Как вывести деньги с крипто ком
Информация о переводе и выводе CRO в приложении Crypto.com
Теперь вы можете переводить и выводить CRO (ERC20) и CRO через приложение Crypto.com. Нажмите здесь для получения дополнительных сведений о том, какой тип сети используют другие наши токены.
Если вы храните свои CRO во внешнем кошельке, вы также можете сжечь, поместив CRO (ERC20) в свое приложение Crypto.com и отозвав CRO обратно во внешний кошелек. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений о миграции токенов.
При торговле (например, покупка, продажа, стекинг) или передаче (например, отправка друзьям, на биржу Crypto.com) CRO тип сети не будет приниматься во внимание, поскольку все это находится в экосистеме Crypto.com. Вам нужно только выбрать тип сети при пополнении или снятии средств с внешних кошельков, включая кошелек Crypto.com Defi.
Как мне внести собственный CRO?
1. Дома нажмите Перевод > Перевод > Крипто.
2. Выберите Crypto.com Coin.
3. В депозитном ящике выберите перевести CRO или CRO(ERC20).
4. Скопируйте адрес и перейдите во внешний кошелек, чтобы завершить перевод.
* Обратите внимание, что для внесения депозита CRO требуется как памятка, так и адрес для идентификации перевода.
Как мне вывести собственный CRO?
1. Дома нажмите Перевод > Вывод.
2. Выберите внешний кошелек или кошелек Crypto.com Defi *
3. Если вы выбрали внешний кошелек, нажмите + > Адрес кошелька, чтобы внести новый адрес собственных CRO в белый список.
4. Заполните адрес собственных CRO, имя кошелька и поле для памяток, если вы переводите на другую биржу
5. Нажмите на «памятка для моего кошелька не требуется», если вы переводите деньги в децентрализованный кошелек
6. Продолжите вывод после внесения в белый список адреса собственных CRO
Вывод криптовалюты: общая информация
Вывод средств из приложения Crypto.com представляет собой транзакцию перевода криптовалюты из среды Crypto.com на внешний адрес (обычно кошелек или биржу). Будучи ранзакциями на блокчейне, в отличие от отправки криптовалюты другому пользователю Crypto.com, они подразумевают комиссию.
Соответствующие комиссии для вывода средств указаны в разделе «Комиссии и лимити» в Настройках приложения Crypto.com.
Автоматический вывод средств
Все депозиты пользователей по соображениям безопасности хранятся по принципу «холодного хранения», однако запросы на вывод средств — для всех криптовалют — автоматизированы.
В большинстве случаев вывод осуществляется почти мгновенно, его обработка обычно занимает не более двух часов.
Примечание. Выводы высылаются с адреса, отличающегося от вашего адреса для депозита криптовалют.
Для повышения уровня безопасности ваших средств мы требуем проверки адреса для вывода по списку разрешенных адресов (вайтлистинг) при каждом выводе криптовалюты на новый адрес.
Безопасность
2FA потребуется как для внесения адресов в белый список, так и для запуска вывода криптовалюты.
Чтобы добавить адрес в список разрешенных:
1. Нажмите кнопку ПЕРЕВОД > “Вывод” > «Crypto» > “Внешний кошелек”
2. Нажмите кнопку «+ Добавить адрес кошелька» и впишите новый адрес вывода
3. Выберите криптовалюту для вывода.
4. Впишите, вставьте или отсканируйте адрес для вывода (коснитесь синей иконки QR-кода, чтобы отсканировать адрес)
5. Присвойте кошельку имя и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
6. Вам будет предложено ввести 6-значный проверочный код, сгенерированный вашим приложением для проверки подлинности.
7. Повторите вышеуказанные шаги для сохранения списка разрешенных адресов для вывода средств
При вводе адреса для вывода обязательно удалите пробелы перед или после строки символов, а также любой другой текст, не являющийся частью адреса (иногда при сканировании QR-кода добавляются такие части, как например, «ethereum:»; при попытке их сохранения вы получите ошибку «Invalid Address»).
Обязательно ознакомьтесь с другими разделами, где описаны стандартные проблемы конкретных криптовалют.
Чтобы вывести средства:
1. В главном экране приложения нажмите кнопку ПЕРЕВОД
3. Выберите Kриптовалюта
4. Выберите Внешний кошелек
5. Найдите адрес для вывода, внесенный в список разрешенных адресов, и нажмите Вывести
6. Введите сумму и нажмите Вывести
Помните о том, что после отправки вашей транзакции на блокчейн мы не сможем остановить или вернуть её, поэтому рекомендуем убедиться в правильности адреса, на который вы высылаете свои монеты.
Подтверждение запроса на вывод средств
После подтверждения вашего адреса для вывода средств вы получите электронное сообщение с просьбой подтвердить вывод: это означает, что мы получили ваш запрос и обработаем его при первой возможности (максимальное время вывода — один рабочий день). После обработки запроса вы получите отдельное уведомление.
В случае получения сообщения относительно действия, которое вы не запрашивали (вайтлистинг адреса или вывод криптовалюты), немедленно свяжитесь с нашей поддержкой (для ускорения процесса, по возможности, воспользуйтесь чатом в приложении — ссылка находится в Настройках, раздел «Обратиться в службу поддержки»). В случае необходимости наши сотрудники помогут вам деактивировать транзакции криптовалюты, попытаться остановить запрос на вывод средств и изменить пароль (для этого нам потребуется провести верификацию вашей личности).
Биржа: Ввод и вывод средств
ВВОД СРЕДСТВ
Как внести средства
Подробно о переводе криптовалют из приложения Crypto.com на биржу Crypto.com Exchange можно почитать здесь
Из внешнего кошелька
Подробно о переводе криптовалют на биржу Crypto.com Exchange можно почитать здесь
Внесение средств- Комиссии и Лимиты
Комиссии и лимиты на внесение криптовалют на биржу Crypto.com Exchange отсутствуют.
Внесение средств- Сроки выполнения
Сроки выполнения переводов зависят от количества подтверждений для конкретной валюты.
Внесение средств- Фиатные деньги
На данный момент мы не поддерживаем пополнение биржи Crypto.com Exchange через фиатные деньги.
ВЫВОД СРЕДСТВ
Как вывести средства с биржи Crypto.com
Подробно о выводе криптовалют с биржи Crypto.com Exchange на кошелек приложения Crypto.com можно почитать здесь
На внешний кошелек
Подробно о выводе криптовалют с биржи Crypto.com Exchange на внешний кошелек можно почитать здесь
Вывод средств- Комиссии и Лимиты
Вывод средств с биржи Crypto.com является on-chain транзакцией по переводу криптовалюты на внешний адрес (кошелек или другую биржу), поэтому данная транзакция облагается комиссией, как и любые другие транзакции в блокчейне.
Примечание: Если транзакция проведена on-chain, то за перевод криптовалюты на адрес кошелька в приложении Crypto.com также взимается плата. Чтобы избежать комиссии, пожалуйста, используйте функцию вывода через приложение.
Комиссионные за снятие средств оплачиваются в валюте, которую вы получаете, и не могут быть оплачены с помощью CRO.
Комиссии и лимиты на вывод средств
Подробнее о комиссиях и лимитах можно узнать здесь
Вывод средств- Сроки выполнения
Вывод средств на внешние кошельки обычно занимает около 2-3 часов.
Руководство по использованию приложения Crypto.com
Из этой статьи вы узнаете, как настроить приложение Crypto.com на своем телефоне и какие функции оно предлагает. В каждом разделе «Содержание» есть ссылка на необходимую вам информацию. Вы также найдете в приложении различные статьи, которые помогут вам лучше понять продукты Crypto.com.
Содержание:
Первоначальная аутентификация по паролю
Главная страница
Топ и новости
Опции покупки и продажи
Купить монету
Продать монету
Депонировать криптовалюту
Вывести криптовалюту
Crypto Pay
Настройки
Аккаунт
Персонализировать приложение
Безопасность
Уведомления
Разрешение
Поддержка
О карте Crypto.com Visa
О приложении Crypto.com
Версия приложения Crypto.com
Аккаунт
Общий баланс
Ежедневное движение баланса
Кнопка распределения портфеля
Конвертировать криптовалютную пыль
История транзакций
Суперменю
Торговать
Тратить
Финансы
Другое
Booking.com
Ярлыки
Страница «Отслеживание»
Купить валюту
Настроить избранное
Создать оповещение
Уведомления
Темный/светлый режим
Карта
Выбрать и подать заявку на карту
Активировать карту
Узнать PIN-код карты
Пополнить
Первоначальная аутентификация по паролю
При каждом входе в приложение вы всегда должны вводить пароль, однако в качестве альтернативы, для вашего удобства и безопасности, существует возможность входа в приложение с помощью биометрической аутентификации:
Главная страница
Это первая страница, которую вы увидите после входа в систему. Здесь предоставлена вся необходимая информация и функционал для успешного начала торговли криптовалютой. Для удобства здесь также показаны избранные криптовалюты, отмеченные звездочкой в разделе «Отслеживание».
Топ и новости
Топ находится прямо под избранным и указывает наиболее эффективные токены, с точки зрения процентного прироста в течение последних 24 часов. Новости находятся прямо под топом, этот раздел предоставляет информацию о новых обновлениях на платформе.
Опции покупки и продажи
Нажав на «Торговля» вы откроете вкладку торговли с доступными опциями. Здесь доступны опции покупки и продажи, они относятся ко всем доступным токенам соответствующего региона.
Покупка монеты
Выбор опции «Купить» отображает токены, доступные для покупки. После выбора токены появится новая вкладка, где вы сможете выбрать способ покупки и сумму.
После выбора способа и суммы появляется экран подтверждения, где транзакцию необходимо аутентифицировать. После успешной аутентификации появляется экран подтверждения покупки.
Продажа монеты
Выбор опции «Продать» отобразит токены, доступные для продажи (или доступные в вашем криптокошельке). Однако, если вашего баланса недостаточно, вам будет предложено выбрать другую сумму и повторить попытку. Вы также можете нажать кнопку «купить», после чего необходимо выбрать токен и купить определенное его количество.
Депонирование криптовалют
Нажатие кнопки «Перевод» на главном экране открывает меню выбора, где в качестве опций доступны Депозит и Вывод. В случае выбора опции «Депозит» вы увидите два варианта: Депонировать криптовалюту и Депонировать фиат.
Выберите нужную вам монету в разделе Депонировать криптовалюту, после чего на экране появятся данные о вашем кошельке.
Выбор опции Депонировать фиат открывает меню пополнения счета фиатного кошелька, в котором указаны реквизиты для банковского депозита.
Вывод криптовалюты
Выбор опции«Вывод» ведет к аналогичному экрану, где можно выводить активы как в криптовалюте, так и в фиате. В случае выбора Криптовалюта появляется меню параметров. В зависимости от того, какие учетные записи связаны с приложением Crypto.com, появятся дополнительные параметры, такие как Defi/Биржа/Другие пользователи, если приложению разрешено видеть контакты на устройстве.
Вывод средств на внешний кошелек открывает новую страницу, на которой добавляются и подтверждаются внешние кошельки. Кнопка Фиат при выводе средств ведет в меню фиатного кошелька. Дополнительная информация о депонировании и выводе средств приведена в этой статье.
Crypto Pay
Вы можете легко получить доступ к этому параметру, нажав «Pay», расположенный в правом верхнем углу домашней страницы. Эта опция позволяет осуществлять мгновенные платежи друзьям или поддерживаемым продавцам.
Подарочные карты: позволяет приобретать подарочные карты за криптовалюты.
Airtime: обеспечивает возможность получения вознаграждений.
Сканировать: открывает камеру, позволяя сканировать QR-коды для перевода друзьям или оплаты поддерживаемым продавцам.
Отправить: отображает список контактов, если приложение имеет доступ к контактам. Можно отправить валюту любому человеку, даже если у него нет учетной записи в приложении Crypto.com; в таком случае принимающая сторона получит приглашение создать учетную запись, после чего человек сможет получить криптовалюту. Если же человек не захочет создавать учетную запись, вы получите свои активы назад через несколько дней.
Настройки
Вернувшись на главную страницу, вы увидите значок шестерни в левом верхнем углу приложения. Нажав на него вы попадёте в «Настройки» и увидите 10 разделов:
Аккаунт
Валюта платежа (выберите предпочтительную валюту для отображения баланса и транзакций и нажмите кнопку «Подтвердить»).
Язык (выберите предпочтительный язык и нажмите кнопку «Подтвердить»).
PayString (здесь можно зарегистрировать свой уникальный PayString. Более подробная информация о PayString приведена в этой статье)
Персонализация приложения
Настройки персонализации приложения (здесь можно настроить, в какой раздел вы попадаете при открытии приложения и добавить ярлыки).
Валюта возврата (здесь можно настроить предпочтительную валюту для возвратов средств от продавцов).
Безопасность
Включить Face ID/ Touch ID
Настройки пароля (здесь вы можете установить, требуется ли введение пароля при открытии приложения).
Отслеживание (активируется нажатием на кнопку «Изменить разрешения» и последующим выбором опции «Разрешить отслеживание» в настройках телефона.
Уведомления
Настройки уведомлений (здесь вы можете активировать/деактивировать уведомления, предложения и оповещения).
Разрешение
Поддержка
Центр помощи (это меню перенаправит вас в наш Центр помощи, где приведена подробная информация обо всех наших продуктах).
Связаться со службой поддержки (используйте это меню для связи с нашей службой поддержки)
О карте Crypto.com Visa
Условия и положения (отсюда вы автоматически перейдете к нашим Условиям и положениям)
О приложении Crypto.com
Условия и положения
Уведомление о конфиденциальности (здесь можно прочитать наше уведомление о конфиденциальности)
Состояние системы (здесь можно подписаться на нашу страницу состояния платформ Crypto.com, где мы делимся обновлениями по любым текущим проблемам).
Версия приложения Crypto.com
Аккаунт
Прямо рядом с надписью «Главная» вы увидите вкладку «Аккаунты». Войдя в меню аккаунтов вы увидите все сведения о своих аккаунтах.
Общий баланс
Здесь вы увидите свой общий баланс в криптокошельке, в Crypto Earn, Crypto Credit и фиатном кошельке. Также, при желании, вы можете скрыть свой баланс, нажав на значок «глаз», расположенный рядом с вашим балансом. После нажатия на Crypto Wallet появится выпадающее меню со всеми имеющимися у вас на данный момент в приложении Crypto.com криптовалтными активами. Каждая криптовалюта отображает сумму, которая у вас есть в указанном токене, эквивалентную сумму в вашей фиатной валюте (например, доллары США, как на скриншоте выше) и движение прибылей/убытков за день в процентах.
Вышеуказанное также относится ко всем перечисленным ниже полям, за исключением фиатного кошелька: здесь могут храниться только поддерживаемые фиатные валюты вашего фиатного кошелька, что зависит от вашего местоположения. Более подробная информация об этом приведена в этой статье.
Ежедневное движение баланса
Прямо под общим балансом указывается ежедневное движение баланса в выбранной вами валюте. Это поле отображает прибыль или убытки за день в выбранной вами валюте. Оно может быть зеленого или оранжевого цвета, в зависимости от того, является ли движение баланса за день положительным (зеленое) или отрицательным
Кнопка распределения активов портфеля
В верхнем левом углу вы увидите кнопку «Распределение активов портфеля». Здесь также отображается общая стоимость вашего портфеля, ее долевое распределение между различными монетами в формате круговой диаграммы и/или ее распределение между продуктами Crypto.com, то есть какие части стоимости вашего портфеля находятся в криптокошельке, на бирже, в Crypto Credit, Crypto Earn и т.д.
Конвертировать криптовалютную пыль
Данная опция предназначена для конвертации небольших остатков криптовалюты («криптопыли») в CRO. Криптовалютная пыль — это небольшие остатки криптовалюты в рамках минимальных торговых лимитов (покупка/продажа). Если в вашем криптокошельке/-ах есть криптопыль, эта кнопка отобразит оранжевую точку.
История транзакций
Здесь вы можете просмотреть историю всех транзакций по вашему счету, например:
Транзакции с криптовалютой (покупка/продажа/депозит/вывод)
Вознаграждения за стейкинг
Депозиты Earn и др.
*Вы также можете экспортировать историю транзакций в CSV-файл и просмотреть предыдущие экспорты.
Суперменю
Войдя в приложение, вы увидите кнопку «Суперменю» в нижней средней части экрана. Ее также называют «меню Льва». На скриншотах ниже вы увидите, какие опции вам доступны.
Помните о том, что в некоторых регионах некоторые опции могут быть недоступны.*
Выбрав это меню, вы увидите следующие опции и их описание (если это применимо для вашего региона):
Торговля
Криптокошелек: ведет к вашему балансу криптовалют
Отслеживание: ведет к списку валют, где вы можете отслеживать их прогресс
Фиатный кошелек: ведет к балансу вашего фиатного кошелька
Регулярная покупка: ведет к возможности настройки регулярных покупок
Расходы
Карта: ведет в раздел «Карта», где перечислены функциональные возможности карты
Pay: ведет к опции Crypto.com Pay
Финансы
Supercharger: ведет к событию «Supercharger»
Кредит: ведет к опции Crypto.com Credit
Заработать: ведет к опции Crypto.com Earn
Подробнее
Вознаграждения: ведет на страницу «Вознаграждения», где вы можете увидеть общее количество полученных вами вознаграждений (рефералы, кэшбэк и т.д.)
Пригласить: ведет на страницу приглашения, где отображается ваша реферальная ссылка
Опция Booking.com
ведет на сайт Booking.com, где вы можете выбрать жилье со скидкой
Ярлыки
Соответствующие ярлыки отображаются в нижней части меню Supercharger. Это позволяет настроить 4 различных ярлыка для наиболее часто используемых вами продуктов. Таким образом вы сможете быстрее перейти к необходимому продукту. Изменить ярлыки можно, нажав и удерживая один из отображаемых ярлыков. В результате вы увидите меню из нескольких опций на выбор:
Страница «Отслеживание»
В разделе «Отслеживание» отображаются все криптовалюты и их статус. Это простой способ отслеживать монеты, которыми вы торгуете.
Купить валюту
**Помните о том, что вы можете покупать только криптовалюты, доступные в данный момент в мобильном приложении Crypto.com.
Выбрав монету X, вы увидите график с архивными данными о нем за период до 6 месяцев. Желающим приоборести монету X предлагается 4 различных варианта покупки:
Добавить кредитную или дебетовую карту
Настроить избранное
Вы можете установить избранные монеты, набрав название монеты в строке поиска и отметив желтую звездочку в правом верхнем углу. Добавленная в избранное монета всегда будет отображаться наверху.
Создать оповещение
Вернувшись на главную страницу отслеживания и нажав на колокольчик в правом верхнем углу, вы узнаете, как установить оповещение о выбранной валюте. Вы можете выбрать оповещение о целевой цене или оповещение о движении в процентах.
Уведомления
Вернувшись на главную страницу отслеживания, вы увидите в правом верхнем углу квадрат, означающий «Уведомления». Это простой способ быть в курсе последних новостей о валютах, добавленных вами в «избранное»
Темный/светлый режим
В левом верхнем углу на главной странице отслеживания, отображается опция переключения между светлым и темным режимом внешнего вида раздела отслеживания.
Карта
Выбрать и подать заявку на карту
Если вы еще не решили и не выполнили стейкинг, вы можете выбрать карту, нажав на значок карты в правом нижнем углу главной страницы. Вы увидите доступные карты с описанием преимуществ каждой из них.
Например, при выборе карты Royal Indigo появятся следующие требования:
Активировать карту
Если вы уже получили свою карту, ее необходимо активировать в приложении. Для этого перейдите в меню «Карта» и выберите «Активировать карту». Более подробная информация об этом приведена в этой статье.
После активации карты вы можете управлять ею через приложение.
Открыв меню карты и щелкнув в правом верхнем углу карты, вы увидите дополнительную информацию о вашей карте Crypto.com Visa.
Кроме того, вы можете проверить, активна ли ваша карта, либо не заказана/в процессе доставки.
Если ваша карта уже активна, вы сможете проверить следующее:
PIN-код карты (для получения PIN-кода нужно указать свою дату рождения и пароль/биометрический код)
Опция блокировки карты
Просмотреть номер вашей карты
Вы можете активировать международное использование
Полные данные карты, включая:
Дополнительные преимущества стейкинга (если предусмотрено)
Условия и положения карты Crypto.com Visa
Кроме того, дополнительная информация о вышеупомянутых деталях приведена в этой статье.
Раскрытие PIN-кода карты
После подтверждения вашей личности отобразится PIN-код. Более подробная информация об этих разделах приведена на скриншотах ниже:
Пополнение
Желающим пополнить карту предлагается 3 варианта:
Обмен и отправка
Эти два варианта предназначены для обмена вашей валюты и импорта ваших телефонных контактов, после чего вы сразу сможете начать переводить деньги своим знакомым.