниже список самых популярных и основных вопросов по работе с QUIK
– Забыл логин от QUIK
– Забыл пароль от QUIK
– Как поменять пароль от QUIK
– Как оформить перевод денежных средств в QUIK
– Как оформить вывод денежных средств в QUIK
– Как поменять соединение?
– Как обновить терминал QUIK?
– Работает ли QUIK в выходные?
– Почему QUIK отображает неверный финансовый результат в графе «Прибыль»?
– В таблице лимитов по денежным средствам 2 строки, в одной — красный минус.
– Что означает красная строка с «минусом»?
– Не удается выставить рыночную заявку по срочным инструментам в QUIK
ЗАБЫЛ ЛОГИН ОТ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО КЛЮЧАМ
Логин для терминала QUIK клиент придумывает самостоятельно в момент генерации ключей. Вспомнить его можно следующим образом.
a. Или зайдите в папку, где установлена программа QUIK, и запустите файл KeyMan.exe.
b. Или зайдите Пуск — Все программы — BCS Work — QUIK — Управление существующими ключами.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выбор».
3. В открывшемся окне найдите секретный файл с ключом secring.txk, выделите его и нажмите кнопку «Открыть».
4. После этого в программе отобразится ваш логин, который и нужно вводить при входе в программу QUIK.
ЗАБЫЛ ЛОГИН ОТ WEBQUIK ИЛИ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО ЛОГИНУ/ПАРОЛЮ
Логин генерируется автоматически при регистрации и, при необходимости, его всегда можно посмотреть в личном кабинете БКС Онлайн. Для этого необходимо:
2. В разделе «Брокерские счета (БКС Россия)» выбрать нужное генеральное соглашение.
3. В правой области перейти в раздел «Терминалы».
4. Логин указан в строке с терминалом ниже UID.
ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ ОТ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО КЛЮЧАМ
Если вы забыли пароль от QUIK, то восстановить его, к сожалению, не удастся. Для восстановления доступа к программе QUIK, необходимо сгенерировать новую пару ключей и отправить их на замену. Как это сделать, написано здесь (переход на сайт БКС Брокер).
ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ ОТ WEBQUIK ИЛИ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО ЛОГИНУ/ПАРОЛЮ
Временный пароль направляется клиенту посредством СМС-сообщения после регистрации терминала. При первом входе пользователь меняет временный пароль на постоянный. Если пароль утерян, то в личном кабинете БКС Онлайн можно произвести сброс нового пароля:
2. В разделе «Брокерские счета (БКС Россия)» выбрать нужное генеральное соглашение.
3. В правой области перейти в раздел «Терминалы».
4. В строке с терминалом нажать «Восстановить пароль».
5. Подписать поручение на сброс пароля СМС-кодом.
6. Новый временный пароль поступит посредством СМС-сообщения, при первом входе в терминал его необходимо будет сменить на постоянный.
КАК ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ ОТ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО КЛЮЧАМ
Если вы помните свой текущий пароль от QUIK и решили его изменить, сделать это можно следующим образом.
a. Или зайдите в папку, где установлена программа QUIK, и запустите файл KeyMan.exe.
b. Или зайдите Пуск — Все программы — BCS Work — QUIK — Управление существующими ключами
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выбор».
3. В открывшемся окне найдите секретный файл с ключом secring.txk, выделите его и нажмите кнопку «Открыть».
4. Выделяете свой логин и нажимаете на кнопку «Пароль».
5. В открывшемся окне вводите свой текущий пароль и два раза новый пароль, нажимаете на кнопку «Изменить».
6. Пароль успешно изменен. Можете входить в QUIK, используя новый пароль.
КАК ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ ОТ QUIK С ТИПОМ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПО ЛОГИНУ/ПАРОЛЮ
2. Выбрать меню «Сервисы» — «Изменить пароль»:
3. В открывшемся окне изменения пароля внести:
a. Указать текущий пароль.
b. Указать новый пароль.
c. Повторить ввод нового пароля.
d. Нажать «Изменить».
Внимание! Новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности — длина от 8 символов, наличие больших и маленьких букв английского алфавита, наличие цифр.
4. Если данные указаны корректно, терминал выдаст сообщение:
5. Подтвердить изменение — нажать «Да» и терминал автоматически выполнит переподключение к серверу с использованием нового пароля.
КАК ОФОРМИТЬ ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В QUIK
2. В открывшемся окне нужно выбрать класс в зависимости от типа перевода, который необходимо совершить. После выбора класса в списке доступных транзакций выбираете «Перевод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне заполняете все необходимые параметры:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
КАК ОФОРМИТЬ ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В QUIK
Для вывода средств с площадок ММВБ (Основной рынок) и FORTS:
2. В открывшемся окне выбираете «Вывод средств» — «Вывод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне нужно заполнить поля:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
Для вывода средств с площадки ММВБ (Валютный рынок):
2. В открывшемся окне выбираете «Вывод средств-СЭЛТ» — «Вывод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне нужно заполнить поля:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
КАК ПОМЕНЯТЬ СОЕДИНЕНИЕ?
Для смены соединения необходимо:
2. Затем зайти в меню «Система» — Установить соединение.
3. В открывшемся окне «Идентификация пользователя» на первой строке нужно выбрать необходимый сервер из раскрывающегося списка.
4. Далее ввести Имя и Пароль и нажать «Ввод».
КАК ОБНОВИТЬ ТЕРМИНАЛ QUIK?
Quik можно обновить двумя способами:
Достаточно принять файлы обновления, нажав на кнопку «Да».
2. Запросить файлы обновления вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Система» ¬— «Получение файлов» — поставить точку слева от пункта «Программа» — нажать на кнопку «Обновить» и на кнопку «Принять файлы».
После этого программа автоматически перезапустится, необходимо ввести логин и пароль, установить соединение.
РАБОТАЕТ ЛИ QUIK В ВЫХОДНЫЕ?
Серверы QUIK доступны во время торгов: в будние дни с 09:50 до 00:00 по московскому времени, за исключением праздничных дней. В выходные серверы QUIK недоступны.
ПОЧЕМУ QUIK ОТОБРАЖАЕТ НЕВЕРНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ В ГРАФЕ «ПРИБЫЛЬ»?
Параметр «прибыль/убытки» показывает изменение стоимости портфеля за текущий день. При этом входящие средства оцениваются по цене закрытия вчерашнего дня.
Окончательный финансовый результат рассчитывается только при закрытии позиции по бумаге.
В ТАБЛИЦЕ ЛИМИТОВ ПО ДЕНЕЖНЫМ СРЕДСТВАМ 2 СТРОКИ, В ОДНОЙ — КРАСНЫЙ МИНУС.
ЧТО ОЗНАЧАЕТ КРАСНАЯ СТРОКА С «МИНУСОМ»?
В данной строке отображаются заблокированные обязательства по Вашему тарифному плану, либо за пользование программой QUIK.
НЕ УДАЕТСЯ ВЫСТАВИТЬ РЫНОЧНУЮ ЗАЯВКУ ПО СРОЧНЫМ ИНСТРУМЕНТАМ В QUIK
На FORTS нет рыночных заявок, как таковых. При выставлении рыночной заявки в поле «Цена» автоматически подставляется значение «Минимально возможная цена» при подаче заявки на продажу и «Максимально возможная цена» при подаче заявки на покупку. Для использования данной функции необходимо добавить параметры «Минимально возможная цена» и «Максимально возможная цена» в список получаемых с сервера. Для этого необходимо зайти в раздел «Система» — «Настройки» — «Основные настройки». Раскрыть список напротив «Программы», нажав на «+», выбрать раздел «Получение данных». Справа поставить точку напротив строки «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц», нажать «ОК».
Блог трейдера
Торговые роботы, скальпинг, ммвб, фортс, алготрейдинг, опционы, московская биржа, стратегии трейдинга.
пятница, 8 марта 2019 г.
Вопросы по QUIK
Общие вопросы по QUIK
Забыл логин от QUIK с типом аутентификации по ключам
Логин для терминала QUIK клиент придумывает самостоятельно в момент генерации ключей. Вспомнить его можно следующим образом.
1. Откройте программу управления существующими ключами. Для этого:
a. Или зайдите в папку, где установлена программа QUIK, и запустите файл KeyMan.exe.
b. Или зайдите Пуск — Все программы — BCS Work — QUIK — Управление существующими ключами.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выбор».
3. В открывшемся окне найдите секретный файл с ключом secring.txk, выделите его и нажмите кнопку «Открыть».
4. После этого в программе отобразится ваш логин, который и нужно вводить при входе в программу QUIK.
Забыл логин от WEBQUIK или QUIK с типом аутентификации по логину/паролю
Логин генерируется автоматически при регистрации и, при необходимости, его всегда можно посмотреть в личном кабинете БКС Онлайн. Для этого необходимо:
1. Войти в личный кабинет БКС Онлайн.
2. В разделе «Брокерские счета (БКС Россия)» выбрать нужное генеральное соглашение.
3. В правой области перейти в раздел «Терминалы».
4. Логин указан в строке с терминалом ниже UID.
Забыл пароль от QUIK с типом аутентификации по ключам
Если вы забыли пароль от QUIK, то восстановить его, к сожалению, не удастся. Для восстановления доступа к программе QUIK, необходимо сгенерировать новую пару ключей и отправить их на замену. Как это сделать, написано здесь.
Забыл пароль от WEBQUIK или QUIK с типом аутентификации по логину/паролю
Временный пароль направляется клиенту посредством СМС-сообщения после регистрации терминала. При первом входе пользователь меняет временный пароль на постоянный. Если пароль утерян, то в личном кабинете БКС Онлайн можно произвести сброс нового пароля:
1. Войти в личный кабинет БКС Онлайн.
2. В разделе «Брокерские счета (БКС Россия)» выбрать нужное генеральное соглашение.
3. В правой области перейти в раздел «Терминалы».
4. В строке с терминалом нажать «Восстановить пароль».
5. Подписать поручение на сброс пароля СМС-кодом.
6. Новый временный пароль поступит посредством СМС-сообщения, при первом входе в терминал его необходимо будет сменить на постоянный.
Как поменять пароль от QUIK с типом аутентификации по ключам
Если вы помните свой текущий пароль от QUIK и решили его изменить, сделать это можно следующим образом.
1. Откройте программу управления существующими ключами. Для этого:
a. Или зайдите в папку, где установлена программа QUIK, и запустите файл KeyMan.exe.
b. Или зайдите Пуск — Все программы — BCS Work — QUIK — Управление существующими ключами
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выбор».
3. В открывшемся окне найдите секретный файл с ключом secring.txk, выделите его и нажмите кнопку «Открыть».
4. Выделяете свой логин и нажимаете на кнопку «Пароль».
5. В открывшемся окне вводите свой текущий пароль и два раза новый пароль, нажимаете на кнопку «Изменить».
6. Пароль успешно изменен. Можете входить в QUIK, используя новый пароль.
Как поменять пароль от QUIK с типом аутентификации по логину/паролю
1. Установить соединение в терминале Quik.
2. Выбрать меню «Сервисы» — «Изменить пароль»:
3. В открывшемся окне изменения пароля внести:
a. Указать текущий пароль.
b. Указать новый пароль.
c. Повторить ввод нового пароля.
d. Нажать «Изменить».
Внимание! Новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности — длина от 8 символов, наличие больших и маленьких букв английского алфавита, наличие цифр.
4. Если данные указаны корректно, терминал выдаст сообщение:
5. Подтвердить изменение — нажать «Да» и терминал автоматически выполнит переподключение к серверу с использованием нового пароля.
Как оформить перевод денежных средств в QUIK
1. Зайдите в меню Действия — Выполнить транзакцию или нажмите сочетание клавиш Ctrl + T.
2. В открывшемся окне нужно выбрать класс в зависимости от типа перевода, который необходимо совершить. После выбора класса в списке доступных транзакций выбираете «Перевод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне заполняете все необходимые параметры:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
Как оформить вывод денежных средств в QUIK
Для вывода средств с площадок ММВБ (Основной рынок) и FORTS:
1. Зайдите в меню «Действия» — «Выполнить транзакцию» или нажмите сочетание клавиш Ctrl + T.
2. В открывшемся окне выбираете «Вывод средств» — «Вывод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне нужно заполнить поля:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
Для вывода средств с площадки ММВБ (Валютный рынок):
1. Зайдите в меню «Действия» — «Выполнить транзакцию» или нажмите сочетание клавиш Ctrl + T.
2. В открывшемся окне выбираете «Вывод средств-СЭЛТ» — «Вывод денег» и нажимаете кнопку «Выполнить».
3. В открывшемся окне нужно заполнить поля:
4. Далее нажмите кнопку «Выполнить» и подтвердите транзакцию.
Как поменять соединение?
Для смены соединения необходимо:
1. Сначала разорвать соединение в меню «Система» — Разорвать соединение.
2. Затем зайти в меню «Система» — Установить соединение.
3. В открывшемся окне «Идентификация пользователя» на первой строке нужно выбрать необходимый сервер из раскрывающегося списка.
4. Далее ввести Имя и Пароль и нажать «Ввод».
Как обновить терминал Quik?
Quik можно обновить двумя способами:
1. Автоматически. При обнаружении на сервере новых модулей программа предлагает произвести их прием и установку.
Достаточно принять файлы обновления, нажав на кнопку «Да».
2. Запросить файлы обновления вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Система» ¬— «Получение файлов» — поставить точку слева от пункта «Программа» — нажать на кнопку «Обновить» и на кнопку «Принять файлы».
После этого программа автоматически перезапустится, необходимо ввести логин и пароль, установить соединение.
Работает ли QUIK в выходные?
Серверы QUIK доступны во время торгов: в будние дни с 09:50 до 00:00 по московскому времени, за исключением праздничных дней. В выходные серверы QUIK недоступны.
Почему QUIK отображает неверный финансовый результат в графе «Прибыль»?
Параметр «прибыль/убытки» показывает изменение стоимости портфеля за текущий день. При этом входящие средства оцениваются по цене закрытия вчерашнего дня.
Окончательный финансовый результат рассчитывается только при закрытии позиции по бумаге.
В таблице лимитов по денежным средствам 2 строки, в одной — красный минус.
Что означает красная строка с «минусом»?
В данной строке отображаются заблокированные обязательства по Вашему тарифному плану, либо за пользование программой QUIK.
Не удается выставить рыночную заявку по срочным инструментам в QUIK
На FORTS нет рыночных заявок, как таковых. При выставлении рыночной заявки в поле «Цена» автоматически подставляется значение «Минимально возможная цена» при подаче заявки на продажу и «Максимально возможная цена» при подаче заявки на покупку. Для использования данной функции необходимо добавить параметры «Минимально возможная цена» и «Максимально возможная цена» в список получаемых с сервера. Для этого необходимо зайти в раздел «Система» — «Настройки» — «Основные настройки». Раскрыть список напротив «Программы», нажав на «+», выбрать раздел «Получение данных». Справа поставить точку напротив строки «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц», нажать «ОК».
Мы отправим вам письмо со ссылкой
для сброса пароля
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Войти с этой почтой
Регистрация
РегистрацияПомощь
Здесь вы найдёте ответы на многие вопросы по инвестированию.
Как получить доступ к терминалу WebQUIK
Для идентификации в системе требуется ввести своё регистрационное имя пользователя (логин) и пароль. Чтобы получить логин и пароль, необходимо пройти процедуру регистрации терминала WebQuik в личном кабинете брокера.
Для создания терминала в личном кабинете необходимо выбрать раздел «Настройки» → «Терминалы торговых систем» → «Создать новый терминал», указать тип терминала, WebQuik, выбрать способ подтверждения «Простая электронная подпись» (подписание при помощи смс) или «Электронная подпись» и нажать «Подать поручение».
После этого необходимо подписать поданное поручение смс или паролем электронной подписи. Стандартное время создания терминала составляет до 15 минут.
Логин для входа в ТС WebQuik и мобильные приложения iQuik X и Quik android X назначается автоматически и отражается в ЛК, раздел «Терминалы торговых систем».
Пароль приходит в смс сообщении при создании терминала WebQuik на доверенный телефон пользователя. При первом входе система предложит изменить пароль, необходимо выполнить данную процедуру.
Не пропустите важные подборки
Во что и как можно инвестировать
Зачем вообще инвестировать
Если хочется начать, но лень глубоко разбираться
Что надо знать, чтобы торговать как профи
Будьте в курсе новостей Школы
Что-то пошло не так
Добро пожаловать!
На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Согласие на обработку персональных данных
Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:
В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.
Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и может быть отозвано мной или моим представителем путём направления письменного заявления Банку по электронному адресу info@vtb.ru или направления письменного заявления Банку в любое отделение Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вы уверены, что хотите удалить ваш вопрос?
Инвестграм#14. QUIK. Подсказки по решению проблем.
Доброго времени суток, коллеги!
Сегодня подготовил информацию по часто встречающимся проблемам с торговым терминалом QUIK. Данная статья поможет вам решать основные проблемы самостоятельно.
Для начала хотел бы рассказать про банальные вещи. Но поверьте, и на таких этапах возникают проблемы.
Вот мы такие счастливые установили программу Quik, хотим торговать, но запнулись на генерации ключей.
Какие проблемы могут возникнуть при генерации ключей?
1) Системная ошибка при регистрации ключей в личном кабинете Брокера (если у вашего Брокера есть такая процедура)
Данная ошибка может быть связана с тем, что у вас в логине используются недопустимые символы, таким образом, кодировка ключей получается некоренной. Рекомендуется в логине указывать номер вашего счета. Этого будет достаточно. Потому что в программе Quik вам будет достаточно ввести только первый символ логина.
Также рекомендуется использовать Генератор ключей, который вы скачали непосредственно с сайта вашего Брокера. Его лучше запускать от имени администратора. Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык, далее выбираем “Запустить программу от имени администратора”.
Новые ключи и файл keydoc.txt будут созданы в папку new_keys, переместите их оттуда в нужную папку. Чтобы Quik увидел ваши ключи, необходимо указать к ним путь. Для этого в Quik нажимаем СИСТЕМА>НАСТРОЙКИ>ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ. Далее смотрим на рисунок ниже ;)) 
Указываем путь к ключам на компьютере.
Какие еще могут быть проблемы при входе в программу?
Если вы неверно указали путь, то ждите:
2) “Файл с ключами не найден”
Программе не удалось обнаружить файл с ключами, указанный в qrypto.cfg.
3) “Ключ сервера или пользователя не найден”
В файле публичных ключей pubring.txk отсутствует публичный ключ сервера с идентификатором, указанным в настройках выбранного соединения.
В файле секретных ключей secring.txk отсутствует секретный ключ пользователя, соответствующий введенному имени.
Давайте двигаться дальше, какие еще распространенные ошибки может показывать терминал?
4) “Неверный пароль”
Как бы банально не звучало, но вы действительно указываете неверный пароль, даже если вы на 100% уверены, что он точный. Проверьте CapsLock, раскладку клавиатуры. Либо при генерации ключей вы действительно совершили ошибку при вводе пароля, перегенерируйте ключи.
5) Часто бывает такое, что программа Quik загружается очень долго.. Это связано с тем, что при запуске ИТС QUIK программа считывает временные файлы за предыдущую торговую сессию. Для оперативного запуска необходимо перед каждым запуском предварительно удалять 3 файла из папки с программой:
6) Не прокачиваются счета, не хватает классов бумаг. Ниже предлагаю несколько решений данной проблемы.
Все в тех же настройках в Сохранении данных выбираем следующие поля и сохраняем настройки. 
В поле Торговля>Настройка счетов, все счета должны быть справа. Если у вас слева, переместите их. 
Если у вас нет классов бумаг, то рекомендую посмотреть: Система>Заказ данных>Поток котировок. Посмотрите, чтобы у вас были выбраны все классы бумаг. 
Если у вас проблемы с отображением лимитов, графиков и прочего, рекомендую нажать Система>Заказ данных>Перезаказать данные..
После чего Quik перезапустится, и должно все работать корректно. Также рекомендую перед данной процедурой сохранить текущие настройки Quik.
Система>Сохранить настройки в файл> далее выбираем либо info.wnd/создаем свои настройки новым файлом. Рекомендую это делать периодически, особенно если вносите много правок в графики, и создаете часто новые таблицы и т. д.
7) Не хватило памяти под объекты..
Данная ошибка возникает по той причине, что было, скорее всего, некорректное завершение работы программы. Рекомендуется закрывать терминал через Х, после чего выключать компьютер.
— Испорчен файл настроек *.wnd, в таком случае его удаление должно решить проблему.
— Программе действительно не хватает памяти под объекты (Расход ОЗУ, ЦП, объектов GDI ), проверить это можно через диспетчер задач, построив его и настроив сортировку сначала по одному, потом по второму, потом по третьему признаку.
Как решать данную проблему?
В последней версии Quik есть программка Восстановление терминала.bat, которая находится прямо в папке с терминалом на компьютере.
Если версии предыдущие, то:
— Удалением или переименованием файла с настройками (по-умолчанию файл info.wnd).
После чего запускаем программу.
Я отобразил самые часто встречающиеся проблемы в программе Quik. Надеюсь информация будет полезной.
Спасибо за внимание, поменьше проблем с программой Quik и отличного дня! ;))