Как всегда уметь поддержать разговор
Как научиться общаться с людьми: правила эффективного общения и практические упражнения
Все мы нуждаемся в нормальном человеческом общении. Тревожный факт, о котором заявляют психологи, заключается в том, что неумение нормально общаться и договариваться является самой распространенной причиной конфликтов в парах. Успех человека заключается в умении общаться. Но у кого-то это получается легко и непринужденно, а кто-то с трудом может попросить прохожего подсказать дорогу. Спешу вас обрадовать: навык общения можно натренировать. Я собрала для вас интересную информацию о том, как научиться общаться с людьми, а также практические упражнения.
Все мы с самого раннего детства учимся говорить. Речь нужна для того, чтобы нас понимали окружающие люди. Но стоит различать понятия “разговор” и “общение”. Общение – это не просто набор фраз, а сложный процесс, состоящий из вербальной и невербальной областей.
К вербальной области относится то, что именно мы говорим. А вот к невербальной – то, как именно мы это делаем. К невербальному общению относятся:
Чтобы успешно общаться с другими людьми, необходимо добиться гармонии между вербальной и невербальной составляющими. Так почему же не у всех получается это делать?
Для совершенствования навыков общения я хочу порекомендовать вам совершенно бесплатные тренажеры с проекта под названием Викиум. Они доступны в онлайн-режиме круглосуточно, начать заниматься можно прямо сейчас, часто не обязательно даже регистрироваться.
Еще на этом сайте есть курсы. Они уже платные, но цены очень низкие, обычно от 990 до 1 490 рублей. Курсы помогают развивать самые разные навыки: мышление, воображение, память, вербальное и невербальное мышление и так далее.
Почему не получается общаться
Чаще всего в основе неумения успешно общаться с другими людьми лежат проблемы из области психологии. Это могут быть:
Причины этих проблем нередко родом из детства, когда только формируются навыки коммуникации. Вот некоторые из факторов, которые могут привести к возникновению проблем с общением:
Это все довольно серьезные причины, которые требуют тщательной и долгой работы с психологом. Проявляются они в том, что человек даже не может адекватно отреагировать на обращение к нему. Он замыкается, прячется, может убежать.
Если же человек может поддержать беседу, но не считает себя хорошим собеседником, то этот навык можно отработать. Существует масса различных тренингов по личному развитию. Они, конечно, способны вдохновить, но без регулярной практики теория не имеет смысла. Именно поэтому я подобрала для вас наиболее интересные и эффективные упражнения. Но прежде чем приступить к ним, давайте выучим основные правила успешного общения с людьми.
Правила успешного общения
Знаменитый оратор Дейл Карнеги более 80 лет назад выпустил книгу “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”. В ней он описал основные наиболее эффективные приемы и правила общения, которые помогут замкнутым и стеснительным людям стать отличными собеседниками. Эти правила и по сей день не теряют своей актуальности.
Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться
Рассмотренные 6 правил успешного общения – база, без которой довольно непросто расположить к себе собеседника. Помимо этих правил я хочу дать вам еще несколько советов, которые помогут в общении с людьми.
Чтобы оставаться приятным собеседником, с которым людям нравится общаться, никогда не стоит:
Итак, с основными правилами и советами мы познакомились. Теперь пора переходить к практике. Ведь теория без практики пользы не принесет.
Упражнения для отработки навыков общения
Навыки общения необходимо постоянно тренировать. Только так вы научитесь легко и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.
Если ваша стеснительность и робость не позволяют даже подойти к незнакомцу, то стоит обратиться за консультацией к психологу. А для отработки навыков общения помогут следующие упражнения.
Разговор с мебелью
Ежедневно рассказывайте своему столу, стулу или комнатному цветку о том, как прошел ваш день, что интересного произошло. Постарайтесь сдержать приступ хохота и серьезно отнестись к этой практике.
Такое упражнение поможет вам связно, логично и грамотно выражать свои мысли, не путаться в них, а также отрегулировать мимику и жесты. Если построить беседу с мебелью у вас не получается, то еще более удачным слушателем для данного упражнения станет питомец. Собачка или кошечка всегда будут охотно слушать рассказы своего хозяина.
Монолог перед зеркалом
Подойдите к зеркалу и начинайте вслух произносить мысли, которые приходят вам на ум. Постепенно старайтесь их логически связывать, последовательно развивая, чтобы получился интересный рассказ.
Это упражнение поможет вам понять, как вы выглядите со стороны во время беседы, научиться составлять связные предложения и наладить контакт с самим собой. Достаточно упражняться по 10 минут 2 – 3 раза в неделю.
Пересказ
Наверняка у вас есть любимый блог или сайт, который вы читаете ежедневно – например, блог “В своем доме”. Это очень пригодится при выполнении данного упражнения. Прочитав очередную статью, постарайтесь ее пересказать максимально близко по смыслу и логике построения. Если статья очень большая, то пересказывайте постепенно, по 3-4 абзаца.
Такое упражнение развивает навык думать и говорить одновременно. Благодаря ему ваша речь станет более связной и осмысленной. Для достижения хорошего результата упражняться необходимо ежедневно.
Развитие чужой мысли
Выполнение упражнения начинается с того, что вы включаете телевизор или любое видео в сети. В течение 30 секунд слушаете говорящего, затем выключаете звук и следующие 30 секунд продолжаете его мысль.
Такая тренировка развивает гибкость ума, учит находить нестандартные решения. Упражняйтесь по 10 минут в день, и вы будете приятно удивлены результатом.
5 незнакомцев
Самая лучшая тренировка для отработки навыков общения – это само общение. Приучайте себя каждый день заводить непринужденную беседу с пятью незнакомыми людьми. Не меньше! Это могут быть случайные прохожие, у которых вы можете спросить время или уточнить маршрут, консультант в магазине, к которому вы обратитесь за советом по выбору товара… В общем, проблем с поиском незнакомцев возникнуть не должно. Они ведь окружают нас буквально повсюду. Нужно только выйти из дома.
Для отработки техники речи я рекомендую вам посмотреть интересное видео:
Полезные материалы по теме статьи
В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.
Эффективное общение для мужчин и женщин
Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.
Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.
Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Эмоциональный интеллект
Описание. Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам. Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.
Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Профайлинг
Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.
Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.
В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Знаете другие хорошие курсы? Расскажите о них в комментариях, я дополню свой материал.
Заключение
Общаться с людьми нам приходится довольно часто, где бы мы ни находились: в школе, в институте, на работе, на улице, в магазине и т.д. От того, насколько хорошо и красиво мы умеем разговаривать с людьми, зависит ни много ни мало наше будущее. Ведь, например, найти свою вторую половинку, абсолютно не умея общаться, очень и очень сложно.
Я хочу, чтобы вы научились общаться с людьми свободно, легко и непринужденно. Выучите правила эффективного общения и применяйте их на практике, не забывая отрабатывать свои навыки с помощью упражнений, таких, как пересказ, монолог с зеркалом или 5 незнакомцев. Совсем скоро вы почувствуете, что общаетесь с людьми гораздо лучше, чем раньше.
Поделитесь этой статьей с друзьями в соцсетях. Возможно, кому-то очень застенчивому по ту сторону экрана эта информация очень нужна!
Как поддерживать беседу, даже если ты неразговорчив
Чтобы начать общение с малознакомым человеком или хотя бы поддержать разговор, который уже начался в компании, не нужно быть общительным от природы. Достаточно пользоваться несколькими лайфхаками для расслабления и ведения непринужденной беседы.
1. Не жалей потраченного времени
Общение — это не та вещь, которая обязана приносить пользу. Но ведь всех дел не переделаешь, и иногда нужно расслабиться и провести время в компании другого человека. Так что учись понемногу разбавлять продуктивное времяпрепровождение обыкновенными разговорами «ни о чем».
К тому же порой хороший собеседник может натолкнуть на такие интересные и полезные идеи, которые зрели бы в твоей голове еще долгие годы.
2. Прекрати делить людей
Абсолютно с каждым человеком можно найти, о чем поговорить. И неважно, есть у вас общие интересы или нет, пересекались вы раньше или видитесь впервые, грамотно у него поставлена речь или он совсем не образован и говорит с поразительными (в худшем смысле) ошибками.
Учись относиться к людям уважительно, вне зависимости от их возраста, внешнего вида и профессии. Завести небольшой разговор или перекинуться парой фраз можно и с сотрудником банка, и с уборщицей, и с продавцом. Можешь начать тренироваться в общении простыми комплиментами или вежливыми пожеланиями хорошего дня.
3. Не изливай душу
Внезапные откровения от малознакомого человека действительно пугают. Не путай изливание души с обычным непринужденным разговором. Поэтому наложи табу на рассказы об увольнении, разводе, смертях родных, друзей, любимой собаки, депрессии, плохом самочувствии и неблагодарном поведении в твой адрес. Всем этим при желании ты можешь поделиться с близкими людьми или с психологом.
Люди общаются в основном ради получения удовольствия — так не лишай их (и себя) этого. К тому же приятный разговор может на время отвлечь тебя от плохих мыслей — не упускай эту возможность.
4. Избегай острых тем
В случае если вас не связывает общая сфера деятельности или деловые отношения и вы вообще мало знакомы, можно завести непринужденную беседу на какие-либо нейтральные темы. Помни, что разговоры о политике, религии, интимной жизни, доходах и возрасте считаются неуместными в разговоре (если, конечно, твой собеседник — не близкий тебе человек).
Если не хочешь вызвать у собеседника раздражение или недоумение, лучше ограничься вполне безобидными темами для разговора: литература, кино, технологии, развлекательный контент, хобби. Поинтересуйся, какие фильмы предпочитает человек и какую книгу он читал последней. Спроси, любит ли он путешествовать, и если да — то где ему понравилось больше всего.
Это практически беспроигрышные варианты для поддержания беседы. Главное, тебе не придется в случае чего обременять себя долгим разговором, но ты сможешь избежать неприятных неловких пауз.
5. Учись слушать
Это еще один лайфхак для тех, кто не очень любит разговаривать. Зачастую в попытке произвести впечатление на собеседника мы забываем о том, что совсем необязательно заваливать его удивительными историями из жизни или лихорадочно перебирать в голове нестандартные темы для беседы. Достаточно просто уметь слушать.
Таким образом ты сможешь облегчить себе жизнь: не нужно искать темы для разговора — можно просто расслабиться и легко поддерживать общение. Если люди действительно слушают друг друга, они могут без особых усилий развить интересную беседу на несколько часов.
6. Помни о том, что ты интересный
Даже если в твоей жизни не происходит ничего из ряда вон выходящего, это не повод считать себя скучным человеком. У людей совершенно разные взгляды на одни и те же вещи. То есть событие, которое было обыденным для тебя, может быть воспринято твоим собеседником как интересное и необычное.
Даже люди, которые живут в режиме «дом — сон — работа», могут удивить своими рассказами. Правда, в их случае это будут курьезные случаи из офиса или истории о коллегах по работе. В общем, если твоя жизнь не наполнена красочными событиями, многочисленными концертами, светскими мероприятиями и зарубежными поездками, это еще не значит, что тебе не о чем рассказать.
Как поддержать разговор и сделать его интересным
Один из самых неприятных моментов при разговоре с другими людьми — это неловкое молчание. Попасть в такую ситуацию настолько неудобно, что это даже может заставить вас вообще избегать любые разговоры или знакомства.
Незнание того, как поддержать разговор, может нанести вред вашей социальной жизни. Но если вы научитесь определённым хитростям, то сможете поддерживать интересный разговор и познакомиться практически с кем угодно.
Почему вы не можете поддержать разговор?
Существуют множество причин по которым вам сложно даётся поддержать разговор. И осознание того, какие именно вам мешают — первый шаг к исправлению данной проблемы. Вот несколько возможных причин:
Все вышеперечисленные примеры плохо влияют на ваши коммуникационные навыки. Но хорошая новость в том, что всё это поправимо. Вы можете преодолеть это, просто изучив несколько новых навыков для интересного разговора, и практикуясь в реальности. Как только вы это сделаете, вам будет намного легче общаться с людьми и заводить новых друзей.
Советы как поддержать разговор:
Совет 1. Избавьтесь от чрезмерного сомнения
Если вы хотите поддержать разговор, то перестаньте всякий раз ставить под сомнение свои мысли. Не надо всякий раз задавать себе вопрос вроде: «Будет ли круто то, что я хочу сказать?». Пока вы не скажите ничего, что могло бы сильно обидеть кого-то, всё в порядке. Людей не слишком заботит насколько «круто» то, что вы говорите, потому что они слишком сосредоточены на том, как они говорят. Лучший способ практиковать это — начать с людей которых вы знаете лучше.
Совет 2. Фраза «Интересно, расскажи подробнее»
Это работает в большинстве случаев. Это безупречная техника, и она хорошо работает во многих случаях. Людям нравится знать, что вам интересно то, что они говорят. Поэтому, если вы проявите некоторый интерес, они захотят поговорить с вами ещё больше.
Хорошо работают и другие фразы вроде: «о! это интересно… », «Хм, я никогда об этом не слышал», «Хм, круто!». Это реакции, которые доказывают другому человеку, что вы действительно слушаете, и которые наверняка сделают разговор интереснее.
Совет 3. Проявляйте интерес к увлечениям других
Один из лучших способов, как поддержать разговор — это проявлять интерес к тому, что нравится другим собеседникам. Задайте им вопросы о том, что им нравится, и научитесь испытывать неподдельный интерес к их ответам. Конечно, вы можете не интересоваться, например, танцами, музыкой или рисованием. Но это не значит, что вас не волнует чей-то личный опыт. Попытайтесь установить контакт с другими людьми. Так вы даже можете узнать кое-что новое для себя.
Совет 4. Используйте правильно сформулированные вопросы
Иногда переформулирование обычных вопросов может сильно поменять ход разговора. Например, вместо того чтобы спрашивать: «Как прошли выходные?» вы можете спросить: «Что вы делали в эти выходные?» или «Что вам больше всего понравилось в выходные?». Это открывает дверь к более интересному разговору.
Другими словами, если вы хотите более интересный разговор, то не задавайте вопросы на которых требуется короткий ответ вроде «да / нет» или «хорошо». Вместо этого, формулируйте вопросы таким образом, чтобы собеседнику было что рассказать.
Совет 5. Рассказывайте истории отовсюду
Всем известно, что истории подпитывают разговоры и делают их более интересными. Но большинство людей рассказывают истории только из своей жизни. Вам не обязательно опираться на собственный опыт, когда вы разговариваете с кем-то. Вы можете использовать истории откуда угодно.
Как научиться интегрировать истории в свою беседу? Главное — осознать что вы можете их использовать. Чем они интереснее или необычнее, тем труднее их забыть, так что вперёд! Это может быть любая глупая история, короткая или длинная, интересная или совсем неловкая, просто используйте её. Людям нравится разговаривать с теми кто просто так, открыто, делиться вещами.
Таким образом, соблюдая эти советы, вы сможете хорошо поддержать разговор и сделать его действительно интересным, избегая неловкого молчания.
Как поддержать любой разговор с человеком
Обладая таким полезным навыком, как возможность поддержать любой разговор, человек в результате становится мастером общения. Он комфортно чувствует себя в любой ситуации, и с ним интересно вести беседу. Правильные вопросы и фразы являются идеальным средством коммуникации. Они помогают предотвратить многие конфликтные ситуации, и делают скучный разговор более интересным.
Простые советы, чтобы поддержать любой разговор с человеком
Во-первых, очень важно прислушиваться к вашему собеседнику. Во время разговора постарайтесь проанализировать, проследить, а также понять, какие темы будут интересны и приятны этому человеку, либо людям, с которыми вы общаетесь. Ни в коем случае не перебивайте того с кем вы говорите. Тогда вам не придется ломать голову над тем, как поддержать разговор. В том случае, если вы уже ранее встречались, либо знакомы с этим человеком, тогда вспомните о чем вы раньше с ним разговаривали, и смело налегайте на старые темы. Если вы еще мало знакомы, тогда начните с общих вопросов. Например:
То есть, в данном случае многое будет зависеть от конкретной ситуации, в которой вы находитесь. А уже после знакомства с человеком, вы можете задавать более углубленные вопросы:
И уже здесь вы можете рассказать о своих интересах и о том, чем вы увлекаетесь. К тому же, есть большая вероятность, что ваши интересы могут пересечься, и дальше вам будет намного проще вести разговор.
Лучшие темы, чтобы поддержать разговор с человеком
Помните, что все люди любят говорить о себе, и высказывать свое мнение. Но кроме этого, они хотят, чтобы их больше спрашивали, внимательно слушали и интересовались ими. Люди также хотят слышать, как другие говорят о себе и высказывают свое мнение. Независимо от того, идет ли разговор между двумя или десятью людьми. Задача состоит в том, чтобы разговор был тактичным и интересным. Ниже приведены 10 лучших тем для беседы, и вопросы, которые многие мужчины и женщины любят обсуждать. Запомнив их, вам будет намного проще поддержать любой разговор, и вы сможете стать интересным собеседником.
1. Хобби и интересы
Некоторым людям может быть сложно назвать свои настоящие хобби, потому что они много работают, и им просто не хватает времени на увлечения. Поэтому ваш вопрос не должен иметь ограничений по времени. Можете сказать, чтобы человек ссылался на его прошлые увлечения, или на то, чем он хотел бы заняться в будущем. В целом, поговорите о том, что ему нравится делать, и к чему он испытывает большую страсть.
2. Учеба и студенческие годы
Для многих учеба в школе или студенческие годы являются одной из самых интересных тем для разговора. А если вы к тому же вместе учились с этим человеком, тогда вам точно будет о чем поговорить. Вспомните ваших любимых преподавателей, поговорите о предметах, которые вам нравились больше всего, либо совсем не нравились. Вспомните какие-то веселые истории из этого времени. В том случае, если вы общаетесь с малознакомым человеком, тогда просто спросите о его образовании. Спросите какую специальность он получил, и как в целом ему давалась учеба.
3. Обсудите новости и последние события в мире
Отличным способом, чтобы поддержать любой разговор, является обсуждения последних новостей в мире. Только в данном случае лучше обсуждать позитивные новости и не затрагивать политику. Ведь новости — это огромный мир интересных тем для обсуждения, и не все новости бывают негативные. Вспомните, какую-то хорошую новость, которую вы услышали сегодня по радио, либо вам ее рассказал кто-то из знакомых, и поддержите ею ваш разговор.
4. Планы на будущее
Мало кто не любит помечтать и поговорить о своих целях и планах на будущее. И в том случае, если вы уже знакомы с человеком, тогда можете спросить у него, как он видит свое будущее? В каком городе хотел жить? Кем бы хотел работать? Какую семью хотел бы иметь? Есть много подобных вопросов, которые сделают вашу беседу более интересной и насыщенной. Так что не забывайте интересоваться у человека его планами на будущее.
5. Спросите, что он/она делает лучше всего?
Этот вопрос больше о деятельности человека, но также дает возможность выделить его сильные стороны. При этом он может говорить о своей деятельности на работе, дома, в спорте, в отношениях и так далее. Дополнительные вопросы относящиеся к теме вашего разговора также будут очень полезны. Этим вы продемонстрируете, что внимательно слушаете человека, либо подтолкнете его к соответствующей области, о которой вы, возможно, хотели бы поговорить с ним.
6. Спросите, какими людьми он восхищается?
В данном случае ваш собеседник будет сам выбирать, кого он хочет упомянуть. Например, это могут быть какие-то знаменитости, известные личности, учителя, либо знакомые, которые добились успеха, либо повлияли на жизнь этого человека. Это может быть кто-то из друзей или кто-то из членов семьи. Только в данном случае не нужно интересоваться конкретно родителями или учителями. Пусть человек сам говорит о том, о ком хочет, чтобы ваш вопрос не вызвал в его памяти плохие впечатления или негативные воспоминания.
7. Поговорите о его/ее любимых местах или городах
Только не нужно спрашивать у человека, путешествовал он когда-то или нет? Пусть он сам расскажет о том, о чем хочет. Просто спросите его, какие места он любит посещать? Возможно, он захочет поговорить о местах, которые хотел бы посетить в будущем, либо о знакомых местах, в которых был недавно.
8. Разговор о ценностях
Можете начать разговор с того, что наше общество в последнее время сильно меняется, и соответственно меняются человеческие ценности. Спросите, что он думает об этом? В данном случае у человека будет возможность выбрать, о каких ценностях он хочет говорить. Это может быть этикет, мораль или духовность.
9. Спорт и спортивные соревнования
Вы не обязательно должны быть фанатом, либо профессиональным спортсменом, чтобы завести разговор о спорте. Просто вспомните последнее громкое событие в мире спорта, и поговорите об этом. Можете спросить у человека, как он поддерживает себя в форме, и занимается ли вообще чем-то? В целом, постарайтесь найти общие спортивные интересы, и уже в дальнейшем говорить о них.
10. Обсудите типичные будни
Для того, чтобы поддержать любой разговор, вы можете поговорить о различных мелочах. Можете спросить у собеседника, как он проводит свои будни, и чем занимается в выходные дни. Спросите, как он добирается на работу, часто ли попадает в пробки, на каком транспорте предпочитает ездить и так далее. Расскажите также о том, чем вы занимаетесь, и как проводите ваши дни. Можете поговорить о вашей работе, ведь большая часть нашего времени в любом случае проходит на работе. А после этого можете завести разговор о профессии или учебе. Таким образом ваш разговор будет более насыщенным и плодотворным.