Как восстановить пароль xiaomi аккаунт
[Советы] Если забыл пароль от mi аккаунта, пошаговая инструкция
Добрый день, уважаемые Mi-фаны! Представляю вашему внимание продолжение вчерашней темы. Mi аккаунт: мой совет, как удалить его с телефона Xiaomi. Многие спрашивали, а как отвязать устройство, если забыл и пароль и номер телефона? Этой статьей попытаюсь вам помочь. |
vostanovlenie-mi-akkaunta-e1479739206118.png (27.95 KB, Downloads: 196)
2018-03-06 12:40:12 Upload
Затем нас попросят подтвердить отправку письма, в данном случае на почту, нажимаем «send» и вводим капчу (текст с картинки) для подтверждения, что вы реальный человек.
vostanovlenie-mi-akkaunta-2-e1479739316740.png (21.7 KB, Downloads: 152)
2018-03-06 12:39:44 Upload
Вам на почту/номер телефона придет письмо с кодом, этот код вставляем в специальное поле, нажимаем «submit» и если код верный, то вас переведут на страницу сброса пароля. Если письмо с кодом не приходит в течение 5 мин, то сначала проверяем в почте папку «спам», а потом на странице нажимаем «Resend code».
vostanovlenie-mi-akkaunta-3-e1479738969793.png (22.79 KB, Downloads: 116)
2018-03-06 12:39:50 Upload
vostanovlenie-mi-akkaunta-4-e1479738722937.png (28.3 KB, Downloads: 102)
2018-03-06 12:39:57 Upload
На следующем шаге нужно два раза указать новый пароль, используя одновременно цифры и латинские буквы. Если все сделали правильно, то пароль изменится на новый, указанный вами, а на следующей странице появится смайлик.
vostanovlenie-mi-akkaunta-5.png (28.11 KB, Downloads: 94)
Как восстановить Mi аккаунт если забыл пароль
Ярослав Драгун 27.01.2021 4
Для входа в Mi аккаунт на телефонах Xiaomi требуется пароль, иначе смартфон останется заблокированным и доступ к учётной записи теряется.
Сегодня расскажем про все способы восстановить Mi аккаунт Xiaomi: сброс пароля через ID mi.com, восстановление через почту или номер телефона и другие варианты вернуть утраченный доступ.
Сброс пароля через почту
Если забыл пароль Ми аккаунта на Xiaomi, его можно сменить через привязанный адрес электронной почты. Можно восстановить доступ к учётной записи и сбросить пароль, а затем создать новый вместо утраченного.
Как изменить пароль Ми аккаунта через Email:
Прежний пароль для доступа к учётной записи будет сброшен, а новый придёт на Email.
Нужно снова посетить свой почтовый ящик, запомнить пароль и войти в Mi аккаунт. Запомните или запишите его где-нибудь на будущее.
Просто узнать пароль от Ми аккаунта не получится. Если вы его нигде не записали, то можно только сменить на новый.
Восстановление пароля по номеру телефона
Ещё один вариант восстановить Ми аккаунт — по номеру телефона. Этот способы, как и через почту является официальным, поэтому работает со стопроцентной гарантией.
Для восстановления по номеру потребуется доступ к привязанной сим-карте.
Теперь для доступа к учётной записи будет использоваться именно тот пароль, который вы придумали. При необходимости его можно будет сменить уже в настройках аккаунта — это один из самых простых способов восстановить пароль.
Внимание! Если проверочный код не пришёл, подождите пару минут и кликните по кнопке «Повторная отправка». Она находится рядом с полем ввода кода. Если это не помогает, попробуйте восстановить доступ при помощи адреса электронной почты.
Если нет доступа к почте и телефону
Сброс пароля на телефоне через ID mi.com усложняется, если у вас нет доступа к привязанной почте или номеру. В этом случае обычные методы не годятся и придётся вступить в контакт со службой поддержки Xiaomi.
Сделать это можно из меню восстановления:
Как только служба поддержки ответит на запрос, опишите им проблему. После этого вам расскажут, как разблокировать телефон Mi. Для этого потребуется представить всю необходимую информацию.
Для сброса пароля Xiaomi (Mi, Redmi, POCO) при помощи службы поддержки могут потребоваться:
Главная задача — предоставить сотруднику службы поддержки доказательства того, что телефон действительно ваш.
Контакты службы поддержки Xiaomi
Эта информация позволит максимально быстро получить помощь от сотрудников службы поддержки компании Сяоми. Лучше всего обращаться в представительство корпорации в вашем регионе: в этом случае знание английского не потребуется.
Страна | Телефон | |
---|---|---|
Россия | service.ru@xiaomi.com | 8-800-775-66-15 |
Беларусь | info@xistore.by | 8-820-0071-3000 |
Казахстан | sales@mi.com.kz | 8-727-225-42-89 |
Украина | info@xiaomi.ua | 0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30 |
Иногда региональная служба поддержки отвечает, что не может помочь в этом вопросе. В таком случае нужно писать в глобальную поддержку по адресу service.global@xiaomi.com.
В письме на английском языке нужно сжато описать свою проблему и представить данные, о которых говорилось выше.
Если поддержка Сфоми ответит не сразу, ничего страшного в этом нет. Служба ежеминутно обрабатывает несколько тысяч заявок. На рассмотрение вашей может уйти несколько дней.
Надоедать работникам не нужно. Как только они прочитают ваше сообщение, ответят сразу же. Если бомбить их повторными письмами, есть вероятность, что они не будут ничего предпринимать просто из вредности.
Как восстановить Mi Account
Иногда проблема заключается в том, что нужно узнать номер Mi аккаунта по номеру телефона. Обычно это необходимо когда вы забыли его ID.
Если нет данных ни об ID, ни о пароле, но восстановить доступ нужно, можно воспользоваться ещё одним вариантом, но сначала нужно узнать ID.
Если есть доступ к смартфону и в нём активирована учётная запись, можно открыть настойки и перейти в пункт « Mi аккаунт ». ID будет написан под именем пользователя.
Если доступа к учётной записи нет, просмотрите старые SMS, поищите письма от Xiaomi в почтовом ящике. Там тоже можно найти ID Ми аккаунта.
Теперь, зная ID и привязанный адрес электронной почты можно попробовать восстановить доступ и сбросить пароль от Mi Account при помощи приведённой выше инструкции.
Визит в официальный сервисный центр
Если ничего не помогает, то лучше всего нанести визит в ремонтную мастерскую. С такой деликатной проблемой следует обращаться исключительно в официальные сервисные центры. У обычных ремонтников нет возможности восстановить Mi Account.
Просмотреть адреса официальных сервисных центров по России можно на сайте mi.com/ru/service/repair. Там же можно переключить регион и отыскать нужные СЦ в Украине, Беларуси или Казахстане. Аналогично с другими странами.
Если ничего не помогает, остаётся удалить аккаунт, привязанный к телефону, завести новый и привязать почту с номером мобильного, а также не забыть записать где-нибудь ID с паролем.
Рассмотренные в этом материале способы восстановление Ми аккаунта помогают в большинстве случаев, даже если вы купили телефон с рук. Но иногда всё же приходится обращаться в сервисный центр.
Как восстановить Mi аккаунт
С момента появления Mi-аккаунтов пользоваться смартфонами Xiaomi стало удобней и безопасней, однако доступ к устройству можно потерять. Через id mi com сброс пароля осуществляется с помощью телефона или электронной почты, использовавшихся при регистрации, но если их нет, то вернуть аппарат в рабочее состояние будет сложнее.
Причины блокировки mi аккаунта
С проблемой доступа к смартфону можно столкнуться в следующих ситуациях:
Способы разблокировки
Способ восстановления доступа будет зависеть от того, какими данными обладает пользователь.
Если у него есть номер телефона или адрес электронной почты, на которые регистрировался профиль, то разблокировка через id.mi.com займет несколько минут.
Во всех остальных ситуациях придется либо обратиться в техподдержку Xiaomi, либо прибегнуть к крайним мерам: полному сбросу до заводских настроек и перепрошивке устройства.
Если забыли пароль и логин
Проще всего получить доступ к Mi-аккаунту, созданному владельцем смартфона. Даже если это было давно и регистрационные данные потерялись, логин можно вспомнить, а пароль — заменить.
Прежний пароль восстановить нельзя, но можно сбросить и создать новый. Это несложно — аналогичная процедура существует на всех сайтах, к тому же для выполнения операции подойдет любое устройство с выходом в интернет.
После проделанных манипуляций можно взять смартфон и ввести обновленные регистрационные данные — блокировка будет снята.
Если нет доступа к номеру телефона и почте
Намного сложнее разблокировать Mi-аккаунт, не имея доступа к почте или номеру телефона. Справиться с задачей удастся и в этом случае, но придется пожертвовать либо временем, либо информацией, хранящейся в профиле.
Если телефон раньше принадлежал другому человеку, то надо ему позвонить и объяснить ситуацию. Добросовестный продавец, случайно забывший удалить аккаунт, исправит оплошность, а на мошенника лучше написать жалобу в правоохранительные органы, так как аппарат может оказаться украденным и разблокировать его, скорей всего, не удастся.
Во всех остальных случаях, когда узнать или вспомнить регистрационные данные невозможно, есть три варианта дальнейших действий: возврат к заводским настройкам, обращение в техподдержку и перепрошивка.
Разблокировка через сброс до заводских настроек
Этот способ подходит только для старых моделей смартфонов, с прошивкой до версии MIUI 7 включительно: Mi 4, Redmi Note 3, 3s и др.
Это означает, что смартфон может вновь заблокироваться, получив доступ к интернету.
Обращение в техподдержку
Единственный официальный способ разблокировать устройство без логина и пароля — убедить специалиста Xiaomi в том, что телефон куплен законно. В таком случае недоступный аккаунт либо помогут восстановить, либо удалят с хранящимися в нем данными, вернув заводские настройки.
Связаться с техподдержкой можно по адресам:
Специалисты обязательно потребуют доказательства законного приобретения устройства, поэтому для ускорения процесса надо сразу приложить к заявке как можно больше фактов: кассовый чек, фото коробки, EMEI, подтверждение владения сим-картой.
Если заблокированный аккаунт принадлежит владельцу смартфона, но доступа к почте или телефонному номеру у него больше нет, то в качестве доказательства он может сообщить логин, предыдущие пароли (чем старше, тем лучше), последние контакты, другие устройства, с которых он мог войти в Mi-аккаунт, название домашней сети Wi-Fi и любую информацию, которая способна подтвердить факт собственности.
В случае отрицательного решения по заявке повторная подача возможна через месяц.
Перепрошивка
Радикальный метод, к которому прибегают в самых крайних случаях. Во-первых, технически он сложнее предыдущих, во-вторых, если смартфон был на гарантии, то последняя информация теряется. Однако главный недостаток способа заключается в том, что помогает он не всегда, потому что данные об аккаунте хранятся в защищенной области памяти, которую трудно удалить.
Устройства на процессоре Snapdragon прошиваются через Fastboot или Miflash, а смартфонам на MTK нужен загрузчик Flashtool. Версия MIUI должна быть старой, до 7 включительно, так как в ней не предусмотрена обязательная проверка аккаунта.
Для прошивки потребуется доступ к операционной системе аппарата. Его удастся получить, если выполнить сброс настроек через рекавери и создать “Второе пространство” — такая функция имеется у смартфонов Xiaomi. Устройство разблокируется примерно на час, а за это время надо успеть выполнить все манипуляции.
Как решить проблему на смартфоне с процессором mtk mediatek
В Европе и России смартфоны Xiaomi чаще оборудованы процессором Snapdragon. На MediaTek работают лишь некоторые модели из линейки Редми: Note 3, Note 4, Pro.
Особенность перепрошивки устройств на MTK заключается в изменении IMEI — международного идентификатора мобильного оборудования. Через этот код осуществляется привязка Mi-аккаунта к телефону, поэтому его удаление приведет к разблокировке.
Сначала надо найти два свободных IMEI — по одному на каждую сим-карту. Их можно позаимствовать с любого ненужного телефона, бренд значения не имеет. Затем скачать на компьютер программу SP Flashtool, утилиту MauiMETA, а также подходящую версию прошивки.
Дальнейший ход действий:
В большинстве случаев блокировка после этих действий снимается.
Общие советы
При этом Xiaomi борется с мошенничеством, отслеживая уязвимости и выпуская обновления, которые препятствуют несанкционированному удалению Mi-аккаунтов.
Это означает, что даже перепрошивка не гарантирует окончательной разблокировки, поэтому во избежание проблем надо покупать электронику только в проверенных магазинах, хранить чеки и упаковку, записывать пароли, не терять телефонные номера и электронные почтовые ящики.
Эти меры помогут восстановить Mi-аккаунт быстро и без потери личных данных.
Сброс пароля на сайте id.mi.com
Ми аккаунт – это учетная запись, которая используется в устройствах Сяоми. Она значительно расширяет их функциональность и позволяет идентифицировать пользователя в системе. Данная учетная запись осуществляет поддержку сервисов производителя, позволяет выполнить загрузку обновлений, синхронизировать различные устройства (телефон, умные весы, фитнес-браслеты). Сброс пароля id.mi.com может понадобиться, когда необходимо восстановить к нему доступ. Если этого не выполнить, пользоваться устройством Xiaomi не получится. В статье описывается, что делать, чтобы восстановить пароль. Наводятся простые, но эффективные схемы.
Используем стандартную процедуру
Если забыл пароль от Mi аккаунта, его можно легко восстановить через электронную почту и мобильный номер, которые связаны с учетной записью. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
Обращение в техподдержку
Разблокировать телефон и восстановить пароль для Ми аккаунта затруднительно, если пользователь потерял доступ к своему мобильному и электронной почте. Но выход из ситуации существует. Для восстановления доступа обратитесь в службу технической поддержки:
После отправки запроса в службу техподдержки о необходимости восстановления доступа в Ми аккаунт, ее специалисты потребуют предоставить некоторую информацию. Пользователю необходимо подтвердить, что именно он является владельцем конкретной учетной записи. Его попросят переслать по электронной почте следующие данные:
Разблокировка телефона
Указанный метод поможет разблокировать телефон при отсутствии пароля от Ми аккаунта. Пользователю необходимо действовать следующим образом:
Сброс настроек
Данный метод нужно использовать в крайних случаях, когда не удалось восстановить доступ другими менее радикальными способами. При сбросе системы до заводских настроек все пользовательская информация удалится. Если решились выполнить это, придерживайтесь следующей инструкции:
Полезные советы
Совет №1
Чтобы максимально быстро получить помощь от службы поддержки Xiaomi, рекомендуется обращаться в региональное представительство компании. В данном случае знание английского необязательно. Контакты региональных представительств:
Россия | service.ru@xiaomi.com |
Беларусь | info@xistore.by |
Украина | info@xiaomi.ua |
Казахстан | sales@mi.com.kz |
Глобальная служба поддержки (актуальна для всех стран) | service.global@xiaomi.com |
Совет №2
Пользователь может забыть не только пароль, но и свой логин (ID номер). Чтобы узнать его, возьмите смартфон, который связан с учетной записью Xiaomi. Перейдите в настройки телефона, где выберите пункт «Mi аккаунт». ID номер отобразится под именем пользователя.
Частые вопросы
У меня заблокировался Ми аккаунт на телефоне Redmi 4. Обратился в службу поддержки, но ответа так и не поступило (прошло три дня). Что делать в такой ситуации?
Если имеете доступ к электронной почте, попробуйте восстановить доступ к учетной записи через нее. Также можете переставить свою SIM-карту на другой телефон и восстановить доступ через мобильный. Если такие способы восстановления недоступны, стоит дождаться ответа от службы поддержки Xiaomi. Но учтите, что ответа от их специалиста придется ожидать долго. Переписка с техподдержкой может затянуться на несколько недель.
Можно ли восстановить доступ к учетной записи Xiaomi, если обратиться в сервисный центр?
Что делать, если забыл пароль от Mi аккаунта на телефоне Xiaomi (Redmi)
Если вы забыли пароль от Mi аккаунта, есть возможность восстановить его или изменить, при условии, что у вас есть доступ к электронной почте или к номеру телефона, на который она была зарегистрирована.
Чтобы начать процедуру восстановления пароля от Mi перейдите по этой ссылке: account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
Вы увидите форму для ввода электропочты или телефона, на которую был создан аккаунт. Введите его, но прежде, если вам не нравится английский язык интерфейса, смените его на русский. Чтобы это сделать в нижнем левом углу нажмите на слово «English», после чего в появившемся списке выберите вариант «Русский».
На закреплённый за аккаунтом телефон будет отправлен проверочный код в виде смс. Но перед этим нужно пройти капчу, которая нужна, чтобы отсеять ботов, пытающихся взломать чужие учётные Mi записи.
Как только придёт смс с кодом, введите его в поле, где написано «Введите код». Если смс не приходит в течение 5 минут, нажмите на кнопку «Повторная отправка». В моём случае сообщение пришло через 20 секунд после запроса.
Если код верный, сервис предложит ввести новый пароль для Mi учётной записи на Xiaomi, будьте внимательны, пароль должен быть от 8 до 16 символов, с применением цифр и букв разного регистра.
Всё, вы создали новый пароль, теперь его возможно использовать чтобы залогинится в аккаунт.
Как восстановить пароль от Mi, если доступа к почте или номеру телефона нет
В этом случае вам поможет только письменная переписка со службой поддержки Xiaomi, написать можно по двум адресам:
Либо позвонить на телефон горячей линии:
Переписка должна вестись на английском языке, в письме укажите модель телефона, логин аккаунта, также приложите все возможные доказательства того, что владельцем смартфона являетесь вы:
Возможно, в ответном письме поддержка попросит вас провести дополнительные доказательства, переписка может затянуться на несколько дней, однако, в данном случае это единственная возможность вернуть доступ к аккаунту, поэтому выбора нет.