санлинг как использовать бонусы
Клуб Санлайт: бонусы, скидки и подарки
Раньше ювелирные украшения были настоящей роскошью, которую могли себе позволить лишь единицы. Сегодня же с обилием акционных предложений доступ к драгоценностям открыт всем желающим. Но есть еще один способ экономии на ювелирных изделиях – программы лояльности. Приняв в них участие, вы получаете бонусы, которые тратятся на следующие покупки.
В интернет-магазине Sunlight есть своя бонусная программа, где можно получить не только бонусы, но еще массу выгодных предложений и подарков. В нашей статье мы подробно разбираем программу лояльности Санлайт, поэтому дочитайте ее до конца, и вы поймете, как получить и потратить бонусы.
Клуб Sunlight: главные особенности
Участники программы лояльности получают возможность накапливать бонусы за совершение покупок. Изначально предусматривается 5% кэшбэк, который в дальнейшем может увеличиться, если выполнить ряд условий. Накопленные бонусы используются для частичной оплаты покупок (не более 30% от их стоимости*).
*в рамках акций до 70% от суммы покупок.
Статусы участников клуба Санлайт:
Для всех статусов предусмотрен специальный бонус – подарок в честь Дня рождения (экстра-скидка 7% на покупку золота от 7000 рублей).
Мобильное приложение
Заказывать ювелирные украшения можно не только на сайте Sunlight, но еще через мобильное приложение. Существует целых две причины того, почему следует перейти на мобильное приложение. Во-первых, это приветственные 3000 бонусов сразу после авторизации в приложении. Во-вторых, это ежемесячный специальный подарок, который готовит вам экстра-скидку или другой не менее приятный бонус.
Дополнительные привилегии Клуба Санлайт
Все участники программы лояльности получают возможность на постоянной основе тратить до 30% меньше денег на покупку ювелирных украшений. Заходите в каталог и выбирайте яркие драгоценности, планируя покупки для себя или близких людей.
Кроме этого, вы можете получить дополнительные бонусы, если оставите отзыв о купленном украшении. Развернутый отзыв без фотографии принесет вам 200 бонусов, а если добавить фото, то вам уготовлено 500 бонусов.
Важные правила:
Регистрация в Клубе Санлайт
Стать участником Клуба Санлайт удастся после регистрации на сайте Sunlight, а сделать это очень просто. Для этого необходимо лишь указать свой номер мобильного телефона и дождаться, когда придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введя 4-значный код, вы успешно зарегистрируетесь на сайте и сможете войти в Личный кабинет. Там следует заполнить личные данные, что позволит быстрее совершать покупки в дальнейшем и получать ряд персональных предложений.
Программы лояльности – это популярный способ экономии на различных товарах. Такие бонусные программы используются в продуктовых, книжных и спортивных магазинах, сервисах доставки и онлайн-маркетах цифровых товаров.
Теперь, когда вы знаете, насколько выгоден Клуб Санлайт и как присоединиться к нему, каждый заказ украшений в интернет-магазине Sunlight начнет приносить гораздо больше радости!
Как потратить бонусы в приложении Санлайт
Sunlight – сеть ювелирных магазинов. Ассортимент можно посмотреть в мобильном приложении или официальном сайте сети. Вы найдете браслеты, кольца, ожерелья, серьги, и другие дополнения. Есть украшения с драгоценными или полудрагоценными камнями.
Санлайт имеет систему бонусов для покупателей. Они дают определенные преимущества при покупках, например, их можно списать в качестве скидки. Как происходит процесс начисления бонусов, и как воспользоваться ими в приложении? Сейчас узнаете.
Как начисляются бонусы в Санлайт
Программа лояльности для клиентов – это баллы, которые можно потратить, используя как скидку на товары магазина.
Чтобы принять участие в программе, нужно зайти в свой личный кабинет и зарегистрироваться. После этого вы сразу же получите свой первый статус, а размер начисленных баллов будет увеличиваться от соблюдения некоторых условий и количества покупок, а также их суммы.
Для начисления главное – не забыть назвать номер мобильного телефона, привязанного к вашей учётной записи при личной покупке в магазине. Если вы осуществляете ее в режиме онлайн, тогда обязательно авторизуйтесь. Бонусные рубли поступят на ваш счёт на следующий день после того, как вы совершили покупку.
Сразу после регистрации, новый участник получает в подарок тысячу приветственных баллов. Их нельзя вывести как деньги на свою карту, можно только использовать в качестве скидки на ассортимент Sunlight.
Не забывайте пользоваться мобильным приложением, там вас ждут разные подарки. За его установку вам начислят ещё 2000 приветственных баллов.
О том, как потратить бонусные баллы расскажем дальше.
Как потратить накопленные баллы в Санлайт
Накопленные бонусные рубли можно потратить совершая заказы в магазинах Санлайт как онлайн, так и при визите лично в любую точку. Прочитав официальное положение на сайте Sunlight, можно узнать, что организаторы позволяют оплачивать бонусными рублями до 30 процентов стоимости покупки.
Один бонус равен одному рублю. Во время оформления заказа в режиме онлайн, вам автоматически посчитается сумма к оплате, если вы решите использовать бонусные баллы. Не стоит рассчитывать на большие скидки, в среднем она составляет лишь десять процентов. Размер скидки зависит от выбранного украшения, от актуальных проводимых акций. Например, если часто следить за свежей информацией, то можно узнать, что магазин проводит акции где можно получить скидку до 70 процентов.
Помните, что спустя год бонусные баллы начнут сгорать. Успейте потратить их раньше этого срока.
Как получить больше бонусов
Можно получать ещё больше бонусов, важно знать, как это сделать. Для этого:
Благодаря таким простым советам можно накопить больше бонусов на своем личном счете.
Заключение
Сеть магазинов Санлайт заботится о своих клиентах, предлагает им выгодные условия для покупок, предоставляет скидки и даёт возможность оплачивать часть заказов накопленными бонусами, если вы участник программы. Не забывайте, что чем чаще вы совершаете покупки, тем быстрее сможете перейти на новый уровень в системе лояльности, а значит получите более выгодные условия.
Бонусная программа Sunlight – как потратить и чему равен 1 бонус?
Ювелирные сети предлагают своим посетителям выгодные программы лояльности, позволяющие частично рассчитываться за следующую покупку накопленными дензнаками. Бонусы Санлайт могут покрывать до 30% стоимости покупки в магазине. Давайте узнаем, как начать пользоваться бонусной программой Sunlight и какие преимущества она может нести.
О бонусной программе Санлайт
Компания разработала собственную систему, изменяющую статус клиента в зависимости от частоты и стоимости покупок. Существуют четыре ступени, каждая из которых разделена по половому признаку, но с одинаковыми условиями лояльности для мужчин и женщин:
На всех указанных ступенях при расчете за ювелирные изделия списывается до 30% льготных единиц.
Регистрация в бонусной программе
На официальном сайте компании заполняется форма с указанием:
Подтверждение высылается на мобильный и е-мейл, участник получает приветственную 1 тысячу единиц.
Для входа в личный кабинет по номеру телефона введите номер и код из пришедшего СМС, дополнительный пароль и логин не нужен. ЛК создается на ресурсе фирмы, в подразделе «Регистрации».
Клуб Sunlight
В клубную программу могут вступить:
Участники имеют полный доступ к информации о скидках, балансе, они могут войти по номеру телефона, использовать полученные баллы.
Как получить накопительную карту?
Карточку получают все покупатели на кассе магазина с заполнением анкеты-заявления. В документе указывается контактная информация и достоверные данные о покупателе. После получения карты владелец на ней расписывается, чем подтверждает согласие на обработку сведений и выполнение правил программы.
Накопительный носитель привязывается к номеру сотового, на который отправляется код-подтверждение. При смене телефона необходима перерегистрация карточки.
Как получать и накапливать бонусы
Чтобы накопить и потратить бонусы в Санлайт, необходимо:
Нарушение правил компании Sunglint приводит к аннулированию карточки лояльности со списанием накопленных средств.
Проверка баланса бонусов Санлайт
Проверить наличие вознаграждений можно:
В последнем случае отправка проходит с сотового, привязанного к носителю.
Как потратить бонусы и чему они равны?
1 бонус от Санлайт равен рублю, потратить бонусы в розничной точке можно по схеме:
Отчисленные единицы не возвращаются при отказе от купленного или заказанного.
Подарочные карты Санлайт
Магазины Sunlight предлагают 3 типа подарочных карточек:
Приобрести подарочные карточки можно в торговых точках сети, на официальном сайте компании (достаточно зарегистрироваться и оплатить).
Служба поддержки
Связаться с сотрудниками фирмы можно такими способами:
Пользователям мобильного приложения из России для связи со представителями службы поддержки нужно перейти в блок «Техподдержка», она же доступна и в ЛК.
При возникновении вопросов можно позвонить по номеру, указанному на карте.
Вопросы и ответы
Система позволяет не только накапливать, но и тратить полученные при расчетах дензнаки, получать подарки в День рождения и знакомиться с новыми предложениями по рассылке (достаточно указать е-мейл или установить МП). От нее можно в любой момент отписаться – изменения нужно ввести в ЛК.
Как использовать бонусы в Санлайт (SUNLIGHT)
Чтобы стать членом Клуба SUNLIGHT и получить карту, покупателю нужно проходить регистрацию: заполнять на кассе магазина анкету-заявление. В ней потребуется указать достоверные данные в разделе «о себе» и контакты для связи.
После того, как карту оформят, покупатель должен подписать ее. Этим он выражает согласие на обработку персональных данных и принимает правила программы. Карта будет привязана к номеру телефона, который указан в анкете. На этот номер отправят код, который надо будет сообщить сотруднику магазина. Если потом номер телефона сменится, то покупателю придется подать заявление на перерегистрацию карты.
Обязательным условием для получения бонусной карты является возраст покупателя – не меньше 16 лет. Отказать могут по одной из трех причин:
· клиент нарушил правила участия в программе;
· клиент злоупотребил привилегиями Клуба SUNLIGHT;
· клиент неправильно оформил анкету или внес неверные данные.
И каждый клиент может оформить лишь одну карту. Если он приобретет две и больше, все карты заблокируют, а бонусы на них аннулируют.
К карте привязан бонусный счет. После того, как клиент купит что-то в магазине SUNLIGHT, 5% от суммы покупки вернутся на этот счет. Баллы переводят на другой день после покупки. Использовать их можно, чтобы оплатить бонусами 10% стоимости ювелирного изделия. Однако если клиент покупает что-то по акции, т.е. цена на продукт снижена, бонусы за это не начисляют.
Рассчитывают баллы из учета 1 бонус = 1 руб. А тратить их можно и спустя месяцы после покупки. Но если клиент не пользовался картой дольше года, все его бонусы аннулируют.
Чтобы копить и использовать бонусы сети магазинов SUNLIGHT, нужно:
1. Покупать товары в SUNLIGHT и предъявлять на кассе бонусную карту перед оплатой. Если купить без карты, бонус не начислят.
2. Бонусы начисляют и в качестве приветствия новому клиенту – 1000 штук. Ими тоже можно рассчитаться за часть стоимости ювелирных изделий.
3. В период проведения специальных акций, владельцы карт могут получить 70%-ную скидку на ювелирные изделия. В каталоге SUNLIGHT эти акционные товары выделяют цветом.
Бонусы SUNLIGHT можно получить и с помощью мобильного приложения, которое надо скачать с APP-store. После регистрации, потребуется активировать дисконт, и как новому клиенту за это подарят 2000 баллов. Ими можно рассчитаться в интернет-магазине SUNLIGHT. Кроме того, за интернет-покупки тоже начисляются бонусы. А за привлечение новых клиентов, покупатель получит:
· 250 баллов за каждые 10 человек, которых он привел зарегистрироваться в приложении;
· 250 баллов за первую покупку, которую сделает привлеченный друг, но только если этот друг раньше уже покупал в SUNLIGHT;
· 250 баллов за покупку привлеченного клиента на сумму от 1000р., если он купил ювелирное изделие за месяц после регистрации.
А промокод, который дает покупателю скидку на 70 процентов, приходит на номер телефона, который указал владелец карты в анкете. С помощью такого кода можно покупать украшения в реальном магазине или заказывать их онлайн.
Чтобы проверить баланс на бонусной карте, нужно либо зайти в личный кабинет на официальном сайте, либо позвонить на горячую линию – 8-800-775-2222. Звонок бесплатный. А третий способ – смс-сообщение с текстом 585 на номер 2420. Только отправлять необходимо обязательно с того номера, к которому привязана карта. Стоимость такой смс-ки определяется по тарифам мобильного оператора.
Если же покупатель потерял бонусную карту, ему необходимо действовать таким образом:
· позвонить по номеру телефона горячей линии SUNLIGHT;
· после этого действие карты приостановят, и нужно будет получить новую карту в любом из магазинов «Санлайт».
Снимать деньги с бонусной карты SUNLIGHT нельзя, как и переводить их на любые другие карты.
Как потратить бонусы Sunlight
Ювелирная сеть «Санлайт» предлагает клиентам удобную бонусную программу, при участии в которой можно хорошо экономить на покупках. При оплате товара начисляется определенное количество баллов относительно статуса «женщины» и «мужчины». Отслеживать накопления и знакомиться с акциями можно в аккаунте на сайте компании. Как осуществляется вход личный кабинет «Санлайт» по номеру телефона и когда удобно тратить бонусы.
Получение бонусов
Программа лояльности предполагает поощрение клиентов за покупки путем возврата части потраченных средств и пополнения бонусного баланса в определенные периоды. Для участия необходимо принять условия путем регистрации.
«Санлайт» разработала собственную лестницу статуса клиента для увеличения привилегий исходя из частоты покупок. Есть 4 ступени, изменяющиеся в зависимости от накоплений баллов. Женщинам и мужчинам присуждается разные по названию положения, но размер начисляемых лояльных рублей и скидок не изменяется:
Кроме данных условий, «Санлайт» пополняет бонусный баланс ко дню рождения. Для статуса Богиня (Супермен), Королева (Король) дополнительно дарится украшение.
Справка: Присуждая положение Королевы или Богини «Санлайт» приглашает принимать участие в закрытых распродажах.
Как потратить бонусы
Для использования баллов следует сообщить сотруднику магазина о списании бонусов. При предъявлении карты или указании телефонного номера будет сообщена сумма, снижающая стоимость покупки.
Как потратить бонусы в «Санлайте», если клиент регистрировался на сайте. Процедура требует подтверждения телефонного номера, к которому привязывается карта. Она является виртуальной, что исключает выпуск «пластика». Благодаря привязке телефона клиент сможет быстро сообщить о своем намерении использовать списание бонусов для снижения стоимости. Аналогично происходит зачисление лояльных рублей.
Потратить бонусы на сайте можно после помещения украшений в корзину и прихода за готовым заказом. Для клиентов с определенным статусом конечная стоимость товара в каталоге представлена со скидкой.
Дополнительно на сайте размещена кнопка использования промокода. В списке предлагается какой-либо вариант привилегии:
Все актуальные промокоды указываются в меню Личного кабинета, где расположена одноименная ссылка. Для удобства прописан срок действия и условия применения.
Следует помнить, что «Санлайт» не часто проводит акции, когда повышается предел списания баллов. Вместо обычных 30% дается больше, например, 50% или 70%. Оповещение о проходящих выгодных предложениях поступает в виде СМС, в приложении, на электронную почту.
Обратите внимание: Списывать лояльные рубли при оплате товаров разрешается для тех позиций, которые не включены в перечень акционных товаров. Обычно они не отмечены ярким значком.
Регистрация в личном кабинете
В настоящее время функционирует СДО «Санлайт», где личный кабинет пользователя позволяет быть в курсе бонусного баланса и выбирать товары, не выходя из дома.
Аккаунт доступен абсолютно всем путем указания мобильного номера с последующим подтверждением:
Потребуется дополнительно указать адрес почты, что позволит получить 2000 бонусов для новых клиентов. Система начисляет баллы, если покупатель впервые регистрирует аккаунт с привязкой электронного ящика.
Смена телефонного номера влечет за собой процедуру обращения в отделы «Санлайт» для перевода накопленных баллов на иной виртуальный счет. В итоге формируется карта с привязкой к другому телефону.
Когда происходит замена адреса электронной почты, допускается редактировать данные в личном кабинете:
При регистрации сервис запрашивает согласие на отправку предложений по электронному адресу и информированию другими способами. В личном кабинете есть функция отключения подписок (СМС-сообщения и аудиозвонки) в пункте «Управление подписками». После выбора соответствующего желания сервис ограничит рассылку.
Важная информация: Отказ от рекламных предложений возможен без посещения Личного кабинета. На сайте есть кнопка «Отписаться от рассылок». После указания телефонного номера и подтверждения операции сообщения и (или) звонки прекращаются.
При наличии подарочного сертификата покупатель не сможет применить бонусный баланс для снижения стоимости товаров, если оставшаяся сумма может быть погашена баллами. Придется заплатить часть собственными средствами.
Мобильное приложение
Как потратить Sungliht бонусы в мобильном приложении. При сохранении на свое устройство программы для пользования гипермаркетом украшений, клиент получает возможность пользоваться дополнительными баллами. Онлайн-заказ из приложения подразумевает скидку на товары из обычного списка, увеличивающую общие привилегии данного покупателя.
В приложении есть игра «Колесо фортуны», где можно заработать подарок. Ежемесячно компания присылает промокоды на подарок, которые отображаются лишь в учетной записи мобильного сервиса. Подобные бонусы разрешается подразумевают использование скидки или включение еще одного украшения при покупке.
Интересно.Программа доступна на двух платформах – Android и iOS.
Служба поддержки
По любым вопросам начисления, списания бонусов или работы личного кабинета можно обращаться на бесплатный телефон горячей линии «Санлайт». Он указан на сайте компании внизу страницы. Кроме этого, при возникновении вопросов клиенту доступна опция отправки электронного письма в центр поддержки пользователей:
Решение вопроса сопровождается связью сотрудника центра поддержки с пользователем кабинета. Дополнительно разъясняются вопросы накопления и списания.
Обмен старых украшений на новые с использованием бонусов
Компания предлагает обменять имеющие ювелирные украшения на новые путем обращения к ювелиру магазина. Предложение действует на золото, цены которого указаны на сайте:
Акция подразумевает отдачу старого золота, которое после оценки позволяет получить скидку на новый товар. Подобным образом клиенты могут обратится в ломбард «Санлайт», где применяются выгодные тарифы на залог.
Важно: В ломбардах «Санлайт» существует возможность оформления кредита под сданное украшение.
Если клиент не желает возвращаться за залоговым золотом, можно сразу оповестить сотрудника. Это позволит получить большую выгоду, которая заключается оценке по иной стоимости.
Основными требованиями, предъявляемыми к залогодателю, являются:
Найти отделы, занимающиеся приемом старых и залоговых украшений, можно на сайте или в приложении. Открыв соответствующий раздел, следует перейти к карте расположения ломбардов и магазинов, где принимается золото.
Отзывы о проверке качества у ювелира Sunlight позволяют судить о сложности процедуры оценки, так как опытный мастер применяет необходимые материалы для получения информации о пробе. Есть положительные и отрицательные комментарии по поводу установки стоимости. Часто возникает ситуации низкой оценки товара из самой сети, что сказывается на негативном отношении к продукции этого бренда. Поэтому при обращении рекомендуется консультировать у нескольких специалистов.
В магазинах «Санлайт» можно выгодно приобрести ювелирные украшения ввиду предложения индивидуальной цены в зависимости от статуса лояльного клиента. Для вступления в программу и получения сведений о бонусах можно пользоваться личным кабинетом на сайте или в приложении. Тратить их разрешается при личном посещении и в интернет-магазине.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!