Как выложить анкету в интернете
Как сделать онлайн-анкету?
Постараюсь, как можно точнее и быстрее научить всех вас создавать анкеты с помощью «Документов Гугл».
Создание онлайн-анкеты при помощи Google не представляет особой трудности. Интерфейс сервиса достаточно прост и универсален, надо лишь внимательно прочитать и правильно выполнять инструкции, которые вам предлагает сервис.
Пошаговая инструкция по созданию онлайн-анкеты
Ответы на анкету находятся в меню «Ответы», где рядом с названием в скобках указано количество пройденных и заполненных анкет. Итоговые результаты можно просмотреть через пункт «Сводка ответов». Публикация статистики онлайн возможна через ссылку «Опубликовать статистику». Помимо этого результаты можно сохранить в таблице Excel. Для этого нажмите «Сохранять ответы». Появится диалоговое окно, в котором выбираем создание новой таблицы (у нас же её ещё нет).
После этого появляется кнопка Просмотреть ответы нажатие на которую ведет на открытие созданной таблицы. Она теперь связана с нашей созданной формой и в неё будут добавляться ответы, если кто-то будет вновь проходить тестирование. Таблицу можно отгрузить с ответами и очистить для новых ответов.
Также есть возможность:
В качестве примеров таких онлайн-сервисов можно привести Microsoft Skydrive, Анкетолог (http://anketolog.ru), Веб-анкету (http://webanketa.com/ru/) и Сёрвио (http://www.survio.com/ru/).
Надеюсь, что всё понятно изложил, и вы самостоятельно сможете создавать онлайн-анкеты.
Топ-10 лучших конструкторов форм для онлайн-опросов
Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.
Мы решили сэкономить ваше время на поиск идеальных сервисов. Представляем небольшой список конструкторов онлайн-опросов, которые являются лучшими по нашему мнению.
Простые опросы или многоуровневые тесты легко создавать на ПК и мобильных устройствах. Можно менять шаблон по собственному усмотрению, вставлять изображения и видео. Статистика результатов отображается прямо в форме и по желанию оформляется в таблицу. Помимо анкетирования можно собирать e-mail респондентов. Из минусов нужно отметить то, что вставить Google Формы на сайт получится только ссылкой. Но зато количество опросов неограниченно.
Стоимость: от 7 000 рублей за 100 заполненных анкет
Преимущество сервиса в том, что он умеет находить подходящую аудиторию. Респонденты отбираются по указанным вами параметрам (пол, возраст, место проживания), по готовым сегментам аудитории из CRM или по данным Яндекс.Аудиторий. Для оформления опроса есть готовые шаблоны и возможность самостоятельного создания анкеты. Готовую форму можно распространять ссылкой. Результаты отслеживают посредством встроенной статистики или через Яндекс.Метрику. Некоторый минус Яндекс.Взгляд в том, что все опросы проходят модерацию. Но зато вероятные ошибки будут своевременно выявлены. Плюс – сервис предоставляет отчетные документы для ИП и ЮЛ.
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от € 36 ежемесячно
Стоимость: бесплатная версия с ограниченным функционалом/premium от € 12,42 ежемесячно
Стоимость: пробный период 7 дней/ от 2 770 руб. в месяц
Количество опросов в данном сервисе неограниченно. Внешний вид формы можно настраивать: менять цветовую гамму, персонализировать логотип, добавлять фото-, видео-, аудиофайлы, редактировать вопросы, указывать несколько вариантов ответов. Отчеты можно экспортировать в популярные форматы или анализировать онлайн. Распространение опросов выполняют по e-mail, ссылке для сайта или соцсетей, SMS, через всплывающие окна.
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 250 руб. в месяц
Сервис с легко понятным интерфейсом для создания простых и сложных анкет. Можно сделать форму с развилкой: в зависимости от ответа, респондентам будут показаны разные страницы. Имеется защита по IP и Cookies, интеграция календаря, возможность подбора цветов элементов, добавление комментариев, фото и видео. Готовую форму через html-код можно добавить на сайт, разместить в соцсетях, отправить пользователям прямой ссылкой. Бесплатно доступны 3 опроса по 10 вопросов.
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 890 руб. в месяц
9 почти бесплатных сервисов для проведения онлайн-опросов
Testograf.ru
Русскоязычный интерфейс: есть
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: Бесплатно Testograf предлагает неограниченное количество вопросов и ответов. В самом опросе доступны более 20 типов вопросов, комментарии, постраничный показ, показ вопросов по одному, настройка логики в зависимости от ответа респондента и брендирование. Распространяются опросы по ссылке, через кастомизируемые виджеты или встраивание на сайт. Есть проверка корректности ответов.
Результаты опроса можно получить в реальном времени в виде таблиц и диаграмм и выгрузить в различных форматах. Testograf организует оперативную поддержку пользователей по e-mail и телефону. Сервис располагает серверы в РФ, является зарегистрированным Роскомнадзором оператором персональных данных и гарантирует безопасность данных, среди прочего, SSL и ежедневными back-up.
SurveyMonkey
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: Тариф Basic включает возможность отправить до 10 вопросов и собрать не более 100 ответов.
Конструктор опросов включает 13 основных типов опросов, в том числе вопросы со множественными вариантами, с текстовым полем, матрицей вариантов и с A/B-сравнением, возможность собирать контактную информацию и 40 коротких шаблонов опросов.
Сервис позволяет установить проверку ответов на соответствие требованиям форматирования и содержания, дату окончания опроса и счетчик максимального количества ответов.
Получить ответы пользователей можно на сайтах, в социальных сетях и по email.
Результаты отслеживаются в реальном времени, и ими можно поделиться с друзьями.
Anketolog
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: В бесплатную версию входят три анкеты по 10 вопросов в каждой. Заполнить одну анкету можно не более 50 раз. Чтобы работать было легче, в сервисе есть 35 шаблонных анкет. Собрать ответы в бесплатной версии можно по прямой ссылке у себя на сайте или в социальных сетях, а также разместив виджет у себя на сайте. Особая возможность – разместить анкету в списке респондентов, чтобы пользователи системы ее заполнили.
Результаты опроса придут на почту создателю анкеты.
Questionstar.ru
Русскоязычный интерфейс: есть
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: На бесплатном тарифе предоставляется весь функционал системы без ограничений. Отличия от платных тарифов заключаются в количестве респондентов, которым можно отправить опрос (50 контактов в месяц) и в отсутствии возможности сделать корпоративный дизайн у опроса.
Конструктор предлагает: 30+ типов вопросов, 60+ типичных шкал, в т.ч. NPS и CSI, 3000+ функций и настроек. Сервис отличается тонкой настройкой ветвлений и отображения вопросов, а также встроенной статистической обработкой данных из опросов: перекрестные таблицы, регрессии / корреляции, t-тесты и многое другое.
Отчеты можно создавать как и в онлайн-режиме для обмена с коллегами, так и выгружать в офисном формате, причем в редактируемом виде.
Хранение данных соответствует требованию законодательства РФ, обмен информации происходит по защищенному протоколу https. Поддержка пользователей осуществляется на русском языке.
Simpoll
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: Бесплатная версия Simpoll предлагает создать сколько угодно опросов, но лишь с 10 вопросами в одной анкете, на которые может ответить не более 100 респондентов. Также есть возможность управлять ходом опроса, предлагая респонденту разные вопросы в зависимости от его решений. Для интеграции вопросов со своими сервисами есть открытое API.
Survio
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: В бесплатной версии можно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов, правда, в месяц можно собрать не более 100 ответов. При создании анкеты доступно более 100 готовых шаблонов опросов, подсказки для респондентов, возможность размещать на странице один или все вопросы, располагать вопросы в случайном порядке. Есть показатель прогресса заполнения опроса, метка для вопросов, обязательных для ответа и плагин «Поделиться в социальных сетях».
Чтобы собрать ответы, можно отправить запрос по email, разместить на сайте ссылку, встроенную анкету или всплывающее окно. Также анкетой можно поделиться в социальных сетях.
Результаты обрабатываются в режиме реального времени и могут быть представлений в виде таблиц или графиков, которые можно экспортировать в формате PNG и SVG.
Для персонализации можно выбрать 70+ дизайнов, добавить изображение или видео и отформатировать кнопки анкеты.
Google Формы
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: Google предлагает бесплатный сервис для анкетирования и проведения опросов. Вы можете создавать любое количество опросов с неограниченным числом ответов и распространять их среди пользователей по почте, через ссылку или форму на сайте, а также через социальные сети.
Файлы с ответами собираются в Google Таблицах и на Google Диске.
MySurveyLab
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: 14 дней
Подробнее про бесплатную версию: Здесь нет полностью бесплатной версии, но есть 14-дневный тестовый период. В это время вам доступно неограниченное количество анкет и вопросов в них и возможность отправить их 1000 пользователей. Из бонусов – панель прогресса заполнения запроса, проверка правильности ответов, пометка для ответов, обязательных к заполнению, и кастомизируемая страница Thank you.
Собрать ответы можно по email, виджету на сайте, по ссылке или с помощью IFRAME.
При желании отчет можно экспортировать в формате CSV.
Typeform
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: В бесплатной версии доступно неограниченное количество опросов и ответов. Опросники можно кастомизировать, выбрав дизайн из имеющихся или создав собственный. Вы можете создавать разные типы вопросов и устанавливать логические переходы между ними, а также добавлять в них картинки и видео.
Сбор ответов возможен с помощью формы или виджета на сайте.
SurveyGizmo
Русскоязычный интерфейс: есть.
Бесплатная версия: есть
Подробнее про бесплатную версию: Сервис предлагает неограниченное количество опросов, вопросов и респондентов. Даже в бесплатной версии вам доступно 25 типов вопросов, с помощью которых можно узнать что угодно – от обратной связи о мероприятии до оценки работы сотрудника.
Собрать ответы в бесплатной версии можно только по ссылке, размещенной на сайте или в социальных сетях. Результаты опроса публикуются в наглядных диаграммах, их можно экспортировать в CSV.
А какими сервисами пользовались вы и какие впечатления у вас остались?
Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой
«КЛАССИЧЕСКИЙ ОПРОС»
Опрос, доступный на любом устройстве: планшете, компьютере или смартфоне. Доступ может осуществляться по прямой ссылке или по QR коду. Также классический опрос легко интегрируется на страницу вашего сайта.
«E-MAIL ОПРОС»
Проводите опросы по электронной почте, используя базу ваших клиентов, интегрируйте их на страницы своего сайта.
«КЛАССИЧЕСКИЙ ОПРОС»
Опрос, доступный на любом устройстве: планшете, компьютере или смартфоне. Доступ может осуществляться по прямой ссылке или по QR коду. Также классический опрос легко интегрируется на страницу вашего сайта.
«E-MAIL ОПРОС»
Проводите опросы по электронной почте, используя базу ваших клиентов, интегрируйте их на страницы своего сайта.
«ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ОПРОС»
Запускается специальной командой, с возможностью передачи уникального идентификатора клиента. Такой опрос хорошо работает на кассе, когда crm-система даёт команду и передаёт идентификатор клиента. В личном кабинете вы сможете точно идентифицировать ответы нужного клиента.
«ОПРОС НА СТОЙКЕ»
Разместите стойку с опросами у кассы или на выходе из офиса/заведения. Такой опрос, после прохождения очередным респондентом, автоматически перезапускается, и снова готов для прохождения.
ТОП-5 сервисов для проведения онлайн опросов и анкетирования
Всегда ли оправданы внушительные затраты на проведение исследований с помощью маркетинговых агентств, и есть ли альтернатива агентствам вообще? Безусловно, для проведения глубоко анализа рынка или сопоставимых по масштабу задач прямая дорога к маркетологам, если, конечно, позволяет бюджет. Но в исследованиях менее глобальных помогут онлайн опросы — существуют сервисы, позволяющие провести онлайн анкетирование максимально просто: вы создаете опрос, распространяете его и получаете уже обработанные результаты. Какой же сервис выбрать и чем такие сервисы отличаются?
Предлагаю оценивать их по следующим параметрам:
— Есть ли пробная версия?
— Есть ли бесплатная версия, и что в нее входит?
— Стоимость и возможности базового тарифа.
— Оптимизация для мобильных устройств.
— Возможности распространения опроса.
— Настройки дизайна.
— Нахождение сервера.
— Поддержка.
Testograf.ru
Познакомиться с конструктором опросов и тестов testograf вы можете бесплатно, на демо доступе можно собрать до 10 ответов и увидеть результаты опроса. Вы можете протестировать весь функционал сервиса без каких-либо сложностей. Бесплатной версии у сервиса нет, а подход к тарификации удобнее и проще, чем у конкурентов.
Весь функционал сервиса представлен на трех тарифах: Разовая лицензия (1 опрос, 60 дней, 6 990 рублей), Годовая лицензия (неограниченное количество опросов, 1 год, 34 990 рублей) и Годовая лицензия PRO+ (от предыдущей отличается повышенным уровнем конфиденциальности и моментальной поддержкой, доступом к API, отсутствием лэйбла Тестограф на странице опроса, возможностью сохранения незавершенных ответов, 69 990 рублей).
Сервис оптимизирован для мобильных устройств и всех современных браузеров.
Кроме самостоятельного сбора ответов по прямой и дополнительным ссылкам, есть возможность встраивания опроса на сайт, всплывающее окно (автопоказ или клик по кнопке) и виджет опроса с настройками автопоказа и брендированием. Предлагается также поиск респондентов по заданному таргетингу, при этом респонденты не являются панельными и отвечаю на опрос добровольно.
Возможности настройки дизайна опроса довольно широки: цвет и шрифт текстов, цвет кнопок и чек-боксов, добавление логотипа и настройки шапки опроса, изменение фона (изображение, цвет). Если недостаточно обычных настроек, есть возможность использования CSS стилей.
Сервер компании находится на территории РФ, также testograf – единственный из представленных сервисов, соответствующих ФЗ-152 о персональных данных.
Заявленная русскоязычная поддержка по e-mail и телефону действительно есть, действительно оперативная и адекватная.
Survio.com
На бесплатной версии можно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов и собрать макс. 100 ответов в месяц.
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Помимо стандартного распространения опроса по прямой ссылке, есть встраивание опроса на сайт и всплывающее окно, однако обе этих возможности не имеют дополнительных настроек. Еще для сбора предлагается платное использование панели респондентов CINT, имеющей в России 2 млн. панелистов.
Настройки для кастомизации включают в себя: добавление логотипа, смену цветовой темы или использование готовых фонов. Однако на Минимальном тарифе возможности настройки дизайна сильно ограничены. Ограничивается и работа с результатами (фильтры, выгрузки).
Сервер компании находится в Чехии.
Обещают поддержку по электронной почте «как можно скорее», но мое обращение осталось без ответа.
Surveymonkey.com
Имеет пробную и бесплатную версии.
Бесплатно можно создать 10 вопросов и собрать 100 ответов.
Базовый тариф (1 999 руб./мес. или 1 499 руб./мес. при оплате за год) не ограничивает количество собранных ответов.
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Распространять опрос для сбора ответов предлагается самостоятельно, возможностей несколько: прямая ссылка и доп.ссылки, встраивание опроса на сайт, всплывающее приглашение к опросу (есть настройка дизайна и % автопоказа), всплывающее окно самого опроса (с настройкой дизайна и % автопоказа). Есть и собственная панель Surveymonkey Audience, но для РФ она не предоставляется.
Дизайн опроса можно изменить с помощью подготовленных цветовых и фоновых тем либо использовать пользовательскую тему с настройкой цвета и шрифта текстов. Разумеется, к опросу можно добавить логотип компании. В базовом тарифе есть многие из этих настроек.
Сервер Surveymonkey располагается в США.
По факту реального обращения, заявленную круглосуточную англоязычную поддержку никак нельзя назвать оперативной и хоть как-то полезной.
Google Forms
Компания Google, с сервером в США, позволяет бесплатно создать опрос, не ограничивая при этом создателя количеством опросов, вопросов и полученных ответов, которые, однако, придется собирать самостоятельно с помощью прямой ссылки или встраивания на сайт (без дополнительных настроек).
Имеется и мобильная версия сервиса. При настройке дизайна опроса можно использовать подготовленные цветовые схемы, а также добавит шапку и логотип.
Simpoll.ru
Сервис имеет как пробную, так и бесплатную версии.
Бесплатная версия позволяет создать 3 опроса, ограничивает число вопросов в одной анкете (макс.10) и число ответов на опрос (макс.100).
Минимальный тариф (250 руб/мес) предлагает 5 опросов по 25 вопросов в одной анкете и 1 500 ответов на один опрос.
Из минусов — отсутствие оптимизации для мобильных устройств.
Респондентов также предлагается искать самостоятельно. Помимо прямой ссылки есть встраивание на сайт и всплывающее окно (без настроек).
Настройки дизайна включают в себя изменение цвета/шрифта текстов и изменение фона опроса (цвет).
Сервер сервиса находится в Эстонии.
Поддержку не обещают.
Каждый из перечисленных сервисов постоянно работает над расширением функционала, стремясь предложить своим пользователям нечто уникальное. Но помимо функциональных возможностей, при выборе сервиса стоит обратить внимание на поддержку (она действительно бывает нужна), возможность заключения договора (кому принадлежат права на ваши опросы и их результаты?) и на соблюдение компанией законодательства (особенно важно для крупных компаний и компаний из гос.сектора).
Создать анкету онлайн
Если кратко, в статье:
1. Критерии выбора сервиса для создания онлайн анкеты
2. Как создать анкету онлайн (пошагово)
3. Примеры анкет
Для того, чтобы создать анкету онлайн нужно:
1. Выбрать подходящий ресурс
Наиболее важные критерии для вас, как для пользователя:
Прокликайте понравившийся конструктор и убедитесь в том, что вам комфортно в нём работать. Прокликать testograf можно здесь.
— наличие поддержки (многие сервисы заявляют о наличии поддержки, однако по факту она зачастую ограничивается отписками из мануала пользователя, реальное решение проблемы или совет по оптимальному использованию той или иной функции мало где получишь)
Задайте пару вопросов по планируемой вами задаче в поддержку и оцените её скорость и адекватность.
Наиболее важные критерии для вашей компании:
Testograf соответствует всем вышеперечисленным требованиям.
Вы выбрали сервис, зарегистрировались, подключили нужный тариф, теперь создаём онлайн анкету. Кстати о тарифах. Здесь сервисы любят перемудрить, поэтому тарификация Тестографа максимально простая и понятная. Посмотреть тарифы.
2. Создать шаблон онлайн анкеты
— Кликаете на «Создать»
— Вводите название опроса
— На первом шаге создаёте страницы, вопросы и варианты ответов (здесь есть типы вопросов для разных случаев, настройки обязательности/не обязательности, рандомный показ, показ по одному вопросу и т.п.)
— На втором шаге настраиваете логику опроса (перенаправление респондента в зависимости от выбранного ответа)
— На третьем шаге находятся настройки анкеты (доступ к анкете по паролю, тексты приветствия и завершения, индикатор прохождения анкеты и т.д. и т.п.)
3. Собрать ответы
Результаты падают в ваш личный кабинет, и вы можете просматривать их в виде таблиц и диаграмм, проверять зависимости между ответами с помощью фильтров, скачивать в разных форматах. Пример результатов анкеты.
При составлении опроса вам поможет страница с примерами анкет.