убрир неправильно ввел пин код 3 раза
Что делать, если забыл пин код от карты Уральского банка (УБРиР)?
Крайне редко можно встретить человека, который ни разу не пользовался банковской картой. Тем не менее, далеко не все знают о том, что такое пин-код, зачем он необходим и что делать в случае его утери. Давайте же разберемся в этих вопросах на примере пластиковой карты от Уральского банка реконструкции и развития (УБРИР).
Что такое пин код карты
Сам термин получил свое название от английского PIN (Personal Identification Number). Пин-код представляет собой уникальный набор цифр, который знает только лишь держатель карты. Он необходим для защиты пластика от несанкционированного снятия средств, то есть от возможных действий со стороны мошенников.
Обычно пин-код состоит из четырех цифр, однако количество символов в комбинации может доходить до двенадцати. В некоторых случаях используются не только цифры, но и буквы.
Пароль от банковской карточки присваивается финансовой организацией, однако при желании его можно легко поменять на более удобный.
Крайне важно никому не сообщать секретную комбинацию, даже самым близким друзьям и родственникам – знать его должны только вы. Если банковский работник предлагает вам помощь, к примеру, в использовании банкомата, вводить его рекомендуется самостоятельно. В противном случае высок риск стать жертвой мошенников.
Всегда важно понимать, что PIN является ключом к пластиковой карте, а та, в свою очередь, к банковскому счету.
Как правило, пароль запрашивается:
Никогда не запрашивают пин-код в следующих случаях:
Как его узнать
Не стоит полагать, что сотрудники банка помогут вам узнать пин-код. Дело в том, что они не обладают данной информацией. Все финансовые организации руководствуются принципом ее недоступности. Таким образом, действовать необходимо самостоятелно.
Как правило, впервые держатель получает пластик в запечатанном конверте. Помимо карты, в нем содержится специальная распечатка с пин-кодом. Именно поэтому важно не выбрасывать конверт после получения.
Как быть, если пин-код утрачен
Стоит также отметить, что номер, с которого поступает запрос, в обязательном порядке должен быть подключен к мобильному банку, а также указан в договоре на выпуск и обслуживание пластиком.
Можно ли его восстановить
Важно отметить, что написать заявление на перевыпуск карты вы можете, однако написать заявление на перевыпуск пин-кода – никак нельзя. Если восстановить его одним из вышеуказанных способов не получилось, вам остается только заказать перевыпуск карты.
Как поменять пин-код карты
Для того чтобы поменять пин код карты, нужно зайти в личный кабинет на официальный сайт банка, услугами которого вы пользуетесь.
Прежде чем указать новую комбинацию цифр, вам будет нужно ввести старую.
Перевыпуск карты
Если вы потеряли конверт, забыли секретное слово, а набрать нужную комбинацию у банкомата не получается, единственное, что вам остается – обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты.
Стоит отметить, что если изначально карта была предсотавлена бесплатно, то за перевыпуск придется заплатить – цена зависит от банкоской организации и непосредственно самой карты. Новый пластик будеть доставлен вам через 7-14 дней.
После перевыпуска карты важно соблюсти меры предосторожности и позаботиться о сохранности данных. Опять-таки, ни в коем случае нельзя вводить PIN-код в присутствии третьих лиц.
Еще одна распространенная ошибка – держать комбинацию рядом с пластиком. Довольно многие пишут ее на листочке, который носят рядом с картой или вовсе пишут пароль прямо на пластике. Завладев такой картой, мошенники получают легкий доступ к ней.
К сожалению, другого выхода из сложившейся ситуации нет – если вспомнить секретный набор цифр не удалось, придется оформлять новую с новым номером, сроком и, конечно же, с новым пин-кодом.
Что делать, если на карте остались средства
Вернуть денежные средства со счета, пароль к которому вы потеряли, все-таки можно. Для этого нужно обратиться в отделение банка с пластиковой картой и паспортными данными, к которым она привязана. Деньги будут перечислены вам в близжайшие несколько дней.
Довольно часто люди сталкиваются с проблемой утери PIN. Надеемся, что вышеуказанная информация помогла вам разобраться, какие действия совершать в этом случае.
Безопасность при использовании банковских карт
Банковская карта — ключ доступа к вашему счету. Относитесь к ней так же бережно, как к наличным. Чтобы обезопасить себя от мошенников, следуйте простым рекомендациям:
Помните, сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не запросит у вас эти данные:
Соблюдайте простые правила при работе с банковскими системами, и вы никогда не станете жертвой мошенников:
Интернет-банк и мобильный банк УБРиР — удобные способы управления своими средствами. С их помощью вы можете переводить деньги, оплачивать услуги, открыть вклад или накопительный счёт, оформить кредит или кредитную карту без визита в банк.
Для защиты интернет-банка и мобильного банка мы постоянно совершенствуем системы безопасности с учётом актуальных рисков и угроз. Чтобы сохранить свои данные, соблюдайте эти простые правила:
Мы делаем всё возможное, чтобы мобильное приложение и интернет-банк УБРиР были безопасными и удобными для вас.
Сохраните номер банка в своем телефоне 8 800 1000 200
За безопасность ваших наличных денег отвечаете только вы, а за безопасность ваших денег на карте – ещё банк и государство.
Например, если вы потеряете деньги на улице, то, скорее всего, уже не вернёте их, а если потеряете карту, то сможете заблокировать её, тогда банк сохранит ваши средства.
Почему ещё безопасно хранить деньги на карте – расскажем далее.
Гарантии государства
Ваши деньги на счетах и вкладах застрахованы государством. Если банк лишится лицензии, «Агентство по страхованию вкладов» вернёт ваши средства в пределах 1 400 000 рублей. Получить удастся деньги с дебетовых карт, а также вкладов, которые были открыты в банке.
Важно: УБРиР уже 16 лет входит в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации. Это значит, что все счета наших клиентов защищены государством.
Гарантии банка
Если вы соблюдали все правила пользования дебетовой картой, то в случае мошенничества или кражи банк вернёт списанные средства. Среди правил: никому не сообщать ПИН-код; хранить его отдельно от карты; пользоваться картой только владельцу; хранить номер телефона банка, чтобы при необходимости связаться для решения срочных вопросов.
Как дополнительно обезопасить деньги на карте?
3D-Secure — это современная и эффективная технология для предотвращения мошеннической активности и обеспечения безопасности расчетов в сети Интернет с использованием любых банковских карт УБРиР платежных систем Visa и MasterCard. При использовании технологии 3D-Secure держатель карты подтверждает каждую операцию паролем.
В момент осуществления покупки в сети Интернет на сайте магазина появляется окно, в котором будет предложено ввести пароль 3D-Secure, подтверждающий правомерность совершения данной операции.
Пароль приходит на мобильный телефон или электронный адрес, подключенный к услуге СМС-банк. Наличие услуги является обязательным условием для совершения покупок в сети Интернет.
Если 3 раза подряд неверно ввести пароль 3D-Secure, то осуществление покупок в сети Интернет временно блокируется. Повторить операцию оплаты можно на следующие сутки после 00:00 по времени г. Екатеринбург.
Все интернет-магазины, поддерживающие технологию 3D-Secure, размещают логотип Verified ByVisa и MasterCard SecureCode на своей странице.
Признаки мошенничества
Если вы будете всегда помнить об этих признаках, то вне зависимости от хитрости и новизны мошеннической схемы, не попадете в расставленные сети. Важно понимать, что каждый из этих признаков в отдельности не является однозначным доказательством того, что с вами говорят мошенники (кроме случаев, когда у вас запрашивают трехзначный код на обратной стороне банковской карты, ПИН-код или код из СМС). Но чем больше таких признаков, тем больше вероятность того, что вас пытаются обмануть.
Если после разговора с незнакомцем у вас возникли какие-то сомнения или вопросы, перезвоните в свой банк по номеру телефона, указанному на его сайте или банковской карте, и уточните интересующую вас информацию.
Методы мошенничества
Несмотря на все предостережения, некоторым мошенникам все же удается получить от клиента конфиденциальную информацию. Ниже представлены наиболее распространенные способы. Будьте внимательны!
Отзывы УБРиР
Отзывы УБРиР / Банковские карты
Неверно ввел PIN-код
Что делать, если неверно неоднократно ввел PIN-код и карточка заблокировалась?
Ничего страшного. Дело в том, что ежедневно дается 3 попытки ввода верного PIN-кода. Если PIN-код был неверно введен 3 раза, то карта автоматически блокируется и операции по ней становятся недоступны в текущем дне. Если Вы вспомните PIN-код или найдете у себя информацию по нему, то уже на следующий день у Вас опять появится 3 попытки его ввода, при вводе правильного PIN карта автоматически будет разблокирована. Если же PIN-код утерян и забыт, то карту необходимо перевыпустить.
кажеться в казкомерцбанке нету такого
Марина, добрый день. Вы обратились в Уральский Банк Реконструкции и Развития. В рамках данного Сообщества мы консультируем клиентов только по продуктам и услугам нашего Банка.
Будем рады ответить на Ваши вопросы по продуктам/услугам УБРиР при их возникновении.
Это крайне не удобно, клиенту необходимо предоставить возможность восстановить пин код (в любом из отделении банка лично держателю карты с паспортом).
Недавно столкнулся с этой проблемой в Сбере. Отец мой потерял пин-код от карты. Там мне тоже сказали, что не восстанавливают пин ни в коем случае. Только перевыпуск карты.
Эдуард, ответ на Ваш вопрос в этом обсуждении:
Ничего страшного. Дело в том, что ежедневно дается 3 попытки ввода верного PIN-кода. Если PIN-код был неверно введен 3 раза, то карта автоматически блокируется и операции по ней становятся недоступны в текущем дне. Если Вы вспомните PIN-код или найдете у себя информацию по нему, то уже на следующий день у Вас опять появится 3 попытки его ввода, при вводе правильного PIN карта автоматически будет разблокирована. Если же PIN-код утерян и забыт, то карту необходимо перевыпустить.
Эдуард сообщил о проблеме 25 ноября 2012:
» не правильно ввел пароль на карте в банкомате, исчерпал лимит попыток, карта заблокировалась, что делать? Проживаю в Перми «
Ответ подготовил пользователь Сообщества Михаил:
Ничего страшного. Дело в том, что ежедневно дается 3 попытки ввода верного PIN-кода. Если PIN-код был неверно введен 3 раза, то карта автоматически блокируется и операции по ней становятся недоступны в текущем дне. Если Вы вспомните PIN-код или найдете у себя информацию по нему, то уже на следующий день у Вас опять появится 3 попытки его ввода, при вводе правильного PIN карта автоматически будет разблокирована. Если же PIN-код утерян и забыт, то карту необходимо перевыпустить.
Спасибо за консультацию, попробовал-ВСЕ РАБОТАЕТ! Хлебушко побегу куплю!
Эдуард? Вы от голода в змеюку превратились что ли? 🙂
это кощунство, все банки наглым образом зарабатывают на горе простых граждан. Зная систему доступа в электронную коммерцию волосы дыбом встоют насколько это просто технически, но все же как твердят сотрудники банков «это невозможно». Простити меня еще раз но ЭТО КОЩУНСТВО НАГЛОЕ КОЩУНСТВО.
Сергей, добрый день! Не могли бы Вы уточнить о чем именно идет речь? Возможно мы можем Вам чем то помочь?
Да, действительно вы мне можете помочь, но я сомневаюсь что вы пойдете на это (верните мне деньги за пере выпуск новой карты).
Моя ситуация с пин кодом необычайно банально и в то же время популярна у держателей пластиковых карт. Я забыл его (ПИН код) по причине длительного отсутствия потребности в ее использовании.
Уважаемые пользователи Сообщества, ситуация с утерей ПИН-кода к пластиковой карте, действительно, очень распространенная, сохраняйте ПИН-конверты, во избежание утери ПИН-кода!
Согласен с убеждением о хранении конверта, но все же он тоже может потеряться, раз люди даже паспорта теряют. Но вопрос в другом, лично я считаю кощунством на этом горе зарабатывать, когда можно просто по обращению держателя карты (с паспортом разумеется), восстановить этот ПИН код. Прошу вас, прекратите утверждать, что это невозможно (еще раз подчеркну»технически это возможно«), с вашей стороны это просто бизнес и вам выгодно выпускать новые карты.
А сколько стоит перевыпуск карты?
Ура! Слава богу, что на следующий день разблокировывается, а то сегодня неправильно ввела:(
Добрый день, ежедневно дается 3 попытки ввода верного PIN-кода. Если PIN-код был неверно введен 3 раза, то карта автоматически блокируется и операции по ней становятся недоступны в текущем дне. Если Вы вспомните PIN-код или найдете у себя информацию по нему, то уже на следующий день у Вас опять появится 3 попытки его ввода, при вводе правильного PIN карта автоматически будет разблокирована. Если же PIN-код утерян и забыт, то карту необходимо перевыпустить.
Смена пин кода на карте УБРиР
ПИН-код необходим для успешной оплаты покупок на кассе, а также для использования банкомата с целью пополнения карточки и снятия средств с её баланса.
Комбинацию чисел рекомендуется выучить, чтобы исключить риск потери данной информации.
С помощью этой статьи вы узнаете, что делать, если забыли ПИН-код на карте УБРиР.
Как сменить ПИН-код на карте УБРиР?
Оформить пластиковую карту можно при личном обращении в банковский офис с паспортом или путём заполнения онлайн-заявки на сайте.
Выдача карточного продукта осуществляется в любом отделении УБРиР по работе с клиентами. При этом в конверте содержится уникальный ПИН-код для управления финансами на балансе.
Данную комбинацию требуется выучить. В крайнем случае код можно записать на листке бумаги, однако хранить его вместе с пластиковой карточкой крайне не рекомендуется. В таком случае у злоумышленников больше шансов получить доступ к средствам на балансе.
Изменение комбинации требуется:
Изменить комбинацию можно лишь через банкоматы УБРиР. В этом случае с клиента не удерживается какая-либо комиссия. При этом держателю карточки требуется помнить актуальный код, чтобы заменить его на новый.
Чтобы успешно сменить ПИН-код, следуйте приведённой ниже инструкции:
Не рекомендуется указывать простой пароль, например, «5555», «4444», «4321» и аналогичные комбинации. Дату рождения владельца карточки или его близкого родственника также использовать не следует.
При необходимости клиент может изменить ПИН-код и через аппарат самообслуживания стороннего банка. При этом иная финансовая организация вправе удержать небольшой сбор за предоставление данной услуги.
Как восстановить ПИН-код на карте Банка УБРиР?
Данная услуга не предоставляется банком. Таким образом, если вы забыли комбинацию чисел или потеряли листок бумаги с записанной информацией, восстановить её не получится.
В таком случае потребуется обратиться в банковский офис с паспортом, чтобы заказать перевыпуск пластиковой карты.
Подать запрос в банк можно в любой момент. Если же вы являетесь зарплатным клиентом УБРиР, предварительно потребуется обратиться к работодателю, чтобы уточнить возможность переоформления карточки за счёт организации.
Если вам будет предоставлен отказ, перевыпуск выполняется на платной основе.
Пластик будет изготовлен:
В Екатеринбурге возможно заказать доставку карточного продукта по любому удобному адресу.
Стоимость переоформления карточки зависит от её типа, статуса и факта наличия дополнительных возможностей, активированных клиентом. Уточнить информацию о цене за данную услугу в вашем случае можно в банковском офисе или через call-центр.