Как выкупить модем у ростелекома
Всё про аренду оборудования Ростелеком
При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку.
Важно! Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.
После оформления арендного соглашения клиент обязан:
Данные правила действуют на следующих продуктах компании: домашний интернет, телевидение.
Какое оборудование в аренду предлагает Ростелеком
Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.
Для домашнего интернета:
В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей. Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц. А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.
Для интерактивного ТВ:
При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:
Внимание! Стоимость и модель приставки может незначительно изменяться в зависимости от региона.
Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.
Как оплачивать аренду оборудования
При заключении соглашения с Ростелеком абонент получает копию документа, в которой указаны индивидуальные лицевые счета. Стоимость инвентаря, оформленного в аренду, будет автоматически начислятся на основной баланс. Чтобы заплатить за использование техники, клиенту достаточно внести указанную сумму на счёт. Стоимость тарифов и аренды оборудования можно посмотреть на официальном сайте Ростелеком.
Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж (наличным или безналичным способом) абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод (например, в банках, не сотрудничающих с компанией).
Важно! Если на оборудование оформлен договор рассрочки, начисления и оплата производятся аналогичным образом.
Как можно выкупить оборудование Ростелеком
Внимание! Выкуп оборудования производится единовременным погашением остаточного долга по рассрочке, либо оплатой полной стоимости.
Если в момент выкупа оборудования Ростелеком общая сумма арендных взносов превышает стоимость устройства, клиент заплатит только ежемесячную арендную плату. Например, пользователь подключил услугу «Домашний интернет» с использованием арендного устройства. Каждый месяц он оплачивает 69 руб. в счёт аренды. Через 14 месяцев общая сумма составит 966 руб., а модем стоит 900. Чтобы выкупить модем ему потребуется заплатить 69 рублей (ежемесячный арендный платёж).
Абонент также может получить технические средства в собственность, если произведёт установленные выплаты за рассрочку. Рассрочка оформляется на 12, 24 или 36 месяцев.
Возможность отказа и возврата оборудования
В некоторых случаях клиенту может потребоваться отказаться от услуг Ростелеком. Причину могут быть разные:
Вне зависимости от причин, абонент имеет право расторгнуть договор с интернет – провайдером.
Осуществляется это путём подачи соответствующего заявления в офис компании. При этом, в соответствии с подписанным ранее соглашением, физическое лицо обязано вернуть оборудование, взятое в арендное пользование. Возврат производится по Акту приёма – передачи технического устройства. Согласно которому:
Специалист компании проводит осмотр целостности комплектации, и технического состояния, по результатам которого, принимается решение о возврате. Если сотрудник выявит неисправности, клиенту придётся за них заплатить.
Выкуп оборудования Ростелеком без проблем и проволочек
Одна из наиболее полезных опций для клиентов компании Ростелеком — выкуп оборудования, оформленного в аренду. Абонент вправе в любой момент обратиться к оператору, заплатить оставшуюся сумму и стать владельцем устройства. Ниже рассмотрим, как проходит эта процедура, какие правила устанавливает провайдер, и на каких условиях осуществляется выкуп.
Можно ли выкупить оборудование
В условиях компании (пункты 1.1 и 1.1.8 Приложения №3 Правил оказания услуг связи) указано, что клиент вправе выкупить роутер или другое оборудование у Ростелеком, взятое в аренду. Услуга действует в течение всего срока действия арендного соглашения, оформленного между клиентом и провайдерам. Для решения задачи необходимо обратиться к оператору, заявить о своем намерении и оплатить разницу, если это необходимо.
Как выкупить оборудования
Если человек решил стать полноправным собственником техники, ему необходимо знать, как выкупить оборудование у Ростелекома, взятое в аренду. На момент написания статьи цена ТВ-приставки или маршрутизатора по арендному соглашению составляет 10 рублей в месяц. Если эта сумма является обузой, можно обратиться к оператору для выкупа роутера или тюнера Ростелеком. Здесь доступно два пути — личное обращение или через Интернет.
Если человек не может лично обратиться в офис, он спрашивает, как выкупить ТВ приставку или роутер Ростелеком через Интернет. Здесь алгоритм действий такой:
Много вопросов касается того, как выкупить оборудование Ростелеком по остаточной стоимости. В пункте 1.1.9 Приложения №3 Договора предоставления услуг физлицам сказано, что выкуп аппаратуры, зафиксированной в акте приема-передачи производится за вычетом арендных выплат, сделанных на момент подачи заявления. Если суммарный объем платежей превышает стоимость техники, достаточно сделать арендный платеж за месяц.
Как действовать при расторжении договора
Сложней обстоит ситуация, когда человек решил разорвать сотрудничество с компанией. При расторжении договора Ростелеком часто требует выкупить оборудование и не соглашается возвращать деньги обратно. Клиентам компании необходимо знать права и помнить, что у них имеется право возврата арендуемой техники. Алгоритм действий такой:
Таким образом, при аренде оборудования Ростелеком возможен выкуп или возврат техники при расторжении соглашения. Если представители компании отказываются принимать оборудование под надуманными предлогами, необходимо оформить жалобу на имя руководителя, а при отсутствии результата обращаться в суд.
Условия выкупа
Выше мы рассмотрели, можно ли выкупить приставку Ростелеком, и как это сделать. По правилам компании такая опция доступна всем желающим, но при выполнении нескольких условий:
Во избежание трудностей при оформлении важно сразу уточнить, сколько стоит выкупить приставку или роутер Ростелеком. Для этого можно обратиться к представителям компании или самому посчитать, какая сумма выплачена на момент расчета за услугу аренды.
Итоги
Как видно из сказанного, выкуп оборудование Ростелеком — опция, прописанная в договоре с клиентом и позволяющая в любой момент стать собственником техники. Процесс оформления подразумевает погашение задолженности, подачу заявки и оплату разницы между уже внесенными платежами и первоначальной ценой аппаратуры. Что касается оплаты, ее можно осуществить в банке, почте или напрямую в офисе Ростелеком.
Как выкупить оборудование Ростелеком
Сегодня процедура подключения к Ростелекому достаточно проста. В том случае, если происходит подключение телевидения, то абонент получает специальную приставку. С помощью неё можно просматривать разнообразные каналы. В статье вы узнаете как выкупить оборудование Ростелеком. Пакет каналов зависит от предпочитаемого тарифа, которых в наличии имеется множество. Тарифы могут быть разными в отдельных регионах. Это зависит от удалённость ближайшей станции.
Специальная приставка предоставляется пользователям на платной основе. Её можно выкупить или взять в аренду. От данного выбора будет зависеть сумма ежемесячных выплат. Довольно часто пользователи натыкаются на определённые сложности при оплате оборудования. Компания предоставляет устройство только на платной основе. В том случае, если абонент оплачивает его эксплуатацию не правильно, то он рискует залезть в долги. Необходимо ознакомиться с процедурой оплаты приставки от Ростелекома.
Особенности оплаты оборудования Ростелеком
Если необходимо осуществить у Ростелеком выкуп оборудования, нужно придерживаться инструкции. Подключение к Ростелекому даёт вам специальный счёт. На данный номер поступает информация обо всех услугах. Это удобная система. С помощью неё можно отслеживать расходы пользователей.
Стоит заметить, что в некоторых ситуациях происходит подключение к двум счетам. Такие ситуации бывают не часто. Не все абоненты знают, что основной счёт делится на несколько составляющих. Каждая составляющая нужна для оплаты определённой услуги. Чтобы проплачивать ежемесячные взносы за оборудование существует отдельный счёт.
Процесс оплаты оборудования
В том случае, если интересует относительно Ростелеком как выкупить оборудование, то необходимо действовать последовательно и конструктивно. Для отдельных регионов система ежемесячного платежа за приставку может отличаться. Чтобы оплатить ежемесячную сумму за устройство необходимо посетить официальный сайт Ростелеком.
В нижней части страницы раздела «Телевидение» будет подраздел с вопросами. В нём будут находиться подходящие способы оплаты для каждого абонента. Необходимо выбрать интересующий вариант и ознакомиться с инструкцией. В шапке сайта необходимо указать свой регион, иначе возможно получение недостоверной информации.
Как выкупить оборудование Ростелеком по остаточной стоимости
Получить счёт на оплату приставки можно непосредственно в офисе компании. Это займёт немного времени. Обычно эта процедура осуществляется достаточно быстро. В том случае, если посетить офис компании проблематично, то можно воспользоваться личным кабинетом. С помощью данной вкладки можно распечатать лицевой счёт на внесение ежемесячных взносов за оборудование.
Необходимо выбрать соответствующий пункт меню. С распечатанным документом можно прийти в банк или на почту. Сотрудники данных компаний смогут провести ежемесячный платёж за приставку по квитанции. Данная процедура имеет свои минусы, но сегодня это единственно верный вариант.
Как арендовать оборудование у Ростелекома?
Клиенты, у которых подключен Ростелеком, имеют возможность пользоваться стандартным оборудованием, предусмотренным в компании. Согласно рекомендациям специалистов, необходимо выбирать оригинальную продукцию, как залог клиентского обслуживания высокого качества. Физическим лицам в Ростелекоме доступно оформление аренды оборудования и покупка техники с оплатой единовременно так и в формате рассрочки.
При оформлении клиентом договора на аренду имеется возможность приступить к выкупу оборудования, которое ему была предоставлена.
Обязанностью клиента, оформившего соглашение аренды, являются:
Действие правил распространяются на такую продукцию компании, как интернет для дома и ТВ.
Арендованное оборудование
Каждая услуга провайдера подразумевает специально предназначенное для оборудование от оператора Ростелеком. Стоимость может меняться и определяется главными характеристиками. Домашний интернет Ростелеком транслируется с участием роутеров, модемов и маршрутизаторов.
Очень многое зависит от того, с какой скоростью передаются данные, типа подключения и остальных возможностей. Это может быть функция «Родительского контроля», которая доступна изначально. При этом модели могут стоить от 900 до 3800 рублей.
При покупке клиентом самого бюджетного модема в аренду его плюсуют к счёту по ТП с ежемесячными выплатами в размере 69 рублей. Абонентская плата за наиболее дорогостоящие маршрутизаторы оптического типа составляет 110 рублей ежемесячно.
Интерактивное ТВ подразумевает следующие характеристики. Если телевидение подключается от Ростелеком, пользователь может выбирать из категорий оснащения. В данный момент компания предоставляет услуги на следующих условиях:
Модели и приставки немного варьируются по цене, согласно регионам. В компании предусмотрена продажа расходных материалов типа: конвекторов, кабелей, сплиттеров и т.д. Они не подлежат оформлению договора аренды. При желании абонента покупка продуктов в Ростелеком потребует оплаты при заключении договора.
Оплата арендованной техники
В момент, когда заключается соглашение с Ростелекомом, абоненту предоставляется копия документа с указанием лицевых счетов. Стоимость инвентаря, который оформляется в аренду, будет начисляться на главный баланс в автоматическом формате. Для оплаты эксплуатации техники клиентом на л/с вносится необходимая сумма. Увеличение тарифов и аренды доступно на сайте оператора Ростелеком.
Оплатить аренду в Ростелеком можно различными способами:
Поскольку вариантов оплаты очень много, для проведения безналичной оплаты от абонента потребуется узнать лицевой счёт услуги. Иногда появляется комиссия за перевод, в дополнение, например, от сторонних банков. При оформлении рассрочки начисления с последующей оплаты делаются схожим образом.
Выкуп
По правилам, предусматривающим оказание услуг физлицам, у абонента есть право выкупа техники в том случае, если он ей активно пользуется. Для получения техники в собственность абонент в обязательном порядке обращается в офис Ростелекома и подписывает договор. Оператор обслуживания окажет помощь при написании заявления о расчёте суммы верного платежа.
Оборудование выкупается при помощи одновременного погашения остатка долга рассрочки или оплаты стоимости 100%. Если общие взносы, связанные с арендой, окажутся больше стоимости самого устройства, абонент будет выплачивать только абонентскую плату ежемесячно.
Если пользователь подключил домашний интернет и арендованное устройство, каждый месяц выплачивается оплата 69 рублей, которая засчитывается в счёт аренды. Спустя 1 год и 2 месяца спустя размер общей суммы будет равняться 966 рублей при стоимости модема 900 рублей. Для выкупа модема потребуется ежемесячно вносить арендные платежи в размере 69 рублей.
Для абонентов имеется возможность получения средств в рассрочку, которую возможно оформить на полгода, год или 1,5 года.
Отказ и возврат
От услуг, предоставляемых Ростелекомом, клиентам приходится иногда отказываться по различным причинам:
Независимо от причин, у абонента есть возможность прекратить договор с провайдером. Это делается при помощи заявления в офис. На основе соглашения у физлица имеется обязанность по возврату арендованного оборудования. Для возврата предусмотрен акт приёма-передачи техники. На его основании не должна быть нарушена пломба, подтверждающая гарантию, а оборудование должно быть полностью исправным.
Специалистами компании производится осмотр степени того, насколько целостной является комплектация и техническое состояние. Так принимается решение о том, возвращать или нет. При выявлении неисправностей сотрудниками оплату вносит клиент.
Как выкупить оборудование Ростелеком
Многие интернет-провайдеры предоставляют своим клиентам оборудование в аренду. Исключением не стал и Ростелеком. Главная особенность в том, что клиент может в любой момент выкупить роутер или приставку из аренды. Предлагаем подробно рассмотреть эту процедуру и ее особенности.
Способы использования оборудования Ростелеком
На сегодняшний день Ростелеком предоставляет свое оборудование клиентам на трех различных основаниях:
Способы оплаты роутера и приставки Ростелеком
Абонентская плата за роутер или приставку вносится вместе с оплатой за остальные услуги Ростелекома. Сейчас актуальны и доступны следующие способы:
Можно ли выкупить оборудование Ростелеком
Для арендованных устройств
Возможность выкупа оборудования Ростелекома изначально прописывается в каждом договоре компании с клиентом.
Речь о пункте договора № 1.1.8. В нем имеется в виду, что клиент имеет право в любой момент выплатить полную стоимость устройства и забрать его себе на правах владельца.
При этом деньги, оплаченные ранее за аренду, не учитываются. Также нельзя выкупить роутер или приставку по частям. Доступен только единовременный платеж.
Для оборудования в рассрочке
Что касается рассрочки, все работает таким же образом. Только в этом случае учитываются также и те платежи, которые были совершены до выкупа. Это также актуально и для расторжения договора.
Когда клиент решит перестать пользоваться услугами провайдера, он должен будет оплатить оставшуюся стоимость. Если не сделать этого, то устройство будет изъято, а оплаченные деньги аннулированы.
Условия выкупа оборудования Ростелеком
Есть несколько обязательных условий для выкупа оборудования. Без них вы не сможете стать полноправным обладателем устройства. Их перечень выглядит следующим образом:
Как выкупить оборудование Ростелеком
Процедура выкупа оборудования довольно проста. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Контакты
Связаться с представителями Ростелекома для обсуждения всех вопросов касательно выкупа оборудования можно по следующим контактам: