сколько бонусов можно списать в связном
В последние годы маркетологами широко применяется такое средство привлечения клиентов, как выдача промокодов или начисление промо-бонусов «с условием мелким шрифтом», что ими может быть оплачено только 5-30% стоимости покупки.
По факту покупатель буквально «принуждается» покупать, а здравая мысль, что он при этом не сэкономил 2000 при покупке с ценой 10000, а потратил свои кровные 8000 на приобретение товара, который в принципе часто и не особо нужен, – эта мысль приходит, так сказать, «опосля».
Но вот это как бы «принуждение» может быть уважительным и открытым со стороны продавца, а может – лукаво-лживым. В последнем случае покупатель обычно «голосует ногами».
Именно с таким случаем столкнулась и я, пытаясь пристроить хотя бы часть из более чем 2000 промо-бонусов Кукурузы в магазине Связной. Это стало возможным после объединения в единую сеть Связного и Кукурузы.
По условиям промо-акции оплатить этими баллами можно было до 10% стоимости товаров и до 30% аксессуаров. Не бог весть что, но я решила попытаться, и именно – в интернет-магазине Связного, где цены ощутимо ниже, чем в офф-салонах.
На Горячей Линии мне пояснили, что это можно сделать только при получении в салоне при самовывозе. Таким образом для владельцев карты Кукуруза, желающих расплатиться бонусными рублями, сразу же становится недоступна приличная порой скидка при оплате банковской картой на сайте Связного.
Но ладно, я смирилась с этим. Однако в салоне мне также не смогли списать баллы Кукурузы, так как при оформлении заказа автоматом подставилось начисление плюсов Связного. Горячая линия предложила отмену заказа и подождать в салоне полчаса-час. Но я ждать не смогла и просто отменила заказ.
Второй заказ я делала уже с учётом негативного опыта. Заказав флешку на 128 мб за 1799 рублей, я дождалась звонка менеджера для подтверждения этого заказа и долго выпытывала у него, не привязались ли случайно опять плюсы Связного и смогу ли я списать в магазине промо-бонусы Кукурузы. На всё был ответ «да».
В каталоге товаров интернет-магазина Связной данная флешка находится в разделе аксессуаров.
Таким образом, я рассчитывала на списание 539 бонусов (30% от 1799=00) и оплатить только 1260=00. Но работник салона, просканировав мою карту Кукурузы, уведомил меня о том, что можно списать только 265 бонусов. На мой вопрос объяснить, как именно рассчитана данная сумма, ответил, что это машина считает, а ему знать необязательно.
При переговорах по телефону Горячей Линии 8-800-700-5000 были выдвинуты следующие версии:
1. Во всём виновата Кукуруза.
Это не так. Как видно из скриншота ЛК Кукурузы баллов у меня было аж 2271=54, из них «моих» только 22=44, остальные – промо.
Так что баллов хватает и их в принципе можно списать. Вопрос в слишком малой сумме (265 против 539).
2. Флешка – это не аксессуар, можно списать только 10%.
А это вообще ни в какие ворота не лезет – помещать товар в раздел Аксессуаров… зачем. Чтобы вводить покупателя в заблуждение на радость Антимонопольному комитету?
Но и это не получается тоже. 10% будет 179 баллов. Откуда 265? «Моих» всего 22=44, а нужно аж 86 добавить до 265, так что это не полный ответ.
3. Баллы можно списать только 15%, так как это Интернет-заказ.
Опять же 15% будет не 265 рублей, а 269. И в условиях использования бонусов нет даже намёка на такое ограничение.
В общем – надоела мне эта игра в угадайку. От заказа я отказалась и уже дома написала отзыв в поддержку Связного. Ответ? Я получила типичную отписку, которая сводится к тому, что данная флешка для списания бонусов – это не аксессуар, можно списать только 10%. Остальные баллы бы списались ещё откуда-то и вообще во всём виновата Кукуруза.
На что рассчитано такое «введение в заблуждение» покупателя, заказывающего товар в интернет-магазине Связного? Вероятно на то, что он махнёт рукой и таки купит какую-нибудь ненужную фигню, ослеплённый «громадьём» типа «халявных» бонусных рублей.
И да, я иногда туплю, но здесь чётко – третьего раза не будет. Ещё один заказ в Связном я сделаю только в безвыходном положении, когда больше ни в одном магазине не будет жизненно важного для меня товара.
Пишу же отзыв, чтобы предостеречь других от иллюзии привлекательности щедро начисляемых промо-бонусов. Помните: вы не экономите 5-20%, а тратите 95-80% от стоимости в общем-то и не очень нужного вам товара, и тратите – из собственных денег.
PS
10 февраля эти несчастные 2 с лишним тысячи промо-бонусов Кукурузы сгорят, но я уже достаточно осознанна, чтобы понимать, что при этом не я «теряю», а интернет-магазин Связной потерял меня как покупателя. Навсегда.
Бонусная программа
Связной Плюс Mastercard World — это банковская карта с бонусной программой сети Связной. Чем хороша эта карта? Тем, что за каждую покупку, оплаченную картой, вы гарантированно получаете 1% Бонусными рублями от суммы покупки. Накопленные Бонусные рубли можно обменять на скидки до 99% на товары Связного и партнеров программы. Бонусов может быть еще больше. Например, по акции «Двойная выгода».
Как работает Бонусная программа?
Оплачивайте картой Связной Плюс покупки в любых магазинах, на АЗС, кафе и ресторанах, везде, где принимают пластиковые карты, или покупайте товары у Партнеров программы, и на вашу карту начисляются Бонусные рубли.
Накопленными Бонусными рублями вы можете частично оплатить товары и услуги у Партнеров программы «Связной Плюс»: 1 Бонусный рубль = 1 рублю скидки. Вы сами выбираете, когда и на что тратить свои Бонусные рубли.
Например, вы можете списать их на гаджеты, смартфоны, аксессуары, технику Apple в Связном, использовать их в качестве скидки на продукты в магазинах «Перекрёсток». Полный список партнёров смотрите тут.
Как быстро накопить Бонусные рубли?
Чем больше покупок вы оплачиваете картой, тем быстрее копятся Бонусные рубли!
Поэтому старайтесь оплачивать картой всё, что только возможно, особенно крупные покупки.
За все покупки Вы получаете обратно в виде Бонусных рублей на вашу карту:
Выберите выгодный для вас период участия:
Название
Двойная выгода Лайт
Двойная выгода Стандарт
Двойная выгода Плюс
Период
Стоимость подключения
Карта Связной Плюс / «Кукуруза» World Masterc ard
При тратах по карте до 22 500 рублей в месяц вы получите
За траты от 22 501 рубля в месяц вы получите
Карта «Кукуруза» Masterсard Стандарт
При тратах по карте до 30 000 рублей в месяц вы получите
1,5% со всех покупок, максимум 450 Бонусных рублей
1,5% со всех покупок, максимум 2 700 Бонусных рублей
1,5% со всех покупок, максимум5 400 Бонусных рублей
За траты от 30 001 рубля в месяц вы получите
Срок действия акций до 31.12.2021 г.
Для подключения акции «Двойная выгода» на карту «Кукуруза» Стандарт необходимо обратиться в магазин Связной.
На карту Связной Плюс / «Кукуруза» World можно подключить через мобильно приложение и интернет-банк, а так же обратившись в магазин Связной.
Сумма покупки при расчете бонусов теперь округляется в меньшую сторону
до числа кратного 50.
Или любую другую покупку, оплатив остаток суммы Бонусными рублями? Давайте рассмотрим историю обычного человека, который пользуется картой Связной Плюс или «Кукурузой» World с подключенной акцией «Двойная выгода»:
Траты в месяц выглядят примерно так:
А вот сколько Бонусных рублей они приносят:
Продукты: 10 000 руб.
Бытовые покупки: 500 руб.
Кафе и рестораны: 1000 руб.
Встречи с друзьями: 1500 руб.
Прочие расходы: 1000 руб.
Итого: 22 000 руб.
Бытовые покупки: 10 руб.
Кафе и рестораны: 20 руб.
Встречи с друзьями: 30 руб.
Прочие расходы: 20 руб.
Итого: 440 Бонусных рублей
Нерегулярные крупные траты:
Бонусные рубли:
Покупка автомобиля: 300 000 руб.
Отпуск: 450 руб. по Двойной выгоде и 275 руб. по стандартной ставке 1%
Ремонт: 450 руб. по Двойной выгоде и 75 руб. по стандартной ставке 1%
Мебель: 450 руб. по Двойной выгоде и 75 руб. по стандартной ставке 1%
Покупка автомобиля: 450 руб. по Двойной выгоде и 2 775 руб. по стандартной ставке 1%
Траты в год:
Накоплено Бонусных рублей за год:
С суммы в 270 000 руб. будет начислено 2% по акции Двойная выгода, т.е. 5 400 Бонусных рублей.
С оставшейся суммы в 404 000 руб. будет начислено 4 040 Бонусных рублей по стандартной ставке 1%
Итого за год заработано:
9 440 Бонусных рублей
Вычтем из этой суммы стоимость акции Двойная выгода Плюс + 9 440 Бонусных рублей – 990 руб.
Получаем чистый доход в виде Бонусных рублей: 8 450 руб.
Теперь можно потратить их на новенький смартфон или другие полезные штуки, помечтать о которых можно в интернет-магазине «Связной».
Бонусные рубли начисляются при оплате покупок картой Связной Плюс / «Кукуруза» на территории РФ.
Бонусные рубли — виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы лояльности «Связной Плюс» при совершении покупок товаров (услуг), реализуемых в рамках и на условиях программы лояльности «Связной Плюс».
Получение и использование карты «Связной клуб»
Салоны связи «Связной» разработали для своих клиентов накопительную бонусную программу, поучаствовать в которой можно, совершив покупку в одном из салонов сети. Консультант предложит оформить карту, стоимость которой составляет 200 руб. (они вскоре вернутся бонусами). Зачем нужна карта «Связной клуб»? Как можно накапливать и тратить бонусы, и каковы условия участия в программе? Попробуем разобраться.
Получение накопительной карты участника клуба
У компании «Связной» — одна из крупнейших программ лояльности в Российской Федерации с развитой партнёрской сетью.
Наличие карточки позволяет накапливать баллы при покупках не только в Связном, но и у партнёров компании. Однако не всех клиентов устраивает, что получение карты — процедура платная. Откроем секрет: оформить пластик Связной клуб можно и бесплатно, приложив лишь немного усилий.
Кроме стандартных карт Связного, есть ещё и карточки, которые выдают Тинькофф Банк, Touch Bank и Яндекс.Деньги. Ими стоит расплачиваться как обычной банковской картой, получая бонусы на счёт.
Порядок использования
Как пользоваться картой?
Просто предъявите карту перед оплатой выбранного товара либо вбейте её номер в онлайн-форму при оформлении покупки через интернет (можно назвать номер консультанту, если заказ оформляется по телефону).
Не забывайте использовать карту, ведь она может принести существенную выгоду своему владельцу (плюсами можно вернуть до 15% от суммы покупки). 1 плюс от Связного равен 100 бонусным баллам или 1 рублю.
Начисление бонусов и их использование
Как потратить бонусы и баллы? Как вообще работает бонусная карта и где она действует?
Прежде всего, начисление бонусов и их расход, конечно, осуществляют салоны Связного. Так, при покупке товаров здесь плюсами возвращается 1% от потраченной суммы, а при оплате любых услуг — 0,5%. Кроме того, копить плюсы можно, покупая у партнёров Связного (которых на данный момент больше 130).
Список самых крупных партнёров Связного:
А вот список компаний, принимающих бонусы от Связного к оплате, совсем не такой обширный. На текущий момент лишь несколько организаций позволяют оплатить свои товары и услуги накопленными баллами:
Компания, принимающая бонусы к оплате, вправе устанавливать тот процент от суммы, который максимально может быть ими оплачен.
Например, в условиях покупки может быть установлено, что при покупке телефона бонусами можно оплатить не более 20% его стоимости. А при участии товара в акциях бонусы действовать не будут, и придётся выбирать, что выгоднее: воспользоваться акционным предложением или потратить накопленные баллы.
Важные условия
При использовании карты «Связной клуб» есть несколько существенных условий, о которых стоит упомянуть. Итак:
Заключение
Карта «Связной клуб» — удобный инструмент для приобретения тех или иных товаров. Бонусная система существенно упрощает покупку смартфонов и других девайсов, приглянувшихся пользователю. Но нужно помнить: если бонусы не используются в течение года, они будут аннулированы.
Сколько бонусов можно списать в связном
Я уже писал о том, как выгодно тратить бонусы «Связной Клуб», но с тех пор столько всего изменилось. Думаю, стоит написать заново.
Начнем с того, что группа компаний, в которую входили «Связной», «Энтер», «Связной Банк», «Пандора», теперь уже не принадлежит одному собственнику. Поэтому бонусная программа, которая их связывала, уже не играет связующей роли. Сначала Enter отказался начислять и принимать бонусы «Связной Клуб», а потом и «Связной Банк».
Куда же девать бонусы Связной Клуб?
— Как и прежде, можно потратить «плюсы» Связного в самом «Связном».
— для Apple-манов хорошим вариантом может стать C-store;
— можно проесть в Шоколаднице,
— можно потратить на обувь в магазине «Кари» или купон в «Шопоголике»,
— можно сходить в кинотеатр сети «Синема Стар».
Есть еще несколько вариантов, но они совсем уж малоинтересны.
Кроме того, можно обменять баллы «Связной Клуб» на баллы МТС, «S7 Priority» или «Трансаэро».
В общем, интересная программа утратила почти всех интересных партнеров. А жаль.
Бонусная программа «Связной-Клуб»
О Программе
С бонусной программой для постоянных клиентов «Связной-Клуб» (СК) можно получать Баллы за оплату повседневных покупок, экономить на товарах, услугах в салонах «Связной» и у партнеров за счет накопленных Баллов, а также получать доступ к специальным предложениям и привилегиям.
Как участвовать в Программе
Участниками Клуба могут стать физлица в возрасте от 14 лет. Чтобы присоединиться к Программе, достаточно совершить покупку у партнера на 500 рублей (если иное не предусматривается соглашением между партнером и организатором), заполнить анкету и получить Карту СК с уникальным номером.
Кроме того, подключиться к Программе можно, оформив платежную карту в ближайшем отделении Связного Банка или салоне «Связной».
Карты Программы
Для начисления и обмена Бонусов достаточно иметь любую карточку «Связной-Клуб»:
Универсальная карта – за оплату картой клиент получает дополнительные Плюсы (до 20% от суммы чека у партнеров и 1% от покупок по всему миру – при подключении услуги «Плюс» за 300 рублей в год).
Премиальная кредитка MasterCard World – можно получить только в отделении банка. По такой кредитной карточке можно получить 3% в виде Плюсов за все транзакции при сумме покупок в течение месяца более 50000 рублей (1% – при сумме покупок до 50000 рублей в месяц), а также 20% от потраченных средств у партнеров.
Карта выгодных покупок – выдается в банке или салоне «Связной» за 5 минут и не требует открытия счета. Такую карточку можно оформить в качестве подарка своим близким.
Как накапливать Баллы и Плюсы
Баллы и Плюсы – это условные единицы, которые начисляются клиентам за совершение покупок у партнеров и участие в специальных акциях (при этом 1 Плюс = 100 Баллов).
При оплате товаров/услуг у партнеров Программы участнику необходимо предъявить Карту СК или сообщить ее номер. Количество Баллов зависит от суммы/количества/факта покупки товара (стоит отметить, что Баллы начисляются и на сумму дисконта, который предоставляется в рамках Программы в результате списания накопленных Баллов). Количество начисляемых бонусов утверждается индивидуально для каждого партнера. Условия и шкалу начисления можно найти здесь.
Бонусы начисляются при любом способе оплаты (банковской картой, наличными и др.). Документом, подтверждающим обязательство организатора начислить Баллы на счет клиента, является кассовый чек/другой подтверждающий покупку документ.
За участие в рекламных и иных акциях (опросы, поздравления с праздниками и др.) клиенты получают дополнительные Баллы. Бонусы поступают на счет в течение 40 дней с момента покупки/участия в акции.
Если Карта СК не используется в течение 3 лет для начисления/списания Баллов, накопленные бонусы автоматически аннулируются.
Как использовать Баллы
Накопленные бонусы можно обменять на товары/услуги партнеров (при этом стоимость приобретаемых товаров/услуг с учетом скидки должна быть не менее 1 рубля). Кроме того, особыми условиями обслуживания могут быть предусмотрены дополнительные скидки участникам Программы, льготные условия обмена/возврата товара, дополнительные гарантии на товары/услуги, обмен Баллов на бонусы других программ лояльности, участие в специальных акциях и др. При предоставлении скидок Баллы списываются из расчета 100 Баллов = 1 рубль дисконта.
Партнеры Программы самостоятельно определяют перечень предоставляемых преимуществ. Описание специальных условий того или иного партнера можно найти в торговой точке или на сайте.
Стоит отметить, что начисленные Баллы нельзя продавать, передавать или уступать другому лицу.
Партнеры Программы
Партнерами Программы являются Связной Банк, центры мобильной связи «Связной», сеть магазинов С-Store (продажа товаров бренда Apple), «Связной Мобайл», сеть аптек «Ригла», кофейни «Шоколадница», продуктовые магазины «Магнолия», рестораны домашнего питания «Теремок», рестораны быстрого питания «BurgerKing», EnterСвязной, магазины Ол!Гуд, кафе японской кухни «ВабиСаби», служба доставки «ВабиСаби» и «Шоколадница», магазины для автомобилистов «Автомаг», служба такси «Taxi@SMS», страховые компании AIGи «Либерти Страхование», магазины «Евродом», соцсеть Одноклассники, оператор сотовой связи МТС, авиакомпании Трансаэро,S7 Airlines.