Как выгоднее платить за квартиру
Как оплатить ЖКХ
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.
К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.
Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.
Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.
Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить
Варианты оплаты ЖКУ
Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.
Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.
Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения
Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН » и введите номер.
Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.
Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.
Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.
Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.
Что будет, если не платить за ЖКХ
Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.
Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.
Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.
Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.
Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.
Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.
Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.
Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.
Насколько выгодно платить за ЖКУ по нормативам?
Вопрос: можно ли выбрать оплату жилищно-коммунальных услуг по нормативам, а не по счетчикам, если мне это выгоднее?
Как мне обосновать это желание управляющей компании? Они говорят, что я обязан платить по счетчикам.
Буду очень благодарен за ответ.
К сожалению, напрямую выбрать оплату ЖКУ по нормативам невозможно, как и убедить коммунальщиков в вашем праве на это. Законодательством России об энергосбережении такая схема не предусмотрена.
Тем не менее есть обстоятельства, при которых вам некоторое время могут начислять квартплату по нормативам, но тариф при этом будет завышенный. А еще коммунальщики могут проверять, сколько человек реально живет в вашей квартире.
Мне такая схема оплаты ЖКУ кажется не очень удобной, ниже я расскажу о возможных рисках.
За ЖКУ действительно нужно платить по счетчикам
В управляющей компании вам говорят, что вы обязаны платить по счетчикам, и это правда.
Собственники квартир в многоквартирных домах должны платить за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ и бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами. Размер платы считают по приборам учета, и только если их нет — по нормативам потребления.
Все энергоресурсы из централизованных сетей должны учитываться по приборам учета — счетчикам. Исключение пока что только в Крыму и Севастополе. Там до 01.01.2021 необязательно иметь счетчики природного газа в домах с газоснабжением. Это не относится к домам, построенным после 27.11.2009. И к вашей ситуации это тоже наверняка не относится.
Во всей остальной России потребление ЖКУ измеряют счетчиками. Если владелец квартиры не установит счетчик самостоятельно, он обязан пустить к себе коммунальщиков, которые установят счетчик и обяжут эту установку оплатить. Счетчики можно оплатить в рассрочку до 5 лет с уплатой процентов в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Если счетчик сломался, его украли, у него закончился срок эксплуатации, вы вдруг перестали подавать показания или не пустили проверяющего, то следующие 3 месяца начислять плату будут по среднемесячному объему потребления за предыдущие полгода.
Через 3 месяца плату начнут начислять по нормативу. Посмотрим, насколько это выгодно.
Недостатки оплаты ЖКУ по нормативам
Если в квартире нет счетчиков, плату за коммунальные услуги начисляют по нормативам, а к стоимости ЖКУ применяют повышающий коэффициент 1,5. То есть тариф за свет и воду увеличивается в 1,5 раза.
Долго экономить за счет того, что в квартире живет намного больше людей, чем прописано, не получится. Если коммунальщики это заподозрят, они могут прийти и проверить: составить акт об установлении количества проживающих граждан. Обычно представители коммунальщиков ходят по квартирам в свое рабочее время или вечером. Могут с вашего разрешения зайти в квартиру и посчитать количество людей или спальных мест. Если вы их не пустите, постучат к соседям и спросят о количестве проживающих в вашей квартире.
Акт будет действителен, если его подпишет человек, живущий в вашей квартире, или двое ваших соседей и один представитель УК или ТСЖ. Такой акт коммунальщики отправляют в органы внутренних дел. Участковый может оштрафовать вас и ваших жильцов на 2000–5000 рублей каждого за проживание без регистрации. Не штрафуют родственников и людей, прописанных в этом же регионе.
Участковый в присутствии двоих соседей-понятых составит протокол об административном правонарушении. Коммунальщики с этого же месяца начнут начислять ЖКУ по нормативу и по количеству проживающих, которое указано в протоколе. Даже если соседи по ошибке или злому умыслу написали, что у вас в квартире живет 25 человек. А соседи и правда могут на вас всерьез обидеться, если из-за повышенного расхода воды и света в вашей квартире их заставят слишком много платить за общедомовые нужды.
Если в вашей квартире вообще никто не прописан, получать нулевые квитанции все равно не получится: нормативные начисления будут идти по количеству собственников квартиры.
Управляющую компанию могут оштрафовать на 20 000—30 000 рублей за то, что она не заставила вас установить прибор учета в квартире. Штраф для ресурсоснабжающей организации, которая получает с вас деньги за воду, электричество, газ и тепло, намного выше и составляет 100 000—150 000 рублей.
Так что с того момента, как начнутся нормативные начисления, вы попадете под внимание коммунальщиков: им этот штраф платить вообще не хочется.
Что в итоге
Если вас не пугают такие дополнительные траты при оплате ЖКУ, вы можете не передавать показания и не менять просроченные счетчики. Тогда через 3 месяца в ваших квитанциях появятся начисления по нормативам.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как уменьшить коммуналку и экономить десятки тысяч в год
Откажитесь от радиоточки, телевизионной антенны и домашнего телефона
Сложность: ★
Экономия: 600–6720 рублей в год
Стоимость: бесплатно
Даже в новостройках встречается проводное радио, оно работает без электричества и сделано для оповещений при ЧС. Им почти никто не пользуется, а стоит услуга в среднем 50–90 рублей в месяц.
Радиоточку можно отключить через МФЦ, районное отделение управления инженерных служб (ГУ ИС) или управляющую компанию. Где конкретно — уточните в своей УК.
Нужно: заявление, справка об отсутствии задолженности, копия паспорта. Услуга отключения радио платная — 60 рублей; процедура займёт около 2 месяцев. Зато потом будете экономить по 600–1080 рублей в год, перерасчёт сделают от даты подачи заявления. Вернуть радиоточку можно бесплатно.
А ещё почти во всех домах стоит коллективная телевизионная антенна — обходится в 135–180 рублей в месяц или даже дороже. Если у вас подключено кабельное телевидение или вы вообще не смотрите телевизор, от антенны можно отказаться.
Схема отказа та же, но платить за это не нужно. А вот возврат антенны, наоборот, платный: 16 рублей (да!).
Наконец, многие перестали пользоваться домашним стационарным телефоном, но продолжают отдавать за него от 210 до 560 рублей в месяц. Отключить его можно бесплатно, обратившись в офис Ростелекома с заявлением, паспортом и справкой об отсутствии задолженности. Если захотите потом вернуть телефон, подключение будет платным.
Пишите заявление в УК на время отпуска или отъезда
Сложность: ★★
Стоимость: бесплатно
Если платите за коммунальные услуги по нормативам, но живёте в квартире не постоянно (например, уезжаете в длительные командировки или в отпуск), можно сделать перерасчёт в своей УК.
По закону, это возможно, если вы отсутствовали 5 дней и более. Нужно будет написать заявление в свою управляющую компанию и приложить документы (например, авиабилеты, договор с санаторием о лечении, гостиничные чеки и т. п.). Но учтите, что за отопление перерасчёта не будет: квартиру не прекращают отапливать из-за того, что там никто не живёт.
Поставьте счётчики на воду и электричество и не ленитесь сдавать показания
Сложность: ★★
Экономия: до 50% затрат на коммуналку
Стоимость: от 2000 до 10 000, с установкой и опломбированием
Счётчики на воду
Нормативы потребления, по которым вы платите, если нет счётчиков или вы забыли сдать показания, высокие. Считается, что 1 человеку нужно 6,9 кубометра холодной воды в месяц — это около 230 литров в день (целая ванна!), а горячей — от 4,61 до 4,8 кубометра, в зависимости от региона. Для домов, где есть техническая возможность поставить счётчики, но жильцы этим не пользуются, действует повышающий коэффициент 1,5. Норматив умножают на число прописанных людей в квартире, которое может не совпадать с количеством проживающих.
Установку счётчиков нужно заказывать в аккредитованной фирме, потом опломбировать приборы (в УК или в той компании, которая напрямую продаёт услугу, — Горводоканале, например) и зарегистрировать в УК. Без этого показания приниматься не будут.
В большинстве городов показания счётчиков можно передавать по интернету. Это также можно сделать по телефону или ежемесячно опускать бумажку с показаниями в специальный ящик в подъезде или в УК. А ещё есть счётчики с вай-фаем, они сами отправляют данные раз в месяц, но стоят довольно дорого — от 4000 рублей.
Каждые 4–6 лет счётчики нужно сдавать на проверку; за ней последует повторное опломбирование.
Если в вашей квартире два стояка и четыре запорных крана, то счётчиков на воду должно быть четыре (два на холодную и два на горячую).
Счётчики на электричество
В некоторых домах (преимущественно новых) есть возможность установить двухтарифный счётчик на электричество (он считает отдельно затраты электроэнергии днём и ночью, и ночной тариф дешевле).
Наглядно:
Счёт Саши, которая живёт в Санкт-Петербурге в однокомнатной квартире. В апреле 2017 года она не сдала показания счётчиков, и оплата коммунальных услуг прошла по нормативам — начислено было 4737,80 рубля.
А вот за апрель 2018 года начисления были уже 3031,13 рубля — на 1706,67 рубля или 36% меньше (и это при том, что тарифы выросли).
То есть разница между «весь год платить по нормативам» и «весь год платить по счётчикам» могла бы составить 20 480,04 рубля.
Задумайтесь о газовом счётчике
Сложность: ★★★
Экономия: до 40% расходов на газ
Стоимость: 3000–5000 рублей
С газом всё чуть сложнее: установка счётчиков выгодна не всегда. В квартирах, где есть только газовая плита, а отопление и горячая вода — централизованные, нормативы потребления газа на 1 человека составляют 10,4 кубометра в месяц. По факту обычно достаточно 3–4 кубометров. При этом стоимость газа достаточно низкая (например, в Санкт-Петербурге всего 6,27 рубля), ежемесячная экономия при оплате по счётчикам будет составлять рублей 30–40. Так что газовый счётчик с установкой за 3000–4000 рублей окупится лет через шесть.
Но если в квартире стоит ещё и газовая колонка для подогрева воды, норматив составит уже 32 кубометра (около 200 рублей в месяц с человека). Расход газа на колонку зависит и от её технического состояния, но обычно это не более 8–10 кубометров (+ затраты на плиту, итого около 90 рублей в месяц с человека). Счётчик и на плиту, и на колонку обойдётся от 3500 до 5000 рублей с установкой, но и вложения окупятся уже года через три.
Но заметнее всего выгода будет, если в квартире с газовой плитой и колонкой прописана семья из трёх человек: разница в счетах может составить около 5000 рублей за первый год — счётчики окупятся быстро.
В целом, чем больше прописано человек в квартире, тем выгоднее ставить счётчик на газ: это позволит уменьшить платежи в несколько раз.
Следите за тем, как вы расходуете воду и свет
Сложность: ★★
Экономия: до 25% затрат на коммуналку
Стоимость: 0 рублей
Представьте, что вы играете в игру, где цель — экоподход к расходам ресурсов. Ну и экономия на оплате коммунальных услуг в качестве бонуса. Тогда менять собственные привычки (мы надеемся) будет веселее.
В среднем, мы тратим
Что нужно делать? Да-да, это блок с банальными советами. Спорим, вы следуете не всем!
1. Не включайте воду просто так — выключайте, пока намыливаете посуду или стираете руками и т. п. Между ванной и душем выбирайте душ и старайтесь сократить время в нём: не стойте подолгу, выключайте воду, когда намыливаетесь. Выключайте кран, когда чистите зубы.
2. Если у вас электрическая плита, не ставьте маленькую кастрюлю на большую конфорку — диаметры должны совпадать. И накрывайте блюдо крышкой, когда готовите, — это сэкономит время приготовления.
3. Если у вас двухтарифный счётчик, запускайте стиральную и посудомоечную машины по ночам.
4. Не запускайте стиральную или посудомоечную машину полупустыми. Некоторые «умные» стиральные машины умеют наливать воду по весу белья, а вот посудомоечные — нет, так что две-три тарелки лучше помыть самому.
5. Не оставляйте включённым свет без надобности.
6. Не стирайте без необходимости вещи при температуре 60–90 градусов с отжимом на высоких оборотах: чаще всего достаточно быстрой стирки, температуры 30–40 градусов и отжима 400–600 оборотов (это ещё и безопаснее для ткани). Если на одежде трудновыводимые пятна, замочите её в тазике и используйте пятновыводитель. Это лучше, чем несколько раз гонять стиральную машину.
7. Старайтесь использовать для мытья полов или окон, ручной стирки или принятия ванны меньше воды: всегда можно налить на 20–50% меньше.
Бонус: часто встречаются советы не оставлять включёнными в розетку электроприборы, которые в данный момент не используются. В режиме ожидания они тоже потребляют электроэнергию, хотя и совсем немного — от 0 (например, обычный электрочайник) до 50 Вт/ч (некоторые модели телевизоров или лазерных принтеров).
Компьютер или ноутбук в режиме «Сон» потребляет в среднем 0,02 кВт/ч (но зависит от модели: некоторые «съедают» меньше ватта, а есть те, у которых энергопотребление доходит до 0,9 кВт/ч). Если оставлять спящий компьютер на 8 часов в день, то за год получится 58,4 кВт/ч или 169 рублей (при тарифе 2,9 рубля за киловатт). Это, конечно немного. Но если внимательными к энергопотреблению и экономии ресурсов планеты станут 100 жителей одной многоэтажки, то за год получится сохранить 5800 кВт/ч. А это примерно два месяца работы средней школы (с потреблением до 100 кВт/ч в день).
Правила простые, но они дают до 25% выгоды без особых вложений. А если целое поколение приобретёт новые коммунальные привычки, изменения будут масштабные.
Наглядно: Всё та же девушка из Санкт-Петербурга оставила на месяц квартиру подруге, а сама уехала. Подруга жила одна, но не привыкла экономить воду и свет. Сравните их счета и затраты
Март 2018, жила подруга: 2048,57 рубля за воду, водоотведение, подогрев воды и свет
Март 2019, жила хозяйка: 889,5 рубля за воду, водоотведение, подогрев воды и свет (в марте 2019-го была ещё и погода теплее — управляющая компания выставила на 487,74 рубля меньше за отопление, но это в наших расчётах учтено).
Получается, что платежи за коммунальные услуги у человека с неэкономными привычками в данном случае за год могут быть больше на 13 908 рублей (и это только за воду и свет!).
Почините неисправности, устраните теплопотери
Сложность: ★★
Экономия: до 25%
В первую очередь, проверьте воду и сантехнику — ничего не должно капать и течь (самая частая проблема — сливной бачок унитаза: за месяц может набежать лишний кубометр воды).
Если батареи плохо греют и вам приходится включать электрообогреватель, дождитесь окончания отопительного сезона и вызовите сантехника. Он прочистит батареи, это бесплатно. Если и после этого будет холодно — пишите жалобы в УК.
Деревянные окна на зиму надо тщательно заклеивать. За пластиковыми — тоже следить, чтобы они не разгерметизировались и правильно закрывались (если они плохо закрываются и из щелей будет дуть — потеряете до 50% тепла). Если у вас нет тепловых счётчиков, вы ничего не заплатите. Но если при этом будет холодно и вы будете лишний раз включать обогреватель или тёплый пол — счета станут больше.
Поставьте рычажные смесители и двухфазный сливной бачок
Сложность: ★★
Стоимость: от 2000 рублей
Экономия: 10–25% воды
Рычажный (или шаровый) смеситель экономнее потому, что он сразу включает и горячую, и холодную воду. Температуру так можно настроить быстрее.
Важно: дешёвые смесители плохо подают воду и держат температуру — в итоге их нужно долго настраивать, поэтому лучше брать более дорогие, но качественные модели (например, чешского, итальянского или немецкого производства).
Кроме того, предпочтительнее смесители с аэрацией: она разделяет струю на множество мелких и даже при небольшом напоре получается внушительный поток воды. Так можно снизить потребление воды до 10%. Кстати, это выход для тех, кто обожает постоять под душем: воды будете тратить меньше, а получать кайфа — больше.
Можно пойти дальше и поставить датчики движения на свет и смесители (чтобы вода включалась тогда, когда вы подносите руки).
А ещё есть унитазы с двухфазным смывом: у них бачок устроен так, что есть возможность неполного слива (маленькая кнопка) или полного (большая). В большинстве случаев можно обойтись маленькой кнопкой: затраты воды на 50% меньше.
Вкрутите везде энергосберегающие лампочки
Сложность: ★
Стоимость: от 200 за лампочку
Экономия: до 60–75% электроэнергии
Светят такие лампочки также, но им нужно в 5–10 раз меньше электроэнергии. Лучше брать светодиодные: они мгновенно разгораются (с люминесцентными нужно ждать), плюс они более долговечны — работают 5 лет.
Установите тепловой счётчик на дом и современные батареи с вентилями — у себя
Сложность: ★★★★
Стоимость: счётчик — от 150 000 рублей, ставится на весь дом, затраты делятся поровну между жильцами; замена батарей у себя — от 40 тысяч.
Экономия: до 30–40% стоимости тепла
Этот счётчик подсчитывает фактические затраты тепловой энергии на отопление дома. Кстати, по закону № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» от 2009 года, такие счётчики должны были установить собственники во всех многоквартирных домах ещё до 1 января 2012 года, но сроки постоянно откладывались. Сейчас процедура скорее добровольная, чем обязательная.
Счётчик будет считать реальные показатели тепла, которое тратится на ваш дом, и теплопотери, например, от плохо изолированной теплотрассы в соседнем дворе не будут покрываться за ваш счёт.
Установку должны согласовать все собственники на общем собрании и передать документы с решением в управляющую компанию: она обязана провести установку счётчика через лицензированных подрядчиков.
Однако перед тем как установить счётчик, нужно устранить все теплопотери в доме. Например, если знаете, что у вас «парит» подвал, он должен быть отремонтирован. А после этого можно заменить батареи: установите новые, с вентилями, для регуляции комфортной температуры.
Покупайте экологичную бытовую технику
Сложность: ★★★
Стоимость: от 10 тысяч
Экономия: до 20% затрат
На бытовой технике есть маркировки — A, В, C, D — это класс энергоэффективности. А и А+ — самые экономичные: лучше выбирать их. Естественно, если разница между ценой разных моделей составляет 30–40 тысяч рублей, окупаться вложения будут долго. Но в подавляющем числе случаев мы выбираем технику из 2–3 вариантов, разница между которыми составляет 3–7 тысяч рублей. И здесь всё куда прозрачнее.
Стиральная машина
Одна стирка в машинке энергоэффективности класса А обойдётся в 3,67 рубля за свет и воду, а в стиральной машинке класса В — в 18,72 рубля.
Допустим, что вы запускаете 2 стирки в неделю: расходы за год в первом случае составят 381,68 руб., а во втором — 1946,88 руб. Разница по платежам за коммунальные услуги за 12 месяцев достигнет 1565,2 рубля.
С выбором машинки стоит быть внимательными: у них класс стирки (на неё тратится всегда меньше энергии) может быть А, а класс отжима, например, D. Из-за этого бывают необычные комбинации: допустим, машинка со стиркой класса А и отжимом D будет дешевле, чем машинка с общим классом В. В целом, надо просто внимательнее оценивать каждую модель, узнавать её энергозатраты, и понимать, что разница, скажем, в 3 тысячи рублей незначительна и окупится быстро. А переплата в 10 тысяч только за определённый класс может быть уже лишней тратой денег (если у модели нет других важных для вас преимуществ).
Плита
Сравним индукционную и обычную электрическую плиту («с блинами», относится к классу В и ниже). В месяц индукционная плита при работе до 2 часов в день потребляет порядка 150 кВт. При тарифе 2,9 рубля за кВт/ч получаем 435 рублей. Обычная электрическая плита класса В при такой же эксплуатации тратит 460 кВт (1334 рубля). В год будет 5220 и 16 008 рублей соответственно (разница в 11 000 рублей).
Стоимость 4-конфорочной плиты класса В стартует в среднем от 12–15 тысяч рублей, индукционной — от 30–35 тысяч рублей. Получается, что вложения окупятся уже на второй год.
Откажитесь от навязанных услуг управляющей компании
Сложность: ★★★★★
Экономия: до 15–20% затрат на обслуживание
Изучите платёжные квитанции. Есть обязательные услуги вроде водоснабжения, капитального ремонта и т. п. А есть дополнительные: услуги консьержа, охраны и прочее. Подобные строчки должны быть согласованы и приняты общим собранием жильцов. То есть если большая часть дома проголосовала за консьержа, вы обязаны за него платить, нравится вам идея или нет. Но если, например, проголосовали за консьержа, а появился ещё и дополнительный охранник — это будет считаться навязанной услугой. Приготовьтесь, что в некоторых случаях придётся судиться с УК и вести долгие переговоры с соседями.
Смените УК или организуйте ТСЖ
Сложность: ★★★★★★
Экономия: до 10–30% от платежей за обслуживание жилья
Если вы уверены, что управляющая компания неэффективно тратит деньги или выставляет слишком высокие счета и ничего не делает (или почти ничего), её можно сменить. Это нужно делать также через общее собрание жильцов. Можно не нанимать новую управляющую компанию вообще, а организовать товарищество собственников жилья (ТСЖ), и все вопросы, связанные с управлением дома, решать самостоятельно. Мы подробно писали, как поменять управляющую компанию.
Как ещё сэкономить:
Перерасчет за низкое качество услуг или их отсутствие
Сложность: ★★★★★★
Экономия: непредсказуемо; но получить моральное удовлетворение — вполне реально
Можно добиться перерасчёта оплаты коммунальных услуг за плохую чистку крыши от снега, систематическое отсутствие света в подъезде. Нормативы можно посмотреть здесь.
Сначала нужно обратиться в УК и попробовать всё решить в добровольном порядке. Но, скорее всего, управляющая компания ничего делать не будет.
Тогда нужно потребовать в УК составить акт о нарушении. Параллельно обратиться в Жилинспекцию: она должна контролировать работу управляющих компаний. Пусть и этот орган составит акт. Со всеми этими свидетельствами можно идти в суд и требовать компенсацию.
А ещё доказать факт некачественной услуги можно с помощью видео, показаний свидетелей или заключений эксперта.
Получите льготу или компенсацию
Сложность: ★★★★★
Экономия: до 30–50% расходов
Стоимость: бесплатно
Проверьте, возможно, вы можете претендовать на единую денежную компенсацию за оплату коммунальных услуг. В частности, в Москве для малоимущих действуют следующие условия: семья со средним доходом до 2500 рублей на человека должна тратить на коммунальные услуги не более 6%, а свыше 2500 рублей — не больше 10% от общего дохода семьи. Кроме того, право на выплаты или льготы имеют многодетные семьи, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, ветераны ВОВ, участники боевых действий и другие категории граждан. Все детали нужно выяснить в районной администрации или ближайшем МФЦ. Но учтите, что для получения компенсации необходимо предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.