Что произошло в магазине магнит
Ужасный конец. Почему миллиардер Галицкий решил оставить «Магнит»
«Пришло время что-то изменить в своей жизни. Это было хорошее время. Это было непростое решение. Я основал эту компанию. Но ничто не вечно. Толчком послужило то, что инвесторы не совсем так видят будущее, как основатель. Я не должен стоять поперек процесса, если инвесторы хотят изменений, они должны их получить», — заявил миллиардер. Казалось бы, Галицкий должен вздохнуть с облегчением: сделка с ВТБ освободит его от стресса, на который бизнесмен жаловался, выступая в «Сколково». Но особого счастья он не демонстрировал и на пресс-конференции с трудом сдерживал слезы.
В тот же день Галицкий был уже в Краснодаре. Попрощаться с ним в головной офис «Магнита» пришли сотни человек. «Рынок нас нечестно оценивает, у нас самая большая EBITDA, большая прибыль, — заявил миллиардер, обращаясь к теперь уже бывшим коллегам. — Мы очень достойная компания, и не может она состоять из одного человека. ВТБ предоставил шанс, благодарю их, что они помогли в этой сделке ребятам из Краснодара возглавить компанию. Никто не умер, жизнь продолжается. Я взрослый человек, такую психологическую нагрузку нести очень тяжело вести. Наверное, я должен уйти и должны прийти более амбициозные и молодые». После этого миллиардер сел в вертолет и покинул «Магнит». Forbes вспоминает, как он создавал свое детище.
Как все начиналось
Финансист по образованию, Галицкий еще в институте начал работать в одном из краснодарских банков, однако вскоре после окончания вуза уволился и в 1994 году вместе с партнерами основал «Трансазию». Компания закупала продукцию Procter & Gamble, Avon, Johnson & Johnson.
Как рассказывал сам бизнесмен газете «Коммерсантъ», компании не сразу удалось стать прибыльной. «Мы были не толстой свиньей, а худой, которая все время бегает и ищет в лесу яблоко», — говорил он. Тем не менее уже через год, в 1995 году, «Трансазия» стала эксклюзивным партнером-дистрибьютором Procter & Gamble в регионе.
Еще через некоторое время партнеры решили разделить бизнесы. В 1998 году Галицкий открыл первый магазин формата Cash & Carry в Краснодаре.
Отличительной особенностью «Магнита» стала работа на региональных рынках. Сам Галицкий признавался, что не хотел конкурировать с крупными западными ретейлерами. «Я спросил себя: а когда в Старонижнестеблевской будет Carrefour? — объяснял Галицкий. — Если учесть, что мне осталось жить в лучшем случае сорок лет, — никогда. Этот ответ меня удовлетворил».
«Сейчас они (X5, развивающийся преимущественно за счет сделок M&A. — Forbes) опять кого-нибудь купят, и мы опять будем вторые. У нас уже развился комплекс провинциальной неполноценности, потому что мы все время вторые», — говорил тогда бизнесмен в интервью Forbes.
В итоге так и произошло: 13 февраля 2017 года X5 обогнала по капитализации «Магнит» на Лондонской бирже. Правда, причиной тому стала не агрессивная политика X5, а проблемы самого краснодарского ретейлера.
Почему все так плохо
Проблемы у «Магнита» начались еще в 2016 году, когда ретейлер впервые сократил прибыль. Сам Галицкий объяснял это тем, что сеть активно инвестировала в обновление старых магазинов, открытие новых, запуск и увеличение собственных производств, например инвестиции в грибную ферму в Краснодаре.
Что подкосило «Магнит»? Парадоксально, но компания, из года в год входившая в рейтинг самых инновационных компаний по версии Forbes, перестала отвечать на вызовы времени. Галицкому удалось выстроить эффективную логистику внутри компании и построить крупнейшую федеральную сеть из магазинов. В 2000-е этот подход привел «Магнит» к успеху, теперь же оказалось, что штамповать магазины, напоминающие, по словам одного из конкурентов, жестяные сараи, уже недостаточно.
«Многие из магазинов «Магнита», которые открывались в последнее время, напоминали магазины из 1990-х. Между тем потребитель сильно поменялся, и поменялись представления о том, как должен выглядеть ретейл», — говорит старший аналитик по потребительскому сектору компании «Атон» Виктор Дима. Он отмечает, что конкуренты уловили этот тренд: тот же X5 улучшил внешний вид и ассортимент продукции, пройдя эту трансформацию.
По словам эксперта, после очень длинной фазы роста «Магнит» столкнулся с тем, что у него старая база магазинов, которые требуют обновления. «Компания была очень сфокусирована на росте и на рыночной доле, что было правильной стратегией, но при этом конкуренты очень эффективно сфокусировались на улучшении внешнего вида магазинов, на улучшении наполняемости магазинов и управляемости. Это просто конкурентная борьба. И сектор ретейла более конкурентен, что многие другие сектора в России», — заключает Дима.
«Средний чек падает, выручка тоже падает, и гэп, который возник с «Пятерочкой» из-за того, что они позже начали заниматься обновлением магазином, очень сильно начал давить на их финансовые показатели», — описывает проблемы «Магнита» старший портфельный управляющий УК «КапиталЪ» Вадим Бит-Аврагим.
Свою роль сыграли и сыграли макроэкономические факторы — сочетание замедления инфляции и падение доходов населения. «Магнит» работает в основном в регионах, где реальные доходы продолжают снижаться», — напоминает Бит-Аврагим.
Управляющий активами Da Vinci Capital Святослав Арсенов напоминает, что в начале 2016 года пост руководителя «Тандера» покинул миноритарий компании Владимир Гордейчук, работавший с Галицким с самого ее основания. В компании он занимался операционными вопросами, такими как ассортимент, логистика, которые нужно контролировать на ежедневном уровне, и его отставка негативно сказалась на происходящем в ретейлере, считает аналитик.
Именно проблемы с менеджментом стали фактором, который со временем привел к плохим результатам. «Управление, менеджмент, формирование ассортимента — все это влияет на маржинальность бизнеса, на какие-то совсем небольшие цифры, которые при общем огромном обороте оказываются в результате существенными», — резюмирует Арсенов.
Дорогу молодым
«Я думаю, что продажа его доли и есть следствие того, что он осознал себя как неэффективного менеджера. Он понял, что не может справиться с конкуренцией, которая в этом сегменте только растет, поэтому рассчитал свои силы и решил выйти в кеш», — полагает управляющий активами S R Solutions Роман Андреев.
«Я думаю, что у него была идея кому-то продать свой пакет, но возможности такой не было. Я думаю, что человек «перезрел» для этого бизнеса и решил, что ему нужно отдохнуть, и «Магнит» будет развиваться кем-то другим», — считает Бит-Аврагим.
ВТБ продаст купленные у Галицкого акции «Магнита»
ВТБ планирует выйти из состава акционеров розничной сети «Магнит» (MGNT), говорится в сообщении ретейлера. Сейчас банку принадлежат 17,3% акций компании, которые будут проданы по следующей схеме.
Как отметил Юрий Соловьев, первый заместитель президента — председателя правления банка ВТБ (его слова приводятся в сообщении банка), с тех пор как группа ВТБ стала акционером «Магнита» в 2018 году, «была сформирована профессиональная управленческая команда, которая проводит постоянную работу по улучшению финансовых и операционных показателей»: «Завершая свой инвестиционный цикл в качестве финансового инвестора, ВТБ приветствует решение крупнейшего частного акционера «Магнита» об участии в сделке».
Исходя из средневзвешенной цены «Магнита» на Московской бирже на 18 ноября, выкупаемый Marathon Group пакет стоит около 84 млрд руб.
Что было с «Магнитом» за последние четыре года
Акционером «Магнита» банк стал в начале 2018-го: тогда Сергей Галицкий, основатель и крупнейший акционер розничной компании, продал ВТБ 29,1% акций компании. Сумма сделки составила около 138 млрд руб., или примерно 4661 руб. за бумагу. Спустя несколько месяцев, в мае, группа продала 11,82% акций из своего пакета Marathon Group (сумма сделки не раскрывалась, но исходя из капитализации на 23 мая могла составить 62,5 млрд руб.). Затем в течение нескольких лет Marathon Group постепенно увеличивала свой пакет, и сейчас он составляет примерно 16,8%.
Сразу после сделки с банком и инвестиционной группой в «Магните» начались изменения — кадровые и на уровне стратегии. Весной 2018-го в компанию перешла Ольга Наумова, до этого долгое время руководившая сетью «Пятерочка». Специально под нового топ-менеджера была создана должность исполнительного директора, затем она стала гендиректором компании. В сентябре 2018-го Наумова представила инвесторам новую стратегию: ее суть была обозначена так — «Магнит» должен «стать выбором для каждой российской семьи, отвечая всем потребностям и желаниям покупателей в любой локации». В цифрах это означало рост доли «Магнита» на продуктовом рынке с 9 до 15% к 2023 году. Уже к концу третьего квартала 2018-го «Магнит» отчитался о росте чистой прибыли впервые за восемь финансовых кварталов. В четвертом квартале того же года впервые за двухлетний период произошел рост сопоставимых продаж. Но в июне 2019-го Наумова приняла решение покинуть свой пост из-за разногласий с советом директоров по поводу стратегии развития компании. Ее место занял президент ретейлера Ян Дюннинг.
Кроме органического роста значительно сократить разрыв с X5 по размеру бизнеса «Магниту» удалось в 2021 году за счет приобретения сети «Дикси»: ретейлер договорился купить 2612 магазинов «Дикси», а также 39 торговых точек под брендом «Мегамарт» (сумма сделки составила 87,6 млрд руб.). По итогам девяти месяцев 2021-го выручка «Магнита» составила 1,311 трлн руб. (+14,4% к аналогичному периоду прошлого года), EBITDA — 92,97 млрд руб. (+15% год к году). Выручка X5 за аналогичный период — 1,597 трлн руб. (+10,2%), EBITDA — 123,7 млрд руб. (+8,5%). На конец 2020 года X5 Retail Group занимала долю в 12,8% рынка с выручкой 1,973 трлн руб., в то же время у «Магнита» доля составила 10,9%, следовало из отчетности компаний.
Зачем Marathon Group увеличила пакет
Комментируя в 2018 году приобретение акций «Магнита», Александр Винокуров, сооснователь Marathon Group, заявлял в интервью РБК, что «Магнит» — «недооцененный актив»: «Мы верим, что при определенных усилиях со стороны менеджмента и акционеров сети удастся вернуть ее справедливую стоимость и первое место среди российских ретейлеров».
«Эта позиция, как мы видим, нашла подтверждение в жизни», — заявил РБК Александр Винокуров в четверг, 18 ноября. Он объясняет решение существенно увеличить долю в «Магните» высокими темпами роста по всем ключевым показателям, успешными сделками M&A, улучшением операционной эффективности: «Последние несколько лет мы в качестве одного из основных акционеров активно поддерживали компанию в формировании и реализации ее стратегии». По его словам, у группы нет намерения менять «направление движения компании».
Чем известна Marathon Group
Инвестиционная группа была основана Александром Винокуровым и Сергеем Захаровым, выходцами из А1, в 2017 году. Основные направления проектов были выбраны преимущественно в четырех сферах: фармацевтика, FMCG и ретейл, транспортная инфраструктура и сельское хозяйство. Группа владеет франчайзи сети кафе KFC (ее партнеры в проекте — ВТБ и группа инвесторов, в том числе арабский фонд Al Nahdha Investment), зерновой «Деметра Холдинг» (ВТБ и структуры Таймураза Боллоева), производителем антисептиков «Бентус Лаборатории», компанией IQSport (занимается спортивным сопровождением и консалтингом в пяти циклических видах спорта) и профессиональной велокомандой Marathon-Tula Cycling Team.
Что про сделку думают инвесторы
Сразу после объявления о сделке, акции «Магнита» стоимость бумаг начала снижаться — на конец торгового дня на Московской бирже они стоили 6 тыс руб. (-5,8% за день). Аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов считает, что на ретейлере сделка ВТБ по продаже акций значительно не отразится, банк хорошо заработал на компании — с учетом выплаченных дивидендов общая доходность инвестиций в акции «Магнита» составила для ВТБ около 60%, подсчитал он. Marathon Group же сможет увеличить собственную инвестицию. «Но я ожидал, что банк будет держать бумаги еще 2-3 года, потому что в результате действий новой команды менеджеров компания продолжает показывать операционные улучшения: растет плотность продаж и повышается операционная рентабельность. В результате у «Магнита» сейчас самый высокий темп роста выручки среди крупнейших ретейлеров и не только за счет приобретения «Дикси», но и за счет роста сопоставимых продаж и активного расширения сети», — объясняет Ибрагимов. Оставаясь в капитале «Магнита», банк смог бы также увидеть синергию от сделки с «Дикси», добавляет он.
Директор Prosperity Capital Management Алексей Кривошапко считает позитивной сделку по продаже ВТБ акций «Магнита». «Для ВТБ все, что связано с небанковской деятельностью — не ключевой актив и не нужно для бизнеса. В случае «Магнита» у него есть небольшое операционное взаимодействие благодаря которому «Магнит» приводит банку клиентов, но оно могло бы существовать и без владения долей в капитале ретейлера. В целом, это не дело банков владеть промышленными компаниями. Хотя путь владения «Магнитом» ВТБ и Marathon Group был не без «американских горок», даже с поправкой на ситуацию с «СИА Интернейшнл» (фармдистрибутор принадлежал Marathon Group и был продан самому «Магниту», что вызывало негодование миноритариев — РБК) это была хорошая работа. За прошлый год «Магнит» выплатил рекордные дивиденды за свою историю, а с полной консолидацией «Дикси» Магнит обойдет X5 Group по чистой прибыли в 2022 году», — считает Кривошапко.
Продавца, избившего покупателя в «Магните», пообещали уволить
Продавец сети супермаркетов «Магнит» избил посетителя, посчитав, что тот слишком поздно пришел в магазин. Мужчина действительно появился в торговом зале за несколько минут до закрытия, но ему надо было купить только пакет молока и времени было предостаточно. Однако торговец навстречу не пошел, в итоге клиент покинул магазин без молока, но с ушибами и переломом носа. Найти буйного продавца попытался РЕН ТВ.
То, что клиент не всегда прав, Иван Девятайкин понял после визита в магазин возле дома. Момент потасовки попал в объектив камеры наблюдения. Вот мужчина заходил в торговый зал. На пути работник супермаркета. Слово за слово и запоздалого клиента, что называется, отоваривают по полной.
Хорошо поставленным ударом даже не охранник, а продавец супермаркета калечит посетителя. Перелом носа, контузия глаза, сотрясение мозга. И все из-за пакета молока, который хотел купить Иван для маленького сына. Забежал в магазин, когда на часах было 21:57. А закрывается супермаркет ровно в 22:00.
Сам магазин небольшой. От входа до стеллажа с молоком, куда хотел пройти Иван, всего несколько метров. За три минуты можно было совершить любую покупку.
Никакой помощи и даже сочувствия со стороны персонала. Полицию и скорую избитому покупателю пришлось вызывать самому. Боевого продавца не задержали и даже не допросили, он сбежал через подсобку. Получить комментарий от директора магазина, которая своими глазами видела драку, у нас не получилось – у женщины выходной. О дальнейшей судьбе непутевого подчиненного рассказала товаровед супермаркета.
— Продавец продолжает работать?
— Нет, его отстранили от работы, и на увольнение он идет. Он не будет работать, на увольнение.
Кстати, в самой торговой сети перед Иваном Девятайкиным никто даже не извинился. Речи о компенсации и оплате лечения тоже не идет. Впрочем, представители компании признали – факт вопиющий. Виновные будут наказаны.
Сам потерпевший тоже остался без работы. Иван – строитель, руководит небольшой бригадой рабочих. Но на время больничного пришлось отказаться от нескольких крупных заказов.
Лечиться покупателю, попавшему под тяжелую руку продавца, придется несколько месяцев. А вот накажут или нет продавца, распустившего руки, еще неизвестно. Уголовное дело пока не возбудили. Но уволят точно. По крайней мере объявление о поиске нового сотрудника в магазин уже разместили.
«Магнит» ослаб: Почему притормозила гигантская ритейл-машина Галицкого
Недавно рынок продуктового ритейла потрясла необычная новость. Акционеры Х5 Retail Group объявили, что готовы отдать менеджменту до 20% EBITDA, если компания вернёт себе лидерство. На данный момент крупнейшей по выручке сетью остаётся «Магнит», который в 2015 году заработал 947,8 млрд рублей. Выручка Х5 Retail Group — 808,8 млрд рублей.
Недавно рынок продуктового ритейла потрясла необычная новость. Акционеры Х5 Retail Group объявили, что готовы отдать менеджменту до 20% EBITDA, если компания вернёт себе лидерство. Пока крупнейшей по выручке сетью остаётся «Магнит», который в 2015 году заработал 947,8 млрд рублей. Выручка Х5 Retail Group — 808,8 млрд рублей.
Удастся ли Х5 Retail Group обогнать лидера? Шансы велики. Сегодня компания как раз отчиталась за первый квартал — по сравнению с аналогичным периодом прошлого года чистая розничная выручка увеличилась на 26,7% и достигла 230,6 млрд рублей. «Магнит» первом квартале этого года, как сообщалось ранее, заработал 254,4 млрд рублей — всего на 16,59% больше, чем годом ранее.
Исход схватки теперь во многом зависит от действий нынешнего лидера.
В последние годы «Магнит» служил ярким примером успешной предпринимательской компании нулевых, которой удалось выбиться в чемпионы благодаря управленческому таланту Сергея Галицкого. Бизнесмен продвигал понятную потребителю концепцию сети «у нас дешевле». Клиенты морщились, называли «Магниты» грязными, ругали их за плохой сервис, но всё равно шли именно туда.
Кроме того, Галицкий построил прекрасную логистику — с недорогой и бесперебойной доставкой товаров в небольшие и отдалённые населённые пункты. Ни одному российскому ритейлеру до сих пор не удалось построить федеральную сеть из магазинов, находящихся не только в крупных и средних городах, но также в посёлках и маленьких райцентрах.
Ну и, конечно, никто на рынке продуктового ритейла не мог, как Галицкий, открывать свыше 2000 магазинов в год (ближайший преследователь — Х5 Retail Group — открывал лишь 1500 точек в год).
Но уже 2015 год показал, что компания «потяжелела» — рост выручки оказался самым низким за последние десять лет. Вместо обещанных менеджментом 26–28% он оказался на уровне 24,3%. Это, конечно, всё равно очень солидный показатель, однако продажи ближайших конкурентов в 2015 году выросли больше: у «Ленты» — на 30%, у X5 Retail Group — на 27,6%.
Помимо общих негативных трендов, таких как рост цен и падение доходов населения, на бизнес «Магнита» влияют и некоторые специфические факторы.
Начнём с того, что Сергей Галицкий всё время варился в собственном соку, управлял бизнесом сам и не делегировал полномочия управленцам. Таким образом, компания не получала извне свежих идей и подходов и, как следствие, глобально не менялась.
Конкуренты развиваются иначе. Например, основатель «Ленты» Олег Жеребцов всегда приглашал в сеть людей с опытом работы в других розничных компаниях — в основном экспатов или российских менеджеров с хорошим опытом в иностранных сетях. После ухода Жеребцова из состава акционеров «Лента» не поменяла стратегию, и это даёт результат — компания стабильно демонстрирует высокий прирост выручки.
Смена топ-менеджмента «Пятёрочки» тоже пошла ей на пользу — за последние три года выходец из «Северстали» Ольга Наумова добилась того, что по итогам 2015 года сеть показала самый высокий среди ритейлеров прирост сопоставимых продаж. Новые управленцы сумели изменить форматы магазинов и сделали их ближе к покупателям.
На рынке не так много классных менеджеров, их ещё придётся поискать, а найдя, возможно, не раз сменить. Но в этом и заключается суть постоянно меняющегося розничного бизнеса.
Вторая угроза — погоня за низкими ценами, которая оборачивается плохим качеством ассортимента в магазинах «Магнита». Например, в магазинах «Ашана», который также позиционирует себя в качестве сети для экономных, категорийный менеджмент работает в разы лучше. «Французы» предлагают клиентам выбирать из 40 000 наименований товаров, Галицкий — всего из 13 000.
Конечно, краснодарская сеть улучшает магазины (особенно гипермаркеты). В них уже стало чище, чем несколько лет назад. Заработал мерчандайзинг. В торговом зале играет музыка. Но проблема с ассортиментом всё ещё не решена. При этом именно невозможность совершения комплексных покупок в одном месте — один из очевидных минусов «Магнита».
Третья угроза для компании Сергея Галицкого — участие в различных непрофильных проектах. Я имею в виду, например, собственное производство овощей. Ничего подобного у конкурентов в России нет, даже в мировой практике диверсификация бизнеса ритейлеров происходила нечасто (и никто с ней не обыгрывал рынок, а только утяжелял компанию).
Понятно, что «Магнит» пошёл в эту сферу из-за отсутствия крупных поставщиков, но тем самым он создал себе дополнительную нагрузку на основной бизнес и стал распылять ресурсы. По разным оценкам, инвестиции сети в тепличный проект составят от 200 до 350 млн евро. Срок окупаемости — до 10 лет. Как будет развиваться тепличное хозяйство, предсказать сложно, но оно в любом случае будет нагрузкой для основного бизнеса.
Четвёртая угроза для «Магнита» заключается в масштабе сети. Выручка приблизилась к триллиону рублей — развернуть такой «Титаник» гораздо сложнее, чем маленький кораблик. Любые изменения в сети будут проходить болезненно, и они чреваты сокращением выручки.
Подобный путь проходит сейчас X5 Retail Group, которая что-то постоянно меняет, ротирует менеджеров, но, по сути, успехов добилась только в «Пятёрочке». Два других формата — супермаркет и гипермаркет — практически не развиваются. По итогам прошлого года они в сумме принесли компании 27% выручки, и динамика прироста продаж была в 2,7–2,9 раза ниже, чем в «Пятёрочке».
Конечно, потенциал для развития любых сетей даже в кризис огромен. На всех игроков в России приходится лишь порядка 28% розничного товарооборота продуктов питания. «Магнит» и дальше может штамповать новые магазины, отъедать долю у менее успешных региональных конкурентов и наращивать выручку. Но проблемы с эффективностью будут при этом нарастать.
Возможно, Сергей Галицкий в состоянии решить эти проблемы сам. Но, на мой взгляд, сама модель предпринимательской компании при огромном масштабе бизнеса «Магнита» начинает себя исчерпывать. Может быть, ей уже пора превращаться в менеджерскую, чтобы получить свежую кровь.
Фотография на обложке: Bloomberg / Getty Images
Сможет ли один из крупнейших российских ритейлеров «Магнит» вернуть былое могущество
Размагнитилось
Ритейлер «Магнит» представил стратегию на 2021−2025 годы. Она предусматривает, что в 2021 году дополнительным драйвером роста выручки должно стать ускорение экспансии. «Магнит» планирует построить экосистему вокруг бренда, ее основой станут магазины сети и единая площадка для онлайн-заказов. Супермаркет позже конкурентов стал развивать тренд на переход в онлайн. И сможет ли он догнать их в принципе, остается большим вопросом.
Розничная сеть магазинов «Магнит» долго лидировала в отрасли по финансовым результатам и рыночной капитализации. По итогам 2017 года, например, «Магнит» занял второе место в рейтинге крупнейших частных компаний Forbes, уступив только «Лукойлу».
Но вскоре последовало рекордное падение показателей. А зимой 2018 года основатель сети «Магнит» Сергей Галицкий продал большую часть своих акций группе ВТБ. В числе причин происходящего называлось и то, что руководство «Магнита» не смогло быстро адаптироваться к происходящим в жизни переменам.
Как отмечал старший аналитик по потребительскому сектору компании «Атон» Виктор Дима, многие из магазинов «Магнита», которые открывались в последнее время, напоминали сельпо из 1990-х. Между тем потребитель сильно поменялся, и поменялись представления о том, как должен выглядеть ритейл.
По его словам, конкуренты уловили этот тренд, и тот же X5 улучшил внешний вид и ассортимент продукции. Тогда эксперты говорили, что «Магнит» ждет новый этап в развитии.
Сегодня самый большой пакет акций ПАО «Магнит» у банка ВТБ — 17,28%. У структур инвестиционной компании «Марафон групп» Александра Винокурова — 13,8%. Остальные акции либо принадлежат миноритариям, либо находятся в свободном обращении на бирже.
Ожидаемая череда преобразований последовала. Например, развитие цифровой трансформации и онлайн-продаж. Руководство «Магнита» заявляло, что интернет-продажи и сервис click&collect (то есть заказ товара онлайн с возможностью забрать его в магазине) планируется запустить в 2019 году. Пилотные проекты по доставке товаров из своих магазинов совместно с партнерами появились в Краснодаре (сервис доставки продовольственных и непродовольственных товаров из супермаркетов «Магнит» вместе с компанией Broniboy). В Москве партнером ритейлера стал сервис доставки iGooods.
А весной прошлого года ритейлер в годовом отчете сообщил, что может сделать первые шаги в развитии онлайн-продаж в 2020 году. Осенью прошлого года «Магнит» начал свой первый проект в сегменте интернет-торговли, запустив онлайн-аптеку. Пока работает самовывоз из более 100 точек в Москве и Подмосковье, где представлено около 5 тысяч позиций фармацевтических товаров, косметики и пр. На базе онлайн-аптеки сеть рассчитывает отработать модель для собственной доставки продуктов.
Были подведены и первые итоги работы пилотных проектов в e-commerce (продажа товаров повседневного спроса в сети интернет). Несмотря на небольшой срок работы, компания уже выполняет около 7 тысяч заказов в день, при этом число заказов активно растет — в среднем на 25% каждую неделю.
По оценкам «Магнита», большую часть заказов совершают покупатели, ранее не посещавшие офлайн-магазины.
X5 Retail стала крупнейшей компанией в сегменте онлайн-торговли продуктами питания на российском рынке по итогам 2020 года.
Возможно это и так, и продуманная стратегия начнет приносить плоды в будущем. Но, как отмечали СМИ, некоторые моменты в деятельности компании выглядят сегодня тревожно.
Так, по сравнению с временами Галицкого ПАО «Магнит» и АО «Тандер», которые управляют сетью, стали в два раза чаще судиться. При Галицком — 1380 раз в 2016-м и 1426 раз в 2017-м. При новом руководстве — 2523 раза в 2018-м, 2758 раз в 2019-м и 1985 раз за первую половину 2020-го. Чаще всего на ПАО «Магнит» и АО «Тандер» подают в суд контрагенты. Иски связаны с неоплатой ритейлером услуг по обращению с отходами и неисполнением им обязательств по договорам энергоснабжения и аренды.
Имеют претензии к «Магниту» и надзорные органы. В 2018–2020 годах было выявлено 4024 нарушения, в среднем по 118 в месяц (при Галицком почти в два раза меньше). Речь прежде всего идет о несоблюдении правил противопожарной безопасности. Кроме того, фиксировались такие нарушения как непроведение дезинфекции магазинов в пандемию коронавируса, отсутствие санитарной одежды и сведений о прививках у сотрудников, несоблюдение ограничений в сфере торговли табаком, наличие просроченных продуктов на прилавках.
Но главное, упала чистая прибыль с 24 до 10 млрд рублей, то есть уменьшилась в несколько раз по сравнению с периодом Галицкого. Курс же на оптимизацию привел в первую очередь к сокращению зарплат рядового персонала.
При этом нельзя не отметить, что речь идет о компании с государственным участием. И топ-менеджмент «Магнита», когда дело касается собственных зарплат, ведет себя аналогично руководители многих госкомпаний. Так, через несколько месяцев после ухода Галицкого, в непростой момент для компании, ПАО «Магнит» планировало потратить свыше 16,5 млрд рублей на выплаты новой команде топ-менеджмента.
При этом новые руководители стали миноритарными совладельцами. Дюннинг владеет на текущий момент 170 тыс. акций. Сейчас одна акция торгуется примерно за 4,8 тыс. рублей, это около 800 млн рублей. Свою долю он уже увеличивал трижды. Миноритарным совладельцем «Магнита» стал финн Юрки Талвитие, который пробыл членом правления «Магнита» чуть больше года, и за это время смог получить 478 акций. Сейчас он числится в компании советником. Миноритарными акционерами стали Владимир Сорокин и Елена Милинова, которые также недолго пробыли в правлении «Магнита». Но у них на руках оказалось соответственно около 37 тыс. и 14 тыс. акций.
Да, Ян Дюннинг успешно руководил «Лентой». За время его правления сеть вышла на общероссийский уровень, провела IPO и ощутимо увеличила свою капитализацию. Сможет ли «Магнит» догнать и перегнать конкурентов? Пока на этот счет имеются большие сомнения.