Как выглядят билеты на концерт
Как не купить поддельный билет?
Как не купить поддельный билет?
Когда покупаете билет с рук, вы всегда рискуете получить поддельный. Даже если вы пять раз брали билеты ВКонтакте и успешно проходили на концерт, в следующий раз может не повезти.
Какие билеты подделывают?
В общем все. Билеты могут подделать на любое мероприятие: на концерт, в цирк и в театр. Чаще подделывают билеты, на которых не указаны ряд и место и написано «танцпартер» или «фан-зона».
Пример: Поддельный билет на бланке строгой отчетности. Выглядит, как настоящий. Отличить подделку может только сканировщик на входе в зал.
Где безопасно покупать билеты?
В киосках театральных касс и кассах концертных залов. Кассы продают билеты на бланках строгой отчетности, и у них точно нет подделок. Если вы купили билет в театральной кассе, а на входе говорят, что билет поддельный, скорее всего, это ошибка при сканировании.
Онлайн у официальных билетных агентов. Названия агентов, которые продают билеты на ваше мероприятие, указывают на афишах, на сайте концертного зала, в рекламе на радио.
Пример: Фрагмент афиши, на котором указаны билетные агенты.
Где не стоит покупать билеты?
В соцсетях. В группах, посвященных мероприятиям, выкладывают посты люди, которые якобы не могут пойти на концерт по личным причинам. Но билет уже куплен, и чтобы он не пропадал, его продают по сниженной цене. Он может быть даже настоящим, но нет гарантии, что электронный билет не продадут нескольким людям, а на мероприятие пройдет только тот, кто первый предъявил билет на входе.
Если вы купили билет на долгожданный концерт, не стоит публично делиться радостью и выкладывать фото билетов: мошенники скопируют штрих-код с фотографии.
На сайтах объявлений. Продавец на «Авито» или «Юле» может разместить два или три объявления и продать один билет несколько раз. Некоторые просят оплатить билет переводом на банковскую карту, а когда вы переведете деньги, сразу удаляют объявление и отключают телефон.
Пример: Объявление на «Авито». Лишний повод для сомнений: продавец не приложил фото билета и просит оплатить его стоимость на карту.
У входа на концерт. В толпе у дверей концертного зала обязательно найдутся продавцы «ненужных» билетов: «покупал на компанию, остался лишний», «девушка отказалась идти, билет пропадает». Если концерт ажиотажный, то продают даже дороже изначальной цены.
Что делать, если билет поддельный?
Покупая билет с рук, на «Авито» или в соцсетях, будьте готовы, что на концерт вы не пройдете. Исправить ситуацию с поддельным билетом нельзя, можно только предотвратить.
Когда сотрудник концертного зала на входе сканирует ваш билет, возможны три варианта:
1. Билет проходит сканирование, и вас пропускают. Если покупать билет у официальных билетных агентов и не показывать его в соцсетях, то так будет всегда.
3. По вашему билету уже кто-то прошел. Даже если имена на билете и в паспорте совпадают, вас все равно не пропустят: таковы правила прохода по электронным билетам.
Есть еще один вариант: купили подлинный билет, а вас не пускают. Что же, ошибки случаются. Звоните по телефону, указанному на билете, и спокойно доказывайте свою правоту: назовите мероприятие, дату покупки и номер заказа. Билетный агент найдет информацию о покупке, позвонит сканировщику и вас пропустят.
Что такое электронный билет? Что тако электронный билет на концерт, как его получить, что нужно потом с ним делать?
Электронный билет – это распечатанный на любом обычном принтере (на листе А4) файл с тексами и рисунками. Визуально билет делиться на несколько блоков:
2.1 Шапка билета: здесь показано название и/или логотип мероприятия, а также тип билета (например, «Стандарт», «VIP», «Gold» и др.).
2.2. Блок с правилами: официальные правила посещения мероприятия.
2.3. Инфо: ссылки на веб-сайт мероприятия, на его страницы в социальных сетях и другие полезные ссылки.
2.4. Организатор: здесь указывается, кто является организатором мероприятия, его номер телефона и/или e-mail. Также здесь показаны логотип организатора и партнеров.
2.5. Блок с данными о билете: Номер заказа, покупатель (имя и фамилия попадают сюда из соответствующих полей, заполненных покупателем при оформлении билета он-лайн); стоимость билета и размер комиссионного сбора; название, дата, время начала и адрес места проведения мероприятия.
2.6. Штрих-код: это самая главная часть билета. Штрих-код будет отсканирован на входе на мероприятие. Штрих-код может быть использован только один раз. После того, как он будет отсканирован на входе первый раз, все последующие копии билета уже не сработают (в доступе будет отказано). Поэтому: не публикуйте ваши билеты в интернете (или закрасьте на компьютере штрих-код и номер заказа), храните их так, чтобы у других людей не было возможности их скопировать.
3. Как купить электронный билет?
Это довольно просто – всего в несколько шагов:
3.1. Зайдите на страницу покупки электронных билетов (список всех доступных мероприятий здесь: www.v-ticket.com.ua)
3.2. Заполните короткую анкету – введите свои настоящие данные и контакты, выберите нужное вам количество билетов.
3.3. Выберите один из способов оплаты.
3.4. Далее вы перейдете на страницу оплаты выбранным вами способом. Действуйте согласно инструкциям и оплатите билеты.
Как обманывают с билетами в театры, кино и на концерты
Культурная жизнь возобновляется после карантина. Этому радуются не только любители музыкальных событий, спектаклей и выставок, но и мошенники всех мастей. Они с новыми силами клепают билеты в фотошопе, создают фейковые странички в соцсетях и регистрируют фальшивые сайты.
Я люблю ходить на концерты, в музеи и театры. Поэтому решила разобраться, как уберечь себя от мошенничества при покупке билетов в интернете и с рук.
Типичный развод в соцсетях
Моя подруга Влада тоже любит ходить на концерты и уже несколько раз покупала билеты с рук. Обычно так получается сэкономить или купить билет, который уже не найти в кассах.
Однажды Влада зашла во «Вконтакте» на страницу встречи, посвященной концерту группы «Самое большое простое число», и увидела объявление. Девушка писала, что ей не поменяли смену на работе и она не может попасть на концерт, поэтому продает свои билеты.
Профиль показался настоящим: в нем были какие-то фотографии, друзья, репосты на стене. Цена билета подругу тоже устроила, поэтому она написала продавцу и быстро договорилась о покупке.
Девушка прислала Владе запрос на перевод через «ВК-пэй». Влада не разобралась, как пользоваться этим сервисом, поэтому попросила реквизиты банковской карты. Когда Влада перевела деньги, мошенница тут же отправила ее в черный список.
После этого Влада еще несколько раз видела записи мошенницы о продаже этих билетов. Она сразу написала в комментариях, что это обман, и даже отправила предупреждение в группу, которая составляет черные списки продавцов. Но деньги было уже не вернуть, а на концерт Влада так и не попала.
После получения денег мошенница сразу добавила Владу в черный список. На концерт моя подруга так и не попала
Как подстраховаться от мошенников в соцсетях
К сожалению, надежного способа купить настоящий билет с рук не существует. Подделать можно и бумажные, и электронные билеты.
Заранее проверить штрихкод на электронном билете не получится — а его могут нарисовать в фотошопе, тогда на входе он не сработает. А еще билет легко скопировать: можно продать хоть сто копий, но на мероприятие попадет только тот, кто придет первым. Скорее всего, это будет сам мошенник.
Но есть способы уменьшить риск.
Не соглашайтесь на предоплату. Попросите продавца пойти на мероприятие вместе с вами и заплатите только после того, как билет отсканируют и подтвердят его подлинность. Или попробуйте договориться с продавцом об оплате после посещения мероприятия.
Обменяйте электронный билет на бумажный. Вместе с продавцом сходите в офис компании, которая продала билет. В кассе продавец должен предъявить карту, с которой он покупал электронный билет. Вам выдадут бумажный билет вместо электронного.
Попросите переоформить билет. Некоторые сервисы позволяют переоформить электронный билет на другого человека: старый билет аннулируют, а к новому у продавца не будет доступа. Но тогда вы должны получить билет не от продавца, а, например, в личном кабинете сервиса.
Позвоните в кассу. Назовите номер билета — и вам скажут, действительно ли кто-то покупал билет с таким номером. В этом случае не придется беспокоиться, что продавец мог прифотошопить случайный номер и выдать фальшивку за билет.
Покупайте билеты с голограммами. Чуть более надежный вариант при покупке с рук — бумажные билеты, купленные продавцом в кассе. На них обычно присутствуют защитные голографические наклейки. Но и они не дают стопроцентной гарантии, что билет настоящий: наклейки тоже можно подделать.
Посмотрите на оформление страницы автора объявления. Мошенники используют закрытые страницы, на которых не видны личные записи и фотографии. Так они притворяются людьми, которые избегают публичности. По таким страницам невозможно понять, кто перед вами: реальный человек или мошенник, который зарегистрировал эту страницу пять минут назад.
Мошенники часто используют фотографии знаменитостей или просто картинки. Например, мошенница, которая обманула Владу, использовала фото популярного британского актера.
Если большинство фотографий загружены недавно, на это тоже стоит обратить внимание: фальшивые страницы быстро блокируют, поэтому старых записей на них нет.
Хорошая идея — проверить комментарии к постам продавца или в группах, где продают билеты. Возможно, на этого продавца уже кто-то жаловался.
Поддельные сайты по продаже билетов
Порой мошенники делают копии сайтов театров или музеев: выбирают похожее доменное имя, размещают фото, афишу, новости, скопированные с настоящего сайта. Если повезет, билет на таком сайте вам продадут — но в несколько раз дороже настоящего.
Как-то я попала на поддельный сайт, когда искала билеты в Эрмитаж. Они были похожи на настоящие, но продавали их дороже, чем на официальном сайте: 700—750 Р вместо 500.
Так получилось потому, что я набрала в поисковике запрос «официальный сайт Эрмитажа» и перешла по первой же ссылке, не заметив метку «реклама». Поисковики ставят платные ссылки выше бесплатных, поэтому фальшивый сайт попался на глаза раньше настоящего.
Р дороже, чем на сайте Эрмитажа. Причем не факт, что они настоящие» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Иногда мошенники продают билеты на концерты, которые вообще не должны состояться. Для этого они создают поддельную встречу в соцсети или дублируют официальную страничку группы, которая якобы должна вскоре выступить. Все участники таких встреч — боты, а единственная цель — продать фальшивые билеты.
Но оказалось, что участники группы вообще не собирались и не собираются ехать в Россию. На их официальном сайте информации о концерте нет.
Как защититься от поддельных сайтов
Я знаю несколько способов.
Обратите внимание на метку «реклама». Поисковики показывают часть рекламных объявлений выше остальных сайтов. Это помогает мошенникам делать так, чтобы их сайты показывались выше официального. Учитывая, что они могут скопировать оформление, распознать обман бывает непросто.
Поищите событие на популярных сервисах. Часто билеты продают не только на сайтах исполнителей, но и через партнеров. Небольших концертов на них может и не быть, но билеты на известных исполнителей там бывают в 99% случаев.
Я рекомендую поискать событие на крупных билетных сайтах, таких как «Кассир-ру», «Редкасса», «Яндекс-афиша». Если там не продают билеты на интересующий вас концерт — его, возможно, на самом деле никто и не планировал.
Признаки поддельных сайтов
Вычислить сайты мошенников помогают и другие признаки: обилие акций и скидок, необычный способ оплаты, нестыковки в названии компаний и доменных адресов. Покупатели редко проверяют, установлен ли сертификат безопасности на сайте, где просят ввести данные карты. А от этого может зависеть, украдут деньги или нет.
О некоторых подозрительных признаках мы писали в статьях о фальшивой рекламе пиццы и поддельном интернет-магазине.
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.
Продажа билетов в кассах театра
Образцы и описание билетов на спектакли Большого театра России:
1. Билет Большого театра изготовлен на бланке строгой отчетности типографским способом на термостойком картоне размером 20 см на 8 см, реализуется в кассах Большого театра, а также официальными распространителями Большого театра, список которых размещен на сайте: www.bolshoi.ru;
ВНИМАНИЕ! Приобретая билеты в других местах и у других лиц/организаций, вы рискуете купить подделку. Фальшивый билет посещение театра не обеспечивает!
Лицевая сторона билета:
Оборотная сторона билета в обязательном порядке содержит следующую информацию:
· Дата и время начала спектакля
· Место проведения (сцена)
· Ряд и место размещения в зале
· Номер и серия билета
· Индивидуальный штрих-код билета
2. Билет на бланке строгой отчетности желтого цвета реализуется исключительно в кассах Большого театра для граждан, пользующихся правом внеочередной покупки и по специальным программам в соответствии с установленными правилами:
Оборотная сторона билета в обязательном порядке содержит следующую информацию:
· Дата и время спектакля
· Место проведения (сцена)
· Ряд и место размещения в зале
· Фамилия и номер паспорта покупателя
· Номер и серия билета
· Индивидуальный штрих-код билета
3. Электронный билет (приобретается зрителем самостоятельно на сайте Большого театра www.bolshoi.ru, оплачивается собственной банковской картой, распечатывается зрителем самостоятельно на обычной бумаге в формате А4).
В обязательном порядке содержит следующую информацию:
5 лайфхаков при покупке билетов в театр или на концерт
Как находить редкие билеты на популярные мероприятия, покупать их дешевле, и что никогда нельзя делать с электронным билетом? 5 секретов от сооснователей платформы по продаже электронных билетов Tickets Cloud Егора Егерева и Катерины Кирилловой.
1. Ищите билеты на разных билетных агрегаторах
На первый взгляд, этот совет может показаться очень банальным. Но вспомните, когда вы в последний раз сравнивали цены на билеты у разных билетных компаний? Скорее всего, вы заходили на один крупный сайт, видели, что все билеты распроданы, и с грустью уходили.
Если это ультрамодный раскрученный ивент, то вполне возможно, что всё уже раскупили. Однако чаще всего это не так. Билеты есть, но они обычно неравномерно распределены между несколькими билетными сайтами. Это почти как в 90-е, когда все билеты были еще бумажными и продавались только в городских кассах. И если в одной кассе не было подходящего билета, нужно было объехать несколько, чтобы заполучить желаемое местечко на премьеру.
Билет стал электронным, а принцип не поменялся. На профессиональном языке такая схема распределения билетов называется «моделью квотирования». Поэтому на разных сайтах вы можете видеть разные места в зале, доступные к покупке, а иногда и по разной цене.
Так что при поиске билетов посмотрите несколько крупнейших билетных сайтов и сравните цены.
Яркий пример: 13 сентября в центре им. Вс. Мейерхольда пройдёт премьера балета «Крейцерова Соната» от труппы театра «Балет Москва». Билеты можно купить на сайте центра им. Вс. Мейерхольда, сейчас доступно 18 мест. Однако билеты продаются ещё минимум на 5 онлайн-площадках: на сайте самого театра «Балет Москва», на Яндекс.Афише, Ponominalu, Ticketland и Bigbilet, а также можно купить бумажные билеты в кассе центра им. Вс. Мейерхольда. Так опытный покупатель выбирает из 140 вариантов, а неопытный — всего из 18.
Имейте в виду, что обычно на сайте самого мероприятия есть информация о том, с какими билетными партнёрами сотрудничает организатор. И тогда это немного облегчит ваш поиск. В любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.
Театры и концертные площадки постепенно отказываются от квот. И сейчас всё чаще встречаются культурные события, билеты на которые можно купить только на их собственных сайтах или в их соцсетях. Появляются уже и такие мероприятия, которые дают одинаковый доступ ко всем своим билетам на всех билетных сайтах. Так вы на любом сайте, который продаёт билеты на событие, можете видеть не только часть, а все имеющиеся билеты в зале. Принцип здесь такой же, как при покупке билетов на самолёт.
2. Покупайте билет как можно раньше
Многие организаторы событий сегодня выставляют билеты в продажу ограниченными сериями — релизами. С каждым релизом цена билета повышается. Самые ранние билеты называются Early Bird — они стоят меньше всего. Чем ближе к мероприятию, тем выше цена. На практике, билеты на старте продаж можно купить в несколько раз дешевле, чем они будут стоить накануне или в день мероприятия.
Например, на фестиваль электронной музыки и архитектуры Signal, который пройдёт с 17 по 22 августа в Николо-Ленивце, ранние билеты можно было купить за 1800 рублей, а сейчас стоимость увеличилась до четырёх тысяч.
Поэтому, если хотите сэкономить, следите за страницами мероприятий или звёзд в социальных сетях, чтобы не пропустить анонс ранних продаж.
3. Не покупайте электронные билеты с рук
Социальные сети и сайты объявлений пестрят предложениями о продаже как бумажных, так и электронных билетов. В теории таким образом можно сэкономить, но на практике это опасно. Мошенники сетуют на то, что по разным причинам не могут пойти на мероприятие, и поэтому просто вынуждены продать билеты за столь привлекательную цену.
В некоторых случаях они продают фальшивые билеты, в других — настоящие, но сразу нескольким людям.
Особенно будьте аккуратны, когда вы едете на концерт любимой группы за границу и не хотите испортить путешествие, узнав на входе, что билет недействителен.
Единственный совет, который может вам помочь в случае, если вы всё-таки решили довериться незнакомому вам человеку и купить билет с рук — это прийти на мероприятие заранее. Так вы сможете проверить билет на подлинность или быть первым, кто предъявит его на входе.
Сейчас в России появляются сервисы, которые стремятся сделать процесс покупки билетов с рук наиболее прозрачным. Например, eticket4.ru, где при покупке билета ваши деньги снимаются с банковской карты и «замораживаются» на платформе. Продавец получает свои деньги только после того, как мероприятие состоится. Но никто не даёт 100% гарантии.
4. Не фотографируйте свой билет
Перед концертом ужасно хочется поделиться с друзьями радостью, поэтому фото желанного билета выкладывают в соцсети. Не делайте так. Этим пользуются злоумышленники, которые копируют штрих код и номер билета, а затем могут или сами воспользоваться билетом, или его перепродать. Заранее выложив билет в Интернет, на входе на любимый концерт вы можете столкнуться с тем, что по билету прошёл уже кто-то другой.
5. Билеты можно сдать. Всегда
На основании российского законодательства (а именно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 252 Налогового кодекса РФ) зритель может вернуть билет в любой момент прямо до начала концерта и потребовать возврата его полной стоимости. Бывают случаи, когда на билете или на сайте события (или концертной/театральной площадке) написано «возврату не подлежит». Не верьте — по законодательству вы имеете право на возврат.
Сначала обратитесь в службу поддержки билетного сайта, где вы приобретали билет, или свяжитесь с организатором события, если покупали билет напрямую. Ссылайтесь на упомянутые выше законодательные акты. Если эти меры не будут достаточными, пишите в двух экземплярах заявление с просьбой вернуть деньги, указав в нём юридический адрес организатора или билетной компании. Приложите к ним копию билета и копию своего паспорта. Один экземпляр документов передайте билетной компании/организатору. Если он отказывается их принимать, отправляйте документы заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В течение 30 дней с момента вручения вам обязаны вернуть деньги. Если этого не произошло — обращайтесь в суд.