Как вывести человека на ложь
9 шагов к правде: как распознать обман и вывести собеседника на чистую воду
Секреты специалистов ЦРУ.
Лгать себе и окружающим — это обычное дело для очень многих людей. Коуч Кэти Каприно поговорила о том, как находить эту ложь и вытаскивать из вашего собеседника правду, с авторами новой книги Get The Truth: Former CIA Officers Teach You How to Persuade Anyone To Tell All Филиппом Хьюстоном, Майклом Флойдом и Сьюзан Карнисеро. Они когда-то работали в ЦРУ и считаются одними из лучших экспертов по распознаванию обмана. Причем без пыток! Вот что выяснила Каприно.
Три самых распространенных причины лжи
Страх перед негативными последствиями раскрытия правды; желание, чтобы другие поверили в какую-то (приятную вам) неправду о вас; стремление не оскорбить чьи-то чувства.
Пять типичных проявлений человеческого поведения, которые могут говорить об обмане
— Уклонение. Например, уход от ответа на вопрос.
— Убеждение. Это когда человек не рассказывает вам то, что вы хотите узнать, а пытается убедить в чем-то — например, апеллирует к вашим религиозным чувствам.
— Манипуляция. Попытка подорвать ваш план действий — например, человек делает вид, что не понимает простой вопрос.
— Агрессия. Когда человек загнан в угол, он хочет, чтобы вы отступили. Например, подвергает сомнению, что вам вообще можно верить.
— Реакция. Это ответ нервной системы на тревогу, вызванную вашими вопросами. Например, человек закрывает часть лица рукой.
Ваша задача — заметить «кластер»: сочетание двух или более этих проявлений, как вербальных, так и невербальных. По опыту, первые проявления обмана возникают в течение первых пяти секунд после стимула — то есть вашего вопроса. Тогда можно надежно заключить, что именно вопрос стал их причиной.
Как добиться от собеседника правды
1. Примите на вооружение искренний, понимающий тон и соответствующую манеру поведения. Не зря говорят, что виноватый человек жаждет лишь понимания, потому что понимание дает ощущение, что вас простили. Вы должны общаться с ним заинтересованно, но спокойно и с симпатией, и искренне. Стоит замедлить темп речи и немного понизить голос.
2. Помогите собеседнику рационализировать его поступки. Так он меньше будет задумываться о долгосрочных последствиях правды и больше — о тех соображениях, которые вы ему подбрасываете и которые подсказывают, что правда — тоже разумный вариант. Например, напомните собеседнику, что все мы люди, все ошибаются, и это ослабит его стремление скрыть правду.
3. Уменьшите серьезность ситуации. Чем больше вам удастся принизить значимость последствий ситуации, тем более комфортно будет человеку поделиться информацией. Скажите что-нибудь вроде «Важно не придавать этому слишком большое значение», и человек будет меньше склонен воспринимать вас как противника.
4. Сделайте так, чтобы собеседник не чувствовал себя одиноким. Если мне кажется, что другие подвергнут меня остракизму за то, что я сделал что-то плохое, мне совсем не захочется об этом рассказывать. Но если вы расскажете мне, что постоянно видите, как другие мужчины и женщины делают это в самых разных ситуациях, отчуждение сойдет на нет.
5. Убедите человека, что тут и без него есть кого винить. Всегда проще признаться, если человек видит, что перст указующий направлен не исключительно на него. Если удастся сделать это убедительно, расскажите о том, что виноваты и другие — общество, система, менеджмент — все они сыграли свою роль в неприятном событии.
6. Не позволяйте собеседнику озвучить ложь или отрицание. Чем больше у него будет возможности сформулировать ложь словами, тем более психологически он укрепляется в своей позиции и тем меньше шансов, что потом он сдаст назад.
7. Пользуйтесь силой повторения. Чем чаще мы что-то слышим, тем больше склонны в это верить или хотя бы допускать такую возможность. Если человек вошел в режим отрицания, не давайте ему говорить, говорите сами: не стесняйтесь повторять свою рационализацию, слова о распределении вины и прочие приемы, изложенные выше — это поможет собеседнику хотя бы на время увидеть картину вашими глазами.
8. Пользуйтесь более туманными и мягкими словами. В этом случае собеседнику будет легче воспринять ваши доводы. Если вы скажете, что хотите вместе с ним «разрешить» этот вопрос, пусть он сам решает, что это значит. Для вас «разрешить», возможно, значит добиться его осуждения. Для него это может значить что-то, с чем он может смириться. Также избегайте любых слов, напоминающих о негативных последствиях: «взял» вместо «украл», «приобрел несправедливое преимущество» вместо «сжульничал», «неподобающим образом прикоснулся» вместо «напал».
9. Не будьте судьей. Ваша цель — добиться правды, а не вынести приговор. Цели этой будет гораздо сложнее достичь, если человек чувствует, что вы судите его. Поэтому не читайте ему никаких нотаций, не порицайте его. Он должен видеть в вас доверенное лицо, а не того, кто определит его судьбу.
Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.
Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
Детекторы лжи, или 10 способов вывести обманщика на чистую воду
Помните, что язык может скрыть истину,
а глаза — никогда!
М. Булгаков, «Мастер и Маргарита»
Одна из сложностей работы директора — это контакты с людьми, склонными к лукавству. Поставщики до последнего умалчивают о возможных скидках, покупатели занижают свои финансовые возможности, кандидаты на место приукрашивают профессиональный опыт. К счастью, на помощь желающему распознать ложь приходит психология, в частности, ее раздел «Язык тела». Ведь в процессе общения слова, которые так легко «подделать», занимают не более 10% от общего объема информации. Основная же часть приходится на невербальные коммуникации.
1. Зрачки не могут лгать
Опытные переговорщики умеют успешно бороться с явными жестами, выдающими неправду. Однако практически никто не способен контролировать величину зрачков. Они непроизвольно изменяют размер и тем самым выдают реакцию на услышанное. Если ваш деловой партнер говорит, что не удовлетворен предложенными условиями, однако при этом его зрачки заметно расширяются, то, скорее всего, он лукавит и на самом деле испытывает радость. Напротив, при негативных эмоциях зрачки сужаются.
2. Характерное движение глаз
Существует типичный шаблон движения глаз при готовности соврать. В ответ на неудобный вопрос глаза быстро снуют вправо вверх, а затем по диагонали влево вниз (у левшей шаблон «зеркальный» — влево вверх, вправо вниз). Психологи растолкуют это так: сначала собеседник представляет, конструирует то, чего на самом деле нет в действительности (например, возможности своей компании), а потом говорит то, что этой выдумке соответствует.
3. Отвод глаз в сторону
При желании скрыть обман часто возникает потребность отвести глаза в сторону, чтобы избежать прямого контакта со взглядом оппонента. Существует много замаскированных разновидностей такого движения — потирать веко, пристально рассматривать в своих руках ручку или очки. Правда, из этого правила есть исключения. Например, при общении руководителя с подчиненным последний может устремить глаза на стол или в пол в знак уважения, соблюдения субординации.
4. Приближение рук к лицу
У каждого человека еще из далеких детских времен присутствует подсознательное желание закрыть лукавый рот рукой. Поэтому частые приближения рук партнера по переговорам к лицу — потирание кончика носа, уголка рта — вполне можно расценивать как подозрительные.
5. Притворное покашливание
Неоднократное покашливание собеседника может, безусловно, служить признаком не до конца вылеченной простуды. Однако многие люди маскируют нарочитым покашливанием ложь. Им хочется прикрыть рот рукой и одновременно отвести глаза в сторону под благовидным предлогом.
6. Непроизвольные движения левой руки
Правая рука у большинства людей (правшей) управляется сознанием и делает «то, что надо». Левая же менее развита и управляется правым полушарием мозга. Она чаще делает то, чего хочет подсознание, выдавая тем самым тайные помыслы. Если собеседник много жестикулирует левой рукой, это должно вас насторожить. Стоит отметить, что левая сторона лица человека также лучше отражает его эмоции.
7. Напряжение мышц
У обычных людей (не закоренелых врунов) ложь вызывает зудящее ощущение в мышцах лица и шеи. Поэтому они могут непроизвольно оттягивать воротник рубашки для ликвидации неприятных ощущений. Кроме того, для сброса напряжения глазных мышц используется частое моргание.
8. Закрытость позы
Человек, которому нечего скрывать, чаще всего сидит прямо, а если и принимает какую-то другую позу, то она вполне естественная, открытая и расслабленная. Лжец же, напротив, стремится «закрыться» от собеседника — скрестить руки, закинуть одну ногу на другую, сгорбиться.
9. Словесные противоречия
Для выявления лжи можно периодически задавать собеседнику по сути один и тот же, но перефразированный каждый раз вопрос. Этот прием желательно использовать во время быстротекущего разговора. Есть вероятность, что человек замнется, вспоминая, как он отвечал по этой теме раньше, или же начнет сходу противоречить своим прошлым утверждениям.
10. Изменения голосовых интонаций
«Язык тела» эффективен при распознании лжи. Однако использовать его надо осторожно. Во-первых, все жесты надо рассматривать в комплексе, иначе легко ошибиться. Во-вторых, подозрительные признаки лучше всего сравнивать с обычным, повседневным поведением конкретного человека. Поэтому для проверки своих догадок насчет честности чьих-то ответов можно дополнительно использовать компьютерные программы анализа голоса (предварительно незаметно записав разговор). При произнесении неправды голос человека не может оставаться абсолютно естественным, что и используют подобные программы. Но, вероятно, этот прием актуален лишь на очень важных переговорах. Иначе, как говорится, овчинка выделки не стоит.
По материалам «На стол руководителю»
Как заставить человека сказать правду: 4 верных приема
Здравствуйте! Если хотите знать, что скрывает от вас собеседник, муж или ребенок, то зная, как заставить человека сказать правду, вы все выведаете. Только нужна ли вам эта правда? Если действительно нужна, то примените психологические приемы.
Приемы, помогающие узнать правду
Как уличить мужа в измене
Чтобы узнать у мужа об измене, следует стать на время актрисой. Примерная ситуация: вы с мужем договорились в пятницу сразу после работы навестить ваших родителей. Вдруг звонит муж и сообщает, что у него появились неотложные дела. Вам то уже известны его «дела».
Когда муж поздно вечером вернется домой, не налетайте на него с руганью, чтобы не усугубить положение. В этом случае супруг может просто уйти в неизвестном направлении!
Если знаешь, что он врет, сделайте все наоборот: предложите пройти к столу, позвольте расслабиться, расспросите, как прошел его рабочий день. Одним словом, «усыпите» мужа, а потом произнесите: «Любимый, а почему ты отказался навестить моих родителей?»
В это время смотрите телевизор или в книгу, всем видом показывая, что это якобы не так значительно.
Важно, что это должен заметить ваш мужчина. И вот здесь он начнет вам что-то объяснять. Только не нажимайте на него, а продолжайте создавать спокойную обстановку. Если вы не удовлетворены, то переходите к приему — «Я все знаю», если действительно хотите знать его правду. Помните, вам потом надо жить с этой правдой или разводиться. Психология женщины такова, что она редко прощает измену. Так нужна ли вам вся правда?
Совет: задайте себе вопрос: мне лучше с ним или без него? Потом решайте, как вам быть. Или отмстите, изменив всего один раз. Только даже под страхом смерти не рассказывайте об этом. Мужчине труднее смириться с изменой жены.
Есть немного смешные народные методы уличить мужчину в измене.
Как добиться признания у женской половины
Иногда муж придирается к жене с глупыми вопросами: где была, да с кем была? Это он ничего не знает об измене, если она имеет место. Можно говорить все что угодно, муж в это поверит, если нет настоящих «улик».
Но если есть точные сведения об измене, то жену тоже можно вывести на откровенный разговор.
Совет! Никогда не рассказывайте мужу все. Мужчины не прощают неверность. Даже если простят, то никогда не забудут. Они большие собственники!
Если вы хотите знать о двойной жизни жены, то попробуйте применить такие приемы.
Создайте такую обстановку, чтобы жена была всегда у вас на глазах. Так у нее не будет времени бегать к любовнику. А теперь понаблюдайте! Скоро она соскучится по нему, не выдержит такой жизни, потом все откровенно расскажет. Тогда вы или расстаетесь или миритесь с положением вещей.
Сделайте хитрый ход, проявляя как можно больше заботы, ласки, участия. Скоро жене станет стыдно и она признается со слезами на глазах. Но женщина не всегда на это ведется. Она может просто впасть в депрессию, уходить в другую комнату, а там реветь в подушку. Это настоящее доказательство неверности.
Можно спросить напрямую, скорее всего, ответ будет не будет правдивым. Поэтому сразу скажите: Я знаю, что у тебя появился другой мужчина. Скажи, так или нет?». Не давайте возможность уходить от ответа, если хотите знать всю правду.
Хотите раскрутить на правдивый ответ свою девушку, убедите любимую в том, что все знаете и правды не ждете. Говорят, что девчонки проще поддаются такой «утке» и сами все рассказывают.
Вот вы узнали о двойной жизни второй половинки, вам стало легче? Конечно — нет! Попытайтесь найти объяснение ее измены в своем собственном поведении. Возможно ей стало скучно, или вы не уделяете ей столько внимания, сколько нужно. Покопайтесь в себе!
Как вывести мужчину на признание
Девушки ждут, чтобы любимый рассказал ей о своих чувствах, а он не решается. Причиной такого стеснения может быть серьезное отношение к таким словам, а не простое нежелание их произносить. А еще они бояться после признания услышать насмешку или еще что-то в этом роде. Не давите на любимого.
Если видите, что это ваш человек и вы готовы с ним идти по жизни, то сделайте намек на свои чувства к нему. Парень раскрепостится и скажет заветные слова. А может быть и не надо таких слов, если между вами настоящая любовь!
Как проколоть лжеца в переписке
Многие думают, что в переписке можно человеку лгать сколько угодно.
По некоторым приемам можно узнать, честен ли с вами тот, с кем идет переписка.
Магический ритуал
Магия на стороне тех людей, которые хотят услышать правду о человеке. А надо ли пользоваться магическими ритуалами, решать вам. Ведь вы можете узнать то, что вас навсегда оттолкнет друг от друга. А если вы любите, жить без него или нее не можете, а заговор поможет узнать скрытое, сокровенное? Как с этим потом жить?
На прощание хочу сказать: сначала сто раз подумайте, а потом обращайтесь к магии.
Магический обряд на сон
В день прибывающей луны прошепчите мужу на ухо во время его сна:
«Вспоминаю Господа Славного, чье имя все знают, чье имя все славят. Твореньями всеми на земле он правит, жизнь всему и всем дает. Прошу я моего Господа, чтобы он в уста раба Божьего (имя мужчины) вложил лепесток истины. Тот лепесток пусть в нем расцветет, да заговорит сам по себе. Тот лепесток пусть во сне раба Божьего (имя мужчины) откроется великим цветком правды, который расскажет мне все, что хочу знать, а я раба Божья (свое имя) знать хочу все. Ключ. Замок. Аминь».
Муж скоро начнет лепетать всю правду. Даже если вы уснете, то его лепет вас разбудит.
Как узнать правду при разговоре
Завтра вы хотите поговорить на чистоту, подозревая, что человек с вами честен не до конца.
Напишите полное имя человека на листке бумаги, зажгите свечу. Водите листок над свечкой, читая заговор:
«Рассказал, все сказал, не боялся. Ко мне пришел и душу излил. Я про раба Божьего (имя его). Во вселенском масштабе твоя истина капля, не бойся, в бесконечном ключе твоя истина, только твоя. Все узнаю, все пойму, говорим по душам, говорим душами, а не ртами. Как сказано, так и будет, а по-другому и быть не может».
Далее сложите листок вчетверо, положите себе под подушку. После откровения от него нужно избавиться. Такой ритуал уберет с души собеседника страх перед признанием. Учтите, что вы тоже расскажете много того, о чем молчали. Возможно это поможет улучшить контакт с собеседником.
Как вынудить вруна на откровение
На прибывающей луне, глядя на фотографию лгуна произнесите:
«Как в глаза мои смотришь, так врать перестаешь. Плохо тебе от правды внутри, тошнит тебя от нее, без нее лучше, один раз скажи, дальше само пойдет, мочь и говорить, вот и льется она наружу. Откровенный наш диалог. Вся выливается, вся уходит, ко мне приходит. Самому легче и мне легче. Мои глаза, твоя истина. Как сказано, так и будет, а по-другому и быть не может».
На следующий день смотрите лгуну в глаза, потом только слушайте: он расскажет все как на духу. Этот прием можно применить к детям-врунам. А теперь решайте сами, хотите ли вы знать всю правду?
7 хитростей, которые помогут разоблачить лжеца
Раскусить ложь легко!. Нужно лишь хорошо знать привычки человека и не бояться сопоставлять его нетипичное поведение с перечисленными нами опасными признаками. Конечно, не стоит бить тревогу, если речь партнера или его манера общения всегда были такими. Другое дело, когда подобные взгляды нонсенс, вот тогда стоит задуматься. Какие мелочи помогут вывести лжеца на чистую воду?
Мы откроем 7 хитростей в общении, которые позволят легко отличать правду от лжи. Делимся своими наблюдениями.
1. Речевые заготовки
Не успели задать вопрос, как получили четкий детализированный ответ, будто отрепетированный заранее? Вполне возможно, так и было, особенно если вопрос непростой и предполагал время на размышление. Подумайте, почему человек так заторопился с ответом? Давно ли он придумал эту легенду? И как объяснить тот факт, что ему трудно вспомнить вчерашний день, зато событие месячной давности сознание партнера запечатлело едва ли не с документальной точностью?
2. Проблемы с голосом
Если хотите вывести завравшегося человека на чистую воду, обратите внимание на его голос. В моменты лжи наше подсознание начинает противиться намеренному искажению реальности, что влечет за собой бессознательную реакцию тела, которая выдает нас с головой. Так, когда человек говорит неправду, его голос начинает дрожать, брать несвойственные интонации, ломаться, срываться. Во рту становится сухо. Это заставляет нас кашлять, жевать язык, чаще брать паузы и облизывать губы. К тому же, жесты не всегда соответствуют словам. К примеру, мы можем говорить «да». Но на деле отрицательно махать головой из стороны в сторону.
3. Привычка переводить стрелки
Любой лгунишка знает, лучшая тактика по защите себя – нападение. А значит, если вас поймали на горячем, нужно не оправдываться. Но нападать в ответ, выискивая изъяны в своем разоблачителе. Так, муж, которого жена поймала на любовной переписке, может тут же устроить ей сцену «праведного гнева» на тему вмешательства в его пространство, чтения личных писем и т.д. В результате получится, что виноватым окажется не он, а жена, которая обнаружила его ложь. Очень удобный съезд с темы, но от фактов не сбежишь!
4. Непроизвольные телодвижения или их полное отсутствие
Чтобы вывести лжеца на чистую воду, вам не нужно даже расспрашивать его о чем-то. Просто понаблюдайте за его языком тела. Когда человек чувствует неуверенность в чем-то, он начинает нервничать и терять контроль над своим поведением. Его ноги подергиваются, тело ерзает на стуле, руки почесывают самые разные части тела. А сам он впивается ногтями себе в кожу. С другой стороны, продвинутые лжецы прекрасно управляют мелкой моторикой. У них может наблюдаться обратная тенденция – абсолютная неподвижность, когда тело как бы затаилось, предчувствуя беду. В таких случаях теряется расслабленность позы, человек вытягивается в струну и что-то выжидает. Напряжение выдает страх.
5. Изобилие ненужной информации
Чтобы обезопасить себя, многие лжецы начинают украшать свою историю деталями, насыщая рассказ эмоциями. Их цель — усыпить вашу бдительность, отвлечь от темы. Во время таких излияний у лжеца появляется время придумать пути к отступлению. Лучший способ разоблачить неправду – постараться запомнить рассказ во всех деталях, а через пару часиков к нему вернуться, чтобы прояснить некоторые моменты. Будьте уверены, лжец не сможет запомнить все, что наговорил, на этом и погорит.
6. Взгляд удава
Если хотите вывести человека на чистую воду, важно избегать стереотипов в общении. Например, в обществе существует стереотип, будто лгунам трудно смотреть в глаза своим визави. Мы думаем, что такой человек будет глядеть куда угодно, только не на нас, чтобы не попасться. В действительности все происходит ровно наоборот. Когда человек лжет, он нарочно смотрит в глаза партнеру пронзительным немигающим взглядом с целью не дать собеседнику опомниться. Чем тверже взгляд, тем больше должно быть вопросов.
7. Правильные акценты
Наконец, последний эффективный способ поймать врунишку на горячем – сделать вид, что вы знаете правду, и в интересах самого партнера прийти с повинной без лирических отступлений. Скажите, что вам все известно о произошедшем инциденте. Тогда человеку не останется другого выхода, кроме как сознаться. Другой вариант: спросить напрямую, есть ли еще что-то, что человек умалчивает, но вы должны знать? В 80% случаев такая постановка вопроса раскалывает собеседника, выдавая ту реакцию, которая будет показательной.
А какие уловки по вычислению лжи знаете вы?
Поделитесь постом с друзьями!
10 способов поймать лжеца
Как часто вы замечали, что следователь в милиции, ваш врач или ваши родители всегда знают на 100%, что вы врете? Интуиция? Возможно. Но есть масса людей, которые превратили искусство выводить на чистую воду в свои профессиональные обязанности. Как им удается всегда отличать правду от лжи? Помогают явные признаки – несоответствие рассказа хронологии событий, поведение и упоминание слишком многих деталей в объяснении.
Екатерина Быковцева/ «Здоровье-Инфо»
Но не обязательно быть профессионалом-разведчиком, чтобы раскусить человека. Каждый может выявить мошенника или обнаружить неправду в словах близкого человека. Это не так сложно, как вы думаете. Воспользуйтесь этими 10 способами от экспертов.
Совет № 1: Несоответствия
Если вы хотите знать, лжет ли ваш собеседник, ищите несоответствия в том, что он говорит. Если человек рассказывает вам, что увидел нечто необычное, но ничего не заметил, потому что не стал даже смотреть в ту сторону, он врет. Этот факт не согласуется с рефлекторной реакцией человека, которая имеет место в таких случаях. Достаточно простой эксперимент докажет вам это: если во время разговора с собеседником вы постучите пальцами по столу, он непременно посмотрит на вас. Так, когда человек слышит шум, смотреть туда откуда он исходит – естественная реакция. Ищите несоответствия, нелогичности, это то, на что вы должны обратить внимание, когда разговариваете с человеком, которого подозреваете во лжи.
Совет № 2: Задавайте неожиданные вопросы
Около 4% людей – блестящие лжецы и они делают это настолько умело, что только профессионалы могут раскопать, где собака зарыта. Но попытаться стоит.
Для начала тщательно наблюдайте за человеком. А когда он не ожидает, смело задавайте один вопрос. Если человек врет, его речь, словно от подножки, начнет спотыкаться, он будет твердить что-то отвлеченное, невнятное, либо вообще откажется отвечать, потому что не успел придумать ответ, а сказать правду выше его сил.
Совет № 3: Несвойственное поведение
Одним из наиболее ярких показателей нечестности является изменение поведения. Обратите внимание, если обычно спокойный человек ведет себя тревожно. Или, наоборот, глубоко интересуясь проблемой, человек внезапно становится к ней безразличен. Хитрость в том, чтобы суметь оценить первоначальное поведение и вызванные обманом поступки. Достаточно создать условия, при которых вы знаете, как обычно поступает человек. Если же его реакция прямо противоположна или необъяснима для вас, есть смысл постараться вывести собеседника на чистую воду.
Совет № 4: Ищите неискренние эмоции
Большинство людей не умеют фальшиво улыбаться. Иногда обстоятельства вынуждают человека одевать маску, но ложную радость выдают другие эмоции. Это может быть сердитое лицо, грустные глаза, грубый тон. Эти эмоции в сочетании с улыбкой говорят, что что-то пошло вразрез.
Совет № 5: Интуитивная или слепая оценка
Люди говорят: «Я почувствовал это нутром, мне подсказала интуиция». Но эксперты считают такое поведение девиантным – когда люди просто не обращают внимания на реальные эмоции. И хотя среднестатистический человек не может понять, какой конкретный эпизод или ощущение дает ему знать, то, что он знает, ученые могут определить этот процесс более точно. Сморите совет №6.
Совет № 6: Следите за микроэмоциями
Пол Экман, известный специалист в области выявления лжи, знает некоторые явные признаки в поведении и речи человека, которые дают возможность раскусить его. «Микроэмоции – это очень короткий процесс, грубо говоря, первое впечатление, которое длится не более 25 секунд, а затем всегда бывает скрыто за фальшивыми эмоциями», – говорит Экман. Поэтому, например, когда человек активно выражает счастье, но на самом деле чем-то расстроен, микроэмоции проявится у него в виде вспышки гнева на лице. Как бы вы не пытались скрыть истинные чувства – гнев заменить счастьем, страхом или ревностью – они мгновенно дают о себе знать. Фокус в том, чтобы заметить эти настоящие чувства. 99% из 10000 человек принявших участие в тестировании, не смогли этого сделать. Но этому можно научиться. Среднестатистическому человеку, чтобы овладеть этим навыком, требуется не более часа.
Совет № 7: Ищите противоречия
По общему правилу все эмоции и жесты человека, которые идут в диссонанс с его словами могут быть доказательством лжи. Например, когда человек соглашается что-то сделать, но при этом его голос звучит искусственно или тон говорит о внутреннем протесте, или микродвижения головой похожи на жест «нет». Эти противоречия могут быть между голосом и словами, жестами и голосом, выражением лица и словами. Важно уловить их, тогда вы поймете, что собеседник пытается соврать.
Совет № 8: Блуждающий взгляд
Когда человек пытается избежать зрительного контакта при разговоре, вероятнее всего он преследует одну цель – утаить правду. Вызвать подозрение должен взгляд вдаль, или блуждание глазами в окружающем пространстве. Многих людей выдает их же собственный организм – у кого-то сильно начинают потеть ладони, у кого-то дрожит голос. Все это объясняется повышенной нервозность в такой момент. Когда человек говорит правду – он обычно спокоен.
Совет № 9: Слишком много деталей
Когда вы спрашиваете кого-то « где ты был?», а они отвечает: «После работы я поехал к одному другу, а он попросил меня съездить за лекарствами, потому что он ужасно плохо себя чувствовал. Нужно было купить аспирин, средство от кашля, сироп от горла… Но я чувствовал себя настолько паршиво, что еле передвигал ноги…» и так далее, с массой деталей, выслушав которые вы вполне можете забыть свой вопрос. Ясно одно – собеседник выдает вам слишком много деталей, которые порой не играют никакой роли. А это может означать, что он долго думал как будет выходить из ситуации и предложил ложные факты в качестве решения.
Совет № 10: Не игнорируйте правду
Это очень важно: видеть правду в словах, прежде чем искать ложь. Большинство людей ищут обман там, где его нет. Возможно, это звучит непонятно, но, обнаружив правду, похороненную под словами фальши, вы сможете ответить на главный вопрос: Почему ваш собеседник лжет?
Эти десять советов помогут обнаружить обман, уверены эксперты. Но с их помощью вы не поймете – почему человек вас обманывает, и что он скрывает за своей ложью, а это, согласитесь, важнее. Так, микроэмоции не расскажут вам о причине. Только укажут на истинные чувства, которые пытаются спрятать за фальшивыми.
Утверждать, что кто-то лжет, стоит либо когда вы знаете человека достаточно хорошо, чтобы понять, почему он или она обманывают, либо если вы являетесь высококлассным экспертом и выполняете свою работу.
Безусловно, вы можете уловить микроэмоции, но стоит опираться и на другие социально-эмоциональные сведения, прежде чем делать выводы. Нужно очень хорошо разбираться в людях, чтобы понять, что значит та или иная ложь.
Дополнительный совет: доверяйте
У каждого из нас есть выбор – какую позицию занять в жизни. Если мы выберем подозрительность – это не принесет много удовольствия, но при этом мы не позволим другим часто вводить себя в заблуждение. Если мы остановимся на доверии – жизнь будет намного приятнее, но иногда мы будем обмануты. Когда дело касается отношений с семьей и друзьями, гораздо лучше быть доверчивым и не пытаться искать в каждом слове обман.