Как восстановить рекламу в инстаграме

Как вернуть рекламу в Инстаграме, которую уже закрыл?

Очень надо,подскажите куда попадает закрытая реклама в Инстаграме, вот прям очень важный вопрос! Ее вообще можно как-то повторно открыть, или можно только случайно?

В самой Инсте ее никак не посмотреть, зато можно в ФБ, в Ads Manager. Заходите в рекламный кабинет, выбираете нужную рекламную кампанию и нажимаете на «Группы объявлений». Если не помните, как называется нужная кампания, то придется смотреть все.

Дальше ищете нужное объявление и выбираете предварительный просмотр, все. Если нужно посмотреть, как реклама будет выглядеть в мобильном приложении, то в меню предварительного просмотра надо нажать на Story Ad: Send Notification to Instagram при открытой Инсте на телефоне. Туда придет оповещение с рекламой, и можно будет оценить ее со стороны пользователя.

Куда закрыл, когда и почему? Если нужна реклама, которую создавал сам и потом просто стопнул объявления, то да, выше инструкцию написали уже. От себя добавлю, что с промоакциями может быть все чуть сложнее — если удалил их в Инсте, надо будет искать в архиве на ФБ в разделе неактивных кампаний.

А если ты просто смотрел чью-то рекламу и захотел сделать скрин или там подробнее рассмотреть креатив, но случайно закрыл приложение / смахнул рекламу и не можешь найти, то можно прям в приложении глянуть. Заходишь в профиль, жмешь на три полоски сверху, потом настройки, реклама и действия с рекламой. И смотришь все, что видел в ленте.

Вот так делай, и все будет видно.

Если надо посмотреть рекламу, которую вы просматривали в ленте или при включении сторис, видео и так далее, то зайдите в «Настройки» → «Реклама» → «Действия с рекламой». Только этот способ работает не всегда, потому что:

А если видели рекламу давно или же никак не кликнули на нее, то надейтесь только на удачу.

Источник

Что делать если заблокировали рекламу в Инстаграм

Вы владелец бизнес-аккаунта в инстаграм и получили сообщение, что «не можете создавать промоакции». Катастрофа! Без рекламы снижаются или останавливаются продажи, теряется прибыль.

Блокировка рекламы в инстаграме – распространённая ситуация. Но, не спешите расстраиваться, в большинстве случаев проблема решаема. Сначала нужно понять, за что заблокировали. Бывает блокировка по ошибке. Однако в 90% случаях бан происходит из-за нарушения рекламной политики. Пользователи упорно не хотят признавать этого. Считают – раз моя тематика не запрещена, как могу быть виноват? На самом деле либо вообще не смотрели правила, либо прочитали «по диагонали».

Инстаграм заблокировал рекламу – что делать?

Проверить почту, привязанную к аккаунту. Вам должны прислать уведомление о блокировке с указанием причины.

Наиболее распространённые ошибки, приводящие к бану:

Внимательно проверьте рекламную кампанию и исправьте замечания. Всё трижды проверили и исправили. Тем не менее доступ к аккаунту заблокирован, инстаграм реклама не работает. Пишите в поддержку Facebook. Почему туда? Инстаграм принадлежит Фейсбук и у них общая техподдержка.

Отправить сообщение в мессенджер

Даже если у вас заблокирован бизнес-менеджер и вы не можете зайти в него, есть возможность написать сообщение с личной страницы в Фейсбук. В поисковой строке мессенджера вводите Facebook business saport. Выбираете нужный адрес и пишите сообщение.

Скорее всего, в ответ вам пришлют ссылку на техподдержку.

Если заблокировали рекламу в инстаграм, но возможность войти в рекламный кабинет осталась

Заходите в Ads Manager. В нижнем левом углу нажимаете на значок «вопрос». С правой стороны экрана откроется «Помощь». Здесь может быть кнопка «Связаться со службой техподдержки». Пишите туда.

Но эта функция есть не у всех. Если аккаунт новый или вы давно им не пользовались, скорее всего, этот способ будет недоступен.

Прокрутите раздел «Помощь» вниз до ссылки «Оставить отзыв». Перейдите по ней, в открывшейся форме выберите тему и опишите ситуацию.

В рекламном кабинете есть другой вариант связаться с техподдержкой:

В техподдержку можно обратиться через «Справочный центр Facebook для бизнеса»

К сожалению, раздел «Нужна помощь» доступен только пользователям с большими бюджетами.

Что делать, если на странице нет чата поддержки?

В справочном центре для бизнеса заходите на страницу «Устранение проблем с отключенным рекламным аккаунтом». Здесь подробно объясняются причины блокировки. Но сейчас вам нужна ссылка в тексте «Качество аккаунта». Кликаете на неё и выбираете «Запросить проверку».

Как разблокировать рекламу в Инстаграм, если ни один из предложенных вариантов недоступен?

Переходите по ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273 и заполняете форму «Запрос проверки рекламного аккаунта с ограничениями»

Вы можете выбрать один из предложенных вариантов, либо указать другую причину.

Советую быть честным и не пытаться схитрить. Например, ваше заявление, о несанкционированном использовании рекламного аккаунта, система легко проверит. Если информация не подтвердится – аккаунт не разблокируют.

Видео-инструкция: как связаться с техподдержкой Фейсбук

Важные моменты при разблокировке

Поймите, аккаунт заблокировал не тот человек, которому отправляете сообщение. Вы общаетесь с техподдержкой. Её задача – принимать обращения и распределять по отделам. Если будете несдержанны, позволите резкие высказывания, это не поможет ускорить решение проблемы. А вот обратный результат вполне вероятен. Сотрудник решит, что имеет дело с неадекватным человеком, а значит все ваши претензии надуманны. Поставит на обращении метку «неважно» и оно будет висеть на рассмотрении неделями.

Каждому запросу присваивается номер. Любое повторное обращение по тому же аккаунту обнуляет заявку. То есть – вы отправили запрос. Он стоит в очереди на рассмотрение. Не дождавшись ответа, вы пишете снова, и статус вашей первой заявки меняется на «новое», а сама она отправляется в конец очереди.

Даже если первый аккаунт был заблокирован по ошибке, после создания новой страницы вы будете неправы в любом случае. Это грубейшее нарушение, запрещённое правилами. Наказание – вечный бан обоих аккаунтов.

И, главное, – проще предотвратить блокировку, чем разбираться с последствиями. Даже при благополучном решении вы потратите кучу времени и нервов. Внимательно отнеситесь к правилам рекламной деятельности, постарайтесь их не нарушать и тогда советы из этой статьи вам не пригодятся.

Источник

Баны и блокировка рекламы в Facebook и Instagram

В этой статье мы с вами разберем правила для таргетированной рекламы и блокировки рекламного аккаунта Facebook. Политика Facebook очень жесткая в плане соблюдения этих правил и можно легко получить бан из-за незнаний базовых требований.

Перед тем, как настраивать таргет в Facebook ознакомьтесь с информацией ниже.

Правила Facebook

Перед запуском рекламы ознакомьтесь с правилами рекламной деятельности и нормативами сообщества в справочном центре Facebook.

Там есть вся информация, что делать можно, а что нет, например:

Самыми часто встречающимися проблемными нишами в рекламе являются:

Причины блокировок

Что могут заблокировать

Чтобы детально разобраться в вопросе блокировок и банов, давайте определим, что вообще может заблокировать Facebook:

Блокировка личного аккаунта

Если вы авторизуетесь в аккаунте Facebook вашего клиента, то соцсеть может посчитать, что вы зашли с одного компьютера в 2 аккаунта и может лишить вас одного из них.

Если вы хотите помочь сделать настройки вашему заказчику и дать права администратора себе, то пользуйтесь удаленным управлением через Team Viewer или AnyDesk.

Задача клиента просто включить доступ к своему компьютеру вам, чтобы вы смогли подключиться и его мышкой выполнить все настройки.

Ваша задача стать администратором рекламных инструментов клиента:

Настроив доступ, вы сможете управлять аккаунтом клиента со своего аккаунта.

Если у вас был аккаунт в Facebook, которым вы не пользовались продолжительное время и вдруг решили заняться настройкой рекламы, но не помните пароль, то вам придется восстановить или вспомнить данные.

Создать новый аккаунт не получится, так как Facebook определит схожесть нового аккаунта со старым по фотографии, IP-адресу или имени (даже если вы напишете его транслитом) и есть риск, что вам заблокируют сразу 2 профиля. Чтобы сменить IP используйте прокси или VPN.

Есть инструкция от Facebook, что делать, если вы не помните пароль и т. д.

С помощью пикселя и Big Data, Facebook мониторит очень много сайтов и знает о вас почти все. Если вы заходите на сайты, где есть пиксель, то Facebook собирает через него данные о вас и вашем поведении:

Иногда робот Facebook может посчитать некоторые ваши действия нетипичными вам и определить их, как действия запрограммированного бота.

Помните!

Блокировка рекламного кабинета

Частые причины блокировки рекламного кабинета:

Блокировка бизнес-менеджера

Бизнес-менеджер — это независимая единица и вы можете передавать другим пользователям, а они могут вас оттуда удалить и забрать права на управление.

Частые причины блокировки бизнес-менеджера:

Блокировка группы, объявления и домена

Тут все очень просто и прозаично. Причины блокировки:

Почему отклоняют объявления

Если у вас отклонили объявление, значит нарушено правило рекламной политики Facebook. Тут есть несколько выходов:

Узнать причину блокировки можно в разделе «качество аккаунта»:

Не отправляйте на одобрение сразу большое количество объявлений, если не уверены в соблюдении правил. Может быть блокировка аккаунта, так как по общим наблюдениям блокировка наступает при отклонении 5 и более объявлений подряд.

Например, если у вас 30 объявлений, то отправляйте на модерацию по 3-4 объявления. После их одобрения, отправляйте следующую партию из 3-4 объявлений.

Все не одобренные объявления удаляйте, чтобы они не портили карму вашего рекламного аккаунта.

Как связаться с русской техподдержкой

Представители русскоязычной поддержки Facebook не смогут разблокировать ваш аккаунт, но могут сказать, почему его заблокировали и далее вы будете знать, какие ошибки не совершать впредь.

При блокировке аккаунта у вас появится кнопка «обжаловать решение» и там уже американская техподдержка принимает решение разблокировать ваш аккаунт, или нет.

Краткое резюме

Никто до конца не знает, как устроено все на самом деле в рекламной системе Facebook. Одним разработчикам известно, что и как там работает. Мы лишь может предполагать, наблюдать и выявлять закономерности.

Даже соблюдая политику Facebook на 100%, можно попасть в бан, так как это искусственный интеллект и он анализирует наши действия как человек, а не робот, у которого механизм работает по точным алгоритмам. Facebook сам обучается. И в этом есть как плюсы, так и минусы 🙂

Плюс — это целевые лиды из соцсети, а минус — это непредвиденная блокировка рекламы. Хотите знать больше о таргетинге — ждем вас на нашем курсе TargetPro.

Источник

Как посмотреть свою рекламу в Инстаграме?

Продуманная, своевременная и правильно подготовленная рекламная кампания обеспечит успех в продвижении товаров и услуг. Но от ошибок никто не застрахован. Важно своевременно выявлять, устранять их и анализировать, чтобы не допускать в будущем. Рассмотрим, как посмотреть свою рекламу в Инстаграме и что для этого потребуется.

Зачем нужно просматривать собственную рекламу

Чаще всего вопрос о том, каким образом найти свои объявления в Instargram и просмотреть их, возникает во время поиска ошибок. Иногда они могут быть существенными и влиять на конверсию или даже совсем не давать результатов.

Дополнительно возможность просмотреть свою рекламу пригодится в следующих случаях:

В любом случае, возможность просмотра рекламы есть, и нужно знать, как ей пользоваться. Всех, кто интересуется созданием качественных рекламных кампаний, приглашаем присоединиться к моему чату в Телеграм, делиться опытом и получать советы от опытных коллег.

Как можно просмотреть свою рекламу в Инстаграме

Приложение Instagram не предусматривает возможности просматривать объявления. Максимум, что в нем доступно — предварительный просмотр материала. Но все же вариант, как найти ваши объявления в Инстаграме и просмотреть их есть. Для этого понадобится воспользоваться компьютером или ноутбуком и сервисом Ads Manager в Facebook.

Не всегда удобно просматривать объявление с компьютера, т. к. на мобильном устройстве оно может выглядеть иначе. Но эту проблему легко решить. На странице с предпросмотром рекламы достаточно нажать на ссылку «Предварительный просмотр» и выбрать ссылку «Story Ad: Send Notification to Instagram». После этого будет направлено уведомление уже в профиль Инстаграм и в нем можно будет посмотреть объявление в том виде, как оно показывается другим пользователям социальной сети.

Можно ли увидеть рекламу, которая неактивна

Иногда возникает вопрос и о том, как найти свою рекламу в Инстаграме, которую закрыл. Никаких проблем с этим не возникнет. В Ads Manager от Facebook отображаются не только активные, но и снятые объявления. Их точно так же можно посмотреть на компьютере или отправить в Instagram и просмотреть с мобильного устройства. Никаких отличий в этом случае не будет.

Удобен просмотр неактивных объявлений для тех, кто хочет поискать ошибки или просто проверить, что получилось до запуска кампании. Кроме того, с помощью этой функции можно легко работать со старыми объявлениями.

Узнать подробнее о том, как создавать эффективную и качественную рекламу в Инстаграм и других социальных сетях можно из моего обучающего курса.

Источник

Как настроить и запустить рекламу в Инстаграме

Реклама через приложение Instagram

Настроить рекламу Инстаграм и запустить ее важно для обеспечения максимальной видимости аккаунта, наращивания аудитории и повышения вовлечённости пользователей.

Реклама в Инстаграм не повлияет на некоторые таргетированные настройки. Например, невозможно ограничить или отфильтровать тех, кто подписался на аккаунт до настройки.

Переход на бизнес-аккаунт

Разница между бизнес-аккаунтом Instagram и обычным — более расширенный функционал. В бизнес-профиле можно использовать разные категории бизнеса, настраивать таргетированную рекламу в Инстаграм и промоакции, контролировать статистику.

Важно! Для перехода профиль Instagram должен быть связан со страницей в Facebook.

Алгоритм перехода:

Стоит учитывать, что бизнес-аккаунт не может быть конфиденциальным. Профиль будет общедоступным, все пользователи Instagram (кроме заблокированных) будут видеть Ваши публикации в профиле и сторис.

Создание рекламного поста

Рекламный пост — это публикация, которая будет использована при настройке таргетированной рекламы в рекламном кабинете. Можно создать новый пост специально для рекламы или использовать любой из опубликованных ранее. Рекламные посты видны всем пользователям Инстаграм в ленте новостей и в разделе «Рекомендации».

Рекламная публикация состоит:

Смысл рекламной публикации — «продажа» следующего шага. Пользователь должен отреагировать на визуал, поверить в правдивость текста и действовать.

Например, призыв перейти на сайт по внешней ссылке и приобрести там товар — это и есть следующий шаг, являющийся конечной целью рекламы.

Запуск и настройка рекламы

Настроить рекламу в Инстаграм можно непосредственно через интерфейс. Это позволяет быстро запустить рекламу, не усложнять настройки аудитории, использовать ранее опубликованный пост или сторис.

Для запуска рекламы необходимо кликнуть на кнопку «Продвигать», которая расположена под постом. Аналогично можно запустить и сторис, выбрав соответствующую кнопку в меню.

Ограничения — это публикации или сторис, которые нельзя запустить в рекламу:

Алгоритм запуска и настройки:

Отслеживаем эффективность

Эффективность запущенной рекламы можно увидеть, нажав кнопку «Посмотреть статистику». Она расположена между фото и текстом, и видит её только владелец аккаунта. Система суммирует данные, которые получены как при помощи рекламы, так и без неё. То есть, Вы видите общее число охватов, комментариев и лайков — нет разделения на «платные» и «бесплатные».

После запуска рекламы можно заходить в меню «Промоакции» для изменения настройки рекламы и анализа статистики. Рекламу в Инстаграм можно остановить в любой момент.

Реклама через Facebook (Facebook Ads Manager)

Для запуска рекламы в Instagram через Facebook Ads Manager нужна бизнес-страница в Facebook — личный аккаунт не подходит.

Для создания страницы необходимо:

Выбор цели

Цель рекламы — это ожидаемый результат и действия, которые должна выполнить аудитория. Пример действия — пользователь должен перейти на сайт, ожидаемый результат — он покупает товар, который увидел на сайте.

При правильно выбранной цели Ads Manager подбирает именно ту целевую аудиторию, которая удовлетворит желания заказчика рекламы.

В Ads Manager представлены четыре разновидности целей:

Узнаваемость

Цель обеспечивает узнаваемость торговой марки или бренда. В данном случае главным фактором заинтересованности аудитории и продаж является известность производителя. Цель «Узнаваемость» особенно актуальна для крупных компаний и концернов, например, таких, как Samsung, Coca-Cola.

Охват

Целью является охват большого количества пользователей — рекламу в Инстаграм должны увидеть как можно больше людей. В настройках необходимо указать количество показов рекламной публикации для одного пользователя. Цель наиболее актуальна для оповещения о скидках, конкурсах или важных мероприятиях.

Рассмотрение

Категория состоит из нескольких пунктов, целью которых является побудить пользователя перейти на указанный сайт, написать в Whatsapp или оставить свои личные данные.

Цель «Рассмотрение» состоит из нескольких категорий:

Трафик — цель, побуждающая перейти по ссылке на нужный ресурс. Для перехода в Instagram нужно в раздел «Сайт» вставить ссылку на профиль.

Вовлечённость помогает набрать большое количество лайков перепостов или комментариев для рекламного поста. Для вовлечённости необходимо запустить рекламу ранее опубликованного поста — для настройки выбирайте пункт «Использовать существующую публикацию». Создавать новую публикацию не нужно.

Установка приложения. Цель — заинтересовать пользователей установить приложение. Для этого его необходимо зарегистрировать в Facebook и настроить рекламное объявление со ссылкой на приложение.

Просмотры видео. Социальная сеть будет показывать размещенное в рекламе видео именно тем пользователям, кто может быть заинтересован в просмотре. При настройке этой цели можно воздействовать на аудиторию дополнительно. Например, после первого запуска рекламы отфильтровать часть аудитории — тех, кто полностью просмотрел видео, и запустить дополнительную видеорекламу именно для них, повторно.

Генерация лидов. Лиды — это потенциальные клиенты, которые реагируют на Ваш маркетинг, применяемый в рекламном объявлении. Эта цель предназчена для разделения аудитории на холодных (первоначальная заинтересованность) и тёплых (уже покупали Ваш товар или услуги, регистрировались на сайте) лидов. Для каждой категории нужно настроить рекламу так, чтобы она побуждала оставить свои данные, написать сообщение, связаться с Вами.

Сообщения. В данном случае соцсеть будет показывать рекламу тем, кто напишет в любой из мессенджеров. Если кликнуть на такую рекламу — откроется диалоговое окно.

Конверсия: какие пользователи видят рекламу в Инстаграм

Данная цель является побуждением купить товары или услуги онлайн, или офлайн. Это наиболее дорогая реклама, считающаяся максимально продуктивной. Конверсия состоит из трёх категорий:

Конверсия — показ рекламы пользователям, которые с наибольшей вероятностью зайдут на сайт, зарегистрируются и совершат покупку. Например, Ваш призыв к действию заключается в приглашении посетить платное мероприятие. Рекламу увидят те люди, которые находятся в Вашем регионе и недавно посещали подобные места. Эту цель необходимо настраивать в разделе Events Manager.

Продажа по каталогу — показ рекламы пользователям, которые приобретают продукцию по каталогу в Facebook. Для настройки цели необходимо создать каталог в Facebook Business Manager и настроить рекламу. Цель актуальна для продажи большого ассортимента товаров.

Посещаемость точек — привлечение клиентов офлайн. Рассчитано на аудиторию, находящуюся недалеко от Вашего магазина или офиса. Необходимо зарегистрировать торговые точки (офисы, места для проведения мероприятий и т.д.) в Facebook Location и всегда оповещать пользователей об обновлениях, открытии новых точек.

Настройка аккаунта

Чтобы настроить рекламу в Инстаграм Facebook нужно создать бизнес-страницу и привязать её к Instagram.

Для этого войдите в «Настройки» Instagram, выберите строку «Связанные аккаунты» и привяжите страницу Facebook, войдя в неё через Instagram. Перепроверьте привязку — в настройках должна сохраниться страница Facebook.

Дальнейший алгоритм настройки аккаунта выглядит следующим образом:

После этого Вы переходите в настройки рекламы — аккаунт готов к работе. Рекламу можно настраивать либо напрямую с рабочей страницы, либо при помощи Ads Manager.

Начало работы — выбор цели кампании. Здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: узнаваемость, рассмотрение или конверсия.

Настройка аудитории

От правильных настроек данного раздела зависит охват целевой аудитории. При настройке учитывайте возраст, пол, географические данные и интересы пользователей, которые будут видеть Вашу рекламу. Соответствующие разделы нужно выбрать в рекламном кабинете Facebook.

По окончанию работы с настройкой целевой аудитории сохраните все внесённые изменения.

Преимущества настройки аудитории через Facebook:

Выбор места показа

Место размещения или плейсмент — ресурсы, на которых будет отображаться реклама. По умолчанию в рекламном кабинете плейсменты выбраны автоматически. По желанию их можно отредактировать и выбрать места размещения на своё усмотрение.

Например, показ рекламы может быть настроен только для Instagram, только для Facebook, для других сторонних ресурсов или для всех мест сразу.

Бюджет и график показов

Бюджет — это максимум в денежном эквиваленте, который Вы согласны потратить на рекламу в определённый период времени. Бюджет состоит из ставок и графика показов.

Ставка — это цена конкретного действия. В данном случае подразумевается цена за один клик или за СРМ (1000 показов). При настройке рекламы необходимо выбрать одну ставку — либо клики, либо показы.

График показов — временной промежуток показа рекламы. Можно настроить бюджет и график ежедневного показа, в определённые дни или непрерывно (пока не закончатся деньги).

Настроить и отредактировать бюджет, ставку и график показов можно в Ads Manager или на странице.

Создание рекламного объявления

Рекламное объявление включает в себя картинку или видео, текст и кнопку действия — каждый из пунктов должен быть тщательно проработан.

Картинка или видео. В рекламном кабинете Facebook доступны следующие форматы:

Оптимальным размером изображений (картинок или фото) считается 1080х1080 пикселей в формате 1:1. Выбирайте только высококачественные изображения — они должны привлекать внимание пользователей, визуально вписываться в Ваш профиль и соответствовать рекламной тематике.

На изображениях можно размещать текст. Для Facebook рекомендовано не более 20% текста, исключением являются книги или документы. Соблюдение данного условия проверяется на модерации рекламного поста, если текста много — пост могут не пропустить.

Для слайд-шоу существует ограничение — до 15 секунд. Для видео рекомендована такая же продолжительность — 15 секунд. Рекламные видеоролики можно размещать в формате MP4, GIF, MOV и другие.

Текст должен быть грамотным и понятным. Структура текста:

Кнопка действия. Это место в посте, при нажатии на которое пользователь перейдёт в заданное место (на сайт, в другой профиль и т.д.). Например, «Забронировать», «Подробнее», «Зарегистрироваться» и другие. Их можно выбрать в рекламном кабинете.

Добавление способа оплаты за рекламу Инстаграм

Добавление способа оплаты в рекламный кабинет:

Открыть раздел «Настройки платежей».

Выбрать категорию «Способы оплаты» и добавить актуальный для Вас способ.

Далее нужно следовать инструкциям, которые будут показаны на экране.

Видеообзор как настроить рекламу Инстаграм

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник