шоколадница код с чека

Шоколадница код с чека

С каждого оплаченного заказа Вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счет

01. С ПОМОЩЬЮ 8-ЗНАЧНОГО КОДА НА СЧЁТЕ

02. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

03. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

04. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ МОЖНО ДО 50% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА

01. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

02. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

03. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

Если за заказ вам полагаются бонусы, они будут начислены автоматически после закрытия заказа на кассе заведения. Вы получаете 10% от суммы каждого заказ бонусами. Если бонусы не пришли после закрытия заказа, обратитесь в службу поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»). Специалисты «Шоколадницы» помогут разобраться в ситуации и начислят вам бонусы вручную. В форме обращения укажите название заведения, в котором был сделан заказ, номер и сумму заказа, а также свои контактные данные для обратной связи с вами сотрудника технической поддержки. Примечание: программа лояльности может быть настроена в заведении таким образом, что бонусы не начисляются за банкетные заказы и за заказы блюд по акции.

С каждого оплаченного заказа вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счёт. Кэшбэк начисляется на часть заказа, оплаченную денежными средствами. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа. 1 бонус составляет 1 денежную единицу страны, в которой расположено заведение с мобильным приложением «Шоколадницы» (например, 1 рубль).

Если вы оплатили бонусами уже оплаченный заказ, бонусы будут списаны с вашего кошелька и через некоторое время возвращены, вы получите сообщение о начислении (возврате) той суммы бонусов, которая не была использована при оплате заказа.

В приложении заполните форму обратной связи с запросом на смену номера телефона.
В запросе укажите e-mail и новый номер телефона, на который нужно перенести бонусы.
Сотрудники службы поддержки проверят запрос и попросят подтвердить замену номера сообщением по указанному e-mail.
После подтверждения аккаунта сотрудники службы поддержки произведут замену номера. Гость получит сообщение об успешном выполнении заявки.
Внимание: при смене номера телефона происходит автоматическое отключение банковской карты в профиле, гостю нужно будет повторно привязать банковскую карту.

Привязывать карту безопасно, потому что данные карты хранятся в защищенном хранилище и не доступны для просмотра в приложении.

В карточке заведения в мобильном приложении «Шоколадницы» отображается информация о маркетинговых акциях заведения. Нажмите на акцию для просмотра условий участия в акции и списка точек, где действует акция. Совершите соответствующий акции заказ в заведении. Чтобы акция сработала, оплатите заказ через мобильное приложение (подробнее смотрите вопрос «Как оплатить заказ, получить скидку, бонусы или подарок»).

В приложении перейдите в меню Поиск, если вы знаете наименование ресторана просто начните вводить его название в поле поиска.

Включите на мобильном устройстве систему геолокации. В приложении перейдите в меню Поиск → на карте нажмите на кнопку определения геолокации. Мобильное приложение найдет ближайшие к вам заведения и отобразит их на карте. Для выведения ресторанов списком (от ближайшего) нажмите кнопку Список в правом верхнем углу приложения.

В приложении на стартовом окне в правом верхнем углу нажмите на кнопку Профиль. В окне профиля нажмите меню Помощь. Выберите предложенную форму для связи.

При нажатии на меню Помощь выберите Обратная связь → заполните форму и нажмите Отправить. Для получения письма с ответом обязательно укажите вашу почту для связи.

Необходимо связаться со службой поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»).

Ошибка возникает в случае, если касса заведения, в котором вы получили 8-значный код из чека, потеряла соединение с центральным сервером. После восстановления связи информация о заказе будет восстановлена и бонусы будут начислены в автоматическом режиме.

Рекомендуется сохранить фото чеков на случай, если возникнет спорный вопрос о начислении бонусов.

Источник

Обновленное приложение «Шоколадница 2.0»

Не так давно (20 февраля 2020 года) была обновлена программа лояльности сети кофеен «Шоколадница», позволяющая клиента получать дополнительные привилегии. Отныне с каждой покупки вы получаете кэшбек в размере 10% от каждой покупки. Пластиковые карты кофеен «Шоколадница» уже не выдают, но владельцы вполне могут использовать их до обнуления счета. А далее можно использовать лишь мобильное приложение «Шоколадница 2.0».

Как стать участником новой программы лояльности «Шоколадницы»?

Здесь ничего сложного нет: нужно лишь скачать приложение «Шоколадница 2.0» в Appstore или Google Play, ввести номер своего мобильного и, собственно, все. Теперь вы – участник новой программы лояльности!

Как стать участником бонусной программы

Ниже приведены ссылки для скачивания фирменного мобильного приложения.

На заметку! На официальном сайте https://shoko.ru/ зарегистрироваться нельзя ввиду отсутствия личного кабинета как такового. Зато там тоже можно найти ссылки для скачивания приложения.

Далее мы расскажем, как пользоваться обновленным приложением «Шоколадница 2.0».

Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0»

Для начала установите программу на свой смартфон, перейдя по одной из ссылок, указанных выше. После этого следуйте инструкции.

Шаг 1. Откройте приложение. При первом запуске вас попросят ввести номер телефона – сделайте это и нажмите «Продолжить».

Ввод номера телефона

Шаг 2. Через 1 минуту вам придет СМС-сообщение с данными для входа (логин и четырехзначный пароль). Используйте их.

Обратите внимание! Если в течение 1 минуты вы не ввели код, отправьте СМС повторно при помощи соответствующей кнопки, которая находится внизу экрана.

Шаг 3. Откроется окно с выбором заведения. Разрешите приложению доступ к вашему местоположению.

Разрешение доступа к местоположению

Включенная геолокация позволит получать сообщения об акциях и выгодных предложениях, а также совершать предзаказы и узнавать стоимость доставки. В нашем примере выбрано «Разрешить только во время использования приложения».

Шаг 4. Кликните по пиктограмме профиля, расположенной в правом нижнем углу.

Шаг 5. Нажмите на верхнюю часть экрана (рядом со словом «Имя» или карандашом) для заполнения данных.

Далее нужно заполнить данные

Шаг 6. Введите все необходимые данные – имя, фамилию, пол, дату рождения, адрес электронной почты (номер телефона вводить не нужно, поле заполнится автоматически). После этого нажмите на галочку, как на фото ниже.

Ввод личных данных

На заметку! Все это необходимо, чтобы иметь возможность получать дополнительные привилегии – к примеру, скидку на День рождения. Узнайте больше об акциях в «Шоколаднице».

Шаг 7. Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0» завершена! Чтобы получить бонусы, нажмите на «Ввод кода» и покажите кассиру штрих-код. Либо, как вариант, введите цифры с чека после оплаты вручную.

Теперь вы – зарегистрированный и активный участник бонусной программы «Шоколадницы».

Преимущества участия в бонусной программе

С виртуальной картой, созданной в мобильном приложении, клиент может рассчитывать на:

Проверка баланса

Войдите в приложение «Шоколадница 2.0» после регистрации. В личном кабинете вы найдете виртуальную карту лояльности, не нуждающуюся в активации.

Накопление шоко-баллов в приложении

При заказе блюд из меню «С собой» баллы не начисляются. То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Обратите внимание! Баланс бонусного счета можно узнать несколькими способами. Так, это можно сделать в приложении, о чем говорилось выше, или по телефону «горячей линии».

Как использовать бонусные баллы

Баллами нельзя расплатиться на блюда из меню «С собой». То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Привилегии пользователей приложения «Шоколадница 2.0»

Каждый участник бонусной программы может гарантированно рассчитывать на следующие привилегии.

Читайте также: Доставка из ресторана Osteria Mario. Кроме того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Влососе».

Источник