ржд бонус не получается зарегистрироваться

Инструкции

Инструкции

Регистрация в программе

Перейдите по кнопке «Стать участником» на главной странице сайта

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Заполните все поля со звездочкой.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Заполните поле «Гражданство»

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Подтвердите, что вы согласны с правилами программы.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Восстановление пароля

Если вы забыли логин или пароль, восстановить его можно на странице авторизации/регистрации сайта программы здесь:
Перейдите по кнопке «Забыли логин или пароль?»

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Шаг 1. Введите логин (он же номер счета)

Шаг 2. Введите контрольный вопрос и ответ на него

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Шаг 3. Перейдите по ссылке в электронном письме:

После введения пароля, нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция по заполнению формы ретро зачислений

1. Авторизуйтесь в личном кабинете сайта программы РЖД-Бонус

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

2. Перейдите в личном кабинете на страницу Зачесть поездку

3. введите данные билета ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Поездку можно зачесть если:

Если тип документа отличается от внесенного в ваш профиль, выберите Паспорт РФ, а в поле Номер документа внести его номер. Пошлите запрос на подтверждение в форме обратной связи.

Как узнать номер билета

Номер билета из терминала ТТС находится на оборотной стороне билета под штрих-кодом:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Номер электронного билета выделен красным цветом

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Оформление премиального билета

Зайдите на наш сайт pass.rzd.ru

1. Нажмите на ссылку Купить премиальный билет

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

2. Заполните необходимые поля

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

3. Выберите нужный поезд

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

5. Введите данные пассажира

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

6. Подтверите согласие с правилами и нажмите «Оплатить»

Источник

Инструкции

Инструкции

Регистрация в программе

Перейдите по кнопке «Стать участником» на главной странице сайта

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Заполните все поля со звездочкой.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Заполните поле «Гражданство»

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Подтвердите, что вы согласны с правилами программы.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Восстановление пароля

Если вы забыли логин или пароль, восстановить его можно на странице авторизации/регистрации сайта программы здесь:
Перейдите по кнопке «Забыли логин или пароль?»

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Шаг 1. Введите логин (он же номер счета)

Шаг 2. Введите контрольный вопрос и ответ на него

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Шаг 3. Перейдите по ссылке в электронном письме:

После введения пароля, нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция по заполнению формы ретро зачислений

1. Авторизуйтесь в личном кабинете сайта программы РЖД-Бонус

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

2. Перейдите в личном кабинете на страницу Зачесть поездку

3. введите данные билета ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Поездку можно зачесть если:

Если тип документа отличается от внесенного в ваш профиль, выберите Паспорт РФ, а в поле Номер документа внести его номер. Пошлите запрос на подтверждение в форме обратной связи.

Как узнать номер билета

Номер билета из терминала ТТС находится на оборотной стороне билета под штрих-кодом:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Номер электронного билета выделен красным цветом

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Оформление премиального билета

Зайдите на наш сайт pass.rzd.ru

1. Нажмите на ссылку Купить премиальный билет

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

2. Заполните необходимые поля

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

3. Выберите нужный поезд

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

5. Введите данные пассажира

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

6. Подтверите согласие с правилами и нажмите «Оплатить»

Источник

Бонусная программа «РЖД Бонус»: условия, регистрация и покупка билета с привилегиями

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

РЖД уже давно предлагают клиентам приобретать билеты со скидкой. Для этого достаточно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус», потом можно получать баллы за каждую покупку и тратить их на оплату новых билетов. Покупать билеты за баллы можно как через кассу, так и через интернет. Участники программы могут покупать билеты не только для себя, но и для кого-то еще, а при желании РЖД дает возможность передать баллы на благотворительность, чтобы билет мог купить кто-то нуждающийся.

Регистрация в бонусной программе

РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.

Регистрация состоит из таких этапов:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.

Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

После внесения обязательной информации потребуется:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

В личном кабинете клиента:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.

Как заработать баллы

Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.

К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.

Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.

Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Как купить билет за бонусы

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать «Купить билет» и ознакомиться со всеми маршрутами.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.

Привилегии программы

Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.

В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.

В рамках золотого уровня клиент может:

Какие билеты выгодно оплачивать бонусами

Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.

Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:

Вопрос-Ответ

В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.

Нет, в рамках программы оплата баллами доступна только на маршруты по РФ, в вагоне класса купе или СВ.

В этом случае можно воспользоваться конвертером баллов от партнеров. Вы можете поменять «Спасибо» от Сбербанка на необходимое количество баллов и совершить покупку. Для перечисления потребуется войти в приложение, выбрать «Путешествия» – «РЖД Бонус». После указать номер карты и подтвердить списание бонусов.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Зачисление бонусов происходит в автоматическом режиме, в течение 30 дней после совершения поездки. При желании клиент может восстановить утраченные баллы. Главное, чтобы срок поездки не превышал 120 дней.

Если с момента покупки прошло не более 30 дней, то можно получить баллы. Для этого необходимо указать информацию о поездке в личном кабинете РЖД Бонус.

Согласно правилам программы возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Согласно документу, можно вернуть стоимость билета в полном размере, если отказ происходит за 8 часов до поездки. Если оформить возврат менее чем за 8 часов до поездки, то баллы не возвращаются. В этом случае клиент получает только денежную часть оплаты.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

В таком случае следует воспользоваться формой восстановления пароля. Для восстановления пароля нужно указать логин и ответить на секретный вопрос.

Источник

Помощь

О программе

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения постоянных пассажиров холдинга ОАО РЖД. Предоставляет возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?

Да, если вы физическое лицо.

Регистрация

Как как стать участником программы «РЖД Бонус»?

Все очень просто. Зарегистрируйтесь на нашем сайте http://rzd-bonus.ru. Укажите данные из действующего удостоверения личности. Иностранным гражданам необходимо внести данные из иностранного документа латиницей в полях «Surname» и «Given name», в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» необходимо поставить символ «-» (в случае отсутствия этих данных в документе). Сразу после регистрации на Ваш e-mail придет активационная ссылка. Подтвердите регистрацию в течение 24 часов и мы направим Вам номер карты, логин и пароль.

Как заполнить поле «ЛОГИН» для входа в Личный кабинет?

Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.

Предоставляются ли бонусы за регистрацию в программе?

Да, при регистрации на сайте вы получите 500 приветственных баллов.

Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?

В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).

Можно ли иметь несколько счетов в программе?

Нет. Дублирующие счета блокируются.

Накопление баллов

Как начисляются баллы за поездку?

Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней после даты поездки. Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?

Номер электронного билета можно узнать в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. В разделе «Заказы» найдите вкладку «Архивные поездки» и укажите дату поездки. А так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь

Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?

Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.

Где при покупке указан перевозчик?

При оформлении билета на сайте pass.pzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

За какие билеты начисляются баллы?

Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

За какие билеты не начисляются баллы?

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются.

У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?

Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.

Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?

Для начисления баллов нужно указать 13 или 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.

Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?

Как зачесть баллы за деловой проездной?

Для начисления приветственных баллов, при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Срок начисления премиальных баллов составляет не более 30 суток с момента оформления. Если баллы начислены не были, сообщите об этом через форму обратной связи, указав номер делового проездного и номер участника, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.

Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении

Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении

Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:

1) Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

2) Выбрать текущего пассажира или создать нового:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

3) После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

4) В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы 8 800-100-1000.

Совместные банковские карты

Что такое совместная банковская карта?

Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».

Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Стриж» и «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?

Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.

Сгорают ли полученные баллы?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?

После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.

Как получить приветственные баллы по банковской карте?

Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.

Как узнать количество накопленных баллов по карте?

Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.

Как воспользоваться накопленными баллами?

Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.

Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?

Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.

Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?

Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.

За какие операции по карте баллы не начисляются?

Баллы не начисляются за:

Премиальный билет

Что такое премиальный билет?

Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Каковы условия получения премиального билета?

Производится ли начисление баллов за премиальный билет?

Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.

Возможен ли возврат премиального билета?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?

Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.

Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?

Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центр «РЖД Бонус» 8 (800) 100-1000.

Элитный статус

Что такое квалификационные баллы?

Как стать участником элитного уровня?

Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?

Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?

Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования.

Источник

Как получить бесплатный билет на поезд

И другие возможности программы «РЖД-бонус»

Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.

Кому выгодно участвовать

Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:

Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.

Как стать участником

Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет.

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Как заработать баллы

от стоимости билета вернется бонусными баллами

За что баллы не начисляют

Давайте на примерах.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.

Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.

Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.

Сколько нужно баллов для бесплатного билета

Как я меняю баллы на билеты — примеры

Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, «Невским экспрессом» или на «Сапсане». Я обычно выбираю «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.

Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартом за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.

Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.

Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 900 Р за сидячее место до 2000 Р за нижнюю полку купе.

Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.

Что будет, если вернуть билет за баллы

Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, то баллы вернут полностью.

Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, то баллы не вернут.

Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего

Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.

Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.

Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.

Как купить билет за баллы

Обратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест. Это неудобно.

Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить.

Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется.

Как оформить билет для другого человека

Вот как выглядит процесс:

По факту перевода вам на электронную почту придет письмо.

Запомнить

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Убогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Philipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь.
Аэрофлот последнее время повадился сходным образом «экономить». Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Если сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Потому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Один раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

inse0f, а у меня наоборот. я веду «бухглатерию» по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт. СВ. ), и т.д. и контролирую сроки «когда можно делать ретро», так вот. каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну. и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Andy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Andy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете.

Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят.

2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят.

ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть фото ржд бонус не получается зарегистрироваться. Смотреть картинку ржд бонус не получается зарегистрироваться. Картинка про ржд бонус не получается зарегистрироваться. Фото ржд бонус не получается зарегистрироваться

Пользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными «регламентными техническими работами» на сайте система стала непредсказуемой:
1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!),
2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги.
3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме.

Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж.

Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб.

Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления.

Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *