Shopify что это такое
The platform commerce is built on
More than a million of the world’s most successful brands trust Shopify to sell, ship and process payments anywhere.
Try Shopify free for 14 days, no credit card required. By entering your email, you agree to receive marketing emails from Shopify.
Bring your business online
Create an ecommerce website backed by powerful tools that help you find customers, drive sales, and manage your day-to-day.
Alfred
Corey Moranis
Detour Coffee
Then I Met You
Miss Boon
Take the best path forward
Start an online business
Create a business, whether you’ve got a fresh idea or are looking for a new way to make money.
Move your business online
Turn your retail store into an online store and keep serving customers without missing a beat.
Switch to Shopify
Bring your business to Shopify, no matter which ecommerce platform you’re currently using.
Hire a Shopify expert
Get set up with the help of a trusted freelancer or agency from the Shopify Experts Marketplace.
With you wherever you’re going
One platform with all the ecommerce and point of sale features you need to start, run, and grow your business.
Sell everywhere
Use one platform to sell products to anyone, anywhere—in person with Point of Sale and online through your website, social media, and online marketplaces.
Market your business
Take the guesswork out of marketing with built-in tools that help you create, execute, and analyze digital marketing campaigns.
Обзор и отзывы о конструкторе сайтов Shopify
Платформа выглядит солидно. Но хорошо ли всё это работает в условиях Рунета? Стоит ли использовать Shopify отечественным предпринимателям и компаниям? Попробуем разобраться.
Целевая аудитория
Shopify – конструктор для создания магазинов различной степени сложности. Он может использоваться и новичками, и весьма продвинутыми пользователями с одинаковым успехом.
Тем не менее, сервис игнорирует Рунет – нашей локализации нет. Разработчикам русскоязычный рынок не интересен, что местами негативно отражается на функциональности. Частично это можно закрыть интеграцией сервисов через вставку кода, но не всё.
Для использования Shopify нужно понимать английский язык на базовом уровне. Это мегапопулярная на западе платформа, которая в глазах опытного отечественного пользователя является просто привлекательной, но бесполезной в условиях нашего рынка игрушкой. Об этом же говорят и цены – явно завышенные на фоне местных конкурентов.
Подходит для создания магазинов, ориентированных на зарубежный рынок – это лучший сценарий.
Функциональные возможности
Shopify по своей структуре и возможностям больше напоминает CMS, чем другие конструкторы сайтов. Панель управления внешне и функционально сильно похожа на таковые у PrestaShop, Opencart и WordPress. Сразу видно – сервис серьёзный, но освоить его возможности несложно, на наш взгляд. Повторимся – для этого нужно владеть английским, школьного уровня окажется маловато. Уровня около среднего окажется достаточно.
Теперь давайте перейдём к описанию структуры и значения пунктов меню панели управления:
Shopify – дико мощный конструктор магазинов. Он ничем не уступает по своим возможностям специализированным CMS, а в чём-то и превосходит: проще в освоении, куча приложений под рукой, удобно редактировать шаблоны. И всё это в одном флаконе. Самодостаточная система, которая без труда потянет создания гипермаркета любой сложности.
Движок содержит кучу специфической функциональности, количество и качество которой со временем неуклонно растёт. К примеру, у них есть такая штука – Shopify Retail Kit. Это набор из планшета, док-станции и кард-ридера для оффлайновой обработки платежей. Есть фирменная платёжная система (Reunite) с физическими платёжными карточками и особыми условиями для малого/среднего бизнеса. Также приложение Shopify поддерживает, к примеру, оплату и распечатку накладных доставок. Да, всё это хорошо работает только в США, Великобритании и Канаде, но сам факт наличия таких фишек впечатляет, их аналогов на рынке eCommerce-решений пока что нет.
Почти под каждую мелкую и не очень функцию у системы есть оптимизированное, фирменное решение – какой-нибудь интерфейс с настройками, подсказками, готовыми шаблонами, статистикой и прочими штуками. Примеры – Shopify E-Mail, Live Map или Shop Pay. Всё это простое в обращении и, как правило, хорошо работает. Они берут простые идеи, отражающие небольшие кусочки рабочего цикла продаж, и шлифуют юзабилити соответствующих инструментов практически до совершенства.
В 2020 году появилась возможность создавать брендированные магазины в Facebook и Instagram. Это упрощённые версии витрин основного магазина, доступные для просмотра не только из браузера, но из мобильных версий приложений соцсетей тоже. Для доступа необходимо активировать и настроить соответствующие каналы продаж. В общем, имея аудиторию в этих крайне популярных на Западе социалках, можно ощутимо поднять продажи и дополнительно разрекламировать основной магазин. Кстати, размещение товаров на Google-маркете для пользователей системы бесплатное.
Как ни странно, но при таком обилии возможностей, Шопифай не ощущается сложным. Всё очень лаконично и дружелюбно оформлено. Конструктор воспринимается как практичный инструмент для заработка денег. Его мировая известность и популярность вполне обоснованы возможностями и качеством их подачи.
Полагаем, Shopify вас тоже впечатлит. Хотя это не точно. Русского языка нигде нет и не предвидится, как и наших соцсетей в стоковом варианте. Но это тоже не точно – возможно, среди гор соцприложений найдётся то, которое поддерживает работу с ВК, Одноклассниками и т.д. Мы не смогли прощупать все 100 с лишним приложений этой категории, уж извините. Хотя ссылки на аккаунты соцсетей зашиты в шаблоны, при должном умении вы сможете вручную отредактировать, добавив их поддержку. Но это не особо народный вариант.
По крайней мере, PayPal у нас поддерживается, поэтому с приёмом платежей проблем не будет. По доставке тоже всё будет работать. В общем, Shopify за функциональность получает жирную пятёрку. А за адаптацию к использованию в странах СНГ – троечку.
Шаблоны и работа с дизайном
После регистрации вы попадаете в панель управления, минуя традиционный для конструкторов этап выбора шаблона. По умолчанию выбран Debut theme – базовый шаблон, не заполненный демо-контентом. Это дизайн с классическим для магазина набором блоков. Легко поддаётся кастомизации – хороший исходный материал для будущего магазина.
Конечно, вы можете сменить стартовый шаблон на другой. Для этого необходимо перейти в «Online Store – Themes – Visit theme store». Все шаблоны разбиты на коллекции (те же категории), их можно фильтровать про признакам новизны, популярности, платности и бесплатности. К сожалению, бесплатных шаблонов маловато – всего 10 штук. Качество добротное. В принципе, среди них можно найти тот, который после небольшой кастомизации, сможет подойти. Просто выбирайте по структуре, не смотрите на демо-контент, его легко заменить.
Платных шаблонов на данный момент 45. Стоимость колеблется от 100 до 180 американских рублей. В целом, они определённо интереснее бесплатных за счёт разнообразия и большего количества используемых дизайнерских приёмов. Но пропасти в качестве между обычными и платными нет. В последние вложено больше фантазии, но разницу легко можно компенсировать доработкой бесплатного экземпляра.
Каждый шаблон имеет описание, 2-3 стиля оформления с возможностью живого предпросмотра, примеры сайтов, созданные на его основе, и отзывы пользователей. В общем, выбор шаблона у Shopify – процедура приятная. Всё поставлено основательно, не понять чего-либо или ошибиться с выбором трудно.
Вы можете установить сразу несколько шаблонов, назначив один из них главным. Переключиться можно в любое время. Также есть возможность загрузки собственных шаблонов. Каждый из них имеет гибкие настройки. Вы сможете менять порядок блоков, из которых он состоит, и настраивать дизайн в целом: цвета, типографику, позицию соцбара и фавикон. Каждая секция также имеет настройки – выберите изображение, текст, выровняйте как нужно, включите/выключите кнопки, меню, задайте размеры отдельных элементов и т. д.
Возможности кастомизации заметно различаются у разных шаблонов в зависимости от формата и набора секций. Общее одно: везде они достаточно солидные. Даже базовый шаблон можно довести до состояния идеала. В этом может помочь и возможность прямого доступа к коду. Можно скачать файлы любого из установленных шаблонов на ПК и колдовать над ними сколько угодно. Но тут нужны знания HTML, CSS, JavaScript и PHP.
Резюмируем. Платные шаблоны в системе довольно дороги по нашим меркам. Бесплатных немного. Качество и тех, и других находится на крепком среднем или высоком уровне. Возможности по кастомизации выше среднего, интерфейс настроек удобный. Необходимость ручной локализации сильно портит впечатление и усложняет работу с системой. Без знаний английского в Shopify делать нечего. Общая оценка увиденного – 4.
Оптимизация (SEO) и продвижение
В Shopify есть всё необходимое для успешного продвижения магазина: крутая встроенная статистика, возможность подключения внешних сервисов для её сбора, работа с SEO на всех уровнях и куча маркетинговых приложений, которые помогут завлекать, возвращать и всячески обрабатывать потенциальных и постоянных клиентов.
В панели управления есть даже отдельный раздел маркетинга для контроля продвижения по всем направлениям, автоматизации почтовых рассылок, обновления кампаний контекстной рекламы, SMS-рассылок, продвижения в Facebook, маркетплейсах Microsoft, Google, Amazon и другим каналам. Можно просто заказать работу штатному специалисту системы. На всё это, понятно, нужен бюджет.
Тут вопросов нет и описывать особо нечего. Главное – ловко использовать возможности системы, коих навалом, и всё будет получаться. Как и везде, в общем.
Ценовая политика (цены на тарифы)
Теперь о плохом. Shopify – очень дорогой конструктор по нашим меркам. Для западных стран эти цены выглядят заурядными, но у нас от прайса стали волосы дыбом. Все мы знаем, во сколько обходится магазин при использовании популярных в СНГ сервисов. Тут же цифры совсем другие. Примите валидол и читайте дальше. Тарифа здесь три:
Стоит отметить, что мы указали цены со скидками – при оплате за год, 2 или 3 стоимость снижается на 8-10%. Другого плана скидок в системе нет. После регистрации вы получите 2 недели на бесплатное тестирование всех возможностей сервиса. Дальше – только платить.
Не радует, что даже на продвинутом тарифном плане система сохраняет удержание комиссии, хотя и с заниженным процентом. Теперь ясно, откуда у Шопифай берутся такие обороты. Разработчики материально заинтересованы в успехах своих клиентов, отсюда и вытекает высокое качество сервиса. Shopify делает всё возможное для того, чтобы у вас получалось продавать. Это заметно.
С другой стороны, цены для нашего рынка неконкурентоспособны. Первый тариф ещё ничего, хотя и лишён части функций. Но 2% комиссии вынудят поднять цену товаров на те же 2%, хотя комиссия в таком случае на доли процентов всё равно превысит наценку. Нередко закупочная дилерская цена ниже обычной всего на пару процентов, поэтому прибыль терять вы не захотите – зазора в стоимости и так почти нет. То есть либо ваши товары при прочих равных будут стоить дороже, чем у конкурентов, либо доход будет меньше. Вряд ли у нас многие используют для создания магазинов сервисы, берущие комиссию. Большинство окажется в более выигрышном положении по отношению к вам. Ну и плюс трудности перевода, оптимизации системы для работы в Рунете. В общем, Shopify у нас совершенно невыгодно использовать. За старшие тарифы вообще молчим.
Плюсы и минусы
По многим пунктам Shopify выглядит образцовым конструктором магазинов – мощным, с богатой экосистемой, удобным и в меру простым для новичков. Плюсы связаны с функциональностью. Недостатки для отечественного пользователя вытекают из всего, что связано со стоимостью, и локализацией.
Shopify – почти идеальный конструктор западных магазинов. Со всеми мыслимыми плюшками. Для них, но не для нас. Дорого, много лишнего, чего-то, наоборот, недостаёт из коробки. Кому нужно это всё адаптировать под себя, если есть готовые, отлично работающие в нашей среде сервисы за меньшие деньги? Несмотря на всю мощь и лоск, использование Шопифай потребует слишком много компромиссов, идти на которые нет никакого смысла.
Альтернативы и конкуренты
Shopify – безусловно, хороший инструмент в своём классе. Тем не менее, он посредственно адаптирован к условиям нашего рынка. Найти сервисы с той же функциональностью, заточенные под использование в Рунете, не составит труда. Они будут явно лучше – удобнее и дешевле. То есть вопрос о целесообразности выбора Шопифай не стоит изначально – местных конкурентов тьма. Стоит выбирать из их числа, однозначно.
Лучшие альтернативы Shopify
Резона использовать Shopify нет. Хотя можно. На рынке гуляют конкуренты с теми же возможностями и более низкой стоимостью. Зная об их существовании, отыскать объективные поводы для использования зарубежного сервиса невозможно. Разве что нужно создать магазин для продаж в США, например. Тогда да. Других разумных сценариев использования в среде Рунета Shopify, несмотря на всё удобство и продвинутость, не имеет.
Примеры сайтов, созданных в Shopify
Для демонстрации сервиса в действии мы взяли несколько примеров сайтов магазинов, созданных на основе разных бесплатных шаблонов. Все они зарубежные.
Возможно, эти экземпляры не покажут предела возможностей Shopify, но представление о них вы получите.
Реальные примеры:
Выводы и рекомендации
Shopify – прекрасный с точки зрения функциональности конструктор магазинов. Но это не делает его по-настоящему привлекательным для отечественного пользователя. Система не учитывает некоторых особенностей нашего рынка, что отодвигает её на третий план.
Высокие цены, комиссия с продаж, отсутствие русской локализации, синхронизации с популярными у нас складскими программами и соцсетями не дают повода рекомендовать Shopify к использованию в условиях рунета. Тем не менее, сервис и не пытается быть интересным пользователям бывшего СНГ – разработчики ничего для этого не делали, концентрируя усилия на удобствах для западной аудитории. Это правильный взгляд на систему: цены совершенно обычные для их рынка, текущая функциональность зашкаливает, а новые технологии появляются быстрее, чем у других. Это отличнейший конструктор магазинов для целевой аудитории, в которую мы просто-напросто не входим. Это не делает движок объективно плохим.
Напротив, если вы решитесь работать с западными рынками сбыта, мы рекомендуем присмотреться к Shopify. Особенно, если речь идёт о США и Канаде – из коробки получите всё, что только можно представить. Да, англоязычный магазин можно построить не только в Шопифай. uCoz с этим справится на отлично. Всё же, определённые преференции у западного движка есть. Магазины в нём получаются именно такими, какими любит пользоваться зарубежная аудитория. На их создание уйдёт меньше усилий, поэтому покупка Shopify в определённых ситуациях является оправданной. Для создания наших магазинов даже рассматривать не стоит, бесполезно.
Интернет-магазины на Shopify в России? Наш опыт и выводы
Всем привет! Это статья о нашем опыте создания интернет-магазинов на CMS Shopify для клиентов и интеграций с Российским бизнесом. Знак вопроса в названии не случаен — к нам очень часто приходят запросами интеграций Shopify в России.
Сначала короткое интро: Мы небольшая e-commerce студия, работаем на рынке веб-дизайна и интернет-магазинов с 2017 года. Нашли свою нишу и растём в ней. Мы неплохо провели 2020 т.к. наш рынок (e-commerce) вырос и было больше спроса на магазины чем когда-либо. Но речь не о наших успехах, а о работе с конкретной платформой — Shopify.
Вообще, Shopify — это SaaS сервис, который существует с 2004 года и известен миру как сервис, который сделал интернет-магазин доступной технологией для людей без технической подготовки. Главные фичи Shopify — это премиальное качество продукта и клиентский опыт. Продавец, разработчик и дизайнер — все получают удовольствие от работы с сервисом. Кроме того, сервис инвестирует в различные интеграции и создание коробочных решений для e-commerce бизнеса. В 2021 году с Shopify можно закрыть любые потребности онлайн-ритейла независимо от размера и особенностей проекта.
В России сервис приобрел известность с подачи дропшипперов, на волне хайпа наша команда тоже стала изучать платформу, но мы быстро поняли что: 1) Дропшиппинг был уже перегрет — сами дропшипперы не могут успешно воспроизводить комбинации траффика и хороших продуктов и начинают заниматься инфобизом либо дополнительными сервисами для дропшипперов 2) Shopify остаётся в тени для Российского бизнеса, заказчики и исполнители редко выбирают этот сервис. Но, это не помешало нам влюбиться в этот сервис и определить для себя цель стать № 1 командой из России по CMS Shopify.
Конечно, мы как студия обязаны для начала понять удобно ли нашим клиентам пользоваться Shopify. Удобность использования CMS для бизнеса складывается из многих факторов, включая наличие интеграций, поддержку, цены, интерфейс, наличие приложений, ну и конечно качество сборки. Несмотря на лучший среди конкурентов продукт (интерфейс, встроенный функционал, совместимость), Shopify очень сильно уступал по наличию интеграций в России (и сейчас их довольно мало) и по наличию рабочей силы на рынке СНГ. Даже сейчас мы можем уверенно сказать что студий и агентств, которые работают с Shopify крайне мало в России.
Однако сейчас мы наблюдаем тренд, который будет менять этот рынок в ближайшие месяцы и годы.
Как минимум за 2020 год количество магазинов на Shopify в России увеличилось больше чем в 2 раза. По идее, рынок должен обрастать опытными разработчиками и интеграциями? Это так, но разработчики получает гораздо больше на иностранных фриланс биржах чем в России, а интеграции до сих пор сложный вопрос (который мы кстати и решаем).
В России использование Shopify упирается в несколько факторов:
2) Интеграция с платежными и почтовыми сервисами из России (встроенных интеграций нет, но есть разработчики, например мы, кто занимается этим).
3) Английский язык поддержки и малое число экспертов на рынке СНГ.(проблема решается если у вас нет проблем с языком и вы можете проконсультироваться с кем-то).
Эти факторы несомненно останавливают большое количество бизнесов из России использовать Shopify, но есть и растущее число тех, кто выбирает эту платформу.
В 2020 году к нам обратился бренд косметики с клиентами в более чем в 100 городах России и собственной сетью дистрибьюторов. Мы вместе с клиентом выбирали платформу и остановились на Shopify. Ключевым фактором стала доступность интерфейса для менеджеров и гибкость системы для постоянных обновлений контента на сайте.
Заказчик не хотел менять другие бизнес-процессы и условием было наладить интеграцию Shopify с 1С Бухгалтерией. До этого мы уже делали ERP-интеграции, но тогда мы работали с внештатными интеграторами и это было крайне дорого для не крупного Российского бизнеса, поэтому с культовой Бухгалтерией Предприятия 8.3 мы работали впервые.
На этот раз мы снова обратились к внештатным разработчикам, высокие цены не устроили заказчика и мы решили подстроиться и найти более бюджетное решение. Мы провели анализ большого количества решений для автоматизации передачи данных в т.ч. Zapier и МойСклад, но все они были слишком сложные в использовании, либо не обладали необходимым функционалом. В конце концов, мы взяли в команду разработчика, который специализируется на 1С для того что бы наконец сделать собственную версию интеграции.
Таким образом мы сделали сервис Shopify доступным для Российского бизнеса без крупных бюджетов на интеграции.
Аналогично мы поступили с интеграциями Shopify с Почтой России и БоксБерри. В этом году мы решили что мы должны сами предоставлять интеграции для своих клиентов по цене ниже рыночной, чтобы клиенты могли не сомневаться насчёт перехода на Shopify.
Мы уверены, что Shopify только начинает свой рост в России и будем рады стоять у истоков этого тренда. Если вы ещё не решились переходить на Shopify или хотите устроить тест-драйв платформы — воспользуйтесь бесплатным пробным периодом. Если возникнут вопросы — вы знаете к кому обращаться; )
Мы с партнёром долгое время использовали Битрикс, на доработки которого потратили больше 1 млн. рублей. Получили практически тот же функционал, что обеспечивает Shopify на базовом тарифе. Около года назад дошли руки до Shopify. Моему восторгу не было предела! Однако, есть серьёзные ограничения, о которых стоит знать перед запуском.
Плюсы:
— Низкий порог вхождения
— Быстрый процесс разработки собственного шаблона (html/css/js) за счёт шаблонизатора Liquid
— Современная удобная админка. Удобное управление товарами и клиентами.
— Широкие медиа-возможности в карточке товара: интерактивные 3D-модели, AR, видео и пр.
— Подробная документация (на английском)
— GraphQL API
— Интеграция с Yookassa (ex. Яндекс.Касса)
— Мультиязычность из коробки. Причём её можно реализовать как на поддоменах (en.example.com), так и при помощи папок (example.com/en).
— Отсутствие временных и денежных затрат на поддержку серверной части (https, cdn, nginx/apache и пр.)
— Отдельная админка для студий/разработчиков и программа вознаграждения
Теперь минусы:
— Ваш сайт вам не принадлежит. Shopify может в любой момент забанить ваш аккаунт без объяснения причин. Насколько мне известно, были случаи бана российских дропшиппинг-магазинов. Если вы занимаетесь более серьёзным бизнесом (прошу извинить меня, если вы занимаетесь дропшиппингом), вас не должна коснуться эта проблема. Однако, держите это в уме.
— Дорогие сторонние интеграции с помесячной оплатой. Да, есть бесплатные, но их не так много. Как по мне, легче сразу разработать своё «приватное приложение», чем платить по 30$ в месяц за простую «фичу».
— Нет интеграций ни с одним платёжным шлюзом, кроме Yookassa.
— Нет интеграции с 1С. Надеюсь она скоро появится на каком-нибудь «Инфостарте». Пока что мне объявили 70к за интеграцию «под ключ»
— Ограничение в 100 торговых предложений на товар, которое сложно обойти без «костылей».
— Неудобное и очень ограниченное управление дополнительными полями у продуктов и торговых предложений. Вы даже характеристики не сможете нормально вывести в товаре. Придётся ручками добавлять в основное описание. Знаю, что решаемо, но костылями или собственным «приватным приложением» для управления метаполями («metafields» в терминологии Shopify)
— Отсутствие фильтров на страницах каталога товаров. Конечно же, можно извернуться и сделать удобные фильтры, к которым мы так привыкли, но это будет реализовано при помощи тех же костылей.
— Нет возможности редактировать некоторые ЧПУ. Например, все привыкли, что корневой раздел каталога называется «/catalog/». В Shopify используется термин collection, который везде будет вас преследовать. Например, раздел со всеми категориями товаров будет выглядеть так: «example.com/collections/all/", а непосредственно сам раздел так: «example.com/collection/white-hats/".
— Нельзя редактировать robots.txt
— Редактировать внешний вид чекаута можно только на тарифе Shopify Plus, а он очень дорогой.
— У вас могут быть некоторые вопросы технической SEO-оптимизации, но они решаемы. Стоит обратить внимание на внутреннюю перелинковку и пагинацию.
Может показаться, что минусов больше, чем плюсов, но это не так. Стоит один раз попробовать создать небольшой магазин, как вы быстро поймёте, что разработчики Shopify не зря получают свои деньги. Многие возможности реализованы просто идеально. Буквально ловишь себя на мысли, что лучше не придумаешь. Однако, стоит помнить об ограничениях, которые могут добавить вам парочку седых волос.
Спасибо за статью. Shopify-разработчиков в нашей стране действительно мало. Давайте объединяться и дружить. А то все тематические чаты в Телеграме забиты дропшипперами. Нужно же где-то нам делиться опытом 🙂 ред.