Как выглядит постамат 5 post
Как получить заказ в 5 Post (Пятерочка): на кассе и в постамате
Федеральная логистическая компания 5 Post оказывает логистические услуги из многих популярных интернет-магазинов и маркетплейсов. Росту популярности сервиса способствуют низкие тарифы и развитая сеть пунктов выдачи заказов. В статье будет рассказано, как можно получить заказ в 5 Post через постаматы и кассы, расположенные в розничной торговой сети Пятерочка. 
5 Post – что это такое
Five Post – федеральный логистический сервис, владельцем которого является российская компания X 5 Retail Group. Ей принадлежат розничные торговые сети Карусель, Перекресток и Пятерочка. Компания 5 Post занимается доставкой посылок из интернет-магазинов и сотрудничает со многими крупными маркетплейсами, такими как: книжные онлайн-маркеты Лабиринт.ру и Читай-город, сеть магазинов для животных Зооптторг, международная электронная торговая площадка Аliexpress и Яндекс.Маркет. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте логистического сервиса fivepost.ru.
Five Post предлагает своим клиентам мультиформатную модель получения заказов. Доставка осуществляется не только в крупные города Российской Федерации, но и в небольшие населенные пункты. В 2020 году компания открыла более 8600 пунктов выдачи в 65 регионах РФ. Пользоваться логистическим сервисом совсем несложно. Для того, чтобы оформить доставку в магазин Пятерочка, необходимо:
Для отслеживания текущего местоположения посылки можно использовать сервис, который находится на официальном сайте Five Post по ссылке fivepost.ru/tracking. Потребуется вставить в поисковое окно трек-номер заказа и кликнуть по клавише «Найти». Телефон горячей линии компании: 8-800-555-55-05, юридический адрес: город Москва, улица Средняя Калитниковская, дом 28. У Five Post есть официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/5post.ru), Instagram (Instagram.com/fivepost.ru) и YouTube (youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ).
Как пользоваться постаматом 5 Post в магазинах Пятерочка
Постаматы (автоматические пункты выдачи) 5 Post установлены в гипермаркетах торговой сети Карусель, супермаркетах Перекресток и магазинах Пятерочка. Для получения посылки в постамате нужно выбрать соответствующий способ при оформлении заказа в интернет-магазине. Когда посылка оказывается в терминале, клиент получает СМС-сообщение с адресом магазина и номером ячейки. Для того, чтобы забрать посылку, необходимо:
Тем, кто собрался воспользоваться постаматом, нужно учитывать, что габариты посылки не должны превышать 36X40X60 сантиметров, а срок хранения заказа в ячейке составляет 72 часа. Для продления срока хранения необходимо зайти в Личный кабинет на сайте fivepost.ru. Максимально допустимый срок продления – трое суток. График работы постаматов совпадает с временем работы торговых точек, в которых они расположены. Некоторые автоматические пункты выдачи доступны 24/7. Карту постаматов 5 Post можно найти по ссылке fivepost.ru/point-map.
Как получить заказ 5 Post на кассе в Пятерочке
Ряд ПВЗ (пунктов выдачи заказов), принадлежащих службе 5 Post, находится в кассовых залах магазинов торговой сети «Пятерочка». Обслуживанием клиентов занимаются кассы, предназначенные для расчета за табачную и элитную алкогольную продукцию. Для получения посылки на кассе в магазине Пятерочка необходимо во время оформления заказа выбрать способ доставки «Самовывоз из ПВЗ». Также нужно получить код подтверждения, который поступит в СМС после того, как посылка окажется в кассовом зале Пятерочки. Для получения заказа потребуется:
Выдача на кассе актуальна только для предоплаченных заказов. Для того, чтобы рассчитаться за посылку наложенным платежом, нужно выбрать способ доставки «Постамат» при оформлении заказа. Отправления хранятся в кассовом зале Пятерочки семь дней. Продлить срок можно максимум на три дня – через личный кабинет на сайте fivepost.ru либо с помощью службы поддержки.
Постаматы
Постамат (почтомат) – автоматизированная почтовая станция. Компания 5Post, являющаяся детищем X5 Group, установила в своих магазинах Пятёрочка самое большое количество постаматов по всей России. По официальным данным сайта компании, установлено более 8000 пунктов автоматической выдачи, не верить им оснований нет.
Как пользоваться постаматами
Для покупателей работа с ними максимально проста: после оплаты заказа и выбора места доставки, в течение нескольких дней приходит сообщение, что товар на месте. Остается всего лишь:
Время работы постаматов такое же, как у магазина, в котором они установлены (обычно, с 8:00 до 22:00).
Благодаря тому, что 5Post работают с очень большим количеством интернет-магазинов, необходимость наличия постаматов есть почти в каждом городе. Поэтому их количество постоянно растет.
Путь посылки
Для понимания, как товар попадает вам в руки, стоит заглянуть за ширму работы 5Post.
Клиенту приходит СМС с информацией: в каком магазине лежит посылка, код товара, и срок хранения (обычно он 7 дней).
Плюсы и минусы пункта самовывоза
Основным преимуществом постамата является автоматическое получение своих посылок без очередей в пунктах выдачи и общения с оператором. Для магазинов, где ещё не установили постаматы, Пятерочка тоже нашла выход, и выдает товары на одной из касс (т. н. «табакошоп»).
Есть, конечно, у системы получения товаров через постаматы и пара существенных минусов.
Появление постаматов также привело в порядок саму службу доставки 5Post. Если в 2019 году клиенты делились хорошими и плохими отзывами примерно по полам, то в 2020 большинство людей остаются довольны этой службой.
В целом, пользоваться такой услугой всё-таки удобнее, чем почтой России. На один район города обычно приходится три-четыре пункта доставки, а вот Пятёрочек зачастую может быть до десятка.
Как получить код получения посылки в постаматах Пятерочки 5Post
Служба 5Post является подразделением компании X5 Retail Group и развивает услуги доставки товаров, заказанных через маркетплейсы и интернет-магазины. Доставка осуществляется в постаматы и пункты выдачи в Пятерочке. Для отслеживания и получения посылки клиенту приходит код получения, который необходимо назвать кассиру или ввести на терминале. Код формируется автоматически при оформлении заказа, однако не все покупатели его получает. Рассмотрим подробнее, как получить код получения посылки в Пятерочке.
Где необходимо предъявить код получения посылки
Если вы оформили покупку на маркетплейсе или в интернет-магазине, вам автоматически придет смс-сообщение с кодом получения, по которому вы заберете свой заказ. Без кода доступа посылку забрать не получится, и, по истечении срока хранения, ее отправят обратно. Код необходимо предъявить в следующих случаях:
Код генерируется автоматически при оформлении покупки, покупатель получает смс в 9-значным доступом. Дополнительно ничего оформлять не нужно.
Как получить код получения посылки в Пятерочке
Иногда покупатели жалуются, что код доступа не приходит. Получить заказ или открыть ячейку не получается. В таком случае нужно:
Онлайн-заказы сейчас пользуются большой популярностью. Способы доставки абсолютно разные, один из них служба 5Post, которая отправляет посылки в магазины сети Пятерочка. Как правило, код получения заказа приходит сразу на номер, указанный при оформлении покупки. Если этого не произошло, получить код можно заново. Сделать это не сложно, поскольку интерет-магазин или любая другая площадка заинтересованы, чтобы вы получили свою посылку.
5Post — отслеживание, постаматы и пункты выдачи
5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: AliExpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.
На 2020 год курьерская служба 5post имеет:
12 полностью оборудованных сортировочных cцентров
Более 8000 постаматов и пунктов выдачи заказов по всей России
5Post отслеживание посылки
Отследить посылку в 5post с Алиэкспресс и других интернет-магазинов можно на официальном сайте — https://fivepost.ru/tracking
Номер отслеживания доставки файв пост выглядит в виде 14 цифр и начинается с 9999. Примеры трек-номеров: 99990002955823, 99990002675823, 99990002955832
Для этого необходимо:
Здесь вы можете увидеть: дату создания заказа, срок хранения, точку выдачи (постамат или в на кассе Пятерочки и время работы.
Также вы можете увидеть статусы заказа 5Post.
Также при заказе на AliExpress отследить заказ службы 5Post можно в личном кабинете площадки.
Как получить заказ в постамате 5Post?
Для получения заказа из постамата Five Post необходимо:
5Post — как получить заказ на кассе Пятерочки?
Для того, чтобы получить заказ службы доставки fivepost на кассе магазина Пятерочка необходимо:
5Post — адреса пунктов выдачи и постаматов
Всего по России представлено более 8000 постаматов 5post. Самое большое количество пунктов выдачи приходится на Москву и Санкт-Петербурге. Полный список адресов пунктов выдачи и постаматов файв пост вы можете найти на карте на официально сайте.
Часто задаваемые вопросы о доставке 5post
Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы о курьерской службе 5post.
5Post телефон горячей линии
По всем вопросам вы можете обратиться по официальному номеру горячей линии 5Post — 8 (800)555-55-05.
Как выбрать доставку 5Post на AliExpress?
Для того, чтобы выбрать в качестве доставки службу файв пост необходимо:
Чем пункт выдачи отличается от постамата?
Постамат — это полностью автономный пункт выдачи. Здесь вам необходимо контактировать с людьми, достаточно прийти ввести смс и получить свой заказ.
Пункт выдачи — это классический вариант получения заказа. Вам небходимо прийти в Пятерочку и сказать сотруднику код получения заказа.
Где находятся постаматы 5post?
Все постаматы файв пост находятся в магазинах Пятерочка. Найти удобный для заказа постамат можно на сайте компании. Если заказ через Алиэкспресс, то выбрать постамат можно при оформлении заказа.
Доставлен на кассу магазина пятерочка — что это?
Для получения заказов Пятерочка использует специальные кассы. Простым языком они называются Табакшоп (обычно там продают сигареты). Именно на этой кассе вы можете получить свой заказ. По приезду заказа в магазин на телефон придет смс с текстом «Доставлен на кассу магазина пятерочка». Это означает, что товар прибыл и его можно забирать.
5Post — отзывы
Здесь мы собрали отзывы о постаматах и пунктах выдачи доставки 5post.
Очень благодарен службам Aliexpress Standard Shipping и 5Post за их слаженную работу. В столь трудное время, не смотря на задержки, связанные с пандемией, посылка была доставлена за две недели!
Просто взяли и изменили тип получения посылки с постамата на получение на кассе. А это то ещё развлечение.
Товар получен. доехал до 40 региона за 15 дней. Упакован не очень хорошо. Все в рабочем состоянии. К Продавцу и доставке 5post претензий нет
Фактически посылка шла дней на 10 дольше из-за ожидания объединения двух посылок в одну на консолидационном складе в Китае. Но всё равно по срокам — неплохо! Через постамат 5post получение посылки вызывает большее удовольствие, чем через почтовое отделение.
В целом отзывы о доставке fivepost не плохие. Особенно покупателям нравится получения заказов через постаматы. Оставляйте в комментариях свой отзыв о доставке 5post.
Передел влияния на IHERB: 5Post подсидела Boxberry ⚡️ А в выигрыше ли обычный покупатель?
Ничто не вечно в этом мире. И привычная бесплатная доставка Boxberry при заказе от 40 долларов на IHERB уже не такая привычная. Вернее, совсем непривычная. Теперь место Boxberry занято 5Post. Можно и любить, и ненавидеть «Пятерочку». А какие чувства у меня будет вызывать её дочка в лице 5Post? Узнаем в отзыве.
ПРИЧИНА ВЫБОРА 5POST
Никого я не выбирал. Не виноват я. Она сама пришла и меня выбрала. Однако дать название главе я должен. Поэтому и расскажу, как у нас случились отношения с 5Post.
Уже около пяти лет я делаю заказы на IHERB. К счастью, я миновал тот период, когда все посылки шли Почтой России. Я стал совершать покупки в этом иностранным интернет-магазине именно тогда, когда появилась бесплатная доставка Boxberry от 60 долларов, а потом и при меньшей сумме заказа.
Если спросят меня, где взяла
Я такого клиента сладкого,
Я отвечу, что угнала,
Как чужую машину «Девятку» я.
Угнала у всех на виду,
Так открыто, что обалдели все.
Ни за что, ты имей в виду,
Не верну тебя бывшей владелице!
Якобы и выбор есть, а по факту его и нет. Поэтому читатели, кто так же, как и я, любят покупать средства и БАДы на Айхербе, прочитав мой пост, поймут, стоит ли бояться 5POST.
IHERB + 5POST: ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
При оформлении и при оплате заказа я выбирал именно «Глобальную доставку», которая трансформировалась в 5Post.
Заказ я оформил, всё оплатил, трек-номер получил. Буду с нетерпением ждать свою посылку с IHERB, которая теперь доставляется службой 5POST.
ЭНЦИКЛОПЕДИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Столько тёплых и ласковых слов можно услышать в адрес «Пятерочки». В разных уголках нашей страны есть эти магазины. И слова тоже могут быть разными. Именно поэтому я и привожу в цитате информационную справку, чтобы все поняли, чья именно дочь эта 5Post.
МОЮ ПОСЫЛКУ С IHERB ВЕЗЁТ 5POST
Благодаря ссылке в письме, я мог отследить все этапы путешествия посылки. Прилагаю скриншоты.
Это не первый мой заказ с Айхерба через 5POST. И я ни разу пока не наблюдал каких-то ужасных задержек ни на одном из этапов. Может, это зависит от сортировочного центра и города. В Москве и Подмосковье пока всё было нормально, без задержек.
Никаких спамерских е-мейлов от 5post не поступает. Приходит только отбивка от Айхерба с информацией, когда посылка уже пришла в постамат. И в тот же день, чуть ранее и более оперативно (я думаю, что по факту закладки посылки в постамат), приходит такое СМС.
5POST: Я ЗАБИРАЮ ЗАКАЗ
Я заранее знал, куда надо идти, потому что помню путь в свою «Пятёрочку» на районе наизусть.
Когда я прикоснулся пальцем к экрану постамата, техника распознала тепло моего тела и вывела активную кнопку «Получить заказ».
Кто смотрел «Форт Боярд», тот поймет, что это очень увлекательно. Но в отличие от популярного телевизионного шоу около постамата 5post в районном магазине «Пятерочка» рядом со мной не ползают змеи. Бабки с тележками само собой в магазинах есть.
Экран, кстати, дал подсказку, с какой стороны открылась ячейка, ведь ячеек в постамате 5Post в магазине «Пятерочка» немало.
Специального стульчика, который предусмотрен в таких случаях, рядом не было. Поэтому лицам с ограниченными возможностями, детям и невысоким персонам получить заказ в постамате 5post может быть проблематично.
Кстати, постаматы снабжены терминалом для оплаты картами. Я так понимаю, для тех заказов, которые не были ранее оплачены. Я вносил данные с карты ещё при заказе товара с Айхерба. Посылка идет из-за границы, поэтому она была предоплачена.
Зато на экране также появились три смайлика и предложение оценить качество услуг. Графичная прорисовка и цветовая палитра смайликов идеальны. Дизигнеры «Пятерочки» постарались так постарались.
А теперь я быстрее уношу ноги из «Пятерочки», чтобы добежать до дома и распаковать свою посылку с Айхерба.
СОСТОЯНИЕ ПОСЫЛКИ И ТОВАРОВ
Внешний вид Айхербовской коробки совсем не поменялся. Лишь на крупной фронтальной этикетке появилась отметка «5postlocker».
Как видно на фотографии выше, посылка в очень хорошем состоянии. Углы не помятые, картон не порван и не грязный. С посылкой во время транспортировки обращались очень аккуратно.
В данных на этой этикетке указаны мои личные реквизиты, контакты 5post и адрес магазина «Пятерочка», откуда я забирал заказ.
Посмотрим же, что внутри коробки.
Я не особо люблю что-то новое в жизни, если меня почти полностью устраивало что-то старое. Сильные перемены не люблю. Но перемены с 5post оказались к лучшему!
ПОДВЕДЕНИЕ ПОСТАМАТНЫХ ИТОГОВ
Я до сих пор не сделал Выручай-карту «Пятерочки», но вот доставка 5Post меня выручает уже не в первый раз и без Выручай-карты. Я абсолютно спокоен за сохранность своей посылки с Айхерба и за её содержимое.
Добавляю избранные отзывы на товары с IHERB. Чтобы прочитать все мои IHERB-посты в журнале, нужно нажать на аватар рядом с никнеймом.
⚡ Чистая гиалуронка Lake Avenue в капсулах напитывает кожу влагой изнутри. И не только кожу, но и суставы. Моя постоянная покупка с Айхерба.
Итог поста про 5post радужный: теперь в магазинах «Пятерочка» можно не только купить еду, но и забрать посылку с Айхерба. Я доволен и буду ходить к постамату в «Пятерочку», пока между 5POST и IHERB любовь. А будет ли их любовь вечной, покажет время.