Как выключить блокирование рекламы в фейсбук

Как отключить рекламу в Фейсбук Ads Manager

Таргетированная реклама на Facebook широко используется для продвижения своего бренда, компании, продукта, личной страницы и т.п. Площадка давно заслужила доверие, благодаря своей эффективности. Запуск рекламной кампании требует определённых знаний и опыта. Однако нередко возникает необходимость в ее приостановке. Если вы умеете запускать объявления на данной площадке, то разобраться, как отключить рекламу в Фейсбук Ads Manager, для вас не составит труда. Рассмотрим в деталях, как это сделать.

Отключение рекламы в Ads Manager через ПК

Процедура состоит из таких шагов:

Внимание! Реклама считается отключенной, если в столбце «Статус показа» указано «Выключено». Если это не так, нужно еще раз внимательно пройтись по всем пунктам и разобраться, почему это не удалось сделать.

Отключение рекламы в Фейсбук со смартфона

Для удобной настройки и управления рекламной кампаний в Фейсбук, рекомендуется загрузить приложение Ads Manager. С ним можно выполнять аналогичные действия, что и с компьютера, причем из любого места и тогда, когда это необходимо.

Если возник вопрос, как быстро отключить рекламу в Адс Менеджере, повторите следующие действия:

Воспользовавшись данной пошаговой инструкцией, у вас больше не будет возникать вопрос, как отключить рекламу в Ads Manager. Вы можете сделать это как с ПК, так и со смартфона. При возникновении проблем, можно обратиться в справочный центр Facebook для получения ответа на ваш вопрос. Если потребуется, после отключения рекламы ее можно будет снова активировать.

Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.

Источник

Как блокировать рекламу в Фейсбуке или отключить блокировку

Выключить блокирование рекламы в браузере для Фейсбука могут пользователи, у которых установлен Ad Block или другие расширения, влияющие на работу социальной сети.

Реклама от Facebook: как выключить

На мобильных устройствах реклама доступна постоянно: её можно заметить при пролистывании ленты новостей, посещении чужого профиля или в группах.

Как уменьшить количество объявлений в Фейсбуке:

Владелец учетной записи может ограничить показ своей страницы в Google или Яндекс. Тогда отследить действия и предпочтения пользователя будет сложнее, как и персонализировать предложения.

Второй вариант – ограничить рекламу, перейдя в соответствующий раздел настроек. Там же, владелец сможет указать свои интересы, чтобы объявления были менее раздражающими.

Персональные предложения: изменить или убрать

Чтобы отредактировать персональные предложения, владельцу профиля нужно перейти к настройкам. Возможно, как с мобильной, так и компьютерной версий.

Как посмотреть «Предпочтения» и отредактировать:

Далее нужно обновить вкладку, чтобы изменения вступили в силу. Общие рекламные предложения еще будут появляться до тех пор, пока пользователь не установит блокировщик.

AdBlock: как работает в Facebook

Инструменты для блокирования рекламы направлены на удаление виджетов, встроенных в социальные сети. Разрешенный или «белый список» предложений они зачастую пропускают. В это перечень входят объявления, созданные другими пользователями внутри сайта.

Те же действия нужно выполнить и в других браузерах. Например, в Opera не нужно устанавливать расширения – в веб-обозреватель уже встроено блокирование рекламы:

При необходимости, владелец профиля может установить дополнительные плагины, влияющие на демонстрацию рекламы в социальной сети.

Почему реклама снова появилась в Фейсбуке

Основную часть объявлений в Фейсбуке составляют предложения от других пользователей. То есть, публикации с установленной ставкой за клик и показ в Ленте. Их нельзя убрать, так как они являются частью страницы.

Другие причины, почему реклама снова появилась:

То же касается и компьютерной версии: если у пользователя есть какие-либо вирусы, баннеры или прочие рекламные объявления от программ – они появятся и в браузере. Выход из такой ситуации: воспользоваться антивирусными утилитами, как Dr.Web Cureit.

Также проверить активность блокировщика: перейти к установленным расширениям и убедиться, что программное обеспечение подключено.

Как убрать блокировку рекламы

Но если пользователю нужно выключить блокирование рекламы в Фейсбук – отключить установленные расширения или перейти к параметрам браузера. Выключить рекламные предложения может понадобиться, если владелец профиля планирует запускать промоакцию или хочет посмотреть примеры у конкурентов.

В Опере нужно открыть настройки и убрать переключатель: «Блокировать рекламу». После этого в профиле появятся баннеры и объявления, которые можно просмотреть, перейти и ознакомиться с информацией.

Источник

Как приостановить рекламу в Facebook?

Таргетированная реклама на крупнейшей площадке “Фейсбук” — распространенное и эффективное явление. Она помогает раскручивать свой бренд, компанию или личную страницу. Внимание рекламодателей давно приковано именно к этому инструменту продвижения, и абсолютно оправданно.

Запустить рекламу — одно дело, а отключить ее — совершенно другой вопрос. Зачем нужна публикация — понятно, а вот для приостановки рекламной акции может быть множество причин и целей. Так или иначе, если вы смогли настроить таргетированную рекламу в Фейсбуке, то отключить ее для вас ничего не стоит. Нужно только знать алгоритм действий, который мы вам дадим.

Отключаем рекламу в Фейсбуке через компьютер

Если вы уже ранее запустили свои рекламные объявления, но по какой-то причине решили их приостановить, то вы можете сделать это в любой момент. Это можно сделать всего одним нажатием кнопки. Перейдем к практике:

Обратите внимание, что вашу рекламную кампанию можно считать нерабочей, если в колонке “Статус показа” написано “Выключено”. В любом другом случае нужно искать ошибку.

Как отключить рекламу Фейсбук на телефоне?

Чтобы управлять таргетированной рекламой в Facebook через мобильное устройство, проще всего скачать приложение Ads Manager. Неважно, Android у вас или IPhone, приложение есть как в Play Market, так и в App Store. С его помощью вы можете совершать все те же действия, что и с ПК, но находясь в любом месте.

Понадобилось срочно отключить рекламу? Все просто:

В противном случае проделайте манипуляции, которые мы описали выше.

Пользуясь нашей простой пошаговой инструкцией, можно прекращать действующие рекламные акции и с компьютера, и с телефона. Все, что вам нужно, — доступ к сервису Ads Manager и минута времени. Если у вас возникли какие-либо неполадки, обратитесь в справочный центр социальной сети за помощью. После того, как вы отключите рекламную акцию, ее можно будет возобновить. Простой функционал Фейсбука позволяет это сделать без труда.

Источник

Как избежать блокировки рекламного кабинета Facebook: полезные советы и чеклист

Дарья Черенкова — таргетолог, экс-руководитель SMM-отдела Easy Digital Agency и преподаватель курса «Продвижение в Instagram», — рассказала, почему Facebook блокирует рекламные кабинеты и как обезопасить себя от блокировки.

Меня зовут Даша. Я таргетолог. В 2016 году мне дали в руки первый рекламный кабинет в моей жизни со словами: «Да там ничего сложного!». Сложно, конечно, было, но азарт получить реальные результаты с использованием тогда ещё нового для меня инструмента победил любые страхи.

Таргетолог, преподаватель курса «Продвижение в Instagram» в Нетологии

С помощью таргетированной рекламы в соцсетях я продавала земельные участки, абонементы на детское плавание, цветы, одежду, обувь, услуги красоты, еду и многое другое. Последние два года основная площадка, с которой работают мои клиенты — Instagram. С ним неизбежно в паре следует рекламный кабинет в Facebook — Ads Manager. А к нему прилагается главный страх любого специалиста — блокировка рекламного кабинета.

Я часто помогала решать проблемы с Ads Manager своим коллегам, друзьям и студентам. Причина, по которой пишу эту статью, довольно любопытная: не было ни одного раза, когда я точно знала, как разблокировать рекламный кабинет. Каждый случай — новый опыт.

Поделюсь различными путями решения этой проблемы. Я собрала свой опыт, опыт коллег, информацию из интернета и официальные рекомендации Facebook.

Facebook часто обновляет интерфейс, поэтому если что-то у вас выглядит совсем не так, как на скриншотах в этом материале — не переживайте, это нормально.

Как понять, что ваш рекламный кабинет заблокирован

Уведомление о блокировке появится сразу в нескольких местах: вам придёт письмо на почту, строка с сообщением высветится в самом Ads Manager, вы получите push-уведомление на смартфон от приложения Facebook и приложения «Реклама».

Во время блокировки вся реклама останавливается. С этого момента вы не сможете запускать объявления из этого рекламного кабинета, а также из Instagram, что связан с этим рекламным кабинетом. В особо сложных, но крайне редких случаях, это может повлиять на все рекламные кабинеты, связанные с профилями тех, у кого был доступ к заблокированному Ads Manager.

Рекламный кабинет могут заблокировать из-за нарушения правил соцсети или по ошибке

Существует всего три причины блокировки рекламного кабинета:

нарушение правил соцсети;

нарушение неочевидных правил соцсети;

ошибка системы.

Нарушение правил соцсети

Интересно, что многие пользователи ни разу не читали правил рекламной деятельности Facebook от и до. Ведь эти правила — бесконечный справочник с переходами из одной статьи в другую, да так, что концов не сыщешь. Тем не менее справочный центр Facebook для бизнеса — настоящая библия для рекламодателя. Теоретически там есть ответ на любой вопрос. Но на самом деле там легко потеряться, запутаться, уйти не туда, обнаружить, что у тебя нет таких кнопок, отчаяться и начать гуглить.

Мой личный опыт подсказывает, что если ваш случай не описан в правилах и не имеет отношения к нарушениям — это или ошибка, или сложная ситуация, которая займёт время.

«Мы стараемся обеспечивать безопасность платформы Facebook и помогать компаниям строить дружеские взаимоотношения с людьми, поэтому проверяем рекламные аккаунты на предмет нарушения», — пишет Facebook в разделе «Решение проблем с отключённым рекламным аккаунтом». Формулировка «отключённый» даёт надежду на включение, но не в случаях, если:

Неочевидное нарушение правил соцсети и ошибки Facebook

Реклама проходит модерацию силами роботов, поэтому ошибки действительно могут быть. Самое плохое, что принесёт ошибка — несколько дней без рекламы, пока вы ждёте результатов повторной проверки.

С неочевидным нарушением правил всё гораздо сложнее. Я знаю истории, когда люди по месяцу сидели без рекламы, потому что Facebook что-то там нашёл, что ни уведомления, ни служба поддержки не смогли объяснить. Совет от официальных источников был один — подождать.

Facebook блокирует рекламный кабинет не сразу — сначала ограничивается блокировкой объявлений

Редко когда Facebook сразу же блокирует кабинет.

Если вы не откровенный мошенник и вашу деятельность в целом разрешено рекламировать, сначала начнут поступать небольшие звоночки: блокировка отдельных объявлений.

Такая ситуация — совершенно рутинная часть работы, которой не стоит бояться.

Что делать, если ваши объявления заблокированы → рекомендации от Facebook.

Всё довольно просто: отредактируйте объявления в соответствии с правилами. Причины блокировки ищите в электронном письме или в рекламном кабинете около этого объявления.

Если вам не дают редактировать объявление, значит, вы чуть переступили черту. Не рекомендую ломать систему. Смиритесь и создавайте новое объявление. Так сбережёте и время, и нервы.

Если вы понимаете, что система ошиблась — можно попросить повторную проверку в разделе «Качество аккаунта».

Как видите, не так страшно узнать о заблокированном объявлении, как может казаться. Да, неприятно, но поправимо.

Что не нужно делать, если ваш рекламный кабинет заблокировали

Я специально начинаю с запрещёнки, потому что все, кто обращался ко мне за помощью, шли по одному сценарию: получаем блокировку → совершаем кучу необдуманных действий на эмоциях → усугубляем ситуацию → идём гуглить, что делать.

А пока расскажу, что ни в коем случае не надо делать:

Профессия

Таргетолог

Как разблокировать рекламный кабинет

Во-первых, решать любые вопросы подобного характера лучше через полную веб-версию Facebook. Поэтому отложите смартфон и вооружитесь ноутбуком или ПК.

Во-вторых, вспомните все необходимые пароли для входа, систему привязки аккаунтов к друг другу и действующих администраторов рекламного аккаунта. Эти данные могут пригодиться при решении проблемы.

В третьих, будьте готовы отправить Facebook подтверждение своей личности. Обычно это фото вашего лица с разворотом паспорта.

А дальше — несколько важных действий.

Ищем почту, к которой привязан ваш профиль Facebook

Там должно быть письмо, где указана проблема и ссылка, куда идти, чтобы искать её решение.

И тут вас может ждать неприятный сюрприз: отсутствие кнопки попадания в чат. Да, эта привилегия доступна не каждому. Говорят, нужно какое-то время побыть активным рекламодателем. Сколько? Нет никаких данных. Как вариант, можно попробовать добавить в администраторы рекламного кабинета тех, у кого чат есть. Это может помочь, а может не помочь. У меня были оба случая.

С чатом всё не так просто. В интернете много советов писать в поддержку на английском (отчего у некоторых случается дополнительный стресс), но это устаревшая информация: сейчас техподдержка Facebook прекрасно говорит на русском. Несколько моментов, которые всё же стоит учесть при обращении:

Техподдержка — живые люди. Поэтому есть элемент погрешности. Один специалист отберёт у вас надежду, а другой даст. Запаситесь терпением и настойчивостью.

Если вы действительно ничего не нарушали, если вы уверены, что это ошибка, после цикла переписки с одним специалистом, пробуйте начать новый с другим.

Если Facebook ещё не открыл для вас чат, заполните форму для обжалования

Минус этой формы — длительное ожидание. Самое сложное в этот момент: не делать того, что описано в разделе этой статьи про запрещёнку во время блокировки.

На этом заканчиваются официальные способы решения и начинаются танцы с бубном. Я всегда рекомендую начинать всё-таки с тех решений, что указаны выше. Особенно если вы понимаете, что и правда ничего не нарушали.

Перепривяжите аккаунт Instagram к другой (новой) странице

Дело это непростое действие и напоминает игру в кошки-мышки:

Если кратко, вам нужно создать иллюзию, что вы весь бизнес отдали кому-то другому, у кого будет свой новый рекламный кабинет. Среди рекомендаций также встречается не просто всё переподключить, но пользоваться этим номером и картой где-то на других сайтах.

Имейте резервный рекламный кабинет

Это не всегда возможно, но если да — это та спасительная веточка, за которую можно зацепиться.

Если вы пользуетесь бизнес-менеджером Facebook (а я рекомендую только им и пользоваться), вам открыта возможность создавать несколько рекламных кабинетов в рамках одного проекта. У кого-то это 2, у кого-то 5, у кого-то 10.

Возможность создавать кабинеты открывается не сразу. Сначала вам необходимо воспользоваться одним, потратить в нём деньги (точно неизвестно сколько) и зарекомендовать себя как отличного рекламодателя. Отследить, сколько кабинетов доступно вашему бизнес-менеджеру прямо сейчас можно в разделе «Настройки компании» → «Информация о компании» → «Сведения о компании».

Условия, которые необходимо соблюсти: ко второму аккаунту подключена другая карта, там другие объявления. Если вы и тут что-то нарушите, есть шанс нарваться на блокировку всего Бизнес-менеджера. А это, считайте, как попрощаться с соцсетями для вашего проекта навсегда.

Чеклист: как избежать блокировки кабинета

Ваш профиль на Facebook должен быть реальным

Тут не получится назвать себя чужим именем, поставить фото модели с Pinterest и вести тайную жизнь. Более того, если вы забудете пароль, создать себе новый профиль будет не так-то просто. Я пробовала: через 10 минут мне пришло уведомление, что такой пользователь уже существует, так что мы вас удаляем.

Аккаунт в Instagram, который вы продвигаете, должен выглядеть реально

Не стоит на абсолютно новый, ещё не заполненный аккаунт, сразу гнать трафик за десятки тысяч рублей. Это может показаться подозрительным. Как минимум ставим аватар, заполняем шапку профиля, что-то выкладываем.

И только потом запускаем рекламу. На всякий случай подчеркну: начинать работу с таргетированной рекламой можно и с 0 подписчиков. Главное, чтобы ваш аккаунт не выглядел как созданный для мошенничества.

Проверяйте, куда ведёте трафик

Facebook проверяет, куда вы ведёте пользователей площадки со своей рекламы. Всякое бывает, поэтому на всякий случай проверьте, что:

Не забывайте отвязывать свой профиль от тех кабинетов, к которым вы больше не имеете отношения

Старайтесь всё-таки сжигать мосты с бывшими клиентами. Хотя бы их техническую часть. Привязать себя обратно всегда успеете, а внезапно получить блокировку своих кабинетов за некачественную работу какого-то неизвестного вам специалиста — не самая приятная вещь.

Удалите те объявления, что не были допущены к показу

Не допущено к показу = заблокировано в Facebook. Если вы собираете большую коллекцию из таких — получаете блокировку всего кабинета.

Нет точной информации, сколько таких объявлений должно быть, чтобы получить бан. Предлагаю не узнавать это число на собственной практике, очищая всё заранее.

Проверяйте контент тщательнее

Если вы продвигаете посты клиента, написанные не вами, внимательно читайте текст поста. И хештеги тоже. Особенно, если хештеги представляют собой кирпич текста: там может быть спрятано дерзкое #fuckyou2020, случайно оставленное автором в порыве вдохновения.

Платите по счетам

Facebook в России работает преимущественно по постоплате. А это значит, что вам выдаётся некий кредит доверия: в новом кабинете с вас снимают рандомные суммы в рандомные дни для проверки платёжеспособности, а после устанавливают дату или лимит суммы, после которой вы платите по счетам.

Если карта недействительна или на ней недостаточно денег, реклама остановится, а вам придёт уведомление. Если вы всё оперативно погасите, проблем не будет. Долгие задержки могут привести к неприятным последствиям вплоть до блокировки рекламного кабинета и других кабинетов тоже.

Совет из личного опыта: рекомендую проверять не только наличие денег на карте, но и лимит их снятия в день/разовую операцию/месяц.

Привязывайте свою карту

Если вы зашли в рекламный кабинет из своего профиля, то не рекомендую вам привязывать карту, где указано чьё-то другое имя. Facebook может расценить это как попытку снятия денег с чужой карты.

Соблюдайте правила

Банально, но факт: лучшее, что можно сделать против блокировки — избежать её.

Кстати, вот ссылка на правила рекламной деятельности на Facebook. Ещё будет здорово изучить закон о рекламе в той стране, где вы планируете таргетироваться.

Резюмируем

При блокировке рекламного кабинета есть два финала: или вы добьетесь восстановления аккаунта, или вас заблокируют навсегда.

Если ваш рекламный кабинет заблокировали, не нужно совершать необдуманных поступков: удалять рекламный кабинет или создавать новый, удалять профиль, оскорблять службу поддержки. Это только ухудшит ситуацию.

Лучше спокойно разобраться в правилах, погуглить, исправить объявление и написать в поддержку.

К счастью, чтобы довести до вечной блокировки, нужно очень и очень постараться. Восстановить аккаунт тоже бывает непросто, но это того стоит. Начинать с нуля будет сложно, неудобно и с риском очередной блокировки. Цените свои ресурсы на Facebook, бережно обращайтесь с ними — и вы никогда не столкнетесь с этой проблемой.

Кстати, ловите ссылку на «Входящие от службы поддержки». Но надеюсь, что она никогда вам не понадобится.

5 неочевидных нюансов рекламного кабинета Facebook: что учесть

Как и зачем сегментировать рекламу Facebook и Instagram

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Таргетолог, преподаватель курса «Продвижение в Instagram» в Нетологии

Источник