Авастипм что это такое
Avastipm сняли деньги с карты что это такое?
Многие пользователи интернета в российской зоне сталкиваются с проблемой несанкционированного списания денег с их счета. Как правило, это происходит по причине использования платных услуг различных сервисов. В данном случае таковым является антивирус Avast. Главная суть проблемы заключается не в самом использовании данного инструмента для защиты от вирусов и прочих угроз. Она состоит в том, что Avastipm снял деньги с карты за услуги, которые предоставляются бесплатно. По сути, это мошенничество, которое прикрывается оказанием полезных услуг, которые помогут защитить ваши личные данные от кражи.
За какие услуги Avastipm снимают деньги?
Услугой, за пользование которой могут быть сняты деньги, называется Retail RUS «Avastipm». Проблема же данной ситуации заключается в том, что данная услуга должна предоставляться бесплатно. По крайней мере, это так и было. Следовательно, по какой-то причине за нее стали списывать деньги.
В первую очередь необходимо разобраться, что это такое, Avastipm. Под названием Avast подразумеваются различные программы и комплексные средства, обеспечивающие защиту компьютера, смартфона или планшета от вирусных атак, спама и троянов. Такая защита должна быть у каждого пользователя, потому что в сети имеется огромное количество вредоносного ПО, которое может причинить реальный ущерб. Тот может выражаться разными признаками:
Все это, как известно, доставляет огромнейший дискомфорт в пользовании, не считая причиненный ущерб в виде ворованных паролей, в том числе, от платежных систем. Разумеется, сознательные граждане пользуются подобного рода защитами, чтобы сохранить свои деньги и нервы. Для этого и устанавливается антивирусное программное обеспечение Avast.
Как правило, каждый такой сервис предлагает базовую защиту бесплатно и за отдельную плату, более расширенную и с возможностью выполнения различных настроек. Все же большая часть пользователей решают пользоваться исключительно бесплатной версией, но в один неожиданный момент они видят вот такую транзакцию «Retail RUS MOSKVA Retail Plus MOSKVA AVASTIPM». Как правило, сумма списания небольшая, но все же интерес должен быть удовлетворен по поводу перечисления денежных средств по указанным реквизитам.
Как происходит подключение услуги Avastipm?
Активация платной услуги по пользованию Avastipm происходит элементарно. Защищать свои личные данные и файлы на ПК в любом случае как-то необходимо. С этой задачей отлично справляются антивирусные программы, но для скачивания даже бесплатного установщика нередко сервис просит ввести личные данные, в том числе и номер банковской карты. Последний, как правило, нужен якобы для проверки существования пользователя как человека. На самом деле это простой задел на будущее, чтобы в дальнейшем была возможность списать некую сумму, якобы за оплату платных услуг.
Конечно, антивирусный сервис исполняет свои обещания и обязанности, предоставляя различные адаптированные к интерфейсу устройств программы и приложения, которые направлены якобы для защиты от взлома и хищения. Защита работает, файлы на месте – извольте платить. Но какое право имела компания, создавшая антивирус, автоматически без ведома пользователей подключать их к платным услугам?
На самом деле сделать это не так-то сложно, если воспользоваться дополнительной программой, которая просто подсунет пользователю смартфона сообщение и на него он машинально ответит положительно. Вроде как сами виноваты. Процедура автоматического подключения платных услуг антивирусного программного обеспечения происходит следующим образом:
Отключение платной услуги Avastipm
Пользоваться платными услугами – это чисто личный вопрос, но стоит не забывать об их активации в прошлом году. За прошедший период придется заплатить, но сразу же необходимо отключить ее, если она больше не требуется. Сделать это можно непосредственно в самой программе. Процедура выполняется следующим образом:
Поле выполнения указанных действий автоматическая подписка будет деактивирована.
Retail RUS Moscow Avastipm. Что означает это списание?
Непредвиденные списания с банковской карты всегда неприятны. Особенно, если разобраться с их назначением не удается даже после детального изучения выписки по счету. К одной из таких транзакций относится Retail RUS Moscow Avastipm. Пользователи не могут понять, куда ушли их деньги и есть ли шанс их вернуть?
Что значит списание?
Если расшифровывать аббревиатуру по частям, то мы получаем следующее:
Таким образом, транзакция с примечанием Retail RUS Moscow Avastipm означает, что вы оплатили платные услуги для защиты своего компьютера, планшета или смартфона от вредоносных программ. Антивирус AVAST позиционирует себя как условно бесплатный, т.е. для получения расширенного пакета функций может взиматься плата.
Почему списали деньги?
Как правило, снятие средств с карты связано с банальной невнимательностью, когда пользователь скачивает продукт и не вдается в подробности его предоставления. Например, на официальном сайте AVAST предлагается вариант бесплатной пробной версии, длительностью 30 дней. Или же разработчик гарантирует вернуть деньги в течение месяца. Такие абсолютно законные уловки становятся причинами дальнейшего взимания абонентской платы ежемесячно или ежегодно.
Чаще всего потенциальный покупатель не знает, на каких условиях предоставляется антивирус. Процедура оплаты выглядит так:
Также происходит и с гарантией возврата средств. Вы привязываете карту и переводите компании 1 рубль, который она тут же возвращает. Вы забываете о проделанных манипуляциях, а через месяц или год получаете извещение о списании.
За какие услуги произошла оплата?
Официальный сайт предлагает несколько пакетов с разным набором функций и стоимостью:
Соотнесите списанную с вашего счета сумму с прайс-листом разработчиков. Так вы сможете предварительно узнать, за что именно произошло списание. Однако следует учитывать, что компания AVAST кроме основных пакетов предлагает и дополнительные опции:
Цены могут быть изменены без уведомления пользователей, об этом сказано в пользовательском договоре, с которым вы согласились. Если компания AVAST списала деньги выше указанных чисел, вы имеете право обратиться к ним за разъяснениями. Также имейте в виду, что при покупке сразу нескольких продуктов производителя вам могут предложить скидку, и тогда общая сумма снятия также изменится.
Как отключить?
Чтобы отказаться от подписки, нужно выполнить такую последовательность действий:
После выполнения деактивации списания с банковской карты должны прекратиться. Возможно, вы кроме основного пакета приобретали дополнительные услуги. Если отключить их в личном кабинете не получается, напишите в службу технической поддержки, которая находится по адресу support.avast.com.
Запомните! Простое удаление программы с вашего компьютера, планшета или смартфона не отменяет подписку!
Отключение с гаджета
Если вы приобретали мобильную версию, алгоритм действий для отказа от услуги будет иным. Например, чтобы отменить подписку для операционной системы iOS, последовательность операций должна быть следующей:
Как только вы откажетесь от услуг, с вас перестанут взимать абонентскую плату. Однако в течение оплаченного периода все функции антивируса останутся активными.
Можно ли вернуть деньги?
Перед тем, как с вашей карты списали деньги, вы согласились на правила продажи, описанные в специальной вкладке. Поэтому обращаться в банк за отменой транзакции практически бессмысленно. Вы можете подать жалобу в письменной форме, в которой укажете подробности снятия средств, но вероятность одобрения будет крайне мала. Банк выяснит у AVAST, что вы оформили подписку, следовательно, все действия продавца законны.
Другое дело, если вы никогда не скачивали антивирус этого разработчика и не предоставляли ему данные своей банковской карты. Тогда вы стали жертвой мошенников. Немедленно звоните в банк и просите заблокировать карту. Для этого вас попросят назвать номер паспорта и другие сведения для идентификации личности. После этого закажите перевыпуск карты.
Можно попробовать обратиться непосредственно к поставщику услуги. Напишите в службу поддержки и сообщите, что не собирались в дальнейшем пользоваться антивирусом и просто не успели отписаться от автоматического продления. Возможно, вам пойдут навстречу и возвратят средства, однако не в полном объеме. Компания произведет перерасчет и вернет деньги только за неиспользованные дни. Как показывает практика, AVAST дорожит своей репутацией и в случае претензий не препятствует возврату.
Таким образом, примечание Retail RUS Moscow Avastipm в выписке по банковскому счету означает, что вы перевели деньги в счет абонентской платы за использование антивируса от AVAST. Отключить автопродление подписки на платные услуги разработчиков можно в личном кабинете на их официальном сайте.
Avastipm списали деньги: как вернуть и отключить?
Очень обидно, когда с карты списываются деньги. Но ещё обиднее, когда деньги списываются за вещи, которыми вы не пользуетесь. Или вовсе, деньги списывают совершенно незнакомые люди за совершенно незнакомые услуги. Одной из таких услуг является «Avastipm», которая все чаще посещает счёта граждан.
Узнать о наличии этой функции, и о том, присутствует ли она у вас, можно или через SMS (если у вас подключен мобильный банкинг) или через специальное приложение банка на телефон.
Что это за услуга
«Avastipm» – это списание денег с банковского счета за использования продуктов организации Avast. Эта компания занимается созданием антивирусов как на ПК, так и на мобильные телефоны. Антивирус является условно бесплатной.
За что списали средства
Так как антивирусы от Avast являются условно бесплатными, платить все-таки придется. И тут есть два варианта. Первый – вы платите при покупке антивируса, и пользуетесь им дальше без проблем, точнее, платите каждый месяц или год (зависит от выбора). Второй вариант – программа вам досталась бесплатно, но по прошествии так называемого пробного периода вам предлагается оплатить дальнейшее использование программы. Но последний вариант может иметь «ответвление».
В этом случае вам предлагается ввести данные своей карты, чтобы получить бесплатный пробный доступ, который вы получите, и средства не спишутся. Но после того, как пробный период закончится, с карты будут автоматически списаны средства, как за покупку лицензии. Данный вариант является самым распространенным.
Но не стоит упускать факт мошенничества. Данные вашей карты могли просто «украсть», взломав ваши аккаунты, к которым она была привязана. Или если вы теряли карту, ее данные также могли украсть. Ведь, для подтверждения покупки лицензии требуется только информация, написанная на самой кредитке.
Что делать
Если вы теряли кредитку, то тут просто – попросите банк ее перевыпустить, чтобы такие платежи не повторялись.
Если же вы сами вводили данные при установке, или покупали лицензию, думая, что она разовая – зайдите в свой аккаунт Avast, и в поле лицензии отмените подписку.
Как вернуть деньги
Сделать это будет не так-то просто, так как при оплате в пункте «лицензионное соглашение» есть пункт о наличии платных услуг. И юридически компания не несет ответственность за невнимательность клиентов.
Другой случай, если оплата производилась без ведома владельца счета. Тогда вам нужно написать в службу поддержки программы, а также обратиться за консультацией в банк.
Retail RUS Moscow Avastipm — списали деньги, как отключить
Непредвиденные списания средств с карты – проблема, с которой сталкивался чуть ли не каждый россиянин. К сожалению, информации из выписки иногда не достаточно для полного понимания назначения платежа.
Данный материал расскажет о том, что делать, если в выписке пришло назначено списание денег на RETAIL RUS MOSCOW AVASTIPM. Вы узнаете что это за транзакция, куда ушли деньги и как отключить оплату?
Списание средств на Retail RUS Moscow Avastipm
Что это такое?
Retail RUS Moscow Avastipm – это списание со счёта банковской карты, обусловленной использование платных услуг антивирусного приложения Avast.
Avast – это антивирус, направленный на защиту персонального компьютера, смартфона или планшета от вредоносного программного обеспечения. Он позиционируется как бесплатный или условно бесплатный, в зависимости от выбранной категории подписки и включённых функций.
Возникает вопрос: «За что сняли деньги, если я скачал бесплатную/пробную версию программы?»
За какие услуги могло произойти списание?
В большинстве случаев причина списания банальна и обусловлена невнимательностью пользователя при скачивании – ловушкой становится «30-дневная пробная версия» или «Гарантия возврата средств в течение месяца».
На первую «удочку» попадаются чаще всего, из-за банального незнания процедуры оплаты услуг:
Оплата услуг производится за использование одного из 3 пакетов:
Как отключить списание Retail RUS Moscow Avastipm
Для отключения периодический списаний требуется зайти на почтовый ящик, который вы указывали при первоначальной регистрации продукта Avast:
Можно ли вернуть деньги?
Что касается возврата средств: практически без реальных вариантов. По факту, вы приняли условия пользовательского соглашения, в которых автоматическое списание прописано, даже не мелким шрифтом.
Единственный путь – обратиться в банк с письменным заявлением и подробным описанием ситуации. Правда, утешительных комментариев по этому поводу на форумах нет, а значит прецедентов возврата, скорее всего, тоже.
Если вы никогда не имели дело с данным антивирусом, то, скорее всего, доступ к вашим данным (CVC, номер карты, дата, код) имеет третья сторона. Поэтому срочно запросите у банка перевыпуск карты.
После отключения подписки вы автоматически переведены в режим «бесплатного использования» с ограниченным количеством возможностей, однако защита устройства хотя бы на базовом уровне всё же присутствует.
Рекомендуем наш материал про другие «тихие» списаниях на YM Services MOSKVA RUS или Regular Charge в Сбербанк.
Заключение
Нетрудно догадаться, что подобные «псевдобесплатные» преимущества встречаются не только в Avast – в пример можно привести некоторые другие антивирусы, услуги Smart TV и подписки у мобильных операторов связи.
Надеемся, данный материал разъяснил вам всю необходимую информацию о пункте выписки Retail RUS Moscow Avastipm – будьте осторожны и внимательно читайте условия при подключении той или иной опции.
Инструкция по отключению автоматической подписки Avast
Если вы оформили платную подписку на Avast с функцией автопродления, деньги будут автоматически списываться с банковского счета. О подписке на антивирус можно случайно забыть, а вспомнить, только обнаружив недостаток денег на карте. Средства списывают с пометкой от Аваст, указывается точное наименование оплаченной вами услуги. Тут-то и приходит время разобраться, как правильно отключить подписку на антивирус, а может быть, и вернуть часть средств, если вы вспомнили об автоматическом списании слишком поздно.
О подписке на Аваст
Подписка дает право пользоваться антивирусом по выбранному тарифу:
После оформления подписки выбранный тариф автоматически продлевается на выбранный срок, чаще всего это один год.
Платные продукты Аваст
Пользователи новых версий Avast Free Antivirus избавлены от необходимости регистрации как таковой. Бесплатными услугами теперь можно пользоваться неограниченное время без дополнительных телодвижений.
Если у вас установлена 7 или более ранняя версия Аваст, используйте универсальный ключ W11332244H9900A0420-8MRTR8W5 для продления бесплатной подписки.
После ввода ключа можно будет пользоваться программой неограниченное время.
Что дает подписка
Платная подписка Avast дает доступ к дополнительным функциям и инструментам. Среди них:
Списание средств
После оформления подписки на любой платный продукт Avast, деньги списываются с банковской карты один раз в год. Вы можете сами не знать об оформлении подписки в одном из следующих случаев:
Деньги списываются в автоматическом режиме. Для контроля своего счета хорошо бы использовать мобильный банк или аналогичную услугу.
Способы отключения подписки на антивирус
Вы можете отключить любое количество подписок через учетную запись антивируса по ссылке https://id.avast.com/ru-ru/sign-in/. Авторизуйтесь в ней, а затем выполните следующие действия:
Список подписок на сайте Аваст
Кнопка отмены подписки
Иногда система работает некорректно, отключить подписку не получается. Обратитесь в службу технической поддержки:
После обработки запроса с вами свяжется представитель технической поддержки. Точный срок обработки запроса неизвестен, но не превышает нескольких дней.
Если программа установлена на телефон с Андроидом, сделайте следующее:
Для пользователей продукции компании Apple инструкция незначительно отличается:
Можно ли вернуть списанные деньги
В большинстве случаев вернуть списанные деньги сложно, поскольку антивирус действует в рамках действующего законодательства. Пользователь сам вводит информацию, включая номер банковской карты, соглашается на оформление подписки.
Если списание произошло с пометкой «Avastipm», можно обратиться в свой банк с просьбой вернуть деньги.
Эта услуга подключается «не совсем честно». Пользователь сам соглашается с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных, но все же не ожидает, что антивирус воспользуется ими именно так.
Дальнейшее развитие зависит от банка, но практика показывает, что они идут на уступки, но редко. Здесь важны обе части. Не стоит рассчитывать на гарантированный возврат средств, но и отказываться от попытки их вернуть тоже не надо. Лучше попробовать.
Зато если деньги списались по платному тарифу, на подключение которого вы не давали согласия, можно вернуть средства через техническую поддержку.
Возможные трудности
Главная трудность — самовольное подключение антивирусом платных услуг, на которые не рассчитывал пользователь. Лучше периодически проверять свой личный кабинет, чтобы убедиться в отсутствии таковых.
В остальном использование антивируса полностью безопасно и даже полезно.