Tran на телефоне что означает кнопка

Инструкция к телефону yealink

Инструкция YEALINK SIP-T23G на русском языке в формате pdf для устройства: телефон проводной. Прочитайте инструкцию для ознакомления с функциями и условиями эксплуатации, характеристиками и способами исправления неисправностей. Данное руководство пользователя поможет использовать весь функционал изделия и увеличит срок службы при условии соблюдения всех правил изложенных в документе.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

В т.ч. НДС 20%

Характеристики

Описание

Активное продвижение товаров и услуг, анализ требований современного потребителя, повышение эффективности ведения бизнеса – всё это невозможно представить без налаженной системы коммуникации на предприятии. Сотрудники должны иметь постоянную возможность обмениваться информацией, передавать важные сведения, связываться с потенциальными и действующими клиентами. Это непрерывный процесс, требующий использования высокотехнологичных инструментов. Ярким примером может служить новая модель стационарного телефона Yealink SIP-T21P E2. Несмотря на широкий функционал устройства, который будет подробно описан ниже, а также стильный дизайн и долговечную конструкцию, продукт сохраняет доступную стоимость, за что ещё больше ценится многочисленными покупателями на мировом и российском рынках.

К отличительным особенностям данной модели можно отнести ряд дополнений к предыдущему поколению телефонов SIP-T21P. Теперь устройство обладает усовершенствованным чипсетом и более мощным процессором для улучшенной производительности. Также производитель добавил подсветку LCD-экрана с разрешением 132 х 64, изменил цвет корпуса и внедрил возможность питания по системе PoE (Power over Ethernet). Телефон в отличие от многих других моделей товарной линейки компании имеет 2 SIP-аккаунта.

Стационарный телефон Yealink SIP-T21P E2 содержит в себе простор для качественной и эффективной коммуникации. Это обуславливает большое количество функций:

Производитель гарантирует максимально качественный и чистый звук благодаря внедрению в аппарат инновационных систем. К ним относятся:

Навигация по меню телефона осуществляется полностью на русском языке, однако при необходимости можно использовать и английскую раскладку клавиатуры.

Корпус серого цвета с деталями в бежевом оттенке снабжён панелями с необходимыми клавишами. Четыре контекстно-зависимые, шесть навигационных и одна функциональная кнопка с возможностью перепрограммирования под индивидуальные нужды. Ещё пять клавиш не поддаются перепрограммированию: из них четыре функциональные: для активации голосовой почты, включения гарнитуры, совершения повторного вызова и громкой связи; а также одна светодиодная с активным доступом к голосовой почте.

Yealink SIP-T21P E2 – это гармоничное сочетание цены и качества, которое полностью подтверждается во время эксплуатации. Большой популярностью продукт пользуется не только при установке в колл-центрах: его активно приобретают крупные компании и мелкие фирмы с различной направленностью деятельности. Это эффективное решение для качественной связи с клиентской базой и между сотрудниками.

Продолжаем цикл статей по обзору и настройке IP-телефонов Yealink. Следующим решили осветить аппарат Yealink SIP-T21P (и его родного брата Yealink SIP-T21). По своим характеристикам и внешнему виду телефоны идентичны, с одним лишь отличием — модель SIP-T21P поддерживает питание по технологии PoE, что отмечается буквой «P» в ее названии. Несмотря на это отличие, обе модели поставляются со штатным блоком питания. Поэтому SIP-T21P можно смело рассматривать как дальновидный вариант — если в будущем компания решит перейти на PoE-технологии, то телефон менять не придется.

Заметим
Не забываем, что для подачи электричества на телефонный аппарат Yealink SIP-T21P E2 с поддержкой PoE, необходимо, чтобы в наличии был специальный свитч с PoE-питанием. Без него телефон не будет получать питание через витую пару.

Помогите с настройкой

Внешний вид и функционал

Телефон Yealink SIP-T21P — отлично подойдет любому сотруднику офиса, как модель со слегка расширенными возможностями в сравнении с более простыми линейками, или как бюджетный вариант для руководителя небольшой компании.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Телефон имеет набор стандартных функциональных клавиш, а также приятное дополнение — BLF клавиши.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Настройка телефона

Благодаря удобному и понятному интерфейсу настройка телефонов Yealink занимает считанные минуты.

Прежде всего, необходимо зайти в веб-интерфейс телефона по его IP-адресу, узнать который можно, нажав кнопку OK. После чего, на экране откроется меню «Статус», где и будет показан адрес.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Вводим этот адрес в любом браузере компьютера, подключенного к этой же сети. Далее указываем стандартный логин и пароль: admin/admin.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Попав в режим настроек телефона, можно приступить к тем самым настройкам. В первую очередь подключаем телефон к офисной АТС или провайдеру IP-телефонии. Для этого на верхней панели выбираем вкладку «Аккаунт» и указываем следующие параметры:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Заполнив необходимые поля, в поле аккаунт выбираем значение «Включено», и внизу экрана нажимаем «Сохранить». Если все данные были введены верно, то строка «Статус регистрации» будет отображать значение «Зарегистрировано».

На этом основные настройки аппарата закончены. Приступаем к дополнительным возможностям и повышению комфорта использования.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

В закладке DSS-кнопки можно настроить BLF клавиши под необходимые функции. Тип действия выбирается из списка, значения и лейбл заполняются в соответствии. В данном примере мы настроили первую кнопку на быстрый дозвон часто набираемого номера, а вторую на трансфер звонка на другого менеджера.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Телефон без встроенной книги контактов неудобен, это факт. Настоятельно рекомендуем воспользоваться книгой контактов, в будущем поможет сохранить огромное количество времени. В закладках выбираем «Контакты» и добавляем номера телефонов.

Контакты можно группировать и присваивать различные мелодии (которые, кстати, можно загружать на аппарат самостоятельно). Можно автоматизировать этот процесс с помощью импорта XML или CSV списка контактов. Для каждого контакта можно привязать до 3 номеров. Чтобы добавить контакты, не обязательно заходить в веб-интерфейс, это можно сделать и на самом аппарате, но занимает это немного больше времени.

Как подключить наушники к ip телефону Yealink T21 E2?

Иногда для удобства пользования телефоном и для освобождения рук, требуется подключение к телефону гарнитуры. Yealink SIP T21 E2 предоставляет такую возможность. Для этого необходимо выбрать и купить телефонные наушники с разъёмом RJ9 и подключить их в соответствующий разъём на торце телефона (обозначено соответствующей иконкой).

Для активации работы наушников телефон следует перевести в режим работы с гарнитурой, нажам на клавиатуре соответствующую клавишу.

После выполнения этих процедур вы комфортно сможете работать с гарнитурой освободив свои руки.

Резюме
Yealink SIP-T21P соответствует требованиям современного офисного работника. Он удобен в использовании, надежен и практичен. Если вы задумываетесь о приобретении SIP-аппаратов для своего офиса и готовы вложить несколько больше, чем того требуют самые бюджетные варианты, то стоит присмотреться к этой модели.

Источник

Настраиваем телефон Yealink SIP-T23G

IP-телефон от компании Yealink SIP-T23G, а также его предшественник SIP-T23P — это стационарный телефон, поддерживает подключение 3 SIP-аккаунтов, подачу питания по LAN-кабелю (PoE), 3 двухцветные программируемые BLF-клавиши, а также имеет встроенный гигабитный порт (только в SIP-T23G). Эта модель является превосходным решением для менеджеров среднего и высшего звена любой компании. Её отличает гибкость и простота настройки, а также удобный и понятный интерфейс.

Заметим
Для обеспечения электрическим питанием телефона Yealink SIP-T23G необходим специальный коммутатор с PoE-портами, который и питает оконечные устройства через кабель витой пары.

Первоначальная настройка телефона

Подключите устройство к локальной сети и питанию и дождитесь, когда оно загрузится. Вскоре после загрузки, ему будет присвоен IP-адрес, который можно увидеть, нажав кнопку OK на аппарате. В первой строке открывшегося экрана статуса будет отображён адрес.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Введите его в адресную строку браузера на компьютере, подключённом к этой же сети, чтобы попасть в веб-интерфейс для выполнения настройки. По умолчанию, логин и пароль: admin/admin.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

В первую очередь вы попадёте на страницу статуса. Для быстрой проверки подключения и выявления возможных причин некорректной работы устройства.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

На странице отображены: версия ПО, IP-адрес аппарата, IP-адрес роутера, к которому он подключается, а также состояние всех SIP-аккаунтов.

Настраивать на этой странице нечего, поэтому переходим на вкладку «Аккаунт».

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Данный раздел позволяет настроить каждый аккаунт отдельно. Это необходимо для регистрации аппарата на нескольких АТС или у разных провайдеров IP-телефонии. Если телефон используется только в пределах одной офисной АТС, то регистрируем только 1 аккаунт.

Внеся все данные, кликаем «Сохранить». При вводе корректных данных поле «Статус регистрации» в верхней части окна сообщит о том, что аккаунт зарегистрирован. Если данные были введены некорректно, или соединение с сервером невозможно (аппарат не подключен к локальной сети/интернету или сервер недоступен), то поле будет отображать «Ошибка регистрации». В этом случае проверьте правильность введённых данных, кабельное подключение или обратитесь к администратору.

На этом базовые настройки телефона завершены, и он готов к использованию.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Перейдём к кастомизации интерфейса.

Дополнительные настройки

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Однако, намного быстрее и удобнее это сделать через веб-интерфейс. Начнём с настройки доп. клавиш. Переходим на вкладку DSS-кнопки. Сразу открывается подраздел «Кнопки линий». Здесь можно назначить функцию на каждую BLF клавишу. Рекомендуемые значения — быстрый набор, BLF (отображение статуса другого абонента: свободно/занято/поступает звонок), переадресация (мгновенный перевод непринятого звонка на другого сотрудника), трансфер (мгновенный перевод текущего разговора) и др. Привязываем функции, кликаем «Сохранить» и готово, на телефоне через несколько секунд уже будут отображены заданные лейблы.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

В разделе «Кнопки клавиатуры» можно задать новые значения другим функциональным клавишам, таким как:

Список возможных функций более ограничен, чем в BLF клавишах, но тем не менее позволит наладить эффективность работы за телефоном.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Вкладка «Функции» содержит несколько подразделов для расширенной настройки аппарата, мы же рассмотрим только один — «Переадресация и режим DND».

Переадресация отвечает за автоматический перевод вызовов в различных сценариях. Обычно эта функция прописывается на самой АТС в правилах маршрутизации входящей связи и применяется ко всем внутренним аккаунтам. Поэтому в большинстве случаев настройка этих параметров на самом аппарате используется для отдельных ситуаций, как временное решение, или, когда на сервере АТС под этот аккаунт не были назначены правила.

Здесь можно указать номер перевода звонка для трёх сценариев: всегда (все входящие вызовы), занято (когда обе линии на аппарате заняты), нет ответа (через определённое число гудков). В поле Номер указывается внутренний или внешний номер, на который следует направить вызов. Коды вкл. и выкл. — короткие команды для быстрого запуска или отмены этой задачи (эту функцию также можно включать и выключать в меню аппарата).

Если вам время от времени приходится отходить от рабочего места на продолжительное время или вы не хотите, чтобы звонки отвлекали от важного дела, стоит настроить режим DND («не беспокоить»). По умолчанию, DND включается и отключается с помощью контекстной кнопки на главном экране. В настройках прописывается, на какой номер следует моментально направить вызов при включенном режиме. Как и с предыдущей функцией, номер можно указать и внешний, и внутренний.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

В меню «Настройки» можно управлять параметрами самого аппарата, не относящимися к аккаунту:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Управление контактами на телефоне

Последняя вкладка, которую мы затронем в этой статье — «Контакты». Название говорит само за себя. Добавление контактов в локальную книгу можно выполнить и на самом аппарате, но веб-интерфейс позволяет сделать это в несколько раз быстрее. На каждую запись можно указать до 3-х номеров, установить отдельный рингтон, объединить в группы. Для возможности поделиться списком или перенести его со старого аппарата на новый предусмотрена функция импорта и экспорта с поддержкой форматов XML и CSV. Таким же образом можно выгрузить список с CRM или иной базы компании и, соблюдая нужную структуру таблицы, внести эти записи в телефон, и наоборот.

В подразделе «Статистика звонков» можно посмотреть историю последних 100 исходящих, принятых, пропущенных и перенаправленных вызовов.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

На этом полная настройка и персонализация телефона завершена, и он превращается из простого аппарата в эффективный и функциональный инструмент для любого сотрудника компании. В случае возникновения проблем с настройкой или эксплуатацией, рекомендуем обратиться к инструкции пользователя, она содержит массу полезной информации, либо к специалистам нашей компании.

Благодаря единому интерфейсу, эта инструкция подойдёт для настройки любого стационарного аппарата от Yealink.

Источник

Перевод звонка на другого сотрудника (трансфер)

Со свежими изменениями: 8 месяцев назад

Преимущество второго способа в том, что сам факт трансфера обязательно отобразится в статистике звонков, что несомненно полезно отслеживать в колл-центрах. А еще в том, что у телефонных аппаратов такой клавиши может не быть.

Как настроить

В Опциях разговора на клавишу # настройте опцию Трансфер, если она не была настроена ранее:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Как перевести звонок

Во время звонка Сотрудник 1 нажимает клавишу # и вводит внутренний номер Сотрудника 2. Дожидается ответа Сотрудника 2, и, если тот готов принять вызов, Сотрудник 1 нажимает на «сброс», виртуальная АТС автоматически соединяет Абонента и Сотрудника 2.

Во время того, как Сотрудник 1 ждёт ответа от Сотрудника 2, Абонент слышит стандартную мелодию, которую при желании можно заменить на пользовательский файл. Мелодия находится в разделе Системные сообщения и называется dialing_music.

Если Сотрудник 1 не дождался ответа Сотрудника 2, он может вернуться к разговору с Абонентом, еще раз нажав на клавишу #.

Если Сотрудник 1 дождался ответа от Сотрудника 2, но тот не готов принять звонок, Сотрудник 1 может вернуться к разговору с абонентом, нажав клавишу * (звездочка). Эта функция не включена по умолчанию, для ее активации войдите в Опции разговора и в настройках трансфера включите чекбокс «Вернуться из трансфера на «*»:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Сотрудник 1 может не дожидаться ответа Сотрудника 2, а просто сбросить звонок сразу после ввода внутреннего номера. Система будет пытаться соединить абонента с Сотрудником 2, но если Сотрудник 2 не ответит на вызов, то звонок завершится, что может спровоцировать негатив со стороны звонящего.

Трансфер в отчетах

Перевод звонков между сотрудниками увеличивает время ожидания абонентов на линии, что может негативно сказаться на их лояльности. Если сотрудники часто переводят друг другу звонки, это может сигнализировать о том, что нужно поменять алгоритм обработки звонков.

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

После этого кликните правой кнопкой по названию добавленного столбца и задайте условие фильтрации:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Количество звонков с трансфером отображается в суммирующей строке внизу отчета, а чтобы разобраться в причинах перевода звонков, можно их прослушать:

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Агрегированную информацию о количестве трансферов по каждому виртуальному номеру/сценарию/группе сотрудников можно получить в отчете Распределение звонков.

Источник

Функция DND в IP-телефонах

Для многих пользователей телефонный аппарат — это трубка с кнопками для приёма звонков. На дополнительные функции, повышающие удобство пользования устройством, обращают внимание лишь некоторые, а остальные теряют возможность наладки и автоматизации коммуникации.

Предлагаем ознакомиться с одной из таких функций — DND (от англ. «do not disturb» — «не беспокоить»). Практически каждый IP-телефон имеет возможность перехода в это состояние с помощью одной из контекстно-зависимых клавиш (возле дисплея), через меню, веб-интерфейс или путём ввода кода.

Что именно делает функция DND?
Включенная на телефоне функция DND позволяет автоматически отклонять или перенаправлять все входящие звонки, поступающие на этот аппарат.

В каких ситуациях полезно использовать DND?

Функция «не беспокоить» используется, когда пользователь не может или не хочет принимать звонки. Рассмотрим некоторые практические примеры:

При переходе телефона в режим DND к звонку может примениться одно из следующих правил:

Настройка переадресации и DND на телефонах Yealink

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Эти 2 режима требуют ручного включения и отключения либо через меню, веб-интерфейс или с помощью ввода заданных кодов вкл. и выкл. (перед использованием кодов обсудите с администратором АТС, какие коды допустимы и будут распознаны системой)

Ниже идут настройки «Не беспокоить». Здесь можно контролировать статус, задавать коды, однако, IP-телефоны Yealink можно перевести в этот режим с основного экрана телефона, по умолчанию 3 кнопка. Здесь также можно указать, вызовы с каких номеров будут игнорировать DND и проходить на аппарат. Сохраняем настройки и всё готово к использованию.

Настройка переадресации и DND на телефонах Fanvil

Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть фото Tran на телефоне что означает кнопка. Смотреть картинку Tran на телефоне что означает кнопка. Картинка про Tran на телефоне что означает кнопка. Фото Tran на телефоне что означает кнопка

Для доступа к настройкам переадресации, необходимо авторизоваться в веб-интерфейсе IP-телефона, далее пройти в раздел «Аккаунт», закладка «SIP», внизу разверните «Расширенные настройки». Далее всё по аналогии с вышеописанными настройками на Yealink.

Функционал любого SIP-телефона обширен и их наличие может облегчить работу и сделать процесс обработки входящих звонков более удобным.

Источник

Телефон PANASONIC KX-T4001/Т4001B

Меры предосторожности.

· Внимательно прочтите данную инструкцию и следуйте всем указания приведенным в ней.

· Не допускайте попадания воды в прибор, сохраняйте телефон сухим. Если на приборе появится конденсат, вытрите его. Жидкость может подвергать электронные схемы прибора коррозии. Никогда не подвергайте телефон воздействию дождя или влажности.

· Не используйте телефон вблизи воды, например, в ванной комнате, около кухонной раковины, или в плавательном бассейне.

· Не помещайте телефон на не устойчивые поверхности. Он может упасть, что может вызвать серьезные повреждения.

· Щели в телефоне предусмотрены для вентиляции. Чтобы защитить телефон от перегрева, щели не должны быть заблокированы. Не устанавливайте телефон вблизи источников тепла.

· Телефон должен работать только от источника питания, обозначенного на табличке.

· Отключайте телефон от сети при следующих условиях:

A. Когда шнур питания или вилка повреждены или изношены.

B. Если телефон в телефон попала вода.

C. Если телефон функционирует не нормально.

D. Если корпус телефона был поврежден.

· Избегайте использовать телефон во время грозы.

· Не допускайте попадания пыли на прибор. Отключайте телефон от розетки перед очисткой. Обтирайте телефон с помощью мягкой ткани. Никогда не используйте растворители или сильные дезинфицирующие средства, чтобы выполнить чистку вашего телефона. Не используйте жидкие чистящие средства или аэрозоли.

· Никогда не трогайте внутренние компоненты вашего телефона и не пытайтесь открыть крышку корпуса, поскольку это может вызывать неисправность.

Зона действия.

Инструкции по технике безопасности.

Источник питания.

2. При отключении прибора на долгое время отключите базовую станцию от сети.

Размещение.

2. Не устанавливайте вблизи источников тепла, таких как кухонная плита, батареи отопления. Температура в помещении не должна быть ниже 5 и выше 40 0 С.

3. Не кладите ничего тяжелого на корпус аппарата.

4. Не подвергайте аппарат вибрации, ударам, сильному воздействию дымом.

5. Размещайте прибор на гладкой ровной поверхности.

Описание прибора.

Микротелефонная трубка см рис. стр. 6.

2. Кнопка OPEN предназначена для открывания микротелефонной трубки.

3. Переключатель громкости VOLUME.

4. Кнопка TONE предназначена для временного включения тонального набора.

5. Кнопка HOLD предназначена для переключения вызова в режим ожидания во время разговора с другим абонентом.

6. Кнопка PAUSE используется для установки паузы, при наборе междугороднего номера телефона.

7. Кнопка AUTO предназначена для автоматического набора номера.

8. Кнопка HOOK/FLASH. Данная кнопка используется для набора следующего номера телефона, не складывая микротелефонную трубку. Она также открывает доступ к некоторым дополнительным услугам Вашего телефонного узла.

9. Кнопка PAGE/INT? используется для вызова пользователя базовой станции.

10.Кнопка REDIAL используется для повторного набора последнего номера.

11.Кнопка CH для выбора канала.

12.Индикатор BATT LOW/ERROR. Индикатор мигает, если номер защитного кода микротелефонной трубки отключился или если истощился источник питания.

Базовая станция см рис. стр. 8.

2. Кнопка PAGE/INT’COM используется для вызова пользователя микротелефонной трубки.

3. Переключатели CODE.

4. Разъемы для подзарядки.

5. Индикатор CHARGE.

7. Индикатор ALT. BATT CHARGE.

8. Кнопка AUTO/STORE используется для сохранения телефонных номеров в памяти и для операции автоматического набора номера.

9. Кнопка PAUSE используется для установки паузы во время программирования или при наборе номера.

10.Кнопка REDIAL используется для повторного набора последнего номера

11.Кнопка FLASH открывает доступ к некоторым дополнительным услугам Вашего телефонного узла.

13.Переключатель громкости VOLUME.

14.Кнопка SP-PHONE. С помощью этой кнопки Вы сможете осуществлять разговор без микротелефонной трубки.

15.Кнопка HOLD предназначена для переключения вызова в режим ожидания.

17.Кнопка MUTE предназначена для отключение громкости и может использоваться в том случае, когда Вы не хотите, чтобы ваш голос был услышан вашим телефонным собеседником.

18.Переключатель громкости звонка RINGER.

19.Переключатель DIALING MODE предназначен для выбора режима набора.

20.Переключатель PROGRAM используется для сохранения телефонных номеров в памяти.

Подключение см рис. стр. 10-11.

· Подключите телефонный шнур к телефонной линии.

· Вставьте штекер шнура адаптера для сети переменного тока в гнездо на задней панели базовой станции. Подключите этот адаптер к настенной розетке (220-240 В, 50/60Гц). Для этого если необходимо воспользуйтесь переходником, входящим в комплект поставки.

· Используйте только адаптер для сети переменного тока модели КХ-А09 АС 120В, 60Гц фирмы РАNASONIС для телефона модели КХ-Т4001 и адаптер для сети переменного тока модели КХ-А09ВМ АС 220-240В, 50/60Гц или КХ-А14ВЕ АС 230-240В, 50Гц для телефона модели КХ-Т4001В. Во время работы адаптер может нагреваться.

· Заправьте шнур адаптера под рычажок, размещенный в нижней части базового блока (рис стр. 11).

· Если в вашем доме или офисе имеется несколько радиотелефонов, советуем Вам разнести их как можно дальше друг от друга, чтобы исключить помехи.

· Телефон не будет работать при обрыве питания в сети. Поэтому рекомендуется устанавливать резервный обычный телефон.

· Угол рамы углубления на базовой станции для микротелефонной трубки может корректироваться (см рис. стр. 15). Выберите соответствующий угол. Для крепления на стену, используйте верхнее положение. Особенно надежно рама углубления будет зафиксирована в верхних положениях. Обратитесь к разделу «Установка на стене».

Подготовка к работе.

Установка переключателей.

2. Выберите желаемый уровень громкости с помощью переключателей VOLUME на базовой станции и на микротелефонной трубке.

3. Установите переключатель POWER/RINGER на микротелефонной трубке в положение ON. Если переключатель установлен в положение OFF микротелефонная трубка не будет работать.

Подзаряжаемый источник питания.

После выполнения подзарядки микротелефонная трубка может находится вне базовой станции, пока не начнет мигать индикатор BATT LOW/ERROR. Если индикатор BATT LOW/ERROR мигает необходимо подзарядить источник питания, однако даже если индикатор мигает микротелефонная трубка будет работать еще некоторое время.

Если Вы не будите использовать прибор продолжительное время, установите трубку на базовую станцию.

Во время подзарядки горит индикатор CHARGE. Подзарядка происходит всегда, когда трубка находится на базовой станции.

Альтернативный источник питания.

Альтернативный источник питания всегда подзаряжается на базовой станции и включение индикатора ALT. BATT CHARGE указывает на то, что подзарядка выполнена.

· Если после выполнения подзарядки начинает мигать индикатор BATT LOW/ERROR, значит необходимо заменить источник питания.

· Продолжительность работы источника питания зависит и от условий использования, и от температуры в помещении. Очищайте контакты для зарядки источника питания на базовой станции и в микротелефонной трубке один раз в месяц сухой тряпкой, в противном случае подзарядка источника питания не будет производиться должным образом.

· Зарядив источник питания микротелефонной трубки, вы можете пользоваться ею отдельно от базовой станции.

Установка номера защитного кода.

Имеются 2 переключателя кода на базовой станции. Один переключатель имеет положения «A», «B» и «C», а другой имеет коды «D», «E» и «F». Защитный код выбирается с помощью комбинации положений.

1. Установите левый переключатель кода на базовой станции в положение «A», «B» или «C».

2. Установите правый переключатель кода на базовой станции в положение «D», «E» или «F».

3. Установите микротелефонную трубку в углубление на базовой станции более чем на 10 секунд. Защитный код на микротелефонной трубке и на базовой станции будет изменен на новый код.

· Если Вы хотите изменить защитный код, повторите вышеописанную операцию.

· Если произошел сбой подачи питания в сети переменного тока или был отсоединен адаптер для сети, защитный код установленный на базовой станции может быть потерян. Установите переносную микротелефонную трубку в углубление на базовой станции, чтобы восстановить защитный код, после возобновления подачи питания.

Вызов абонента.

· Когда Вы откроете микротелефонную трубку и услышите звуковые сигналы, подойдите ближе к базовой станции или установите микротелефонную трубку в углубление на базовой станции.

Вызов абонента с микротелефонной трубки.

1. Откройте микротелефонную трубку, нажав на кнопку OPEN. Загорится индикатор TALK. Убедитесь в наличии гудков.

2. Наберите телефонный номер нужного абонента.

3. Поговорите с абонентом, набранного телефона.

4. По окончании разговора закройте микротелефонную трубку.

Повторный набор номера.

Для повторного набора номера в случае сигнала «занято» нажмите кнопку REDIAL на микротелефонной трубке. Начнется повторный набор ранее введенного номера.

Вызов абонента с базовой станции.

2. Наберите телефонный номер нужного абонента. Если Вы допустили ошибку, нажмите кнопку FLASH и начните набор номера сначала.

3. Говорите с абонентом, набранного телефона через микрофон на базовой станции (см рис. стр. 19).

4. По окончании разговора нажмите кнопку SP-PHONE снова.

Повторный набор номера.

Для повторного набора номера в случае сигнала «занято» нажмите кнопку REDIAL на базовой станции. Начнется повторный набор ранее введенного номера.

Ответ на вызов.

Ответ на вызов с микротелефонной трубки.

1. При получении вызова откройте микротелефонную трубку, нажав на кнопку OPEN. Загорится индикатор TALK.

2. Выберите желаемый уровень громкости с помощью переключателя VOLUME.

3. По окончании разговора закройте микротелефонную трубку.

Ответ на вызов с базовой станции.

2. По окончании разговора нажмите кнопку SP-PHONE снова. Индикатор SP-PHONE погаснет.

3. Во время разговора настройте уровень громкости с помощью переключателя VOLUME.

Программирование для автоматического набора номера.

· если Вы в процессе программирования не нажмете никакую кнопку в течение 30 секунд, программирование может быть не выполнено. Начните с пункта 2 следующего раздела.

· При сохранении, Вы можете получать вызов. Программирование будет отменено. Начните с пункта 2 следующего раздела.

Сохранение номера в памяти.

1. Установите переключатель PROGRAM на базовой станции в положение ON. Загорится индикатор MUTE/PROG.

2. Нажмите цифровую кнопку (от 0 до 9) для выбора ячейки памяти, где будет сохранен телефонный номер. Номер ячейки памяти является индексом автоматического набора. Индикатор MUTE/PROG погаснет.

3. Наберите телефонный номер, который вы хотите сохранить (не более 16 цифр). При наборе номера индикатор MUTE/PROG загорится.

4. Нажмите кнопку AUTO/STORE. Индикатор MUTE/PROG будет гореть. Для запоминания других номеров повторите шаги 2-4.

5. После сохранения всех номеров установите переключатель PROGRAM на базовой станции в положение OFF. Индикатор MUTE/PROG погаснет.

Исправление ошибки.

1. Установите переключатель PROGRAM в положение OFF, вместо нажатия кнопки AUTO/STORE. Индикатор MUTE/PROG погаснет. Только что введенный номер будет стерт, однако предыдущие установки сохранятся не тронутыми.

2. Установите переключатель PROGRAM снова в положение ON и затем сохраните правильный номер.

Подтверждение сохраненного номера.

Удаление записанного в память номера.

Нажмите цифровую кнопку индекса автоматического набора и затем нажмите кнопку AUTO/STORE без ввода номера телефона. Например, для удаления номера сохраненного в ячейки памяти «2», выполните следующие действия:

1. Установите переключатель PROGRAM снова в положение ON.

2. Нажмите цифровую кнопку 2.

3. Нажмите кнопку AUTO/STORE.

4. Установите переключатель PROGRAM снова в положение OFF.

Автоматический набор.

Автоматический набор номера с микротелефонной трубки.

1. Откройте микротелефонную трубку. Загорится индикатор TALK. Убедитесь в наличии гудков.

2. Нажмите кнопку AUTO.

3. Нажмите цифровую кнопку индекса автоматического набора (0-9).

4. По окончании разговора закройте микротелефонную трубку.

Автоматический набор номера с базовой станции.

2. Нажмите кнопку AUTO/STORE.

3. Нажмите цифровую кнопку индекса автоматического набора (0-9).

4. По окончании разговора снова нажмите кнопку SP-PHONE. Индикатор SP-PHONE погаснет.

Функция HOLD.

· При использовании микротелефонной трубки, если Вы хотите перевести вызов в режим ожидания нажмите кнопку HOLD. Индикатор TALK начнет мигать.

· При использовании базовой станции, если Вы хотите перевести вызов в режим ожидания нажмите кнопку HOLD. Индикатор MUTE/PROG начнет мигать, а индикатор SP-PHONE погаснет.

Если вызов находится в режиме ожидания 6 минут и на базовой станции и на микротелефонной трубке раздадутся предупредительные сигналы (2 длинных гудка). Вызов будет отключен, если он пробудет в режиме ожидания 11 минут.

Для отмены режима ожидания:

· При использовании микротелефонной трубки, нажмите кнопку HOLD (или HOOK/FLASH) и начните разговор. Индикатор TALK загорится.

· При использовании базовой станции, нажмите кнопку HOLD и начните разговор. Индикатор SP-PHONE загорится.

· При использовании параллельного телефона, подсоединенного к той же линии, что и базовая станция просто снимите трубку и начните разговор.

Функция MUTE.

Нажмите кнопку MUTE во время разговора. Загорится индикатор MUTE/PROG. Для возобновления разговора снова нажмите кнопку MUTE.

Внутренняя связь.

· С микротелефонной трубки на базовую станцию.

1. Откройте микротелефонную трубку. Загорится индикатор TALK.

2. Нажмите кнопку PAGE/INT?. Индикатор TALK будет мигать и будут раздаваться звуковые сигналы. На телефоне автоматически установится режим внутренней связи. Если пользователь базовой станции не отвечает, используйте базовую станцию как громкоговоритель или Вы можете вызвать пользователя базовой станции, нажав снова на кнопку PAGE/INT?. На базовой станции будут раздаваться звуковые сигналы.

3. Затем поговорите с пользователем базовой станции.

4. По окончании разговора закройте микротелефонную трубку.

· С базовой станции на микротелефонную трубку.

1) Базовая станция: нажмите кнопку PAGE/INT?COM для вызова микротелефонной трубки. Индикатор INT?COM будет мигать. Звуковой сигнал будет длиться около 1 минуты. Чтобы отключить вызов нажмите кнопку еще раз.

2) Микротелефонная трубка: когда Вы услышите звуковые сигналы, чтобы ответить на вызов по внутренней связи откройте микротелефонную трубку и начните разговор. Загорится индикатор TALK.

3) По окончании разговора закройте микротелефонную трубку.

Передача внешнего вызова по внутренней связи.

Передача внешнего вызова с базовой станции на микротелефонную трубку.

1. При получении внешнего вызова нажмите кнопку SP-PHONE для ответа абоненту. Загорится индикатор SP-PHONE.

2. Нажмите кнопку НОLD, начнет мигать индикатор MUTE/PROG.

3. Для вызова пользователя микротелефонной трубки нажмите кнопку PAGE/INT?COM. Индикатор INT?COM будет мигать и будет раздаваться звуковой сигнал.

4. Когда пользователь микротелефонной трубки услышит звуковые сигналы, он должен открыть микротелефонную трубку. Индикатор TALK будет мигать и пользователь микротелефонной трубки сможет поговорить с пользователем базовой станции.

5. Для ответа абоненту внешнего вызова необходимо нажать кнопку HOLD (или HOOK/FLASH). Индикатор TALK будет гореть

Если пользователь базовой станции захочет присоединиться к разговору, он должен во время разговора нажать кнопку SP-PHONE.

Передача внешнего вызова с микротелефонной трубки на базовую станцию.

1. При получении внешнего вызова откройте микротелефонную трубку. Загорится индикатор TALK.

2. Нажмите кнопку HOLD. Индикатор TALK начнет мигать.

3. Для вызова пользователя базовой станции нажмите кнопку PAGE/INT?COM. Индикатор TALK будет мигать и будет раздаваться звуковой сигнал. На телефоне автоматически установится режим внутренней связи.

4. После получения сигнала внутренней связи и, ответив на вызов пользователя микротелефонной трубки, нажмите кнопку SP-PHONE, чтобы ответить внешнему абоненту. Загорится индикатор SP-PHONE.

5. После того, как Вы услышали, что пользователь базовой станции ответил на внешний вызов, закройте микротелефонную трубку.

6. Если пользователь микротелефонной трубки захочет присоединиться к разговору, он должен просто открыть микротелефонную трубку.

Вспомогательные функции.

Кнопка PAUSE.

Временное использование тонального набора.

Установится тональный режим набора, который откроет доступ к определенным абонентам, таким как банковские аппараты и автоответчики с дистанционным управлением. По окончании разговора, если Вы закроете микротелефонную трубку или нажмете кнопку SP-PHONE, в телефоне автоматически установится импульсный режим.

Кнопка FLASH «Ожидание вызова».

1. Если во время разговора поступил внешний вызов, Вы услышите тональный звуковой сигнал.

2. Нажмите кнопку HOOK/FLASH.

· Первый абонент перейдет в режим ожидания и Вы сможете ответить второму абоненту.

· Для возврата к первому абоненту нажмите кнопку HOOK/FLASH еще раз. Второй абонент перейдет в режим ожидания.

Помехи во время разговора.

Замена источника питания.

Извлечение старого источника питания.

1. Установите переключатель POWER/RINGER на микротелефонной трубке в положение OFF во избежание потери сохраненного защитного кода.

2. С помощью монеты см рис. 1 стр. 40 нажмите на элемент питания в направлении стрелки (А) и затем, продолжая нажимать, поверните элемент в направлении стрелки (В).

Для извлечения альтернативного источника питания из базовой станции Вы можете не нажимать и не поворачивать сам источник питания. Просто нажмите кнопку PRESS TO RELEASE на базовой станции (см рис. 2 стр. 40) и источник питания выскочит сам. Если Вы уже повернули источник питания, поверните его в прежнее положение и только после этого нажимайте кнопку PRESS TO RELEASE.

Установка нового источника питания.

1. Вставьте источник питание в отделение на микротелефонной трубке как показано на рис. 4 стр. 40.

2. Надавите на источник питания в направлении стрелки (А) и затем поверните его в направлении стрелки (В).

Чтобы установить нового источника питания в базовую станцию, необходимо вставить его в отделение на базовой станции до щелчка см рис. 4 стр. 40.

Примечание. При замене источника питания в микротелефонной трубке, убедитесь, что она закрыта. Иначе защитный код будет сброшен.

Установка параллельного телефона.

Поиск и устранение неисправностей телефона.

1) Проверьте правильность подключения.

2) Прочистите контакты и полностью зарядите источник питания.

3) Положите трубку в углубление базовой станции для идентификации защитного кода.

4) Полностью выдвиньте антенну.

5) источник питания микротелефонной трубки нуждается в подзарядке.

· Мигает индикатор BATT LOW/ERROR на микротелефонной трубке.

Положите трубку в углубление на базовой станции для произведения подзарядки источника питания.

· При подключении к базовой станции адаптера, начинает мигать индикатор MUTE/PROG. Положите трубку в углубление на базовой станции.

· Если поступающие вызовы не включают звонок в микротелефонной трубке.

Убедитесь, что переключатель POWER/RINGER установлен в положение ON.

· Вы произвели подзарядку источника питания в течение 10 часов, но после нескольких звонков индикатор BATT LOW/ERROR вновь начал мигать.

1. Прочистите контакты и вновь зарядите источник питания.

2. Замените источник питания.

1. Вы находитесь слишком далеко от базовой станции. Подойдите ближе и попытайтесь повторить операцию.

2. Положите радиотелефонную трубку в углубление базовой станции.

3. Очистите контакты и перезарядите элемент питания.

· Ослабление звуков, помехи от электроприборов.

1. Обеспечьте удаление от электроприборов.

2. Подойдите ближе к базовой станции.

3. Полностью выдвиньте антенну.

4. Нажмите кнопку СН, чтобы перейти на другой канал

· Вы не можете произвести запись номера.

1. Запись номера не происходит во время работы телефона или когда он находится в режиме внутренней связи.

2. Не делайте пауз более 30 сек во время записи номера.

· Не работает кнопка PAGE/INT? на базовой станции.

Микротелефонная трубка находится слишком далеко от базовой станции или ею получен внешний вызов.

Убедитесь, что переключатель PROGRAM установлен в положение OFF

· Во время работы телефона переходник для сети переменного тока нагревается. Это нормальное явление.

· Если внешний абонент не слышит Вашего голоса (с микротелефонной трубки):

Посмотрите на индикатор MUTE/PROG. Если индикатор горит, для возобновления разговора нажмите кнопку MUTE.

· Если внешний абонент не слышит Вашего голоса (с базовой станции):

Посмотрите на индикатор MUTE/PROG. Если индикатор мигает, для возобновления разговора нажмите кнопку SP-PHONE.

· При одновременном использовании микротелефонной трубки и базовой станции имеются помехи.

Микротелефонная трубка находится слишком близко к базовой станции. Удалите ее или установите регулятор громкости VOLUME в минимальное положение.

Установка на стене.

1. Отрегулируйте угол рамки для микротелефонной трубки в направлении, указанном стрелкой см рис. 1 стр. 44.

2. Скрутите телефонный шнур и свяжите ленточкой, затем положите его под кронштейн крепления. см рис. 2 стр. 44

3. Вставьте кронштейн в отверстия на базовой станции и надавите на него. см рис. 3 стр. 44.

4. Подсоедините телефонный шнур.

5. Закрепите прибор на настенной пластинке см рис. 4 стр.44

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *