яндекс такси просит cvv код
Привязка карты к Яндекс.Такси
Одно из главных конкурентных преимуществ «Яндекс.Такси» – безналичный способ оплаты услуг. Но далеко не каждый знает, как привязать карту к сервису. Представляем пошаговую инструкцию этого процесса.
Как происходит расчет
Для начала нужно отметить, что оплатить поездку «пластиком» можно двумя путями:
Первый вариант удобен, но далеко не все автомобили оборудованы терминалами. Оплата через приложение осуществляется автоматически после завершения поездки, что очень удобно для клиента.
Для расчетов можно использовать любые платежные средства, выданные банковскими учреждениями, а также некоторые виды виртуальных продуктов.
Инструкция для пассажиров
Алгоритм по привязке карты предусматривает выполнение следующих действий:
После завершения процедуры с «пластика» списывается контрольная сумма, которая затем возвращается клиенту.
Если возникли проблемы, связанные с невозможностью совершить оплату или неправомерными списаниями средств, то необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.
Как происходит оплата
После завершения поездки сервис блокирует на платежном инструменте соответствующую сумму полностью или частично. Списание средств происходит в течение суток. Иногда уже после вызова машины клиент обнаруживает нехватку денег на карточке. Выйти из ситуации можно двумя путями:
Во втором случае списание произойдет после пополнения «пластика».
Как происходит отвязка
Отвязать карту можно через приложение для смартфона. Для этого нужно войти в систему и действовать по следующему алгоритму:
После этого карта будет отвязана от приложения «Яндекс.Такси».
Правила безопасности
С онлайн-платежами нужно проявлять особую осторожность. Известны случаи, когда деньги исчезали в неизвестном направлении, или списывалась большая сумма, чем было озвучено. Чтобы свести к минимуму неприятные казусы, необходимо придерживаться нескольких правил:
Еще одно правило заключается в том, чтобы своевременно рассчитываться с перевозчиком, иначе он может передать данные на недобросовестного клиента в коллекторскую компанию.
Инструкция для водителя
Таксист, сотрудничающий с компанией «Яндекс.Такси» выводит заработок на веб-кошелек или банковскую карту. Последнюю нужно прикрепить к «Таксометру». Самый простой способ – обращение с заявлением в бухгалтерию, на основании чего осуществляется привязка карты к аккаунту. Если у компании есть договор с банковской структурой, то выданный продукт автоматически прикрепляется к лицевому счету таксиста.
При этом нужно понимать, что «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую, а только через сертифицированных партнеров, например, компания TheCab. Сервис предлагает выгодные условия сотрудничества, которые предусматривают заключение письменного договора с каждым таксистом, предоставление льгот в виде скидок на топливо и комплектующие, а также грамотную службу поддержки, оперативно решающую любые рабочие вопросы. При необходимости менеджеры компании TheCab окажут консультативную поддержку каждому водителю и помогут привязать банковскую карту к «Яндекс.Такси».
Нюансы привязки карты к Яндекс.Такси пассажиром и водителем
Служба такси от Яндекса становится все более распространенной с каждым днем. Одним из очевидных плюсов этого сервиса принято считать возможность безналичной оплаты за поездку. Но как точно привязать карту к сервису Яндекс.Такси, знают не все, рассмотрим этот вопрос подробнее.
Обязательно ли привязывать карту в приложении Яндекс.Такси
Для оплаты поездки с помощью пластиковой карты есть два способа:
Однако сложность состоит в том, что далеко не все машины автопарка оборудованы терминалами. Поэтому второй метод более надежен и актуален. Приложение Яндекс.Такси можно скачать на телефон через сервис Google Play либо Apple Store. При этом пластиковая карточка должна быть предварительно прикреплена к аккаунту клиента, в такой ситуации оплата будет произведена автоматически. И это очень удобно, поскольку от пассажира в такой ситуации не требуется больше ничего.
Важно! На прикрепляемой карте не стоит оставлять крупный остаток средств. Для использования в сервисе такси подходит большая часть пластиковых платежных средств, в том числе и карты Сбербанка. Могут не пройти проверку отдельные категории виртуальных карт.
При этом водитель не имеет права отказывать в перевозке, если в момент вызова машины через сервис пластиковое платежное средство было отмечено как средство оплаты поездки. Также таксист не может требовать с пассажира наличные деньги для оплаты поездки. Таким образом, никаких сложностей в этой процедуре нет.
Безопасно ли доверять данные своей карты
В момент онлайн-расчетов на безопасность следует обращать повышенное внимание. Случается, что у клиентов снимают денежные суммы за несуществующие поездки, либо средства уходят со счета в большем объеме, чем было заявлено, и прочее. Поэтому стоит обратить внимание и использовать в дальнейшем такие советы:
При этом не следует затягивать с оплатой перевозок, иначе компания может передать дело в соответствующие органы. Кроме того, для таких клиентов понижают рейтинг, и впоследствии могут возникнуть сложности в использовании услуг организации.
Инструкция по привязке банковской карты
Добавить карту к сервису очень легко, справится даже неопытный пользователь.
Привязать карту Сбербанка можно по аналогичной схеме.
Для прикрепления карточки к сервису необходимо следовать такому алгоритму:
Номер пластикового платежного средства можно отсканировать камерой смартфона. Для этого необходимо открыть сервис «Сканировать карту».
Если пассажир забыл выбрать заранее необходимый способ оплаты, то можно ввести требуемую сумму и подтвердить транзакцию после завершения поездки. В качестве проверки привязки с карточки списывается небольшая сумма. После контроля средства вернутся. Когда привязка подтверждена, можно заказывать транспорт.
Как оплатить Яндекс.Деньгами
Привязать к сервису такси виртуальный счет Яндекс.Деньги можно по аналогичной схеме. Кроме того, Яндекс.Деньгами можно рассчитаться такими методами:
Пластиковое платежное средство Яндекс.Деньги работает по аналогии с иными банковскими карточками, разница лишь в том, что средства списываются со счета виртуального сервиса. Для расчета через мобильный телефон при заказе такси в приложении выбирается способ оплаты «Яндекс.Деньги». После подтверждения выбора стоимость перевозки списывается в автоматическом режиме.
В сервисе Яндекс.Такси можно указывать не только банковские реквизиты, но и номера виртуального кошелька. После чего можно выбрать этот метод расчетов как основной. Тогда средства за поездку будут сниматься с виртуального счета.
Могут возникнуть проблемы, если у кошелька анонимный статус. У виртуальных кошельков с таким статусом минимизированы лимиты. Пользователи должны помнить, что в такой ситуации идентификация позволит повысить финансовые возможности виртуального платежного средства.
В случае если средства сняты и не поступили на счет в срок до трех дней, следует обращаться в службу поддержки.
Резерв и списание
Когда поездка произведена, на карточке блокируется соответствующая сумма. Иногда полностью, но случается, что сервис блокирует часть стоимости. Деньги списываются в течение суток. Если списана не вся сумма, которая была зарезервирована, то остаток вернется на счет.
Случается, что пассажир, вызвав машину, обнаруживает, что на пластиковом платежном средстве нет денег. В такой ситуации можно действовать двумя методами:
Во второй ситуации сумма будет снята после пополнения карты. Списание может происходить полностью либо частями.
Водитель может требовать с клиента наличные деньги, если не изменен способ оплаты.
Какие способы оплаты предусмотрены
Официально сервис предоставляет возможность оплатить поездку такими способами:
Купоны в приложение следует заносить до поездки, поскольку система рассчитывает окончательную стоимость услуги с учетом промокода.
Как отвязать карту
Отвязка платежного средства также производится в мобильном сервисе. Происходит это по такой схеме:
Таким образом, в отвязке, как и в процедуре привязывания, карты нет ничего сложного.
Порядок привязки карты водителем в приложение «Таксометр»
Водитель, работающий через сервис Яндекс.Такси, выводит заработанные средства на карту либо веб-кошелек. При этом карту первоначально также придется прикрепить. Для того чтобы водителю привязать карту к «Таксометру», он должен обратиться к диспетчеру службы либо в бухгалтерию. И после этого производится привязка карты к аккаунту водителя в «Таксометре».
Случается, что компания заключает договор с банковской организацией, и карты автоматически прикрепляются к лицевому счету водителя. Для добавления карты в приложение работник службы такси предоставляет в бухгалтерию организации реквизиты карты. Сотрудник бухгалтерии, в свою очередь, вносит данные карты водителя в систему.
Что делать, если возникли проблемы при добавлении карты
При возникновении проблем либо вопросов у клиента (сложности с оплатой либо неправомерные списания) всегда можно обратиться в службу поддержки.
Для этого необходимо перейти по адресу https://yandex.ru/support/taxi/problem.html, внести данные в открывшуюся форму заявки и ожидать ответа. Обычно обращения обрабатываются очень быстро.
В процедуре оплаты Яндекс.Такси картой нет ничего сложного, главное, своевременно самостоятельно прикрепить платежное средство к сервису. И при этом нельзя забывать про безопасность расчетов в онлайн-сервисах. Лучшим вариантом остается отдельная карточка, которая будет применяться для таких целей. В противном случае можно лишиться средств, и вернуть их впоследствии практически невозможно.
Как оплатить картой в Яндекс.Такси
Возможность выбора клиентом способа оплаты — фактор, влияющий на создание привлекательного образа компании. В Яндекс Такси оплата картой появилась с 2013 г., что сразу повысило уровень комфортности обслуживания и создало конкурентное преимущество на рынке транспортных услуг. Всё — от разработки мобильного приложения до наличия в машинах терминалов — направлено на обеспечение удобства пассажиров.
Особенности безналичного расчёта
Сегодня расплатиться за услуги Яндекс Такси можно несколькими способами:
Безналичный расчёт имеет ряд преимуществ:
Использование приложения облегчает общение с таксистом ещё до подачи автомобиля. В меню при выборе способа оплаты клиент может указать номиналы купюр, которыми планирует рассчитаться, выбрав «Наличные», чтобы водитель заранее приготовил размен и сдачу.
Как рассчитаться картой с водителем
Чтобы иметь возможность платить в Яндекс Такси банковской картой, её необходимо привязать к мобильному приложению. Для этого его надо скачать, а затем во вкладке «Способы оплаты» выбрать страницу «Банковские карты». В открывшемся окне надо заполнить форму и ввести реквизиты:
Клиенту предоставляется возможность внести реквизиты 5 карт и расплачиваться любой из них, нажатием выбирая необходимую. Кроме того, чтобы облегчить внесение данных и избежать ошибок, можно сканировать реквизиты с помощью камеры смартфона и в таком виде заносить их в приложение, что также позволяет привязать карту к Яндекс Такси.
В зависимости от банка проверка подлинности подключения производится одним из следующих способов:
Для использования в приложении доступны дебетовые, зарплатные, кредитные и корпоративные карты. При правильной привязке после выполнения заказа на счёту будет заморожена сумма, равная стоимости поездки (иногда это делается частями во время пути), которая снимается в течение 24 часов.
Если карта теряет актуальность (истечение срока действия, утеря, блокировка), в приложении предусмотрена возможность отвязать её, для чего в той же вкладке «Банковские карты» необходимо выбрать нужные реквизиты и нажать на 3 точки в углу страницы. В выпавшем меню следует выбрать пункт «Отвязать карту» и подтвердить принятое решение.
Системы NFC
Бесконтактная оплата (NFC) позволяет оплачивать по безналу услуги такси без использования банковской карты. Для осуществления операции достаточно приложить смартфон к считывающему устройству, которое поддерживает данную технологию. Приложение «Яндекс.Деньги» предустановлено в любом телефоне, имеющем функцию NFC. Настройка выполняется при первом запуске мобильного устройства, но если этот шаг был пропущен, бесконтактные платежи можно подключить и позднее.
Apple Pay
Осуществление заказа через iPhone предусматривает возможность оплаты электронными деньгами с помощью системы Apple Pay. Но это возможно только в том случае, когда мобильное устройство соответствует следующим требованиям:
При оформлении заказа во вкладке «Способы оплаты» клиенту следует указать «Расчёт по Apple Pay» и активировать датчик Touch ID. Списание происходит автоматически по прибытии в пункт назначения.
Google Pay
Аналогично работает и система оплаты с помощью Google Pay. Но в этом случае смартфон должен иметь иные характеристики:
При оплате не требуется указывать реквизиты, т.к. в системе используются только карты, уже добавленные в сервисы Google. Достаточно указать при оформлении заказа способ оплаты и приложить палец к сенсору.
Данная услуга работает только на территории России. Для телефонов на платформе Android Watch она недоступна.
Оплата картой через ПК
Программа Яндекс Такси для компьютера ничем не отличается от мобильного приложения и имеет идентичный с ним интерфейс. Установка программы на ПК позволяет оформить заказ, а также предоставляет доступ к основным функциям:
Взаимодействие с сервисом через ПК открывает перед клиентом возможность использования при оплате электронных денег с виртуальных кошельков, в частности с «Яндекс.Кошелька», который в качестве платёжного инструмента интегрирован в приложение. Для оплаты можно использовать как банковские карты привязанные к электронному кошельку, так и виртуальную карту «Яндекс».
Для этого необходимо заказать выпуск Virtual Card, которая будет иметь общий счёт с кошельком. С неё в режиме онлайн списываются любые суммы на оплату поездок при условии привязки карты к приложению Яндекс Такси.
Можно ли рассчитаться бонусами «Спасибо»
Бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки в компаниях-партнерах Сбербанка в рамках накопительной акционной программы. Ими можно воспользоваться для оплаты поездки, совершив предварительно следующие действия:
Промокод после этого будет доступен в мобильном приложении. Чтобы рассчитаться баллами за поездку, достаточно при заказе машины:
Компания Яндекс Такси иногда предлагает и собственные промокоды для поощрения постоянных и привлечения новых клиентов, которые активируются по той же схеме.
Чаевые пластиковой картой
Чаевые — необязательный элемент, но хорошее обслуживание, профессионализм и скорость исполнения заказа часто вызывают желание клиента отблагодарить водителя дополнительно. Использование банковской карты при этом может вызвать некоторые вопросы, хотя разработчики Яндекс Такси предусмотрели и такой случай.
В меню «Способы оплаты» существует функция «Чаевые по умолчанию», где можно настроить сумму благодарности на все поездки сразу. Там же, по желанию клиента, она может быть скорректирована в ту или иную сторону или вовсе отменена, если качество обслуживания заказчик нашёл неудовлетворительным. При переходе на страницу открывается форма, в которой и производятся настройки.
Установленная сумма чаевых перечисляется максимум через 30 минут по завершении поездки, после того как клиент выставит положительную оценку и нажмёт кнопку «Готово». Если не сделать этого, то произойдёт блокировка денежных средств на сутки, в течение которых клиент может изменить сумму вознаграждения.
Возможные проблемы
При возникновении вопросов по снятию с карты сумм за несуществующие поездки, несогласии с размером платежа, невозможности выбрать способ оплаты и тому подобного, рекомендуется сразу же обращаться в службу поддержки, для чего в приложении предлагается заполнить обязательную форму. В ней следует указать причину обращения и личные данные. Представитель службы связывается с клиентом по телефону в кратчайшие сроки.
Избежать проблем можно, соблюдая простые правила:
Это поможет застраховаться как от технических погрешностей, так и от целенаправленных мошеннических действий.
В случаях же, когда приложение выдаёт ошибку, наиболее простое решение — перезагрузка (отключение и повторное включение) мобильного устройства.
СМС-подтверждение заказов
Некоторые корпоративные заказы требуют подтверждения доставки с помощью СМС-кода. Подтверждать заказы нужно во время вручения и получения посылки.
Подтверждение на точке А
Как только получите посылку, нажмите на кнопку «Забрал посылку». В этот момент отправителю придёт код — введите его в приложении. Без кода вы не сможете продолжить выполнение заказа.
Если код не приходит или отправитель по каким-то причинам не называет его, верните ему посылку и завершите заказ с помощью поддержки.
Подтверждение на точке Б
У получателя нажмите «Вручил посылку» — ему придет специальный код. Введите его в Яндекс.Про и отдайте посылку.
Если получатель не принимает посылку, по каким-то причинам не сообщает код или код не подходит, свяжитесь с поддержкой по кнопке в карточке заказа. В этом случае посылку отдавать нельзя — верните её отправителю.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Что значит верификация карты в Яндекс Такси?
Приложение предлагает ввести сумму, зарезервированную на карте. … Придёт запрос на 3-D Secure верификацию карты на сайте банка-эмитента. Способ подтверждения зависит от вашего банка. После проверки вы вернётесь в приложение.
Что значит требуется верификация карты?
Верификация карты — это мера безопасности, которая позволяет убедиться в том, что именно вы являетесь владельцем карты. Каким образом проходит процесс верификации карты? На карточном счету плательщика банк блокирует незначительную сумму — до 3 грн., которая автоматически будет разблокирована через несколько минут.
Как привязать карту в Яндекс такси водителю?
Как привязать карту к Яндекс. такси? В меню приложения выберите «Способы оплаты» и «Привязать карту», введите данные карты и нажмите «Добавить карту». В первый раз с карты будет удержана небольшая сумма для проверки платежеспособности.
Можно ли расплатиться картой в Яндекс Такси?
Оплачивать поездки можно не только наличными, но и банковской картой. Оплата картой доступна при заказе через приложение для iOS (версия 8.0 и выше) и Android (версия 4.0 и выше). … Откройте меню приложения → Способы оплаты и нажмите Привязать карту (или Добавить карту). Укажите номер карты, срок действия и код CVV.
Как верифицировать банковскую карту?
Чтобы верифицировать свою банковскую карту, трейдер должен сфотографировать переднюю и заднюю стороны карты, замаскировав конфиденциальные данные, а затем загрузить их в систему для проверки.
Для чего нужна верификация?
Верификация необходима для того, чтобы обезопасить Ваш аккаунт и данные от несанкционированного доступа, для совершения запрошенных действий.
Что значит не Верифицированный пользователь?
Сразу после регистрации все пользователи получают базовый статус — неверифицированный пользователь, при этом строгих ограничений на использование сервиса нет.
Как забрать деньги с таксометра Яндекс Такси?
Как вывести деньги с Таксометра
Как удалить карточку с Яндекс такси?
Как с Яндекс Такси вывести деньги на карту?
Как перевести деньги на банковскую карту
Как ездить на Яндекс такси за 1 рубль?
Чтобы без каких-либо сложностей и затруднений ездить на такси всего-навсего за 1 рубль необходимо просто лишь установить на смартфон под управление Android приложение под названием Google Pay, а предоставляет оно доступ к одноименной платежной системе.
Можно ли в Яндекс Такси оплатить наличными?
Выбор способа оплаты во время заказа такси
Как выбрать корпоративный способ оплаты в Яндекс Такси?
Как заказать такси корпоративным клиентам?
Что значит статус Верифицирован?
Верификация — проверка страницы на подлинность. Другими словами, это подтверждение, действительно ли владелец аккаунта — тот, кем он себя называет. И не важно, аккаунт это конкретного человека или какой-либо компании. Как понять, что аккаунт верифицирован?
Как проходит верификация?
Как проходит верификация карты?
Чтобы правильно пройти верификацию карты: · введите данные личной банковской карты (номер, срок действия, CVV-код) в специальное поле; · ожидайте СМС-сообщение (или оповещение) от вашего банка, о том, что на счету заблокирована произвольная сумма (до 1 грн).