Как восстановить приложение совкомбанк халва

Как восстановить приложение совкомбанк халва

Совкомбанк — Халва
версия: 6.2.5

Последнее обновление программы в шапке: 22.11.2021

Краткое описание:
«Карта рассрочки №1 «Халва» – это принципиально новый подход к совершению покупок.

Описание:
Приложение «Халва» поможет вам легко сориентироваться и найти ваши любимые торговые центры и магазины, в которых вы сможете совершать покупки в рассрочку по карте Халва.
«Карта рассрочки №1 «Халва» – это принципиально новый подход к совершению покупок. Теперь вы можете приобретать любые товары в магазинах-партнерах, оплачивая их не целиком, а равными частями. Всё, что вам надо сделать: это выбрать то, что вам действительно необходимо, и совершить оплату по «Карте рассрочки №1 «Халва».
С «Картой рассрочки №1 «Халва» Вы можете приобретать одежду, обувь, парфюмерию, косметику, девайсы, мебель, бытовую технику и многое другое в широкой сети магазинов-партнеров представленных в приложении.
«Карта рассрочки №1 «Халва» в России представляет компания ООО «Совкомкард» совместно с банками партнерами российским ПАО «Совкомбанк» и белорусским ЗАО «МТБанк», владельцем торговой марки «Халва».

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

— Работа с картой стала еще лучше!

— Множество небольших улучшений

версия: 4.1.2 GP Сообщение №47, автор Skrip54
версия: 4.1.1 GP Сообщение №44, автор Skrip54
версия: 4.0.9 GP Сообщение №42, автор Skrip54
версия: 4.0.4 Карта Халва от Совкомбанк (Пост Skrip54 #79618282)
версия: 2.2.11ru.sovcomcard.halva.v1-2.2.11.apk ( 35.18 МБ )

Источник

Как восстановить приложение совкомбанк халва

Совкомбанк — Халва
версия: 6.2.5

Последнее обновление программы в шапке: 22.11.2021

Краткое описание:
«Карта рассрочки №1 «Халва» – это принципиально новый подход к совершению покупок.

Описание:
Приложение «Халва» поможет вам легко сориентироваться и найти ваши любимые торговые центры и магазины, в которых вы сможете совершать покупки в рассрочку по карте Халва.
«Карта рассрочки №1 «Халва» – это принципиально новый подход к совершению покупок. Теперь вы можете приобретать любые товары в магазинах-партнерах, оплачивая их не целиком, а равными частями. Всё, что вам надо сделать: это выбрать то, что вам действительно необходимо, и совершить оплату по «Карте рассрочки №1 «Халва».
С «Картой рассрочки №1 «Халва» Вы можете приобретать одежду, обувь, парфюмерию, косметику, девайсы, мебель, бытовую технику и многое другое в широкой сети магазинов-партнеров представленных в приложении.
«Карта рассрочки №1 «Халва» в России представляет компания ООО «Совкомкард» совместно с банками партнерами российским ПАО «Совкомбанк» и белорусским ЗАО «МТБанк», владельцем торговой марки «Халва».

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

— Работа с картой стала еще лучше!

— Множество небольших улучшений

версия: 4.1.2 GP Сообщение №47, автор Skrip54
версия: 4.1.1 GP Сообщение №44, автор Skrip54
версия: 4.0.9 GP Сообщение №42, автор Skrip54
версия: 4.0.4 Карта Халва от Совкомбанк (Пост Skrip54 #79618282)
версия: 2.2.11ru.sovcomcard.halva.v1-2.2.11.apk ( 35.18 МБ )

Источник

Как разблокировать карту Халва

В данной статье рассказывается о возможных причинах блокировки карты Халва и способах решения этой проблемы.

Блокировка карты – это полная остановка обслуживания. В этот период держатель карты не может оплачивать платежи, совершать новые покупки.

Как узнать, что карта заблокирована?

При блокировке владелец получает на связанный с картой номер мобильного телефона смс с текстом: «Карта Халва заблокирована на расходные операции». Если пользователь не знает, заблокирована ли карта Халва, ему необходимо позвонить по номеру горячей линии кредитки 8-800-100-777-2 и назвать данные карточки.

Процесс блокировки возможен по желанию клиента или по решению банка.

Причины блокировки карты Халва и пути решения

Неверный пин-код

Подобно картам других банков, Халва может быть заблокирована, если трижды ввести неверный пароль, поскольку банк может расценить ошибку как подозрительные действия мошенников.

Что делать? В этом случае разблокировка карты происходит автоматически, но возможно ускорить процесс, обратившись по номеру горячей линии. Потребуется объяснить оператору причину звонка и назвать секретное слово. Если владелец карты так и не вспомнил пароль, то он имеет право написать в отделении банка заявление на восстановление пароля. Держателю необходимо обратиться к сотруднику банка с паспортом.

Неиспользование карты

Карта автоматически активируется при первой покупке. Начать использование Халвы необходимо в течение месяца, после этого кредитка блокируется. Если пластик не используется на протяжении шести месяцев, то она аннулируется.

Что делать? Если карту заблокировали из-за неиспользования, то восстановить ее можно только оформив новую. За повторный перевыпуск придется заплатить.

Просроченные платежи

Самой распространенной причиной блокировки является задолженность, возникающая по вине владельца или задержки проведения платежа. После перевода средств на счет до фактического зачисления может пройти несколько часов, а иногда и несколько дней. Перерасход лимитных средств или неуплата комиссий тоже может привести к блокировке.

Что делать? Для того чтобы разблокировать карту, клиент должен оплатить все просроченные платежи. Следует отводить на проведение платежа по Халве несколько дней, пополняя счет заранее, поскольку банк может не просто заморозить карту, но и применить штрафные санкции.

Сомнительные операции

Учащаются случаи мошенничества, поэтому банк оставляет за собой право приостановить перевод или платеж и заблокировать карту, если операция выглядит сомнительной. Например, если поступает крупная оплата за рубежом, хотя до этого клиент оплачивал только внутренние счета.

Что делать? Эту проблему можно решить дистанционно через оператора, подтвердив проведение операции. Во время диалога с представителем банка, последний может задать вам дополнительные вопросы. Например, уточнить, где вы пользовались картой в последний раз, и какую сумму оплачивали.

Перевыпуск карты

Чтобы банк повторно выпустил карту, владельцу необходимо обратиться в банк лично с документом, удостоверяющим личность. Специалист подробно объяснит, как писать заявление. В тексте следует подробно указать причины обращения в банк, все персональные данные должны быть достоверными:

Процедура преждевременного перевыпуска Халвы платная, стоимость составляет 450 рублей. Новая карта будет готова в течение 14 дней.

Блокировка Халвы по желанию клиента

Клиент банка может заблокировать карту, обратившись к оператору по горячей линии. Распространенной причиной является утеря или кража кредитки – в таком случае владельцу незамедлительно следует позвонить в банк. После разъяснения специалисту банка причины звонка, карта будет заблокирована, доступ к счету и средствам будет закрыт. Чтобы получить пластик, необходимо написать заявление на перевыпуск.

Блокировка Халвы банком

Столкнувшись с блокировкой карты Халва банком, следует сперва разобраться в причине возникшей проблемы.

Блокировка Халвы по инициативе банка

Банк оставляет за собой право заблокировать карту Халва в одностороннем порядке, поэтому в некоторых случаях кредитка блокируется по инициативе банка. Существуют следующие причины, по которым банк отказывается обслуживать клиента:

Эти условия могут послужить основанием для блокировки Халвы по решению банка. Если клиент захочет через какое-то время заключить договор с банком, то это будет проблематично и очень долго. Не исключено, что процедура завершится отказом.

В таком случае специалисты рекомендуют подключить услугу «Кредитный доктор», которая поможет привести кредитную историю к подобающему виду. После этого можно снова попробовать оформить Халву.

Чтобы избежать проблем с блокировкой счета, владельцу пластиковой карты следует соблюдать условия подписанного договора и ответственно относиться к выданному продукту.

Закрытие счета

Эта процедура рекомендуется только в крайних случаях. Чтобы закрыть счет, держатель пластиковой карты должен посетить отделение банка и составить заявку вместе с банковским работником. Часто для разблокировки требуется полная проверка. Если вы потеряли кредитку, придется закрыть счет. В определенных ситуациях клиенты отказываются от использования продукта. В таких случаях предусмотрены особые варианты.

Выводы

Чтобы банк не заблокировал карту, клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора, выполнять их и следить за платежами. Если Халва всё же оказалась заблокированной, то необходимо связаться с оператором, который либо дистанционно решит проблему, либо проконсультирует о дальнейших действиях. Исполнительным клиентам банк всегда оказывает помощь. Более подробную информацию о продуктах банка, блокировке карты и ее восстановлении можно узнать на официальном сайте Совкомбанка.

Источник

Вопросы и ответы

Один из самых частых вопросов от пользователей карты рассрочки Халва: почему не работает мобильное приложение Халвы и что делать?

Причины, почему может не работать приложение карты рассрочки

Что делать, если не работает приложение Халвы

Что делать, если не получается войти в личный кабинет карты Халва

Если через сайт также не получилось войти в кабинет карты, есть еще несколько вариантов:

Вопрос: смартфон люмия 950 под виндовс 10 в магазине майкрософт нет вашего приложения как быть подскажите?

На данный момент, к сожалению, для платформы windows прложения Халва нет. Есть только для Android и iOS.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Здравствуйте. Совершил покупку по карте у одно из партнёров программы Халва в г. Сыктывкаре, Республика Коми. Пришло СМС следующего содержания: «Халва * операция на 27.60 RUR в Аптека+. Рассрочка 3 месяца. Плановый платеж будет увеличен на 9.20 RUR. Поясните пожалуйста что за 9.20 RUR нарисовались?

Эта СМС означает, что вы уже не первый раз пользуетесь картой для оплаты. И за предыдущие покупки уже имеется ПЛАНОВЫЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ. Новая покупка была разбита на 3 месяца (27 руб делим на 3 = 9 руб) и эти деньги прибавятся к плановому ежемесячному платежу. Ничего сверх потраченных средств вам не добавляется. Это просто последняя покупка, поделенная на количество месяцев рассрочки.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Почему при наличии собственных средств на карте Халва в мазазине списали из кредитных средств. Что нужно делать, чтобы оплачивать покупки из собственных средств.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Мне с месячного платежа осталось погасить 2600 (просрочка 7 дней) общая потраченная сумма 9900. Сегодня к сумме 2600 добавилось еще 700 рублей. Теперь мне нужно внести 3300. За что 700 рублей? Сегодня 14 число.

Вот что написано в тарифах карты Халва:

Соответственно, по данным тарифам и добавились к сумме платже те самые 700 рублей.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Где можно получить карту в Сосновом Бору Ленинградской обл.

К сожалению, на данный момент в Сосновом бору Ленинградской области нет отделений Совкомбанка. Вы можете воспользоваться отделением в соседнем городе Кингисепп

г. Кингисепп, пр. Карла Маркса, д. 17

Ориентиры:

Значимые объекты: ЛГУ, Социально-реабилитационный центр

Пн-Пт 10:00-19:00
Без перерыва

Сб 10:00-17:00
Без перерыва

Спасибо за обращение!

Вопрос: Я совершила покупку 18 февраля 2018 года на сумму 1800,и 1 марта на 2000. Я должна оплатить всю сумму до 1 апреля?

Спасибо за обращение!

Вопрос: Почему списывают всю сумму за покупку по карте халва а не делят на несколько месяцев?

Для ответа на Ваш вопрос необходио уточнить:

Без этих данных невозможно ответить на Ваш вопрос.

Свой ответ можете оставить в комментарии к этой странице. Также можно воспользоваться телефоном бесплатной горячей линии карты Халва 8-800-100-777-2

Спасибо за обращение!

Вопрос: Если была просрочка по карте вернут на карту деньги?

Спасибо за обращение!

Вопрос: Одобрили карту Халва, но лимит по ней так и не сообщили,сказали что ей можно пользоваться как дебетовой, когда сообщат лимит?

Не все ясно из вопроса.В данной ситуации два возможных варианта:

2. Либо кредитный лимит Вам просто не сказали. тогда узнать его можно в личном кабинете (подробнее о ЛК тут) либо у оператора по телефону горячей линии Халвы 8-800-100-777-2 (бесплатно по России)

Спасибо за обращение!

Вопрос: Работаю не официально,з/п 15000,выплачиваю товарный кредит в Совкомбанке,в марте вношу последнюю сумму, были три просрочки, не более полутора недель. Какова вероятность получения карты Халва.

Сложно определить вероятность получения карты халвы. Смотрите сами:

Плюсы вашего положения:

Минусы:

В целом:

Спасибо за обращение!

Ставка может быть увеличена до 8,25% при соблюдении следующих условий:

* Учитываются операции, проведенные как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования При этом расчётными операциями не признаются: снятие наличных (собственные средства), безналичные переводы (собственные средства), отменённые операции и/или возвраты.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день! Можете ответить на такой вопрос, допустим имеется карта с лимитом 70 тыс.р., товар который я хочу приобрести в магазине-партнере, стоит 75 тыс. р. Могу ли я положить на карту личные средства в размере 5-6 тыс. р. чтобы приобрести нужный мне товар за 75тыс. р в рассрочку?

Здравствуйте!

Да, такая возможность имеется. Вы можете пополнить карту собственными средствами на недостающую сумму и купить товар.

Но! Рассрочка будет начислена только на сумму кредитного лимита, ваши собственные средства снимутся с карты сразу при покупке.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Подскажите можно ли по карте Халва купить сертификат в ювелирном или нижнее белье например?!

Спасибо за обращение!

Вопрос: Хочу узнать лимит карты ещё не отозван карта была в подарок и ей ещё не пользовались #########

Спасибо за обращение!

Вопрос: Не пришло смс по входу в личный кабинет.

Для выявления причин данной проблемы необходимо связаться с оператором горячей линии карты Халва по телефону 8-800-100-777-2 (бесплатно по России)

Без подробных данных ответ на вопрос невозможен.

Спасибо за обращение!

Вопрос: Добрый день. Если вовремя не оплатить задолжность, её могут разделить на несколько частей?

К сожалению, по карте Халва не предусмотрено разделение обязательного ежемесячного платежа еще на несколько частей.

Спасибо за обращение!

Вопрос: При наличии на карте собственных средств, гашение оплаты покупки по лимиту происходит за счет нового взноса, а не за счет собственных денег с карты?

Ответим на оба вопроса:

Спасибо за обращение!

Вероятнее всего, пополнение карты Халва было совершено не через банкоматы или кассы Совкомбанка, а через сторонние организации (Отделения почты России, другие банки, переводом с других карт и тп). В таких случаях средства зачисляются на карту не сразу, а в течение нескольких рабочих дней – точнее можно узнать в местах оплаты или по телефону горячей линии Халвы 8-800-100-777-2.

Если с момента оплаты прошло уже достаточное количество времени, а деньги на карту не поступили – обратитесь в службу технической поддержки 8-800-100-777-2 (По России звонок бесплатный).

Во избежание возникновения просрочки платежа необходимо заранее, за 3-5 дней вносить деньги на карту.

Проценты за просрочку начисляются у Халвы не сразу, а на 6 день просрочки.

Спасибо за обращение!

Узнать срок и сумму обязательного платежа можно в личном кабинете карты рассрочки Халва.

Основные возможности личного кабинета:

Для входа в личный кабинет карты рассрочки Халва нужно на официальном сайте карты halvacard.ru выполнить такие действия:

Общее описание процедуры оплаты рассрочки:

С вопросами других пользователей можно ознакомиться на странице Вопросы и ответы.

Также в личный кабинет карты Халва можно в ходить с любого устройства, подключенного к интернету: телефон, планшет, компьютер. Кроме этого, для мобильных пользователей есть возможность скачать и установить мобильное приложение карты Халва.

Спасибо за обращение!

Спасибо за обращение!

Чтобы войти в личный кабинет карты рассрочки Халва необходимо:

Возможные проблемы при входе и их решения

Не появляется окно входа, в которе нужно ввести номер телефона. Здесь могут быть разные причины, поробуйте один из таких способов:

Спасибо за обращение!

Видимо вы подали онлайн-заявку на карту Халва. В этом случае ничего делать не нужно. Это предварительная заявка на одобрение, после рассмотрения которой вам должен позвонить сотрудник банка. Просто сообщите сотруднику, что передумали пользоваться картой Халва.

Если же карта уже оформлена, но пользоваться ей вы не будете, можно поступить так:

При закрытии счета карты Халва на ней не должно быть задолженности и саму карту необходимо вернуть банку.

Спасибо за обращение!

Для более детального ответа, хотелось бы уточнить пару моментов:

В общем случае возможны такие причины и решения, когда терминал не принял оплату картой Халва:

Спасибо за обращение!

Карта рассрочки Халва от Совкомбанка действительно может аннулироваться банком.

Но происходит это при условии не использования карты в течение 6 месяцев.

Поэтому, в вашем случае карта еще активна и вы можете ей воспользоваться в магазинах-партнерах.

Спасибо за обращение!

Действительно, чтобы войти в личный кабинет карты Халва от Совкомбанка необходимо ввести номер телефона на сайте halvacard.ru.

Недавно на сайте карты сменился дизайн и некоторый функционал. Возможно именно поэтому не приходит пин-код в смс.

Для начала, попробуйте выполнить следующие шаги:

Источник

Как восстановить пароль от личного кабинета карты Халва

Хранить большое количество данных в памяти — очень сложно. Пользователи постоянно посещают десятки ресурсов, где нужно помнить данные для входа.

Чтоб в процессе использования Халвы, граждане не ощущали дискомфорт, разработчики онлайн платформы предоставили удобный вариант восстановления данных. О методе можно узнать ниже.

Как быстро восстановить пароль и логин от ЛК Халвы

Процесс регистрации карты не занимает много времени. Поэтому процедура восстановления будет идентична. Если пользователь забыл логин и пароль, единственное, что он может сделать — пройти регистрацию в системе повторно. Как это сделать:

После этого пользователь получает вновь доступ к личному кабинету, где он может отслеживать баланс и ознакамливаться с графиком платежей. Однако если это делать слишком часто, система может заблокировать или заморозить аккаунт в целях безопасности.

Что делать, если не получается восстановить пароль от Халвы

Решить проблему можно несколькими способами. Карта Халва работает по особой системе, поэтому в первую очередь нужно найти номер технической поддержки, который указан на самом пластике. Сотрудники составят заявку и рассмотрят ее в ближайшее время. Дополнительно можно скачать удобное приложение, где присутствует форма обратной связи. Заполняется она в течение нескольких минут, ответ приходит среди дня на электронный адрес почты или с клиентом связывается специалист по номеру телефона. В качестве альтернативы можно позвонить на горячую линию самого банка:

Обычно процедура подтверждения личности ограничивается несколькими вопросами, далее ЛК размораживается и пользователь может совершать привычные действия. Если поддержка молчит и не предоставляет помощь, можно воспользоваться альтернативными методами для связи — использовать приложение ЧАТ Совкомбанк, где собрана вся информация по услугам компании.

Источник