цифровой код валюты рубль

Центральный Банк разъяснил непонятную ситуацию про коды валют 810 и 643

Одной из самых обсуждаемых тем 2016-2017 годов являлась так называемая «афера с кодами валют». Тема была очень резонансной, со многими противоречивыми фактами, мнениями экспертов и аналитиков, которая была обсуждена всеми, кому не лень. По кодам валют даны сотни тысяч интерпретаций, «заключений», среди которых очень сложно отделить правду от вымыслов и домыслов.

Большинство обывателей после просмотра всевозможных «разоблачающих» роликов и статей уверены в одном: правительство и банки когда-то очень давно провернули аферу в масштабах всей страны с кодом валют, заработав на этом баснословные сверхприбыли, которые даже трудно представить. Теперь же людям остаётся только продолжать жить с этой информацией.

Чтобы понять проблему с кодами валют 810 и 643, нужно немного вспомнить историю. Давным-давно Российская Федерация именовалась как РСФСР (Российская Советская Федеративная Социалистическая Республика) и была не государством, а одной из республик большого государства СССР. Как, например, сейчас в России Алтайский край, республика Татарстан, Самарская область, Ханты-Мансийский автономные округ являются частью России и входят с состав России. Люди работали в Советском Союзе и получали зарплату не в десятках тысяч рублей, а в десятках рублей. И этого хватало, потому что цены были в копейках. Но через несколько лет после распада СССР, в 1998 году произошла так называемая деноминация рубля. Новый уже российский рубль приравнивался к 1000 советским-постсоветским рублей. Тогда и появились всем знакомые купюры, которыми все пользуются сейчас. Тогда же изменился и международный код валют с 810 RUR на 643 RUB.

С течением времени, развитием интернета, ростом его популярности и доступности, примерно с 2016-2017 годов активно начинает обсуждаться тема с кодами валют.

В нумерации банковских счетов 6-й, 7-й и 8-й символы — это тот самый код валюты — 810.

На этой почве начались масштабные недопонимания. Люди делают всевозможные видеоролики про замену кода валюты с 810 RUR на 643 RUB, основная мысль которых сводится к тому, что рублей как валюты не существует. И подаётся всё это ещё под соусом того, что люди смогут списать все свои долги по кредитам перед любым банком: достаточно откопать где-нибудь у себя купюры с большим количеством нулей (номиналом 100 000 ₽, 500 000 ₽) образца до 1997 года (ну или приобрести такие купюры в любом антикварном магазине или у нумизматов за несколько сотен рублей), и можно оплатить свой кредит в 100 000 ₽ одной такой вот купюрой номиналом в 100 000 ₽.

На самом деле вся эта ситуация объясняется следующим образом.

Есть такое понятие: ОКВ (Общероссийский классификатор валют). В нём действующий российский рубль значится кодом 643 RUB, а код 810 исключён. Но во многих банковских счетах до сих пор упоминается и пишется код 810. Именно это обстоятельство даёт почву для предположений о том, что российский рубль — это вообще фальсификация.

Есть такой стандарт: ISO 4217 — это международный классификатор валют. В этом стандарте российская валюта числится как раз с кодами 810 и 643. Актуальная валюта — 643-я. В связи с внесением актуальной валюты в стандарт в 2000 году вышло Письмо Центрального Банка Российской Федерации №176-T. В этом письме написано, что

в связи с внесением актуального кода валюты в стандарт, для международных расчётов использовать код 643, а для расчётов внутри страны использовать код 810.

далее поясняется, что

исключением является применение кода валюты Российской Федерации — российского рубля. При осуществлении расчётов на территории Российской Федерации в российских рублях и при нумерации счетов применяется «старый» код валюты «российский рубль 810». При международных расчётах, когда код валюты является отдельным реквизитом расчётных документов, в этих документах проставляется «новый» код российского рубля «643».

Письмо Центрального Банка России ссылается на ОК-014-94, в котором код обозначен как 810. Но документ утратил силу. Вместо него выпущен ОК-014-2000, в котором оговорено, что он выпущен взамен старого. Однако в этом новом документе вообще не указано 810-го кода. В изменении 6/2003 чётно прописано: «АННУЛИРОВАТЬ код 810 RUR. Российский рубль. Россия.»

Подобное аннулирование и сеет панику среди активных пользователей интернета и соцсетей. Как так? У всех, у кого открыт счёт в банке (а открыт он у всех, потому что банковскими картами пользуются все) указана валюта 810, которая отменена? Ведь действительно, в письме от 2002 года чётко оговаривается, что нужно использовать код 810, а в ОК-04-2000 чётко написано, что и цифровой код 810, и буквенный код RUR АННУЛИРОВАТЬ. Но в 2015 году выходит Положение Центрального Банка Российской Федерации о плане счетов бухгалтерского учёта в некредитных финансовых организациях и порядке его применения, в котором есть положения о том, что используемый в некоторых документах код 810 используется как «признак рубля».

Валюта и признак рубля — не одно и то же. Опираясь на это Положение №486-П, во всех банковских счетах нужно указывать признак рубля — код 810.

А что тогда такое вообще «признак рубля»? На волне всей шумихи по поводу кода валюты в 2017 году вышло Разъяснение Банка России «По вопросу, связанному с обозначением признака рубля в номере лицевого счёта», в котором поясняется, что российский рубль имеет следующие характеристики как наименование валюты, которое именуется как «Российский рубль», цифровой код этой валюты — 643, а так же буквенное обозначение «RUB». Код 810 используется при расчётах в валюте Российской Федерации и при этом признак рубля 810 является обязательной составляющей номера лицевого счёта. Согласно этому пояснению, становится понятно, при ведении компаниями бухгалтерского учёта где именно указывать 810-й код, а где — 643-й. Да, действительно, ещё в 2003 году, задолго до громкой шумихи, 810-й год был аннулирован и отменён, но во многих документах и лицевых банковских счетах этот код фигурирует как признак рубля, опираясь на это самое Положение №486-П. А использование кода валюты 643 регламентируется Письмом Центрального Банка России №176-Т.

Логика пытающихся раскачать российскую экономическую лодку такая: раз 810-й код отменён, но в лицевых банковских счетах указан именно он, то люби расплачиваются деньгами, которые не действительны (аннулированы), получают зарплату не существующими деньгами и т.д.

Во всей этой логике упускается понимание термина «валюта». Как уже было сказано, в номере счёта указывается число 810 — признак рубля, а не валюта. Поэтому, когда совершаются покупки с использованием лицевого банковского счёта (например, когда Вы расплачиваетесь в магазине прикреплённой к счёту картой), оплата происходит не билетами Банка России, а именно валютой — «Российский рубль» (у которого цифровое обозначение 643, а буквенное обозначение RUB), несмотря на то, что в нумерации счёта указано число 810.

Число 810 можно вообще считать условностью, поскольку в деноминации в 1997 году менялась не валюта, менялись купюры и монеты. Что до 1997 года, что после 1997 года валюта осталась прежней — «Российский рубль». Поменялся образец купюр и монет. Деноминация вообще не имела никакого отношения к смене валюты, как многие утверждают. тем более в соотношении 1:1000.

100 ₽ превратились в 10 копеек

1 000 превратилась в 1 ₽

1 000 000 превратился в 1 000 ₽

А инфляция, которая повысила потом хлеб с 2 ₽ до 3 ₽, потом до 4 ₽ и т.д. — это уже совсем другая, отдельная история, не связанна с деноминацией. Инфляция происходит каждый год, в течение всего года. С повышением инфляции повышаются и зарплаты. Не пропорционально, конечно, но повышаются.

Если бы такая логика работала, тогда и любой банк любые накопления граждан (50 000 ₽, 100 000 ₽, 500 000 ₽), которые хранятся на накопительном счёте в банке, может вернуть все сбережения вкладчику такими вот красивыми бумажками с большими нулями, ссылаясь на код 810, который у всех прописан в лицевом счёте.

Ладно бы ещё, если кто-то нашёл это не соответствие, провёл какое-то своё независимое расследование, предположил возможные причины и последствия, что это могут быть за несостыковки, но другое дело, когда люди смотрят «разоблачающие» видео и статьи по теме «спиши все свои кредиты по 810 коду» и реально идут в банк с деньгами образца 1995 года.

Ещё раз повторюсь: в то время менялась не валюта, а купюры и монеты.

Источник

ОКВ — Общероссийский классификатор валют

Классификатор ОК (МК (ИСО 4217) 003-97) 014-2000 с изменением №45 от 1 января 2020 г.

Коды ОКВ

Описание и справочные данные

Приказы и постановления

Список документов о введении в действие, отмене классификатора, внесении важных правок. Обратите внимание, что показаны не все официальные документы по классификатору, а только наиболее значимые.

Приказы, касающиеся изменений в классификаторе (добавления, удаления и корректировки данных), перечислены во вкладке списка изменений.

Изменения и поправки

Всего для классификатора утверждено 45 изменений, в списке показаны последние 30.

Последняя дата актуализации классификатора на нашем сайте — 10.04.2020.

Источник

Международный классификатор валют мира с цифровыми кодами ISO 4217

Классификатор ОК (МК (ISO 4217) 003-97) 014-2000

Комментарии и отзывы отсутствуют Комментировать!

Источник

Мифы и правда о валютных кодах рубля. 810 и 643.

Недавно на просторах Ютьюба пошёл массовый характер говорить что банки якобы нас обманывают. И что после деноминации 1998 года код 810 отменён и присвоен новый код 643 и якобы по нему всё банки должны работать. Но если прийти и снять, получить деньги в банке и попросить расчетный бланк об операции, то там будет стоять код 810 вместо нового 643 кода. В связи с этим я решил разобраться, так ли обстоят дела на самом деле?

Вот что мне удалось найти, более менее грамотное разъяснение.

Хотя верить или нет этому источнику, я оставляю право вам, на свое усмотрение.

Говорят, что у российского рубля есть два цифровых валютных кода. Так ли это? Разбираемся, зачем и кому нужны эти коды и возможно ли с их помощью заработать (спойлер – нет).

Что такое валютный код?

Когда вы открываете счет в банке или другой финансовой организации, вашему лицевому счету присваивают уникальный 20-значный номер. Три цифры из этих 20 (с шестой по восьмую от начала номера счета) используются для обозначения кода валюты. Они сразу помогают понять по номеру счета, в какой валюте он открыт.

У каждой валюты есть собственный трехзначный цифровой код. Полный список кодов перечислен в Общероссийском классификаторе валют (ОКВ). Например, если счет открыт в долларах США, то в лицевой счет включают код 840, если в евро – код 978.

КАКОЙ КОД У РОССИЙСКОГО РУБЛЯ?

Для рублевых счетов вместо кода валюты используют цифровой признак рубля – 810. Такой порядок Банк России определил для всех отечественных финансовых организаций.

Матвей открыл собственный бизнес. Он создал ИП и открыл счет в банке для расчетов с отечественными поставщиками и получения денег от российских клиентов. В его номере счета цифры с шестой по восьмую обозначают валюту – рубль: ХХХХХ810ХХХХХХХХХХХ

При международных расчетах, когда код валюты указывают как отдельный реквизит, используют код российского рубля из ОКВ – 643. Этот код соответствует международным классификаторам валют. При этом в номер лицевого счета код 643 никогда не включается.

Продукция Матвея заинтересовала клиентов из ближнего зарубежья. И когда он выставляет своим иностранным заказчикам счета, в документах для международных расчетов он отдельным реквизитом указывает код российского рубля – 643.

Почему же говорят, что код 810 вообще отменили?

Это правда лишь отчасти. Банк России исключил цифровой код 810 из Общероссийского классификатора валют в 2004 году. И это значит лишь, что для международных платежей этот код применять нельзя. Для проведения и учета международных операций используют только нынешний код рубля из ОКВ – 643.

Но для проведения платежей в рублях внутри страны в номерах счетов по-прежнему используется признак рубля – цифры 810. Такое разделение было сделано специально для того, чтобы различать внутренние и трансграничные платежи.

ПРАВДА ЛИ, ЧТО КОД 810 ОБОЗНАЧАЕТ СТАРЫЙ, НЕДЕНОМИНИРОВАННЫЙ РУБЛЬ, А 643 – НЫНЕШНИЙ РУБЛЬ?

Это не так. Код 810 выступает идентификатором нашей национальной валюты давно, больше десяти лет. Но он обозначает рубль и сегодня. Банк России выпустил специальное разъяснение по этому поводу.

Код 643 стали использовать в соответствии с общероссийским классификатором валют с 2004 года, но только при международных расчетах.

В российском законодательстве вообще не существует понятия «валюта 643» или «валюта 810». Ни на банкнотах, ни на монетах код валюты российского рубля не указывается. Эти коды финансовые организации используют только для бухгалтерского учета и отчетности. И само по себе изменение цифровых или буквенных кодов валют никак не влияет на обращение денег.

МОЖНО ЛИ ЗАРАБОТАТЬ НА РАЗНИЦЕ КОДОВ?

Если коротко, то разбогатеть на разнице кодов у вас не выйдет.

Матвей узнал из роликов в интернете, что он может открыть счет с «новым» кодом 643, перевести с него деньги на счет со «старым» кодом 810 и при этом потребовать конвертации денег 1 к 1000. Но банк отказался открывать «новый» счет и тем более конвертировать вклад. В чем дело?

Все просто. Сегодня никакая конвертация ни в каком соотношении из рублей в рубли не проводится.

Еще в 1998 году в связи с изменением масштаба цен все банки перевели «старые» рубли на «новые» и пересчитали балансы. А обмен старых купюр на новые закончился еще в 2002 году.

Количество денег, которые вы взяли в банке или другой финансовой организации и должны вернуть или, наоборот, вложили и позже получите с процентами, не имеет никакого отношения к валютным кодам. Размер вклада или кредита прописан в вашем договоре с компанией. Именно по договору определяется сумма, которую вы должны вернуть или же, наоборот, которую выплатят вам.

Если вы вносите наличные рубли на любой ваш счет либо снимаете наличные деньги с рублевого счета, конвертация невозможна, так как вы проводите эти операции в одной и той же валюте – в российских рублях.

А вы верите этому ответу и что это правда?

Найдены возможные дубликаты

Да. На дворе уже 2019 года, а идиоты верующие в то, что можно заработать «на конвертации кодов» все ещё представлены в количестве. Воистину, на Руси дураков на сто лет припасено.

У меня есть знакомый дятел который в банк пошёл с этим вопросом, я перед этим поржал над его наивностью, но он мне не поверил, и я поржал ещё раз когда над ним поржали в банке.

И верующие в то, что у нас честное правительство, честные банки и настоящее государство, а не свора мошенников (настоящих мошенников без шутки и преувеличения)

Ахаха. Недавно в Сбере видел умника, который видосов про 1к1000 и эти коды пересмотрел и пытался провернуть эту херню.

Автор, какую хуйню ты пишешь! Сам то читал?

Блин, уже год как прошло масовое помешательство с этим идиотизмом.

Раскрою вам правду! Развал СССР это не развал самой Империи СССР на данный момент де-юре СССР существует так же как и единое гражданство СССР, а в рф запрещено двойное гражданство. Как устанавливается гражданство? 1. По линии родителей 2. По принадлежности территории 3. Процедура смены гражданства ( из головы взял мог и выдумать)

Это означает то что при развале СССР должно было произойти разграничение территории между всеми республиками входящими в Союз ССР.

ВЫдержка из конституции РФ возрождая суверенную государственность России и утверждая незыблемость ее демократической основы,

стремясь обеспечить благополучие и процветание России,

1. Носителем суверенитета и единственным источником власти в Российской Федерации является ее многонациональный народ.

Только богатые люди не хотят обратно вернуть СССР из-за боязни утраты нажитого богатства и своего расположения в обществе.

код 810SUR и 643КГБ 643 это кабинет в кгб где работал Владимир Владимирович.

Это не так. Код 810 выступает идентификатором нашей национальной валюты давно, больше десяти лет. Но он обозначает рубль и сегодня. Банк России выпустил специальное разъяснение по этому поводу.

Код 643 стали использовать в соответствии с общероссийским классификатором валют с 2004 года, но только при международных расчетах.

Цифровой код «810» и буквенный код «RUR», исключенные из Общероссийского классификатора валют Изменением 6/2003 ОКВ с 1 марта 2004 года, в информационно-аналитических и учетно-операционных системах Банка России не применяются.

Но для проведения платежей в рублях внутри страны в номерах счетов по-прежнему используется признак рубля – цифры 810.

Наверное потому люди и получают признаки зарплаты и признаки пенсии потому что в стране не валюта, а только её признак.

Ну так, пузырь же. Который уже раз надувается инфляцией.

Я все жду когда 5 грамм низельбейра из которых сделана двушка 97 года можно будет сдать дороже чем за 2 рубля. Надо, кстати, график составить по типу «часов судного дня» взяв за y-ось 100% стоимости, а за x-ось годы.

Ответ на пост «Как понять, что вам звонит мошенник?»

Позвонили женщине, пенсионерке. Были вежливы, пытались выяснить интересующую их информацию, но, так как женщина была подготовлена детьми, то она догадалась, что имеет дело с мошенниками и отказалась от общения. Спустя минуту раздался новый звонок с другого телефона, где строгий мужской голос представился следователем и поинтересовался, не звонили ли женщине такие-то люди.

— А не сообщала ли им информацию?

— Правильно. Это были мошенники. Их удалось отследить. (Далее длинный диалог со «следователем» по душам). В конце:

— Спасибо за сотрудничество. Вы только что помогли поймать опасных преступников.

После чего деньги с карты женщины улетели в неизвестном направлении.

Дело не в триггерах, а в принципе. Если сказано: данные банковской карты и смс не сообщать никому, то это значит НИКОМУ. Даже следователю.

Как понять, что вам звонит мошенник?

Звонки от имени банков – самый распространенный вид мошенничества в России. В статистике обращений в «Мошеловку» они прочно занимают первое место. Как распознать мошенника? По характерным фразам. По каким именно? Смотрите в инфографике!

Мошенничество в банке ВТБ: открыли брокерский счет без ведома клиента

Родственница обратилась в офис банка ВТБ в г.Москва на Профсоюзной д.12 (ДО Кедровый) за открытием накопительного счета. Сотрудник открыла ей счет, а затем направила с другим сотрудником к банкомату для активации привязанной к счету моментальной карты, дальнейшего ее пополнения и размещения денег на накопительном счете.

Р-ца принесла в банк 75 тысяч рублей, в итоге на счете у неё оказалось 70 тысяч, т.к. они пополнили карту, как бы привязанную к счету. Оказалось через карту произошла конвертация рубли-евро-рубли, на которой была потеряна часть денег, хотя договор счета-копилки в рублях, принесены в банк были рубли и речи о евро вообще не шло. Сотрудник о том, что произойдет конвертация р-цу не предупреждал.

Дальше еще интереснее!

Пользуясь рассеянностью человека в возрасте, сотрудник авторизовался в приложении с Iphone 12, получив доступ к последующим пуш-уведомлениям (такого телефона у р-цы никогда не было!) и открыл брокерский счет, о котором никто не просил и речи не вел!

Произошло это, как я поняла, следующим образом: сотрудник отправляет запрос на подтверждение номера мобильного телефона, для привязки его к интернет-банку, где черным по белому указано, что данный пароль нужно сообщить сотруднику. Затем приходит много текста, и снова пароли, но пожилой рассеянный человек уже не успевает все читать и радостно сообщает все коды, которые от него требует сотрудник.

Мы конечно зарегистрировали в банке претензию с требованием разобраться в ситуации с привлечением сотрудников службы безопасности и возместить потерянные средства, но создается впечатление, что вся эта гоп-компания заодно. Что сотрудники, что руководство, что служба безопасности. Если от банка адекватного ответа не добьемся, пойдем в Роспотребнадзор с жалобой на финансовую услугу, не содержащую экономической целесообразности и приносящую убытки, а параллельно в ЦБ РФ.

Очень интересно послушать, сталкивался ли кто-то с подобными действиями.

По запросу Яндекс выдает одинокую жалобу на банкахру, впрочем оставленную без ясного ответа со стороны ВТБ.

Будте внимательны и не пускайте пожилых родственников в банк в одиночестве: им обязательно впарят кучу ненужного барахла типа страховок, инвестиционных (не застрахованных) счетов, сим карт, да еще и внедрятся в их интернет-банк.

Ответ на пост «Кредитование по-русски»

Многие подписывают кредитные договора с невыгодными условиями по невнимательности.

Моей маме так в ВТБ втюхали бесплатную кредитку. Карта полежала несколько месяцев, а потом начали приходить смски с требованием погасить долг.

Кредитка и правда оказалась бесплатной, зато к ней прилагалась услуга страховки, которая сжирала около 600 рублей в месяц.

Сам я при получении кредитов идут по такому чек-листу (выложу постом, мб кому понадобится):

1. Полную сумму кредита банк обязан указывать в квадратной рамке в правом верхнем углу на первой страницы договора, это закон. Ищу её там.

3. Всегда прошу приложить к документам бумагу, что я отказываюсь ото всякого рода страховок. Возгласы, что без страховки кредит не одобрят, игнорирую. По моему опыту, не отказали ни разу.

Таким образом плачу уже третий кредит, подводных камней пока не было.

Кредитование по-русски

Оставляю заявку в приложении Тинькофф, перезванивает оператор.

— Ваша заявка отклонена, но вы можете взять кредит под залог имущества.

Камон, через вашу карту проходят все мои доходы-расходы, а вы хотите, чтобы я ради четырёх зарплат, фактически, отписал вам квартиру?!

Зато после отклонения заявки телефон как прорвало.

«Почта банк» присылает смс, мол, «Кредит со ставкой 5,9%». Типа у всех больше 10, а у них 5,9. Уже чувствую подвох, перехожу по ссылке, а там и вовсе пишут, что «снижают ставку до 3,9%».

Заполняю форму, дожидаюсь звонка:

— Поздравляем! Вам одобрен кредит под 19,9%!

— А почему в заявке было 5,9%?

— Там написано от 5,9 до 19,9!

— Ладно, а как снизить ставку до 3,9%?

— Вы не поняли. Каждый год мы снижаем процентную ставку на величину до 3,9%.

Приходит смс от Альфы со ставкой 7%. Заполняю заявку, звонок:

— Вам одобрен кредит под 7% годовых.

— Точно-точно. Приезжайте в офис тогда-то.

Приезжаю в офис в назначенное время:

— О, вы женаты! Давайте данные вашей супруги. Не хотите? Ну тогда ставка будет выше. О, у вас водительские права! Сколько лет вашей машине? Не хотите оставить в залог? Ну тогда ставка будет выше. А вот договор. Что, не хотите страховку? Ну тогда ставка ещё поднимется.

Короче, почти довёли до 20%, и я ушёл.

Я вот серьёзно не понимаю, на что они надеятся? Что человеку станет неудобно сказать им в лицо, что они офонарели, и он подпишется на рабские условия?

P.S. Деньги в итоге собрал по родственникам, потихоньку возвращаю.

Ответ на пост «Дёшево это не по православному»

Вы уж простите, но с чего вдруг я либо кто-либо еще должен помогать детским садам и школам, которые существуют на наши налоги? Я не говорю, что надо поддерживать церкви и т.д.

Но почему этим должны заниматься мы, а не государство?

Честно говоря, увольняясь с предыдущей работы и увидев, сколько было отдано мной налогов за пару лет, сумма которых явно больше чем пенсия, которую я получу (если доживу с нынешним то пенсионным возрастом) у меня невольно встает вопрос: с чего вдруг я, помимо уплаченных налогов, еще должен помогать гос и бюджетным учреждениям?

Скорее всего словлю минусов, но честно говоря уже достало.

Дёшево это не по православному

Наткнулся я случайно на сайт где всякие священники собирают деньги для нужд своих церквей, и в принципе здесь ничего особенного, но вот к примеру бак для святой воды, он должен быть обязательно с помпезной надписью святая вода, и стоить 140 тысяч рублей, потому что вода не станет святой ни в одном резервуаре который дешёвый

Вот простой бак за почти тысячу рублей, ВОДА В НЁМ СВЯТОЙ НЕ БУДЕТ ОН НИЩЕБРОДСКИЙ, поэтому не катит, окей думаешь на этом всё?

Это подставка для всяких книг и листовок, церкви нужно обязательно купить её из дуба иначе оно не устоит под святым писанием

Это тоже подставка но из за того что она слишком дешёвая, её не катит покупать ибо вес святых книг не удержит ничего кроме денег

Церковь так же нуждается в кадиле, и вот им для этого нужно целых 53 тысячи, хотя на ценнике написано 28, ну ок, пусть будет просто первая взятая фотка, им ведь виднее

Но что это?, погодите, уберите священников от экранов, это тоже кадило, но оно нищебродское стоит всего 4 тысячи и поэтому при помощи него нельзя накастовать мракобесья

Я к чему это, церковь сейчас нуждается в нас сильнее чем когда либо, мы должны им помочь, не больницам, детским домам, школам, нужно скинуться именно на церковь, потому что без больницы человек может обойтись, но вот пища духовная без неё дьявол победит

Не все герои носят плащи!

История справедливости или пост благодарности банку.

Часто натыкаюсь тут на истории с квалифицированными сотрудниками Сбербанка, надежными деловыми отношениями на Авито и т.д. Сейчас будет пост антипод. А конкретнее про Monobank (Украина).

И так предыстория. В январе 2021 года «таргетированная» реклама фейбука подсунула мне рекламу какого-то шмотья, за которое мой глаз таки зацепился. И так как мир должен знать своих героев, это был сайт fineesa.com . И вроде бы внешне сайт не вызвал у меня каких-либо недоверчивых мыслей, но это оказался Китай (читай алишка).

Мною был оформлен заказ на 3 позиции. И когда его сформировали и отправили, то в письме было указано что шлют только 2 позиции из 3, но total по сумме указан был как за 3. И тут началась долгая переписка по теме «какого хрена?!». Важно отметить что в январе были заторы из-за локдауна и последствий «чёрной пятницы» 2020 года, так что я в принципе ожидал некие накладки с поставками.

3 месяца я слал им письма в саппорт что 1 позицию я так и не получил, а они мне втирали что всё сделают в лучшем виде, потому что для них это fist priority! Короче, я почти забил честно говоря. Но тут в один прекрасный день мне приходит уведомление с почты что меня ждёт международная посылка. Я на радостях бегу и о мои глаза, это надо показать (ожидание vs реальность):

Вот тут то у меня и бомбануло. Начался очередной N-ый раунд переписки, только уже не за посылку, а «верните мои деньги, знать вас не хочу». Сначала меня убеждали что они всё выслали «в полном объёме», потом парили ваучер/покупон на 50% от стоимости посылки на которую меня киданули, но «деньги вернуть не можем». Ну я их послал и на этом мой диалог с ними закончился.

Наконец перейдём к сути вопроса. Моя жена имела опыт решения спорных транзакций с украинскими магазинами в лице банка. Почему бы не попробовать ту же схему?! Я обратился в поддержку банка, объяснив ситуацию и абсолютно ни на что не надеясь, потому что на слуху у меня таких историй нет. На что получил ответ что да, мы можем попробовать, но если решение будет не в вашу пользу, то с вас 19$ за услуги, ок?! ОК! Тут вопрос принципа был.

Я не знаю что на самом деле происходит под капотом. Знаю только что диспут происходит между платёжными системами. Банк делает запрос на платёжную систему «поставщика», а там дальше происходит какая-то неведомая мне магия:

«Увы, но предоставить вам ответ торговой точки и подробные детали претензионной работы нет возможности так как это внутренняя информация.»

Где-то через месяц от банка приходит письмо:

По Вашей заявке была проведена претензионная работа. Мерчант отклонил заявку с тем, что товар был получен Вами в полном объеме и в указанные сроки. Если Вы с этим не согласны, пожалуйста пропишите свою позицию в ответном письме.

Как результат, еще через месяц:

В чем выгода банка? Как для моей несведомой головы: репутация, поддержка клиентов. Может быть в кулуарах там свои плюсы и выгоды, но мне плевать.

Банк заработал своего котона-фаната и спасибо им за это (помимо остальных плюсов данного банка).

Надеюсь это кому-то пригодится, потому что уверен что я не один такой «обиженный».

Появилась усовершенствованная схема со звонками от «сотрудников банка»

Обычно во время разговора мошенники после убеждений в том, что сохранность денег на банковском счете жертвы под угрозой, предлагают перевести их на якобы «безопасный» счет, а теперь еще и предлагают обратиться к «личному страховому агенту», контакты и реквизиты которого якобы указаны в договоре с банком на оказание услуг. Поскольку обычно договора нет под рукой, злоумышленники называют имя и номер сообщника, которому клиент должен перезвонить самостоятельно. Мошенник, выдающий себя за страхового агента, подтверждает, что деньги в опасности, и что реквизиты «безопасного» счета верны.

Кроме того, существует видоизмененная схема, в которой мошенники предлагают перевести деньги на счет якобы представителя Агентства по страхованию вкладов (АСВ), сообщил начальник отдела по противодействию мошенничеству центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов.

В Банке России указали на то, что сотрудники финансовых организаций никогда не просят переводить деньги на другие счета.

Источник