Как восстановить приложение мегафон тв
Мегафон ТВ
Каждый абонент компании может подключить себе Мегафон ТВ – удобный сервис для просмотра фильмов, сериалов, телевизионных каналов и различных передач в высоком качестве на различных устройствах.
Мегафон ТВ в первую очередь является развлекательным онлайн порталом, где каждый сможет найти для себя киноленту или видео по жанру на любой вкус. Где бы вы не находились, вы всегда сможете посмотреть фильм онлайн, предоставленный в рамках лицензионного соглашения для абонентов в лучшем качестве.
Мегафон ТВ
Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.
В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.
На сайте отображены следующие разделы:
Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.
Главная страница содержит категории:
Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.
Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.
Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.
На компьютере
Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.
Минимальные требования для просмотра:
Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т.к. они полностью отличаются от ОС Windows.
Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете
Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.
Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:
Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:
Smart TV
При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.
Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.
Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.
После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.
Личный кабинет
Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.
Вход осуществляется по адресу megafon.tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.
Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.
Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.
Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.
Контакты
После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии 8 800 550 90 65.
Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon.tv.
Как смотреть бесплатно без трафика
Безлимит на просмотр, предоставляется абонентам следующих планов:
Все вышеперечисленные стартовые пакеты не расходуют платный трафик, который установлен разными лимитами, то есть на Мегафон ТВ все ограничения сняты и смотреть можно бесплатно без трафика столько кинолент, сколько предоставляется каждый месяц клиенту в рамках абонентской платы.
Полезная информация: смотреть бесплатно Мегафон ТВ можно на протяжении тестового периода.
Как подключить
Регистрация на сайте Мегафон ТВ доступна для всех клиентов мобильного оператора. Для того чтобы создать новый аккаунт необходимо выполнить следующую инструкцию:
Важно: на один мобильный номер (логин) предусмотрен лимит подключаемых устройств в размере 5 шук.
Полезная информация: зарегистрироваться может любой желающий абонент Мегафона. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации.
Как отключить
Многие пытаются найти достоверные сведения, чтобы узнать, как отключить Мегафон ТВ, поэтому предлагаем основные способы:
Обратите внимание, что единых USSD-команд для деактивации не предусмотрено оператором, поэтому все настройки производятся, непосредственно в сервисе Мегафон ТВ.
Отзывы
Ниже можно прочитать отзывы пользователей Мегафон ТВ или только желающих подключиться к сервису абонентов. Здесь также можно оставить персональный комментарий относительно работы или любой другой вопрос по направлению проекта.
Часто задаваемые вопросы
Для телевизоров с функцией Smart TV приложение МегаФон.ТВ доступно для скачивания в магазинах приложений Samsung, LG, Phillips.
На телевизорах и приставках на базе Android TV приложение МегаФон.ТВ доступно в Google Play.
На приставках Apple TV приложение доступно для скачивания в App Store.
Приложение МегаФон ТВ доступно на следующих устройствах:
Регистрация в МегаФон ТВ доступна из любого интерфейса услуги. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер телефона, задать числовой пароль, а также ввести код подтверждения, полученный в sms.
При входе через мобильную сеть МегаФона доступна упрощённая регистрация без ввода номера, пароля и кода подтверждения.
Восстановить или изменить пароль можно при авторизации, нажав на ссылку «Я не помню пароль» и на следующем шаге ввести новый пароль.
Подписка на любой пакет/сервис осуществляется на странице пакета/сервиса или контента. Для оформления подписки необходимо нажать на кнопку подключения и выполнить дальнейшие инструкции.
Продление подписки происходит автоматически по истечению оплаченного периода.
Для отключения услуги МегаФон ТВ достаточно отключить подключенные платные пакеты/сервисы по ссылке https://megafon.tv/profile/subscription_management
Если пакет/сервис входит в Ваш тариф бесплатно, то он не отключается.
Чтобы отменить платную подписку воспользуйтесь мобильным телефоном или компьютером:
Количество одновременных подписок на пакеты/сервисы не ограничено.
Подключенные пакеты/сервисы отображаются в разделе Магазин по ссылке https://megafon.tv/packages.
Для подписок с ежедневной тарификацией доступ к оплаченному контенту прекращается в момент подтверждения отмены подписки.
Для подписок с большим периодом тарификации доступ к оплаченному контенту сохраняется до истечения оплаченного периода.
Услуга может оставаться недоступной после оплаты по нескольким причинам:
Да. Оплата услуги МегаФон ТВ списывается ежедневно со счета телефона. Отключение от услуги происходит в момент подтверждения отмены от подписки.
Исключение составляют пакеты/сервисы с большим периодом тарификации.
Для абонентов других мобильных операторов оплата контента доступна с помощью банковской карты.
Одновременный просмотр одного и того же фильма на нескольких устройствах не возможен.
Просмотр разного контента одновременно на нескольких устройствах возможен, если количество подключённых устройств не более пяти.
Пользователь может быть авторизован одновременно не более чем на 5 устройствах. При попытке авторизации с 6-го устройства выполняется автоматическое отключение устройства с самой старой датой последней активности.
Максимальное количество авторизованных под одной учетной записью устройств в год не должно превышать 12. В случае достижения предельного годового количества устройств авторизация с нового устройства становится невозможной.
Просмотр МегаФон.ТВ доступен в следующих браузерах: Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox, Opera, Safari.
Мобильная версия сайта поддерживает просмотр в браузерах Chrome, Safari.
Функции Chromecast и Air Play, которые позволяют транслировать контент с телефона, планшета или ноутбука на большой экран, доступны в МегаФон ТВ.
Chromecast работает с iPhone, iPad, мобильными устройствами Android, ПК с браузером Chrome.
Air Play работает с iPhone, iPad, ПК с Mac OS.
Просмотр МегаФон ТВ в режиме онлайн возможен только на территории РФ.
Сервис «START» доступен за пределами РФ.
Просмотр контента недоступен при подключении к VPN или при использовании прокси сервера.
Трансляция ТВ каналов ведется по московскому времени во всех часовых поясах.
Фильмы и сериалы можно загрузить на мобильные устройства IOS и Android с возможностью выбора качества изображения и сети скачивания.
В случае отписки от пакетов/сервисов или деавторизации весь загруженный контент удаляется.
Чтобы выбрать фильмы, входящие в тариф, нужно зайти в раздел «Фильм» и применить фильтр «Доступные по акции».
Не работает приложение «Мегафон ТВ» что делать?
Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
Установка плагина
При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Почему не работает Мегафон ТВ: причины и что делать?
Причины
Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:
Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.
Как отключить
Многие пытаются найти достоверные сведения, чтобы узнать, как отключить Мегафон ТВ, поэтому предлагаем основные способы:
Обратите внимание, что единых USSD-команд для деактивации не предусмотрено оператором, поэтому все настройки производятся, непосредственно в сервисе Мегафон ТВ.
Отзывы
Ниже можно прочитать отзывы пользователей Мегафон ТВ или только желающих подключиться к сервису абонентов. Здесь также можно оставить персональный комментарий относительно работы или любой другой вопрос по направлению проекта.
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Особенности услуги
Ключевой особенностью этой компании является то, что теперь телевизионные передачи можно смотреть с любого устройства, который подключен к услуге под названием «Медиапортал». Среди других достоинств выделяем следующие пункты:
Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?
В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.
Общие проблемы
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
Правила использования
Чтобы пользоваться услугами рассматриваемого видеосервиса, абонентам «Мегафон» достаточно отправить СМС на номер 5500 с текстом «TV», после чего указать условия подключения (выбранный тариф). В ближайшее время услуга активируется, и можно будет наслаждаться просмотром выбранных каналов.
А для тех пользователей, которые не являются клиентами данной сотовой сети, при регистрации будет предоставлен виртуальный номер. Он подвязан к конкретному клиенту и предназначен для внесения оплаты за услуги с карточного счета, виртуального кошелька или через веб-банкинг.
После установки и активации приложения можно приступать к просмотру любимых передач, сериалов и фильмов. Управлять процессом можно несколькими способами: листать каналы, как на пульте, вводить номер канала или воспользоваться строкой поиска. Для удобства навигации все доступные телеканалы разбиты по тематическим категориям. Это позволяет не только довольно легко выбрать искомый контент, но и открыть для себя новый.
При просмотре любой фильм или телешоу можно записать или поставить на паузу, чтобы досмотреть через время. Также доступны прошедшие передачи — если вдруг не получилось успеть на важный матч, то его можно посмотреть в записи.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500.
Тарификация и оплата
Что же касается вопросов оплаты, все пакеты тарифицируются посуточно. И тех, кто думает, что смотреть «Мегафон-ТВ» можно бесплатно, придется сразу огорчить: бесплатным является только основной пакет, подключение к которому предоставляется без оплаты сроком на 30 дней для ознакомления, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Но даже если взглянуть на действующие тарифы, можно с уверенностью утверждать, что они не то что низкие, а просто смешные: