Rochat io 98 рублей как отключить и что это
YM Rochat.io Moscow RUS снимает деньги: как отключить подписку
С недавнего времени многие владельцы банковских карт столкнулись с неизвестным автоплатежом, обозначающимся как YM Rochat.io Moscow RUS. Списывать могут разные суммы, но в основном это фиксированная ставка в 98 рублей. В статье мы расскажем какой сервис активирует списание денег и каким образом можно отключить подписку на ROCHAT.IO.
Списание денег YM*ROCHAT.IO
За что снимают деньги?
YM Rochat.io Moscow RUS — это автоматическое списание, которое было проведено через платежную систему Яндекс.Деньги (в настоящее время ЮMoney). Деньги снимают за платную подписку, которая была оформлена через сервис Robochat.io.
Сервис Robochat.io предоставляет услуги по созданию чат-ботов для пользователей ВК. Плагин чат-бота имеет широкий функционал, который можно настроить под автоматические ответы, отправку файлов и документов, игры-квесты. Важной функцией также является возможность настройки платежей через такого бота. Robochat позволяет принимать оплату за покупки через банковскую карту или Яндекс.Деньги.
Робочат позволяет осуществлять денежные переводы в ВК
Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод: вы покупали онлайн-услугу в ВК (через чат-бота) и в момент платежа был активирована платная подписка. Чаще всего настройка автоплатежей обозначена небольшой галочкой или прописана мелким серым шрифтом. Платежный инструмент Робочата настроен по системе рекуррентных платежей — в момент следующего списания по подписке, подтверждения от владельца карты не потребуется.
Вот простой пример. В контакте имеется сервис «Deep Nudes» (18+), который ведет диалог с пользователем через чат-бота от Robochat. Услуга является платной и выполнить пополнение можно там же, в меню «Пополнить».
Чат-бот сервиса Робочат в ВК
Вот выдержка из «Лицензии», ссылка на которую прикреплена в ответах бота. Из её текста становится ясно: при оплате картой подписка активируется автоматически и Робочат не обязан вас уведомлять об этом.
Выдержка из лицензии Робочата, касающаяся активации подписок
Как отключить подписку YM*Rochat.io
Для отключения подписки, вам необходимо вспомнить последние чат-боты, с которыми вы вели диалог и покупали там какие-либо услуги. Если уже не помните — пролистайте список диалогов в ВК.
Отключение подписки ROCHAT.IO
После этого списание YM Rochat.io Moscow RUS должно прекратиться. Однако я бы рекомендовал вам через несколько дней выполнить повторную проверку на активность подписок.
Если вы лично не подвязывали карту к Робочату?
Вполне вероятна и другая ситуация: пользователь обнаруживает списание денег YM*Rochat.io (98 или 99 рублей), но лично не запускал чат-боты и не привязывал к ним карту. В таком случае возможен вариант со взломом вашей банковской карты. Первым делом сделайте следующее:
Заключение
Теперь вы понимаете, что снятие средств «YM*Rochat.io Moscow RUS» говорит про активную подписку на сервисе Робочат. На будущее мы рекомендуем использовать «виртуальную карту» (доступна в Яндекс.Деньги и QIWI) при оплате услуг на сомнительных сервисах. Виртуальные карты располагают всем функционалом для онлайн-оплаты, но перевыпустить их можно в два клика.
Многие задаются вполне логичным вопросом — а можно ли вернуть свои деньги? К сожалению, вернуть деньги достаточно сложно. Все дело в «лицензии», которую пользователю с удовольствием предоставит поддержка Робочата. Обращение в банк по таким вопросам также не обнадеживает, так как служба безопасности неохотно рассматривает операции, которые пользователь подтвердил лично.
YM*ROCHAT.IO – как отключить подписку за 98 рублей
Неожиданное списание средств с банковской карты – это всегда не приятно. В первую очередь владельцы карточек думают о мошеннических схемах, но в некоторых случаях причина в наличие платной подписки. Нередко пользователи интернета оставляют свои данные или оформляют временную подписку на приложение и забывают об этом. Через время недобросовестные ресурсы начинают взимать плату даже тогда, когда приложение удалено. Мы разберем пример с YM*ROCHAT.IO.
О сервисе
Сейчас ведется активное обсуждение в разных чатах и форумах сервиса YM*ROCHAT.IO. Хотя прямых доказательств мошенничества нет, но деньги списываются. Причина тому – невнимательность пользователя. Перевод осуществляется на кошелек Юмоней. Оформить подписку на сервис можно на различных ресурсах, в частности, в vk-группе Deep Nudes.
Пример ситуации: человек хочет получить обнаженную версию фотографии и для этого вносит разовую плату боту. Однако по невнимательности не снимает галочку напротив «автопродления подписки». В итоге деньги списываются с карты регулярно.
Отключение подписки в Deep Nudes
Если деньги списывают с кошелька ЮМоней
Если подписку оформили с других ресурсов и деньги списываются с кошелька Яндекс.Денег:
Как отметить подписку на iPhone
Часто подписку пользователь Айфона оформляют через свой аккаунт на смартфоне. Для отключения нужно:
Как отметить подписку на Android
С целью увеличения своего заработка многие разработчики приложений Плей Маркета размещают платную подписку. Соответственно, совершается привязка в кошельку Гугл Пей. Деньги списываются с карты, которая привязана к нему. Чтобы прекратить потерю средств, следует:
Возврат списанных денег
К сожалению, списанные средства вернуть почти невозможно, поскольку при оформлении подписки вы соглашаетесь со всеми условиями. Не снятая галочка автопродления не изменяет данного факта. Если же снятие было ошибочным и подписку не оформляли, тогда деньги можно вернуть. Для этого незамедлительно обратитесь на горячую линию банка или в офис для блокировки карты.
Анастасия Табалина
Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление
Робочат YM Rochat.io Moscow RUS снимает деньги с карты
Появляется все больше и больше жалоб владельцев банковских карт на несанкционированное списание денежных средств с баланса. Это происходит из-за того, что подключены какие-либо платные услуги. Примером такого списания является транзакция «YM Rochat.io Moscow RUS» с небольшой суммой 99 рублей. Пользователи интересуются, как отключить эти услуги и вернуть деньги.
Что такое YM Rochat.io Moscow RUS?
Списание с пометкой «YM Rochat.io Moscow RUS» означает внесение платы за услуги сервиса Robochat.io. Он помогает своим клиентам настраивать в социальной сети «Вконтакте» свой чат-робот, который отвечает на стандартные вопросы пользователей, оформляет автоматические подписки и платежи через Яндекс.Деньги (ЮMoney) или банковские карты. Автоматическое подключение сервиса робочата возможно при использовании Deep Nudes.
Списание происходит автоматически, без участия пользователя. С баланса банковских карт снимают по 98 или 99 рублей. Чтобы этого не происходило, отключать подписку нужно вручную. Однако необходимо знать, через какой именно робочат был подключена услуга.
При помощи сайта Robochat.io нельзя узнать об этом, необходимо найти конкретный чат-бот в истории сообщений. Чаще всего это сервисы знакомств, спортивных ставок.
Как отписаться и вернуть деньги?
Если удалось найти тот чат, через который была осуществлена подписка, то через него и можно отключить подписку. Нужно написать ему сообщение «/подписки». После этого бот сразу выдает все имеющиеся подписки. Необходимо лишь нажать соответствующую кнопку, чтобы отписаться.
Также можно отписаться через сообщество в социальной сети по адресу https://vk.com/robochat. Нужно написать сообщение, указав дату и время транзакции, а также списанную с карты сумму. Можно воспользоваться электронной почтой hello@robochat.io. Если данные способы не помогли, необходимо заблокировать банковскую карту. Придется перевыпустить платежное средство.
Можно сделать попытку вернуть деньги, обратившись по электронной почте или с помощью сообщения с социальной сети к администрации. Однако чаще всего это сделать не удается.
За что YM Rochat.io Moscow RUS снимает деньги с карты и как сделать возврат
Некоторые пользователи банковских карт обнаруживаю в списке транзакций платеж с обозначением YM Rochat.io Moscow RUS, который снимает сумму 98 рублей, иногда больше. Мы выяснили какому сервису это принадлежит и как отменить подписку на ROCHAT.IO.
Что это за списание YM Rochat.io Moscow RUS — 98 рублей
YM Rochat.io Moscow RUS — списывают деньги автоматически за подписку на чат-бота Вконтакте. Rochat это Robochat.io — сервис для создания чат-ботов для Вконтакте, который позволяет автоматизировать общение с пользователями, настроить автоматические ответы, квизы, различные наборы взаимодействий. Также Робочат позволяет оформлять подписки на услуги с помощью сервиса ЮMoney (бывший Яндекс.Деньги) или банковской карты.
Что за компания — мошенники или это легально?
Сама компания Robochat.io является легальным сервисом, который предоставляет услуги по созданию и поддержке чат-ботов Вконтакте. Списания которые проходят в пользу данного сервиса должны являться легальными, но на практике некоторые чат-боты могут не предоставлять обещанные услуги, хотя деньги за подписку списывать будут. В целом же данный сервис является легальным, им пользуются такие компании и публичные страницы Вконтакте, как Мегафон, Озон, Амедиатека, PUBG, сервисы предоставляющие тематические прогнозы по подписке и многие другие.
За что YM Rochat.io Moscow RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Как мы уже выяснили, YM Rochat.io Moscow RUS списывает деньги с карты (98 или 99 рублей) за автоматическое продление или активацию подписки на услуги какого-либо из чат-ботов Вконтакте. Платеж проводятся автоматически, если вы один раз предоставили доступ к своим платежным данным сервису, повторно их ввод не требуется — списание пройдет без вашего участия.
Если у вас по карте произошло списание с таким названием, вероятно вы оформляли какую-то услугу через чат-бота Вконтакте и активировали подписку. Из отзывов в сети известны случаи когда подписка оформляется при использовании сервиса Deep Nudes (18+) — подробнее смотрите скриншот.
Описание при списании средств — ym rochat io moscow rus
В списке транзакций у списания в адрес данного сервиса указывается следующий текст:
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Как узнать за что именно списали деньги?
Узнать за какую именно услугу были списаны деньги можно узнать только если найти активную подписку в одном из используемых вами чат-ботов Вконтакте. Посмотреть подписку на сайте Robochat.io нельзя.
Как отключить платную подписку YM Rochat Moscow RUS и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку Rochat и отключить автоплатеж?
Да, подписку YM Rochat Moscow RUS отменить возможно, но для этого необходимо будет найти чат-бота ВК через который была оформлена подписка. Смотрите в истории своих личных сообщений и в своих группах на какой сервис вы могли подписаться.
Некоторые идеи, на какой сервис вы могли подписаться:
Если вы знаете конкретных чат-ботов, которые оформляют такие подписки — пишите их название в комментарии.
Как отписаться от платных услуг Rochat: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Через официальный сайт самого сервиса Robochat.io отписаться нельзя, но это можно сделать в конкретном чат-боте ВК, с которого и была оформлена подписка. Вот что нужно сделать:
Также можно написать жалобу в официальное сообщество самого Robochat.io:
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Номер телефона отсутствует. Данный способ неактуален.
Электронная почта
Напишите письмо на e-mail Robochat hello@robochat.io с объяснением вашей ситуации — какую сумму списали, когда, предоставьте данные транзакции.
Блокировка банковской карты
Если вам так и не удалось отключить подписку YM Rochat Moscow RUS, вы можете заблокировать свою банковскую карту и перевыпустить ее, в результате чего все активные подписки автоматически перестанут работать. Это радикальный способ, если решение проблемы найти не удалось.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если Rochat списали деньги
К сожалению, нам не удалось найти информации, чтобы кому-то удавалось оформить возврат списанных сервисом YM Rochat Moscow RUS денег.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если вы оформили отписку, но списания с карты продолжаются, сначала убедитесь что вы не оформили новую подписку в другом чат-боте, затем можете попробовать связаться с самим сервисом Robochat.io. Если и это не помогло — остается только блокировка и перевыпуск карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
В случае с подпиской от данного сервиса, сумма списания обычно ограничивается 98 р., эта сумма слишком маленькая, чтобы имело смысл жаловаться в какие-либо контролирующие органы. Постарайтесь решить вопрос с поддержкой сервиса.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет Rochat
Официальный сайт конструктора чат-ботов: https://robochat.io/
Эл. почта
Адрес
На сайте указа следующий адрес: г. Санкт-Петербург, Невский пр-т 22-24
Телефон горячей линии — служба поддержки Rochat
Номер телефона отсутствует.
Отзывы об отписке от сервиса Rochat
Согласно отзывам, отписаться от YM Rochat.io Moscow RUS можно, если найти чат-бота через которого вы оформляли подписку. Также в сети есть информация о списаниях YM Admost Moscow RUS на 98 рублей — аналогичная сумма, что и у Rochat.io. Возможно данная транзакция также имеет отношение к сервису Robochat — если вам что-то известно, напишите в комментариях.
YM*ROCHAT.IO Moscow RUS – что это, как отключить подписку
Несанкционированные списания являются актуальной проблемой, которая зачастую указывает на кражу конфиденциальных данных и взлом банковской карты. В данном материале пойдет речь о том, почему снимают деньги с пометкой YM ROCHAT.IO, а также о способах отключения автоматических платежей. 
О списании
Списание YM*ROCHAT.IO указывает на наличие платной подписки, оформленной на сайте rochat.io или в ВК-группе Deep Nudes, которая использует специальные алгоритмы для создания фейковых обнаженных версий фотографий. Аббревиатура YM означает, что денежные средства были сняты через платежную систему YooMoney (в прошлом Яндекс.Деньги). В большинстве случаев поьзователи сами забывают убрать галочку напротив пункта «автоматическое продление», в результате чего с их карт с определенной периодичностью списываются деньги.
Отключение подписки в Deep Nudes
Для отключения автоматических платежей через онлайн-сервис Deep Nudes нужно:
Если денежные средства списываются с электронного кошелька YooMoney
В таком случае нужно зайти на сайт yoomoney.ru и выполнить действия в следующем порядке:
Остается деактивировать автоматический платеж в пользу YM*ROCHAT.IO путем нажатия на соответствующую клавишу.
Как отменить подписку на Айфоне
Отключить подписку ROCHAT.IO на iPhone можно с помощью следующего алгоритма:
В завершении остается нажать на клавишу «Отмена подписки».
Как отменить подписку на Андроид
Для отключения подписки на Android-устройстве нужно проделать такие шаги:
Для отключения подписки следует тапнуть по клавише «Отменить».