ржд бонус ошибка 2040 ош x тl01 не выполнены условия спецтарифа

Ошибка 2040 на сайте ржд, что делать?

на сайте ржд вылазит ошибка 2040 (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ). Что делать?

Первое,что можно пробовать это убрать из номера паспорта и свидетельства о рождении все пробелы и тире а также знак №.

Далее попробуйте не выбирать все акционные предложения и предложения для льготников! Если все пройдет то Акция не для вас! Например была акция и тоже выходила ошибка как потом сказала служба поддержки акция распространялась только на деток и посему выдавало ошибку.

Если не помогла пробуйте зайти в другом браузере.

Еще как вариант это отсутствие билетов по заданным параметрам. Для проверки попробуйте изменить направление например..

Если проблема не решена не стоит расстраиваться есть Виртуальная приемная РЖД

Задайте свой вопрос или оставьте жалобу и вам помогут.

Также служба поддержки РЖД по адресу

Такая ошибка сейчас действительно зачастую выскакивает при произведении покупки билетов на данном сайте. Причём ошибка выскакивает при абсолютно верных данных пассажира. В данном случае такой глюк можно устранить посредством снятия галочки с бонусной карты и прочих акций.

Действительно, иногда при покупке железнодорожных билетов выходит такая надпись как Ошибка 2040.

Прежде всего проверьте все данные, которые вы ввели. Нет ли случайно какого-нибудь лишнего знака.

Если тут все в порядке, то снимите галочки напротив различных акций и бонусов.

Есть еще один вариант: зайти на сайт РЖД из другого браузера.

Для этого нужно праильно ввести все данные для каждого билета:

Если непомогло зайдите на сайт с другого браузера.

Ошибка 2040 на сайте РЖД свидетельствует о том, что введены некорректные данные:

Пара вариантов решения по средством софта:

Эта ошибка на данном периоде работы сайта действительно появляется и часто мешает при покупки билетов на сайте ржд. При этом она выдается даже тогда, когда данные вводимые человеком, являются абсолютно верными и правильными.

Как правило, в такой ситуации, чаще всего помогает и выручает, снятие галочки с карты с бонусами и других разного рода скидок.

Суть ошибки 2040 на сайте РЖД в том, что вы неправильно ввели данные о документах, удостоверяющих личность. Но проблема может скрывать не только в наличии лишних пробелов, знака № или неправильных символов в форме заполнения.

Иногда РЖД устраивает акции со скидками на билеты, но при этом не до конца разъясняет кому предоставляются скидки. Если, к примеру, на детский билет скидка не действует, и вы будете отмечать в заявку, что заполняете детский билет, может появиться ошибка 2040, хоть с документами и все в порядке.

Потому уточняйте на счет акций!

Что означает и когда бывает данная ошибка написали выше. Что же делать, чтобы решить эту проблему, устранить эту ошибку?

Первым делом проверьте написание номеров своих документов и, если вы выявили, то удаляйте лишние символы (это может быть лишняя точка, лишняя запятая, тире и тд).

Если все нормально, то также стоит убрать галочки с всевозможных акций, с бонусной карты.

Попробуйте перезагрузить страницу и заново ввести данные.

Если у Вас льготный билет (например школьник), то баллы не начисляются, поэтому нужно убрать бонусную карту из билета и ошибки не будет. (П Р А В И Л А Программы лояльности «РЖД Бонус» холдинга «РЖД»: 4.1.17. Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).)

Чаще всего ошибка 2040 на официальном сайте «ржд» выскакивает при покупке билетов, обычно для того чтобы данная ошибка исчезла достаточно обновить страницу, или же снять галки с пунктов акции и бонусы на карте, после данного действия вы увидите что ошибки 2040 на сайте «ржд» больше нет.

Поставьте галочку у «Бонусных карт», удалите номер, который вводили, затем снимите галочку.

Надо убрать выбранные места. Просто укажите в одной секции и какие расположение. О сам все подберет

Собственно сообщение говорит, что произошла ошибка этого сервера, связанная с запрашиваемым ресурсом (страница временно недоступна) и вас перенаправили на страницу ошибки по умолчанию.

На сайте РЖД резервирование мест без оплаты не предусмотрено.

Единственно, как можно забронировать места с оплатой позже — это через Единый информационный сервисцентр по тел. 8(800) 775-00-00. Но и в этом случае необходима оплата билетов через кассу в течении одних суток после заказа.

В этом конечно имеется свой резон. Раз существует выход в интернет, то это подразумевает и возможность оплаты через банковскую карту. А вот по телефону не ясно имеется ли интернет у гражданина или нет), поэту и даются одни сутки на проезд до железнодорожной кассы.

Покупка ж/д билетов через интернет предусматривает электронную регистрацию на сайте РЖД. В целом лично мне такой способ приобретения билетов нравится. Достаточно удобно.

На самом деле, все просто.

Как заходить в личный кабинет, искать направление и начинать заказывать билет рассказывать не буду, думаю, что если уж вы дошли до этого вопроса, то все уже понятно.

Вводите свое имя, полностью, используя соответствующие графы. Потом номер паспорта, я ввожу его серию и номер в одну строчку, без пробелов. То, что я регулярно уезжаю по этим билетам показывает, что я все делаю правильно. Если и вы сделаете все как нужно, то окошки, в которые вы вписываете информацию станут синими, пустые они подсвечены красным.

Свидетельство о рождении вбить посложнее, но не глобально. Сначала там идет римская двойка, ее вписываю с помощью двух английских «и»- II, после тире и две большие русские буквы, как в свидетельстве, потом знак номера- «№» и сам номер (шесть цифр). Тоже спокойно не раз уезжали.

Главное, точно вводите цифры, как правило, проводники смотрят совпадение последних четырех.

http://www.rzd.ru (можно перейти на сайт по этой ссылке).

Источник

Ржд бонус ошибка 2040 ош x тl01 не выполнены условия спецтарифа

Sophie, https://rzd-bonus.ru/feedback/ писала сюда. Хочу еще побомбить в их оф. сообщества.
Вот мой скрипт: «Добрый день, на официальном сайте в разделе о студенческих скидках не указана достоверная информация о том, на какие маршруты «Ласточки» предоставляется скидка в 25%.

Из телефонного разговора со службой поддержки выяснилось, что скидка предоставляется только на 700-е маршруты.
Согласно вашему официальному сайту: «Студентам и аспирантам очных отделений учебных учреждений высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации предоставляется скидка 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения в скоростных* поездах АО «ФПК», курсирующих во внутригосударственном сообщении».

Ласточки 800-х маршрутов имеют вагоны с местами для сидения, также это скоростной поезд согласно вашей классификации в сноске:

«*В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 99 «О критериях определения
категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования» по скорости движения
поезда подразделяются на:

скоростные – маршрутная скорость движения, которых составляет более 91 км/час;»

Также с вашего сайта:

«Скоростной электропоезд «Ласточка» (Desiro RUS) был разработан немецкой компанией Siemens AG. Он состоит из 5 вагонов, общая длина всего состава достигает 130 м. Электропоезд может развивать скорость до 160 км/ч.»

Согласно этой классификации прошу предоставить студенческую скидку на поезд 829С и 822С или уточнить на сайте, на каких именно маршрутах работает скидка в 25% для студентов.

Источник

Почему я покупаю жд билеты на Туту

Друзья, недавно столкнулась с такой проблемой, что на какие-то праздники, вроде Нового Года, 1 и 9 мая, невозможно купить билеты на сайте РЖД. В 8 утра начинаются продажи, сайт не открыть, он постоянно висит, а если отвисает, то доходишь до момента оплаты и все, дальше ничего не происходит и появляется надпись «невозможно отобразить страницу». Потом пытаешься снова, но этих мест уже нет, и т.д. и т.п. тратишь время и нервы. Примерно в 9 утра сайт отвисает полностью и билетов уже нет никаких. Кроме каких-нибудь супер-дорогих купе и люксов, которые я совершенно не планировала покупать.

РЖД: ошибка 2040

За время моих продолжительных поездок я сталкивалась с разными глюками. Вот что я видела на сайте РЖД:

Tutu.ru Туту

Поэтому когда сайт висит, а билеты вот-вот раскупят, проще купить на сайте Туту.ру — Ж/Д билеты. Если бы знала заранее, то не пришлось бы ехать 11 часов на сидячем месте.

Плюсы сайта Туту, отзывы

Оформление билета на сайте Tutu.ru (Туту)

Оформление билета занимает 1 минуту. Надо выбрать дату и направление. Можно на схеме вагона подобрать наилучшие места.

Выбрать тип билета и количество.

И заполнить данные пассажиров. Если есть карта «РЖД бонус», то ее тоже можно указать. Билет можно купить, не проходя процесс регистрации. Но если все же вы решите зарегистрироваться, то ваши данные сохранятся и в следующий раз их уже не надо будет вносить, а можно выбрать автоматически. Очень удобно. РЖД до этого не додумался.

Радует на Tutu.ru (Туту) количество способов оплаты. Можно оплатить Яндекс.Деньгами. Для меня это очень актуально, потому что на кошелек приходят Яндекс.Деньги, а перевести их на карту можно только с комиссией. Не хочется платить комиссию ни за что. Телефон и интернет с помощью Яндекс.Денег у меня пополнен на год вперед (это те единственные актуальные для меня платежи, которые принимают без комиссии). Так вот, на Tutu.ru (Туту) можно оплатить билеты с Яндекс Кошелька.

Помимо этого, принимают PayPal, QIWI, Webmoney без комиссии. Это очень удобно.

Оплачиваете. После этого получите сообщение со смайликом, что все прошло успешно.

После оформления заказа приходит уведомление на почту, смс с номером брони, билеты автоматически присылаются на почту, можно дополнительно переслать на несколько адресов, плюс можно настроить бесплатную смс, которая напомнит, что у вас куплены билеты на определенную дату.

Если на поезд доступна электронная регистрация, то билет распечатывать не нужно, достаточно знать свой рейс и вагон. Если что, можно подглядеть смс. Если не доступна электронная регистрация, то надо распечатать билет в автомате. Для этого нужно ввести номер брони из смс, либо просканировать штрих-код на распечатанном билете pdf, который придет на электронную почту.

Источник

Ошибка 2040 при покупке билета ржд

Я думаю все сталкивались с ужасными условиями в пассажирских вагонах, особенно дальнего следования.

Но сейчас я столкнулась с их еще одной стороной их «работы». Очень часто покупаю билеты через их сайт http://www.rzd.ru/, это порядка 2-3 раза в квартал. Мало того, что мне приходится каждый долбанный раз заново доставать документ и заполнять все их поля, так теперь новая фишка: при покупке билетов вышла ошибка:

НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС

НЕВЕРНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ЗАПРОСА. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗМЕНИТЕ ТРЕБОВАНИЯ.

2040 (KAPTA HE ДEЙCTBУET ДЛЯ ЗAДAHHOГO ЛИЧHOГO ДOKУMEHTA)

ВРЕМЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: 01.07.2017 09:01:17.642

Пыталась купить билет на поезд Адлер-Орша на 29.08.17, билеты разлетаются как пирожки, поэтому специально проснулась в субботу утром, чтоб купить родителям долгожданные билеты.

В Call-центр 8 (800) 775-00-00 дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Абсолютно наплевательское отношение! Я должна выслушать 150 пунктов меню и потом еще ждать пока ответит оператор (если он вообще существует). Я так и не дождалась ответа после 10 мин ожидания! У меня не было ни лишних пробелов, ни других посторонних знаков, галок на бонусах и страховке тоже не было. Более того удалось купить билеты только через мобильное приложение с сервисным сбором в 2190 руб какому-то подставному ООО «УФС»! РЖД все делает, чтоб такие мелкие ООО-ки наживались на простых людях. Билеты и так стоят как на самолет, так еще и со сервисным сбором непонятно кого. На самолет я не могу купить билеты, так как родители в возрасте и боятся летать. Мне очень жаль, что вы ОАО «РЖД» (или как там вас) единственный перевозчик на рынке жд перевозок, так бы вы давно были банкротом.

Чего вам и желаю за такое отношение к своим покупателям!

Пы. Сы.: как думаете куда деньги идут этого ООО «УФС» (ИНН 7708510731)? Отвечаю: на Кипр, в открытых источниках это можно проверить. Наше РЖД так и кормит зарубежные ООО-ки за наш счет, которые ничего не сделали.

Почему на сайте РЖД выскакивает ошибка 2040? Вроде бы все правильно делаю. Уже вся нервная из-за этого, может это глюк системы? Кто сталкивался с этим?

Автор публикации

SergeyDummm

Достижение получено 02.07.2018

Похожее:

Код ошибки 2040 указывает на неправильно введенные данные вашего документа, удостоверяющего личность. Это могут быть лишние знаки препинания и пробелы. Поэтому лучше всего все данные вводит вручную. Возможно, не была снята галочка бонусной карты или не правильно указан вид скидки по акции на текущий момент. Еще одной причиной может быть «нежелание» данного браузера работать с этим сайтом, поэтому нужно попробовать выполнить те же действия, но в другом браузере.

Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:

-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.

Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.

Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.

Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.

2040 укажи требования м ж

Автор Алина Сабирова задал вопрос в разделе Документы

Что нужно указывать в графе «границы мест» при заказе билета на поезд онлайн? На сайте РЖД и получил лучший ответ

Ответ от Ёандра[гуру]
Только что покупала. Мне нужен был 1 билет. Указала место 17-17. Вы сначала выберите места в вагоне, если вам нужно несколько мест, их и укажите.

Источник

Ржд бонус ошибка 2040 ош x тl01 не выполнены условия спецтарифа

Ирина, Чтобы в дальнейшем у вас не возникало подобных вопросов опишем все по-порядку, как придумано в РЖД.

Вы приобрели электронный билет. В бумажном виде его не существует, он электронный. По-сути, электронный билет это просто уникальный номер который хранится в базе данных РЖД.

У электронного билета есть две составляющие:
1. Контрольный купон, в котором описан маршрут, пассажир, услуги, стоимость. Этот купон нужен, например, для бухгалтерии, так как является основанием для оплаты.
2. Посадочный купон, по-сути, это штрих-код, который даёт вам основание для посадки в поезд. Проводник считывая данные из штрих-кода получает подтверждение вашей поездки.

Контрольный купон и Посадочный купон образуют Бланк электронного билета, который можно скачать на сайте РЖД в личном кабинете.

По правилам РЖД, для посадки в вагон нужны:
1. оригинал документа, указанного при приобретении билета,
2. посадочный купон билета.

Вопрос: где взять посадочный купон от электронного билета?
Посадочный купон можно получить по номеру электронного билета
— в кассах РЖД
— в терминалах самообслуживания.
Купон будет напечатан на специальном бланке РЖД (прямоугольный лист плотной бумаги с водяными знаками).

Источник