Ym youmoney что это как отключить
Подписка ЮMoney
Что такое подписка
Подписка ЮMoney — это когда вы за 69 ₽ / мес расширяете возможности кошелька и карт ЮMoney.
Это выгодно, если вы часто платите в интернете и время от времени снимаете деньги (например, для оплаты квартиры наличными).
Первый месяц подписки — бесплатный. За это время можно понять, подходит ли вам подписка или нет.
Что именно даёт подписка
Кэшбэк 10% баллами за платежи кошельком в категориях месяца
Без подписки было бы 5% баллами
Кэшбэк 2% баллами за остальные платежи кошельком
Без подписки был бы 1% баллами
Максимальное количество баллов по кэшбэку — 4 000 в месяц.
Без подписки — 2 000 в месяц.
Здесь не считаются баллы по дополнительным акциям ЮMoney (например, за участие в игре «Манилэндия»).
Возможность снимать до 45 000 ₽ / мес в любом банкомате мира без комиссии со стороны ЮMoney
Главное — использовать именную пластиковую карту ЮMoney и снимать деньги в банкоматах, которые принимают Visa и Mastercard. Также нужно, чтобы ваш кошелёк был идентифицированным
Считается снятие первых 45 000 ₽ за месяц. Поэтому, если вы снимаете наличные, а потом подключаете подписку, бесплатное снятие по подписке именно в этом месяце будет не 45 000 ₽, а меньше — за вычетом денег, которые вы уже снимали.
В лимит входит не только снятие наличных в банкомате, но и платежи, которые банки (и мы тоже) считают обналичиванием:
Перевод денег по номеру карты с использованием сервиса MasterCard MoneySend (MCC-коды: 6538, 6540).
Платежи и переводы в сервисах, где есть MCC-коды 4829, 6012, 6050, 6051, 6534 и 6540.
Комиссия 0% при оплате коммунальных платежей и штрафов ГИБДД
Главное — платить на сайте или в приложении ЮMoney
Что нужно, чтобы получить все эти возможности
Помимо собственно подключения подписки нужно сделать два важных шага.
Включите кэшбэк баллами по категориям — это бесплатно. Только после этого можно получать кэшбэк баллами.
Пройдите идентификацию. По российским законам без этого снимать наличные нельзя.
Важный момент: по подписке увеличивается кэшбэк за платежи именно кошельком. Если платить картой ЮMoney, кэшбэк будет обычным (как если бы вы не подключали подписку).
Когда кэшбэк может не прийти
Есть операции, по которым кэшбэк не приходит — например, переводы денег, снятие наличных, платежи в казино, платежи в салонах сотовых операторов.
Список исключений такой же, как у кэшбэка баллами без подписки.
Как списываются деньги
На странице подписки можно найти дату следующего платежа — в этот день с кошелька спишутся 69 ₽.
Если в кошельке не хватит денег, 69 ₽ спишутся с привязанной банковской карты.
Если привязанной карты нет, робот попробует ещё раз списать деньги с кошелька — спустя какое-то время. Если на кошельке по-прежнему не будет хватать денег, подписка перестанет работать.
После отключения подписки вновь подключить её пока не получится.
Как отменить подписку
Отменить подписку можно на странице подписки. После отмены подписка будет работать до конца оплаченного месяца, а потом отключится.
После отмены вновь подключить подписку пока не получится.
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги
С недавних пор многие клиенты Сбербанка стали оставлять отзывы о несанкционированных списаниях с карт. Обозначатся такие транзакции могут как «You Money RUS» или «YooMoney Moscow RUS». В статье мы проясним: каким образом работает система ЮMoney, кто именно активирует автоплатеж и как можно вернуть деньги.
YooMoney списали деньги с карты
Почему появилось списание?
Если деньги снимаются непосредственно с банковской карты, значит её реквизиты были введены в специальную форму оплаты в момент активации подписки. Большинство современных онлайн-сервисов работают по системе рекуррентных платежей. Такие платежи подразумевают единоразовый ввод реквизитов карты и последующее автопродление без подтверждения со стороны её владельца.
Например, при включении месячной подписки в онлайн-кинозале, вам предложат ввести данные карты (номер, дату, CVC-код). Когда предоплаченный период закончится, сервис активирует новое списание автоплатеж, а владелец карты получит лишь уведомление о проведенной операции.
Если деньги снимает Яндекс.Плюс
Списание может быть активировано платной подпиской в Яндекс.Плюс
Если деньги снимает сторонний сервис
Как же вычислить конечного получателя денег, если дело не в пакете «Плюс»? Решение в этом вопросе должен отыскать сам пользователь. Вспоминайте, на каком именно сайте вы вводили полные реквизиты карточки. Возможно, это платный видео-сервис, сайт доставки или маркетплейс. Проверьте историю сервисных сообщений от банка, возможно в момент подключения подписки был совершен проверочный платеж (часто в 1 рубль). Если вам удастся отыскать нужный сайт — пишите в их поддержку и, указав подробности платежа, запросите удаление услуги.
Как вернуть деньги, если операция YouMoney незаконная
Очень часто возникают ситуации, связанные со взломом пластиковых карт. Если вы зафиксировали автоплатеж «You Money», но лично карту никуда не подвязывали — присутствует большая вероятность взлома. В таком случае необходимо срочно обратиться в поддержку Сбербанка и сервиса Юмани. Если факт мошенничества или несанкционированного списания будет доказан — необходимо запросить возврат денежных средств.
На почту поддержки Сбербанка help@sberbank.ru отправьте запрос на возврат денежных средств. Отправлять такой запрос нужно с почты, которая привязана к личному кабинету Сбербанка. Наш читатель поделился своим успешным опытом в возврате, который помог многим другим. Вот пример его обращения:
«Прошу вернуть денежные средства через процедуру чарджбэк и провести банком собственное расследование, привлечь правоохранительные органы и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что сайт https://… ввел меня в заблуждение. Мне предложили курсы за 1 р, а после этого подключили карту к автоматическому списанию.
В рекламе, которую они выпускают, ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах — это прямое нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 статьи 5 закона «О рекламе»: недостоверной признается та реклама, которая содержит несоответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара. Также часть 7 статьи 5 гласит, что не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждения потребители рекламы.
ФИО, номер карты, срок окончания; точная дата, время и сумма платежа.»
После этого с вами (в обязательном порядке) должны связаться сотрудники Сбербанка и сообщить результаты проверки. Большинству заявителей деньги возвращают. Однако повторюсь — это работает в том случае, если деньги были списаны незаконно и факт мошенничества налицо.
Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сделать это можно по номеру +7 495 974-35-86.
Заключение
Теперь вы знаете, что автоматическое списание YooMoney с карты указывает на работу платежной системы Юмани. Начните с проверки наличия подписок в Яндексе, AppStore и Play Market. Если обнаружится несанкционированный платеж — блокируйте карту и составляйте запрос на возврат средств. Также замечу, что при взломе карты лучше всего заняться её перевыпуском. Так как данные уже доступны третьим лицам, вы можете в скором времени получить новые платные подписки.
ЮMoney списывает деньги с карты: что делать, как отключить
В последнее время автоматические платежи глубоко интегрировались в жизнь людей. Однако появление списаний многие владельцы карт до сих пор воспринимают с удивлением. Например, многие сталкиваются с платежной системой ЮMoney, которая в автоматическом режиме списывает деньги с карточек. Наша статья пояснит, как определить источник платежа и отключить несанкционированное списание.
Сервис ЮMoney списал деньги
Почему YooMoney списывает денежные средства
Что бы разобраться с ситуацией, следует понять суть возникновения таких списаний. Все дело в том, что большинство современных онлайн-сервисов работает по принципу подписочной модели продуктов. Для заказа платной подписки пользователя просят вбить реквизиты банковской карты в специальную расчетную форму. Человек вносит номер карты, дату её окончания и секретный CVC-код.
Во время операции сервис подключает рекуррентные списания (автоматическое продление без запроса к владельцу карты). Конечно же, любой нормальный онлайн-сервис должен четко и открыто информировать клиента о подключении автоплатежа. Но имеется большая часть сайтов, где рекуррентные списания указаны в «оферте», а человек подтверждает активацию автоплатежа небольшой галочкой под формой оплаты.
Если такой сервис с подпиской работает через платежную систему ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) или использует её в качестве платежного шлюза — в операции будет содержаться приписка плана «YM», «YooMoney», «Yandex Money», «YouMoney» и т.д.
Из всего вышесказанного можно сделать простой вывод: если ЮMoney списывает деньги с банковской карты, значит она была привязана к сервису, работающему по подписочной модели. Это может быть подписка на продукты Яндекс.Плюс, онлайн-кинозалы, музыкальные сервисы, игровые сайты, мобильные приложения. Не стоит исключать и подписку на второсортных платных сервисах (сайты знакомств, подборщики займов, продажа видео-курсов и т.д).
При оформлении подписки с продлением всегда запрашивают ввод реквизитов карты
Проверка подписки на Яндекс.Плюс
Первым делом нужно исключить подписки в собственном профиле Яндекс. Очень часто пользователи по незнанию активируют пробный период на услугу из пакета Яндекс.Плюс : Такси, Музыка, Заправки, КиноПоиск, Диск и др. Когда пробный период заканчивается, владелец карты получает автоплатеж по условиям ежемесячного продления. Как правило, такая операция обозначается как «YM Services G Moskva RUS» или «YM Yandex Plus Moscow RUS». Что бы проверить этот момент, сделайте следующее:
Подписка на Яндекс.Плюс в AppStore
Как отключить платеж ЮMoney, если деньги списывает сторонний сервис
Возможна ситуация, когда автоплатежи через систему YooMoney принимает сторонний онлайн-сервис. Как правило, название сайта всегда указывается в операции списания В таком случае есть несколько вариантов обнаружить источник списания:
Пример письма о проверочном платеже в 1 рубль
Как вернуть деньги, если операция незаконная
Достаточно часто возникают ситуации, связанные со взломом банковских карт. Происходит это так: мошенники взламывают реквизиты карты и совершают покупки на нужных им сервисах. Часто мошенники заводят свои фейковые сайты с платными подписками, чтобы легально выводить деньги со взломанного банкинга. В таком случае предъявить мошенникам претензии достаточно сложно: сервис работает по закону, а деньги сняли за предоставление конкретной услуги.
Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, срочно делайте запросы в поддержку банка и платежной системы ЮМани.
Пример запроса на процедуру чарджбэк в банк
После этого ожидайте обратную связь от банка и представителей ЮMoney. Если факт взлома будет подтвержден — деньги будут возвращены на вашу карту/счет. Как только вы разберетесь с незаконным списанием — займитесь перевыпуском карты. Сделать это нужно из соображений безопасности: ведь реквизиты банкинга доступны мошенникам, которые могут в будущем использовать их для новых незаконных покупок.
Что делать, если в ЮMoney списывают деньги, как отписаться?
Совершая платежи в интернете, большинство людей используют электронные кошельки. В настоящее время все большую популярность приобретает платежная система ЮMoney, которая ранее называлась Яндекс.Деньги. однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой списания денег со счета, которые являются автоматическими транзациями. Если вы намеренно не оформляли подписки, а деньги списывают, необходимо выяснить, почему это происходит. Разберем подробнее этот вопрос в данной статье.
Как в ЮМани отписаться от подписки Яндекс.Плюс
Яндекс.Плюс — это подписка на сервисы Яндекса, которая позволяет скачивать и слушать музыку, предоставляет различные скидки, возможность хранения в облаке больших файлов, просмотр фильмов без рекламы и другие услуги, которые являются платными, но в которых нет необходимости.
Чтобы отписаться от подписок Яндекс.Плюс необходимо:
Как в ЮМани отменить платные подписки, подключенные через телефон
Если вы выполнили действия из предыдущего пункта, но списания не прекращаются, это говорит о том, что какие-то из платных сервисов были активированы через смартфон.
Чтобы отменить подписки, подключенные через телефон, выполните следующие действия:
Как отвязать карту через личный кабинет
Отвязка карты – довольно работающий и актуальный способ отказаться от нежелательных списаний платежной системы ЮMoney.
Чтобы отвязать карту через личный кабинет выполните следующие действия:
Примечание: при удалении карты через личный кабинет, отвязка происходит не сразу, нужно подождать некоторое время.
Если вышеперечисленные способы не приносят желаемого результата, свяжите с технической поддержкой платежной системы ЮМани. Сделать это можно через форму обратной связи на официальном сайте или бесплатному номеру 8-800-250‑66‑99. Представьтесь и объясните подробно причину обращения – вам помогут отключить ненужные подписки. Воспользуйтесь перечисленными способами, чтобы избежать нежелательных списаний.
YM Yoomoney gorod Moskva RUS списали деньги с карты: что делать, как вернуть
Автоматические платежи – удобная функция, позволяющая оптимизировать управление подписками и доступ к различным онлайн-сервисам. Однако многие владельцы банковских карт жалуются на несанкционированные транзакции, которые осуществляются без их согласия. В следующем материале пойдет речь о том, что делать если списали деньги с карты с комментарием YM Yoomoney gorod Moskva RUS, и можно ли вернуть средства в случае незаконного списания. 
Причины списания
Практически все современные онлайн-сервисы работают по системе рекуррентных платежей. После того, как пользователь оформляет платную подписку, деньги с его банковской карты или привязанного к ней виртуального кошелька снимаются автоматически в начале каждого расчетного периода. Для активации подписки нужно указать номер «пластика», срок действия и CVV-код. Условия рекуррентных списаний должны быть прописаны на главной странице сайта. Однако многие ресурсы указывают данную информацию в тексте договора-оферты, который читают далеко не все.
Если сервис снимает деньги за подписку через платежные шлюзы YooMoney, в транзакции будет присутствовать комментарий «Yandex.Money», «YooMoney» или «YM». То есть наиболее вероятная причина списания – привязка банковской карты к сайту, работающему по системе рекуррентных платежей. В числе подобных ресурсов: онлайн-кинотеатры, игровые и музыкальные сервисы, а также второсортные порталы знакомств, кредитные брокеры и сайты, специализирующиеся на продаже различных видеокурсов.
Как проверить подписку на Яндекс.Плюс
Начинать поиск источника автоматических списаний стоит с проверки наличия подписки на Яндекс.Плюс. Многие люди случайно оформляют подписку при активации одной из услуг пакета: Kinopoisk, Yandex.Music, Яндекс.Заправки, Яндекс.Диск или Yandex.Taxi. После завершения пробного периода с карты списывается автоплатеж. Для того чтобы убедиться в наличии или отсутствии подписки, нужно:
Отключить подписку на сервисы Яндекс.Плюс можно через аккаунт мобильного устройства. Для этого нужно зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от ОС смартфона) и проверить раздел подписок. При обнаружении активных опций необходимо отключить их вручную. Также рекомендуется убедиться в том, не привязана ли банковская карта к кошельку YooMoney на официальном сайте платежной системы yoomoney.ru.
Как удалить подписку, если денежные средства списываются в пользу стороннего сервиса
Если автоматические платежи осуществляются через платежные шлюзы ЮМани в пользу стороннего онлайн-сервиса, нужно обратить внимание на название транзакции. Чаще всего в нем содержится информация об источнике платежа. Если установить получателя денежных средств таким образом не получается, стоит выполнить следующие действия:
Для подачи жалоб на мошенников есть специальная форма, которая находится на сайте yoomoney.ru в разделе «Помощь» – «Решение проблем». Нужно подробно описать суть возникшей проблемы и приложить скриншоты, подтверждающие факт незаконного списания. Служба поддержки ЮМани обычно обрабатывает заявки без задержек, поэтому ответ должен поступить в течение временного промежутка от 25-30 минут до нескольких часов.
Как вернуть деньги, если операция незаконная
Если обращение в службу поддержки платежной системы YooMoney не помогло решить проблему, рекомендуется позвонить в call-центр своего банка и сообщить о том, что персональные данные были скомпрометированы и заблокировать карту. Например, клиентам Сбербанка нужно набрать номер 8-495-500-5550 и следовать голосовым подсказкам. Форма для обратной связи есть в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и на странице sberbank.ru/ru/person/help.
Условия чарджбэка отличаются в разных банках, поскольку в законодательстве РФ в настоящий момент отсутствуют правила регулирующие данную процедуру. Однако если в хищении средств действительно виноваты мошенники, вернуть деньги будет совсем несложно. Для оспаривания сомнительной транзакции банк-эмитент обращается к банку, который принял оплату, а также к посреднику в лице платежной системы. Если выясняется, что клиент оказывается прав, денежные средства зачисляются на его карту. Рекомендуется перевыпустить «пластик», после чего произойдет отвязка всех автоматических платежей.
Отзывы
Яндекс кошельком не пользуюсь довольно давно, но вчера с моей банковской карты списали 300 рублей с комментарием YM Yoomoney Gorod Moskva RUS. Служба поддержки Юмани прояснить данную ситуацию не помогла, хотя я несколько раз звонил на горячую линию и писал письмо на электронную почту. Хоть сумма и небольшая, но наверное придется блокировать карту во избежание подобных инцидентов в будущем.
Примерно месяц назад угораздило меня оставить заявку на сайте одного весьма сомнительного кредитного брокера. После этого с периодичностью раз в несколько дней начались автоматические списания с карты с примечанием YM*Yoomoney Moscow RUS. Сперва сняли 79 рублей, потом 120 и так по нарастающей. Позвонил в банк и оставил заявку на перевыпуск карты.
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой YM Yoomoney gorod Moskva RUS, стоит проверить наличие платных подписок на сервисы Яндекса и сторонние ресурсы. Если денежные средства были сняты незаконно, нужно обратиться в службу поддержки виртуальной платежной системы YooMoney позвонив на горячую линию или оставив запрос через специальную форму. В случае отказа со стороны ЮМани можно подать заявку на возвратный платеж в банк обслуживающий карту.