что такое бонусы prozapass dns
ПРОГРАММА ВЫГОДНЫХ
ПОКУПОК ProZaPass
Для начисления бонусов необходимо до момента покупки предъявить Бонусную карту (при её наличии) или сообщить номер мобильного телефона, который Вы использовали при регистрации в Программе.
Бонусы начисляются на бонусный счет Участника Программы в момент получения товара. В период 15 (пятнадцати) календарных дней начисленные бонусы имеют статус «Неактивные» и не могут быть использованы для совершения покупок. Через 15 (пятнадцать) календарных дней начисленные бонусы становятся «Доступными» и могут быть использованы для совершения покупок.
Исключения: в городах Астраханской области (Астрахань, Ахтубинск, Камызяк, Харабали), Белгородской области (Алексеевка, Белгород, Валуйки, Губкин, Короча, Новый Оскол, Старый Оскол, Строитель, Шебекино), Брянской области (Брянск, Дятьково, Жуковка, Карачев, Клинцы, Новозыбков, Почеп, Стародуб, Унеча), Волгоградской области (Волгоград, Волжский, Городище, Калач-на-Дону, Камышин, Котельниково, Михайловка, Палласовка, Урюпинск, Фролово), Воронежской области (Борисоглебск, Бутурлиновка, Воронеж, Калач, Лиски, Новая Усмань, Нововоронеж, Острогожск, Павловск, Россошь, Семилуки), Республики Калмыкия (Элиста), Калужской области (Балабаново, Калуга, Киров (Калужская обл.), Людиново, Малоярославец, Обнинск), Курской области (Железногорск, Курск, Курчатов), Липецкой области (Грязи, Елец, Липецк, Усмань), Орловской области (Ливны, Мценск, Орёл), Рязанской области (Касимов, Рязань, Скопин), Саратовской области (Балашов), Смоленской области (Вязьма, Гагарин, Десногорск, Рославль, Сафоново, Смоленск, Ярцево), Тамбовской области (Мичуринск, Моршанск, Рассказово, Тамбов), Тульской области (Алексин, Богородицк, Донской, Ефремов, Киреевск, Новомосковск, Тула, Узловая, Щёкино) бонусы начисляются за покупку товаров, участвующих в соответствующих акциях. В данных городах бонусы должны быть использованы в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента как они стали «Доступными», в случае не использования бонусов в указанный срок, они сгорают и удаляются с бонусного счета как неиспользованные. Начисление новых бонусов за последующие покупки не продлевает срок действия ранее начисленных бонусов.
Для получения скидки на количество накопленных бонусов при приобретении товара, в магазине покупателю необходимо предъявить бонусную карту «ProZaPass» (при её наличии), в момент оплаты покупки. На номер телефона (к которому привязана бонусная карта) придёт СМС с кодом подтверждения для получения скидки. Его необходимо сообщить кассиру. Если покупатель забыл бонусную карту или участвует в Программе без использования бонусной карты, необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, который был использован при регистрации в Программе. На номер телефона, используемый при регистрации в программе, придёт СМС с кодом подтверждения для получения скидки. Его необходимо сообщить кассиру.
В городах Астраханской области (Астрахань, Ахтубинск, Камызяк, Харабали), Белгородской области (Алексеевка, Белгород, Валуйки, Губкин, Короча, Новый Оскол, Старый Оскол, Строитель, Шебекино), Брянской области (Брянск, Дятьково, Жуковка, Карачев, Клинцы, Новозыбков, Почеп, Стародуб, Унеча), Волгоградской области (Волгоград, Волжский, Городище, Калач-на-Дону, Камышин, Котельниково, Михайловка, Палласовка, Урюпинск, Фролово), Воронежской области (Борисоглебск, Бутурлиновка, Воронеж, Калач, Лиски, Новая Усмань, Нововоронеж, Острогожск, Павловск, Россошь, Семилуки), Республики Калмыкия (Элиста), Калужской области (Балабаново, Калуга, Киров (Калужская обл.), Людиново, Малоярославец, Обнинск), Курской области (Железногорск, Курск, Курчатов), Липецкой области (Грязи, Елец, Липецк, Усмань), Орловской области (Ливны, Мценск, Орёл), Рязанской области (Касимов, Рязань, Скопин), Саратовской области (Балашов), Смоленской области (Вязьма, Гагарин, Десногорск, Рославль, Сафоново, Смоленск, Ярцево), Тамбовской области (Мичуринск, Моршанск, Рассказово, Тамбов), Тульской области (Алексин, Богородицк, Донской, Ефремов, Киреевск, Новомосковск, Тула, Узловая, Щёкино) бонусная карта «ProZaPass» не выдаётся, участие в Программе осуществляется по номеру телефона, который был использован при регистрации.
Правила программы ProZaPass. Бонусная программа ДНС.
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ
Программа выгодных покупок «ProZaPass» (далее Программа) — это программа, позволяющая
покупателю получать бонусы за покупки и использовать их в дальнейшем для частичной или
полной оплаты товаров, покупаемых в магазинах «DNS», «DNS-Smart», «DNS-TechnoPoint» и «DNSФраутехника»
(далее Партнеры).
Участие в Программе выгодных покупок «ProZaPass» позволяет:
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
2.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, которому на момент
регистрации исполнилось 18 лет.
2.2. Для участия в Программе покупателю необходимо зарегистрироваться в Программе и
получить карту «ProZaPass».
2.3. С момента регистрации покупателя как участника Программы, карту «ProZaPass» можно
использовать для начисления бонусов на бонусный счет Участника при совершении
покупок в магазинах и на сайтах Партнеров.
2.4. Карта «ProZaPass» действительна в течение 5 (пяти) лет с момента выдачи. По истечении
этого срока Участник может бесплатно обменять карту «ProZaPass» на новую.
2.5. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, не могут стать Участниками
Программы.
2.6. Участник программы самостоятельно обеспечивает сохранность карты «ProZaPass» и
надлежащее ее состояние, позволяющее использовать ее по назначению.
2.7. Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает свое согласие с правилами
Программы и принимает все ее условия.
2.8. Регистрируясь в Программе, Участник предоставляет согласие на использование своих
персональных данных, указанных при регистрации, для целей участия в Программе.
Также Участник предоставляет согласие на получение SMS-сообщений информационного
содержания или телефонных уведомлений на мобильный номер телефона, указанный
при регистрации, а также аналогичных E-mail сообщений на указанный при регистрации
адрес электронной почты.
2.9. Незнание Участником данных правил не является основанием для предъявления им
каких-либо претензий к любому из Партнёров.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
Зарегистрироваться в Программе можно на сайтах или в магазинах Партнеров.
3.1. Регистрация на сайте.
Необходимо заполнить регистрационную анкету на одном из сайтов Партнеров и
подтвердить свой личный номер мобильного телефона. Для подтверждения номера
телефона регистрирующемуся участнику будет отправлено SMS-сообщение со
специальным кодом, который необходимо ввести на сайте.
Для получения и активации бонусной карты «ProZaPass» необходимо обратиться к
продавцу в любом магазине Партнеров и назвать номер мобильного телефона, который
был указан при регистрации на сайте. На указанный номер телефона будет отправлено
SMS-сообщение с кодом подтверждения. Код подтверждения необходимо сообщить
продавцу. После подтверждения номера телефона участнику Программы будет выдана
карта «ProZaPass».
3.2. Регистрация в магазине.
Необходимо обратиться к продавцу в любом магазине Партнеров. Продавец регистрирует
нового участника в Программе. На указанный при регистрации номер телефона будет
отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Код подтверждения необходимо
сообщить продавцу. После подтверждения номера телефона участнику Программы будет
выдана карта «ProZaPass».
3.3. Перечень обязательных полей формы регистрации в программе:
3.4. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих
персональных данных (номер телефона, e-mail и другие персональные данные). В случае
изменения персональных данных, Участнику необходимо в устной форме обратиться к
Продавцу в любом магазине Партнеров с указанием данных, подлежащих изменению. На
основании такого обращения, Продавец магазина производит замену персональных
данных этого Участника в Программе.
3.5. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при
несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник Программы самостоятельно
несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
4. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
4.10. Участник программы может самостоятельно отслеживать начисление бонусов за
каждую покупку:
4.11. Состояние бонусного счета, Участник Программы может узнать:
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ
5.1. Один накопленный Бонус равен одному рублю РФ (1 бонус = 1 рублю).
5.2. Бонусами покупатель может оплатить товары частично или полностью (100%) в любых
магазинах Партнеров вне зависимости от города, за исключением, указанных в пункте 5.8.
настоящих правил.
5.3. Оплата бонусами возможна только в магазинах Партнеров.
5.4. Для оплаты товаров бонусами, в магазине покупателю необходимо предъявить бонусную
карту «ProZaPass», в момент оплаты покупки или сообщить кассиру номер мобильного
телефона, который был использован при регистрации в Программе, на указанный номер
придёт СМС с кодом подтверждения для оплаты бонусами.
5.5. При полной или частичной оплате товара, бонусы списываются с бонусного счета
Участника программы в счет оплаты товара.
5.6. Сумма бонусов для оплаты заказа не может превышать сумму «Доступных» бонусов на
бонусном счете Участника Программы.
5.7. Если покупателю не начислялись бонусы или покупатель не оплачивал бонусами покупки
в течение последних 365 (трёхсот шестидесяти пяти) календарных дней, то все бонусы
Участника сгорают и удаляются с бонусного счета как неиспользованные.
5.8. Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
5.9. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:
5.10. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.11. При возврате товара, в период 15 (пятнадцать) календарных дней с момента
покупки, «Неактивные» бонусы списываются с бонусного счета Участника.
5.12. При возврате в магазин товара ненадлежащего качества, бонусы, начисленные за
покупку этого товара, списываются с бонусного счета покупателя.
5.13. В случае возврата товара частично или полностью оплаченного бонусами, они
будут возвращены на бонусный счет покупателя в течение 15 (пятнадцати) календарных
дней. Срок действия возвращенных бонусов не продлевается.
5.14. Если покупатель оплачивает бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает
один из них ненадлежащего качества, на бонусный счет возвращается количество
бонусов, истраченных на возвращенный товар ненадлежащего качества в течение 15
(пятнадцати) календарных дней. Срок действия возвращенных бонусов не продлевается.
5.15. Бонусы не могут быть перенесены, объединены со счетами и бонусами других
участников программы.
6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
6.1. Участник может отказаться от участия в Программе, заблокировать карту или изменить
персональные данные, для этого ему необходимо обратиться в один из магазинов
Партнеров и заполнить соответствующее заявление.
6.2. Участник может отказаться от дальнейшей обработки своих персональных данных,
которые используются Партнерами в рамках программы, для этого ему необходимо
обратиться в один из магазинов Партнеров и заполнить соответствующее заявление.
При этом — персональные данные удаляются, участие в Программе прекращается и все
бонусы Участника аннулируются.
6.3. Партнеры приложат все усилия для обеспечения прав и законных интересов Участников
Программы, также при использовании персональных данных Участников строго для
целей участия в Программе.
6.4. Партнеры имеют право в одностороннем порядке заблокировать карту Участника и
бонусный счет с направлением соответствующего уведомления о факте блокирования
карты и бонусного счета, если у Партнеров есть обоснованные основания полагать, что
карта используется недобросовестно – использование третьими лицами, незаконное
присвоение бонусов или иные мошеннические действия с картой и бонусами.
6.5. Партнеры не несут ответственности за ущерб, нанесенный по причинам, не зависящим от
Партнеров путем несанкционированного использования карты Участника Программы и
доступа к его бонусному счету и (или) персональным данным иными лицами.
6.6. Срок действия Программы не ограничен. Партнеры имеют право в любой момент
прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении не менее, чем
за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах Партнеров и на
сайтах Партнеров, или иным удобным способом.
6.7. Партнеры имеют право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия
Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайтах партнеров и в
магазинах Партнеров не менее, чем за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
6.8. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в
электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя
работы оборудования и программного обеспечения) Партнеры имеет право временно
приостановить выполнение операций по карте, с соответствующим информированием в
магазинах Партнеров и/или на сайтах Партнеров
6.9. Участник Программы несёт полную ответственность перед третьими лицами в случае
умышленного или неумышленного ввода в информационные системы, не
принадлежащего ему номера телефона мобильной связи, на который участнику
направляются информационные SMS-сообщения. В случае ввода участником программы
не принадлежащего ему номера телефона, информация, предназначенная участнику,
будет направлена на указанный им номер.
6.10. Партнеры Программы оставляют за собой право потребовать от Участника
документацию на товар в течение 365 дней с момента совершения покупки для проверки
правильности начисления бонусов. Партнеры Программы не гарантируют начисление и
(или) сохранение бонусов при отсутствии товарных чеков.
6.11. В случае нарушения Участником правил и условий Программы «ProZaPass»,
Партнеры оставляют за собой право аннулировать все накопленные бонусы,
заблокировать бонусную карту и бонусный счет Участника Программы. В случае
блокирования бонусного счёта Участника, дальнейшее участие или повторная
регистрация в Программе «ProZaPass» не разрешена.
Бонусная прграмма «ProZaPass» от сети магазинов DNS
В сети магазинов DNS стартовала новая бонусная программа «ProZaPass». Бонусы начисляются покупателям на специальную карту и активируются через несколько дней после покупки. Организаторы обещают, что ими можно будет оплатить до 100% стоимости приобретаемого товара. Участник программы может накапливать бонусы на своей карте, оплачивать ими покупки в магазинах компании и получать уведомления об акциях и скидках.
Что за карта?
«ProZaPass» действительна в магазинах «DNS», «DNS-Smart», «DNS-TechnoPoint», «DNS-Фраутехника». Пользоваться ею можно в течение 5 лет, после чего бесплатно сменить на новую.
Как стать участником?
Участвовать в программе может любой совершеннолетний гражданин, для этого нужно зарегистрироваться на сайте dns-shop.ru. При первом же использовании будут начислены баллы.
Важно! При регистрации участник автоматически дает согласие на использование своих персональных данных.
Как получать бонусы?
Получить «ProZaPass» можно в магазине-участнике акции после заполнения анкеты или зарегистрировавшись на сайте dns-shop.ru. Бонусы эквивалентны потраченной сумме, т.е. один бонус равен одному рублю, если программой не предусмотрено иное. Бонусный эквивалент цены товара можно узнать на сайте, указанном выше, ценнике в магазине, в общих правилах программы prozapass.ru/rules.pdf или в «Уголке покупателя». Баллы начисляются за покупки, сделанные на сайте компании или в фирменном магазине, количество их определяется непосредственно в момент совершения сделки.
Чтобы получить поощрение Вам нужно предъявить карту при оплате или назвать номер телефона, указанный при регистрации, если покупка совершается через интернет, надо пройти авторизацию на сайте.
Важное замечание от BBQcash! За один товар начисление проходит только один раз, при этом оно проводится только в момент покупки, а не по старому чеку.
Бонусы не начисляют за:
Как тратить бонусы?
Потратить баллы можно на покупки в сети магазинов электронной и бытовой техники «DNS» и магазинах-партнерах.
Интересное замечание от BBQcash! При зачислении бонусный счет не активен и использовать его можно через 15 дней с момента совершения покупки. В некоторых областях, краях и республиках баллы можно тратить с момента начисления, точный список городов можно уточнить у консультанта или в правилах акции.
Для оплаты покупки нужно предъявить на кассе карту участника. Если бонусный счет не обновлялся (списание, зачисление) в течение последнего года, то все баллы сгорают как неиспользованные.
Есть категории товаров и услуг, которые не могут быть оплачены таким образом:
Как проверить бонусы?
Состояние бонусного счета отражается на чеке или в личном кабинете участника, проверить его можно в любое удобное время. Кроме того, узнать его можно у продавца-кассира или консультанта в любом магазине-участнике акции или позвонив по номеру горячей линии 8-800-77-07-999.
Что нельзя делать с баллами?
Условия списания
Поощрительные единицы могут быть списаны в следующих случаях:
Права участника (покупателя)
Участник программы может в любой момент выйти из нее в одностороннем порядке или отказаться от использования своих персональных данных, в то же время организация (DNS и партнеры) не вправе заблокировать карту в случае нарушений со стороны покупателя.
Общие положения
Программа может быть прекращена, о чем будет заблаговременно сообщаться на сайте организаторов, как и об изменении ее условий.
Бонусная карта DNS
ДНС это не только качественная бытовая и компьютерная техника, это еще и развитый сервис. Высококлассное обслуживание, которого достоин каждый покупатель и уникальная программа лояльности, благодаря которой покупки приносят еще больше удовольствия. Прозапас ДНС — это благодарность фирмы за оказанное доверие.
Программа лояльности Prozapass
ProZaPass — бессрочная акция компании, в рамках которой покупатель получает льготы на следующую покупку. Льготы выражаются в виде бонусов, которые накапливаются и хранятся на специальном счете. Накопленные баллы впоследствии можно использовать как валюту для полной или частичной оплаты товара. Покупки по карте можно совершать только торговой точке.
Так выглядит карта ProZaPass.
Как стать участником программы
Для того чтобы стать участником программы лояльности, необходимо пройти регистрацию. Сделать это можно 2 способами:
Следующий этап — письмо, которое придет на введенный вами email адрес. Внимательно следите за правильностью указываемых данных!
Регистрация окончена. После перехода по ссылке вы увидите форму с предложением ввести номер телефона. Этот пункт необязателен к выполнению, можно просто нажать на кнопку «Продолжить». Но, указав номер телефона, вы всегда будете в курсе обо всех изменениях и предложениях компании. Так же это дает возможность использовать номер мобильного при входе в личный кабинет.
Внимание! На 1 номер телефона можно зарегистрировать 1 дисконтную карту.
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете отслеживать всю информации о программе лояльности, посмотреть количество бонусных начислений. Там же вы можете отредактировать пункт оповещений, чтобы получать только необходимые уведомления.
Регистрируясь, вы автоматически становитесь членом дружной семьи ДНС. Заполните профиль, добавив информацию о себе, чтобы остальные смогли узнать вас лучше.
Как работает программа
Все просто: баллы начисляются за покупки товаров, участвующих в акции. Перечень «бонусных» товаров всегда меняется. Их количество, наименование, срок, в течение которого покупка будет «вознаграждаться», устанавливается фирмой. Посмотреть информацию о товарах можно на сайте компании или в уголке покупателя фирменного магазина.
Внимание! Товар, попадающий под акционное предложение, всегда разный. Фирма оповещает участников программы лояльности обо все условиях. Внимательно следите за сроками акции, чтобы купить то, что нужно.
Бонусы: порядок начисления и возможности
Начисляются бонусы на бонусный счет, как только была совершена покупка. Количество баллов всегда указано на ценнике участвующего в акции товара в торговой точке или на карточке товара на сайте. Ценность баллов рассчитывается 1:1 к российскому рублю (1 бонус = 1 р.). Начисление не происходит за приобретение услуг фирмы, а также при покупке:
Внимание! Начисление бонусов происходит только по факту покупки. По чеку баллы не начисляются.
Потратить бонусы можно только по истечении 15 календарных дней со дня покупки. До этого момента они имеют статус «Неактивные», после становятся «Доступными». Узнать сколько бонусов на счете можно несколькими способами:
Если в течение дня после покупки баллы не были начислены, сообщите об этом представителям компании. Система может дать небольшой сбой, но все подобные казусы решаются в максимально короткие сроки. Проверить баланс и пришли ли бонусы Прозапас можно в любом фирменном салоне.
Бонусы невозможно подарить, списать, обменять на деньги. В случае если вы решили вернуть купленный «бонусный» товар в магазин, начисленные баллы спишутся с бонусного счета клубной карты. В случае если возвращается покупка, оплаченная (частично или полностью) бонусами, списанные баллы вернутся на счет в течение 15 календарных дней.
Оплата покупок бонусами
Для того чтобы оплатить бонусами покупку, необходимо соблюдение некоторых условий:
Бонусами нельзя оплачивать онлайн-покупки, кредит и услуги фирмы. Также предложение не распространяется на уже уцененные товары, любого рода услуги от ДНС (настройка, установка техники и т. д.), цифровые коды, доставку.
Нюансы пользования клубной картой
Правила пользования клубной картой Прозапас следующие:
Ответы на частые вопросы
Как активировать скидочную карту?
Если бонусная карта у вас уже есть, для активации нужно подтвердить свой номер телефона в личном кабинете.
Что делать, если карта скидок потерялась?
Сообщите о случившемся представителям компании. Вам выдадут новую карту DNS, ваш счет и баллы будет восстановлен.
Сколько действуют бонусы?
Неиспользованные баллы на бонусном счете сгорают только в том случае, если в течение 365 дней бонусный счет был неактивен. Т. е. после каждого нового начисления и оплаты бонусами срок их действия продлевается на год.
Почему бонусы не работают?
Возможно еще не прошло 15 дней с момента их начисления, баллы не переведены в соответствующий режим. В противном случае — сообщите представителям DNS.
Что делать, если поменялся номер телефона?
Для этого вам нужно прийти в фирменный магазин и сообщить о ситуации сотруднику. При этом вам необходимо будет иметь при себе бонусную карту. Обязательно нужно будет сказать старый номер телефона — это проверка того, что именно вы являетесь владельцам карты.
Есть ли скидка в день рождения?
Постоянной акции в честь дня рождения владельца накопительной карты нет. Но компания ценит каждого своего покупателя и дарит подарки просто так: всегда действуют акционные выгодные предложения на приобретение различных товаров.
ДНС Бонусы: информация о бонусной карте ДНС Прозапас
ДНС Прозапас – бонусная программа от известной общероссийской сети магазинов ДНС. Она первоначально специализировалась на продаже компьютерной техники и мобильных устройств, но со временем расширила ассортимент и стала предлагать также бытовую технику, товары для дома, офиса и другую продукцию.
Сеть ДНС представлена во многих крупных городах России, а бонусы P rozapass позволяют сделать покупки в них выгоднее. По правилам программы клиент может копить бонусные баллы, а затем потратить их при оплате покупки.
Перед присоединением к программе лояльности рекомендуется подробнее изучить как подключить бонусы ДНС, как использовать их и как контролировать баланс бонусного счета.
Как получить карту ДНС Прозапас
Для участия в программе Прозапас ДНС требует прохождение регистрации и получения карты участника. Это простая процедура, занимающая немного времени.
Согласно правилам программы карта ДНС P rozapass может быть виртуальной и с физическим носителем (пластиком). Разницы между ними нет никакой и клиент самостоятельно выбирает удобный для себя вариант.
Для оформления виртуальной карты участника достаточно зарегистрировать на сайте DNS P rozapas личный кабинет. В процессе регистрации пользователю будет предложено указать контактные и личные данные, а также ознакомиться с правилами предложения и подтвердить согласие с ними.
Важно. Со временем компания может менять правила бонусной программы. Пользователь самостоятельно обязан отслеживать изменения на сайте или обращаясь в торговые точки.
Пластиковая карта выдается в магазинах сети. Для ее получения на обратиться к сотрудникам торговой точки и заполнить небольшую анкету.
Клиенту также придется подтвердить, что он знает и будет соблюдать правила программы лояльности. Адрес ближайшего магазина легко найти на сайте dns-shop.ru. На нем также можно узнать о режиме работы торговой организации и всю необходимую информацию.
Замечание. На сайте доступен также покупателю ДНС каталог товаров и возможность заказать их с доставкой или самовывозом из удобного магазина.
Если пластиковая карта была оформлена в магазине, то для управления участие в бонусной программе все равно придется пройти регистрацию на сайте. В ходе этой процедуры клиенту также будет создан личный кабинет. При этом если карточка была получена в подарок, то на нее уже могут быть начислены баллы.
Замечание. Виртуальную карту участника также можно поменять на обычную в любом магазине. Но обычно в этом нет никакой необходимости.
Следует учитывать, что карты оформляются только на совершеннолетних физических лиц. Их не могут получить компании, а также те, кому еще не исполнилось 18 лет.
Это ограничение установлено в правилах программы лояльности и соответствует действующим нормам российского законодательства.
Как начисляются бонусы на карту ДНС
Первоначально компания ДНС баллы в бонусной программе начисляла за любую покупку. Главное, чтобы выбранный товар не был в категории уцененных. Но со временем ситуация изменилась.
Сейчас баллы начисляют только за покупку товаров, для которых есть соответствующая отметка. Посмотреть ее позволяет каталог ДНС на сайте. В нем же сразу указывается, какая сумма будет начислена на бонусный счет после оплаты покупки.
Важно. Бонусы не предусмотрены за оплату услуг, страховки, дополнительных опций для увеличения срока гарантии и т. д.
После оплаты покупки в магазине или на сайте клиент сразу может зайти в личный кабинет ДНС Прозапас, посмотреть бонусы. Но воспользоваться ими сразу нельзя. Они станут активны только через 15 дней. Это сделано на случай, если клиент решит вернуть товар, как не подошедший по цвету, характеристикам.
Важно. При возврате товара, в т. ч. по гарантии, бонус, начисленные за него, будут списаны с личного счета клиента. Нужно учитывать этот момент при планировании будущих покупок.
Как проверить бонусы на карте
Самый простой способ узнать бонусы ДНС – воспользоваться личным кабинетом на сайте торговой сети. Для входа в него потребуется указать email или телефон и пароль. Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его с помощью специальной ссылки под формой авторизации.
Информация о начисленных бонусах находится в разделе «Бонусы ProZaPass » в профиле пользователя. Здесь же можно получить сведения о покупках, за которые были начислены баллы или узнать об использовании бонусов.
Еще один способ проверить состояние бонусного счета – обращение к сотрудникам любого магазина. В этом случае потребуется предъявить карту, а владельцу виртуальной карточки – назвать привязанный номер телефона. Всю информацию сотрудники торговой точки предоставят через несколько секунд.
Существуют также и другие способы проверить бонусный баланс: по телефон, СМС. Владельцу карты программы лояльности рекомендуется знать. Эта информация может пригодиться при планировании покупок.
Проверить бонусы на карте ДНС по смс
Одной из интересных особенностей программы лояльности является возможность проверить бонусный баланс по СМС. Для этого не нужен пароль от личного кабинета или какая-то другая информация о владельце бонусной карты.
Для проверки баланса по СМС потребуется выполнить 3 действия:
На сайте программы можно также посмотреть ответы на частые вопросы, ознакомиться с подробными правилами и официальной документацией. Вся эта информация помогает участникам получать максимальную выгоду при покупках в ДНС. Рекомендуется иногда заходить на сайт программы и проверять наличие нововведений.
Проверить бонусы ДНС по номеру телефона
Специалист обязательно подскажет всю информацию, но предварительно придется пройти идентификацию. Для этого надо сообщить ему телефон, указанный при регистрации карточки, а также Ф.И.О. ее владельца. Без этой информации сообщить бонусный баланс сотрудник центра клиентской поддержки не сможет.
Работают специалисты центра клиентской поддержки c 05:00 до 00:00 часов.
В остальное время на номере доступен только автоинформатор. Впрочем, неудобств клиентам это не доставляет.
Как использовать бонусы ДНС
Каждый бонус ДНС – это 1 рубль, который можно использовать для оплаты товаров в компании ДНС. Они доступны для списания через 15 дней после начисления на карту. Воспользоваться ими до этого момента невозможно.
Срок жизни бонусов с момента начисления – 1 год или 365 дней. Если баллы не были использованы за это время, то они просто сгорят. Восстановить сгоревшие бонусы невозможно. Это оговорено в правилах программы. Информация о том, какие бонусы могут сгореть в ближайшее время можно узнать в личном кабинете.
Оплатить за счет баллов можно до 100% от стоимости товара.
Купить бонусы ДНС позволяют практически любой товар из каталога: компьютерную, офисную, бытовую технику, расходные материалы, кабели, шлейфы, переходники, мебель, товары для дома, автотовары, инструмент, различные аксессуары.
При этом нельзя тратить баллы на покупку уцененного товара, оплату страховых и других услуг. Все опции придется оплачивать наличными или банковской картой.
Клиенты должны учитывать, что оплатить бонусами товары полностью или частично можно только в магазинах ДНС. Для списания баллов потребуется назвать телефон или предъявить сотруднику бонусную карту. Если бонусов недостаточно на покупку, то оставшуюся часть можно оплатить наличными.
При покупках в онлайн-магазине бонусы использовать можно, только если выбран самовывоз из магазина с оплатой при получении. Списание баллов при совершении покупок на сайте не предусмотрено. Появится ли данная возможность в будущем – неизвестно. Никакой информации по этому поводу компания не предоставляет.
Информация о каждой покупке, которая оплачена с использованием баллов отображается в личном кабинете клиента на сайте ДНС.