Push service что это

Samsung Push Service: что это такое и как это работает

Samsung Push Service – это приложение, которое отправляет уведомления о бренде на ваш телефон. Возможно, он уже существует на вашем телефоне, и если его нет, вы можете загрузить его из Google Play Store и сразу начать использовать.

Зачем вам это приложение?

Если вы используете несколько приложений Samsung, возможно, вам будет приятно узнать, что служба Samsung Push предоставляет уведомления для всех из них.

Когда приложение в семействе Samsung получит новую информацию, вы увидите ее через службу Samsung Push. В результате, это приложение может быть простым способом оставаться в курсе всех вещей Samsung.

Что такое Push-сообщения?

Push-сообщение – это уведомление, которое появляется на вашем экране, даже если вы не используете приложение. Push-сообщения Samsung появляются на вашем устройстве несколькими способами. Они отображаются в панели уведомлений вашего телефона, отображают значки приложений в верхней части экрана и генерируют текстовые уведомления.

Затем вы можете настроить уведомления приложения и настройки разрешений там.

Возможные недостатки использования сервиса Samsung Push

Если вы думаете о покупке нового телефона, вам нужно знать, что Samsung является брендом некоторых самых ожидаемых телефонов этого года. Однако некоторые люди не удовлетворены тем, что приложение Push Service установлено на многих из них на заводе.

Ненужные приложения особенно расстраивают, когда телефонам не хватает внутреннего пространства, заставляя пользователей делать все возможное, чтобы удалять ненужные элементы.

Также имеются сообщения о том, что служба Samsung Push отправляет рекламные объявления на гаджеты, но в официальном описании приложения нет ничего, что представляло бы рекламу как возможную.

Avast включил его в отчет о приложениях для телефонов Android за 2017 год и прямо упомянул, что служба Samsung Push Service истощает ресурсы, разряжая батарею.

Пользователи также говорят, что они постоянно получают уведомления об обновлении приложения, и что эти напоминания раздражают их.

Как отключить службу Samsung Push

Учитывая приведенные выше факты, вы можете отключить службу Samsung Push. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

В противном случае снова нажмите на запись Samsung Push Service в списке приложений, затем нажмите кнопки Отключить или Принудительный останов в верхней части.

Имейте в виду, однако, что некоторые пользователи сообщают, что эти кнопки не активны на их устройствах, потому что Samsung Push Service является системным приложением. Есть смешанные мнения о том, могут ли люди пытаться удалить его или нужно ли хранить его на своих телефонах, при этом большинство согласны с тем, что это бесполезно и не повредит устройствам.

Если вы используете Интернет только на своем телефоне, полагаясь на его данные, а не на соединение Wi-Fi, вы можете отключить службу Samsung Push, чтобы она не работала, если вы не подключены к Wi-Fi.

Если вы уверены, что хотите навсегда отказаться от службы Samsung Push, вы должны знать, что для ее удаления необходимо загрузить стороннее приложение. ROM Toolbox Lite – это один из вариантов, который люди используют для его удаления из рутированных телефонов.

Услуга Samsung Push входит в состав приложения Samsung Apps. Поэтому, если ваш телефон попросит вас обновить Samsung Apps, он переустановит Samsung Push Service без вашего ведома. Затем вам нужно будет повторить шаги, описанные выше.

Источник

Push-уведомления: что это такое, как они работают и какому бизнесу нужны

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.

Push-уведомления или пуши — всплывающие сообщения на экране компьютера или телефона. Такие оповещения отправляют пользователям, чтобы рассказать об услугах, акциях, новостях и обновлениях. Пуши бывают разных форматов: оповещения в соцсетях и приложениях, рекламные пуши, системные уведомления.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

В этой статье я расскажу о рекламных пуш-уведомлениях в браузере, для чего они нужны, как работают, в чем плюсы и минусы их использования.

Виды push-уведомлений

Системные пуши. Автоматические сообщения от операционной системы, мобильных, десктопных программ и приложений об изменениях или обновлениях.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Пуши в мобильных приложениях. Пользователи получают короткие уведомления от приложений, если включают в настройках разрешение на их показ. В таких сообщениях бывают инструкции, напоминания, призыв к конкретному действию. Мобильные пуши побуждают пользователя открывать приложение чаще.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Web-пуши. Пользователи должны разрешить сайтам присылать web-уведомления. Запрос на показ пушей появляется на сайте в виде всплывающего окна в браузере и предлагает варианты: «Разрешить» и «Блокировать».

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

После разрешения на показ уведомлений пользователь становится подписчиком web-пушей от сайта. Сами пуши отображаются в правом нижнем углу рабочего стола, а их частоту появления определяет владелец сайта. Отказаться от подписки на уведомления можно в настройках браузера.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Web пуш-уведомление состоит из заголовка, картинки/лого компании, основного текста, ссылки или кнопки.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Для чего бизнесу нужны push-уведомления

Цель пуш-уведомлений — рассказывать подписчикам о полезном контенте, новостях, услугах, продуктах, акциях. Пуши помогают установить контакт с новыми подписчиками и поддерживать интерес действующих. Так например, подключение сервиса по настройке пуш-уведомлений Gravitec повысило посещаемость сайта онлайн-медиа Prensa Libre на 300 000 пользователей в месяц.

Интернет-издания и блоги используют пуши, чтобы рассказать о срочных новостях и новых материалах. Пользователи получают уведомления даже если сайт закрыт на устройстве.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Магазины и торговые сети рассылают оповещения о начале распродажи, акции или поступлении товара. Обычно в таких уведомлениях есть кнопка с призывом к действию.

Некоторые интернет-магазины настраивают уведомления о брошенной корзине — напоминание о том, что пользователь добавил товары в корзину, но не оформил покупку. У сервиса по настройке и рассылке пушей PushEngage есть кейс о том, как австралийский маркетплейс MyDeal увеличил выручку на 20% и повысил конверсию на 4% с помощью оповещений о брошенной корзине.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Некоторые сайты присылают приветственные пуши сразу после подписки и дают ссылки на полезную информацию для подписчиков.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Можно привлекать внимание подписчиков конкретными материалами в блоге.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Как настроить push-уведомления в мобильных приложениях

В начале пользователь разрешает приложениям отправлять уведомления в настройках.

Отправитель использует сервисы пуш-уведомлений в зависимости от операционной системы телефона получателя: Firebase Cloud Messaging (FCM), Apple Push Notification Service (APNS), HUAWEI Push Kit.

С помощью сервисов отправитель настраивает сбор мобильных токенов (идентификаторы устройств пользователей) — на этом этапе потребуется помощь разработчиков приложения. Затем сервер приложения использует токен, чтобы отправить пуш на устройство пользователя.

Как настроить web-пуши

Настроить и запустить push-уведомления для браузера относительно легко — для этого есть специальные сервисы. Схема работы push-уведомлений выглядит так:

Как работают сервисы по настройке пушей разберем на примере двух русскоязычных платформ.

Gravitec.net

Настраивайте работу пушей пошагово сразу после регистрации: добавьте адрес сайта, выберите внешний вид формы подписки и подключите ее.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Что можно сделать в сервисе:

Цена. Есть бесплатный тариф без ограничений по количеству рассылок, но с ограничением до 10 000 подписчиков. Тариф Business стоит от 280 руб./месяц, цена зависит от количества подписчиков.

Язык. Русский, украинский, английский, испанский, польский, португальский.

Push4Site

Подробная пошаговая настройка работы пуш-уведомлений в три этапа: добавление сайта, настройка запроса на подписку, получение кода для вставки на сайт.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Что можно сделать в сервисе:

Цена. 30 дней бесплатный тестовый период. Далее — от 990 руб./месяц (зависит от количества подписчиков).

Язык. Русский, английский, нидерландский.

На что обратить внимание при настройке рассылки web-пушей

Частота. Выбирайте умеренный график рассылки пушей — от частых уведомлений пользователи быстро устают и отписываются, а редкие могут пропустить. Частота зависит от особенностей бизнеса и контента сайта. Проанализируйте целевую аудиторию, протестируйте варианты и определите оптимальный график рассылки пушей. Например, оповещения о новых статьях в блоге присылайте по факту выхода материалов, а интернет-магазинам можно напоминать о себе раз в 2-3 дня. Регулярно отслеживайте статистику переходов и отписок, чтобы вовремя изменить частоту рассылки.

Содержание и польза. Пуши — короткий формат, в котором важно донести полезное сообщение клиенту и уложиться в количество знаков. Количество символов для заголовка и основного текста может отличаться в разных сервисах. Из текста пуша подписчик должен понять, почему ему нужно открыть уведомление, в чем для него польза — срочная новость, ссылка на новую статью по интересующей теме, нужный товар или акция.

Источник

Что за программа Samsung Push Service и зачем она?

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Samsung Push Service – это встроенная программа, которая не занимает много системных ресурсов и выполняет очень узкоспециализированную функцию. Если вам нужна более подробная информация о службе Samsung Push Service что это такое, зачем это приложение, как его отключить – то всё это я подробно расписал в инструкции ниже.

Зачем нужен Пуш Сервис

Пуш-уведомления – это удобные или надоедливые оповещения, которые появляются обычно в верхней части экрана телефона, когда какая-то программа выполнила какое-то действие или хочет сообщить вам важную информацию.

А что это за программа на Андроид – Samsung Push Service? Она отвечает за всплывающие оповещения для служб Samsung – лишь для них. Сюда входят Apps, Wallet, Pay, ChatON и другие службы.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Разработчики указывают, что Push Service отвечает за такие функции:

Как отключить сервис

Удалить программу в обычном режиме нельзя, так как она является встроенной и системной. Если на телефон установлены рут-права, то да, вы можете полностью убрать её с помощью стороннего диспетчера приложений с рут правами. Выполняйте это действие, если хорошо понимаете всё, написанное в этом абзаце.

Если вы не сразу поняли, для чего он нужен – Самсунг Пуш Сервис, – а оказалось, что удалять его не стоило, то его можно заново установить из Google Play.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

В обычном случае, без получения рут-прав, вы можете деактивировать службу. Во инструкция, как отключить Пуш Сервис на Самсунге:

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Отключённое приложение не занимает место в оперативной памяти, не использует системные ресурсы, не принимает и не отправляет информацию: то есть практически не отличается от полностью удалённого.

Нужно ли отключать

Пользователи говорят о таких последствиях отключения или удаления сервиса:

На самом деле, сервис не занимает много места ни в памяти, ни среди ресурсов телефона. Перед тем как удалить Samsung Push Service, подумайте, будут ли критичны для вас указанные ошибки. Если нет, то можете избавиться от встроенной программы. То же самое можно сделать, если она надоедает своими уведомлениями, но абсолютно вам не нужна. Но если она вам не мешает, я не рекомендую её отключать или удалять.

Источник

Основы успешной реализации push-уведомлений для мобильных приложений

Наши разработчики в Techmas часто сталкиваются с задачами создания уведомлений (push notifications). Несмотря на простоту и популярность технологии, в её реализации есть ряд особенностей, о которых и пойдёт речь в этой статье.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Push-сообщения могут стать великолепным маркетинговым инструментом, если они грамотно реализованы. Любое мобильное приложение или игра должны выполнять не только свои прямые функции, но и (даже в большей степени) так взаимодействовать с пользователями, чтобы последние с удовольствием возвращались в приложение и покупали дополнения к нему. К слову, по статистике сервиса Kahuna хорошо разработанные push-уведомления увеличили показатель возвратов пользователей в приложения более чем в 2 раза. Анализируемые периоды: 30, 60, 90 дней. Но прежде, чем говорить о грамотной реализации, посмотрим, как работают push-уведомления.

Общие сведения о технологии Push Notification

Push-уведомления – это такой способ распространения контента (системных сообщений), когда уведомления отправляются от сервера клиенту по инициативе сервера на основе определённых параметров. В отличие от обратной схемы «клиент-сервер» (Pull), push-технология выгодна тем, что даёт пользователю таргетированную информацию, которая может быть ему полезна, но об этой пользе он может пока не знать.
Изначально технология Push Notification имела отношение не к мобильным приложениям, а к сети PointCast, занимавшейся рассылкой новостей фондового рынка. Эту же систему давно используют суды США для рассылки подписчикам данных о процессах. Позже Microsoft и Netscape включили технологию в свои браузеры, но из-за низкой скорости подключения пользователей в то время она была вытеснена pull-технологией RSS. И лишь потом термин получил широкую известность после внедрения технологии компанией Google в ОС Android (Google Cloud Messaging, GCM) и компанией Apple в iOS 3 (Apple Push Notification Service, APNS). На примере последнего рассмотрим элементарную схему работы Push-уведомлений.

Схема работы Push Notification на примере сервиса APNS

Зачем нужны промежуточные сервисы

Существуют нюансы в рассылках push-уведомлений для разных мобильных платформ (Android, iOS, Windows Phone). Допустим, если приложение было удалено пользователем, то все сервисы сообщают о том, на какие устройства не следует больше отсылать уведомления. Осуществляется данный процесс посредством сообщения серверу токенов этих устройств. Однако если у GCM отсылка идентификаторов происходит сразу, то у APNS имеется специальный feedback server (сервер обратной связи), с которого список таких токенов забирается раз в сутки. Для рутинной работы с этими различиями и нужны промежуточные сервисы.

В случае разработки мобильного приложения с помощью какого-либо кроссплатформенного решения (к примеру, Appcelerator) такой промежуточный сервис, как правило, интегрирован в него. Допустим, в том же Appcelerator это Appcelerator Cloud Services (ACS), представляющий собой дополнительный сервис каналов уведомлений. Такой канал (channel) объединяет несколько устройств, являясь своеобразным идентификатором, состоящим из цифр и букв. ACS даёт возможность отправлять пуши и по токену устройств. Итак, данный промежуточный сервис берёт на себя функцию обновления информации об устройствах и взаимодействует с APNS и GCM.

Форма уведомления. Сразу выдавайте интересную информацию, лучше в заголовке. Одинаковые пуши вида «Новые распродажи в нашем магазине» не работают: дайте конкретику. Неплохо также использовать Deep Linking (указывать в сообщение внешние ссылки на конкретную страницу сайта).

Гибкая настройка. Чем более детальна настройка того, о чём именно в рамках вашего продукта хочет получать сообщение пользователь, тем лучшее. Персонализированные рассылки всегда имеют больший отклик. Позвольте пользователю настроить уведомления так, как ему интересно и удобно, с максимумом подробностей.

Интерес пользователя. Сообщайте пользователю о том, что он хочет услышать, а не о том, что вы хотите ему рассказать. Для этого нужно собирать информацию о том, что интересно пользователю. Простой пуш о новом ресторане от городского гида не сравнится с пушем о новом ресторане в том районе, где живёт пользователь с информацией об утренних скидках – ведь он часто завтракает в кафе. Аналитика и ещё раз аналитика.

Статистика. Её нужно собирать, чтобы понять: когда эффективней рассылать сообщения; какие типы уведомлений эффективней; насколько те, кто получают ваши пуши, чаще заходят в приложение, чем те, кто не подписан; сколько пользователей открыли приложение по тому или иному пушу; другие виды анализа поведения пользователей.

Тестирование. Используйте разные формы подписки, тексты уведомлений, время рассылки и общую push-стратегию. Следите за отзывами в сети – это даст вам богатую информацию о том, как улучшить рассылку.

Звук уведомлений. Настройте свой, неповторимый. Чтобы пользователь знал, что новое сообщение пришло именно от вашего приложения. Не делайте его раздражающим – сделайте комфортным.

Сервисы автоматизации Push-рассылки

Push Woosh. Выдаёт удобные и понятные отчёты, совместим со многими платформами, отлично сегментирует аудиторию по разным группам признаков.

Urban Airship. Осуществляет таргетинг и анализ аудитории, позволяет выбирать различные стратегии удержания пользователя и создавать уведомления расширенного формата.

Appsfire`s Appbooster. Бесплатный сервис со стандартным набором функций.

Parse Push. Позволяет собирать уникальные данные для аналитики, с лёгкостью интегрируется в любое приложение.

В заключение отметим, что push-уведомления, конечно, являют собой простой и эффективный способ возврата и удержания пользователя в частности и мощный маркетинговый инструмент в целом. Но это с точки зрения пользователя. Со стороны разработчика же существуют некоторые сложности. Реализация уведомлений сильно зависит от внешних вводных: изменения в OS или в промежуточном софте приводит к необходимости доработки приложения. Так, в Appcelerator появился новый инструмент Arrow Push, который пришел на смену ACS – и это лишь один из примеров. Более того, доставка пуша не гарантирована в принципе, а это поднимает вопрос о надёжности технологии Push Notification. Однако любая технология имеет свои плюсы и минусы, и что перевешивает в данном случае – вопрос открытый.

Источник

Push-уведомления: типы, назначение, советы по созданию

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Сегодня поговорим о push-уведомлениях. Как они работают, зачем нужны и какими должны быть.

Что такое push-уведомление?

Существует несколько определений push-уведомления (или пуша), которыми пользуются разработчики и пользователи устройств. Некоторые называют пуши actionable-сообщениями, то есть оповещениями, с которыми пользователь может взаимодействовать. А кто-то называет их rich-сообщениями, то есть «расширенными» уведомлениями с большим количеством информации и дополнительными функциями, которые невозможно реализовать с помощью стандартных СМС.

Вы наверняка сами с ними десятки раз встречались. Примеры: уведомление о новом сообщении в Telegram или оповещение о распродаже в магазине Lamoda. Все это и есть push-уведомления разных форматов. Короткие сообщения, появляющиеся в верхней части экрана мобильного устройства или компьютера, призванные уведомить клиента о чем-либо важном или привлечь внимание.

И это не только полезная функция, но и продвинутый маркетинговый инструмент. И об этой особенности мы поговорим подробнее.

Как работают push-уведомления?

Чисто технически они устроены как своеобразный скрипт, запущенный на стороннем сервере. Этот скрипт рассылает группе пользователей определенные сообщения.

Текст сообщения и время его отправки зависит от множества обстоятельств. Если кто-то использует его как инструмент для рекламы, то push может прийти в момент старта распродажи, например.

Социальные сети используют push-уведомления, чтобы привлечь внимание пользователей и заставить их открыть приложение. Магазины – чтобы рассказать о скидках. Мессенджеры – чтобы предупредить об активности других пользователей и т.п. Они буквально вынуждают человека зайти в приложение и проявить там какую-то активность.

Для чего используют push-уведомления?

В целом, вы уже понимаете, при каких обстоятельствах используются push-сообщения. Но есть и другие сценарии применения, а также их четкая категоризация.

Провокация на взаимодействие

Среднестатистический пользователь смартфона открывает не менее 9 приложений в день. Но установлено на телефон гораздо больше, просто они часто лежат на жестком диске «мертвым грузом». Чтобы люди не забывали о вашем приложении, надо им иногда напоминать о своем существовании. Для того и существует push.

Провокация на совершение покупки

По данным Google, больше 80% людей совершают покупки в реальных магазинах, после того как им отправили push-сообщение с оповещением о начале новой акции или поступлении товара, которым ранее интересовался человек.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Удержание действующих клиентов

Поддерживать интерес действующих клиентов куда сложнее, чем привлекать новых. Пуши как раз в этом и помогают – выходить на контакт с бывшим покупателем или с кем-то, кто потенциально может принести прибыль. Грамотно составленное уведомление помогает увеличить шансы на повторную покупку или использование программы.

Сообщение с актуальной информацией

Один из наиболее распространенных вариантов применения пушей – отправка пользователям приложения или сайта актуальных данных. К примеру, оповещение о том, что пришла посылка на почту или вышел новый альбом любимой группы.

Разница между push-уведомлением и уведомлением из соцсетей и мессенджеров

Они во многом схожи, но все же отличаются. Визуально они выглядит идентично и технически реализованы одинаково. Появляется небольшое окошко в верхней части экрана с каким-то коротким текстом, но между ними есть важное отличие.

Сообщение может быть достаточно коротким и не содержать в себе всю необходимую информацию, потому что пользователь его откроет и увидит остаток контента непосредственно в приложении.

А в случае с push-уведомлением все несколько иначе. В нем не должно быть незаконченных мыслей, нужно в ограниченное количество знаков вместить коммерческое предложение и привлечь клиента.

Разница между web-push-уведомлениями и уведомлениями в приложениях

Так же, как и в случае с оповещениями из мессенджеров, разница между уведомлением в приложении и в веб-браузере имеет значение только для маркетинговых целей. Приложение раскрывает некоторые возможности, нереализуемые в пределах веба.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Это касается как прямых технических ограничений (пуши работают только в браузерах для ПК), так и особенностей использования мобильных устройств.

Так как смартфон всегда находится под рукой у пользователя, с ним можно выйти на контакт в любой момент и в любом месте – поймать клиента у кафе и предложить через пуш чашку кофе. Или же прислать уведомление из игры в момент, когда пользователь обычно освобождается от рабочих обязанностей и проводит время за онлайн-развлечениями.

На компьютере такие трюки не работают.

Типы push-уведомлений

Есть 4 распространенных типа пушей:

Транзакционные. Это уведомления, сообщающие клиентам о статусе денежных взаимоотношений с приложением или сервисом. Банки предупреждают о снятии или переводе средств, магазины – об успешной оплате товара, онлайн-сервисы – об успешном снятии денег с карты за продление подписки.

Рекламные. О них мы уже осведомлены. Это сообщения о массовых распродажах и общих скидках. Они присылаются всем без исключения клиентам в определенный период времени (в момент начала акции или незадолго до нее).

Персонализированные. Это разного рода уведомления, рассылаемые не всем клиентам сразу, а определенным когортам. Например, те, кто недавно скачал приложение, получают сообщение с приветствием и побуждением совершить первый заказ. А давние клиенты могут получить сообщение об эксклюзивной скидке.

Просьбы оценить продукт/приложение. Популярный метод взаимодействия с покупателями, который помогает развитию бизнеса. Можно попросить человека оставить оценку спустя пару дней после совершения покупки чего-либо в приложении или на сайте.

Примеры push-уведомлений

Lamoda

Оповещает буквально о чем угодно. Помимо полезных уведомлений о поступлении в каталог нужного размера кофты или скидки на понравившийся аксессуар, отправляет тонны мусора. Плохой пример применения пушей, потому что выбешивает примерно в первый день использования и заставляет нажать на кнопку «Отключить уведомления от этого приложения».

Регулярно напоминает о платежах, чтобы не остаться без связи или без интернета. Иногда рассказывает о полезных акциях и возможностях сэкономить. Делает все, чтобы клиент не раздражался от своего беспамятства. Справляется с задачей удержания клиента.

Каким должно быть качественное push-уведомление?

Как и у любого маркетингового инструмента, у пушей есть правила применения, позволяющие выжать из них максимум. Чтобы push-уведомления работали эффективно, необходимо их правильно оформить, соблюдая 4 критерия.

Персонализация

Важно, чтобы пуши были ориентированы на клиента. Нельзя устраивать идентичные рассылки для всех. К примеру, нет смысла сообщать о человеку о поступлении товара, который ему не интересен. Такое оповещение станет лишь раздражителем.

Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Также стоит каждое оповещение оформлять, добавляя нотки персонализации. Обращение по имени (или хотя бы половой принадлежности), учет времени суток при обращении, оповещение о чем-то близком и интересном конкретному покупателю и т.п.

Релевантность

Пуш должен быть в тему. Нельзя просто в случайном порядке закидывать пользователей сообщениями о появлении новой пары кроссовок, заправке машины в гоночном симуляторе или публикации нового поста в соцсети. Есть шанс нарваться на блокировку оповещений (сейчас в обеих мобильных системах это легко реализуется).

Учитывайте геолокацию: уведомление об акциях в Бургер Кинг будет как нельзя кстати, если потенциальный клиент как раз проходит мимо заведения. А еще изучайте привычки пользователя, сейчас их не трудно отследить. К примеру, магазин ЛЕНТА уведомляет постоянных покупателей об акциях с определенной периодичностью: обычно за день до того, как клиент собирается пройтись за покупками.

Актуальность

Информация в пуш-уведомлении не должна быть устаревшей. Важно вовремя отправить человеку необходимую информацию, чтобы он тут же провзаимодействовал с программой и принес прибыль.

Но не все разработчики добросовестные. К примеру, Instagram нередко провоцирует пользователей зайти в соцсеть, уведомляя о новых сторис или постах, которые на самом деле были опубликованы несколько часов, а то и дней назад.

Эта стратегия сработает в случае с компанией Марка Цукерберга, но у более скромного бизнеса нет такого мощного кредита доверия, поэтому кормить пользователей устаревшими уведомлениями не стоит.

Полезность

Это противоречивый совет. С одной стороны, нужно рассказать в пуш-уведомлении о каком-то продукте и убедить клиента его купить, поэтому нужно бить по конкретным товарам. С другой стороны, важно хоть как-то спровоцировать человека на взаимодействие с приложением. И вот тут как раз могут сработать даже экстраординарные методы, например пустые пуши или какой-то текст, не несущий смысловой нагрузки, но привлекающий внимание (вызывающий интерес). Подобные ухищрения могут сработать даже лучше, чем всем надоевшие generic-тексты в духе «СКИДКИ 50% НА ВАШИ ЛЮБИМЫЕ ТОВАРЫ!».

Но это больше вопрос креативности. Лучше доверить оформление таких текстов профессионалам в области SMM или копирайтерам с соответствующими навыками.

Советы по созданию push-уведомлений

Вот вам 10 полезных советов по созданию эффективных пушей:

Используйте эмоджи. Если с ними не перебарщивать, то они не раздражают, а, наоборот, привлекают внимание. На внушительную часть аудитории это действительно работает. Главное, не устраивать ад в духе постов некоторых маникюрных салонов и кальянных дел мастеров. Push service что это. Смотреть фото Push service что это. Смотреть картинку Push service что это. Картинка про Push service что это. Фото Push service что это

Учитесь писать коротко. Надо доносить мысль четко, желательно заинтересовать потенциального клиента уже первой парой слов.

Всегда держите в голове контекст. Не упускайте возможности сыграть на громких событиях (приятных) и поводах. Простейший пример – праздники. А лучше наймите для этих целей хорошего копирайтера.

Не частите. Не дайте клиенту от вас устать. Если забросать его сотней сообщений, он их отключит.

Используйте надежные сервисы доставки уведомлений. Задержки в отправке сообщений или недошедшие до людей пуши могут сильно ударить по бизнесу.

Добавляйте в свои push-уведомления кнопки, чтобы пользователь мог сразу провзаимодействовать с вашим приложением, даже не переходя в него. К примеру, можно сразу добавить кнопку «Купить», чтобы потенциальный покупатель мог моментально перейти к оформлению заказа без петляния по других разделам приложения.

Используйте rich-уведомления, которые можно раскрыть, не переходя в приложение. Так можно избежать ограничений на количество символов и добавить больше визуально интересных элементов, например фотографий продаваемого товара или даже видео.

Используйте «диплинкинг». Это система отправки пользователя из оповещения сразу в конкретный раздел программы. Многие разработчики все еще грешат тем, что по клику на пуш отправляют людей на главную страницу приложения. Это вызывает недоумение и заставляет клиента закрыть программу, потому что делать в ней нечего.

Оставайтесь креативными. Иногда пустой push привлекает больше внимания, чем обычное оповещение о скидке. Отправляйте людям уведомления, но не стесняйтесь подавать их в обметке мемов, гифок с котиками и других элементов поп-культуры.

Подключайте искусственный интеллект, чтобы он изучил поведение пользователей и сделал push-уведомления еще релевантнее.

На этом и закончим. Теперь вы не только знаете, что такое push-уведомление, но и понимаете, как сделать его полезным для бизнеса. Осталось только реализовать идеи и продумать стратегию оповещений.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *