перестал работать пин код в windows 10
Что делать, если в Windows 10 не работает опция PIN-код
Использование пароля — не единственный способ аутентификации, который предлагает Windows 10. На домашних компьютерах вместо сложного и длинного пароля можно использовать короткий четырехзначный код, делающий вход в учетную запись более быстрым. Включить эту функцию можно в разделе «Учетные записи», перейдя на вкладку «Параметры входа» и нажав кнопку «Добавить» в блоке «ПИН код».
Процедура создания пин-кода более чем проста.
Но как быть, если кнопка добавления в вашей системе неактивна?
С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи, чей компьютер присоединен к домену, что, впрочем, не мешает ее устранению. Включается функция ПИН-код просто.
Командой gpedit.msc в окошке «Выполнить» запустите редактор локальных политик и перейдите к этой настройке:
Справа вам нужно отыскать политику «Включить вход с помощью удобного ПИН-кода».
Щелкнув по ней дважды, установите в открывшемся окошке радиокнопку в положение «Включено».
Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
После этого кнопка включения пин-кода должна стать доступной.
Если политика включена, но кнопка всё равно неактивна или просто не работает, неполадка может быть вызвана некорректными разрешениями или повреждением каталога Cng, расположенного по указанному на скриншоте адресу.
Получив на него права доступа, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы система смогла пересоздать его с правильными правами. Если это не помогло, проверьте включена ли у вас криптографическая служба «Изоляция ключей CNG», без нее использование аутентификации с помощью пин-кода и графического пароля невозможно.
12 способов исправить ошибку с вводом пин-кода Windows 10
Microsoft Windows 10 поставляется с функцией Hello: более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но, некоторые люди забывают даже ПИН-код и лишаются доступа к собственному компьютеру.
У этой проблемы могут быть и другие причины. Допустим, вы делитесь своим ноутбуком с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.
Может это ошибка или баг? Причина может быть любой. Однако, мы составили список проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.
Включен CAPS LOCK
Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.
Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это ещё один способ убедиться, что Caps Lock отключен, и выбран ли правильный язык, и вводимый пароль заодно проверите.
Проверьте язык ввода
Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его PIN-код перестал работать.
Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он в правильном положении, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.
Учетная запись пользователя
У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в нижней левой части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте ещё раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.
Экранная клавиатура
Вы замечали возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на неё, чтобы ввести ПИН-код Windows 10 с виртуальной клавиатуры вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.
Перезагрузите
Некоторые пользователи сообщают о решении проблемы с пин-кодом после обычной перезагрузки компьютера. Случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello препятствует входу в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.
Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружается правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.
Извлеките аккумулятор
Некоторым пользователям удалось устранить ошибку неработающего ПИН-кода Windows 10, вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придётся открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.
Используйте стандартный пароль
Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.
Можете ли вы посмотреть варианты входа? Нажмите, чтобы выбрать кнопку ввода пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести стандартный пароль, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.
Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен/выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с отсутствием индикатора)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.
Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны сохранять важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.
Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться вспомнить пароль. Она появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза.
Я забыл свой PIN-код
Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.
Введите капчу, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код/пароль.
Свяжитесь с администратором
Если вы находитесь на корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он/она сможет исправить это за вас.
В частом случае у вас должна быть другая учетная запись администратора или гостя в качестве резервной. Вы можете просто сбросить пароль/PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы такого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.
Что делать после получения доступа
Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять, когда снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что этого больше никогда с вами не случится.
Не могу создать новый PIN-код
Если не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.
Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути (включите скрытые файлы на вкладке «Вид» в проводнике).
Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте её и удалите всё внутри, а но не саму папку. У Вас должна появиться возможность создать новый PIN-код.
Редактор групповой политики
Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути. Доступно только для пользователей Windows Pro.
Административные шаблоны → Система → Вход в систему
Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено». Сохраните всё и выйдите.
Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может расстраивать. Ведь вы теряете доступ ко всем накопленным данным. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут беспокоиться меньше. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.
PIN-код не работает в Windows 10 [FIX]
PIN-код не работает в Windows 10 [FIX]
Как и его предшественник, Windows 10 позволяет пользователям защищать свою операционную систему с помощью PIN-кода.
Многие пользователи предпочитают использовать PIN-код, так как его легче запомнить, чем длинный пароль, но что вы можете сделать, если ваш PIN-код не работает в Windows 10?
Неспособность использовать ваш PIN-код может быть большой проблемой, и пользователи сообщили о нескольких похожих проблемах, связанных с PIN-кодом. Наиболее распространенные варианты этой проблемы перечислены ниже:
ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?
Решение 1 — Удалить все из папки Ngc
Если вы не можете получить доступ к Windows 10 с помощью своего PIN-кода, рекомендуется открыть папку Ngc и удалить из нее все. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
После того, как вы удалили все из папки Ngc, вы можете создать новый PIN-код для вашего устройства Windows 10, выполнив следующие действия:
После выполнения этой команды вы сможете без проблем получить доступ к каталогу Ngc. Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто сбросив разрешения для каталога Ngc.
По их словам, нет необходимости удалять какие-либо файлы или воссоздавать свой ПИН-код.
Решение 2 — Воссоздайте свой PIN-код
Если PIN-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто воссоздав ее. По словам пользователей, просто удалив и воссоздав свой PIN-код, проблема была решена.
Для этого выполните следующие действия:
Это удалит ваш PIN-код. Теперь вам просто нужно установить его снова. Для этого выполните следующие действия:
После создания нового PIN-кода проблема должна быть полностью решена.
Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа
Из них вы сможете выбрать PIN-код или пароль.
Несколько пользователей сообщили, что простым нажатием клавиши Tab на клавиатуре им удалось переключиться на ввод пароля.
После того, как вы это сделаете, вы сможете щелкнуть по параметрам входа и выбрать PIN-код входа в меню. Это простой обходной путь, и он работает в зависимости от пользователей, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 4 — Использовать Я забыл свой PIN-код
Многие пользователи сообщили, что ПИН-код не работает для них в Windows 10. Однако им удалось найти простой обходной путь, который может решить эту проблему.
По словам пользователей, вам просто нужно использовать опцию « Я забыл свой ПИН-код», чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
Если это произойдет, преобразуйте свою учетную запись Microsoft в локальную и попробуйте снова выполнить это решение.
Решение 5 — Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection
После удаления этих инструментов рекомендуется очистить реестр и удалить все оставшиеся записи, связанные с этими инструментами.
Мы уже рассмотрели лучшее программное обеспечение для очистки реестра, поэтому не стесняйтесь использовать любой из этих инструментов для очистки реестра.
Решение 6 — Удалить ваш антивирус
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.
Чтобы полностью удалить антивирусное программное обеспечение вместе со всеми связанными файлами и записями реестра, рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.
Пользователи сообщали, что антивирус Norton является частой причиной этой проблемы, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.
Решение 7 — Откат к предыдущей сборке
Иногда могут возникать определенные проблемы после установки новой сборки Windows 10. Новые сборки могут иметь некоторые ошибки, которые могут вызвать эту проблему.
Если PIN-код не работает в Windows 10, возможно, вам придется вернуться к старой версии. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Стоит также отметить, что опция «Откат» не всегда доступна. Эта опция доступна в течение нескольких дней после установки основного обновления.
Если вы выполнили очистку диска после обновления, возможно, вы удалили старую версию Windows, поэтому вы не сможете вернуться к ней.
Это не самое надежное решение, но несколько пользователей сообщили, что откат к предыдущей сборке устранил проблему для них, поэтому вы можете попробовать это.
Решение 8 — Используйте экранную клавиатуру
После этого используйте виртуальную клавиатуру для ввода PIN-кода. Это простой обходной путь, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать это решение.
Решение 9 — Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука
После этого они вернули батарею, и проблема была решена. Это необычный обходной путь, но немногие пользователи утверждают, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 10 — Создать локальную учетную запись
Если PIN-код не работает, это может быть связано с проблемами в вашей учетной записи. Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может привести к появлению этой проблемы.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать свою учетную запись Microsoft в локальную учетную запись. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого проблема с вашим PIN-кодом должна быть решена.
Если проблема не устранена, возможно, ваша учетная запись пользователя повреждена, поэтому вам нужно будет создать новую. Для этого выполните следующие действия:
После этого переключитесь на локальную учетную запись и проверьте, появляется ли там проблема. Если нет, вам, возможно, придется перенести ваши личные файлы в новую учетную запись и использовать ее в качестве основной.
Решение 11. Измените параметры групповой политики
Пользователи сообщили, что они исправили проблему с ПИН-кодом, просто внеся несколько изменений в свою групповую политику.
Редактор групповой политики — это полезная функция, позволяющая изменять различные параметры системы, однако эта функция недоступна в домашних версиях Windows.
Если вы используете домашнюю версию, это решение не будет применяться к вам. Чтобы внести изменения в групповую политику, выполните следующие действия:
После внесения необходимых изменений проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать PIN-код.
Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec
Для этого вам необходимо сделать следующее:
После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
PIN-код полезен, если вы не хотите запоминать длинные пароли, однако могут возникнуть такие проблемы с PIN-кодом. Если ваш PIN-код и пароль не работают, возможно, изменилась раскладка клавиатуры.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
12 лучших способов исправить ошибку ПИН-код Windows 10 не работает
Microsoft Windows 10 поставляется с Hello, более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но некоторые люди даже забывают ПИН-код и блокируют доступ к своему компьютеру. Другие поняли, что PIN-код просто не работает, хотя, возможно, он и правильный. Как исправить ошибку не работает PIN-код Windows 10?
У этой проблемы могут быть другие причины. Допустим, вы делите свой ноутбук с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.
Может это ошибка или баг? Причина могла быть любой. Однако мы составили список проверенных и проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.
1. Caps Lock включен
Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.
Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это еще один способ убедиться, что Caps Lock отключен, или выбран правильный язык, или вы вводите правильный пароль.
2. Язык
Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его ПИН-код перестал работать.
Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он говорит то, что должен сказать, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.
3. Учетная запись пользователя
У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в левой нижней части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте еще раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.
4. Экранная клавиатура
Вы замечаете возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на нее, чтобы ввести ПИН-код Windows 10, используя виртуальную клавиатуру вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.
5. Перезагрузитесь.
Некоторые пользователи сообщили об успехе, используя этот старый трюк. Ошибка или случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello нарушит экран входа в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока она не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.
Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружалась правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.
6. Извлеките аккумулятор.
Некоторым пользователям удалось устранить ошибку «Не работает PIN-код Windows 10», вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придется открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.
7. Используйте пароль
Можете ли вы вместо этого просмотреть экран пароля? Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.
Вы можете просмотреть варианты входа в систему? Нажмите на нее один раз, чтобы выбрать кнопку пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести это, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.
Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен / выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с индикатором отсутствует)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.
Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны помнить или записывать важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.
Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться запомнить пароль. Он появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза. Например, ваше первое школьное имя или детское прозвище.
8. Я забыл свой PIN-код
Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вы вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.
Введите код, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код / пароль.
9. Учетная запись администратора
Если вы находитесь на корпоративном или корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он / она сможет исправить это за вас.
Эта проблема или ситуация — именно то, почему вам следует иметь другую учетную запись администратора или гостя в качестве резервной копии. Вы можете просто сбросить пароль / PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы этого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.
10. Что делать после получения доступа к компьютеру
Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять после того, как снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что это никогда не повторится с вами снова.
У вас есть компьютер Dell? Удалить Защита данных Dell инструменты безопасности, потому что многие пользователи сочли его ответственным за ошибку PIN-кода Windows 10.
11. Не могу создать новый PIN-код
Если вам не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.
Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути к папке (включите скрытые файлы на вкладке «Просмотр» в проводнике).
Нет доступа к папке? Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства», и выберите «Дополнительно» на вкладке «Безопасность».
Нажмите «Изменить» рядом с «Система / владелец». Я вижу Владелец на моем экране, но некоторые пользователи видят и Систему.
Введите имя учетной записи пользователя или просто администратора, если вы используете учетную запись администратора, в поле «Введите имя объекта для выбора». Нажмите «Проверить имена» и затем «ОК».
Выберите «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «Применить», а затем «ОК».
Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте его и удалите все внутри, а не саму папку. Вы должны иметь возможность создать новый PIN-код.
12. Редактор групповой политики.
Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути к папке. Доступно только для пользователей Windows Home.
Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено здесь». Сохраните все и выйдите. Убедитесь, что PIN-код Windows 10 по-прежнему не работает для вас.
Приколи это
Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может вызывать беспокойство. Все эти данные вы больше не можете получить, потому что не можете получить к ним доступ. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут меньше беспокоиться. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.
Следующий:
Вот как вы можете сбросить или восстановить компьютер с Windows 10. Узнайте, чем они отличаются друг от друга и какой из них использовать в разных обстоятельствах.