что такое puk код на телефоне и как разблокировать мегафон

03.01.202401.10.2023 admin 0 Comments

Нужно разблокировать сим карту Мегафон? вот вам 5 простых способов

Но в случае, если сим-карта долго не использовалась, вернуть ее будет невозможно. По истечению 6 месяцев договор расторгается, а номер поступает в продажу вновь.

Но если сим-ка вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получает смс-уведомление с информацией о том, что срок симки истекает. Тогда у клиента остается 10 дней, чтобы предотвратить это. Достаточно лишь совершить звонок, отправить смс или выполнить любое платное действие.

Причины деактивации карточки

Блокировка сим карты Мегафон может осуществиться из-за нижеуказанных причин:

Важно! Если абонент не знает PUK-код, не пробуйте использовать все попытки ввода – симка заблокируется без возможности разблокировки.

Как разблокировать сим карту Мегафона при недостатке денежных средств на счету? Это самый простой вариант временной блокировки – пополните баланс абонентского номера.

Где посмотреть ПАК-код на МегаФоне

Самый простой способ узнать PUK-код SIM-карты МегаФон – отыскать пластиковое основание, из которого выламывается сама SIM-карта. Здесь будут отпечатаны PIN-код и PUK-код.

Находим пластиковое основание, считываем PUK-код, вводим его в поле запроса, после чего указываем новый PIN-код – в ответ на это SIM-карта разблокируется, а телефон сможет зарегистрироваться в сотовой сети.

Узнать ПАК-код SIM-карты МегаФон можно и через справочную службу. Этот код привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. Поэтому операторы службы поддержки могут увидеть его в биллинговой системе.

Для получения PUK-кода следует позвонить по номеру 0500 или 8-800-550-0500. Дождавшись ответа консультанта, необходимо попросить его назвать PUK-код – для этого потребуется идентификация по паспортным данным. После получения PUK-кода вводим его в телефон, указываем новый PIN-код и получаем разблокированную SIM-карту.

Если все попытки будут неудачными, SIM-карта заблокируется окончательно. Поэтому мы не рекомендуем подбирать PUK-код методом угадывания – угадать последовательность из 8 цифр не удастся.

При окончательной блокировке SIM-карты обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон – там вам выдадут дубликат SIM-карты с прежним номером и балансом.

Восстановление работы SIM-карты Megafon по телефону

Абоненту, установившему временную блокировку, самостоятельно до определенного срока, может потребоваться восстановить функционирование симки преждевременно. Оператор предоставляет следующий вариант активации абонентского телефона – отправка USSD-запроса на подключение телефона. Наберите через меню звонков мобильного устройства комбинацию *105*156#, нажмите кнопку ответа на звонок – активация завершится.

Обратите внимание! Заблокирована сим-карта абонента Мегафона – воспользуйтесь любым удобным способом, все доступные варианты бесплатны.

Операторы «МегаФон» предлагают разнообразие тарифов, которые доступны любому населению.

Как разблокировать сим-карту Мегафона через интернет

Как разблокировать сим карту Мегафона через интернет? Личный кабинет пользователя «Сервис Гид» – онлайн-ресурс оператора, позволяющий клиентам менять настройки, тарифные планы, деактивировать и активировать подписки. Для авторизации абонент должен ввести телефонный номер и соответствующий пароль. Процесс снятия блокировки:

Способы разблокировки

Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:

Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.

Восстановление работы карты планшетного устройства

Как разблокировать модем Мегафон? Необходимо подключиться к Сети интернет и выполнить пошаговую инструкцию:

Внимание! При неиспользовании абонентского телефона на третий месяц карта пользователя блокируется провайдером автоматически.

Описанные варианты повторной активации SIM подойдут каждому пользователю сотовых услуг компании Megafon. При возникновении затруднений проконсультируйтесь со специалистом технической поддержки клиентов или обратитесь лично в салон оператора.

Преимущества компании

Компания старается обслуживать своих клиентов на высоком уровне, при этом экономя время и деньги своих клиентов. Для удобности клиентов на своем сайте компания активно знакомит о доступности тарифов и услуг, чтобы любой пользователь смог для себя выбрать выгодный тариф. Компания постоянно обновляет информацию о специальных предложениях, проводимых акциях и новинках тарифов и условий.

Мобильный оператор «МегаФон» предлагает своим клиентам свыше 20-ти выгодных тарифов, один из которых «Включайся», «Тёплый приём» и другие, способных угодить самого требовательного пользователя. В каждом тарифе абонент может подобрать себе «красивый мобильный номер» или стать абонентом сети «МегаФон» перейдя от любого оператора со своим нынешним номером. В любом офисе пользователь может приобрести стартовый пакет услуг.

Переоформление

Так как компания делаете все возможное для удобства своих клиентов, у вас есть возможность переоформить ваш договор на предоставления услуг мобильного оператора, на нужного вам человека. Для этого вам в 2 нужно будет прийти в салон, либо же иметь при себе доверенность на ваше имя от человека, на которого вы переоформляете договор.

Стоит учитывать то, что услуга переоформления договора не бесплатная.

То есть для того, чтобы ею воспользоваться на вашем номере должна быть сума средств равна стоимости услуги, и всех подключенных услуг за данным абонентским номером.

В случае необходимости остаток на счету вы можете не оставлять на счету новому владельцу, а получить в кассе наличными, или же перевести на другой счет. Но помните, что для этого, нужно будет в салоне мобильной связи вашего оператора составить заявление.

Виды блокировок

Существует несколько причин, по которым номер может оказаться неактивным. Самым распространенным вариантом является финансовая блокировка. Она применяется в том случае, если клиент вовремя не пополнил баланс, и он перешел в отрицательное значение.

При таком виде блокировки абонент может включить свое устройство, и оно будет видеть сеть оператора, но будут недоступны исходящие звонки и использование интернета. В зависимости от суммы долга может быть применена частичная блокировка или полная. При частичной на номер будут поступать входящие звонки и сообщения, а при полной никакие услуги не будут доступными.

Также существует добровольная блокировка, которая применяется по номеру по заявлению его владельца. Причин почему человек может временно заблокировать оказание услуг связи множество.Среди самых распространенных — потеря или кража гаджета, а также необходимость временно не использовать номер. При добровольной приостановке обслуживания, сохраняется баланс и тариф, по которому не осуществляется и начисление абонплаты. Оплата за такую блокировку осуществляется по рублю в день. Поэтому важно следить за состоянием своего баланса.

Как узнать, можно ли восстановить номер?

Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:

Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.

Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.

Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона). Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500. После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.

Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.

Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.

Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором. Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.

Процедура активации

Процедура активации SIM-карты осуществляется схематично:

Чтобы полностью убедиться в том, что карта успешно активирована, пользователю требуется позвонить на любой номер. В случае не прохождения активации позвонить в офис, где была куплена SIM-карта. При неисправности сим-карты, она будет заменена на новую карту.

Источник

Мегафон заблокировал сим-карту, как разблокировать

Разблокировка при отсутствии PUK кода

Если приобрели симку от провайдера, то в комплекте с ней предоставляется PIN и PUK код. На ввод пин кода дается три попытки, он необходим для защиты персональных данных от посторонних лиц. Если ввести его неправильно, происходит блокировка, чтобы ее снять потребуется набрать пак. На его ввод выделяется 10 повторений, после чего происходит окончательное и бесповоротное отключение.

Но что делать, если забыл пук ключ? Следуйте инструкциям:

Как узнать заблокирована ли сим-карта?

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

С заблокированной SIM невозможно осуществить звонок и отправить sms. Это первый признак того, что ваш номер неактивен. Есть возможность только осуществлять звонки на экстренные номера.

Для того, чтобы узнать, активен ли ваш номер, можно выполнить одно из действий :

Вариантов немного, поскольку в личный кабинет вы не сможете войти, если карточка не активна.

Любой оператор сотовой связи блокирует SIM-карты своих клиентов по тем или иным причинам. Чаще всего причиной такого шага становится несвоевременная оплата услуг связи или некорректное введение специальных кодов. Но воспользоваться возможностью блокировки может и сам абонент, например, если длительное время не собирается пользоваться этой SIM-картой

Неважно, по какой причине ваш смартфон заблокирован. Наша задача – научиться снимать запрет на использование связи

Итак, прежде чем это сделать, вы должны знать следующее: если ваша SIM-карта была заблокирована из-за длительного «простоя» (от 6 месяцев и более), нижеследующие способы не работают. Оператор Мегафон блокирует навсегда номера абонентов, если они длительное время не использовались. По прошествии этого времени SIM-карта с вашим номером выставляется на продажу и может быть куплена другим абонентом. Поэтому если номер долгое время вам был не нужен, не стоит пытаться его восстановить – лучше купить новую SIM-карту.

Разблокировки модемов путём замен применяемых сим-карт

Кроме стандартных, ныне существуют ещё и специальные сим-карты от «Мегафона», которые устанавливаются прямо в небольшие модемы. Именно они и обеспечивают доступ к интернету. Если указанные карточки вдруг окажутся заблокированными, людям придётся обратиться к собственному оператору для решений возникших проблем. Однако, можно в принципе попытаться выйти из сложившихся ситуаций самостоятельно, заменив уже «непригодные» сим-карты на новые.

Чтобы выполнить подобные действия, абонентам сперва потребуется узнать персональные «Imei-номера» имеющихся модемов.

Делается это обычно так:

После этого людям потребуется отыскать в сети особые программы, дающие возможность генерировать «Imei-коды». На самом деле, это вовсе не трудно. Найденные приложения необходимо будет установить и запустить, чтобы продолжить начатую работу. Затем абонентам стоит вписать уже известные номера модемов в адресные строки. Желательно попросту скопировать и аккуратно вставить их, дабы случайно не ошибиться.

Следующим шагом станут замены карточек

Для этого нужно осторожно извлечь имеющиеся модемы из специальных «USB-портов». Затем людям понадобится открыть устройства и вытащить старые сим-карты, установив на их места новые

Чтобы завершить процедуры, достаточно будет опять закрыть крышки приборов и подключить модемы к «USB-разъёмам» собственных компьютеров. А для корректной работы устройств, следует ещё дополнительно ввести сохранённые значения «Unlock». После этого всё должно функционировать так, как раньше.

Основные способы

К основным способам проведения процедуры относят:

Обратите внимание: при наличии на счету денежной задолженности для активации своего договора вам необходимо погасить долг

Как можно самостоятельно заблокировать используемые номера «Мегафона»?

Люди, которые временно не желают пользоваться услугами оператора «Мегафон», но при этом хотят сохранить собственные мобильные номера, обычно прибегают к «добровольным блокировкам» сим-карт. Дабы выполнить такие действия, абонентам достаточно будет:

Но блокировать собственные номера подобным образом разрешается на 180 дней максимум

К тому же в данное время балансы клиентов не должны быть нулевыми, это действительно чрезвычайно важно. Ведь оператор начнёт ежедневно снимать со счетов абонентов по 1 руб

за предоставленные услуги.

Как узнать пак и пин код

Но что делать, если пользователь утерял заветные цифры. Рассмотрим популярные и проверенные способы как узнать комбинацию:

Внимание! Не стоит приобретать сим-карты у неизвестных и подозрительных продавцов на улице, которые предлагают карточки без оформления. Может сложиться ситуация, что при активации система не примет Пак ключ от SIM и вы просто так отдадите свои денежные средства незнакомцу. В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации

В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее

В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации. В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее.

Personal Unblocking Key в сокращении PUK, означает индивидуальный ключ разблокировки. Его основная задача снятие блокировки PIN-кода. Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Для удобства пользования телефоном PIN по умолчанию отключен. Абонент по желанию может включить эту функцию в настройках телефона и задать свой 4-значный пароль, который будет запрашиваться при каждом включении мобильного устройства.

Трижды неверно набрав PIN-код SIM блокируется и потребуется PUK для восстановления её функциональности. Он состоит из 8 цифр и не поддается изменению, поэтому рекомендуем его сохранить. Но в этом и заключается основная проблема, так как абоненты часто выбрасывают блистер с данными о СИМ-карте, поэтому если пластик с данными отсутствует, то необходимо или в офис, позвонив на горячую линию по номеру 0500 с Мегафон или по номеру 8-800-550-05-00 с другого оператора. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы связаться с оператором. После прохождения идентификации личности, специалист контактного центра сообщит необходимый код. Также для получения PUK, владелец с паспортом может обратиться в салон связи “Мегафон”.

Если же PUK неправильно набран 10 раз, то происходит полная блокировка SIM. Восстановить её сможет только владелец номера, для этого ему необходимо обратиться в отдел обслуживания Мегафон для получения новой SIM-карты. Сохранится прежний номер, тариф и подключенные услуги, но контакты и сообщения будут утрачены. Бывают случаи когда владелец номера неизвестен или документы при покупке не оформлялись. В таком случае придется сначала решить эти вопросы, написав заявления в салоне, а затем делать восстановление.

В отличии от PIN, PUK отключить нельзя, поэтому рекомендуем обязательно сохранять все пароли во избежании казусов, либо же убрать запрос пароля с мобильного телефона, чтобы при его блокировки никогда не запрашивался PUK. Для отключения запроса зайдите в настройки, раздел «Безопасность» или «Защита», затем «Блокировки» (зависит от телефона). Убрать галку “Запрос PIN”, ввести пароль, который указан на пластике, либо при его смене указать новые цифры. Затем перезагрузите телефон для проверки отключения PIN, если запрос не появился, значит всё сделали правильно.

Как избежать блокировки сим-карты Мегафон?

Как убрать блокировку номера Мегафон после использования услуги добровольной блокировки?

Добровольная блокировка номера необходима, если вы решили длительное время не пользоваться определенным мобильным номером, например, Вы уезжаете из города или страны. В такие случаи абонентская плата не будет начисляться, так как вы не пользуетесь данным номером телефона. Добровольная блокировка номера реализуется на срок до 6 месяцев, но по окончанию данного временного отрезка он автоматически разблокируется, хотя вы можете сами указать необходимую дату снятия блокировки.

Кроме этого способа, есть еще вариант звонка со своей sim-карты на номер абонентской службы (0500), связаться с оператором и лично просить о снятии блокировки с номера. Приготовьте паспортные данные заранее перед звонком, так как оператор спросит их.

Существует еще один вариант действий, при котором набирается данная комбинация клавиш *105*156*0# и после нажимается кнопку дозвона. Советуем, сразу записать в память Вашего телефона эту комбинацию цифр, когда решитесь воспользоваться услугой “добровольной блокировки”.

Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь

В случае, если пользователь хочет узнать информацию о своем номере, требуется набрать команду *205#. На экране появляется информация по отправленному запросу. Другим способом получения требующей информации пользователь может использовать сайт компании.

Очень удобно использовать личный кабинет, где можно самостоятельно изменить тарифный план и провести подключение дополнительные услуги. Чтобы убедиться какой телефон компания установила в телефоне, пользователь увидит в личном кабинете, зайдя в систему.

Можно провести другой способ получения информацию, отправив запрос на формат USSD *161#, актуального для всех операторов сотовой связи.

Чтобы провести активацию на планшете, требуется приобрести стартовый пакет вместе с сим-картой. Активировать карту можно таким способом: *121*PUK*ТЕЛЕФОН#, где вместо РИК будет введен ПАК-код к SIM-карте, номер телефона, таким образом проводится активация.

Чтобы провести её через интернет, на сайте компании «МегаФон» пользователь вводит номер телефона, указывает PUK-код No1. Его можно посмотреть на карточке с обратной стороны приобретенного пакета. Кроме этого, при вводе потребуется ввести защитный код с картинки, нажать на «Вход», после авторизации отправить все данные. Пользователь получит смс-сообщение о том, что карта успешно активирована. Обычно активацию SIM-карты осуществляют операторы салона, в каком месте она приобретается.

Способы разблокировки телефонного номера от Мегафона

Сервисный центр по обслуживанию абонентов

Обратившись в офис к сотрудникам компании, вы сможете на месте написать заявление на разблокировку сим-карты. Если же она утеряна, то там же получите на руки другую «симку» с тем же номером. Единственное что, составить такую бумагу может только тот человек, на которого зарегистрирован договор с оператором мобильной связи.

Личный кабинет на официальном сайте компании Мегафон

Если вы до блокировки номера зарегистрировались в сервисе по самообслуживанию клиентов, то для его «разморозки» вы можете воспользоваться личным кабинетом. Клиенты, которые ранее прошли авторизацию, но сохранили на руках документы на получение номера, также могут зайти в личный кабинет.

Для этого нужно в качестве логина ввести номер телефона, а паролем здесь послужит код Если сервис вам доступен и сим-карта была заблокирована по вашей инициативе, например, из-за длительного отъезда или потери телефона, то вы сможете самостоятельно активировать ее за считанные минуты. Для этого вам нужно следовать инструкциям системы самообслуживания абонентов;

Горячая линия оператора

Независимо от причины блокировки номера, вы можете получить помощь, обратившись в кол-центр компании Мегафон. Как мы уже писали выше, позвонить специалистам вы можете по номеру 88003330500.

Дождитесь соединения с консультантом, опишите ему возникшую проблему и далее следуйте полученным рекомендациям.

Как разблокировать SIM-карту Мегафон

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон

При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом

Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.

Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.

Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Плюсы дебетовой карты от Мегафона

Так как проект только запущен, то отзывы о карте в сети пока что не наблюдаются. О преимуществах нового финансового инструмента можно судить, изучая тарифы на обслуживание и описание карты на сайте, который ей и посвящен. Итак, плюсы карты Мегафон MasterCard:

Дизайн дебетовой карты Мегафон MasterCard Стандарт (без NFC)

Обратная сторона дебетовой карты Мегафон

Интернет-банк карты Мегафон

Для держателей карты Мегафон доступен дополнительный сервис — интернет-банк под названием «Мегафон-Банк». Владельцы карт могут отслеживать все операции по карте через специальный сайт bank.megafon.ru или скачав специальное приложение на смартфон. Приложение «Мегафон-Банк» доступно для операционных систем Android, iOS и Windows Phone.

Через интернет-банк «Мегафона» (сайт) можно:

В скоро будущем также планируется предоставить возможность смены пин-кода карты через ИБ.

Так выглядит интернет-банк Мегафона (Стартовая страница)

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Задействовать функционал Личного кабинета

Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Чрезвычайно полезная информация об уникальных «PUK-кодах»

Некоторые клиенты компании «Мегафон» предпочитают защищать собственные телефоны при помощи разнообразных «PUK-кодов». Да, это далеко не самый надёжный метод. Но именно благодаря ему третьи лица не смогут получить доступ к услугам сотовой связи, если люди потеряют имеющиеся сим-карточки. Ведь из-за неправильных вводов «PIN-кодов» номера сразу же заблокируют. А чтобы вновь активировать карточки, потребуется ввести уже «PUK-коды».

Как их узнать в случаях крайней необходимости? Есть пару распространённых способов:

Стоит добавить, что «PUK-коды» привязываются к конкретным сим-картам, а потому они являются неизменными. Соответственно, когда клиенты «Мегафона» позвонят в справочную службу, опытные сотрудники смогут без труда увидеть требуемые цифры в так называемой «биллинговой системе». Людям достаточно будет лишь воспользоваться коротким номером 0500 и дождаться ответа консультантов. Однако, чтобы сотрудники назвали запрашиваемые коды, абонентам, как обычно, придётся пройти обязательные идентификации по паспортным данным.

Наиболее распространённые причины блокировок современных сим-карт

В основном компания «Мегафон» временно перестаёт обслуживать сим-карточки определённых абонентов из-за того, что:

Если клиенты не будут своевременно, а главное, — регулярно пополнять собственные мобильные счета, то оператор попросту со временем откажет им в предоставлениях любых услуг. Также «Мегафон» может заблокировать сим-карты тех абонентов, которые вообще не будут никуда звонить, отправлять СМС либо выходить в интернет на протяжении нескольких месяцев. И это, кстати, вполне логично.