Spotify stockholm swe списали деньги что это
Двойное списание
Мы списываем плату за каждую Premium-подписку раз в месяц.
Если деньги были списаны больше одного раза за месяц, есть несколько причин, по которым это могло произойти.
Вы сменили тип подписки
Когда вы переходите на другой тип подписки (например, на «Premium для двоих»), то первый платеж списывается на несколько дней раньше обычной даты оплаты. Таким образом компенсируется более высокая стоимость новой подписки. В дальнейшем оплата списывается один раз за месяц в день первого платежа (или близкую дату).
Платеж находится на рассмотрении
Статус платежа можно проверить в банковской выписке.
Если платеж имеет статус «В обработке» или «На рассмотрении», это значит, что поставщик платежных услуг временно заблокировал средства.
Если регулярный платеж не прошел, мы повторим попытку позже. Вы можете увидеть в своей банковской выписке оба платежа: неудавшийся и успешный. Тем не менее средства списываются только один раз.
Вы платите за несколько аккаунтов
Возможно, вы случайно подписались на Premium из второго аккаунта.
Попробуйте выполнить вход в аккаунт с помощью всех данных, которые вы могли использовать для его создания.
Примечание. Зарегистрироваться можно несколькими способами, например через электронную почту, номер телефона, Facebook или Apple. Чтобы найти свой аккаунт, попробуйте ввести эти данные.
Проверьте, не воспользовались ли вашими платежными данными родственники или друзья. Если это так, то они должны отменить подписку или изменить способ оплаты, а также возместить вам потраченные средства.
Последнее обновление: 12 август 2021 г.
Была ли эта информация полезной?
Как вернуть деньги за подписку Spotify? Этим интересуются пользователи, которые случайно активировали премиальный тарифный план в музыкальном сервисе, а после захотели получить доступ к стандартному функционалу платформы. Вообще, в политике использования четко указано, что оформить возврат своих средств будет достаточно сложно. Во-первых, после оплаты вы вообще не должны были пользоваться личным аккаунтом, иначе ничего не получится. А во-вторых, вы сможете получить свои деньги обратно только после того, как свяжитесь с техническим специалистом.
Когда не получится вернуть деньги за подписку Spotify?
И для начала стоит отметить, что оформить возврат средств из Спотифай будет достаточно сложно, особенно если вы уже успели воспользоваться полным функционалом сервиса. И все дело в том, что случайно средства с карты списаться не могут. Повторный платеж может пройти только в том случае, если изначально во время выполнения транзакции произошла ошибка. Следовательно, в своей выписке вы увидите, что деньги были списаны дважды, хотя на самом деле это не так.
Также средства могут повторно взиматься при переходе на тарифный план Family Premium в Spotify. Как известно, такая подписка стоит немного дороже стандартной, поэтому для покрытия возросших расходов и будет произведен второй платеж. А еще возможно, что у вас есть несколько учетных записей, доступных в рамках премиального тарифного плана. Уточнить эту информацию вы сможете в личном кабинете.
И теперь вам известно, можно ли вернуть деньги за подписку Спотифай. Если ни одна из перечисленных причин к вам не относится, то вы смело можете подавать запрос на возврат денежных средств. Единственное, нужно быть готовыми к тому, что администрация с большой вероятностью пришлет отказ. Это точно произойдет в случае, если в течение определенного времени вы пользовались полным функционалом сервиса Spotify. Здесь написали почему сняли деньги ab stockholm swe — и мы видим расходы.
Как вернуть деньги за подписку Spotify?
Что же, а теперь пришло время выяснить, как вернуть деньги за подписку Спотифай. Для этого потребуется связаться с технической поддержкой платформы, подробно описав возникшую проблему. Мы составили пошаговую инструкцию, которая поможет сделать все правильно и не допустить случайных ошибок:
Как видите, оформить возврат средств за подписку не так сложно, однако гораздо труднее доказать, что после активации премиального тарифа вы не пользовались музыкальным сервисом. В течение нескольких дней или часов вы получите ответное сообщение, которое сможете увидеть как в личном кабинете, так и на почте. Кстати, тут описали способ привязать к почте аккаунт.
Spotify снимает деньги: как отключить премиум-доступ?
Широко известный музыкальный сервис Spotify предоставляет бесплатный доступ к различным трекам в течение месяца. Он позволяет их скачивать и прослушивать без доступа к интернету. Однако после пробного периода ресурс начинает снимать деньги с карты.
Как отписаться от платной услуги?
Необходимо помнить: если вы не успели отказаться от подписки до окончания пробного бесплатного периода, то списанные средства не будут возвращены и это прописано в договоре-оферте. Зато в оплаченный период можно будет наслаждаться услугами премиум-доступа.
Чтобы отключить платную подписку на Андроиде, необходимо проделать следующие действия:
После этого приложение будет сообщать о скором окончании действия подписки.
На айфоне отключают платную услугу следующим образом:
Избавиться от подписки через приложение нельзя, если подключение было совершено через другой ресурс. Если регистрация осуществлялась в мобильном приложении, то деактивацию можно выполнить с помощью iTunes.
Также на айфоне можно отключить доступ, если войти в настройки, выбрать пункт «iTunes и Apple Store», нажать на Apple ID и его просмотр. Затем необходимо зайти в меню «Подписки», выбрать Spotify и отменить.
Как еще можно отключить подписку, если ни один метод не помогает?
Если перечисленные способы не работают, то необходимо отключать платный сервис через мобильное приложение сотового оператора. Авторизовавшись, необходимо зайти в меню «Услуги», посмотреть список подключенных подписок, найти там премиум Spotify и отключить его с помощью ползунка.
Spotify AB Stockholm SWE списали деньги: что это, как отключить
В последнее время сеть наполнилась отзывами про очередное несанкционированное списание «Spotify AB Stockholm SWE». Списывать могут разные суммы, но чаще всего это фиксированный автоплатеж в размере 169 рублей. В статье мы поясним, как именно списываются деньги и каким-образом можно быстро отключить подписку на Спотифай.
Spotify AB Stockholm SWE списывает деньги
Что платеж означает?
Spotify AB Stockholm SWE — это автоматическое списание, связанное с оплатой услуг музыкального сервиса Spotify. В большинстве случаев деньги снимают за одну из Premium-подписок: индивидуальная (169 руб./месяц), для двоих (219 руб./месяц), для студентов (85 руб./месяц), для семьи (269 руб./месяц).
Неожиданное появление автоплатежей связано с маркетинговыми хитростями и уловками от Спотифай. После запуска в России множество новых пользователей активировали сервис по пробной подписке, которая предоставляла доступ на 3 бесплатных месяца (в данный момент 1 месяц). Активация предусматривала обязательную привязку банковской карты. Когда пробный период окончился, оплата за последующий месяц была проведена в автоматическом режиме. Отсюда и появились отзывы о несанкционированных списаниях, которые в действительности были вполне законными.
Чисто технически платеж расшифровать можно следующим образом: Spotify — обозначение сервиса, AB — указатель банка, Stockholm SWE — месторасположение организации, принявшей платеж (Стокгольм, Швеция).
Как отключить подписку Spotify AB Stockholm SWE
Отключение премиум подписки на Spotify
Если списание было незаконным
Если же у вас списали деньги, но в действительности вы не регистрировались на сервисе — рекомендуем не медлить и сделать запрос в службу поддержки Спотифай:
Обращение в поддержку сервиса
Если факт взлома карты подтвердится, проконсультируйтесь со специалистами вашего банка по поводу её перевыпуска. Такой кардинальный подход позволит сбросить реквизиты карты и отвязать её от сторонних сервисов.
Заключение
Теперь вы понимаете, что означает автоматическое списание Spotify AB Stockholm SWE и как можно быстро отключиться от музыкального сервиса Спотифай. Если вы располагаете дополнительной информацией — пишите её в комментариях.
Это пошаговое руководство поможет отменить подписку Spotify Premium
В этой статье мы поговорим о том, как отменить подписку Spotify. Отказаться от Premium пакета можно в любое время, выполнив несколько простых действий. После отмены вы сможете продолжить слушать плейлисты с паузой на рекламу.
Как отменить Premium-подписку?
Чтобы деактивировать Premium на музыкальной платформе Spotify воспользуйтесь простым руководством:
После в личном кабинете появится дата, до которой пользователю будут доступны функции Premium на Спотифай.
Когда переход на бесплатную версию будет осуществлен, вы также сможете прослушивать подборки и любимые композиции, но с рекламными паузами.
Почему я не могу отменить свою подписку на Spotify?
Если это так, потребуется связаться с компанией, которая проводит денежные транзакции и сообщить о намерении отказаться от Премиум пакета. Если подписка была оформлена через ITunes, проверьте подписки в настройках и отмените их.
Также проблемы с отменой Premium могут возникнуть из-за того, что у вас присутствует другой профиль с платной подпиской. Если не можете войти в него, воспользуйтесь формой восстановления пароля и получите доступ через электронный адрес, после перейдите на бесплатную версию.
Могу ли я повторно активировать свою учетную запись Spotify Premium?
После отмены тарифа Premium сервис Спотифай сохранит подборки и настройки на протяжении трех месяцев, если передумаете и решите вновь слушать музыку на этой стриминговой платформе.
По истечению 90 дней вы по-прежнему сможете выполнить продление подписки Premium, но библиотека музыки и настройки не будут сохранены и придется начать заново собирать подборки с треками.