Как восстановить доступ к электронному дневнику
Как войти в электронный дневник
1. Как получить доступ к электронному дневнику?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале mos.ru
Чтобы пользоваться услугой «Электронный дневник школьника», вы и ваш ребенок должны зарегистрироваться на mos.ru. У ребенка и родителя должны быть отдельные личные кабинеты. Для регистрации заполните онлайн-форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
При регистрации укажите актуальные номер телефона и адрес электронной почты, которыми вы пользуетесь. Если эти данные будут неверными, вы не сможете получить доступ к услуге. Подробнее о регистрации на портале вы можете прочитать в нашей инструкции.
Шаг 2. Передайте свои данные в школу
Данные из личного кабинета на mos.ru должны быть переданы в школу и совпадать с данными школьной системы учета учащихся.
Обратите внимание, что у ребенка и родителя должны быть разные кабинеты на mos.ru.
После того как личные данные обработают, вы и ваш ребенок получите доступ к электронному дневнику, для входа в который необходимо ввести логин и пароль от сайта mos.ru.
Вы также можете создать ребенку упрощенную учетную запись на mos.ru без привязки к номеру телефона, электронной почте и СНИЛС, нажав на кнопку «Создать учетную запись» в личном кабинете электронного дневника. Логин сгенерируется автоматически. В поле «Пароль» задайте пароль и нажмите «Сохранить».
Создать упрощенную учетную запись может только законный представитель. Доверенный представитель создать упрощенную учетную запись не может.
2. Как войти в электронный дневник?
Для входа в электронный дневник авторизуйтесь с помощью логина (электронной почты, номера телефона или СНИЛС, указанных в личном кабинете mos.ru) и пароля.
В мобильном приложении «Дневник МЭШ» авторизуйтесь с помощью учетной записи mos.ru, нажав на кнопку «Войти через портал mos.ru».
После этого вы попадете в электронный дневник, где сможете посмотреть успеваемость ребенка, его домашние задания и проверить, как он посещает школу.
Как восстановить пароль в электронном дневнике?
Электронный дневник Петербургского образования – это удобный сервис для отслеживания расписания, оценок и домашних заданий. Мы сделали новый сайт и приложение, где вы можете:
Система выдает ошибку при входе: почему?
Вы забыли пароль? Восстановление доступа по электронной почте
Для создания нового нужно сделать соответствующий запрос на сайте – для этого есть специальная кнопка «Восстановить доступ» (главная страница). После этого вас перенаправит к выбору типа проблемы:
1. Утерян пароль: ввести логин и цифры подтверждения;
2. Нет логина: нужно ввести e-mail или номер телефона, дату рождения, цифры для подтверждения (если вы их не видите, не можете рассмотреть комбинацию, нажмите на две круговые стрелки справа – картина обновится);
3. Забыли и то, и то: форма визуально такая, как в случае со вторым типом проблемы, способ восстановления – как при потере пароля.
На ваш электронный адрес придет письмо – перейдите по ссылке, указанной в нем. Так можно создать новый пароль. В специальном окошке нужно вписать новые данные для входа и повторить их.
Новый код для доступа должен быть непростым – с цифрами, английскими буквами, символами, но запоминающимся именно для вас.
Процедура занимает обычно не более 5 минут.
Как восстановить доступ по СМС-сообщению?
При подтверждении номера телефона, можно воспользоваться такой возможностью. Нажав кнопку восстановления, выбирайте нужную опцию – «восстановить по телефону».
Перед вами появиться окошко. Введите в него все цифры телефона, нажмите «Далее». Ожидайте код подтверждения – он придет в виде сообщения в течение нескольких минут. Код введите в окошко. Завершается операция стандартно – вводите новый пароль для доступа и подтверждаете его.
Что делать, если не пройдена верификация номера и почты?
В такой ситуации нельзя все сделать только своими силами. Придется обратиться к администратору или классному руководителю. Вся данные для установления связи находятся во вкладке «Администраторы».
Нужно обратиться к классному руководителю? Тогда вам – в профиль класса. Инструкции содержит раздел «Помощь».