Как вызывать скорую на сотовом
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?
Обзор
Раньше со звонками в спецслужбы проблем не было: каждый ребенок знал три основных экстренных номера — 01, 02 и 03. С появлением мобильных телефонов, разных стандартов и операторов сотовой связи, возникла путаница. А в критической ситуации времени на раздумья нет, нужно точно знать, как вызвать скорую помощь!
Независимо от региона и города, в котором вы проживаете, быстро вызвать скорую с городского телефона или мобильного можно по номеру:
С мобильными телефонами все сложнее. Например, возможность вызова по короткому номеру зависит от модели аппарата. Стандартным для всех мобильных операторов является номер бесплатной скорой помощи:
Если дозвониться не удалось, пробуйте следующие номера:
Звонок по всем перечисленным номерам является бесплатным.
Если вызвать скорую с мобильного телефона по этим номерам не удалось, звоните в единую службу спасения по номеру:
Существуют также номера платной скорой помощи. В каждом городе они свои. Для Питера наиболее популярными службами платной скорой помощи, которые можно вызвать с мобильного, являются:
Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.
Как вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона
Как вызвать скорую с мобильного 
Большинство пользователей мобильного телефона не ориентируются в номерах, по которым можно вызвать помощь. Причём это касается не только «Скорой помощи», но и других служб экстренного реагирования: пожарной, полиции или МЧС.
Привычные всем с детства двузначные номера 02, 03 и так далее, с появлением мобильной связи потеряли свою актуальность. Мобильная связь не поддерживает двузначные номера, поэтому чтобы вызвать медицинскую помощь необходимо набрать комбинацию из трёх цифр. К сожалению, сотовые операторы не пришли к единому решению проблемы и по одному и тому же номеру вызвать скорую с Мегафона и, например, Билайна не получится. В связи с этим рассмотрим варианты соединения по каждому оператору, который имеет распространение на территории страны.
Оператор связи «Мегафон»
Мегафон входит в тройку лидеров, среди компаний, предоставляющих услуги сотовой связи. Его предпочитают многие пользователи. Как вызвать скорую с мобильного если вы подключены именно к этому оператору?
За основу для номера соединения оператор взял привычную комбинацию и добавил к нему ещё один ноль. Для того чтобы соединиться с ближайшей станцией скорой помощи абоненту необходимо набрать комбинацию 030 и нажать клавишу вызова.
Оператор МТС
Оператор связи МТС в вопросе определения номера для экстренной связи с медицинской службой остался солидарен с предыдущим конкурентом. Чтобы совершить звонок в «Скорую помощь» и дозвониться нужно также набрать 030 и нажать на кнопку вызова.
Стоит отметить, что смежные группы экстренного реагирования вызываются аналогичным образом. То есть чтобы вызвать пожарных нужно набрать 010, связаться с полицией – 020. Абоненту достаточно запомнить, что перед привычным номером нужно подставить дополнительный ноль и звонок состоится.
Компания Билайн
Билайн в текущем вопросе выделился среди конкурентов. Сложно сделать выводы стоило ли делать такой шаг, возможно, пользователям было бы удобнее иметь единый номер для связи с экстренными службами с сотового телефона. Тем не менее номер отличается от вариантов, выбранных конкурентами.
Если нужно позвонить в скорую с Билайна, то необходимо набрать 003 и нажать кнопку вызова. Как видим особой оригинальностью оператор не отличился и выбрал все тот же ноль, но подставил его не в конце, а в начале комбинации.
Оператор Теле2
Как вызвать скорую с мобильного если у вас Теле2. Эта компания появилась на рынке не так давно, но уже заняла и укрепила позицию. Этот оператор не стал оригинальничать и выбрал самый распространённый вариант. Чтобы позвонить в медицинскую службу нужно набрать 030 и нажать кнопку вызова.
Стоит отметить, что звонок не тарифицируется у всех операторов связи и выполняется даже при отрицательном балансе.
Компания Yota
Эта организация также набирает популярность. Оператор сотовой связи изначально позиционировал себя не как привычная компания. Поэтому и номер для звонка в «Скорую помощь» с их сим-карты значительно отличается.
Чтобы совершить звонок и соединиться с ближайшим пунктом скорой медицинской помощи необходимо набрать номер 103 и активировать вызов. Несмотря на то что дополнительная цифра отличается от остальных компаний, в основу все так же взят привычный номер 03.
Другие операторы
Помимо всем известных лидеров рынка, есть ещё операторы, которые имеют региональное распространение и не представлены по всей стране. Вот примеры нескольких таких компаний, с номерами для звонка:
Как видно из приведённых примеров, каждая компания имеет свой вариант и не всегда они имеют единый формат. Поэтому сразу после подключения к конкретному оператору связи пользователю стоит уточнить как с него вызвать каждую экстренную службу.
Система 112
Все давно привыкли к тому, что в зарубежных фильмах продвигается номер службы спасения 911. Многие соотечественники даже уверены, что в России присутствует служба с аналогичным номером. На самом деле это не так. 
На территории России действует единая служба вызова службы быстрого реагирования. Но её номер отличается, от привычного всем по американским фильмам. Чтобы позвонить в реальную диспетчерскую необходимо набрать номер 112.
Совершить звонок можно:
Если случилась неприятность любого характера, нужно совершить звонок по указанному номеру и сообщить оператору суть проблемы. Он оценит ситуацию и переадресует звонок в ближайший к абоненту пункт нужной службы экстренного реагирования. Звонок бесплатный, а служба работает круглосуточно.
На этом вопрос о том, как вызвать скорую с мобильного можно считать исчерпанным. После покупки сим-карты уточните у оператора способ соединения с экстренными службами и будьте здоровы.
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:
Как вызвать экстренные службы
1. Куда звонить в экстренной ситуации?
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».
Мне нужна скорая!
Как вызвать скорую
Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).
Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.
Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
Что говорить диспетчеру
Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, Вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно Вам ответим.» Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора.
После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:
— что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).
Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;
— номер телефона, с которого звоните;
— адрес, где находится больной (если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
— фамилию, имя, отчество (если известно);
— дату рождения или возраст пациента (если известно);
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.
Как быстро приедет скорая?
После поступления звонка в Службу 103 и мгновенной обработки обращения в Едином городском диспетчерском центре (ЕГДЦ), вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.
После того как Вы позвоните по номеру «103», диспетчер сам решит, какую бригаду направить. В Москве сегодня круглосуточно дежурит более 1 тысячи бригад, готовых к срочному выезду. На Станции помимо линейных бригад существуют специализированные бригады (педиатрические, психиатрические и другие).
На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.
Для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут, однако необходимо отметить, что это максимальное время ожидания бригады. На сегодня в Москве среднее время прибытия бригад неотложной медицинской помощи, как правило, составляет 30-40 минут.
Проблема доступности и доезда бригады скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города.
Однако не все участники дорожного движения должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редко они устраивают «гоночные соревнования» с автомобилями скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.
Въезжая в узкие переулки, наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу из-за тесно припаркованных частных автомашин. Владельцам транспортных средств нужно думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб. Просим внимательно относиться к этому вопросу.
Какая бригада поедет на вызов?
В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.
Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.
Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?
Если что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми и у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.
Можно получить консультацию у скорой помощи?
Если Вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или Вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33 или по номеру 103 и диспетчер переведет звонок на врача.
Специалист службы даст вам рекомендации для дальнейших действий либо сам (при наличии показаний), либо направит к вам профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.
В случаях, когда требуется экстренная помощь и от оказания незамедлительной помощи окружающими зависит жизнь человека, происходит регистрация вызова диспетчером, а вызывающий, может быть, переведен на старшего врача для оказания помощи по телефону до прибытия бригады скорой помощи.