Как восстановить карту спар если потерял

02.01.202414.09.2023 admin 0 Comments

Как восстановить карту Спар если ее потерял?

В первую очередь, если потеряли собственную карту, карты семьи, необходимо отправиться к стойке информации. Она обычно расположена рядом со входом в магазин. В случае, когда находят потерянную карту, оставляют ее на стойке информации. Вполне возможно, карта найдется. Ее просто вернут, не придется предпринимать никаких действий.

Что делать если потерял карту?

Блокировка карты осуществляется самостоятельно двумя похожими способами:

Второй вариант оперативнее. Кроме звонка, ничего больше делать не придется. Все, что понадобится сделать, чтобы заблокировать карту спар – назвать оператору данные карты, которые помните. Остальное сделает сотрудник супермаркета, в который вы обратитесь. Необходимо будет только подождать буквально пару минут.

После того, как вы назовете причину блокировки карты – утрату / повреждение, останется только дождаться, пока оператор внесет все необходимые данные в программу и подтвердит блокировку карты.

Помните о том, что если вы не заблокируете самостоятельно карту, то любой другой человек сможет ей легко воспользоваться и списать баллы.

Как ее восстановить?

Не стоит переживать, если поняли, что у вас утеряна карта магазина спар. Сегодня восстановить ее достаточно легко, быстро.

Если заметили, что потеряли карту спар, есть два способа восстановления.

Последовательность выполняемых действий:

Иных действий выполнять не придется — карту восстановят. При желании бонусный счет сохранится.

Источник

Карта Клуб SPAR

Стать членом Клуба SPAR можно легко и просто – зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении «Мой SPAR», и выпустите виртуальную карту Клуба совершенно бесплатно. Карта позволяет участнику накапливать и списывать бонусы, получать скидки до 40% на популярные товары, а также получать дополнительные привилегии.

Правила Клуба SPAR действуют в супермаркетах на территории г. Москва, Санкт-Петербурга, Московской, Ленинградской, Нижегородской, Владимирской, Ивановской, Пензенской, Самарской областей, а также Республик Чувашия, Марий Эл, Мордовия и Татарстан.

Заполните поля регистрации.

Если у Вас есть неактивированная пластиковая карта Клуба SPAR, введите ее номер в специальное поле. Приложение автоматически сгенерирует QR-код.

Если Вы уже являетесь участником Клуба, то укажите при регистрации номер телефона, на который активирована Ваша пластиковая карта Клуба SPAR и её QR-код автоматически появится в Личном кабинете после завершения регистрации.

Теперь Вы можете использовать QR-код карты из приложения вместо пластиковой карты при каждой покупке.

При покупке в магазине покажите кассиру
QR-код на экране Вашего мобильного телефона из приложения “Мой SPAR”.

При оформлении покупок в интернет-магазине SPAR Online карта Клуба будет применена автоматически.

Все, что важно знать про карту Клуб SPAR

Правила начисления бонусов

Всегда с тобой на экране телефона

Удобно и легко использовать

Подробнее про Клуб SPAR

Один бонус равен одному рублю.

от 0,1 до 999,99 руб.

от 1000,00 до 1499,99 руб.

от 1500,00 до 1999,99 руб.

от 2000,00 руб. и выше

*Бонусы не начисляются:

на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, выделенные специальными ценниками

на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными бонусами

на табачные изделия

Бонусы начисляются на карту Клуб SPAR только с момента её активации.

Бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки, кроме табачной и алкогольной продукции. Для оплаты бонусами, достаточно предъявить пластиковую карту или виртуальную карту Клуба SPAR из приложения «Мой SPAR», и назвать кассиру сумму бонусов, которые следует списать в счет оплаты покупки.

Списания от 100 бонусов с виртуальной карты Клуба, возможно только после
СМС-подтверждения на мобильный телефон, на который активирована Ваша карта.

При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы на карту Клуба начисляются автоматически. Списание бонусов в счет оплаты покупок не доступно.

Накапливать бонусы и обменивать их на товары можно в супермаркетах SPAR, EUROSPAR, SPAR Express и EUROSPAR Express на территории г. Москва, Санкт-Петербурга, Московской, Нижегородской, Владимирской, Ивановской, Пензенской, Самарской областей, а также Республик Чувашия, Марий Эл, Мордовия и Татарстан.

При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы начисляются, но списание бонусов в счет оплаты покупки не доступно.

Сумма бонусов, начисленная за покупки, и общий баланс бонусов доступны в Личном кабинете на сайте или в приложении “Мой SPAR”, а также указаны в конце каждого чека, если покупка совершена с участием карты Клуба.

По всем возникающим вопросам о бонусном балансе можно обратиться по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500 13 29

Важно: для идентификации карты, звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.

Карта Клуб SPAR даёт возможность получить скидку до 40% на акционный ассортимент товаров, который обновляется каждые две недели. Поэтому всегда предъявляйте карту Клуб SPAR при оплате покупок на кассе.

Скидки в интернет-магазине SPAR Online применяются автоматически.

1. Чтобы восстановить утраченную пластиковую карту Клуба SPAR, а также сохранить накопленные бонусы, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29
и заблокировать карту, сообщив оператору данные, указанные при заполнении анкеты.

Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.

2. После этого Вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту в приложении “Мой SPAR” или приобрести новую пластиковую карту в любом супермаркете сети SPAR.

3. Для переноса накопленных бонусов с утерянной карты на новую, необходимо позвонить
по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29

Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована утерянная карта.

Источник

Частые вопросы о программе лояльности СПАР Клуб

Сеть гипермаркетов СПАР становится все более популярной, потому что основными принципами магазинов являются сочетание качества товаров и сервиса обслуживания. Покупатели магазина имеют возможность приобретать только качественный и свежий товар. Помимо этого, часто проводятся акции, предоставляются скидки. Чтобы покупки в магазине СПАР были еще более приятными и выгодными, администрация сети гипермаркетов предлагает своим пользователям стать членом Клуба СПАР. Данная акция позволяет использовать дисконтную карту для накопления баллов и расчета за товар в любом объеме. Чтобы иметь представление об акции и основных ее условиях, необходимо узнать о программе как можно больше. Попробуем разобраться с основными часто возникающими вопросами.

Как стать членом клуба СПАР

Чтобы стать участником программы от сети гипермаркетов СПАР, нужно получить пластиковую карту и активировать её. Приобрести карточку можно на кассе одного из магазинов СПАР, ЕВРОСПАР. Стоимость карты – пятьдесят рублей. Стать членом Клуба может только совершеннолетний пользователь. Наличие карты не делает ее автоматически активной, на нее начислены бонусы с покупки, но, чтобы получать все преимущества, нужно сделать несколько дополнительных действий.

После того, как пластик окажется на руках, нужно зарегистрироваться в системе, то есть активировать карточку.

Возможности карты Клуба

Став держателем карты, пользователь получает еще больше преимуществ:

Чтобы получать все эти преимущества, во время покупки нужно предъявлять карту Клуба СПАР кассиру. У пластика нет срока годности.

Как активировать карточку СПАР

Для активации карты следует воспользоваться одним из доступных вариантов:

Первый вариант достаточно простой. Необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 3434 и предоставить нужную информацию: код карты, персональные данные и сведения о дне рождения.

Звонок оператору занимает чуть больше времени. Потребуется осуществить звонок со своего номера телефона, который должен быть зарегистрирован в программе лояльности. Оператору нужно предоставить информацию о номере карточки, личные данные, дату рождения, номер мобильного телефона. После этого на указанный номер поступит комбинация цифр – код доступа. Этот код нужно сообщить оператору. По окончании процедуры карта станет активной, и у держателя появится возможность пользоваться преимуществами членства в клубе СПАР.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно заполнить виртуальную анкету. Поля анкеты типичные: персональные и контактные данные, информация о дате рождения. После введения данных потребуется придумать и ввести секретный пароль, который будет необходим для входа в персональный кабинет.

Что такое баллы и как они обмениваются на рубли

Баллы – это виртуальная единица, которая начисляется на бонусный счет и в последствии может быть обменяна на реальные деньги. При переводе бонуса в рубли осуществляется расчет один к одному. То есть, если вы накопили семьсот баллов, вы можете оплатить ими семьсот рублей в чеке. Баллами возможно покрыть любой процент от цены товара, вплоть до его полной стоимости.

Как начисляются бонусы

Начисление баллов происходит после того, как сделана покупка. Сумма в чеке не должна быть ниже трехсот пятидесяти рублей, с учетом продукции, на которую баллы не начисляются. Процент зачисления напрямую зависит от потраченной суммы. Правило простое: чем больше вы покупаете, тем больше виртуальных баллов получаете. Всего может быть начислено от одного до пяти процентов от покупки. Один процент начисляется на сумму покупки от трехсот пятидесяти до пятисот рублей, это минимально возможная сумма. Максимум, пять процентов, будет начислено при условии, что сумма покупки начинается от двух тысяч рублей в одном чеке.

В каких случаях баллы не начисляются

Но начисление бонусов возможно не всегда. Есть случаи, при которых бонусный счет не пополняется:

Если при оплате чека на кассе покупатель не предъявляет клубную карту СПАР, начисление баллов происходить не будет.

Как проверить бонусный счет

Для проверки бонусного счета необходимо посмотреть дополнительный чек, который выдается на кассе вместе с основным. Также можно узнать необходимую информацию по номеру горячей линии. Важное условие — делать звонок с телефона, зарегистрированного в программе. Звонок оператору Колл-Центра бесплатный. Вы можете связаться с оператором по телефону 8-800-500-7-204. Получить необходимую информацию возможно с девяти утра и до девяти вечера. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы получить информацию о позвонившем. Но если вы регистрировались на сайте и создали свой кабинет, то мониторить движение баллов можно в любое время.

Как уже говорилось, карта не имеет срока годности, но срок действия баллов существует. Накопления можно сохранять двадцать четыре месяца. По прошествии этого срока, все собранные баллы аннулируются. Если картой Клуба СПАР не пользуются в течение двенадцати месяцев, все сбережения также пропадают без возможности восстановления.

Что делать в случае потери карточки Клуба СПАР

Если карта повреждена или потеряна, нужно позвонить оператору на горячую линию по номеру 8-800-500-7-204. Если вы помните номер карты, его нужно сообщить оператору. Если таких сведений у вас нет, просто сообщите персональные и контактные данные, оператор найдет информацию о карте в системе. Важное условие – звонить в Контактный Центра с номера телефона, который зарегистрирован в программе. Оператор заблокирует потерянную карточку, чтобы предотвратить кражу баллов и несанкционированное использование пластика.

После этого, нужно обратиться к администрации магазина СПАР с просьбой о выдаче новой карты.

После получения пластика необходимо снова связаться с оператором. Он переведет накопления со старой карты на новую. Для данной операции звонок должен осуществляться с номера, зарегистрированного в программе.

Что такое подарочные карты от СПАР

В сети магазинов СПАР теперь можно приобрести подарочные карты. Номинал пластика пятьсот, одна, две с половиной, пять тысяч рублей. Воспользоваться таким сертификатом возможно в магазинах СПАР и ЕВРОСПАР.

Особенностью карты является факт, что использовать пластик можно один раз, при этом сумма покупки должна быть равна номиналу карты.

Если размер покупки больше номинала пластика, разницу можно доплатить. Если размер покупки меньше, разница не возмещается.

На товар, приобретаемый на Подарочную карточку, не распространяется система скидок.

Воспользоваться картой нужно в течение двух лет с момента активации. Обменять пластик на деньги нельзя. Потерянные Подарочные карты восстановлению не подлежат. Поврежденные карточки при условии их наличия можно восстановить. Для этого нужно обратиться к работнику гипермаркета.

Баланс карты равен номиналу пластика.

При возникновении вопросов по использованию Подарочного пластика, необходимо позвонить оператору на горячую линию по телефону 8-800-500-7-204. Звонок на указанный номер бесплатный.

Сеть гипермаркетов «СПАР» предоставляет своим клиентам множество дополнительных возможностей с Акцией от Клуба СПАР и делает покупки еще более приятными и выгодными.

Источник