Как восстановить профиль в вайлдберриз
Аккаунт на Wildberries как зарегистрироваться, восстановить аккаунт wildberries
Wildberries – российский онлайн-магазин одежды, обуви, косметики, электроники и других товаров. Помимо России доступен в большинстве СНГ стран (Казахстан, Беларусь, Киргизия Армения), а с 2020 года открыл свои двери для граждан Польши и Словакии.
В 2019 году Wildberries был признан крупнейшим фэшен-ритейлером России и крупнейшим интернет-магазином на протяжении 4 лет.
Как создать аккаунт на Wildberries?
Если вы хотите зарегистрироваться на Wildberries:
После этого основная регистрация завершена, и вы перенесетесь на свой профиль. В левом нижнем углу появится окно, предлагающее повысить статус аккаунта. Это можно сделать, указав электронную почту. Ниже нажмите «Получить».
После этого у вас появится VIP – статус.
Чтобы найти нужные вам товары, вверху главной страницы есть поисковая строка. В значок «Корзина» будут добавляться вещи, которые вы хотите купить.
Как восстановить аккаунт на Wildberries?
Wildberries при регистрации никогда не запрашивает создание пароля. Чтобы войти в свой аккаунт достаточно иметь при себе мобильный телефон:
Как удалить аккаунт на Wildberries?
Если вы хотите удалить аккаунт:
Ваш аккаунт будет успешно деактивирован. Его восстановление невозможно.
Как восстановить личный кабинет на Вайлдбериз?
Как восстановить личный кабинет на вайлдберриз? Если вдруг вы забыли пароль для авторизации личного кабинета, то не переживайте, так как его легко восстановить. Для этого не нужно заново регистрироваться на сайте. Сначала нужно перейти по ссылке «Перейдите по ссылке»: https://security.wildberries.by/retrivepassword. Затем укажите подходящий способ восстановления ЛК: через e-mail или мобильный телефон.
Восстановление ЛК через e-mail:
После этого зайдите в личный кабинет, применяя электронный ящик и новый пароль.
Восстановление ЛК через телефон
Чтобы восстановить личный кабинет вайлдберриз через телефон, нужно проделать следующие действия:
После этого войдите в профиль, применяя номер телефона и новый пароль.
Пункт номер 6! КАК ЕГО СОЗДАТЬ? ГДЕ ОН ТАМ?
Как восстановить логин? Номер телефона который был привязан утерян.
Указанный вами номер телефона уже используется, твердят при каждой попытке входа. Как быть? Не знаю
При попытке войти на личную страницу ввожу номер телефона и должна прийти смс с паролем в течении 1 минуты, но смс приходит по истечению этого времени и каждый раз пароль становится не актуальным. В чем может быть причина. Также я сменила телефон но номер прежний
Номер телефона помню наизусть,но код получить не могу,так как новый номер телефона,а тот утерян.Как быть?
Вышла из личного кабинета. Как теперь получить покупки?
Нечаянно вышла из личного кабинета. Не могу восстановить. Как получить теперь оплаченные товары в пункте самовывоза.
При каждой попытке входа один и тот же ответ-ваш номер телефона уже используется. Очень Ценная информация. Как попасть в профиль непонятно. Может кто-нибудь объяснить?
Как зайти на старую страницу,слелала заказ а телефон обновил страница чистая,доставок нет..что делать
Вообще тупость, такой расширенный сайт а не могут справится с такой проблемой по восстановлению пароля, мне не приходит смс… в техподдержке отвечают зайдите на сайт обращения и напишите, а там даже ссылки нету написать… просто вопрос — ответ, а действия от них никакого
Поменяла телефон, номер остался прежний. При попытке зайти в личный кабинет по полученному коду не обнаружила личных данных.
Не могу найти свои
Данные на сайте не помню пороль
У менч все сбросилось, как войти, мне нужно сделать возврат
После обновления 09.08.21г. — вылетела из личного кабинета. Номер телефона который был указан
в личном кабинете уже не действителен. Завела новый личный кабинет уже на другой свой номер. Как мне перекинуть все свои заказы из прежнего личного кабинета.
Не могу зайти в личный кабинет Вайлдберриз с телефона: в чем причина и что делать
О раскрученности маркетплейса Wildberries известно многим, и люди часто совершают в нём покупки. Площадка имеет огромный выбор товаров в разных категориях по вполне демократичным ценам, пункты выдачи есть во многих городах РФ, почти постоянно предлагаются акции, скидки и т. п. Однако не всегда и не все так замечательно с данным интернет-магазином, как может показаться на первый взгляд. Достаточно почитать реальные отзывы клиентов и многое становится понятно. Одна из актуальных проблем, с которой столкнулись пользователи – не получается зайти в личный кабинет на Вайлдберриз. В статье попытаемся разобраться в причинах такой ситуации и как из неё найти выход.
Что происходит на Вайлдберриз сегодня
Судя по многочисленным комментам пользователей в паблике WB, 9.08.21 с маркетплейсом возникли очередные проблемы. Люди жалуются на то, что не могут зайти в личный кабинет Вайлдберриз ни через приложение с телефона, ни с компьютера, происходит самопроизвольный выход из профиля, а почему, непонятно. Ситуация осложняется тем, что пользователи не могут получить свои заказы, посмотреть, где они находятся, потому что система выдает ошибку сервера при вводе номера.
Некоторые пишут, что проблема возникла после обновления приложения, после чего предлагается прислать код для входа, и происходит сброс. Однако комментарии также указывают, что даже без обновления утилиты проблема имеет место быть: войти невозможно, все висит. Также есть пользователи, которые столкнулись с ошибкой непосредственно в пункте выдачи товаров.
Таким образом, пользователь не по своей вине получает бан за неоднократные попытки входа. Не остается ничего другого, кроме как ждать, только непонятно чего и сколько. Стоит учесть, что возможность зайти в аккаунт Вайлдберриз по паролю, так же как и через почту, была убрана полностью уже давно. Как заявили сотрудники сервиса, это было сделано в целях безопасности клиентов.
Что делать, если не приходит код подтверждения
Сегодня зайти на Вайлдберриз можно только по номеру телефона, поскольку к нему привязан аккаунт, а без номера войти не получится. Если к мобильному нет доступа либо с сим-картой возникли какие-либо проблемы, придется восстанавливать доступ через обращение в службу поддержки.
Если код подтверждения не приходит, можно выполнить следующие шаги:
- При правильном вводе номера рекомендуется повторить попытку через некоторое время. Закрыть открытую вкладку и попробовать вернуться через 20 минут. Повторить попытку, проверив правильность данных. Убедиться, что мобильный принимает СМС-сообщения.
Инструкция как перейти на новый портал Wildberries
Навигация по статье
Не работает старая версия портала Wildberries
Вход на портал Wildberries без логина и пароля
И так, первое и самое важное — вход на него осуществляется через номер телефона.
Если к личному кабинету НЕ привязан номер телефона, нужно связать свой личный кабинет с ним.
Инструкция:
Как это сделать:
1. Переходите по ссылке на новый портал: https://suppliers-portal.wildberries.ru/
2. Регистрируетесь:
Для осуществления входа другими сотрудниками компании, можно добавить дополнительных пользователей в разделе «Профиль пользователя».
3. В разделе «Профиль пользователя» введите логин и пароль со старого аккаунта. Нажимаете войти.
Инструкция как добавить пользователя в Wildberries:
Если ничего не помогает — актуально до 1 апреля 2021 года
Самая частая причина не возможности перейти на новый аккаунт — это проблема первого пользователя.
Для решения её недавно Wildberries запустил инструмент по переходу, цитируем письмо от WB:
Уважаемые продавцы!
Напоминаем, что наш портал переходит на новую версию. Если вы столкнулись с трудностями входа, например:
-Не помните номер телефона, который привязан к аккаунту
-К аккаунту привязан номер телефона сотрудника, который больше у вас не работает
В таком случае вам необходимо сменить ГЛАВНЫЙ номер телефона.
Для этого напишите нам на почту: PhoneChange@wildberries.ru.
Письмо должно быть оформлено строго в следующем виде:
В ТЕМЕ письма укажите свой ИНН.
В ТЕЛЕ письма должно быть:
ИНН
Номер, который хотите сделать ГЛАВНЫМ
Заявление с печатью, если у вас организация. Заявление с подписью, если печать у вас отсутсвует.
Фото гендиректора\Юр. лица с паспортом в одной руке и заявлением в другой.
Фото должно быть качественным, на нем должно быть четко видно ваше лицо и все документы.
Если один из этих документов будет нечитабелен, обращение не будет рассмотрено, отнеситесь к этому с должным вниманием.
Заявки принимаются в течение следующей недели: с 25 марта по 1 апреля.
Мы рассмотрим все заявления в порядке очереди и предоставим положительный, либо отрицательный ответ.
Убедительно просим не отправлять письма по несколько раз, потому что это не поможет ускорить процесс.
Вайлдберриз – регистрация личного кабинета клиента, функционал персонального профиля
Wildberries – популярный во всей России интернет-магазин одежды, в котором совершают покупки тысячи клиентов ежедневно. Онлайн-гипермаркет предлагает широкий ассортимент самой разнообразной одежды, обуви, детских игрушек, средств для ухода за лицом и телом и многое другое.
Популярность интернет-магазина постоянно растет, позволяя компании развиваться и улучшать качество обслуживания клиентов.
Чтобы начать работу с онлайн-гипермаркетом, пользователю потребуется зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина «Wildberries».
Как зарегистрировать персональный профиль
Первичная регистрация аккаунта на официальном сайте интернет-магазина Вайлдберриз осуществляется в несколько последовательных действий:
Внимание! Пользователю не нужно придумывать пароль для регистрации и входа в ЛК.
Как авторизоваться в персональном профиле
Процедура входа в ЛК схожа с регистрацией, однако при использовании одного и того же номера телефона, в личном кабинете будет сохранятся история выполненных заказов, что даст дополнительные преимущества клиенту.
Чтобы войти в персональный профиль, пользователю нужно выполнить следующие действия:
Важно! В меню входа в ЛК клиент может активировать СМС-рассылку для получения эксклюзивных скидок от Вайлдберриз.
Как восстановить доступ в ЛК
Единственное, что необходимо клиенту интернет-магазина Вайлдберриз для входа в ЛК – доступ к мобильному номеру телефона. Пароль генерируется автоматически системой при каждой авторизации, поэтому потерять его невозможно.
Если клиент утратил доступ к мобильному телефону, то для привязки нового к аккаунту потребуется написать в службу технической поддержки.
Личный кабинет клиента – функционал
Регистрация в интернет-магазине Вайлдберриз дает возможность клиенту:
Клиентам доступно мобильное приложение в интернет-магазине AppStore или Google Play, установив которое делать покупки станет проще, быстрей и удобнее.
Контактная информация для клиентов
Если нужна консультация представителей интернет-магазина Вайлдберриз или возникли трудности в работе с ЛК, то следует позвонить по номеру горячей линии 8-800-100-75-05.
Электронные обращения принимаются на почтовый ящик sales@wildberries.ru.