Как восстановить статистику в инстаграм
Почему не показывает статистику в Инстаграмме: что делать
Почему статистика в Инстаграм недоступна, разберём в рамках настоящей статьи. Поскольку без указанного инструмента нельзя представить эффективную раскрутку профиля.
Статистика позволяет оценить ряд направлений, задействованных для популяризации личного бренда или проекта:
Ранее итоги заходов посетителей были доступны из сторонних утилит и ресурсов – сейчас всё под рукой. Просто случаются ситуации, когда опция недоступна. Данные о пользовательской активности многогранны:
Почему не показывает статистику в Инстаграме
Но всё же, почему не показывает статистику в Инстаграме? Возвращаясь к сути проблемы, укажем на основные причины багов в работе социальной сети:
Не показывает статистику на фото
Планы руководства социальной сети в уходящем году ознаменовались решением убрать счётчик лайков под публикациями. Вместо привычных цифр теперь красуется перечень ников, поставивших лайк.
Владельцы учётной записи вольны посмотреть счётчик лайков двумя способами:
Почему недоступен охват и статистика в Инстаграме
Теперь пройдёмся по иным причинам отказа демонстрации сведений о социальной активности:
Как устранить проблему?
Рассмотрим, как преобразовать рядовой профиль в бизнес-аккаунт, если метрика не транслируется:
В случае потребности проведения апгрейда придерживайтесь следующей инструкции (на примере Андроида):
Почему упал охват в Инстаграм и как его вернуть на прежний уровень
Охват – один из критериев успеха продвижения в Инстаграм. Он показывает сколько пользователей видят ваши сторис и посты. Охват может, как вырасти, так и упасть, причем иногда падения достаточно резкие.
В статье мы разберем, что такое охват в Инстаграм, почему так важно его отслеживать, по каким причинам падают охваты и как вернуть их на прежний уровень.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Что такое охват аудитории в Инстаграм и почему важен
Если кратко, охват – это количество людей, которые видели контент в вашем Инстаграм профиле за определенный промежуток времени. Например, пост, сторис, контакты или рекламную запись. Это более точный показатель, чем просмотры или лайки. Если 1 человек просмотрел один и тот же пост 10 раз, то охват все равно будет равен единице, то есть мы имеем дело с 1 уникальным пользователем. Если в статистике поста указан охват 150, а просмотры 197, значит публикацию посмотрели 150 человек.
Источники охвата: хэштеги, рекомендации, лента, геолокация, профиль.
Почему охват так важен?
По нему можно понять, сколько реальных пользователей видят контент. Охват напрямую связан с показателями вовлеченности. Сам по себе он не дает полную картину, оценивать его надо в связке с другими показателями – подписками, лайками, комментариями. Например, пользователь может просмотреть публикацию, но не совершить никаких действий. Показы и посещения также малоинформативны без учета охвата. Но в сумме они дают уже более четкую картину – насколько эффективна раскрутка, и что можно добавить/изменить в стратегии продвижения.
Обращать внимание на охват стоит и при выборе блогеров, у которых вы будете заказывать рекламу. Оценивайте размещение исходя из предполагаемого охвата, а не количества подписчиков.
Пример: у блогера 160 000 подписчиков. А охват аккаунта всего 8 000 человек. Это значит, что либо у блогера контент низкого качества, либо у него есть накрученные подписчики, лайки, комментарии (а может и все вместе), либо еще что-то не так.
Еще охват позволяет отслеживать, не пропали ли вы из ленты и рекомендаций Инстаграм. Например, под охватом можно увидеть, сколько аккаунтов, посмотревших публикацию, не подписаны на вас. Цифра указывается в процентах. Это значит, что скорее всего они увидели ваш пост в ленте, перешли по рекламе или нашли публикацию по хэштегу.
Как посмотреть охват
Охват отображается в статистике бизнес-профиля и в аккаунте автора, простому аккаунту эта информация недоступна. Чтобы посмотреть охват, нажимаем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу, открываем пункт «Статистика» и видим там 3 вкладки – действия, аудитория, контент. Охват находится во вкладках «Действия» и «Контент».
Также вы можете отдельно посмотреть статистику конкретного поста, не переходя в общее меню. Просто нажмите под постом на «Посмотреть статистику». Для сторис охваты отображаются в отдельной вкладке.
Подробнее читайте в статьях:
Какой должен быть охват
Однозначного ответа на вопрос «Какой охват считается хорошим» не существует. SMM-специалисты считают нормой показатели в 30 % –60 % от общего количества подписчиков. Вовлеченность лучше считать отдельно для каждого поста по формуле:
ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%
Если вы хотите рассчитать ER для всего аккаунта, тогда складываем ER по всем постам и делим на их общее количество.
Пример: у вас 50 000 подписчиков. Хороший показатель охвата аккаунта в этом случае – от 15 000 до 30 000 человек. Допустим, последний пост набрал 1 500 лайков и 500 комментариев. Вовлеченность такого поста – (1 500 + 500) / 50 000 * 100% = 4%.
От чего зависит охват поста
В основном охват зависит от:
Резко упали охваты в Инстаграм — в чём дело?
Из-за чего падает охват? Чаще всего тому есть объективные причины – пост потерял актуальность, качество контента снизилось, выбрано неудачное время для публикации, вы забросили аккаунт и многое другое. Каждый случай индивидуален.
Почему статистика в Инстаграм недоступна?
Все любят Instagram, и это не просто так. Данная социальная сеть имеет высокий потенциал для продвижения, как блогеров, так и бизнеса. Встроенные профессиональные инструменты инстаграмма организованы на высочайшем уровне, постоянно совершенствуются. Среди таких функций – статистика.
Зачем нужна? Чтобы проводить аналитику, которая даст:
• понимание результативности профиля;
• сбор сведений по аудитории;
• информацию по актуальности контента среди подписчиков.
Данные по лайкам, комментариям, репостам от пользователей, а также специальные метрики, как охват, просмотры, информация по ЦА можно посмотреть в разделе статистика или под каждым видом контента отдельно, например пост, история.
Но даже в такой продвинутой простой сети, возможны сбои, статистика не отображается. Поговорим об этом далее.
Дарим скидку
Причины и решения
Проблемы могут возникнуть разной направленности, но итог один – нет статистики. Давайте разберемся с каждым случаем.
Выбран не тот тип аккаунта
Первым делом, что нужно проверить, если статистика недоступна – тип профиля. Данный инструмент работает только для бизнес или автор аккаунта. Личный профиль, по мнению администрации сети, не нуждается в этом.
Примечание: данные для этих аккаунтов отображаются одинаково. Поэтому выбор типа нужно основывать на других параметрах.
Решение: проверить, подключить или изменить тип, можно в Настройках – Аккаунт – Тип. Для перехода на продвинутые виды страницы, соцсеть потребует привязать страницу Facebook, так как помимо статистики, к странице будет подключен рекламный кабинет.
Временно недоступна
Или абонент не абонент. Сам инстаграм так и пишет: статистика недоступна. Здесь нет ничего страшного. Для того, чтобы показать данные их нужно накопить, обработать. Чаще всего встречается в сторис. Данная проблема, по факту не проблема, а особенность соцсети.
Решение: ждём пять минут, все будет!
5 минут прошло, а статистика все равно не появилась
Грустнее этой повести нет ничего, на свете, но может быть так, что ваш контент не стрельнул, аудитория его не увидела, теневой бан или страница совсем новая, не раскаченная. То есть попросту, данных нет, потому что их на самом деле нет.
Решение: подождать 10 минут, если не помогло, понять все же теневой бан или нет. Заняться комплексным продвижением, чтобы вовлеченность росла, а такого больше не повторялось.
Политика конфиденциальности, что за фрукт?
Иногда при просмотре метрик, всплывает сноска о том, что не все данные отображаются из-за новой Политики конфиденциальности. Это означает то, что цифры по репостам, переходам в Директ, ответам на сториз, публикацию отображаются не в полном объеме.
Решение: смириться. Вы больше никогда не узнаете сто процентные данные. Все равно что-то отображается. Просто благодарим Инстаграм.
Все было хорошо, но потом она исчезла
Крайний редкий случай, когда статистика была, работала, но пропала. Здесь просто кто-то баловался с настройками и сменил тип профиля на личный.
Решение: плохие новости! Заново настроить авторскую, бизнес конфигурацию можно, функция статистики снова будет работать. Но прежние данные будут утеряны. Поругайте того, кто это сделал или увольте😊
Нет кнопки
У вас не отображается кнопка «Сменить тип» в Настройках или кнопка «Статистика».
Решение: если точно-точно нет такой кнопки, обновляем приложение в AppStore, Google Play. Должно сработать.
Нельзя посмотреть статистику на старых публикациях
После подключения данного инструмента, информация будет накапливаться, отображаться только по новым постам. Такие стандарты соц сети. Но что, если провести аналитику по ранним публикациям все же нужно?
Решение: Сервис SmmBox собирает, сортирует данные за удобное время по всем публикациям в ленте с вашей страницы. Для этого нужна только ссылка на страницу. После появления статистики, информация поддаётся сортировке по заданным параметрам. Некоторые данные отображаются в виде графика.
В дополнение к этой функции, SmmBox умеет показывать статистику любой страницы в Instagram. Для этого, также, кроме адресной ссылки, дополнительно ничего не требуется. Таким образом можно узнать все показатели конкурентов за 2 минуты.
Попробуйте сервис SmmBox бесплатно
Бонус: Разница между IG TV, Reels и простой публикацией
Первые два формата настроены на видео-контент, простой пост, тоже может быть в видео формате. Казалось бы что разница не существенная и заключается только в продолжительности видео (длинные, средние, короткие). Однако у всех трех форматов различные цели, поэтому есть некоторые особенности в статистике.
Пост. Имеет подробную статистику. Здесь отображаются показатели охвата, вовлеченности, аудитории, действий на странице, общий обзор данных. Пост может включать в себя одно видео длинной до минуты или десять видео до минуты в качестве карусели. Данная продолжительность отлично подходит для создания рекламных объявлений, а формат карусели популярный в таргете. Поэтому самое главное отличие, дополнительная статистика по продвижению.
IG TV. Почти как вертикальный аналог Ютьюба. Насколько это удалось реализовать, вопрос спорный. Однако данный формат длинных видео не менее популярный. Часто в него сохраняют прямые эфиры. Статистика такая же как в обычной публикации, но с дополнительными сведеньями о проценте полного просмотра видео. Актуально, чтобы понять, насколько контент интересен пользователям. Потому что судить о тридцатиминутном видео, например, просто по просмотрам не показательно. Человек может включил и выключил через 10 секунд.
Reels. Это явная пародия на ТикТок, которая сработала. Принцип тот же, бесконечный поток коротких роликов на интересующие вас темы. Развлекательный формат, который нельзя продвигать. Поэтому статистические данные здесь минимальные. Ну другие были бы не к месту. Здесь самое главное просмотры, охват!
Выводы
Проблемы с недоступностью «Статистики» в инстаграм могут возникнуть у всех пользователей. Но все они либо легко решаемые, либо не криминальные, на которые никто не волен повлиять. В любом случае, стоит постараться, чтобы этот инструмент работал, работал корректно. Наша инструкция ответит на все вопросы.
Эффективность продвижения страницы необходимо периодически оценивать, а для этого нужна статистика. Только с помощью сбора информации, будут видны результаты, тогда их можно будет сопоставить с планом и проверить его выполнение, ближе изучить целевую аудиторию, подписчиков, узнать какой вид контента популярнее, какие темы интереснее.
Причины, почему не отображается статистика в Инстаграм
Эффективная работа в социальных сетях невозможна без сбора и анализа статистики. Только так можно оценить успех рекламной кампании, заинтересованность подписчиков, актуальность контента. Мы предлагаем вам ознакомиться со статьей, где подробно расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и что делать, чтобы ее посмотреть. А для чего нужна аналитика в Инстаграм и что она из себя представляет – читайте в статье по ссылке.
Как посмотреть статистику?
Просмотр статистики доступен только тем пользователям, которые подключили бизнес-аккаунт. У владельцев «личных» профилей такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы увидеть статистику в Инстаграм, необходимо:
4. Теперь свяжите страницу на ФБ с аккаунтом в Инстаграме. И укажите контактные данные.
Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку «Готово» (Done). После этого вы получите доступ к статистике. Отключить профаккаунт можно в любое время. Но тогда закроется доступ к данным.
Какие данные будут доступны?
По умолчанию Instagram позволяет пользователям просматривать несколько типов данных: общие метрики по странице, статистику для каждой отдельной публикации, отдельно увидеть данные по сториз. Всю информацию можно отсортировать по дате, выбрать для анализа конкретный временной промежуток.
Дополнительно доступны демографические и геоданные пользователей. Для просмотра данных только конкретной группы пользователей выберите «Показать» и укажите необходимые для отображения параметры (пол, возраст, географическое расположение).
Помимо этих данных, для видео доступна статистика по количеству просмотров (включая показатели демографии и геоданные). Для сториз можно увидеть частоту «Выходов», то есть количество раз, когда пользователь не досматривал сториз, переходил в ленту, переключался на следующую историю.
Если статистика не отображается
У некоторых пользователей, статистика в Инстаграме не работает, либо отображается некорректно. Причин для этого может быть несколько.
Предлагаем перечень самых популярных проблем, и способы для их решения:
Во избежание потери данных, не забывайте ежедневно или еженедельно выгружать статистику. Это поможет произвести более глубокий анализ, убережет вас от возможных сбоев внутри системы.
Сторонние сервисы для просмотра статистики
Анализировать профиль и статистические данные можно не только через внутренние средства Инстаграма, но и с помощью сторонних сервисов (например, Zengram, Tooligram) для комплексного продвижения.
Главное их удобство заключается в том, что они:
Фактически с их помощью можно настроить автоматический анализ и продвижение страницы. Сервис будет собирать информацию и следовать вашим указаниям, планам (например, увеличить охват на 15%).
Дополнительно такие сервисы имеют намного больше инструментов для работы со статистикой. Это может серьезно помочь для продвижения аккаунта. Правда, за пользование в таких сервисах придется оплачивать подписку.
Чтобы узнать, стоит ли отдавать за это деньги или нет — воспользуйтесь пробной подпиской, которая позволяет за несколько дней оценить эффективность сервиса.
Заключение
Просмотреть в Instagram статистику можно как через специальные сервисы для комплексного продвижения, так и напрямую. Если для анализа вам достаточно минимальных показателей (узнать прирост подписчиков, среднее количество лайков к публикации), то можно пользоваться встроенными инструментами. По умолчанию Инстаграм показывает все самые необходимые метрики, которых достаточно для элементарного планирования.
Для специалистов, одновременно работающих с несколькими аккаунтами (как создать и использовать дополнительные аккаунты в Инстаграм – в специальном материале), мы советуем использовать сторонние сервисы. В них можно быстрее получать необходимые данные, выгружать уже готовую статистику с инфографикой. Кроме того, они позволяют параллельно вести несколько аккаунтов, что значительно ускоряет процесс анализа.
Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения
Смотреть в оба на показы в Инстаграм
Инстаграм под лупой, или Учимся досконально анализировать аккаунт
Разбираемся в способах, как просматривать статистику в Инстаграм
Приложения для просмотра статистики в Инстаграм
Почему недоступна статистика Инстаграма
Instagram — информационная площадка, которая помогает пользователям в работе, в развлечениях и творчестве. Для этих целей часто используют статистику, которая помогает в подробном аудите Instagram аккаунта.
Но функция вызывает вопросы не только во время работы с ней, но и когда теряется доступ. В статье разбирается эта проблема, а также приводятся варианты решений.
Причины, почему статистика в Инстаграме недоступна
Если вы столкнулись c потерей доступа, и причина совпадает с теми, что перечислены ниже, решение найти можно быстро.
Это распространенные причины, по которым не работает анализ данных. Если решения не помогли, придется предпринять больше усилий или создать аккаунт с нуля и перевести его на бизнес-профиль сразу.
Нет доступа к охватам в статистике Инстаграм
Охват — это важный показатель активности подписчиков на странице. Когда вы не можете отследить его, сложно работать и развивать профиль на платформе, потому что нет понятия, что интересует подписчиков, а что нет.
Причины, по которым недоступны охваты в статистике Инстаграма, слегка отличаются от общих:
В основном эти причины не требуют вашего вмешательства. Важно подождать, чтобы система сама справилась с отсутствием в статистике охватов.
Зачем нужна статистика в Инстаграме
Пользователи регистрируются на платформе в большинстве для раскрутки собственного аккаунта. Конечной целью может быть популярность, увеличение присутствия бизнеса в сети, развитие личного бренда — вариантов много.
Но для достижения каждой задачи нужно проводить регулярный анализ страницы, чтобы следить за охватами, подписками и активностью других инстаграмеров в вашем профиле.
Эти данные помогают построить стратегию, чтобы развить страницу в будущем. Успех ее зависит от постоянной проверки статистики, но возникают ситуации, когда она становится недоступна. И прежде чем решать проблему, важно понять причину, по которой она возникла.
Как включить бизнес-аккаунт для статистики в Инстаграме
Недоступна статистика в Instagram часто из-за отсутствия синхронизации с Фейсбуком.
В итоге вы сможете работать или заниматься творчеством на своей странице в Инстаграме с помощью активной статистики. Следите за обновлениями регулярно, чтобы быть в курсе, что хочет видеть аудитория больше в профиле.
Влияет ли тип аккаунта на статистику в Инстаграме
Когда вы выбираете между авторской и бизнес-страницей, возникает вопрос о том, работает ли на них одинаково подсчет статистики.
Авторский аккаунт отличается тем, что его создают для публикации творческого контента. Авторами становятся люди, которые уже популярны или собираются развиваться на платформе. Здесь продвигается личность блогера, а не его продукт или услуга.
Бизнес-профиль подходит для компаний и брендов, которые хотят увеличить продажи, посещение магазинов и заинтересованность клиентов. Контент будет отличаться, так как через него предлагает услугу или товар.
Статистика нужна обладателям обоих видов аккаунта, чтобы продвигаться успешно на площадке. Инструменты и данные не отличаются. Система собирает информацию о сторис, постах, лайках и комментариях, охватах в Инсте и переходах.
При выборе типа профиля учитывайте свои цели. Если вы позиционируете себя как стартапер, бизнесмен или предприниматель — авторская страница не тот формат, который продвинет выгодное предложение.
Когда вы определитесь и начнете работу над развитием, важно понимать, что статистика — это вспомогательный инструмент. Только с помощью годного контента и понятного предложения можно добиться лояльности аудитории. Делайте упор на это, а не на постоянное изучение данных анализа.