Wms система что это для склада

Система управления складом (WMS): что это, как работает, преимущества

Система управления складом (англ. Warehouse Management System, или WMS) – это программное обеспечение, предназначенное для поддержки и оптимизации функций склада и управления центром распределения.

Эта система облегчает управление ежедневным планированием, организацией, персоналом и контролем использования доступных ресурсов для перемещения и хранения товаров на, внутри и за пределы склада, одновременно поддерживая персонал в выполнении перемещения и хранения товаров на складе и около него. Эта статья охватывает все ключевые моменты, которые вам необходимо знать о WMS.

Например, WMS может обеспечить видимость запасов организации в любое время и в любом месте, будь то на объекте или в пути. Она также может управлять операциями цепочки поставок от производителя или оптовика до склада, а затем до розничного продавца или распределительного центра. WMS часто используется вместе или интегрируется с системой управления транспортировкой (TMS) или системой управления запасами.

Как работает система управления складом

Для многих компаний системы управления складом внедряются в дополнение к текущим складским процедурам и протоколам. В зависимости от слабых сторон, которые вы хотите улучшить, программное обеспечение для управления складом может быть адаптировано к потребностям вашего растущего бизнеса.

Вот некоторые из процессов, которые можно улучшить, используя систему управления складом.

Упрощает ваши процедуры обслуживания клиентов

Одна из наиболее распространенных ошибок менеджеров и планировщиков заключается в том, что они часто фрагментируют связь между складом и отделом обслуживания клиентов. Этот шаг обычно приводит к отвлечению внимания и потере времени, поскольку сообщения иногда должны проходить через несколько отделов или групп, прежде чем они достигнут нужного человека.

Благодаря системе управления складом, которая включает прозрачные возможности записи, связанной с обслуживанием клиентов, и склад, и отдел обслуживания клиентов могут отслеживать заказы, время выполнения, процедуры отгрузки и отзывы клиентов через централизованную систему в режиме реального времени. Это естественным образом сокращает путаницу, человеческие ошибки и общие затраты времени, которые возникают, когда дело доходит до удовлетворения потребностей клиентов.

Обеспечивает точный подсчет запасов и отслеживание

Вы когда-нибудь участвовали в проверке склада, которая показала катастрофические расхождения в подсчетах? Если да, то вы знаете, как важно ежедневно вести точные записи. К счастью, новейшие системы управления складом созданы с учетом точности и часто включают функции, позволяющие работникам поддерживать частоту подсчета нажатием клавиши или сканированием штрих-кода.

Эта система также хорошо работает для таких процессов, как выполнение заказов, комплектование и получение товара. Система управления складом отслеживает товары и инвентарь, когда они перемещаются по вашему складу, начиная с погрузочной площадки, если это необходимо. Использование преимущества этой технологии позволяет всем работникам отслеживать каждый товар, независимо от того, получен ли он, собран или отправлен.

Устраняет необходимость в регулярной инвентаризации

Частью работы эффективного склада является проведение регулярных инвентаризаций, чтобы убедиться, что все запасы находятся там, где они должны быть, и в ожидаемом состоянии. При этом внедрение системы управления складом позволяет реже выполнять эту трудоемкую задачу, не жертвуя точностью или качеством.

В зависимости от размера и сложности вашего склада, вы можете полностью заменить свои еженедельные или ежемесячные инвентаризации на периодические, которые можно сверять с системой. Это открытие серьезно меняет правила игры, поскольку высвобождает драгоценное время и снижает затраты на рабочую силу.

Преимущества использования системы управления складом

Очевидно, что системы управления складом могут многое сделать для бизнеса с точки зрения эффективности и точности, но многие склады в конечном итоге пожинают плоды, которых они, возможно, никогда не ожидали. Вот лишь некоторые из них.

Создание автоматических отчетов

Не все системы управления складом предлагают эту функцию, но лучшие из них делают это. Если на вашем складе возникают проблемы с соблюдением требований, безопасностью или сложными протоколами выполнения, то лучше всего внедрить программную систему, которая генерирует эти полезные отчеты так часто, как это необходимо.

Масштабируемость для роста вашего бизнеса

У всех нас есть большие планы в отношении нашего бизнеса, а это означает, что системы управления складом необходимы, даже если вы не пользуетесь всеми их функциями с самого начала. При выборе системы управления складом убедитесь, что вы инвестируете в такую, которая поможет вашей компании процветать по мере изменения ваших процедур.

Оптимизация процессов выставления счетов

Подходящая система для управления складом может заменить вашу устаревшую или медленную систему выставления счетов, выступая в качестве инструмента связи, а также с легкостью создавая счета. Кроме того, она может отслеживать стоимости и заказы, что помогает упростить бухгалтерские задачи, особенно во время налогов.

Как правильно выбрать систему управления складом (WMS)

Эффективность складов – ключевой фактор в достижении максимальной производительности и эффективном управлении цепочкой поставок. Внедрение складской технологии может значительно повысить производительность труда сотрудников, оптимизировать складские операции и повысить удовлетворенность клиентов, однако необходимо тщательно выбирать правильную WMS.

Не все системы управления складом одинаковы.

Независимо от того, хотите ли вы обновить существующую WMS (чтобы идти в ногу с текущими тенденциями и технологиями) или развернуть ее впервые, ваш выбор WMS должен основываться на уникальных бизнес-потребностях и требованиях, а не на шумихе отрасли. Чтобы помочь вам выбрать подходящую WMS для вашей работы, давайте рассмотрим ключевые факторы и функции, на которые следует обратить внимание.

Поддержка нескольких методов комплектования

Комплектование является неотъемлемой частью каждого процесса выполнения заказа. Таким образом, правильная WMS должна поддерживать различные методы комплектования и предоставлять менеджерам склада возможность легко применять любой из этих методов (или их сочетание) в зависимости от типа товара и требований склада.

Поддерживая предпочтительный метод комплектования вашего склада, WMS увеличивает пропускную способность, повышает эффективность комплектования и оптимизирует процесс выполнения заказа.

Интеграция с другими отделами

Данные ваших складских операций можно использовать для улучшения других аспектов вашей цепочки поставок. Развернув WMS, которая интегрируется с другими отделами (такими как бухгалтерия), вы можете обеспечить автоматический поток информации между вашим складом и вспомогательным офисом.

Этот беспрепятственный обмен данными обеспечивает точный и актуальный контроль запасов, исключает ошибки транскрипции и ручное вмешательство, а также оптимизирует процессы и операции.

С правильной WMS вы можете взаимодействовать с финансовыми и другими связанными данными и использовать полученную информацию для принятия решений в масштабах всего предприятия.

Легкость использования

Хорошо спроектированная WMS должна быть простой в использовании. Удобство использования сокращает время, затрачиваемое на обучение существующих сотрудников и прием на работу новых, что позволяет складам быстрее добиться окупаемости инвестиций в технологии.

Общая стоимость собственности

Системы управления складом предназначены для экономии времени, денег, максимального использования активов, снижения эксплуатационной неэффективности и, в конечном итоге, повышения удовлетворенности клиентов, но высокая стоимость владения может снизить эти выгоды. При поиске подходящей WMS недостаточно учитывать первоначальные затраты (покупка и установка).

Вам также нужно будет учесть затраты на эксплуатацию, техническое обслуживание и обучение, а также затраты на время простоя и изменения операционных стратегий и планировки/инфраструктуры склада во время установки. Разверните WMS с высоким уровнем отзывчивости и возможностями непрерывной адаптации, чтобы снизить совокупную стоимость владения (TCO) и ускорить окупаемость инвестиций.

Технологическая платформа

Лучшие складские системы построены на платформах с открытым исходным кодом, которые поощряют взаимодействие и стороннюю интеграцию с ERP и другими решениями. Унаследованные WMS обычно создаются с использованием проприетарных технологий и сталкиваются с ограничениями, когда дело доходит до адаптации к меняющимся потребностям бизнеса и технологическим достижениям. Преодоление таких ограничений может потребовать дорогостоящих настроек и обходных решений вручную, что приведет к простоям и снижению производительности.

Растущие ожидания потребителей и усиление давления со стороны конкурентов вынуждают компании пересматривать свои бизнес-модели и технологическую позицию. Правильная WMS должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к меняющимся бизнес-моделям, удовлетворять эксплуатационные требования и идти в ногу с лучшими отраслевыми практиками и нормативными требованиями.

Вот другие факторы, которые следует учитывать:

Что входит в стоимость WMS?

Правильная система управления складом должна удовлетворить потребности и требования вашего бизнеса, повысить операционную эффективность и обеспечить измеримую окупаемость инвестиций. Но если общая стоимость покупки, внедрения и обслуживания превышает ваш бюджет, ваша WMS может сократить вашу прибыль.

Прежде чем начать поиск подходящей WMS, вам следует взвесить потребности вашего бизнеса и цели по рентабельности инвестиций, учитывая при этом финансовые последствия развертывания такой системы. Основные элементы, составляющие стоимость WMS-системы, включают:

Лицензионные сборы зависят от метода подписки поставщика WMS – либо предоплата перед установкой, либо лицензия на программное обеспечение как услугу (SaaS) на основе подписки. Плата за лицензирование программного обеспечения WMS рассчитывается на основе общего количества модулей, необходимых для вашей работы и общего количества пользователей на ваших складах.

Затраты на внедрение будут варьироваться в зависимости от:

Если вы решите развернуть WMS локально, вы будете нести ответственность за инфраструктуру (оборудование), сервер и любые сторонние интеграции, необходимые для бесперебойной работы системы. В качестве альтернативы вам придется платить регулярную плату за хостинг и обеспечивать достаточную пропускную способность для облачного развертывания WMS. При использовании WMS на основе SaaS поставщик несет ответственность за инфраструктуру, хранилище и программное обеспечение, а вы будете платить предсказуемую ежемесячную или годовую плату в зависимости от фактически используемых ресурсов.

Вы можете получить приблизительную базовую стоимость развертывания системы управления складом, приняв во внимание указанные выше элементы. Однако это исключает любые текущие затраты на эксплуатацию и техническое обслуживание, а также затраты на любые обновления, ремонт или текущее обучение пользователей.

Независимо от вашего размера или бюджета, вы сможете выбрать систему управления складом, которая поможет вашему бизнесу сэкономить драгоценное время и деньги. Сделайте необходимые сравнения с вашей текущей системой, и вы увидите, что отсутствие подходящего программного обеспечения может удерживать вас и ваших сотрудников от достижения ваших целей.

Интернет-предприниматель, специалист по SEO и SMM, E-commerce, вебмастер, блогер.

Источник

Wms система что это для склада

Автоматизация складской логистики, или WMS, – система управления складом, столь популярная в настоящее время, обычно рассматривается с позиции разработчика, однако при этом потенциальные заказчики зачастую считают, что проблемы, которые их волнуют, не освещаются. В этой статье мы рассмотрим применение системы автоматизации складской логистики с точки зрения потребителя, а не профессионального поставщика. Изложенные в ней тезисы можно принимать как некое руководство для понимания необходимости использования для бизнеса системы управления складской логистикой, обзор тех вариантов и возможностей, которые она может дать.

Итак, представьте, что вы – потенциальный пользователь системы WMS, а мы в свою очередь постараемся рассмотреть наиболее актуальные вопросы, возникающие при ее выборе.

Что такое система управления складом (WMS)?

WMS (Warehouse Management System) – система управления складом, работа которой базируется на технологии автоматической идентификации с использованием принципа адресного хранения и удаленном способе управления персоналом.

Система управления складом позволяет автоматизировать и оптимизировать процедуры приема, размещения, хранения, обработки и отгрузки товаров на складах разного типа.

Разделяя склад на зоны для наиболее эффективной работы, WMS управляет работой и перемещением по его территории складской техники и сотрудников, контролирует ее, оперативно планирует задания персоналу с учетом текущей обстановки. В ее задачу входит управление всем складским процессом – от ожидания приемки товаров до их доставки по заказам клиентов.

При этом исходя из реальных потребностей заказчика объем внедрения системы может варьироваться от начального уровня (решение на основе бумажных листов-заданий) до полнофункционального варианта, управляющего складом в режиме реального времени, с использованием технологий штрих-кодирования, радиооборудования для передачи данных (радиотерминалы и терминалы сбора данных), системы позиционирования складской техники и других средств автоматизации.

Задачи WMS и выгоды от ее внедрения

Имея за плечами десятилетний практический опыт внедрения фирмой «Фолио» складских логистических систем, мы видим, что заказчики хотят решить с помощью WMS такие насущные задачи, как повышение рентабельности функционирования склада и торговли за счет увеличения товарооборота, сокращения потерь и издержек, интенсификации труда персонала и повышения уровня контроля.

При этом выражено стремление к быстрой окупаемости произведенных вложений в автоматизацию управления складом, что достижимо только при определенных условиях. Для этого можно рекомендовать не слишком дорогую и легко внедряемую систему, проверенную на большом количестве объектов.

За счет внедрения WMS-системы заказчик получает:

В каких областях применяют WMS-системы?

Использование системы управления складской логистикой актуально для всех видов торговли (оптовой, оптово-розничной, розничной, торговых сетей с удаленными складами, торговли со склада при наличии всех видов разъездной торговли).

WMS пригодны для автоматизации всех видов складов (складские комплексы, сети складов, складские терминалы, распределительные центры, 3PL-операторы, склады промышленных предприятий, производящих товары массового спроса, включая продовольственную продукцию и склады холодильных комбинатов, склады ответственного хранения), для автоматизации архивного хранения и всех видов деятельности, связанных с приемом больших объемов хранения, их перемещения и сохранности. Они применяются также для учета хранения и перемещения материально-технических ценностей.

В каких случаях стоит задуматься о внедрении WMS?

Система управления складской логистикой необходима во всех случаях, когда в бизнес-процессе присутствуют:

WMS необходима на складах ответственного хранения для тарификации услуг заказчиков (биллинга), а также при отсутствии слишком быстрого товародвижения (бо’льшая часть товаров остается на складе не менее чем на один день).

Критерии выбора WMS-системы

Приведем критерии, которые необходимы пользователю для вынесения решения в пользу той или иной программы, в порядке их значимости, который был определен сотрудниками фирмы «Фолио» в результате многолетних наблюдений за тысячами работающих и потенциальных клиентов решения «Фолио WMS».

1. Оценка возможностей WMS применительно к потребностям существующего бизнес-процесса заказчика. Для правильной оценки должно быть представлено описание бизнес-процессов или хотя бы проведено предпроектное обследование. В ином случае неправильное представление о процессах может привести не только к ошибочной оценке, но и к принципиальным ошибкам при работе.

2. Стоимость предлагаемого WMS-решения.

3. История реализованных внедрений WMS.

4. Широта функционала WMS и его гибкость.

5. Перспектива развития программы параллельно с развитием бизнес- решений.

6. Простота применения WMS для персонала.

7. Легкость обучения персонала.

8. Доступность разработчика для оперативного решения вопросов по складской логистике при необходимости.

9. Адаптируемость системы к уже имеющемуся программному обеспечению.

10. Адаптируемость системы к существующей практике делового менталитета и документооборота (это особенно актуально при выборе импортных систем).

Особенности автоматизации складов в зависимости от назначения

Несмотря на кажущуюся однотипность процедур управления складом – приема, хранения и перемещения грузов с использованием принципа адресного хранения, склады разного назначения будут иметь свою специфику применения, и эти особенности должны учитываться при автоматизации в функционале складской логистики. Длительный опыт работы фирмы «Фолио» с различными клиентами позволил вы­явить некоторые типовые решения для разных направлений деятельности, на которых мы очень кратко остановимся ниже.

При автоматизации управления дистрибьюторским складом необходимо обеспечить весь цикл приема и отгрузки товаров, принадлежащих разным собственникам и полученным от разных поставщиков. Интенсивный товарооборот требует быстрой работы с большими объемами и большой номенклатурой товаров, четкой идентификации их местоположения. Необходимо формировать заказы и их отправку в день получения заказа, при этом их типы и специфика формирования могут иметь разные алгоритмы исполнения. Следует обеспечить автоматический контроль отгруженного товара и автоматическое отслеживание пересортицы, учитывать возвраты и производить корректировку уже сделанного распределения.

Складская логистика в режиме реального времени должна гарантировать эффективное использование складских площадей, определять оптимальный (а при необходимости – минимальный) уровень складских запасов, решать вопрос их своевременного пополнения. И это, конечно, лишь малый перечень задач, которые должны решаться на складах такого типа.

При автоматизации фармацевтических и продовольственных складов необходимыми требованиями для WMS-решения являются адресное хранение и автоматический контроль условий хранения в соответствии с заданными параметрами (температура, влажность и т. д.), автоматическая идентификация партий товара по срокам хранения, работа с сертификатами, серийный учет товаров.

Автоматическая сверка отгруженного и заявленного товара при интенсивном товарообороте исключит пересортицу, обеспечит контроль количества и номенклатуры отгружаемого товара. При этом происходит фиксация всех действий персонала и всех перемещений товара, в том числе внутрискладские перемещения и отгрузка на удаленные склады.

Для производственных складов, имеющих интенсивный товарооборот с большой номенклатурой используемых материалов и готовой продукции, решение по автоматизации складской логистики позволит осуществить автоматическую маркировку мест и единиц хранения в разных фасовках, автоматическую фиксацию в WMS-системе прихода и списания, сформированных заказов, проведет автоматическую сверку заявленной номенклатуры заказа, фиксацию брака, маркировку, движение и учет готовой продукции, контроль действий персонала.

Кроме перечисленных выше возможностей функционал для работы 3PL-операторов должен минимизировать издержки, связанные с обработкой и хранением грузов, обеспечивать работу с товарами разных владельцев, автоматизировать внутрискладские и межскладские трансферы, реализовывать работу кросс-докинга, а также работу с сертификатами, идентифицировать партии по срокам годности, автоматизировать сборку комплектов и изделий, упаковку и переупаковку, производить доукомплектацию, осуществлять возврат товара, не поместившегося в машину, проводить коррекцию уже произведенного распределения.

Помимо большого набора автоматизированных алгоритмов приема и распределения товаров возможен рекомендательный (произвольный) характер распределения, при котором решение о распределении принимается в зависимости от текущей обстановки, но при этом информация о произведенном действии автоматически фиксируется в системе.

Программа для управления cкладской логистикой должна иметь открытый и простой интерфейс настройки, который позволяет пользователю самому задавать новые необходимые ему параметры ячеек (мест хранения), товаров и алгоритмы для оптимального размещения, отгрузки и перемещения товара.

Данный неполный перечень возможностей сформирован на основании запросов наших очень разных клиентов, которые в течение многих лет оптимизировали ведение своего складского учета, используя комплекс программ «Фолио». Все эти варианты реализованы и активно используются в системе «Фолио WMS».

Сколько времени и денег нужно для внедрения WMS?

Предлагаемая система управления складом (WMS) является внедренческим решением, а не тиражной разработкой, хотя основная часть необходимых для внедрения задач уже решена в готовой тиражируемой системе. В практике работы имеются случаи, когда высококвалифицированные сотрудники заказчика, пользуясь только консультациями специалистов и методическими материалами, сами проводили успешное внедрение «Фолио WMS».

Объем внедрения WMS может варьироваться от начального уровня до полнофункциональной системы, работающей в режиме реального времени. Выбор варианта определяется многими факторами, например сложностью внедрения, бюджетом и др.

Уровень эконом-класса. «Фолио WMS Комплект» – полный комплект для автоматизации склада по местам хранения вместе с радиооборудованием, установкой и начальным обучением за 5300 евро (комплект программ и устройств).

Программа совмещена с современным технологическим оборудованием и прогрессивной технологией управления складом, а ее стоимость является минимальной на рынке подобных решений, созданных в России.

Поставляемый комплект программ и устройств применяется для работы на небольшом складском объекте или для начала работ по автоматизации отдельных участков больших складов, легко расширяется приобретением дополнительных экземпляров программы и оборудования и может явиться начальным шагом при автоматизации сложных объектов.

WMS обеспечивает полнофункциональное удаленное управление складом, включая персонал и технику, в режиме реального времени с использованием технологий штрих-кодирования и радиотерминалов, удаленное управление. Комплект поставляется с установленным и настроенным программным обеспечением, а также полным перечнем оборудования, которое необходимо для работы системы. В указанную цену также входит три дня работ по обучению, настройке и помощи в запуске.

Полномасштабный проект WMS-решения позволяет автоматизировать полный цикл управления всем складским процессом – от ожидания приемки товаров до их доставки по заказам клиентов и внедряется силами специалистов разработчика.

Полномасштабное внедрение системы «Фолио WMS» ориентировано на автоматизацию предприятий, складов с большими площадями и сетей с удаленными складами, имеющими десятки тысяч ячеек хранения и тысячи наименований товаров, с интенсивным товарооборотом и работающими с сотнями и тысячами поступающих и отгружаемых паллет в день.

Оно предполагает использование высокотехнологичного складского оборудования: многоярусных стеллажей, штабелеров, погрузчиков, конвейерных линий, ручных и монтируемых на погрузчиках радиотерминалов, сканеров штрих-кодов, портативных компьютеров, разных видов комплектации товара: паллетной, коробочной, штучной, контейнерной. Обеспечивает проведение кросс-докинга.

Это решение включает в себя:

Продолжительность внедрения – от 1 до 6 месяцев.

Начальный уровень. Тиражное (коробочное) решение «Фолио ЛогистикСклад» с установкой программного обеспечения и его последующей настройкой.

Поддерживает функции товарного учета, складской логистики и управления персоналом с использованием терминалов сбора данных (при использовании радиоканала дополнительно необходима программа «Фолио Радиотерминал»). Данное решение применяется в случае, если предприятие не готово для полномасшабного внедрения «Фолио WMS» или внедрения продукта эконом-класса «Фолио WMS Комплект», но испытывает острую нужду в упорядочении работы склада с повышением эффективности его использования, контроля состояния в режиме реального времени с быстрым поиском товара, сохранением истории его движения и контролем действия персонала.

Применяется при низкобюджетной автоматизации предприятия и предполагает наличие квалифицированного и ответственного складского персонала. Недостатком применения коробочной версии может явиться неправильная постановка работы по автоматизации склада при недостаточной квалификации сотрудников, внедряющих WMS.

Установка и настройка такого решения может производиться силами заказчика или разработчика.

Исключение типовых рисков у заказчика

Опыт работы компании «Фолио» показывает, что использование сотрудников разработчика при автоматизации предприятия или автоматизации склада хотя бы для начальной постановки учета с минимальной начальной настройкой и предпроектным обследованием бизнес-процесса предприятия заказчика позволит избежать типовых ошибок и рисков неэффективной работы, связанного с недостаточным знанием заказчиком функционала программного обеспечения, сократит время пусконаладочных работ, поставит работу предприятия на поток и в целом будет экономить финансовые ресурсы заказчика.

Установка и начальная настройка коробочной версии «Фолио WMS» составляет 3–5 дней в зависимости от особенностей бизнес-процесса предприятия-заказчика и организаторской работы его персонала.

В любом случае мы рекомендуем применение решений экономного или полного уровня.

Самостоятельное внедрение WMS при автоматизации предприятий предполагает полное знание сотрудниками заказчика:

Пример оценки окупаемости внедрения системы управления складской логистикой «Фолио WMS»

Повышение доходов в результате внедрения «Фолио WMS» было рассчитано одним из предприятий с иностранными инвестициями, имеющим крупную торговую сеть в разных регионах России. По оценкам, произведенным иностранными собственниками, при сохранении объема товарооборота скорость отгрузки и передвижения товара увеличилась на 50%.

Только за счет экономии зарплаты четырех сотрудников склада со средней зарплатой 20 тыс. руб. за год эксплуатации системы экономический эффект от применения WMS составил 960 тыс. руб., таким образом, напрямую полностью окупились вложенные в нее средства.

Экономия из-за исключения пересортицы и воровства составила 30% от оборота склада. Сотрудники, практиковавшие хищения, просто уволились.

Резко повысилась комфортность работы для клиента и самого предприятия за счет отгрузки и доставки товаров в точно заданное время, заданной номенклатуры и заданного количества. Прекратились простои склада и поиски необходимого товара.

Фиксация и хранение истории всех действий персонала позволили объективно аргументировать повышение или понижение заработной платы сотрудников, управлять их действиями, определяя текущие задачи и увеличивая объем работы, обоснованно наказывать за совершенные ошибки виновных лиц при наличии документального подтверждения совершенных действий.

В данном проекте использовался полный цикл внедрения, занявший 4 месяца: предпроектная подготовка с оценкой бизнес-процесса и характеристик склада, оценка рекомендуемого оборудования и его характеристик, доработка под бизнес-процессы, внедрение, сопровождение в течение гарантийного срока, обучение сотрудников. Затраты на ПО и его внедрение составили сумму, меньшую первой полугодовой прибыли от применения системы.

Источник