Как выкупают посылки на почте
Аукцион потерянных посылок Почты России. Где и как купить забытые посылки
В последнее время появляется информация о том, что можно купить потерянные посылки на специальных аукционах. Поддерживают её и блогеры, которые распечатывают в своих видеороликах якобы потерянные посылки. Но не миф ли это? Есть ли такие аукционы и что происходит с потерянными посылками? Попробуем разобраться.
Где купить потерянные посылки
Чтобы понять где и как купить потерянные посылки Почты России давайте попытаемся понять как происходит процесс доставки посылки.
Допустим вы оплатили какой-то товар на Алиэкспресс, после этого продавец получает уведомление от сервиса и отвозит товар на почту или в курьерскую службу, далее через сеть сортировочных центров товар попадает в Таможенную службу Китая (если товар заказан из этой страны).
Дальше товар переправляется в страну получателя, если страна получатель Россия, то обычно используется авиа или морская доставка. Затем ваш заказ попадает в Таможенную службу РФ и после растаможки через сеть российских сортировочных центров попадает в ваше почтовое отделение.
Предположим, вы по каким-то причинам не пришли получить оплаченную посылку. В этом случае согласно законодательству РФ и правилам почты России посылка отправляется по обратному адресу. Если адрес отправителя установить невозможно, они передаются на временное хранение в число невостребованных и после соблюдения сроков хранения подлежат обязательной утилизации.
Как видим, никаких аукционов потерянных посылок законодательством РФ и правилами почты России не предусмотрено. Поэтому остается только вероятность кражи невостребованных посылок на каком-либо этапе сотрудниками ответственных за доставку ведомств и риск уголовного преследования как продавцов, так и покупателей украденных посылок.
Так как законно купить потерянные посылки невозможно, создается огромное поле деятельности для мошенников, которые работают через Авито или создают специальные сайты для продажи “забытых посылок”. Но отправив деньги по предложенным реквизитам покупатель вместо упаковки из 20 невостребованных посылок в лучшем случае получит упакованный хлам.
Поэтому, если коротко, то в России никакого аукциона потерянных посылок нет. Они просто приходят на почту, ждут своего владельца. Если их не забирают, то они отправляются обратно.
Единственное что в США есть аукцион потерянных посылок ExpressForumUs, где размещаются невостребованные товары. Но все они в открытом доступе. Это единственный подобный аукцион в мире.
Вы можете вернуть деньги за утраченные отправления на сайтах, где их заказывали. Если бандероль потерялась не на территории России, то претензии к Почте России будут необоснованными. Например, на Алиэкспресс есть система споров. В них администраторы могут вас поддержать. На сайтах типа Asos и iHerb посылки могут выслать повторно. Продавцы все равно получают компенсацию.
Сохраните все данные по отправлениям и вам не придется долго её искать.
Аукцион посылок Почта России
Существует мнение, что есть какой-то аукцион потерянных посылок Почта России. Но это не так. Никакого аукциона нет. Если вы не приходите за посылкой, то её отправляют обратно. Почта России не занимается продажей бандеролей.
Как быть, если товар, который вы заказывали, потерялся? Если информации о вашей бандероли нет на сайте pochta.ru более трех дней или недели, можно бить тревогу. На этом же сайте можно отследить, когда посылка прибыла и покинула сортировочный центр. Можно написать заявление на розыск отправления, в которую необходимо ввести трек-номер, вид упаковки, перечень содержимого, данные отправителя и заявителя, свои паспортные данные.
Отследить посылку можно на нашем сайте, для этого достаточно ввести трек-номер в это окно:
Заявление нужно распечатать и отнести на почту. Розыск занимает от 30 до 60 дней. В итоге ваша посылка будет найдена либо придет ответ, что она утеряна.
Также можно составить жалобу на розыск или воспользоваться горячей линией Почты России.
Бывает и так, что вам могут не принести почтовое извещение и просто нужно сходить в почтовое отделение и забрать вашу бандероль. Также часто нужно прибавить срок доставки посылки. Иногда она может просто застрять на таможне. Пока она не пересекла границу, за неё отвечает та служба, которую выбрал продавец.
Купить забытые посылки на Авито
На Авито можно найти объявления о том, что продается забытая посылка. Часто это снабжается фото. На самом деле это лохотрон. Продавцы таких вещей просят перевести деньги на их счет. Никакой посылки в итоге вы не получите. Либо получите хлам, запакованный в коробку. Причем привлечь к ответственности такого человека за хлам в коробке не удастся, если только он обещал что-то конкретное отправить.
Купить забытые посылки с Алиэкспресс
Ровно через месяц прибытия товара с Али Почта России отправляет её обратно в Китай. Многие посылки из Алиэкспресс поступают со складов в России. В этом случае доставка занимает мало времени. Доставку нужной вам вещи можно отследить в интернете.
Как происходит отправка товара с Алиэкспресс? Поступая на почтовую компанию, бандероль получает уникальный код. Найдя его, можно отслеживать нахождение товара. Также можно использовать по идентификатору и трек-номеру заказа. Благодаря ему можно проследить весь путь заказа. Сделать это можно на нашем сайте либо сайте pochta.ru.
Так что никаких аукционов потерянных посылок нет. И тщетно надеяться, что на сайте Авито или каком-либо другом можно купить подобные вещи. Это просто рекламный трюк, который успешно используют блогеры.
Полезно/ Если в посылке с наложенным платежом пришел не тот товар
Порядок действий в ситуации, если в посылке с наложенным платежом пришел не тот товар
Покупки дистанционным способом многих вещей в интернете всегда сопровождаются большим риском. Нередко возникают ситуации, когда в посылке присылают не тот, который нужно, товар наложенным платежом. Покупателю следует правильно отказаться от сделки и вернуть его продавцу, если возникла подобная проблема.
Возможные причины отказа от товара
Наложенный платеж – приобретение вещи в интернете и последующая оплата при получении. Получатель рискует в этом случае тем, что ему может прийти не тот товар, что заказывал он на сайте. Отправитель же должен доплатить за пересылку, если покупатель от нее откажется.
Товар может быть отправлен обратно, если:
Получатель может в почтовом отделении оформить отказ при получении извещения о прибытии посылки. Внесение платы за пересылку и заполнение бумаги не потребуется.
Второй способ заключается в том, что он не реагирует на извещения. После истечения 30 дней товар будет отправлен на первоначальный адрес.
Если пришел не тот товар наложенным платежом
Есть два способа вернуть товар, который пришел наложенным платежом. Если размер и вес не сходится с тем, что было заказано, можно оформить письменный отказ. Платить при этом ничего не надо. Пересылка также не оплачивается.
Важно! Покупатель вправе отказаться от покупки, вне зависимости от того, на каком этапе находится заказ. До момента получения посылки на руки, его содержимое не является собственностью получателя.
Если после вскрытия коробки на почте обнаруживается, что вложенная в нее вещь не соответствует параметрам или положили туда что-то другое, необходимо там же разбираться с данной ситуацией. Работники почты составляют опись посылки и заполняют акт в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу, а другой остается у покупателя.
В течение недели после получения посылки он вправе отказаться от товара. Причина отказа может быть любая. Но это при условии, если к нему прикреплена инструкция от продавца с информацией о решении спорных моментов. Если же ее нет, то срок возврата увеличивается до трех месяцев.
При этом отправляемый обратно товар должен:
Если документы об уплате отсутствуют, можно в качестве них представить другие доказательства покупки товара в данном магазине. Потребитель вправе требовать частичный возврат стоимости покупки, замену на аналогичный товар или возврат полной суммы.
Что делать, если посылка уже оплачена
В том случае, когда потребителю пришло посылкой не то что заказывал, он может вернуть свои деньги. В первую очередь ему необходимо связаться с продавцом и объяснить ситуацию для решения проблемы. Просить у почты вернуть деньги, смысла никакого нет.
Посмотреть на почте, что находится внутри, можно при условии полной оплаты посылки. Назад ее уже не примут и деньги не вернут.
Если ответа от интернет-магазина нет либо был получен отказ в возврате денег, стоит обратиться в Службу по защите прав потребителей. Необходимо при себе иметь подтверждающие документы, которые будут свидетельствовать о факте покупки товара наложенным платежом. Они помогут в том случае, если придется взыскивать деньги через суд.
Если продавец готов компенсировать полную стоимость, нужно обсудить с ним условия возврата. Он может отправить их на те реквизиты, которые укажет получатель. Если есть в городе офис компании, то процесс возвращения денег может намного упростится.
Как не потерять деньги
Перед тем как заказать товар в интернет-магазине, следует тщательно изучить их сайт. Должна быть представлена полная информация о них, не только улица и дом нахождения их офиса, но и инструкция, как туда проехать. Мошенники, как правило, не предоставляют полный свой адрес. Как и ИНН и ОГРН, которые можно проверить на сайте Федеральной налоговой службы.
Способов оплаты за товар должно быть указано несколько. Если просят перевести деньги только на банковскую карту, это настораживающий фактор. Стоит также почитать отзывы о магазине, чтобы иметь представление о нем.
Посылку испортили или потеряли на почте: что делать?
Получили посылку и увидели, что она помята и порвана, или не получили вовсе? Расскажем, как поступить.
Содержание
Работники почты не всегда аккуратны с посылками. Нередко их повреждают или теряют. Как быть, если так произошло с вашей? Разъясняют эксперты Роскачества.
1. Если посылка потерялась
Если вы отправили или ждете посылку, сроки доставки уже прошли, а по трек-номеру отправление не отслеживается или его статус давно не обновлялся, необходимо начать розыск. Сделать это можно онлайн или в отделении «Почты России». Чтобы вашу посылку начали искать, нужно предоставить:
Важно! Заявление можно подать в течение шести месяцев с даты отправки посылки. А если речь о международном EMS-отправлении, то в течение четырех месяцев. После отыскать посылку будет практически невозможно.
Поиск должен происходить в четко оговоренные сроки:
О результатах поиска «Почта России» должна сообщить заказным письмом, которое отправляется на физический или электронный адрес, указанный в заявлении.
А если посылку не найдут, положена компенсация. По умолчанию на нее имеет право отправитель, но он может отказаться от денег в пользу получателя.
2. Если посылку повредили
Если в процессе пересылки отправление пострадало (а соответственно, и его содержимое), можно рассчитывать на компенсацию.
Важно! Если у вас есть сомнения в сохранности посылки и вы подозреваете, что содержимое может быть повреждено (или его не хватает, что вы можете определить по весу), требуйте, чтобы посылку при вас вскрыл сотрудник «Почты России». В присутствии начальника отделения должна быть произведена сверка содержимого с описью. Это – гарантия того, что вы докажете свою непричастность к повреждению или некомплектности посылки. При вскрытии оформляется специальный акт (проследите, чтобы это было сделано).
Для отправлений по России
Если посылка пересылалась из одного населенного пункта России в другой населенный пункт России, компенсация равна объявленной ценности и сумме тарифной платы (кроме тарифной платы за объявленную стоимость).
Хорошо, когда для посылки была оформлена опись, тогда будет легко определить, сколько именно должны выплатить (за ту часть вложения, которая пострадала). А если описи нет, то выплата будет рассчитана пропорционально отношению массы недостающей (пострадавшей) части к общей массе посылки.
Для международных отправлений
Если пострадала посылка, которую высылали из-за рубежа, компенсация будет составлять 30 СПЗ плюс сумма тарифной платы. Если же пострадала только часть вложения, то будет выплачена компенсация конкретно за нее (но эта сумма не может превышать 30 СПЗ).
В каком случае компенсацию не заплатят?
«Почта России» не несет ответственности за факторы, на которые не может влиять:
Если ваша ситуация иная, а «Почта России» отказывается разыскивать посылку или компенсировать ее стоимость, напишите претензию или обратитесь на горячую линию «Почты России». Если и это не поможет, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Где купить потерянные или забытые посылки с алиэкспресс?
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Мода на подобные заказы с али началась после появления различных роликов на ютубе. Там блогеры приносят целую гору, якобы, забытых отправлений и вскрывают их на камеру. Часто говорят, что потратили какую-то смешную сумму, а товаров нашли на существенно больше денег.
Можно ли купить потерянные посылки с алиэкспресс?
По большому счету сделать это можно. Единственный легальный способ — выиграть торги на аукционе ExpressFromUS. Тут все забытые посылки лежат в открытом доступе и купить их может каждый пользователь портала. Единственный минус — он располагается в США.
Самый распространенный способ в России — это покупка посылок в отделениях почты России. Сразу скажем — это не легальный способ приобретения забытых отправлений. Здесь вся ответственность ложится исключительно на участников сделки.
Еще один вариант приобретения — покупка на авито. Это тоже нелегальная схема. В сети встречается большое количество отзывов о том, что после оплаты заказа продавец просто не выходит на связь, а объявление пропадает с сайта.
Резюмируя вышесказанное отметим, что склад потерянных посылок с алиэкспресс находится в отделениях почты России. Все оставленные или не доставленные отправления сотрудники должны отправлять обратно в Китай. Их продажа третьим лицам является противозаконным действием.
Видео по теме
Как не стать жертвой мошенничества при получении покупок через почтовые отделения? (видео)
Совет прост: оставляя заказ, попросите у продавца отправить вам посылку наложенным платежом вместе с описью вложения!
За январь-июнь этого года в Чувашии зарегистрировано около 50 мошенничеств, совершенных при заказе товаров в Интернете с получением их в отделениях «Почты России». Большинство покупателей во всемирной паутине стремятся совершать покупки только наложенным платежом, полагая, что это является гарантией того, что продавец не обманет и действительно отправит ту вещь, которая была заказана. В действительности наложенный платеж гарантирует только то, что покупатель заплатит и получит посылку, но при этом ее содержимое может не совпадать с тем, что вы заказали.
Во избежание неприятных ситуаций пресс-секретарь Чувашского отделения «Почты России» Оксана Иванова советует, оставляя заказ, попросить у продавца отправить вам посылку вместе с описью вложения. В этом случае содержимое посылки будет дважды проверено почтовыми работниками: в первый раз, когда продавец будет отправлять ее, и во второй раз уже при получении товара в присутствии получателя. Это поможет вам, получая посылку в отделении почты, проверить содержимое посылки до перевода денежных средств за нее. Запомните, именно это сможет гарантировать вам безопасную покупку!
Пресс-служба МВД по Чувашской Республике
Комментарии:
Гульмира Авреньева, сотрудник Управления уголовного розыска МВД по Чувашии
Оксана Иванова, пресс-секретарь Чувашского отделения «Почта России»