столото если не пришел код выигрыша
Не приходит СМС с кодом выигрыша от Столото: что делать?
06.08.2021 2 Просмотры
Государственные лотереи по сей день не потеряли своей привлекательности и популярности в глазах народа. Люди продолжают приобретать билеты и надеяться на чудо в виде миллионного выигрыша. На деле, большинство, конечно, не получает миллион, но некоторые выигрыши все же имеют место быть.
Не всегда человек успевает просмотреть эфир с объявлением билетов, которые получили какой-то приз, да и мелкие выигрыши, как правило, не озвучиваются. Победители узнают о том, что им полагается денежный приз при помощи смс-сообщений, отправленных на номер, на который был зарегистрирован билет. Однако, порой случается так, что смс не приходят. И вот тут люди начинают беспокоиться о том, что же делать? 
В чем причина
Смс может не прийти по нескольким причинам:
Как получить смс с кодом
Если по каким-то причинам сообщения все же нет, потребуется сделать следующее:
Однако, если даже в данной ситуации этого не произошло, то придется связаться с технической поддержкой и сообщить о возникшей проблеме. Есть вероятность, что неполадки именно с их стороны.
В крайнем случае специалист проверит информацию и сообщит код участнику лично, после чего он сможет получить свой приз удобным для него способом.
Страница помощи
Как получить выигрыш?
Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.
Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.
Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?
Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.
Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?
Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.
Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?
В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.
Почему не работает проверка по номеру билета?
Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.
До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!
Разыграли призов меньше, чем обещали. Где остальные?
На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.
Обсуждение
Как получить выигрыш,если покупал билет онлайн?
В том году выиграл 600 тыс в жилищную лотерею с минусовали 13% Замучился соберать документы,плюс все нужно отправить заказным письмом с оригиналом билета с чеком о покупке.Ровно через пол года,день в день зачислили на карту пятьсот с копейками.Но сразу с карты снять не получится,в день лимит 150 тыс,снимал четыре дня выигрыш.До выигрыша играл примерно года 3 подряд,были небольшие выигрыши 50-100 рублей.Билет тупо валялся в бардачке машины и после розыгрыша прошло примерно недели две,пока жена не вспомнила о нем.Сездий говорит на почту,может выиграл рублей сто на сигареты.Приезжаю на почту,кассирша билет разов 5 праверяла с выпученными глазами,а потом как заорёт на всю почту,меня Кондратий чуть не схватил.Приехал домой,жене говорю мы выиграли,не поверила,пока через инет не проверила сама.Было очково отправлять документы со своей почты,поэтому ездил специально в другой город и там только отправил заказным,ведь в письме отправляеш и оригинал билета.Вот такая вот история.Сразу погасил 2 кредита и денег почти не осталось,но зато дышу полной грудью без кредитов.Верте друзья,удача штука скользкая,а вдруг повезет.
как проверять билеты » золотая подкова» в результатах выиграша есть 1 у меня тоже есть 1 но билет не выиграл. как так?
Удалил СМС с кодом выигрыша
Как получить денежный приз? Выигрыши до 10 000 рублей вы можете получить прямо в Кошелек того личного кабинета на столото, в котором у вас есть выигрышная квитанция с утраченным кодом. Для этого активируйте опцию автоматического получения выигрыша в блоке, расположенном в правом верхнем углу на странице Кошелька. Деньги перечисляются в течение суток, после чего вы можете вывести их на удобный вам внешний ресурс. Если вам нужно получить более крупную сумму, обратитесь в службу поддержки.
Сделайте запрос и получите повторный код
Если вы случайно удалили сообщение с кодом выигрыша, можно отправить запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.
Обратите внимание: Отправлять запросы «код» и «все» на номер 9999 могут абоненты следующих мобильных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Tele2, ТМТ, Мотив и Тинькофф.
Почему при повторном запросе приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?
Скорее всего, вы отправляете сообщение на старый номер. Если номер заполняете верно, но вам приходит такой ответ, — уточните у оператора сотовой связи возможность для подключения сервиса по отправке СМС на короткие номера.
У вас остались вопросы? Оставьте заявку на сайте lotoazart.com, наши специалисты постараются вам помочь.
Нина, почему вы не воспользуетесь представленной инструкцией?
Самый лучший и быстрый вариант : отправьте слово ВСЕ на 9999 и на ваш № тел. придет СМС с кодами на все не полученные выигрыши
Что делать, если выиграл в лотерею
Выигрыш в лотерею — это большая радость! Но у любого счастливчика, который узнал о своем выигрыше, сразу возникает законный вопрос: «А что нужно сделать, чтобы забрать приз?». Читайте нашу инструкцию: как можно проверить выигрышный билет и где получить свои деньги.
Как убедиться, что ваш билет действительно выиграл?
Если вы покупали бумажный или электронный лотерейный билет, тогда самый удобный способ удостовериться, что победа ваша — проверить его на сайте stoloto.ru.
Это делается по номеру билета или выбранной комбинации чисел. Нужно зайти на страницу проверки билетов, найти кнопку «Какой билет вы хотите проверить?» и выбрать лотерею, в которой принимали участие. Дальше вбивайте в специальную графу номер тиража и своего билета (или, если пожелаете, комбинацию чисел в вашем билете). Затем жмите кнопку «Проверить» и смотрите сумму выигрыша!
Если вы хотите проверить сразу несколько билетов, тогда там же ищите кнопку «Добавить билет», нажимайте на нее и вбивайте дополнительные номера. А в случае, когда билет участвовал сразу в нескольких розыгрышах, указывайте только номер первого из них.
Еще один простой способ проверить ваш билет — пообщаться с консультантами «Столото». Информационную поддержку можно получить по номеру телефона +7(499)27-027-27, *777. Или же задавайте свой вопрос онлайн-консультанту на сайте stoloto.ru.
Самые большие любители лотерей могут убедиться, что их билет выиграл, пересмотрев запись лотерейного эфира: в архиве youtube-канала «Столото» можно найти записи розыгрышей всех лотерей кроме быстрых.
Билет по СМС
Если вы купили билет по СМС, проверить его можно так же, как и в случае купленного на сайте или «вживую». Во-первых, проверьте СМС с кодом выигрыша: это набор из четырех цифр, который в случае победы в лотерее вы получаете на номер мобильного, указанный при регистрации. Если вы случайно удалили код выигрыша — не беда, его вышлют заново после запроса на короткий номер 9999. Ну а во-вторых, зарегистрируйтесь на портале «Столото» с тем же номером телефона, с которого покупали билет. Зарегистрировались? Теперь можно приступать к оформлению выигрыша.
А как оформить и получить выигрыш?
Во-первых, не торопитесь сразу же бежать за деньгами! Вы в любом случае не опоздаете — сделать это можно будет в течение 6 месяцев с даты опубликования результатов тиража. А чтобы понять, куда обращаться за призом, нужно вспомнить, как вы покупали билет — в интернете или в обычном киоске (на почте, в «Евросети» и так далее).
Если выиграл бумажный лотерейный билет
Если вы покупали бумажный лотерейный билет — в киосках, магазинах, салонах связи или на почте, тогда некоторые выигрыши сможете получить там же или в других центрах выдачи призов, некоторые — вывести на электронный кошелек на сайте stoloto.ru или перевести на свой лицевой счет. Но правила получения денег зависят от того, указывали ли вы при покупке билета свой номер телефона, в какую лотерею вы выиграли и какая именно сумма вам полагается. Например, небольшие выигрыши можно забрать на почте, в лотерейных киосках, салонах «Евросеть» и других организациях. Если ваш билет принес больше 100 000 рублей, тогда деньги можно будет получить в центрах выплаты крупных призов или перевести на лицевой счет. А если с помощью лотереи вы стали миллионером, значит, сперва придется пройти дополнительную экспертизу билета, а затем согласовать процедуру получения средств со «Столото».
Чтобы разобраться, как получить деньги именно в вашем случае, проще всего зайти на эту страницу сайта «Столото», ответить на вопрос «Указывали вы номер своего мобильного телефона, когда покупали билет?», обозначить сумму выигрыша и дальше действовать по инструкции, которая дана организаторами для каждой конкретной ситуации.
Если выиграл электронный билет
У тех, кто покупал билет на сайте stoloto.ru, с помощью приложения или по СМС, возможности получения выигрыша, в общем-то, примерно такие же — можно забрать деньги в центрах выдачи призов, вывести на свой электронный кошелек или лицевой счет. Но и здесь все, понятное дело, зависит от суммы, которая вам полагается: до 100 000 рублей, от 100 000 рублей или от 1 млн рублей.
Чтобы разобраться, переходите на эту страницу сайта, обозначьте сумму своего выигрыша и дальше выбирайте наиболее удобный способ его получения.
Ну и напоследок напомним об обязательствах счастливых игроков: выигрыш на любую сумму облагается налогом, который составляет 13%. Подробнее об этом — читайте здесь.
Я выиграл в лотерею: куда обращаться за выигрышем
Поздравляем, вы выиграли в лотерею! У всех людей, чей билет впервые оказался счастливым, сразу возникает вопрос: «Как получить приз?» Рассказываем о том, куда идти за деньгами.
Отметим сразу, если ваш выигрыш составляет более 15 тысяч рублей, получить его можно будет только после прохождения процедуры идентификации. Для этого можно либо приехать в центральный офис «Столото» в Москве, либо заполнить анкету на сайте stoloto.ru и подтвердить ее лично в некоторых точках продаж лотерейных билетов. Посмотреть ближайшую площадку можно здесь, введя в поисковую строку ваш город, улицу или станцию метро.
Итак, как вы можете получить выигрыш?
Вывести деньги с сайта stoloto.ru
Выигрыш можно забрать из вашего Кошелька в личном кабинете на сайте stoloto.ru.
Некоторые выигрыши (например, в быстрых лотереях) отправляются в Кошелек автоматически, а некоторые нужно переводить вручную — для этого нажмите кнопку «Перевести выигрыш в Кошелек» на странице с информацией о выигрышном билете в личном кабинете сайта.
Выигрыш из Кошелька можно вывести на разные платежные сервисы, счета мобильных телефонов, пластиковые карты и банковские счета. Для этого нажмите кнопку «Вывести деньги», ознакомьтесь с информацией о комиссии и следуйте дальнейшим инструкциям.
Вам нужно зарегистрироваться на сайте stoloto.ru с помощью того же телефонного номера, который вы указывали, покупая лотерейный билет (если вы не давали номер телефона при покупке билета, тогда получить выигрыш таким способом не удастся). Зарегистрировавшись, в личном кабинете, вы увидите все ваши билеты.
На странице с информацией о выигрышном билете нажмите кнопку «Перевести выигрыш в Кошелек», а затем в самом Кошельке кнопку «Перевести» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Внимание: Выполнить перевод из Кошелька можно только используя основную версию сайта stoloto.ru. Сделать это через мобильное приложение невозможно.
Запросить перевод денег на лицевой счет
Чтобы выигранную сумму прислали на ваш лицевой счет, нужно отправить обычной или экспресс-почтой заявление на получение выигрыша в офис «Столото». Заявление можно скачать на сайте stoloto.ru. Кроме того, вместе с заявлением надо отослать еще несколько документов.
Что нужно вложить в письмо:
* В случае, если вы покупали электронный билет, нужно отправить его уникальный ключ и номер. Удобнее всего распечатать билет/квитанцию из личного кабинета на сайте stoloto.ru.
Оформить выигрыш в розничной точке
Выигранные деньги вы можете получить в розничной точке продаж лотерейных билетов. При этом нужно учитывать, что разные площадки имеют разный лимит на выдачу выигрыша. Где-то можно получить максимум 1000 рублей, а где-то максимум 200 000 рублей. Уточнить лимит выплат на ближайшей к вам точке можно здесь: нажмите кнопку «Список», введите в поисковую строку название вашего города, улицы, станции метро или нужной торговой сети и смотрите информацию в столбце «Выплачиваемый выигрыш до».
Чтобы получить выигрыш вам понадобятся:
Внимание: Победители быстрых лотерей автоматически получают выигрыш в свой Кошелек на сайте stoloto.ru. Выводить деньги в этом случае нужно именно через Кошелек, предыдущим способом.
Внимание: Если вы покупали бумажный билет, не указывая номер телефона, тогда код выигрыша для получения денег не нужен. Но напомним: без процедуры идентификации, в процессе которой номер телефона все-таки надо будет указать, получение более 15 тысяч рублей невозможно.
Получить выигрыш в Лотерейном центре «Столото»
В Лотерейном центре «Столото» в Москве выигрыши до 50 тысяч рублей выплачиваются в день обращения. Если вам нужно получить более крупную сумму (от 50 до 180 тысяч), согласуйте свой визит заранее по телефону +7 499 27-027-27.
Для посещения Лотерейного центра вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
Внимание: Крупные выигрыши (свыше 180 000 рублей) перечисляются безналичным путем и только после предварительной экспертизы билета.
Адрес Лотерейного центра: Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, БЦ «Авилон-Плаза».
Если вам не подходят предложенные способы получения выигрыша, звоните в офис «Столото»: +7 (499) 270 27 27 или на бесплатный номер *777 (только для абонентов «Билайна», «Мегафона», МТС и Tele2). Сотрудники компании постараются помочь вам оформить и забрать выигрыш!