Что показывает данный счетчик в живой ленте

Живая лента Битрикс24

Как опубликовать запись в Живой ленте?

Чтобы опубликовать сообщение выберите в меню «Живая лента» и приступите к заполнению формы «Написать сообщение».

В пункте «Сообщение» введите основной текст и выберите получателя. Ввод темы доступен при нажатии на значок в нижней правой части текстового поля сообщения и является необязательным к заполнению. В качестве получателей сообщения можете выбрать всех сотрудников или выделить отдельных пользователей из списка контактов или групп. Также можно послать сообщение по e-mail.

При выборе отправки сообщения всем пользователям оно будет опубликовано в общей новостной ленте. Его увидят все, кто зарегистрирован в системе. К любому сообщению можно прикрепить фото, документ, ссылку, видео и так далее.

С помощью Живой ленты вы можете создавать и редактировать:

Для редактирования или удаления своего ранее созданного сообщения перейдите по ссылке «Ещё», которая под вашим постом или комментарием. Во всплывающем контекстном меню выберите нужную вам команду: удалить или редактировать.

Также с помощью меню действий вы можете:

Модерация живой ленты Битрикс24 доступна только тем пользователям, у которых есть права доступа к данной функции.

Дополнительные инструменты Живой ленты

Чтобы посмотреть инструменты нажмите на вкладку «Еще».

Здесь можно выбрать:

Вы можете выбрать способ загрузки или создать необходимый документ, который отобразится в новостной ленте.

Благодарность

В возможности Живой ленты входит выражение благодарности отличившимся сотрудникам. В пункте «Благодарность» можно ввести тему сообщения, его описание, прикрепить файлы, выбрать стикер с номинацией и пользователей портала, чью работу вы хотите отметить.

Важное сообщение

Данный инструмент позволяет отравлять важные сообщения нужным получателям или всем пользователям корпоративного портала. Перед отправкой можно выбрать срок, во время которого сообщение будет считаться важным (день, два дня, неделю, месяц или всегда).

После публикации уведомление будет высвечиваться первым в ленте. Также оно будет выделено цветом. Отправитель сможет следить за прочтением сообщения (в поле появится надпись «Прочитано»). Кроме того, под отправленным текстом можно посмотреть, кто прочел данное сообщение.

Процессы

Еще один инструмент Живой ленты – Процессы. Он позволяет создавать счета на оплату, заявления на отпуск и другие документы.

Настройка Живой ленты

Пользователи корпоративного портала могут настроить новостную ленту по своему усмотрению. Для выбора опции нажмите на шестеренку, которая находится справа от поля «Фильтр+поиск».

При включении экспертного режима отключается отображение задач в Живой ленте. Таким образом, в ней остаются только сообщения и уведомления. С задачами можно работать из раздела «Задачи и Проекты».

Если вы не хотите потерять важную информацию, запись можно добавить в Избранное. Для этого наведите курсор мыши на звездочку в правой части новостной ленты. Либо можно нажать на кнопку Еще и выбрать Добавить в избранное. В результате выбранный пост попадет в отдельную папку.

Вы всегда можете удалить запись из папки, кликнув на звездочку или выбрав нужное сообщение в поле «Фильтр+поиск».

Здесь можно найти нужное сообщение и уведомление, воспользовавшись специальным поиском.

Живая лента Битрикс24 является своего рода социальной сетью для развития бизнеса, и упрощает процесс взаимодействия между сотрудниками и внешними пользователями.

Остались вопросы? Звоните +7 (495) 118-39-18 или заполните форму ниже! Наши специалисты помогут оперативно.

Источник

Лента

Данный инструмент, на странице CRM > Лента предназначен для удобного мониторинга событий CRM, обсуждения их с коллегами, а также для работы с сущностями.

Изначально активен режим Моё, при котором пользователю показываются следующие события:

При переключении на режим Вся CRM будут показаны все события, просмотр которых не ограничен правами доступа пользователя.

Для выборки событий ленты CRM можно использовать фильтр:

При выборе значения Фильтр. можно осуществить поиск событий по дате и автору:

Написание сообщений в ленту CRM осуществляется аналогично таковому для живой ленты. При выборе получателей сообщения вы можете указать сущности CRM, в ленту которых это сообщение будет добавлено:

Начните вводить название сущности и она отобразится в форме выбора.

Из ленты вы также можете создавать звонки, задачи, встречи, e-mail.

В области Нужно сделать показаны пять наиболее просроченных дел. Если просроченных дел нет, то выводятся дела с наиболее близким к текущему крайним сроком выполнения. При отметке галочкой дело переводится в статус завершенного.

Цифры в красных кружках на панели счетчиков возле сущностей CRM обозначают:

Источник

Что есть в ленте Новостей Битрикс24

Лента Новостей необходима для общения сотрудников внутри компании. Каждый день люди делятся новостями, обсуждают события, происходящие в мире и внутри компании, решают задачи, а также развлекают друг друга забавными мемами, чтобы рабочий процесс не был беспроглядной рутиной:)

Сообщения

Это наиболее популярный способ общения в ленте Новостей. В ленте можно писать сообщения всем сотрудникам, группе людей или персонально. Текст сообщения можно оформить в визуальном редакторе, а к сообщению прикрепить необходимый файл.

Когда сообщение публикуется, вы можете видеть, сколько человек просмотрели сообщение и кто именно это сделал. К сообщению можно писать комментарии и выражать свои эмоции через лайки и эмодзи.

Сообщение можно сделать важным, чтобы сотрудники обратили на него особое внимание. Также через сообщение можно выразить благодарность коллегам за проделанную работу или поздравить с особым событием, например, с днем рождения.

Видео

Если вы хотите сделать обращение к сотрудникам, отправьте видео в ленту. Вы можете загрузить уже готовое видео, прикрепив его к сообщению. Также можно записать видео прямо из сообщения или из комментария в ленте Новостей. Ваше видеообращение увидят только те сотрудники, кого вы укажите в получателях.

Файлы

В ленте Новостей вы можете опубликовать файл любого расширения с диска вашего Битрикс24 или с внешнего диска, а также создать файл в программе на компьютере. Если рабочей группе необходимо ознакомиться с документом, опубликуйте его в ленте и укажите в получателях данную группу. Все участники группы увидят ваш пост и вы сможете обсудить все детали в комментариях к публикации.

Опрос

Часто для принятия важного решения компании необходимо знать мнение сотрудников по решаемому вопросу. Для этого проводятся голосования или опросы. В ленте Новостей вы можете оперативно провести опрос среди всех сотрудников или среди отдела. В процессе голосования вы сможете видеть количество проголосовавших, а также кто именно проголосовал за каждый пункт, если сделаете голосование открытым, а не анонимным.

События

Если в вашей компании намечается важное событие и вам нужно подключить к его организации определенных сотрудников, вы можете создать событие в ленте Новостей. Укажите дату события, время начала и завершения, место проведения, участников, а также поставьте напоминание для особо забывчивых.

Бизнес-процессы и задачи

В ленте Новостей вы можете ставить сотрудникам рабочие задачи и запускать бизнес-процессы. Например, выставить счет на оплату или отправить заявление на командировку.

Закрепленные и избранные сообщения

Чтобы не потерять важную информацию в потоке ленты, закрепите сообщение вверху новостной ленты. Нажмите на иконку булавки или закрепите сообщение через меню Еще.

Если вы хотите сохранить сообщение на долгий срок, то просто добавьте его в Избранное.

Найти избранные сообщения можно с помощью фильтра. Кликните на окошко Фильтр и выберите Избранное.

Источник

Живая лента Битрикс24

Живая лента Битрикс24 — это раздел корпоративного портала, отображающий новости компании в режиме реального времени. Инструмент позволяет сотрудникам общаться и узнавать актуальные новости из жизни организации. С помощью живой ленты можно быстро организовать работу сотрудников и назначить новые задачи, провести опросы или брейншторм, проинформировать или узнать об изменениях внутри компании.

Сегодня мы разберем как пользоваться живой лентой и как ее настроить для получения максимальной пользы каждому сотруднику.

Как пользоваться живой лентой?

По сути лента Bitrix представляет собой динамическую страницу, включающую социальные и рабочие инструменты корпоративного портала. С помощью раздела можно передавать, создавать или редактировать:

В статье мы коротко разберем каждый пункт.

Обратите внимание! Наша компания проводит обучение Битрикс24 и консультации — специалисты Первый БИТ помогут разобраться с корпоративным порталом и изучить его возможности более детально.

Сообщения

Корпоративный портал позволяет быстро набрать и отправить сообщения в живую ленту либо сотрудникам по email. В сообщение можно вставить изображение, видео, ссылки или упоминание, а также записать видеообращение с веб-камеры.

Внизу под окном набора текста можно выбрать адресатов — по умолчанию сообщение отправляется всем зарегистрированным сотрудникам корпоративного портала.

Задачи

Во второй вкладке можно создать и назначить задачу. Информация о поставленной задаче публикуется на новостной странице Bitrix и продублируется разделах Задачи и Календарь для всех ответственных сотрудников.

С правой стороны напротив названия можно указать приоритет, отметив галочкой параметр «Это важная задача».

При создании задачи можно добавить документ с диска или ссылку, прикрепить изображение. Все рабочие моменты можно сформировать в формате чек-листа. Внизу назначаются ответственные лица и срок выполнения задачи, а во вкладке «Еще» — организационные настройки.

Раскрыв ячейку «Дополнительно» можно расширить настройки. Например, связать задачу в рамках конкретного проекта или CRM, назначить процесс как подзадачу или сделать его регулярным. Функциональность параметров позволяет детально настроить любую задачу, однако для добавления нетривиальных опций могут потребоваться доработки Битрикс24.

После отправки в новостной ленте Bitrix появится тема и текст задачи, а также откроется доступ ко всем приложенным файлам.

События

В живой ленте Битрикс24 возможно запустить новое событие — при нажатии на раздел «События» откроется нового диалоговое окно.

В настройках требуется указать временные рамки события, место проведения и добавить участников. В основных параметрах можно также обозначить повторяемость процесса или его приоритет.

В разделе дополнительных параметров указывается описание, также настраиваются уведомления. Кроме того, событие можно сделать закрытым для общей ленты Bitrix, либо отказаться от участия выбрав статус «Занят».

После сохранения данные будут опубликованы в общей ленте Bitrix или только в ленте сотрудника, если был выбран параметр «Частное событие».

Опросы

С помощью новостной ленты можно проводить опросы и анкетирование сотрудников. В разделе «Опросы» добавляется список вопросов и ответов, распределяются группы, участвующие в анкетировании.

При необходимости в опрос можно добавить любые ссылки или файлы, либо записать видеообращение. В настройках можно разрешить сотрудникам выбирать сразу несколько вариантов ответов на вопрос.

Файлы

В новостную ленту Bitrix можно загрузить любые файлы. Для этого переходим во вкладку Файл, после чего система предложит варианты загрузки:

Также в настройках есть возможность создания документа, таблицы или презентации.

По умолчанию файлы отправляются всем пользователям, однако можно указать конкретных сотрудников, группу либо отдел компании.

Это интересно! В разделе Живая лента работает система благодарности и пульс компании. Система благодарности — социальный инструмент, позволяющий поздравить или похвалить сотрудника в общем чате.

Пульс компании представляет собой динамический график, позволяющий оценить степень активности или вовлеченности компании, или каждого сотрудника в Bitrix.

Кроме того, пульс автоматически формирует рейтинг сотрудников, что может использовать руководитель компании для премирования.

Как настроить живую ленту

Каждый пользователь корпоративного портала может настроить в живой ленте в Битрикс24 отображение материалов по своему усмотрению. Для этого требуется перейти в настройки под знаком шестерни.

Рабочий инструментарий состоит из двух параметров:

Кроме того, для более точной настройки каждую запись в ленте сотрудники могут пометить как избранную или скрыть ее отображение. Для поиска записей в разделе работает система поиска с фильтром, позволяющим отсортировать данные по типу, дате, авторам и т. д. Строка поиска находится рядом с шестерней настроек в начале новостной страницы сайта.

Если у вас возникли затруднения при работе с живой лентой Bitrix, мы оперативно проконсультируем и поможем с настройками. Наша компания предоставляет услуги по настройке CRM Bitrix: от базовой настройки до сложных интеграций и внедрения сторонних IT-продуктов. Оставить заявку на консультацию или внедрение можно в форме ниже.

Источник

Как пользоваться Живой лентой в Битрикс 24

Отправим материал вам на:

1. Что такое Живая лента? Для чего она нужна?

Живая лента представляет собой страницу, на которой выводятся последние события портала: новости, комментарии, новые файлы, системные события и т.д. В ней можно просматривать все события, которые к вам относятся, за все время жизни портала.

Можно создавать задачи, выражать благодарность, запускать бизнес-процессы, оставлять комментарии к событиям, ставить лайки, устраивать голосования, оповещать ваших коллег о важных событиях и объявлениях.

2. Как разместить важное сообщение, чтобы все коллеги его увидели?

Для этого выберите тип сообщения Важное сообщение, напишите само сообщение и выберите получателей:

Также можно выбрать срок, пока это сообщение будет важным у получателей: всегда, один день, два дня, неделю, месяц или выбрать до точной даты. После наступления этого срока важное сообщение с правой стороны страницы портала пропадет у всех, кому было оно адресовано.

Система фиксирует количество сотрудников, которые прочитали это сообщение. Счетчик показывает количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением, а прокрутив список, можно увидеть, кто именно это сделал:

3. Как не потерять важную информацию в Живой ленте?

Если сообщение важно для вас, и вы хотели бы иметь к нему быстрый доступ, можно добавить его в Избранное.

Найти все избранные сообщения можно, если выбрать в фильтре Избранное:

Источник