Как выбрать отель для отдыха
Как выбрать отель
Планируя отпуск, нужно учесть каждую мелочь. Правильный выбор отеля является важнейшим условием хорошего отдыха, полного приятных впечатлений. Для этого туристы и путешественники должны определиться в следующих моментах.
Экскурсионный (активный) или пляжный (пассивный) отдых
Если вы планируете посещать экскурсии, знакомиться с достопримечательностями и музеями, то отель необходим только для ночлега. Главными требованиями к отельному номеру при таком варианте отдыха являются удобная кровать и опрятная ванная комната. Также необходимо подумать о расположении отеля. Многие считают, что правильное решение — выбрать отель в центре. Но это не всегда верно. Если речь идёт о европейских городах, где общественный транспорт ходит точно по расписанию и отличается комфортабельностью, то отель на окраине (при условии, что рядом находится транспортная остановка) становится вполне приемлемым вариантом, а главное — позволяет существенно сэкономить.
И наоборот. Если во время отдыха вы планируете поваляться на пляже или у бассейна — значит, на территории отеля вы будете проводить 70-80% свободного времени. В таком случае к выбору отеля необходимо подойти более основательно. Нужно обратить внимание на такие моменты, как номерной фонд, питание, обслуживание, количество и качество развлечений, наличие дополнительных услуг и их стоимость.
Поездка с детьми накладывает множество ограничений. Узнайте о наличии в отеле игровых комнат, аниматоров, парков с аттракционами, детских бассейнов и детского питания в меню. Присутствие няни и врача также будет плюсом.
Отдых с семьёй или в компании друзей
Можно выбрать специальный отель семейного типа, главное преимущество которого — тишина и спокойствие. Однако если вы в поисках весёлых и шумных гуляний до утра — подобные отели явно не для вас. Узнайте, какие развлекательные заведения находятся на территории отельного комплекса, есть ли рядом дискотеки и клубы, как далеко находится пляж. Не лишним будет и уточнить, безопасно ли за пределами отеля в ночное время. Особо любопытным советуем исследовать район отеля с помощью сервиса Street View, который доступен на Google Maps.
Как правильно выбрать отель
Как только вы окончательно определились с вариантом отдыха, можно переходить к знакомству с типами отелей и номеров. Эти знания также помогают при ответе на вопрос какой отель выбрать.
Посмотрите фотографии отельного номера, чтобы узнать, что в нём присутствует. Если, к примеру, есть фотографии комнаты, но отсутствуют фото ванной (душевой), будьте уверены — на то есть свои причины. Такие номера даже не рассматривайте. Для пляжных отелей самым важным является наличие кондиционера. Обязательно уточните, какой именно будет в вашем номере, так как иногда встречаются централизованные кондиционеры, которые работают по расписанию. Это очень неудобно. Соглашайтесь только на индивидуальный кондиционер. Вторым важным моментом является наличие сейфа. Если не в номере, то хотя бы на ресепшене. Оставлять ценности и документы в комнате — безответственно и глупо, равно как и брать их с собой на пляж (с собой носите только ксерокопию паспорта). Кроме того, советуем учесть при выборе отеля следующие факторы:
Тем, кто экономит на каждом килограмме багажа, полезно будет уточнить, какой именно косметический набор предусмотрен в ванной (шампунь, мыло, кондиционер, лосьон для тела) и есть ли фен.
Стоимость дополнительных услуг
Узнайте, что именно входит в стоимость проживания. Какие услуги бесплатные, а за какие придётся доплатить (например, лежаки и зонтики на пляже). Возможно, клиентам отеля предоставляются скидки на посещение массажных процедур, фитнесс-центра или ресторана на территории комплекса.
Настоящий уровень сервиса
Теперь, когда вы узнали про заявленный уровень сервиса и стоимость дополнительных услуг, необходимо удостовериться в правдивости предоставленной информации. К счастью, сделать это в век Интернета проще простого: почитайте комментарии и отзывы туристов на специализированных сайтах. Признанным лидером среди подобных сервисов является TripAdvisor. Также обязательно посмотрите фотогалерею отеля, чтобы удостовериться в текущем состоянии номеров. Чем больше вы найдёте информации о будущем отеле — тем меньше сюрпризов и неожиданностей вас ожидает на отдыхе.
Заселение и выселение
Если вы прилетаете или улетаете вечером и ночью, то уточните загодя, как вас будут заселять и выселять из отеля. Расчётный час обычно приходится на 12:00 при выселении и на период от 12:00 до 15:00 при заселении. Некоторые отели предоставляют услуги «раннее заселение» и «позднее выселение» (оплата по часам). Если разница между прилётом и заселением солидная, заранее придумайте, как скоротать время. Например, можно приехать в отель, оставить багаж в камере хранения и отправиться гулять по городу.
Важно! Маленькие частные отели (ещё лучше семейные) как никакие другие способны порадовать туристов уникальным местным колоритом. И наоборот, их антиподами являются крупные отельные международные сети, с почти всегда безупречным, но, увы, обезличенным сервисом. Учтите это, когда задумаетесь над вопросом как выбрать отель.
Информация, которая помогает выбрать номер в отеле
Чтобы сделать правильный выбор номера в отеле, необходимо владеть общепринятой терминологией и сокращениями, которые встречаются при описании. Например, тип размещения и тип отельного номера — разные вещи, хотя многие это путают. Ответ на вопрос о выборе отеля будет не полным, если не знать классификации отелей и номеров.
Типы размещения в отелях (расшифровка)
Типы номеров в отелях (расшифровка)
Типы отельных зданий
Обозначения и типы питания в отеле (расшифровка)
Питание является ещё одним важным моментом при выборе отеля. Здесь всё зависит от вашего бюджета. Почти в каждом отеле действует так называемый шведский стол — способ подачи пищи, при котором все блюда выставляют на несколько столов, чтобы проживающие туристы могли самостоятельно выбрать себе понравившиеся. Можно брать столько еды, сколько хотите, но выносить её нельзя. Ассортимент блюд шведского стола сильно различается в зависимости от звёздности отеля и страны пребывания.
Существуют следующие типы отельного питания:
Виды из номера (расшифровка)
Классификация отелей
Количество звёзд далеко не всегда даёт самое верное представление об отеле. Во-первых, не существует универсальных стандартов для всех стран, согласно которым определялась бы звёздность отеля. Конечно, чем выше звёздность, тем должен быть выше и уровень предоставляемых услуг, однако в каждой стране установлена своя собственная классификация отелей. Например, турецкие 3* даже близко нельзя сравнить с английскими 3*. Во-вторых, по статистике, около 30-40 % отелей завышают свою реальную звёздность. Поэтому мы советуем читать отзывы ранее побывавших в отеле туристов, а не судить о нём по количеству звёзд на официальном сайте.
Сугубо для ночлега. Такие отели популярны среди туристов, которые ищут активного отдыха. Удобства здесь минимальны, но и стоимость соответствующая. В номерах минимум мебели, никаких излишеств. Лучшими по качеству среди отелей 1* и 2* являются европейские. А турецких и египетских отелей этих категорий вы даже не найдёте на сайтах бронирования.
Приемлемый уровень обслуживания и условий проживания. Многое зависит от отеля — иногда можно найти вполне приятный отель 3*, только необходимо потратить время и начать поиски за 4–5 месяцев до поездки.
Хорошее качество, которого многим хватает для отличного незабываемого отдыха. Как правило, такие отели уже являются целыми отельными комплексами (особенно те, что у моря) с широким спектром предоставляемых услуг (баня, сауна, бассейн, теннисный корт, спа) и развлечений.
Отличное качество. Здесь все пожелания туриста выполняются практически незамедлительно. В подобных отелях вас ждут кровати с ортопедическими матрасами, плазменный телевизор, ванные с телефонами, фитнес-центр, бассейны с чистейшей водой и многое другое (например, круглосуточные услуги парикмахера и возможность заказа еды из любого ресторана города).
Отели для тех, кто привык сорить деньгами. Здесь всё в золоте и мраморе, а клиентам позволительны любые прихоти.
Особенности классификации отелей в разных странах
keyboard_tab рекомендуем по теме: Как забронировать отель
Как правильно выбрать отель для отдыха
Одним из наиболее жизненно важных вопросов для туриста является задача правильно выбрать отель для отдыха. Ведь, независимо от того, будете ли вы принимать решение самостоятельно, либо с турагентом, – это залог удачного отпуска.
Правильный выбор гостиницы поможет вам избежать неудобств, раздражения, скандалов, нервов, дополнительных оплат, а в итоге разочарования и плохого заряда на весь рабочий год. В идеале, отдых пройдет с легким внутренним ощущением энергии от пребывания в раю, совмещенного с домашним уютом. Во имя достижения подобной «нирваны» предлагаем следующие критерии, по которым стоит приглядывать себе временное жилье. Начнем с нескольких общих критериев для любого вида отдыха.
Бюджет при выборе отеля для отдыха
В первую очередь, стоит определиться именно с ним, ведь некоторые истины вечны: «финансы поют романсы», «жить нужно по средствам»… Поэтому аккуратно оцените, какое реально удовольствие можно получить на имеющиеся в распоряжении деньги. Учтите сезон, действующие и предстоящие акции, скидки, спецпредложения, ну и, на всякий случай, не забывайте еще одну народную мудрость о том, что бывает с дешевой рыбкой…
Если разница в цене незначительна, лучше немного доплатить и выбрать для отдыха более «звездный» отель, отдавая преимущество более подходящему типу номера и длинному перечню дополнительных услуг. По возможности, откажитесь от ненужных излишеств, например, платы за сейф, если у вас все ценное всегда с собой.
Посмотрите в описании наличие всего необходимого в номере, и, понятно, воспользуйтесь проверенными, свежими отзывами. Лучше расспросите лично знакомых людей. Будет познавательно ознакомится с расчетным временем заселения и выселения, возможностями раннего въезда и позднего выезда. Зачастую бывает оправданным выбор хорошего отеля для отдыха на меньший период, чем отеля подешевле, но на пару дней дольше. 
Расположение отеля
При выборе важно наперед узнать о месторасположении приглянувшегося отеля для отдыха, его отдаленности от моря, планируемых к посещению достопримечательностей, расстоянии от ближайшего аэропорта или вокзала, чтобы прикинуть цену такси и продолжительность трансфера. Имейте в виду, что от аэропортов, где приземляются популярные лоукостеры, практически всегда добираться далеко, долго, неудобно, дорого. Поэтому, если это важно, лучше сэкономить, купив билет на чартерный рейс.
Веселая компания попутчиков
Чтобы правильно выбрать отель, важно учесть множество нюансов, одним из которых является состав отдыхающих. Часто бывает, что даже из очень высококласных гостиниц люди возвращаются недовольными по той простой причине, что не учли этот момент.
Ничего удивительного, ведь компании студентов будет просто скучно в семейных отелях, а отдыхающие с детьми быстро устанут от гремящих до утра дискотек… Поэтому следует учитывать, что курорты могут классифицироваться как молодежные или, наоборот, для людей постарше, семейные, для отдыха с детьми, или для самостоятельно путешествующих туристов. От этого будут зависеть услуги отеля и его инфраструктура.
Если вы ищете отель для молодежного отдыха, то важно поинтересоваться наличием дискотек, клубов, развлечений, увеселительных мероприятий. Если же вы собираетесь на отдых с детьми, то следует уточнить, какой вход в море, существует ли в выбранном отеле специальное детское меню, площадки, бассейны для детей, игровые комнаты, услуги по присмотру, детская анимации, вечерние развлекательные программы. Людям постарше, которые ищут тишину и покой, нужно поинтересоваться, есть ли в отеле специальные лаунж-зоны, где можно отдохнуть от галдящих детей и шумных аниматоров.
Как выбрать отель для разных видов отдыха
Пляжный отдых, естественно, предполагает нахождения значительной части времени на море. Поэтому, в первую очередь, нужно обратить внимание на удаленность пляжа и его удобство. Европейские варианты пляжного отдыха (Италия, Испания, Греция…) весьма отличаются от привычных в отечественном понимании Турции с Египтом. Наоборот, они не предполагают по своей природе 100% высиживания в отеле.
Множество достопримечательностей вокруг не дадут ни одному человеческому воображению оставаться на месте. Потому в отелях отсутствует анимация, разнообразие дополнительных услуг, бесплатная выпивка, традиционно пляжи общественные, сервис на них платный. Вместе с тем такой пляжный отдых легко можно в какой-то мере соединить с экскурсионным.
Экскурсионный отдых – это когда вы планируете большую часть времени проводить в осмотрах достопримечательностей и знакомстве в местной культурой. Здесь угодить проще всего, отель нужен только как место для сна. Усталость от частых переездов дает о себе знать, и почти всем не важно, куда их привезут после экскурсии туроператоры, главное, чтобы там были душ и кровать.
С таким же успехом, если собираетесь путешествовать в одиночку, для экономии в «приличной» стране можете выбрать недорогой отель или хостел. На первый план выйдет место его расположения, прежде всего, как быстро оттуда добраться до всех основных намеченных для посещения точек.
Горнолыжный курорт или иные спортивные виды отдыха предполагают значительные нагрузки. В этом случае тоже особенно важны удобная кровать и ванная, по примеру экскурсионного отдыха, но с маленькой поправкой. После активного времяпровождения всегда хочется хорошенько расслабиться, поэтому рассматривайте наличие в отеле бильярда, боулинга, сквоша, сауны, парной, гриля и т.д.
Курортный и лечебный отдых, SPA – эти слова говорят сами за себя. Все, все, все должно быть на высшем уровне. Прежде всего – стерильная чистота и уровень квалификации персонала, поскольку такой вид отдыха существует, чтобы восстановить жизненные силы, а не навредить здоровью. Второстепенные, но не менее серьезные критерии выбора отеля для такого вида отдыха: качественное здоровое питание, тишина, сон, организация дневного распорядка, возможность заниматься релаксацией, медитацией, йогой, фитнесом, наличие тренажеров.
Как видите, ключевых моментов, на которые необходимо обратить внимание, чтобы правильно выбрать отель для отдыха, огромное количество. Жаль, большинство туристов понимает это только по прибытии в отель. Не повторяйте их ошибок, не бойтесь интересоваться всеми подробностями. Чем больше узнаете, тем меньше шансов разочароваться.
Правила выбора отелей: как выбрать отель для отпуска
Не нашли нужную информацию?
Как правильно выбрать отель для отпуска
Выбор отелей велик. И все кажутся хорошими (если верить рекламе и описаниям представленным на сайтах систем бронирования). Но при этом, не все отели вас устроят в реальности, если не обратить внимания на некоторые моменты.
Вопрос рассматривается на примере системы бронирования «Booking.com» — как основной и самой популярной, но в принципе, все системы бронирования устроены примерно одинаково.
Все вопросы рассмотренные ниже, пропущены через призму личного и достаточно богатого опыта автора заметки, жившего во время своих путешествий в более чем сотне отелей, (а также апартаментов, домов, мотелей, хостелов, гостевых домов, кемпингов и т.п.) в 30 странах Европы.
Попадались иногда, разумеется, и не совсем удачные варианты, но вот о том, как их избежать, и постараюсь рассказать в том числе.
Информация изложенная ниже подразумевает, что предварительный отбор вариантов для проживания уже проведен, то есть, заведомо непригодные варианты отброшены с помощью фильтров, оставшиеся отсортированы по цене, и вы приступаете к их детальному рассмотрению.
В процессе этого рассмотрения, нужно просто по порядку расположения на странице из уже отобранных по нужным критериям отелей, открывать страничку каждого отеля и оценивать каждый вариант.
При грамотном использовании фильтров, (т.е. при правильно проведенном предварительном отборе), подходящий отель находится, как правило, на первой странице.
Правила выбора отеля
Для удобства, правила выбора отеля сформированы в отдельный список, а ниже дается расшифровка его пунктов. Какие моменты важны для вас, а какие не очень — это решение остается за вами.
При выборе конкретного объекта для проживания в отпуске, стоит обращать особое внимание на следующие моменты:
Это основные правила. Первые семь пунктов необходимо всегда учитывать при выборе отеля.
Остальные четыре пункта (с 8-го по 12-й) — по необходимости и при желании. Например, если вы путешествуете не на автомобиле, то какая вам разница, есть у отеля парковка или нет?
Ниже дается полное описание информации представленной на стандартной странице отеля в системе бронирования, с пояснениями.
Выбор отеля (объекта для размещения) — на что обращать внимание
При правильной расстановке фильтров, обычно подходящий вариант находится на первой странице поиска (на странице представлено по 20 вариантов), в крайнем случае — на второй.
Если вы не нашили ничего подходящего на первых двух страницах поиска — проверьте, пересмотрите включенные фильтры. Возможно, вы задали слишком жесткие условия поиска. Помните: чем больше фильтров — тем меньше вариантов.
Общая информация об отеле
После перехода на страницу любого отеля мы видим там:
Ссылки для быстрого перехода — это то, что написано: ссылки для быстрого перехода к информации на странице отеля.
Название и звездность отеля — название объекта и количество звезд (если они есть, в данном случае — три), а также информация о том, что в данном варианте есть скидки для постоянных клиентов системы бронирования (-10%) — желтый значок с надписью «genius».
Адрес и ссылка на карту — адрес отеля. Если кликнуть на ссылку «посмотреть карту», то откроется карта, на которой будет отмечено расположение данного объекта, а также других вариантов размещения:
Если наводить курсор на остальные отели отображенные на карте, то будут всплывать подсказки: название отеля (объекта размещения), его цена и оценка пользователями (см рисунок).
При клике на подсказку, в левом углу страницы будет открываться окно объекта, из которого (кликнув по названию выбранного объекта размещения) можно перейти на страницу этого объекта (в отдельном окне).
Кстати, обратите внимание на оценку и цену выбранного (просматриваемого) отеля, и на те же параметры отеля, на который наведен курсор на рисунке выше.
Оценка «8,0» — цена 62 евро за ночь (для просматриваемого отеля), а оценка отеля на который наведен курсор «7,2», при цене 140 евро за ночь.
Да, так бывает, что качество объекта (оценка) ниже, а цена на него выше более чем вдвое. Это то, о чем рассказано в заметке про рейтинг (оценку) отелей пользователями. Поэтому, при выборе надо смотреть внимательно, чтобы не переплатить за заведомо худший вариант.
Кстати, в некоторых случаях, отель можно подбирать и по карте (об этом чуть ниже).
Сохранить чтобы не забыть — добавить данный вариант в закладки (у «Букинга» закладки называются «списки»). Закладки — это очень хороший способ сохранить ссылку на какой-либо вариант размещения. Правда, для того, чтобы их использовать, надо зарегистрироваться в системе.
Рекомендую не пренебрегать списками. Бывает, нет времени или настроения детально анализировать варианты, или сложно сразу сделать окончательный выбор.
В таком случае, создаете список, обзываете его как-нибудь вроде «Отпуск 2019» или «Париж 2019», и все варианты, которые кажутся приемлемыми, добавляете в него.
При наличии наличии настроения и свободного времени, список можно просмотреть заново и окончательно определиться с выбором (вместо того, чтобы выполнять поиск по-новому, с самого начала). Особенно это актуально, если планируется к посещению несколько городов (много отелей).
Кроме того, списки сохраняются в системе и при необходимости, вы с легкостью найдете отели, которые просматривали в данном городе и два, и пять лет назад (т.е. которые уже прошли ваш предварительный отбор), и сможете выбирать только из них, например.
Это избавляет от необходимости по-новому пересматривать все варианты в этом городе (экономит время).
Мы возвращаем разницу в цене — если вы нашли более низкую цену на этот объект размещения в любой другой системе бронирования, то нажав эту кнопку, можно об этом сообщить «Букингу».
Администрация проверит ситуацию и если при абсолютно аналогичных условиях (т.е. на тот же номер, на те же даты, на тех же условиях отмены бронирования) цена в другой системе на этот объект будет ниже, то вам будет предоставлена скидка.
Причем, прибегнуть к этой услуге, можно после совершения бронирования отеля на «Букинге» (как минимум, в течение 24-х часов до заезда в отель), а во-вторых, даже не будучи зарегистрированным в системе.
Фотографии отеля. Прямо посередине страницы расположены фото отеля с разных видов (снаружи и внутри), которые нужно хотя бы бегло пролистать, чтобы составить себе общее представление об объекте.
Но не забывайте, что фотографии предоставлены администрацией отеля, поэтому, на них все обычно очень хорошо и шикарно. Это просто графическая реклама отеля.
Но просмотреть их надо. Вас ничего не должно смущать этих на снимках, и если вам что-то не понравилось (например, общий вид отеля), то сделайте себе пометочку в голове об этом, возможно, это сыграет решающую роль при окончательном выборе.
Кроме того, найдите фото с внешним видом отеля (оно там есть обязательно), и рассмотрите его с целью запомнить, как объект выглядит снаружи — это существенно упрощает его поиск, при прибытии на место.
Не все отели (особенно мелкие) одинаково хорошо видны с первого взгляда, иногда приходится осматриваться повнимательнее чтобы их найти и вот тогда, очень хорошо, если вы знаете как выглядит то, что вы ищете.
Оценка и отзывы об отеле — зачем и как их читать
Оценка отеля пользователями (или пользовательский рейтинг отеля) — это важнейший параметр для выбора отеля: обращать на него внимание при выборе отеля — необходимо всегда.
В общем случае, необходимо выбирать для проживания отели с оценкой от «8,0» и выше по десятибалльной шкале (или от 4,0 по пятибалльной), хотя, в некоторых случаях, можно остановить свой выбор и на отеле с оценкой «7+».
Отзывы пользователей (т.е. людей живших в этом отеле) — это, наравне со средней оценкой отеля, важнейшая часть информации, анализируемая при принятии решения: бронировать, или поискать еще.
В общем описании отеля от «Букинга» (которое идет чуть ниже фотографий отеля), вы не обнаружите никакой критики отеля — там всегда и всё хорошо и чудесно, поскольку по сути, описание отеля — это реклама.
А вот отзывы пишут реальные люди которые жили в этом отеле. И пишут они «как есть», а не как видится владельцу отеля или системе бронирования (которая тоже заинтересована в том, чтобы вы заселились в этот отель, ибо система за это получает комиссионные).
Хотя бы, первых 10-15 штук, а лучше все, которые есть на русском языке. Это занимает не так много времени, но и з отзывов зачастую можно почерпнуть массу полезной информации, которую вы не обнаружите больше нигде.
Общее количество отзывов может быть велико, но не волнуйтесь, большая часть из них уже удалена, как устаревшие. Отзывы старше 1,5 лет убираются системой в архив, поэтому те отзывы, что вы увидите, будут достаточно актуальны.
Отзывы разделены на три категории: «рекомендованные», «последние», и отсортированные по оценке. Выбирайте вкладку или «последние» или «оценка» — и по порядку читайте все отзывы гостей.
Если отзывов на русском мало, включите отзывы на английском, их, как правило, больше на порядок. Если не дружите с английским совсем, поставьте в браузер какой-нибудь плагин-переводчик «с листа» — очень помогает.
Я, например, использую переводчик «ImTranslator» (просто совет). Выделяете нужный кусок текста (или непонятное слово), нажимаете «перевести» — и готово: во всплывающем окошке гуглоперевод с любого языка. Но на самом деле, таких аддонов много, поищите просто.
При чтении отзывов обращайте некоторое внимание на опыт и возраст пишущего. Чем больше у человека отзывов (читай — «опыта») — тем его мнение более взвешенное и ценное для вас.
Люди же пишущие свои первые отзывы, зачастую пишут их не совсем корректно, им просто особо не с чем сравнивать данный отель, опыта путешествий пока мало.
Когда у человека накапливается хотя бы 15-20 отзывов, тогда его мнение становится гораздо более взвешенным и полезным.
Вам тоже, в свою очередь будет предложено оставить свой отзыв об объекте размещения (после выселения вам на эл.почту придет письмо с приглашением оценить отель и оставить отзыв о нем).
Постарайтесь использовать эту возможность, и черкнуть строк пять-шесть об объекте — помогите другим с выбором. Ссылка в письме будет действовать месяц, поэтому можно оставить отзыв об отеле уже вернувшись домой из отпуска (в спокойной обстановке).
Общее описание отеля
Описание отеля, вкупе с его фотографиями — это реклама отеля (объекта для размещения) — совместный продукт владельца объекта, и весьма опытных рекламщиков системы бронирования, об этом следует помнить всегда (надеюсь, вы не верите рекламе?).
Поэтому, в описании всегда и все будет хорошо. Все недостатки будут или заретушированы, или поданы как преимущества. Но пробежаться глазами по описанию стоит, чтобы составить общее представление об объекте.
Иногда внизу описания публикуется информация о возрасте объекта, а также об общем количестве номеров в нем (для этого объекта количество номеров не опубликовано).
Далее идет описание номеров в отеле, но мы пока его пропускаем (процесс выбора номера и его бронирования описан отдельно), поскольку, прежде чем начать просматривать конкретные номера и условия их бронирования, нужно до конца определиться — устраивает ли этот отель нас в целом, или нет.
Если же отель нас не устроит, то нет смысла и тратить время на просмотр конкретных его номеров. Поэтому, описание номеров мы пока прокручиваем, а изучаем остальные свойства отеля.
Расположение отеля
Далее на странице, описывается расположение отеля относительно достопримечательностей, магазинов, остановок транспорта и других объектов инфраструктуры.
Меня лично, больше всего волнует, как далеко от отеля расположен ближайший супермаркет. И не то, чтобы я настолько «любил пожрать», нет.
Просто за границей, меньше всего проблем при покупке еды, вас ожидает в супермаркетах — там нет языкового барьера.
Сложил все в корзинку, кивнул на кассе, карточку всунул, рассчитался и пошел. В принципе, все можно сделать молча. Да и выбор там побольше (а цены поменьше). В общем, все как у нас.
А в маленьких магазинчиках (где не предусмотрено самообслуживание), в английском продавцы (в отличие от персонала отелей), как правило, не сильны, и приходится изображать из себя обезьяну, чтобы сделать покупку.
Поэтому обращайте внимание на этот пункт, хотя он и не важный. Даже если до супермаркета ближайшего километр — это еще нормально: 15 минут прогулочным шагом, это немного.
Остальные пункты (достопримечательности и т.п.) не сильно важны. Общественный транспорт развит в Европе хорошо. Без проблем доберетесь в любое нужное место.
Услуги, предоставляемые отелем
Далее идут услуги предоставляемые объектом размещения. Там все понятно, некоторые моменты я поясню ниже. Пункты, на которые надо обратить особое внимание, выделены желтым маркером:
Во-первых, следует понимать, что из указанных в этой части страницы услуг отеля, не все виды услуг, распространяются на все номера в отеле. Некоторые услуги доступны только для номеров повышенной комфортности.
Большинство отелей имеют несколько категорий номеров: «эконом», «стандарт», «полулюкс» и «люкс» (встречаются и другие категории, но эти самые распространенные).
И разумеется, что то, что само-собой подразумевается в номере класса «люкс», отнюдь не всегда будет в номере класса «эконом» или «стандарт» — это надо просто понимать.
Уточнить, какие услуги представляются для конкретной категории номеров, можно просматривая непосредственно описания номеров в отеле (об этом — в отдельной заметке, ссылка на нее была выше, а также есть внизу страницы).
Если планируется прибытие в город в нестандартное время (после 9-10 часов вечера), то обратите внимание на то, чтобы объект принимал гостей круглосуточно.
Большинство средних и больших отелей делают это «по умолчанию», но в маленькие отели, а также гостевые дома, апартаменты и прочее — время заезда может быть ограничено хозяевами (подробнее про время заезда и отъезда — ниже).
Размещение домашних животных в отеле
Важный пункт, если вы путешествуете с домашним питомцем.
Здесь все отели делятся на три четких группы: размещение с животными категорически не допускается, размещение допускается за дополнительную плату, и размещение допускается без ограничений и без доплаты.
При выборе отеля смотрите на эти условия внимательно, если путешествуете с животиной, во избежание ненужных проблем.
Парковка при отеле
Поскольку этот блог посвящен самостоятельным поездкам по Европе на автомобиле, уделю этому моменту несколько повышенное внимание.
Так сложилось, что вопрос парковки автомобиля в городах Европы (особенно западной) — один из самых насущных, если вы путешествуете на машине.
Парковка и (ее цена) при объекте размещения — это один из важнейших моментов, поэтому, при выборе варианта размещения необходимо уделять ему особое внимание.
В описаниях отелей иногда встречаются разные варианты парковки, поэтому, их описанию посвящена часть отдельной статьи.
Если вы путешествуете по Европе на автомобиле, то однозначно оцените возможность парковки в данном объекте размещения, а также ее цену (чтобы не было сюрпризов по приезду, иногда цена на парковку «кусается» — см. картинку выше).
Если цена парковки не обозначена в описании — почитайте отзывы других пользователей.
Подсказка: поскольку наши люди не часто ездят за границу на авто, то чтобы узнать подробнее о парковке, надо включить отзывы на английском, и выбрать фильтр «парковка и транспорт».
После чего пробежаться по отфильтрованным отзывам (при включении данного фильтра будут показаны только отзывы, где упоминается парковка и транспорт). Хотя бы в одном из них, вы, скорее всего, найдете информацию о стоимости парковки.
Более подробно про варианты парковки при отелях — в заметке по ссылке чуть выше.
На каком языке говорит персонал отеля
Выбирайте (по возможности) отели, в которых персонал говорит хотя бы на одном языке из тех, которыми вы владеете. Иногда это бывает полезно.
В общем случае (если все идет по плану), у вас не будет проблем, даже если вы не говорите на одном языке с персоналом.
Зашли, поздоровались, улыбнулись, положили на стойку распечатку бронирования с «Букинга», паспорта гостей, и все… Вам взамен улыбнутся и выдадут ключи от номера. Все операции стандартны, и всем всё ясно.
Но если что-то идет не так, если у вас возникают какие-то проблемы, если у вас есть вопросы, то без общения с персоналом будет грустно.
Персонал отелей — ваш первый помощник в случаях, когда требуется уточнить где и что находится на элементарном бытовом уровне: остановка транспорта, номера нужных вам маршрутов, магазин, торговый центр, кафе, на какой пляж лучше пойти и т.п.
Также, персонал может помочь решить и другие проблемы (практически любые, в разумных, конечно, пределах).
Поэтому, выбирайте отели, в которых персонал говорит на языке, который вы знаете (пусть и не очень хорошо). Это опционально (т.е. не обязательно, но желательно).
Внутренние правила отеля
Далее, под названием «ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ» идут внутренние правила отеля (объекта размещения), связанные с условиями пребывания в нем:
Важнейшим пунктом здесь является время заезда и выезда из отеля (объекта размещения).
Обязательно обращайте внимание на этот параметр. От него зависит не будет ли у вас проблем при заселении в неурочный час (например, ночью), потому что не все объекты принимают гостей круглосуточно.
Также от времени (или времён — их иногда бывает указано по два) заезда и выезда зависит не выставят ли вам дополнительный счет за ранний заезд или поздний отъезд.
Поэтому, этот параметр подлежит обязательной оценке.
Размещение с детьми
Каждый отель устанавливает свои правила для путешествующих с детьми. Во многих отелях, если вы путешествуете с ребенком (возраст понятия «ребенок» — в описании каждого конкретного отеля), существуют особые правила для размещения детей.
Как правило, дети до 2-3 лет живут бесплатно (но не во все отели с ними пускают), детям до 12-14 лет — могут предложить поставить дополнительную кровать в номере (иногда за небольшую дополнительную плату, иногда бесплатно).
Если дети старше 14 лет, вас в двухместный номер, скорее всего уже не пустят, а попросят оплатить трехместный (что, кстати, не намного дороже).
Поэтому, если вы с детьми — обращайте внимание на эти моменты обязательно. Выглядят эти условия примерно так:
Из приведенного выше примера видно, что (в данном отеле) ребенку до 4 лет, поставят в номере детскую кроватку бесплатно.
Ребенку до 14 лет — поставят дополнительную кровать, но уже за дополнительную плату в 5 евро (за каждую ночь). Если ребенку 14 и более лет — будьте любезны снять трехместный номер.
Максимальное число дополнительных кроватей в номере — одна (т.е. если у вас двое детей, то вам надо снимать трехместный номер: старший ребенок будет спать на большой кровати, младшему — поставят дополнительную, например).
Но может быть и так:
Поэтому, если путешествуете с детьми — смотрите на этот пункт правил внимательно.
Еще раз подчеркну, что правила размещения детей строго индивидуальны для каждого отеля, и каких-либо единых правил нет (даже в одной и той же стране, и даже в одном городе).
Варианты оплаты отеля
Все отели по вариантам оплаты делятся на три типа: оплата только наличными (карты не принимаются), оплата или картой, или наличными, и оплата через «Букинг».
Оплата взимается иногда при заселении, иногда перед выселением — это зависит от внутренних правил отеля, вам подскажут, когда будете заселяться. Но всегда будьте готовы рассчитаться при заезде.
ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ
Обычно, таким вариантом оплаты «грешат» хозяева маленьких отелей или апартаментов, а также гостевых домов и т.п. вариантов, где нет серьезной администрации.
И даже порой бывает, что хотя на странице объекта и указано, что оплата принимается и картой, и наличными, но по приезду туда, вас может ждать неприятный сюрприз.
Вам могут сказать, что «ой, извините, машинка не работает» (терминал, в смысле), поэтому, давайте, мол, рассчитаемся наличными.
Если в стране действует своя валюта (отличная от евро, небольшой запас которых у должен быть с собой всегда), то, скорее всего, в таком случае придется прогуляться до ближайшего банкомата (не факт, что он будет рядом), и снять в нем кроны, злотые, леи, леки, левы, динары или еще что-нибудь такое экзотическое.
Зачастую, хозяева согласны принять оплату и в евро (даже если в стране есть своя валюта), тут как повезет.
Только настаивайте в таком случае на сумме, за которую вы бронировали отель на «Букинге» (без пересчета в местную валюту), а иначе курс пересчета может быть не самым выгодным. Но обычно, в таком случае хозяева объекта и не возражают.
Поэтому, при заезде в маленький отель, или апартаменты, или гостевой дом — постарайтесь иметь при себе наличность в объеме достаточном для того, чтобы рассчитаться за проживание.
ОПЛАТА ИЛИ НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ
Зачастую (в большинстве случаев) на объекте размещения к оплате принимаются как карты, так и наличные. Это нормальный, рабочий вариант расчетов, для подавляющего большинства отелей.
Там все просто и понятно: хотите — платите картой, хотите — наличными, по вашему желанию. Некоторые отели, правда, тоже просят по возможности рассчитываться наличными, но, в основном, это относится к маленьким отелям.
ОПЛАТА ОТЕЛЯ ЧЕРЕЗ «Booking.com»
При таком способе оплаты, деньги с карты будет списывать не отель, а компания «Букинг.ком», которая потом (удержав свою часть платы за посредничество) переведет ее владельцу объекта размещения.
То есть в отеле, вам не нужно будет доставать ни наличные, ни карточку, ни даже бумажник вообще. Вы просто приезжаете, живете, деньги у вас списываются автоматически.
Суть проста: когда закончится срок бесплатной отмены бронирования (для конкретного объекта), на карте, данные которой были указаны при бронировании, будет «заморожена» (заблокирована) сумма, соответствующая планируемой сумме оплаты за проживание.
«Заморожена» — это значит, что деньги с карты списаны не будут, (они будут находиться у вас на карте), но и потратить их вы не сможете (пока они не будут «разморожены» — разблокированы).
Когда вы заедете в отель и проживете там сколько планировали, хозяин отеля сделает отметку в компьютере (что вы пожили там), и компания «Букинг» спишет у вас деньги согласно счета.
Если вы не отменяли бронирование, но так и не заехали в отель, то с вас будет списана некая сумма штрафа (указывается в правилах бронирования), как правило, она равна стоимости проживания за одни сутки.
Этот способ используется как в случае с хозяевами маленьких отелей, так и в случае с хозяевами апартаментов.
В нормальных, классических отелях, эта схема не применяется. Зачем его придумали, я не знаю, возможно для того, чтобы хозяева мелких отелей и апартаментов «не мудрили» с передачей доли за посредничество «Букингу».
Поиск отелей по месторасположению (на карте)
В некоторых ситуациях, месторасположение отеля играет превалирующую роль в вопросе его выбора.
Например, при поиске ночлега при длинном перегоне, крайне желательно, чтобы отель находился прямо на трассе, или очень недалеко от нее. Это просто удобно.
Поиск отелей в таком случае, удобнее выполнять непосредственно на карте, чем через стандартный поиск вариантов размещения, предоставляемый системой бронирования.
Расскажу на примере из личной практики. Выполнялся перегон по маршруту София — Брест. По расчету, отдых (чисто ночевка) был запланирован в городе Кошице (Словакия):
Маршрут вокруг Кошице проходит по объездной дороге:
Зачем мне, уставшему, заезжать в центр города (пусть и небольшого), крутиться там по улочкам и искать глухой ночью отель?
Разумеется, в таком случае меня в первую очередь интересуют отели находящиеся вдоль планируемого маршрута (максимально близко к нему), чтобы уклонение от основного маршрута при заезде в отель, было минимальным.
Вот я и ввожу в поиск «Букинга» (на нужную мне дату): «Кошице». Система показывает кучу отелей в этом городе. Не включаю никаких фильтров, просто кликаю на первый же отель в списке, и, не глядя на всё остальное, сразу тыкаю ссылку «Посмотреть карту».
После чего открывается карта Кошице с нанесенными на ней отелями, и я начинаю присматривать потенциальные варианты размещения прямо на карте, исходя (как и было сказано выше) из одного критерия — близости объекта к основному маршруту:
Как наглядно видно, в первую очередь, «просятся» на оценку три отеля, расположенные прямо вдоль маршрута.
Открываем их страницы (прямо с карты), и уже конкретно смотрим, что каждый из них может нам предложить. Если ни один из них нас не устроит, то смотрим дальше, исходя из того же критерия: близость отеля к главному маршруту.
(Кстати, выделенный на карте отель — это отель «Давид» — содержат наши армяне-эмигранты (еще из СССР), я в нем и ночевал. Очень рекомендую его, если вам как-нибудь доведется путешествовать в тех краях).
Есть еще один плюс: чем дальше отель от центра города — тем он дешевле (в подавляющем большинстве случаев). Зависимость цены отеля от его местоположения, существует, как правило, почти прямая. Отели расположенные вне городской черты (в прилегающих поселках и т.п.) — еще дешевле.
Рекомендую вам, кстати, пользоваться этим свойством.
Например, при путешествии во Вроцлав я не стал искать отели в самом городе. Я остановился в маленьком отельчике на трассе, в 10 км от Вроцлава, и жил там за «смешную» цену (меньше 30 евро в сутки). До центра Вроцлава — 10 минут езды на машине, или 20 минут на автобусе. Какие проблемы добраться?
Тот же трюк, я применял и при поездке в Венецию. Сказать, что в сезон в Венеции отели стоят дорого — это не сказать ничего. Отели в сезон, там стоят безумно дорого (даже хреновые, откровенно говоря, отели).
Парковка там стоит столько же, сколько и отели (и также ее надо бронировать заранее, поскольку их там одна на весь город).
Но зачем нам жить в самой Венеции? Прямо напротив нее, на материке, находится чудесный, ничем не примечательный (кроме своей близости к Венеции) городок Местре, отели в котором стоят на порядок (прим. для гуманитариев: в десять раз) дешевле, чем в Венеции, и нет проблем с парковкой.
А вопрос «добраться до Венеции», оценивается в 1,5 евро и 15 минут на автобусе. Там и жили. Имейте такие варианты ввиду при планировании поездки.
Вот на этом, собственно и всё о выборе конкретного отеля для проживания. Всесторонне оценив отель опираясь на информацию, которая изложена выше, вы сможете принять осознанное решение на бронирование конкретного номера в данном отеле.
Как происходит сам процесс выбора номера и его бронирования, рассказано в отдельной заметке (ссылка ниже), а эту заметку, я, пожалуй, на этом закончу.