Rgs site что это

Страховая Компания «Росгосстрах»: Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов

Получить полную информацию о страховых услугах Росгосстраха, порядке осуществления защиты и оставаться на связи со страховщиком в любое время суток – эти задачи выполняет горячая линия, в круглосуточном режиме принимающая обращения граждан по всей территории России.

Информационная поддержка работает бесплатно и фиксирует каждое обращение граждан по поводу страхового случая и любому другому вопросу.

Бесплатный Телефон Горячей Линии «Росгосстрах»

У клиентов Росгосстраха, действующих и потенциальных, есть 2 варианта бесплатной связи с компанией из любого уголка страны:

Телефон 8 800 2000 9 00 обслуживает обычных физлиц, корпоративных клиентов, организации. Цель работы горячей линии – фиксация обращений и разъяснения по поводу оказания страховых услуг по будням и в выходные, в любое время суток.

Помимо единых для России телефонов выделена дополнительная линия для звонков страхователей из столичного региона и лиц, находящихся за границей:

Набрав московский номер, житель Москвы, Московской области или клиент, находящийся вне пределов Российской Федерации, получает доступ к информационным услугам страховщика, если требуется оперативная связь с компанией.

Горячая линия нацелена на проведение разъяснительной работы со страхователями и потенциальными клиентами, ориентируя их по поводу дальнейшего обращения. Если клиент действующий и произошло страховое событие, рекомендуется связаться с единой службой поддержки по вопросам урегулирования убытков:

На территории России действуют сотни офисов и отделений компании Росгосстрах, позволяя быстро обслуживать и оказывать информационную поддержку 45 миллионам действующих клиентов. Среди них есть немалое число юридических лиц и предпринимателей.

«Росгосстрах» — Номера Телефонов и Адреса Офисов Страховой Компании

Иногда не удается решить вопросы в дистанционном порядке. Требуется передать документы, подать заявление или жалобу. В таком случае, необходимо решать вопросы непосредственно при визите в офис Росгосстраха, выбирая наиболее удобно расположенное отделение:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]

«Росгосстрах» — Форма Обратной Связи: Жалоба, Вопрос, Благодарность

Отправка электронного обращения с сайта предполагает указание следующей информации:

После отправки остается обратной связи от компании и предоставить по запросу дополняющие сведения.

Вопросы и Ответы на Официальном Сайте «Росгосстрах»

Компания учитывает обращение каждого клиента. Чтобы сократить частоту обращений и врем ожидания ответа, стоит проверить список наиболее популярных вопросов по ссылке: rgs.ru/products/private_person/auto/osago/faq/index.wbp и ответов на них.

Большинство вопросов задается в отношении обязательного ОСАГО и электронного страхования. При возникновении проблем с оформлением, расчетом полиса и страховой выплаты, рекомендуется изучить разъяснения компании. К числу стандартных вопросов, которые задают граждане, относят:

Большое количество вопросов связано с активацией личного кабинета и оформлением страховки дистанционно, а также нюансах расчетов электронного бланка.

«Росгосстрах» — Ответы Через Социальные Сети (Вконтакте и FaceBook)

Активным пользователям интернет-ресурсов предоставляют возможность быстрого взаимодействия с сотрудниками страховщика через личные аккаунты в соцсетях:

Помимо быстрой связи с компанией по текущим вопросам, связанным со страховыми услугами Росгосстраха, пользователи соцсетей могут найти массу полезной информации, связанной с осуществление страховой защиты, а также поучаствовать в обсуждениях актуальных вопросах.

Письмо на электронную почту «Росгосстрах»

Связаться с компанией предлагают клиентам, недовольным работой обслуживающих страховых агентов и сотрудников филиалов Росгосстраха. Для официального предъявления претензии предлагают написать электронное письмо с описанием деталей ситуации и сути недовольства клиента.

Электронный адрес для отправки письма через интернет:

После отправки сообщения рекомендуется проверить получение обращения и его регистрацию, а также уточнить сроки направления ответа после рассмотрения жалобы.

Письмо По Почте в Центральный Офис «Росгосстрах»

Официальные обращения, включая жалобы на работу отдельных офисов или решения вопроса предоставления страховой защиты, можно направлять по почте. Компания Росгосстрах рекомендует ознакомиться со списком адресов, куда направляют почтовые сообщения в регионах, а в случае отсутствия представительств поблизости, писать адрес головного офиса.

Почтовый адрес Центрального офиса: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.

Какие Вопросы Решают на Горячей Линии «Росгосстрах»?

Деятельность работников службы поддержки ограничена консультациями и помощью в содействии с филиалами и партнерами страховщика. Можно задавать любые вопросы, касающиеся:

Для решения экстренных вопросов по страховке рекомендуется обращаться по единому бесплатному номеру компании 0530 с мобильного телефона. Если вопрос связан со страховым событием, стоит запомнить другой телефон горячей линии, где работники специализируются на рассмотрении вопросов урегулирования убытков и оформления страхового события +7 (495) 926-99-77 (по Москве) или 8-800-200-99-77 (по России).

Источник

О компании Росгосстрах: официальный сайт, история и структура

Вся информация о ПАО «Росгосстрах» представлена на официальном сайте страховщика RGS.RU. Деятельность компании ориентирована на покрытие практически всех видов рисков физических и юридических лиц. Оформление страховки, а также получение консультации может быть проведено в режиме онлайн — на сайте, или офлайн — в отделении компании.

О ПАО «Росгосстрах»

История компании ПАО «Росгосстрах» начинается с 1992 г. Изначально она известна как крупное государственное предприятие Госстрах СССР. 100 % акций находились в ее собственности. В период 2001–2003 гг. инвестиционная компания «Тройка Диалог» приобрела 75 % акций. В 2010 г. она докупила последние ценные бумаги, после чего была создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах».

В 2015 г. субъекта хозяйствования реорганизовали в ПАО СК «Росгосстрах». В 2017 г. его продали банку ФК «Открытие». За весь период работы в страховой сфере страховщик зарекомендовал себя как надежный. После оценки финансовых показателей и параметров деятельности рейтинговые агентства присвоили компании «Росгосстрах» высокий рейтинг и внесли ее в список рекомендованных на сайте.

ПАО СК «Росгосстрах» — член Всероссийского Союза Страховщиков и Ассоциации страховщиков жизни. Участие в этих организациях обязательно для серьезных учреждений и необходимо для получения разрешительных бумаг на ведение страховой деятельности.

Реквизиты организации

Регистрационные реквизиты компании необходимы при оформлении договорных отношений со страховщиком. Однако страхователям они понадобятся только при оплате страхового взноса, поскольку в договор их вносят сотрудники ПАО «Росгосстрах». Реквизиты страховой компании, информация о которых размещена на ее официальном сайте:

Учредители и главные лица

Орган управления страховой компании — Общее собрание акционеров, на котором определяются стратегии и направления развития учреждения, общая информация об этом размещается на сайте. Организационная структура ПАО «Ренессанс», за счет которой проводится координирование деятельности, сформирована Советом директоров, Правлением и руководством компании — Генеральным директором и Главным управляющим директором.

Председатель совета директоров — М. М. Задорнов. Секретарем на собрании обычно назначается Н. Е. Перевозчикова.

Генеральный директор компании — Г. А. Гальперин. Он же Председатель Правления, занимающий должность с 2019 г.

Все Члены Правления в прошлом имеют руководящий опыт. На должность избраны:

Руководство в Росгосстрахе осуществляется главным управляющим директором В. Д. Никишаевым. За финансовую деятельность в компании отвечает главный бухгалтер О. А. Макеенко.

Лицензии

В законе определено, что страховая деятельность подлежит лицензированию. Разрешительные бумаги оформляются после проверки субъекта хозяйствования на предмет соответствия законодательным требованиям. Контроль страховщика проводится ЦБ РФ. Наличие лицензии свидетельствует о том, что компании можно доверять и что она функционирует с ориентацией на законодательные нормативы.

6 июня 2018 г. ПАО Росгосстрах получил серию лицензий без ограничения срока действия на все виды страхования и опубликовал их на сайте. Разрешительные бумаги ориентированы на обеспечение добровольного и обязательного страхования. Покрытие рисков жизни и здоровью проводится по лицензии СЛ № 0001, а к имуществу — по СИ № 0001. Право на перестрахование дается ПС № 0001.

Обязательное страхование проводится по лицензиям:

Оказываемые услуги

Страховые услуги компании Росгосстрах охватывают все направления жизнедеятельности. Ее клиенты — физические и юридические лица. Они могут рассчитывать на покрытие рисков в сферах:

В Росгосстрахе обязательное страхование проводится с ориентацией на регламентирующие процедуру нормы закона. Отклонение от правил не допускается. Приоритетное место в прейскуранте услуг занимает автострахование. Компания предлагает выгодные условия по ОСАГО.

Добровольное покрытие рисков может быть оформлено с внесением нюансов с учетом пожеланий страхователя. При оформлении договора также учитываются обстоятельства события, по которому нужно предупредить риски.

Адрес и контакты главного офиса

Центральный офис страховой компании Росгосстрах расположен в Москве на улице Киевской, в доме 7. При отправке почты указывается индекс 119991.

На территории России 1500 офисов и представительств страховой компании, 300 центров урегулирования убытков. Ознакомиться с их месторасположением можно на карте в разделе филиалы.

Связь с сотрудниками страховщика возможна в телефонном режиме. Чтобы не загружать линию и предоставить страхователям возможность быстро дозвониться, для разных категорий вопросов предусмотрены отдельные номера. 0530 универсален. На него можно звонить с мобильного в любой ситуации, в том числе и для уведомления о страховом случае.

Любой вопрос можно решить и по телефону 8-800-200-0-900, на который можно звонить бесплатно по России. Для граждан, которым нужна консультация в центре урегулирования убытков, предоставлена отдельная линия 8-800-200-99-77.

Источник

ОСАГО от Росгосстраха это развод?

Насколько себя оправдывает страховка? ОСАГО от «Росгосстрах» — развод или полезная программа? Давайте разбираться.

Почему именно «ОСАГО» от «Росгосстрах»

У программы есть ряд преимуществ:

Страхование от rgs.ru

Полис ОСАГО должен быть у каждого автовладельца. В случае аварии, если будет причинен вред здоровью или имуществу ее участников по вине автовладельца, страховая компания должна выплатить все расходы. Возмещение ущерба возможно в случаях, когда владелец полиса:

Срок страхования – 1 год. Период использования выбирает сам водитель. В случае сезонной эксплуатации лучше выбирать только то время, когда понадобится транспорт. Можно не платить за месяца, когда авто будет стоять в гараже.

После оформления ОСАГО полис должен быть всегда в автомобиле. Электронный документ можно распечатать на принтере или предоставлять для проверки в электронном виде. Проверить статус выплатного дела по ОСАГО или заявить о страховом случае можно на сайте компании. За каждый год езды без аварий водитель получит скидку 5%. Максимум за 10 лет можно сэкономить 50%. Максимальная сумма, которая может быть выплачена, – до 500 тыс. руб. на каждого в случае ущерба здоровью и до 400 тыс. руб. – при ущербе имуществу. Возмещению подлежат такие расходы:

Без ОСАГО водитель не имеет права ездить на авто и ставить его на учет.

Каждая машина возрастом старше 4 лет для получения ОСАГО должна пройти техосмотр и оформить диагностическую карту. Информация о прохождении осмотра включается в ЕАИСТО ГИБДД. Руководить машиной могут только те, кто внесен в список водителей. Есть 15 классов водителей. Каждому из них соответствует свой коэффициент, определяющий стоимость полиса. Следующий класс присваивается ежегодно 1 апреля в зависимости от страховых случаев.

Договор страхования можно прекратить досрочно. Возврат страховой премии за неиспользованное время производится в случаях:

Другие программы страхования «Росгосстрах»

Помимо данной программы, в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) здоровья сайт страховой компании предлагает услуги онкострахования: перепроверка диагноза + все анализы + препараты + консультации и психологическая поддержка 24/7 + лечение на сумму до 8 млн. рублей + выплата 250 тыс. рублей + помощь в сборе справок и документов + юридические консультации за 9800 рублей в год.

И страхование от последствий укуса клеща: амбулаторно-поликлиническая помощь + стационарное и реабилитационное лечение на сумму до 1.5 млн. рублей за 399 руб. (на 1 год) либо все то же самое, но с суммой покрытия до 3 млн. рублей и единовременной выплатой в размере 100 000 рублей за 499 руб. (на 1 год). Компания также работает в следующих направлениях: автострахование, страхование выезжающих за рубеж (ВЗР) туристов и страхование недвижимости (дома, квартиры) и находящегося в ней имущества.

Автострахование (КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта)

Обязательное страхование ТС тарифицируется в соответствии с ФЗ. Новый автомобиль мощностью 220 л.с. с одним зарегистрированным водителем, «заработавшим» 5-тилетний безаварийный стаж, обойдется в 6852.35 руб. на 3 месяца. Страховка покрывает расходы только пострадавшей стороны и если виновник обнаружен (здесь речь идет только об авариях и противоправных действиях).

Зеленая карта (Green Card) нужна в поездках за границей – это тоже ОСАГО, только зарубежное. Тарификация тоже жесткая – она устанавливается Российским союзом автостраховщиков. К примеру, если планируете перемещаться в пределах СНГ, легковой автомобиль страхуется за 920 руб. на 15 дней, за 1230 руб. на 1 месяц, за 1850 руб. на 2 месяца и т.д. Если рассчитываете выезжать в Европу — за 2700 руб. на 15 дней, за 5160 руб. на 1 месяц, за 9590 руб. на 2 месяца и т.д.

Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР) туристов

Обязательное условие получения визы. Стандартный пакет с суммой покрытия до 30 000€ для стран Шенгенского союза на двоих на 14 дней будет стоить 2629 руб. Если включить дополнительные риски (активные виды спорта), она вырастет до 3506.10 руб. в эконом-пакете и до 5259.15 руб. в премиум-пакете (дополнительно включает проживание в гостинице после выписки, вызов и проживание третьего лица – близкого родственника, услуги переводчика, компенсацию досрочного возвращения, юридическую и административную помощь, организацию и проведение поисково-спасательных работ).

Страхование недвижимости

Полис окупает себя если ваша собственность пострадала в результате залива, пожара, кражи, несчастного случая либо намеренного причинения вреда третьими лицами. Кроме того, покрывает ваши расходы на компенсацию пострадавшим соседям и другим людям. Страхуются:

Цена страхового документа зависит от площади объекта страхования, его оценочной стоимости, региона, наличия бумаг на право собственности и огнеопасного оборудования.

Как оформить страховку по программе ОСАГО от rgs.ru?

Купить ОСАГО можно в офисах Росгосстраха. Оформить полис можно и на сайте. еОСАГО действует так же, как бумажный документ. Для его получения можно авторизоваться на сайте, рассчитать стоимость полиса в калькуляторе ОСАГО, указав данные о ТС и водителях, и оформить покупку. Оплатить полис можно с банковской карты. После получения документа в электронном виде его можно распечатать или предъявлять с экрана мобильного устройства. Учтите, что еОСАГО начинает действовать через 3 дня после оформления, поэтому заказать полис нужно до окончания срока предыдущего.

Чтобы получить полис, нужно предоставить такие документы:

Если покупается электронное ОСАГО на почту придут такие документы:

Чтобы продлить полис, авторизуйтесь в кабинете, перейдите в калькулятор (в нем уже будут внесены данные об авто и водителях), узнайте стоимость пролонгации и оплатить ОСАГО картой. Страховка и сопроводительная документация придут на электронную почту. Продление надо оформлять до окончания срока действия текущего документа. Пролонгировать ОСАГО можно не раньше, чем за 60 дней до конца. За просроченный полис или вождение без него взимается штраф. Для тех, кто впервые оформляет ОСАГО или купил новый автомобиль, процедура следующая:

Дата оплаты полиса не должна совпадать с началом действия ОСАГО. Поэтому внести деньги нужно минимум за день до этой даты. Так как ОСАГО – обязательный вид страхования, тариф регулирует государство. Скидки или акции не применяются. Стоимость договора – это произведение базовых ставок и коэффициент. Размеры ставок устанавливает Банк России. Точное значение может быть установлена страховщиком с учетом факторов. Они приведены на странице «Перечень факторов по ОСАГО».

Как оплатить страховку в РГС?

После заполнения формы электронного полиса на сайте rgs.ru и подтверждения заявки кнопкой «Оплатить» система перенаправит нас к платежному шлюзу, с помощью которого мы зачисляем средства на счет страховщика. Принимаются банковские карты систем VISA и MasterCard. Каждому заказу присваивается индивидуальный номер. Кроме того, вы увидите номер договора. Все эти данные пригодятся при возникновении проблем с переводом (особенно если вы ошиблись в адресе e-mail, куда должен прийти электронный полис). Указываем номер своей карты, срок ее действия, трехзначный код с обратной стороны (CVC) и имя держателя (латинскими буквами, как это обозначено на самой карте). И вновь жмем «Оплатить». Транзакцию потребуется подтвердить вводом верификационного кода (поступит в виде СМС на мобильный, привязанный к карте).

Бонусы от «Росгосстраха»

Реферальная программа

В рамках партнерской программы от компании Admitad ранее действовало вознаграждение: 19,23% от суммы оплаченного электронного полиса ВЗР. Но в данный момент оно неактуально.

Отзывы о Rosgosstrah

Так как отзывов о «Росгосстрахе» огромное количество, среди них много и негативных. Средняя оценка страховой компании на отзовиках с серьезной модерацией (проверяются документы, подтверждающие, что автор комментария действительно приобретал полис) и возможностью получения обратной связи от представителей СК составляет 1.1-1.4 балла из 5. Основные причины недовольства:

О программе ОСАГО тоже есть комментарии клиентов. Не все они положительные. Есть отзывы о том, что не получается внести изменения в договор на сайте или продлить его. Из-за этого возникают задержки в получении полиса страхования, и водители не могут некоторое время ездить за рулем. Есть комментарии о том, что компания затягивает со страховыми выплатами. Если в документе заявлено, что выплата производится в течение 10 дней, то бывают случаи, когда водители ожидают ее более 2 месяцев.

Встречаются проблемы и с обслуживанием, и с возвратом средств за договора, расторгнутые досрочно.

Если появятся отзывы о программе страхования «Доктор Онлайн» от «Росгосстрах», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензия ПАО СК «Росгосстрах»

Прежде чем оплачивать полис страхования, стоит изучить не только отзывы о страховщике, но и наличие у него лицензий на право заниматься соответствующей деятельностью, условия договора (какие риски он для вас создает) и проверить наличие прямых способов связи с поддержкой (на случай, если вдруг возникнет срочная необходимость в оказании медицинской помощи).

Лицензия и регулятор

ПАО СК «Росгосстрах» действует на основании 7 лицензий, выданных Центробанком России. За добровольное медицинское страхование отвечает документ СЛ №0001 от 0.06.2018 (на добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни). Он имеет бессрочный статус и на данный момент активен (не отозван ЦБ РФ), что можно проверить с помощью справочника участников финансового рынка и единого государственного реестра субъектов страхового дела на cbr.ru (ссылки прилагаем). Кроме того, юридическое лицо поставлено на учет ФНС и внесено в ЕГРЮЛ (Единый госреестр юрлиц). Основным зарегистрированным видом деятельности, согласно выписке, является страхование (кроме страхования жизни, за которое отвечает отдельная организация концерна — ООО СК «Росгосстрах Жизнь»).

Служба поддержки

Для связи с поддержкой «Росгосстрах» доступны следующие каналы:

Пользовательское соглашение rgs.ru

Роль пользовательского соглашения играют «Правила страхования ОСАГО», которые опубликованы на сайте Росгосстраха. В документе описан порядок заключения, внесения изменений, продления и прекращения полиса.

Если в договоре указывается ограниченное использование машины, страхователь должен сообщать страховщику до передачи ТС водителю, не указанному в полисе, об управлении авто и об изменении периода эксплуатации машины.

Описан в документе и порядок уплаты страховой премии, которая рассчитывается согласно с тарифами, установленными Банком России. Расчет страховой премии осуществляется с учетом сведений, которые были сообщены автовладельцам в заявлении о заключении полиса. Страховая премия уплачивается владельцем машины страховой компании единовременно в безналичном порядке или наличными.

В «Правилах» есть пункт, описывающий порядок определения размера возмещения убытков и осуществления процедуры такого возмещения. В этой главе документа есть информация о документах, которые должны прилагаться к заявлению о возмещении. Еще одна глава документа посвящена порядку разрешения споров по страхованию и взаимодействия со станцией ТО при выявлении недостатков ремонта.

ОСАГО от «Росгосстрах» — это развод?

ОСАГО – программа обязательного страхования, без полиса которой ни один водитель не может ездить на авто. Он обязан предъявлять документ в распечатанном или электронном виде. Росгосстрах – одна из компаний, которая предлагает оформить полис ОСАГО. Сделать это можно и в офисах продаж, и на сайте страховщика. Отзывов о работе самой компании и программе автострахования много. Есть среди них жалобы на проблемы при продлении, комментарии о задержке выплат и невозможности внести изменения онлайн. Изучив работу Росгосстрах, мы можем сказать, что ОСАГО – не развод мошенников, а продукт надежной компании. Но учитывая жалобы клиентов, отметим, что есть проблемы, на которые стоит обратить внимание. Автовладельцам же советуем внимательно изучать правила страхования, чтобы знать все нюансы программы.

Заключение

Росгосстрах предлагает программу обязательного автострахования с возможностью оформления онлайн. Продлить или изменить документ тоже можно на сайте компании. Для удобства есть калькулятор расчета, внеся данные в который можно узнать стоимость полиса. Также на сайте можно проверить состояние выплаты и внести информацию о случившемся ДТП. Но большое количество жалоб на работу самого Росгосстраха и программу ОСАГО в частности говорят о том, что перед оформлением любых документов нужно внимательно изучить правила и решить, стоит ли покупать полис именно в этой компании.

Источник