Как выполнить задание на юду

Как получить заказ на YouDo

Заполните профиль

Когда вы устраиваетесь на работу, вы отправляете работодателю резюме. Ваш профиль на YouDo — то же резюме. Вы же не будете отправлять пустую страницу и надеяться, что вас возьмут? Профиль — ваш шанс получить заказ, пока нет отзывов.

Как заполнить профиль:

Аватарка. Добавьте реальную аватарку, на которой вас легко узнать. Изображение должно быть светлым и чётким. Фото с любимой собакой подойдет только в том случае, если вы занимаетесь передержкой животных. В остальных — добавьте хороший портрет. Кстати, если у вас нет подходящих фотографий, вы всегда можете заказать фотосессию на YouDo.

Текст о себе. Напишите 3-4 предложения о себе и своём опыте работы. Расскажите о своих главных достижениях и напишите, какие задания вы хотите выполнять на YouDo. Если вы дизайнер, писать о чёрном поясе по карате не стоит, а если планируете давать уроки по фитнесу — вполне. За помощью в написании текста можно обратиться к исполнителям-копирайтерам.

Портфолио. Загрузите фотографии или видео с примерами работ. Они должны показывать вашу работу — соблюдайте авторские права. Добавьте короткое видео о себе, чтобы заказчику было проще представить, как вы выглядите и общаетесь.

Продумайте, что будете писать заказчикам

Не пишите «Готов выполнить заказ», «Сделаю» — такие формулировки не работают. Предложение — это ваша реклама. Если написать только имя и телефон, вряд ли она приведет новых клиентов.

Опыт работы. Сколько лет вы в профессии, какой у вас опыт, что у вас получается лучше всего. Какие преимущества отмечали другие ваши клиенты или работодатели. Если опыта пока нет, так и напишите. Желание развиваться и честность привлекает больше, чем приукрашенная правда.

Детали выполнения задания — расскажите, как планируете его выполнить, почему ваш вариант лучший. Так заказчик поймёт, что вы не подведёте.

Предложите скидку. Покажите, что вы заинтересованы и готовы пойти навстречу заказчику.

В первое время на YouDo, пока рейтинг низкий, вам придётся оставлять много предложений. Чтобы сэкономить время, составьте 2-3 шаблона предложений. Внимательно читайте описания заданий и дополняйте шаблон в зависимости от типа работы.

Источник

Что важно знать исполнителям для успешного старта

В этой статье вы найдете несколько советов для успешного заработка на YouDo. Если вы ещё не стали исполнителем, посмотрите, как это сделать.

1. Правила сервиса

2. Оформление профиля

Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.

Отметьте категории заданий, в которых готовы работать.

Перечислите услуги, которые вы оказываете, и их стоимость.

Загрузите примеры работ. Мы рекомендуем это делать всем исполнителям. Например, если вы планируете работать курьером, загрузите свое фото с посылкой или букетом цветов в руках.

Обратите внимание: в профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.

3. Пополнение счета и оплата предложений

Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания или проконтактировать с заказчиком, в зависимости от выбранного способа оплаты.

Чтобы откликнуться на задание, нужно выбрать подходящий заказ, внимательно прочитать описание и нажать кнопку «Добавить предложение». Оплатить предложение можно несколькими способами:

Способ 1. Разовые предложения

Оплата за каждое предложение к заданию (от 30 рублей в зависимости от категории и стоимости задания).

Подходит исполнителям, которые воспринимают сервис как подработку или берут заказы нерегулярно из разных сфер услуг.

Способ 2. Отклики с постоплатой

Откликайтесь на задания бесплатно: оплата произойдет только если заказчик захочет связаться с вами, и вы подтвердите передачу контактов. После передачи контактов, исполнитель может первым написать заказчику в чат.

Подходит как новичкам, так и опытным исполнителям.

Способ 3. Базовые пакеты предложений

25, 50 или 100 откликов в любой категории на 30 дней.

Подходит исполнителям, которые хотят попробовать себя в разных направлениях в рамках одной категории и сэкономить на откликах.

Способ 4. Безлимитные пакеты предложений

Вы можете приобрести пакет безлимитных предложений в интересующей категории или подкатегории и оставлять неограниченное количество предложений к заданиям.

Подходит активным исполнителям, которые собираются постоянно выполнять задания и хотят увеличить свой доход.

4. Подписка на задания

Вы можете подписаться на задания в интересной для вас категории или районе. Уведомления о новых заданиях будут приходить на электронную почту и в виде оповещений в мобильном приложении YouDo.

Мы рекомендуем установить и использовать наши мобильные приложения (IOS или Android), чтобы максимально быстро реагировать на новые задания и отвечать на вопросы заказчиков.

В списке заданий вы можете находить интересные для вас заказы по ключевому слову или использовать фильтры:

задания без предложений,

по ключевым словам,

город, район, метро и радиус поиска.

5. Предложения

Чтобы вас чаще выбирали исполнителем, старайтесь как можно быстрее оставлять предложения к новым заданиям и подробно описывать свои услуги и преимущества.

Если цена, указанная заказчиком, кажется вам неподходящей, предложите встречную стоимость. Многие заказчики охотно соглашаются на условия исполнителей.

6. Общение с заказчиком

После того как вы оставите предложение к заданию, заказчик сможет позвонить вам или задать вопрос в личном чате. Обсудите детали сотрудничества. Если в задании не выбрана Сделка без риска, договоритесь об удобном способе оплаты.

Попросите заказчика выбрать вас исполнителем на сервисе. После того как он это сделает, вы получите письмо и СМС с именем и телефоном заказчика. Позвоните ему, поблагодарите за оказанное доверие и после обсуждения всех деталей приступайте к работе.

7. Отзыв

Отзывы помогают нам формировать сообщество надежных исполнителей и заказчиков YouDo. После выполнения задания обязательно укажите на сервисе, что работа завершена, и оставьте отзыв о заказчике. Не забудьте напомнить ему, чтобы он оставил отзыв о вас. Чем больше положительных отзывов в вашем профиле, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.

8. Блокировка

Прочитайте, за что можно лишиться статуса исполнителя. Соблюдайте правила сервиса и качественно оказывайте услуги — и у вас все получится!

Итак, основные правила:

Заполните свой профиль.

Оставляйте привлекательные предложения к новым заданиям. Указывайте встречную стоимость, если вы не согласны с бюджетом заказчика.

Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.

Будьте вежливыми и тактичными с заказчиками. Не забывайте про улыбку 🙂 Она поможет вам оставить приятное впечатление у заказчика.

Источник

Как создать задание

Чтобы создать задание, зайдите на сервис под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на YouDo.

Если система уведомляет вас, что «пользователь с таким почтовым адресом/телефоном уже есть», значит, у вас уже есть профиль на нашем сервисе. Попробуйте вспомнить данные для входа или обратитесь в службу поддержки — наши модераторы помогут вам зайти в аккаунт.

Как разместить задание

Чтобы найти исполнителя, создайте задание. Просто напишите, что хотите заказать, в строке на главной странице или в приложении YouDo. Например: «Помыть аквариум».

Опишите задачу своими словами. Уточните детали и пожелания, укажите бюджет, чтобы исполнители лучше поняли и оценили ваш заказ. Нажмите «Опубликовать».

После этого исполнители начнут оставлять к вашему заданию предложения с расценками и контактами. Внимательно изучите предложения и профили исполнителей, созвонитесь с ними для уточнения деталей и стоимости услуг.

Прочитайте наши рекомендации, как не ошибиться с выбором исполнителя.

Как только договоритесь о сотрудничестве, укажите, что выбрали исполнителя на сервисе. Когда задание будет выполнено, закройте его и оставьте отзыв — это поможет другим пользователям принять правильное решение в будущем.

Частые вопросы

— Сколько предложений я получу?

В среднем задания на YouDo получают от 3 откликов. Максимальное количество предложений к одному заказу — 30. Обычно отклики появляются в течение первых двух часов после публикации задания.

— Обязан ли я выбрать исполнителя?

Нет. Если ни одно предложение вас не заинтересует, вы можете закрыть задание. Для этого зайдите в раздел «Мои заказы», выберите задание, нажмите кнопку «Редактировать», затем «Отменить задание».

— Зачем указывать примерный бюджет задания?

Чем подробнее вы опишете детали, тем быстрее на ваше задание откликнутся подходящие исполнители. Если вы пока не знаете, сколько готовы заплатить, укажите примерный бюджет. Итоговую стоимость обсудите с исполнителем по телефону или в чате до начала выполнения работ.

Источник

Сделка без риска для исполнителей

Сделка без риска — удобный и безопасный способ получать оплату на YouDo.

Оплата резервируется до начала работ.

Можно привязать карту и не вводить данные каждый раз, не нужно договариваться с заказчиком о передаче денег.

Вы гарантированно получите оплату, если хорошо выполните работу.

Как это работает

Вы откликаетесь на задание с оплатой банковской картой и указываете данные своей карты — на неё вы получите оплату после завершения работ.

Когда заказчик вас выбирает, деньги списываются с его банковской карты и резервируются в платёжной системе.

Когда заказчик подтверждает, что заказ выполнен, оплата отправляется на вашу карту.

Как подключить

Выберите задание со Сделкой без риска (рядом с такими заданиями есть значок банковской карты).

Если в задании не включена Сделка без риска, вы можете предложить заказчику ею воспользоваться. Для этого установите галочку «Оплата на банковскую карту через Сделку без риска», когда будете отправлять предложение к заданию.

Заказчик может принять ваше предложение или предпочесть оплату наличными. Если вы хотите работать только со Сделкой без риска, откликайтесь только на те задания, в которых выбрана оплата банковской картой.

Если задание выполнено, но заказчик не подтверждает

Если вы отмечаете, что работа выполнена, а заказчик не уточняет статус задания, мы отправляем ему SMS- и push-уведомления с просьбой закрыть заказ. Если он не отвечает в течение 3 дней, оплата автоматически перечисляется на вашу банковскую карту.

Если задание не выполнено

Когда вы отмечаете, что задание не выполнено, деньги автоматически возвращаются заказчику.

Сколько это стоит

За использование Сделки без риска берётся комиссия, она сразу включена в стоимость, её платит заказчик.

Например, если заказчик размещает заказ на 1000 рублей, вы видите стоимость 859 рублей. Вы можете согласиться и выполнить работу за эту сумму или предложить свою цену — в вашем предложении заказчик увидит стоимость с учётом комиссии.

Спорные ситуации

Если исполнитель или заказчик укажет, что работа выполнена, а другой — не выполнена, ситуация попадёт в арбитраж. Подробнее читайте в статье «Арбитраж по Сделке без риска».

Платежная система

Все финансовые операции по переводу денежных средств осуществляются с помощью сервиса «Единая касса — Безопасная сделка», предоставляемого ООО РНКО «Единая касса».

Сроки поступления оплаты и возврата

Если вы получили от нас сообщение, что оплата перечислена, в скором времени деньги поступят на ваш счет. Обычно это происходит в течение 3-5 минут, но, в зависимости от правил банковских переводов деньги могут идти до 7 рабочих дней.

Частые вопросы

— Если заказчик укажет в задании примерную стоимость, а в процессе обсуждения она поменяется, сколько в итоге я получу?

Обязательно согласуйте финальную стоимость работ до того, как заказчик выберет вас исполнителем задания. В момент выбора исполнителя с банковской карты заказчика спишется цена, указанная в вашем предложении. Если вы согласовали другую сумму, не забудьте изменить своё предложение.

— Что делать, если стоимость изменилась в процессе выполнения работ?

Пока зарезервированную по Сделке без риска сумму менять нельзя. Если в ходе работы стоимость услуги увеличится, вы можете попросить заказчика:

создать ещё одно задание и провести оставшуюся сумму по Сделке без риска;

оплатить оставшуюся сумму вне YouDo.

А если стоимость работы уменьшится, вы можете вернуть заказчику переплату.

— Я могу использовать любую карту?

Принимаются только рублёвые карты, выпущенные банками РФ. Чтобы вам не пришлось вводить данные каждый раз при публикации задания, привяжите карту к профилю.

— Насколько безопасно привязывать карту?

Все платежи проходят через нашего партнера «Единая касса — Безопасная сделка», который использует технологии 3D Secure, стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

YouDo не хранит данные банковских карт. Нам доступна часть номера, чтобы мы могли передавать ваши обращения по Сделке без риска в службу поддержки платежной системы.

— Могу ли я отвязать или заменить банковскую карту?

Если вы хотите использовать другую карту, просто укажите новые данные. Или обратитесь в службу поддержки — мы поможем отвязать карту.

— Что делать, если что-то пошло не так?

По любым вопросам вы можете обращаться в службу поддержки.

Источник

Как зарабатывать на «Юду»

Или делать заказы

Я фрилансер: получаю зарплату не раз в месяц, а за заказ.

Мне жалко тратить время на мытье полов и очереди на почте. Если для других людей поездка в Икею милое хобби, то для меня это разорение. Ты словно целый день едешь в такси по пробкам и смотришь на тикающий счетчик.

Однажды мне надоело тратить время и я стал нанимать людей на разовые бытовые дела на «Юду». Расскажу, как делать так же.

Что такое «Юду»

«Юду» — это сервис, в котором одни люди оставляют заказы на бытовые дела, а другие их выполняют. Похоже на «Убер», но для доставки, уборки и простых услуг.

Вот какие дела поручают на «Юду»

Два раза в день гулять с собакой, пока хозяева уехали путешествовать — 500 Р в день.

На «Юду» заказывают работу, которую делать самому дорого, стыдно или непонятно как. Можно найти человека, который расскажет стихи в костюме сердца, полезет в подвал за котом или найдет крышу с хорошим видом.

Искать исполнителей на сложную и ответственную работу лучше в других сервисах. Няню ищут на Kidsout.ru — там проходят специальные курсы и подтверждают личность. Мастеров ищут на Remontnik.ru, репетиторов английского — на Skyeng.ru.

Мои заказы на «Юду» за последнее время

Чтобы разместить задание на «Юду», нужно зарегистрироваться и рассказать о себе. Профиль можно заполнять по минимуму, если вам нужна уборка, мелкий бытовой ремонт или переезд.

Если вы будете создавать задания в категории «Купить и доставить», то профиль лучше заполнить подробно. Когда исполнитель берется за такие задания, он тратит свои деньги на покупки. Он рискует: заказчики бывают разные, кто-то может и обмануть. Если вы привяжете свои соцсети и загрузите фотографию, то доверия к вам будет больше. «Юду» не показывает ваши личные данные исполнителям. Показывают только номер телефона исполнителю, которого вы выберете в задании.

Обязательно проверьте свой город. Однажды я забыл изменить его при переезде и долго не мог найти исполнителя на простые задачки: в Петербурге меня не видели, а в Москве не понимали.

За год пользования сервисом я убедился, что чем лучше сформулируешь задачу, тем больше будет откликов и тем легче выбрать исполнителя с наименьшей ценой.

Плохо

Надо доставить кое-что с «Аэропорта» на «Смоленскую», желательно побыстрее.

Хорошо

Нужно забрать пакет с документами c Черняховского, 4а и отвезти его на Плющиху, 20.

На Черняховского — бизнес-центр «Азимут». На проходной нужно позвонить по телефону, сотрудник вынесет пакет. На Плющихе — обычная квартира.

Пакет нужно забрать завтра, 20 марта, до 12 часов утра. Доставить на Плющиху — после 20 часов. Можно привезти пакет на Плющиху послезавтра, 21 марта, в любое время.

За быстрое и аккуратное исполнение оставлю чаевые.

Плохо

Срочно нужна уборка квартиры, три комнаты и ванная, полки протереть. Ломаная улица, дом 3. Еще холодильник и плита. Чистящих средств НЕТ, имейте свои.

Хорошо

Требуется уборка квартиры.

Площадь 85 м²: спальня, детская, гостиная, кухня. Санузел раздельный. Фотографии прикладываю.

Квартира не грязная, регулярно делаем уборку сами.

У нас есть пылесос. Чистящих средств и тряпок нет.

Во время уборки мы будем дома, но постараемся не мешать.

Заказ нужно выполнить строго завтра, с 12 до 18 часов.

Если опишете задачу кратко, исполнители начнут задавать вопросы в комментариях. На них придется отвечать — потратите больше времени, чем на понятное задание.

Когда опишете и опубликуете задание, на него начнут откликаться исполнители.

На «Юду» есть популярные категории, например «Курьерские услуги», «Бытовой ремонт», «Грузоперевозки». На задания в таких категориях первые предложения приходят уже спустя минуту. Через час их будет несколько десятков.

Перекупщики

Кроме обычных исполнителей на «Юду» есть перекупщики. Они берут задания, перепродают их подешевле и забирают себе разницу.

Я не люблю работать с перекупщиками. Они демпингуют и отдают работу неприятным личностям. Заказываешь чистый фургончик для переезда, а к тебе приезжает грязная газель, в которой валяются какие-то железяки. Нанимаешь помыть окна уборщицу в фирменном халате и с оборудованием, а вместо нее приходит уставшая женщина в джинсах и вытирает окна газетой.

Чтобы распознать перекупщика, смотрите на его специализацию и профиль. Вряд ли хрупкая девушка-секретарь возьмется за штробление стен. Часто перекупщики не стесняются и пишут прямо: «Наши мальчики сделают всё в лучшем виде!»

Подождите пару часов, прежде чем назначить исполнителя. За это время ваше объявление соберет много откликов, будет из чего выбрать.

На задания в «Юду» бывает два вида откликов: вопросы и предложения.

В вопросах исполнители уточняют детали

В предложениях — сообщают цену. На предложения можно согласиться

В вопросах исполнители уточняют детали

В предложениях — сообщают цену. На предложения можно согласиться

В вопросах обычно пишут ерунду — игнорируйте их. Исполнители просят намекнуть на цену, предлагают изменить условия задания. Иногда они пытаются сообщить вам свой номер телефона. Такие комментарии администраторы удаляют.

Выбирайте из предложений. Смотрите на цену и отзывы исполнителей. Чем больше отзывов, тем лучше. Еще у опытных исполнителей рядом с фотографиями показывают бейджики: «Топ-100», «Проверен».

Я не очень доверяю оценкам: обычно все ставят пятерки, как в такси. Отзывы важнее — в них пишут как есть: опоздал, сделал плохо, просил больше денег.

Исполнители — обычные ребята

Раньше мне казалось, что на «Юду» работают отчаявшиеся люди, которые не могут найти другой работы. Но это не так.

Некоторые люди просто не могут сидеть без дела и с удовольствием берутся за работу в свободное время. Мой заказ из Икеи привез предприниматель на дорогом немецком внедорожнике — купил по пути из загородного дома. Во время переезда вещи грузил владелец типографии — рассказывал, что всю юность проработал грузчиком и просто любит носить вещи. А уборкой однажды занималась переводчица и лингвист — и работу сделала отлично, и поговорили о высоком.

Как вести себя с исполнителями

Уточните детали. Перед выполнением задания уточните важные детали: время, телефон и адрес. Еще я переспрашиваю финальную стоимость: иногда исполнители отдельно оценивают расходные материалы.

В «Юду» есть чат с исполнителями, но я предпочитаю писать смс. Если не отвечают — звоню. Если не берут трубку и не перезванивают — отменяю заказ и ищу другого.

Принимайте работу. Прежде чем платить, убедитесь, что работа сделана хорошо.

Платите после работы, предоплату не давайте. Некоторые исполнители просят скинуть предоплату: мол, нужно заправить машину или приобрести расходные материалы.

Я не скидываю: опасаюсь мошенников. Не верю, что исполнитель мог взяться за работу с пустым баком, а у мастера по ремонту окон нет смазки для петель. Если настойчиво требуют деньги — отказываюсь и ищу другого исполнителя.

Вернуть деньги друзьям, заплатить за квартиру и перевести деньги бабушке, попивая сок у себя в квартале

Обычно за работу расплачиваются наличными. Но я люблю переводить с карты на карту. Об этом стоит предупредить исполнителя заранее. Пару раз налички не оказалось. Пришлось идти вместе с мастерами к банкомату — они боялись, что я обману при переводе.

Собирайте доказательства работы. Однажды у меня сломалась стиральная машина. Я нашел исполнителя с минимальной ценой за работу. Мастер несколько минут поковырялся в машине и уверенно заявил: сломался насос. И — о чудо! — у него есть с собой подходящий новый насос, который он готов заменить за 6000 Р вместе с работой.

Старый нанос мастер попросил себе — сказал, что разберет его на запчасти. После его визита машина действительно заработала. Но меня терзали сомнения: диагностика с первого взгляда, новая деталь есть с собой, старую забрал. Почитал в интернете, что часто машинки засоряются кошачьей шерстью. Мастера быстро чистят их, и насос менять не нужно.

Оставляйте отзыв и оценку. После выполнения задания заказчики нажимают кнопку «Задание выполнено», пишут отзыв об исполнителе и ставят ему оценку. Оценки и отзывы важны для исполнителей: от них зависит их рейтинг на «Юду». Чем выше рейтинг, тем больше заказов и денег.

Исполнитель также оставляет оценку и отзыв о заказчике. На них будут ориентироваться другие исполнители в будущем:

Если что-то пошло не так

Исполнитель не пришел — нажимайте на кнопку «Задание не выполнено». Выбирайте из других исполнителей, которые оставили предложения под заданием.

Работа сделана плохо — поставьте единицы в оценках и опишите качество работы в отзыве. С вами свяжутся из службы поддержки. Если не связались — звоните сами по телефону +7 495 668-65-33 (с 9 до 23 часов ежедневно).

Исполнитель требует больше денег за работу — покажите стоимость работы в задании, которое принял исполнитель, и не платите больше. Если назревает конфликт — лучше заплатите и сразу звоните в службу поддержки.

Если вы не знаете, сколько стоит ваш час, — посчитайте. Может быть, на самом деле вы зарабатываете меньше, чем исполнитель на «Юду». Хороший повод сменить профессию или взять подработку.

Источник