необходима авторизация компьютера steam не приходит код
Необходима авторизация компьютера steam не приходит код
Не могу зайти на акаун с ноутбука. Требует код-доступа. Не приходит ни на електронку ни в смс. Подскажите что делать
В какой раздел писать в службу поддержки?
Не могу зайти на акаун с ноутбука. Требует код-доступа. Не приходит ни на електронку ни в смс. Подскажите что делать
С другого устройства зайти можете? И почему вы пишете по эл. почту и какое-то SMS-сообщение (?); вы не знаете, какой аутентификатор вы активировали на аккаунте?
С другого устройства зайти можете? И почему вы пишете по эл. почту и какое-то SMS-сообщение (?); вы не знаете, какой аутентификатор вы активировали на аккаунте?
Не приходит код-доступа ни на телефон ни на емеил
Steam guard не приходит код подтверждения
Братишки! Мне саппорт ответил! ООООЧЕНЬ СЕРЬЕЗНОЕ ДЕЛО.
========= Пожалуйста НЕ пишите ниже этой линии =========
Сотрудник поддержки ответил на ваш вопрос:
Спасибо за то, что обратились в службу поддержки Steam.
Вероятно, что некоторые российские почтовые сервисы временно заблокировали наш адрес ([email protected]). Мы приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса и убедитесь, что входящие письма с нашего адреса разрешены.
Если у вас есть доступ к аккаунту с другого компьютера, вы можете изменить адрес, к которому привязан аккаунт, через настройки клиента Steam. Пожалуйста, попробуйте временно воспользоваться услугами другого почтового сервиса, например Gmail или Yahoo.
Мы также можем сбросить Steam Guard на вашем аккаунте, что позволит вам войти, не вводя код, но при этом вы потеряете доступ к обмену и торговой площадке Steam на 15 дней.
Пожалуйста, сообщите, если вы хотите воспользоваться этим предложением, привязать аккаунт к другому адресу с помощью поддержки или если у вас возникли какие-либо вопросы.
Из этой инструкции вы узнаете, как удалить мобильный аутентификатор Steam и отключить Steam Guard.
Что потребуется для удаления?
У вас должно быть как минимум одно из нижеперечисленного:
Если вы можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем отключить аутентификатор именно с его помощью (раздел 1 инструкции). Если устройство с приложением утеряно, но остался код восстановления или доступ к прикрепленному номеру телефона, смотрите раздел 2.
Вам придется писать в поддержку Steam, если:
1. Отключение аутентификатора с помощью мобильного приложения
Зайдите в приложение и выберите пункт Steam Guard. Здесь коснитесь строки «Удалить аутентификатор».
В следующем окне вам нужно подтвердить действие кнопкой «Удалить».
2. Отключение аутентификатора с помощью кода восстановления или прикрепленного номера телефона
Зайдите в настройки клиента Steam на компьютере и выберите «Управление настройками Steam Guard…».
В следующем окне кликните по кнопке «Удалить аутентификатор».
Далее – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору Steam Guard».
Затем – «Удалить с помощью кода восстановления».
Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления».
Вы увидите окно с сообщением об успешном удалении. Нажмите «Готово».
2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона
Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».
Затем – «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер…».
На прикрепленный к аккаунту телефонный номер придет СМС с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».
Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью привязанной к аккаунту почты или введя пароль аккаунта (об этом ниже).
Способ 1: После ввода проверочного пароля выберите «Отправить код подтверждения аккаунта на…» (это адрес почты, прикрепленный к вашему аккаунту).
В следующем окне введите полученный по почте код и нажмите «Продолжить».
Далее нажмите «Удалить мобильный аутентификатор…».
Способ 2: Выберите «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».
Далее вам необходимо ввести пароль от вашего аккаунта и нажать «Продолжить».
Теперь вы можете отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, кликнув по соответствующей кнопке (см. скриншот).
3. Отключение Steam Guard
После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:
Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».
В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.
Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.
Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.
Приходит код в приложении стим но он не подходит что делать?
Решение найдено. Дата на телефоне сбилась
Найдены дубликаты
синхронизировать часы на компе и телефоне..
спасибо, уже сделал
Для людей с Windows Phone вообще нет стима на телефон
я как владелец WP, решил этот вопрос с помощью эмулятора)
расскажи ка подробнее, я как владелец WP буду очень благодарен =)
Нуус, начну с того что использовать сию приблуду на свой страх и риск)
а собственно для спокойного пользования торговой площдкой нужен эмулятор андроида я пользуюсь GEnymotion ставишь его на комп, качаешь для эмулятора play market ставишь на эмулятор, качаешь стим на эмулятор, заходишь через свой стим акк в приложение высылаешь код себе на телефон смс и все можешь пользоваться стим гуардом в полной мере) правда для всех операций в стиме тебе будет постоянно вылезать требование с вводом кодом из этого приложения, но тут уж выбирать либо каждый раз тратить пару минут на запуск эмультора или ждать по 15 дней подтверждени трейда)
Если будут вопросы по проведению этой операции пиши помогу) ну или в крайнем случае инсталяхи скину или названия их чтоб сам погуглил)
Как включить Steam Guard
Из этой инструкции вы узнаете:
Что нужно сделать прежде всего?
Убедитесь, что помните пароль к аккаунту (в том случае, если программа запускается автоматически без ввода пароля) и имеете доступ к прикрепленной электронной почте. Если не можете восстановить доступ к почте и забыли пароль, обратитесь в поддержку.
Подтверждение адреса электронной почты и автоматическая активация Steam Guard
Запустите программу, кликните по строке Steam в левом верхнем углу окна и выберите «Настройки».
В настройках кликните по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты…».
Подтвердите ваше действие, нажав «Далее» в появившемся окне. На почту, привязанную к аккаунту, придет ссылка, перейдя по которой вы подтвердите свой адрес. Если все сделано правильно, статус безопасности в окне настроек изменится.
Теперь просто перезапустите программу. Повторно открыв настройки, вы увидите, что статус безопасности вновь изменился. Steam Guard активирован.
Ручное включение Steam Guard
Используйте способ ручного включения, если по каким-то причинам защита была отключена, и в настройках программы статус безопасности обозначен как «Steam Guard отключен».
Кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».
В следующем окне выберите «Получать коды по электронной почте».
Теперь вам нужно ввести пароль от своего аккаунта.
После того, как вы введете пароль и нажмете «Войти», появится окно авторизации компьютера, а на привязанную к аккаунту почту придет письмо с кодом допуска. Выберите пункт «Я получил сообщение от службы поддержки…» и нажмите «Далее».
Теперь вставьте полученный в письме код и нажмите «Далее».
В последнем окне вам нужно нажать «Готово». После этого Steam Guard включится, а зайдя в настройки, вы увидите, что статус безопасности изменился.
Включение мобильного аутентификатора Steam Guard
Для включения аутентификатора вам потребуется смартфон или планшет под управлением iOS, Android или Windows с установленным приложением Steam. Если у вас нет этого приложения, найдите его в AppStore, Play Market или Microsoft Store и установите.
Ссылки, для тех, кто не может найти приложение самостоятельно:
После запуска приложения вам необходимо ввести свой логин и пароль от аккаунта и коснуться кнопки «Войти».
Как только войдете, на прикрепленную к аккаунту почту придет письмо с кодом доступа. Его необходимо ввести в следующем окне и коснуться кнопки «Отправить».
После отправки кода вы попадете в основное окно программы. Коснитесь значка меню.
Далее – Steam Guard.
И «Добавить аутентификатор».
В следующем окне укажите номер вашего телефона, который будет прикреплен к аккаунту. Сначала выберите страну (если это необходимо), затем вводите номер. Коснитесь «Добавить телефон».
Как только вы добавите номер, на него придет СМС с кодом, который нужно ввести в следующем окне. После ввода коснитесь кнопки «Отправить».
Далее появится окно с кодом восстановления (он начинается на букву R, затем – несколько цифр). Обязательно перепишите его и положите в надежное место. После этого коснитесь кнопки «Готово».
Вы попадете в окно программы с меняющимися кодами. Теперь мобильный аутентификатор Steam Guard включен.
Не приходит письмо на почту с кодом доступа для входа в стим
12 Jun 2013 в 10:09
12 Jun 2013 в 10:09 #1
Захожу в стим, там пишут что время действия данных закончено (или как-то так, я точно не помню) и просят ввести пароль. Ввел я пароль и пишут что послали сообщение с кодом доступа на почту которую вы указывали при регистрации, захожу и вижу что письма нет. Уже много раз пробовал, не приходит((((
Помогите.
12 Jun 2013 в 10:11 #2
у тебя почту сменили
или письмо приходит на другое мыло
или глюки в стиме
покупал чтонибудь в стиме?
12 Jun 2013 в 10:11 #3
Такая же фигня была, отправил в сообщение в стим саппорт.
12 Jun 2013 в 10:11 #4
12 Jun 2013 в 10:11 #5
Посмотри в спаме:)
может просто почта не та?
12 Jun 2013 в 10:11 #6
может тебя ломанули, вместе с почтой
12 Jun 2013 в 10:12 #7
а мы что зделаем если не приходит. ускорим?
12 Jun 2013 в 10:15 #8
Спам смотрел там нет, я ничего не покупал уже месяц или больше
это начилось после того как мне предложили обмен и дали ссылку на профиль, но я не был вошедшим в браузере попробовал зайти и не получилось
12 Jun 2013 в 10:16 #9
12 Jun 2013 в 10:17 #10
12 Jun 2013 в 10:18 #11
Это был фейковый сайт. Ты отдал логин и пароль ворам. Пиши в стим саппорт.
Необходима авторизация компьютера steam не приходит код
Это руководство представляет собой пошаговую инструкции о включении Steam Guard.
Steam Guard является функцией безопасности, это еще одно средство защиты вашего аккаунта от посторонних лиц.
Это руководство даст вам пошаговую инструкции о том, как включить Steam Guard.
Steam Guard является функцией безопасности, это еще одна линия защиты вашего аккаунта от посторонних лиц.
Официальные статьи поддержки Steam о Steam Guard можно найти здесь. Это руководство было написано в качестве справочного материала для других руководств.
Некоторым функциям Steam необходимо, чтобы Steam Guard был активнен в течение 15 дней, прежде чем они могут быть использованы. Если Steam Guard был отключён по какой-либо причине, вы не сможете их использовать. Даже если отключить Steam Guard на мгновение и вновь включить его, вам все равно придется ждать стандартные 15 дней, прежде чем вы можете использовать эти функции снова.
Каждое новое устройство или браузер после авторизации должны быть защищены Steam Guard в течении 15 дней, прежде чем вы сможете использовать любые функции, требующие включенного Steam Gurd. Ваш текущий компьютер, и ранее авторизованные устройства и браузеры не будут затронуты (если, конечно, вы не использовали очистку cookies в браузерах)
Некоторые из этих функций включают в себя:
При включенном Steam Guard, всякий раз, когда вы входите в Steam через новый клиент, браузер или мобильное приложение, вы получите уведомление с просьбой ввести код Steam Guard. Код будет запрашиваться только первый раз, когда новое устройство или браузер пытается войти в систему.
Уведомление появится после ввода в Steam имени пользователя и пароля.
Уведомление для браузера.
Письмо будет отправлено от noreply@steampowered.com на ваш контактный электронный адрес подтвержденный в Steam. В письме будет указан код, который нужно будет ввести в специальное поле, прежде чем вы сможете войти в учетную запись.
Вы также должны указать имя устройства или браузера, с которого вы заходите. Это способ узнать устройство или браузер среди списка авторизированных устройств, который Steam использует при попытке входа для проверке в будущем.
Включить Steam Guard просто. Сначала откройте клиент Steam и нажмите на кнопку Steam, расположенную в меню в левом верхнем углу клиента, в открытом меню выберите Настройки.
Если у вас не включен Steam Guard, это означает что вы еще не подтвердили свой контактный адрес электронной почты в Steam, или отключили его вручную. Проверка вашей электронной почты проводиться Steam Guard автоматически.
На странице Настройки во вкладке Аккаунт нажмите на кнопку Подтвердить адрес электронной почты
Следуйте инструкциям и пройдите по ссылке в письме, отправленном Steam на ваш адрес электронной почты, чтобы завершить процесс проверки.
После того как адрес будет подтвержден, ваша страница настройки будут выглядеть так, как на скриншоте ниже. Обратите внимание на надпись, Steam Guard еще не включен.
Единственное, что осталось это перезапустить клиент Steam. Как только клиент будет перезапущен, Steam Guard будет полностью включен. Если вы вернетесь к странице Настройки, значок щита теперь будет зеленым, и появиться надпись с указанием даты включения.
Если Steam Guard не включился после подтверждения вашего адреса электронной почты и перезапуска вашего клиента, вы можете нажать на Управление настройками Steam Guard вкладки Аккаунт (Безопасности и проверьте защитить свой аккаунт с Steam Guard окне со страницы Steam Settings.) Как только вы нажмете «дальше» Steam Guard будет включен.
В любой момент вы можете вернуться на страницу Steam Настройки для того, что бы сбросить авторизацию доступа всех устройств и браузеров, которые были ранее подтверждены. Для этого нажмите на Управление настройками Steam Guard
вкладка Аккаунт. На этом экране установите флажок, который говорит Сбросить авторизацию на остальных компьютерах и нажмите кнопку Далее
Это заставит вас повторно ввести код Steam Guard при следующей попытке входа с других (не авторизованных) компьютеров. Эта функция полезна, если вы посещали публичные интернет-кафе или использовали чужой компьютер.
Steam Guard — это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта — не путать с никнеймом) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.
Если функция Steam Guard активирована, вход в вашу учетную запись будет невозможен без дополнительной авторизации.
На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.
Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта — использовать код, генерируемый приложением Steam.
Аутентификатор генерирует код, который нужно будет вводить при каждом входе в ваш аккаунт Steam. Код меняется каждые 30 секунд, он может быть использован только один раз и его нельзя угадать.
Надеюсь, что это руководство дало вам всю информацию, которая нужна, чтобы начать использование Steam Guard. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с любой из функций, которые я описал в этом руководстве, я настоятельно рекомендую вам прочитать официальную статью или связаться поддержкой Steam напрямую.